為深入貫徹銀監會(huì )關(guān)于做好農村金融服務(wù)工作的文件精神,進(jìn)一步加強“三農”服務(wù),充分發(fā)揮農村商業(yè)銀行支農服務(wù)主力軍作用,鎮政府決定在全鎮開(kāi)展xx銀行“進(jìn)村入戶(hù)”普惠金融服務(wù)活動(dòng)。
為確保活動(dòng)扎實(shí)有序開(kāi)展,特制訂本方案。 一、指導思想 認真貫徹落實(shí)省委、省政府支農政策,牢固樹(shù)立農村商業(yè)銀行服務(wù)“三農”的理念,充分發(fā)揮“背包下鄉”的傳統作風(fēng),通過(guò)開(kāi)展“進(jìn)村入戶(hù)”普惠金融活動(dòng),全面走訪(fǎng)傳統農戶(hù)、外出務(wù)工人員、新型農村經(jīng)營(yíng)主體,廣泛建立經(jīng)濟檔案,全面掌握客戶(hù)需求,綜合營(yíng)銷(xiāo)金融產(chǎn)品,努力改進(jìn)金融服務(wù),為鎮域經(jīng)濟發(fā)展提供強有力的金融支撐,為支持“五個(gè)湖北”建設貢獻應有的力量。
二、工作目標 通過(guò)持續開(kāi)展“進(jìn)村入戶(hù)”普惠金融活動(dòng),對轄內外出務(wù)工人員、涉農龍頭企業(yè)、農民專(zhuān)業(yè)合作社、家庭農場(chǎng)、農村經(jīng)營(yíng)大戶(hù)、傳統農戶(hù)全面走訪(fǎng),經(jīng)濟檔案建立面達到100%;對涉農客戶(hù)經(jīng)濟信息和金融需求進(jìn)行篩選分類(lèi),積極跟進(jìn)服務(wù),符合條件的金融服務(wù)需求滿(mǎn)足面達到100%;全面推廣電子產(chǎn)品應用,改善農村金融支付環(huán)境,真正使老百姓足不出戶(hù)即可享受方便、快捷、高效的金融服務(wù)。 三、活動(dòng)內容 ? 對農村新型經(jīng)營(yíng)主體、外出務(wù)工戶(hù)、傳統農戶(hù)要逐戶(hù)上門(mén)走訪(fǎng)調查,建立檔案。
走訪(fǎng)建檔工作要橫向到邊,縱向到底,不留盲區。 (一)上門(mén)走訪(fǎng)。
要做好“三送三問(wèn)三預約”,即送有農村商業(yè)銀行特色的宣傳品、送支農聯(lián)系卡、送農商行產(chǎn)品簡(jiǎn)介,問(wèn)涉農客戶(hù)的家庭情況、問(wèn)經(jīng)營(yíng)項目、問(wèn)金融服務(wù)需求,預約存款、預約貸款、預約電子銀行業(yè)務(wù)。 (二)建立檔案。
要根據外出務(wù)工人員、傳統農戶(hù)、農村經(jīng)營(yíng)大戶(hù)、個(gè)體工商戶(hù)、農民專(zhuān)業(yè)合作社、家庭農場(chǎng)、農業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)七類(lèi)客戶(hù)的不同特點(diǎn),分類(lèi)收集建立經(jīng)濟檔案。內容包括:客戶(hù)基本情況、外出務(wù)工情況、經(jīng)營(yíng)項目、財務(wù)狀況、已在農村商業(yè)銀行辦理業(yè)務(wù)情況、在他行辦理業(yè)務(wù)情況、信貸資金需求、存儲資金和電子銀行業(yè)務(wù)服務(wù)需求、聯(lián)系方式等。
(三)客戶(hù)分類(lèi)。每日調查走訪(fǎng)工作結束后,根據建立的客戶(hù)檔案,對了解和掌握到的客戶(hù)信息進(jìn)行歸納整理,在綜合分析客戶(hù)經(jīng)濟信息的基礎上,將客戶(hù)分為培植類(lèi)、一般類(lèi)、重點(diǎn)類(lèi),按客戶(hù)金融服務(wù)需求,將客戶(hù)初步劃分為存款類(lèi)、貸款類(lèi)、綜合類(lèi)和服務(wù)類(lèi)。
針對不同客戶(hù)的需求,制訂不同的服務(wù)方案,并安排對接時(shí)間表,及時(shí)跟進(jìn)服務(wù)。 (四)對接服務(wù)。
一是對接服務(wù)外出務(wù)工人員。開(kāi)展上門(mén)慰問(wèn),對于務(wù)工人員較為集中的地區,由鎮黨委政府、村組干部和農村商業(yè)銀行人員一起,組成慰問(wèn)專(zhuān)班,赴務(wù)工集中地開(kāi)展慰問(wèn)。
在外出務(wù)工集中地要成立金融服務(wù)中心,安排專(zhuān)人負責移動(dòng)開(kāi)卡、業(yè)務(wù)咨詢(xún)、存款預約和貸款資料收集等工作,為外出務(wù)工人員提供全方位的金融服務(wù)。同時(shí),要研發(fā)或運用一種有針對性的信貸產(chǎn)品,對務(wù)工帶頭人和有實(shí)力的創(chuàng )業(yè)人員給予信貸支持。
二是對接服務(wù)新型涉農經(jīng)營(yíng)主體。對符合貸款條件的新型涉農經(jīng)營(yíng)主體,著(zhù)重做好信貸服務(wù);對暫不符合貸款發(fā)放條件的客戶(hù)要為其提供支付結算、代收代付、電子銀行、工資代發(fā)、理財等一攬子金融服務(wù)。
三是對接服務(wù)傳統農戶(hù)。要大力發(fā)展貸記卡、網(wǎng)上銀行、手機銀行、短信銀行、電話(huà)銀行等電子銀行業(yè)務(wù),拓展網(wǎng)上交易支付平臺。
對所有營(yíng)銷(xiāo)的電子銀行產(chǎn)品,要現場(chǎng)演示操作,現場(chǎng)教會(huì )使用。對有需求、有項目、有還款來(lái)源的信用農戶(hù),可通過(guò)“雙基雙贏(yíng)”合作貸款、村級基金擔保貸款等方式給予信貸支持。
(五)持續維護。根據掌握的信息,對于有合理資金需求且符合貸款條件的,要上門(mén)調查,積極支持;對有富余資金的客戶(hù),要上門(mén)積極組織存款;對有結算需求的客戶(hù),要及時(shí)開(kāi)通電子銀行產(chǎn)品;要經(jīng)常向客戶(hù)發(fā)送農村商業(yè)銀行改革發(fā)展信息、產(chǎn)品宣傳信息、客戶(hù)慰問(wèn)信息,在節假日、客戶(hù)生日等重要日子,發(fā)送祝福短信,增進(jìn)與客戶(hù)的感情。
通過(guò)定期回訪(fǎng),持續維護,形成良好的客戶(hù)維護和業(yè)務(wù)拓展機制。 (六)優(yōu)惠于民。
積極推進(jìn)村級惠農服務(wù)點(diǎn)建設,一個(gè)行政村至少安裝一臺卡樂(lè )付轉賬電話(huà)。同時(shí),實(shí)行“五免一優(yōu)惠”,即:免銀行卡年費、免磁條卡工本費、免費開(kāi)通網(wǎng)上銀行(不含設備)、免費開(kāi)通電話(huà)銀行、免費開(kāi)通手機銀行,對異地匯劃手續費給予一定優(yōu)惠,進(jìn)一步擴大電子銀行產(chǎn)品使用范圍。
四、有關(guān)要求 (一)加強組織領(lǐng)導。鎮政府成立以鎮長(cháng)為組長(cháng),分管領(lǐng)導為副組長(cháng),經(jīng)濟發(fā)展辦及相關(guān)部門(mén)負責人為成員的“進(jìn)村入戶(hù)”普惠金融服務(wù)活動(dòng)領(lǐng)導小組,全面負責本次活動(dòng)的組織領(lǐng)導;領(lǐng)導小組下設辦公室,辦公室設在農村商業(yè)銀行,徐俊同志兼任辦公室主任,具體負責活動(dòng)的組織實(shí)施。
各村成立以支部書(shū)記為組長(cháng)的工作專(zhuān)班,與農村商業(yè)銀行人員一起,全面落實(shí)各項工作。 (二)強化走訪(fǎng)宣傳。
鎮駐村干部、村(居委會(huì ))干部要與農村商業(yè)銀行工作人員一起,走進(jìn)每個(gè)農戶(hù)、商戶(hù)家中進(jìn)行面對面地宣傳,將農村商業(yè)銀行普惠金融服務(wù)理念送入每個(gè)人心中。同時(shí),要利用橫幅、宣傳欄、墻體廣告等方式大力宣傳,形成“進(jìn)村入戶(hù)”普惠金融服務(wù)活動(dòng)的濃厚氛圍。
(三)扎實(shí)穩步推進(jìn)。鎮駐村干部、村(居委。
希望王海老師可以解決您的問(wèn)題,王先生是理財、網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家,有10年金融機構、銀行一線(xiàn)的服務(wù)經(jīng)驗。
長(cháng)期從事個(gè)人理財業(yè)務(wù)、金融機構服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的一線(xiàn)工作。 王先生有豐富的客戶(hù)服務(wù)經(jīng)驗,具有客戶(hù)溝通能力和個(gè)人客戶(hù)開(kāi)拓能力和豐富的理財知識,熟悉外資和中資銀行的營(yíng)銷(xiāo)模式。
作為一線(xiàn)客戶(hù)經(jīng)理,具有豐富的面向最終客戶(hù)的培訓及講座經(jīng)驗,前后為超過(guò)4500 人次的客戶(hù)進(jìn)行400場(chǎng)次的專(zhuān)題培訓及理財講座,得到客戶(hù)的廣泛好評。 擁有豐富的銀行培訓經(jīng)驗和銷(xiāo)售實(shí)戰經(jīng)驗,為金融機構超過(guò)7,000名分行零售主管、支行行長(cháng)/主管副行長(cháng)、零售主管、理財經(jīng)理、客戶(hù)經(jīng)理、大堂經(jīng)理及相關(guān)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)人員提供培訓。
培訓擅長(cháng)領(lǐng)域:電話(huà)邀約及營(yíng)銷(xiāo)技巧、顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)技巧、網(wǎng)點(diǎn)識別引導及分流、客戶(hù)關(guān)系維護及提升、金融大客戶(hù)的開(kāi)發(fā)與維護、高端客戶(hù)類(lèi)型分析、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)流程及技巧、客戶(hù)高效溝通流程與技巧、客戶(hù)需求分析方法與案例分析、產(chǎn)品組合營(yíng)銷(xiāo)技巧與案例分析等。 周 周 13989871931 立足行業(yè)、精耕專(zhuān)業(yè)! 微信&QQ:58588541 。
郵儲銀行的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案分校園、電子、網(wǎng)絡(luò )等等,每個(gè)方案有細微的差別,下面就以網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案舉例: 幾乎所有的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)都與品牌形象有關(guān),在所有與品牌推廣有關(guān)的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)手段中,網(wǎng)絡(luò )廣告的作用最為直接,中國郵政儲蓄銀行還處在初級階段,他的業(yè)務(wù)范圍將從為城鄉居民提供基礎金融服務(wù)和從事低風(fēng)險的資產(chǎn)業(yè)務(wù)起步,通過(guò)不斷加強銀行內部管理和風(fēng)險控制能力,在大力發(fā)展儲蓄業(yè)務(wù),匯兌業(yè)務(wù),代理業(yè)務(wù),對公業(yè)務(wù),國際業(yè)務(wù)等主要業(yè)務(wù)的基礎上逐步拓展新的業(yè)務(wù)。
目前高端市場(chǎng)競爭十分激烈,各商業(yè)銀行發(fā)展十分迅速,郵儲銀行要在高端銀行市場(chǎng)贏(yíng)得一席之地,成功的網(wǎng)絡(luò )銀行廣告營(yíng)銷(xiāo)策略是比不可少的。它不僅能帶來(lái)產(chǎn)品,業(yè)務(wù)的顯著(zhù)增長(cháng),更能塑造郵政儲蓄銀行在高端市場(chǎng)的企業(yè)形象。
一、郵政儲蓄銀行網(wǎng)絡(luò )廣告策略1、品牌的推廣 網(wǎng)絡(luò )廣告最主要的目標之一就是對企業(yè)品牌價(jià)值的提升,這也說(shuō)明了用戶(hù)瀏覽但沒(méi)有點(diǎn)擊網(wǎng)絡(luò )廣告同樣會(huì )在一定時(shí)期內產(chǎn)生效果,在所有的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方法中,網(wǎng)絡(luò )廣告的品牌推廣的品牌推廣價(jià)值最為顯著(zhù)。郵政儲蓄銀行剛剛成立不久,已經(jīng)從以前以單一的儲蓄為主的郵儲變成了對業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的銀行,在緊鑼密鼓的開(kāi)展新業(yè)務(wù)的同時(shí),提升自己的品牌形象顯得尤為重要,準確,恰當的網(wǎng)絡(luò )廣告選擇能夠是其更好的展示產(chǎn)品信息和提升企業(yè)形象。
2、網(wǎng)站的推廣 網(wǎng)站的推廣是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的主要職能,獲得盡可能多的有效訪(fǎng)問(wèn)量也是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)取得成效的基礎,網(wǎng)絡(luò )廣告對于網(wǎng)站推廣的作用顯得尤為重要,郵政儲蓄銀行應依據整個(gè)郵政體系的優(yōu)勢,盡可能的交換更多的友情鏈接,增加網(wǎng)站的權重,并通過(guò)圖片廣告,文字廣告的投放,帶來(lái)有效的訪(fǎng)問(wèn)量,增加網(wǎng)站的知名度。3、銷(xiāo)售促進(jìn) 由于用戶(hù)受到各種形式的網(wǎng)絡(luò )廣告的吸引而獲得產(chǎn)品信息,已經(jīng)成為影響用戶(hù)購買(mǎi)行為的因素之一,尤其當網(wǎng)絡(luò )廣告與企業(yè)網(wǎng)站,電子商務(wù)等網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)手段相結合時(shí),這種產(chǎn)品促銷(xiāo)活動(dòng)的效果更為顯著(zhù)。
網(wǎng)絡(luò )廣告對于銷(xiāo)售的促進(jìn)作用不僅表現在在線(xiàn)銷(xiāo)售,也表現在通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)獲得產(chǎn)品信息后對網(wǎng)下的促進(jìn)。4、信息發(fā)布 網(wǎng)絡(luò )廣告是向傳遞信息的一種手段,因此可以理解為信息發(fā)布的一種方式。
通過(guò)網(wǎng)絡(luò )廣告的投放,郵儲銀行不僅可以將產(chǎn)品信息,公司動(dòng)態(tài)等發(fā)布在自己的網(wǎng)站上,也可以發(fā)布在用戶(hù)數量更多,用戶(hù)定位程度更高的網(wǎng)站,或者直接通過(guò)電子郵件發(fā)給目標客戶(hù),從而引起更多的注意,大大的增強網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的信息發(fā)布的功能。 二、郵政儲蓄企業(yè)網(wǎng)絡(luò )廣告的媒體選擇1、通過(guò)搜索引擎進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )宣傳 搜索引擎是網(wǎng)絡(luò )投放的一個(gè)重要渠道,對于網(wǎng)站推廣、產(chǎn)品促銷(xiāo)競爭者的分析。
網(wǎng)絡(luò )品牌等具有明顯效果。他可以通過(guò)較高的搜索引擎排名來(lái)增加的點(diǎn)擊率,及瀏覽量,從而獲得產(chǎn)品或服務(wù)銷(xiāo)售的飆升。
用戶(hù)檢索所使用的關(guān)鍵詞反應出用戶(hù)對問(wèn)題或產(chǎn)品的關(guān)注。網(wǎng)站現在可以說(shuō)是企業(yè)的第二門(mén)面,郵政儲蓄銀行在建立企業(yè)網(wǎng)站的同時(shí),應增加網(wǎng)站的功能,增加SEO技術(shù),提高關(guān)鍵詞的排名,讓網(wǎng)站帶來(lái)更多的瀏覽量。
2、通過(guò)博客進(jìn)行宣傳 博客(Blog)被認為的是繼BBS、Email、ICQ之后出現的第四種網(wǎng)絡(luò )交流方式。博客可以為企業(yè)帶來(lái)潛在消費者,改善顧客關(guān)系,提高企業(yè)知名度。
博客營(yíng)銷(xiāo)的基本模式有:利用第三方博客平臺發(fā)布一吸引更多的潛在用戶(hù),尤其是在新浪等知名網(wǎng)站建立博客,同時(shí)也打造一個(gè)宣傳企業(yè)和擦很難拼的陣地;鼓勵有能力運營(yíng)維護獨立博客網(wǎng)站的個(gè)人,通過(guò)個(gè)人博客及其推廣達到營(yíng)銷(xiāo)的目的。這也是現在網(wǎng)上所流行的軟文,通過(guò)軟文也可以給郵政儲蓄銀行網(wǎng)站帶來(lái)有效的外鏈,增加哦網(wǎng)站在搜索引擎的權重。
3、通過(guò)微博進(jìn)行宣傳 新浪微博企業(yè)版是新浪微博推出的,針對新浪微博中的企業(yè)認證用戶(hù)的專(zhuān)業(yè)版本。相比于新浪微博個(gè)人版,新浪微博企業(yè)版提供了更豐富的個(gè)性化頁(yè)面展示功能,更精準的數據分析服務(wù),以及更高效的溝通管理后臺,特有的藍色V字認證,更能使粉絲和消費者產(chǎn)生信賴(lài)。
新浪微博企業(yè)版將幫助在微博中的企業(yè)更便捷地與目標用戶(hù)進(jìn)行互動(dòng)溝通,提升營(yíng)銷(xiāo)效果轉化,挖掘更多商業(yè)機會(huì )。其主要功能有:(1)、輿情監測 新浪微博的認證企業(yè)用戶(hù)可以通過(guò)設定特定關(guān)鍵詞的方式,查看不同類(lèi)型用戶(hù)在特定時(shí)間段中發(fā)出的,含有設定關(guān)鍵詞的微博內容;幫助企業(yè)及時(shí)發(fā)現用戶(hù)的負面投訴或惡意詆毀,及時(shí)響應,避免負面口碑擴散。
(2).影響力分析 企業(yè)用戶(hù)通過(guò)影響力分析,可以統計賬號的原創(chuàng )微博、轉發(fā)微博、評論、私信等基本信息,并監測通過(guò)微博運營(yíng)帶來(lái)的影響,包括粉絲數量、博文被轉評量、曝光量,以及短鏈接點(diǎn)擊狀況,幫助企業(yè)從綜合角度衡量微博運營(yíng)工作成果。(3).粉絲分析: 企業(yè)用戶(hù)通過(guò)粉絲分析,可以查詢(xún)企業(yè)微博賬號粉絲的質(zhì)量、用戶(hù)特征和網(wǎng)絡(luò )行為習慣,幫助微博運營(yíng)人員更好的了解粉絲狀況,從而進(jìn)行針對性的企業(yè)微博運維工作。
(4)微博頁(yè)面分析: 企業(yè)用戶(hù)可以在微博頁(yè)面分析中隨時(shí)查看企業(yè)微博主頁(yè)的流量變化趨勢,并分析訪(fǎng)客性別、年齡、所在地區等信息。 (5)應用分析: 企業(yè)用戶(hù)可以針對安裝的企業(yè)微博應用進(jìn)行數據分析,查閱每個(gè)應用30天內的頁(yè)面瀏覽。
郵儲銀行的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案分校園、電子、網(wǎng)絡(luò )等等,每個(gè)方案有細微的差別,下面就以網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案舉例: 幾乎所有的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)都與品牌形象有關(guān),在所有與品牌推廣有關(guān)的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)手段中,網(wǎng)絡(luò )廣告的作用最為直接,中國郵政儲蓄銀行還處在初級階段,他的業(yè)務(wù)范圍將從為城鄉居民提供基礎金融服務(wù)和從事低風(fēng)險的資產(chǎn)業(yè)務(wù)起步,通過(guò)不斷加強銀行內部管理和風(fēng)險控制能力,在大力發(fā)展儲蓄業(yè)務(wù),匯兌業(yè)務(wù),代理業(yè)務(wù),對公業(yè)務(wù),國際業(yè)務(wù)等主要業(yè)務(wù)的基礎上逐步拓展新的業(yè)務(wù)。
目前高端市場(chǎng)競爭十分激烈,各商業(yè)銀行發(fā)展十分迅速,郵儲銀行要在高端銀行市場(chǎng)贏(yíng)得一席之地,成功的網(wǎng)絡(luò )銀行廣告營(yíng)銷(xiāo)策略是比不可少的。它不僅能帶來(lái)產(chǎn)品,業(yè)務(wù)的顯著(zhù)增長(cháng),更能塑造郵政儲蓄銀行在高端市場(chǎng)的企業(yè)形象。
金融產(chǎn)品設計,包括互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品等
金融產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃方案
概要提示:吸收更多的客戶(hù),把潛在客戶(hù)轉為主要客戶(hù)。擴大臨汾郵政銀行在臨汾市場(chǎng)的影響力,提升市場(chǎng)地位。擺脫郵政銀行的舊形象,樹(shù)立可信,時(shí)尚的商業(yè)銀行新形象。樹(shù)立起品牌文化形象,打造穩健的、專(zhuān)業(yè)的、誠信的、有遠見(jiàn)的、負責的、智慧的、伙伴關(guān)系的企業(yè)形象。發(fā)展臨汾郵政銀行的客戶(hù),爭取每個(gè)客戶(hù)都知道網(wǎng)上銀行,和小額貸款。在客戶(hù)有需要時(shí),臨汾郵政銀行作為客戶(hù)的第一選擇。
先進(jìn)思想:除針對網(wǎng)上銀行,小額貸款卡這幾種產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)策劃,還有一種新型的低碳信用卡。此卡集材質(zhì)環(huán)保,設計優(yōu)美,多功能等多種優(yōu)勢于一體。為新一代的年輕人,熱愛(ài)環(huán)保的人,提供了更好的選擇。 一、策劃目的:
本次策劃主要針對金融產(chǎn)品展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo),包括網(wǎng)上銀行,小額貸款卡,和低碳信用卡四種金融產(chǎn)品。其目的在于擴大臨汾郵政銀行的社會(huì )影響力,提升市場(chǎng)地位,提高知名度,拓寬業(yè)務(wù)范圍。 二、營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析: (一)、宏觀(guān)環(huán)境分析:
1.政治環(huán)境。我國現階段政治環(huán)境較穩定,沒(méi)有出現嚴重的經(jīng)濟政治沖突、問(wèn)題。國家的管理為我國居民保證了銀行的信譽(yù),使我國居民更放心地參與網(wǎng)上銀行的交易活動(dòng),支付寶卡通也有了更廣泛的發(fā)行空間;我國大力支持創(chuàng )新創(chuàng )業(yè),這為小額貸款卡的發(fā)展提供了一個(gè)良好的條件。
2.自然環(huán)境。人類(lèi)活動(dòng)在經(jīng)濟發(fā)展的同時(shí)也給自然環(huán)境帶來(lái)了很大的負擔。二氧化碳的大量排放造成的溫室效應,使人們更加關(guān)注環(huán)保問(wèn)題。為貫徹科學(xué)發(fā)展觀(guān),堅持走“可持續發(fā)展”道路,用低碳信用卡為客戶(hù)建立“個(gè)人綠色檔案”,這是
一、營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)的格式 一份完整較的營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)的構造分為三大部分:一是產(chǎn)品的市場(chǎng)狀況分析,二是策劃書(shū)正文內容。
三是效果預測即方案的可行性與操作性。 (一)市場(chǎng)狀況分析 要了解整個(gè)市場(chǎng)規模的大小以及敵我對比的情況,市場(chǎng)狀況分析必須包含下列13項內容: (1)整個(gè)產(chǎn)品在當前市場(chǎng)的規模。
(2)競爭品牌的銷(xiāo)售量與銷(xiāo)售額的比較分析。 (3)競爭品牌市場(chǎng)占有率的比較分析。
4)消費者群體的年齡、性別、職業(yè)、學(xué)歷、收入、家庭結構之市場(chǎng)目標分析。 5)各競爭品牌產(chǎn)品優(yōu)缺點(diǎn)的比較分析。
(6)各競爭品牌市場(chǎng)區域與產(chǎn)品定位的比較分析。 (7)各競爭品牌廣告費用與廣告表現的比較分析。
(8)各競爭品牌促銷(xiāo)活動(dòng)的比較分析。 (9)各競爭品牌公關(guān)活動(dòng)的比較分析。
(10)競爭品牌訂價(jià)策略的比較分析。 (11)競爭品牌銷(xiāo)售渠道的比較分析。
(12)公司近年產(chǎn)品的財務(wù)損益分析。(13)公司產(chǎn)品的優(yōu)劣與競爭品牌之間的優(yōu)劣對比分析。
(二)策劃書(shū)正文 一般的營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)正文由七大項構成,現簡(jiǎn)單扼要說(shuō)明。 (1)公司產(chǎn)品投入市場(chǎng)的政策 策劃者在擬定策劃案之前,必須與公司的最高領(lǐng)導層就公司未來(lái)的經(jīng)營(yíng)方針與策略,深入細致的溝通,以確定公司的主要方針政策。
雙方要研討下面的細節; 1。確定目標市場(chǎng)與產(chǎn)品定位。
2。銷(xiāo)售目標是擴大市場(chǎng)占有率還是追求利潤。
3。制定價(jià)格政策。
4。確定銷(xiāo)售方式。
5。廣告表現與廣告預算。
6。促銷(xiāo)活動(dòng)的重點(diǎn)與原則。
7。公關(guān)活動(dòng)的重點(diǎn)與原則。
(2)企業(yè)的產(chǎn)品銷(xiāo)售目標 所謂銷(xiāo)售目標,就是指公司的各種產(chǎn)品在一定期間內(通常為一年)必須實(shí)現的營(yíng)業(yè)目標。 銷(xiāo)售目標量化有下列優(yōu)點(diǎn): 為檢驗整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)策劃案的成敗提供依據。
為評估工作績(jì)效目標提供依據。 為擬定下一次銷(xiāo)售目標提供基礎。
(3)產(chǎn)品的推廣計劃 策劃者擬定推廣計劃的目的,就是要協(xié)助實(shí)現銷(xiāo)售目標。推廣計劃包括目標、策略、細部計劃等三大部分。
①目標 策劃書(shū)必須明確地表示,為了實(shí)現整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)策劃案的銷(xiāo)售目標,所希望達到的推廣活動(dòng)的目標。一般可分為:長(cháng)期,中期與短期計劃。
②策略 決定推廣計劃的目標之后,接下來(lái)要擬定實(shí)現該目標的策略。推廣計劃的策略包括廣告宣傳策略、分銷(xiāo)渠道運用策略、促銷(xiāo)價(jià)格活動(dòng)策略、公關(guān)活動(dòng)策略等四大項。
廣告宣傳策略:針對產(chǎn)品定位與目標消費群,決定方針表現的主題,利用報紙、雜志、電視、廣播、傳單、戶(hù)外廣告等。要選擇何種媒體?各占多少比率?廣告的視聽(tīng)率與接觸率有多少?使產(chǎn)品的特色與賣(mài)點(diǎn)深入人心。
分銷(xiāo)渠道策略:當前的分銷(xiāo)渠道的種類(lèi)很多,企業(yè)要根據需要和可能選擇適合自己的渠道進(jìn)行,一般可分為:經(jīng)銷(xiāo)商和終端兩大塊,另有中間代理商德等形式。在選擇中我們,遵循的主要原則是“有的放矢”,充分利用公司的有限的資源和力量。
促銷(xiāo)價(jià)格策略:促銷(xiāo)的對象,促銷(xiāo)活動(dòng)的種種方式,以及采取各種促銷(xiāo)活動(dòng)所希望達成的效果是什么。 公關(guān)活動(dòng)策略:公關(guān)的對象,公關(guān)活動(dòng)的種種方式,以及舉辦各種公關(guān)活動(dòng)所希望達到目的是什么。
③細部計劃 詳細說(shuō)明實(shí)施每一種策略所進(jìn)行的細節。 廣告表現計劃:報紙與雜志廣告稿的設計(標題、文字、圖案),電視廣告的創(chuàng )意腳本、廣播稿等。
媒體運用計劃:選擇大眾化還是專(zhuān)業(yè)化的報紙與雜志,還有刊登日期與版面大小等;電視與廣播廣告選擇的節目時(shí)段與次數。另外,也要考慮CRP(總視聽(tīng)率)與CPM(廣告信息傳達到每千人平均之成本) 促銷(xiāo)活動(dòng)計劃:包括商品購買(mǎi)陳列、展覽、示范、抽獎、贈送樣品、品嘗會(huì )、折扣等。
公關(guān)活動(dòng)計劃:包括股東會(huì )、發(fā)布公司消息稿、公司內部刊物、員工聯(lián)誼會(huì )、愛(ài)心活動(dòng)、同傳播媒體的聯(lián)系等。 (4)市場(chǎng)調查計劃 市場(chǎng)調查在營(yíng)銷(xiāo)策劃案中是非常重要的內容。
因為從市場(chǎng)調查所獲得的市場(chǎng)資料與情報,是擬定營(yíng)銷(xiāo)策劃案的重要依據。此外,前述第一部分市場(chǎng)狀況分析中的12項資料,大都可通過(guò)市場(chǎng)調查獲得,由此也顯示出市場(chǎng)調查的重要。
然而,市場(chǎng)調查常被高層領(lǐng)導人與策劃書(shū)人員所忽視。許多企業(yè)每年投入大筆廣告費,而不注意市場(chǎng)調查,這種錯誤的觀(guān)念必須盡快轉變。
市場(chǎng)調查與推廣計劃一樣,也包含了目標,策略以及細部計劃三大項。 (5)銷(xiāo)售管理計劃 假如把營(yíng)銷(xiāo)策劃案看成是一種陸海空聯(lián)合作戰的話(huà),銷(xiāo)售目標便是登陸的目的。
市場(chǎng)調查計劃是負責提供情報,推廣計劃是海空軍掩護,而銷(xiāo)售管理計劃是陸軍行動(dòng)了,在情報的有效支援與強大海空軍的掩護下,仍須領(lǐng)先陸軍的攻城掠地,才能獲得決定性的勝利。因此,銷(xiāo)售管理計劃的重要性不言而喻。
銷(xiāo)售管理計劃包括銷(xiāo)售主管和職員、銷(xiāo)售計劃、推銷(xiāo)員的挑選與訓練、激勵推銷(xiāo)員、推銷(xiāo)員的薪酬制度(工資與獎金)等。 (6)財務(wù)損益預估 任何營(yíng)銷(xiāo)策劃案所希望實(shí)現的銷(xiāo)售目標,實(shí)際上就是要實(shí)現利潤,而損益預估就是要在事前預估該產(chǎn)品的稅前利潤。
只要把該產(chǎn)品的預期銷(xiāo)售總額減去銷(xiāo)售成本、營(yíng)銷(xiāo)費用(經(jīng)銷(xiāo)費用加管理費用)、推廣費用后,即可獲得該產(chǎn)品的稅前利潤。 (7)方案的可行性與操作性分析。
這是對該方案的落實(shí)政策的進(jìn)一步過(guò)程,從某中意義上來(lái)說(shuō),他是計劃執行的“前哨站”,一方面,對整個(gè)方案的可行性。
去百度文庫,查看完整內容>內容來(lái)自用戶(hù):熊貓文庫銀行成立周年慶活動(dòng)策劃方案對外:媒體:電視廣告,平面廣告(指當地報紙、海報和車(chē)身廣告)宣傳手冊:將最新的產(chǎn)品/業(yè)務(wù)信息制作成小冊子放置在郵局業(yè)務(wù)廳供客戶(hù)索取。
網(wǎng)絡(luò )宣傳:及時(shí)的將最新的郵政局信息及產(chǎn)品/業(yè)務(wù)信息發(fā)布在官方網(wǎng)站供客戶(hù)查詢(xún)了解,以次達到宣傳目的。(以上主題是成立一周年喜慶)活動(dòng)一:xx年“郵政儲蓄杯·我眼中的森林城市(或:秀美新xx。
或:我與郵政儲蓄銀行)”征文比賽活動(dòng)二:紀念日當天戶(hù)外活動(dòng)(邀請領(lǐng)導、客戶(hù)、兄弟及友好單位、新聞?dòng)浾叩龋┚唧w方案另見(jiàn)對內:xx年中國郵儲銀行xx分行成立周年系列活動(dòng)1)職工技能技巧大賽(比賽可根據業(yè)務(wù)特點(diǎn)設個(gè)人金融、中文錄入、計算器、英文錄入、扎把單指單張點(diǎn)鈔和散把單指單張點(diǎn)鈔六個(gè)項目,實(shí)際可以增減。有助于服務(wù)能力提升,團結,凝聚員工的向心力。
新聞配合宣傳,有助于形象提升。)2)“十佳”文明標兵評選(可以與“青年文明號”“巾幗先鋒崗”等相結合,取得市文明辦指導,為爭創(chuàng )文明單位奠定基礎。
有助于服務(wù)能力提升,團結,凝聚員工的向心力,先鋒榜樣帶頭示范作用。新聞配合宣傳,有助于形象提升。)
內外同步:xx年中國郵儲銀行xx分行成立周年客戶(hù)答謝聯(lián)誼晚會(huì )。
聲明:本網(wǎng)站尊重并保護知識產(chǎn)權,根據《信息網(wǎng)絡(luò )傳播權保護條例》,如果我們轉載的作品侵犯了您的權利,請在一個(gè)月內通知我們,我們會(huì )及時(shí)刪除。
蜀ICP備2020033479號-4 Copyright ? 2016 學(xué)習?shū)B(niǎo). 頁(yè)面生成時(shí)間:2.558秒