天貓雙十一2016活動(2016天貓為雙十一做了什么預(yù)案)

1.2016天貓為雙十一做了什么預(yù)案

“雙十一”天貓商城一年一度的大型促銷活動，官方宣傳為全年最低價，消費(fèi)者消費(fèi)目的及購物情緒都會達(dá)到最高點(diǎn)。

以下是小編整理的2016天貓雙十一活動方案范文，歡迎閱讀參考！ 2016天貓雙十一活動方案一 針對天貓的雙十一網(wǎng)購狂潮，如果說要出一個策劃方案，那么很簡單，立刻就可以搞定，比如說活動策劃方案，針對產(chǎn)品本身的爆款打造方案等等，都可以作為一個策劃案。 比如說，我們現(xiàn)在要做一份活動策劃方案，在接下來的雙十一投入幾個專展，或者上一個聚劃算。

那么目標(biāo)明確了，接下來該怎么辦？說白了，就是一整套流程走下來，那么什么算是活動策劃的一整套流程，下面，我就在這里大致的介紹下： 第一，選款。也就是說，用哪個商品去上活動？在選款的時候，要充分考慮到如果活動上去了，它的銷量會怎樣，這一步算是活動評估，因?yàn)槟憧偛荒苣玫昀锩嬉粋€銷量都沒有的產(chǎn)品去上活動吧，即便你想上，淘寶也不答應(yīng)。

所以，一般情況下，上活動的產(chǎn)品，都是本店銷售最火爆的產(chǎn)品，畢竟，銷售最好的，說明用戶接受度高，從本質(zhì)上來講，是在說明市場的反應(yīng)情況。 第二，活動價格計(jì)算。

淘寶上活動，人家總是要求打折的，你大致算下，如果淘寶小二答應(yīng)了，你可以上活動，但前提是打5折，那你那時候就要計(jì)算了，如果打5折再包郵，會不會虧本，虧多少，如果不虧，我可以賺多少？大部分情況下，你家的商品要上活動，在價格方面，被淘小二擠出來的水分是非常多的，也就是說，人家見多識廣，看著圖片就差不多能估摸出你產(chǎn)品的成本價，所以小二同志會死命的壓價。正是因?yàn)樾《居写耸群?，所以，活動商品的最初定價還是相當(dāng)重要的。

你對活動產(chǎn)品的價格安排也就顯得非常重要。 第三，店內(nèi)營銷策劃。

好歹上一次活動，總不能浪費(fèi)了這個流量，那么是不是還要在店里面做一系列的營銷策劃，諸如滿就送、搭配套餐等等，這一點(diǎn)的目的是為了提高客單價。雖然這一點(diǎn)對客戶來講，有點(diǎn)不大情愿，為什么，因?yàn)榉彩峭ㄟ^活動來購買的，基本上都是奔著活動產(chǎn)品來的。

但是，這里有一個問題，顧客不買，不代表不能沒有。 第四，調(diào)貨。

既然要上活動了，總要備貨備在這，總不能說賣完了再去進(jìn)，那會就已經(jīng)晚了。 第五，活動上線后的客服管理。

搞過活動的同學(xué)應(yīng)該清楚，比較好的活動上線了，那會你的客服工作就非常重要，你總不能一直跟客戶神聊吧，你這么一神聊，要么讓其他客戶走人，要么客戶收到貨后在評價中說你幾句，你要知道，他說的話可是展示出來的，這總不大好。而且，即便你想神聊，也沒這個機(jī)會，你那電腦一直彈對話，你自己也扛不住吧。

從我搞活動的情況來看，好活動開始，電腦基本上就卡死了，所以，提前寫好自動回復(fù)很重要。在這個自動回復(fù)里面，你要把能想到的都寫上去，不要怕文字長。

關(guān)鍵是，盡可能的回復(fù)客戶的疑問。 第六，發(fā)貨。

根據(jù)活動大小，提前準(zhǔn)備一些貨總要先打好包，這個很重要，不然，如果客戶一多，你發(fā)貨速度慢，就會影響到店鋪的評分，所以，這一點(diǎn)務(wù)必清楚。 第七，售后處理。

發(fā)貨之后，客戶陸續(xù)就收到貨了，這時候，麻煩也就來了，各種各樣的評論都有，比如遭遇差評怎么辦？該如何解決，這些都是要考慮到的問題。 以上是一個活動策劃最簡單也是必須要考慮到的內(nèi)容，而且，這個只是流程，作為活動策劃者還必須給這些環(huán)節(jié)，每個環(huán)節(jié)里面安排一個人員來負(fù)責(zé)，在何時何地做什么樣的工作，出現(xiàn)問題之后的內(nèi)部協(xié)商機(jī)制是什么等等。

總之，如果是策劃案，必須注意一點(diǎn)，流程要完整，還必須將該策劃案落實(shí)到執(zhí)行層。你要進(jìn)入到情境中，因?yàn)槭悄悴邉澋?，你需要什么樣的資源來配合你，在活動中會有什么樣的情況發(fā)生，你如何解決和避免等等都要說清楚，至少要有所防范，如此，便是一個簡單的策劃案了 2016天貓雙十一活動方案二 背景 “雙十一”天貓商城一年一度的大型促銷活動，官方宣傳為全年最低價，消費(fèi)者消費(fèi)目的及購物情緒都會達(dá)到最高點(diǎn)。

活動目的：打造明星產(chǎn)品 繽綠作為新店難以得到商城活動展示位支持，利用這次高流量高成交額的機(jī)會推出店內(nèi)活動，穩(wěn)定老客戶，增加流動客，提高店鋪關(guān)注度、知名度、美譽(yù)度，提高市場占有率，為下一步活動奠定基礎(chǔ)，最終達(dá)到提升銷售額的目的。 雙11打造明星產(chǎn)品 一、明星產(chǎn)品的目的 明星產(chǎn)品是指在商品銷售中，銷售量很高的商品，人氣很高的商品。

明星產(chǎn)品對于店鋪來說的意義極為總要。中閩弘泰，87元買一送一的明星產(chǎn)品占總成交額的40%，占總流量的53%（免費(fèi)流量91.3%）；宏源馨，99元買一送一的明星產(chǎn)品占總成交額的49%，占總流量的44%（免費(fèi)流量88.9%）；因此，打造繽綠的明星產(chǎn)品，不僅可以使品牌的形象在市場中占有優(yōu)勢，更可以給店鋪帶來更多的免費(fèi)流量，活躍店鋪氣氛，帶動店鋪其他產(chǎn)品的銷售，提高店鋪銷售額、品牌關(guān)注率等重要作用。

雙十一，是全網(wǎng)都知道的購物節(jié)日，有很好的購物氣氛；利用雙十一打造明星產(chǎn)品，可以更好的縮短及達(dá)到更好的打造效果。 通過雙十一，繽綠店鋪的明星產(chǎn)品達(dá)到的效果為：月銷量1000件以上（刷單200-300單右---為15000元銷售額）。

二。

2.2018雙十一活動方案, 雙十一活動促銷方案

輕奢男士服飾品牌 MARK YOUR MAN 雙十一營銷活動策劃方案完整

(1)目標(biāo)設(shè)定。可能有人會問，這種大活動如何來設(shè)定目標(biāo)？這的確是一個比較難以估算的問題。

(2)商品準(zhǔn)備。“兵馬未動，糧草先行”，對于雙十一這場戰(zhàn)役，商品的重要性不言而喻。

(3)物流/客服/系統(tǒng)準(zhǔn)備。此次雙十一活動淘寶商城非常強(qiáng)調(diào)用戶體驗(yàn)，明確規(guī)定參與雙十一的商家必需保證在二天內(nèi)發(fā)完京、滬、廣、深、杭五地的貨，七天內(nèi)發(fā)完全部的貨。

(4)主題策劃。優(yōu)秀的營銷活動必需具有從商品功能到情感互動到價值傳遞的升華過程，我們每次大型的活動都會采用一個富有創(chuàng)意的主題，以增強(qiáng)用戶的情感認(rèn)知和價值認(rèn)知。

(5)淘寶溝通。主題確定后，我們在10月10日左右去杭州，將策劃方案和活動的準(zhǔn)備情況與淘寶男士服飾類目小二進(jìn)行溝通。

(6)運(yùn)營組織和安排。在9月初我們成立了雙十一活動運(yùn)營指揮中心，由運(yùn)營部各負(fù)責(zé)人和店鋪銷售部主要執(zhí)行人組成.

(7)團(tuán)隊(duì)激勵。我們一直認(rèn)為“要想讓顧客HIGH起來，我們自己得先HIGH起來”。

3.2016雙十一活動內(nèi)容

活動很多，紅包活動豐富，搶紅包，優(yōu)惠券，秒殺，雙11低價購物一鍵領(lǐng)取天貓紅包優(yōu)惠券/p/4844692169 但現(xiàn)在，冬的確來了，用落葉的雪花作為她唯一的妝點(diǎn)，讓世界沉寂下來.我真切地感受到太陽的無力，孤獨(dú)地佇立在天空中，失卻了他的云彩.也許，他還有他的光華，可是他也只能無奈，無奈于時節(jié)的交替.突然有一種冰冷的感覺，從骨子里透出的一種毛骨悚然.我像那場單薄的雪，正在路口迷茫.我想我還沒有準(zhǔn)備好，就這么被丟進(jìn)了冬季，獨(dú)自一人去等待自己的第一場雪.也許我應(yīng)該向前走，不作任何的停留，但沒有人告訴我哪里才是我該去向的前方.我只看見一片荒涼，如這冬一般，無預(yù)警地撕開我的眼簾，將死亡一般冷漠的氣息深深地刺進(jìn)了我的腦海里，讓我流血，讓我痛.這才是真實(shí)，前方什么也沒有.其實(shí)，冬也是蠻不錯的.寒風(fēng)的凜冽，是我更加清醒，于是我不再做春天的夢.我學(xué)會了冷笑，這是冬的贈禮.這是個不應(yīng)該敞懷的季節(jié)，在這里會讓人明白，春天也只不過是虛假，盼來盼去，或許最后也不過是完全地失望.不如冷笑，也許太過薄情，但沒有了希望也同樣不會再失望.這是一個充滿了絕望的季節(jié)，所有的事物在眼前都沒有了繁榮的紅花綠葉作遮掩，甚至還可以看到鮮血淋漓.世界并不是在冬天變的死寂了，我只是看到了它原來的樣子.這天空下本來就只有一個荒原，生命只是欲望的裝飾品，浮華過后，能留下的還只是一片荒原。

4.雙十一活動

雙十一活動-雙11活動？一、素材準(zhǔn)備&頁面設(shè)計(jì)1、素材準(zhǔn)備很多商家在雙11期間需要做精美的首頁、專輯頁、海報等頁面，為了配合活動的開展，提高活動的營銷效果，我們需要專門準(zhǔn)備一些雙11的活動素材，比如我們在做海景房、樓層圖、鉆展圖、海報圖等需要一些品牌形象片、模特素材等，這些形象片的拍攝需要在活動前2個月就開始準(zhǔn)備，以便有充足的時間做相關(guān)的工作與優(yōu)化，而不至于“臨時抱佛腳”！2、頁面設(shè)計(jì) 為了給雙11活動營造更好的活動氛圍，在雙11當(dāng)天我們都會重新發(fā)布精美的首頁、專輯頁、海報等，但這些頁面的設(shè)計(jì)需要耗費(fèi)大量的時間與精力；如果只在活動前半個月才開始做，時間會顯得非常緊迫，而且不會設(shè)計(jì)出太好的效果。

那么，9、10月份店鋪雖然是旺季，但還不會有雙11那么繁忙，運(yùn)營、設(shè)計(jì)、策劃人員有充足的時間去精心籌備、策劃雙11的頁面。這樣一來，既可以緩解雙11期間的工作壓力，又能提升頁面設(shè)計(jì)的水平和效果。

雙十一活動-雙11活動？二、活動策劃 雙11活動所涉及的因素方方面面，一面的疏忽都有可能出現(xiàn)崩盤的現(xiàn)象；因此，為了打好雙11這場硬仗，我們需要一個優(yōu)秀的“軍師”----策劃團(tuán)隊(duì)，做好雙11活動籌備、預(yù)熱、開展、后期維護(hù)等方面的策劃工作，引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員的工作和方向，給團(tuán)隊(duì)成員一條可以遵循的主線，這樣可以有條理、有步驟的對計(jì)劃推進(jìn)、實(shí)施。雙十一活動-雙11活動？三、團(tuán)隊(duì)調(diào)整未來的1個多月是我們練兵的大好時期，不管公司是否參加過雙11活動，但團(tuán)隊(duì)中肯定有一部分新加入的成員未參與過雙11。

因此，這些團(tuán)隊(duì)成員的心理干預(yù)、技能培訓(xùn)、活動練兵等方面顯得尤為重要。我們可以做出一份針對雙11的團(tuán)隊(duì)調(diào)整計(jì)劃，包括新成員的招募、老隊(duì)員的培訓(xùn)等內(nèi)容，做好雙11大促前的練兵活動 。

雙十一活動-雙11活動？四、老客戶維護(hù)很多人都覺得，老客戶維護(hù)只需要在雙11前幾天發(fā)下短信通知下即可，其實(shí)不然 ；活動前后7天的短信如雪花一樣飛向我們的消費(fèi)者，眾多消費(fèi)者面對滿天的短信不知所然，如果你的店鋪不具有一定的特色和優(yōu)勢，很難給消費(fèi)者留下深刻的印象，從而也很難形成轉(zhuǎn)化。那么，我們需要在活動開始前2個月就開始給我們的老顧客做“思想動員”，給他們營造“先入為主”的思想。

在9-11月期間，在店鋪購買產(chǎn)品的顧客，我們都邀請他們加入“雙11備戰(zhàn)群”，同時給與他們一定的獎勵和引導(dǎo)。在給客戶的包裹中，贈送雙11的邀請卡及優(yōu)惠券；對于9月份以前的老顧客，我們通過短信、旺旺的形式邀請他們加入店鋪的“雙11備戰(zhàn)群”，在活動當(dāng)天給與“引爆”。

同時，我們還可以發(fā)動“分享送好禮”的活動，只要買家在自己的 微博、QQ、微信等媒介平臺宣傳店鋪的“雙11活動”，屆時都可以獲得店鋪的精美禮品或者現(xiàn)金券獎勵、實(shí)物獎勵等。 讓老顧客成為新顧客的“導(dǎo)購員”！雙十一活動-雙11活動？五、物流選擇&倉儲規(guī)劃1、物流選擇雙11期間物流速度慢是降低用戶體驗(yàn)的一大障礙，選擇配送能力強(qiáng)、速度快的物流公司合作，可以大大提升雙11期間用戶的體驗(yàn)，提升客戶滿意度。

因此，我們要提前與相應(yīng)的物流公司尋求合作、達(dá)成雙11共創(chuàng)計(jì)劃；在與一些大型的物流公司合作的同時，我們還可以與一些中小型的民營快遞進(jìn)行合作，雖然他們的配送量小，但是在雙11龐大的發(fā)貨量上，他們還是能起到“短小精悍”的作用。在產(chǎn)品有一定利潤的基礎(chǔ)上，最好能選擇一些服務(wù)能力強(qiáng)的物流公司進(jìn)行合作，比如順豐快遞。

眾多消費(fèi)者在以往的雙11中，飽受物流的煎熬，在購物后一般在漫長的半個月等待后，才能收到貨物！如果你的商品選擇有競爭力的物流公司，比如順豐速運(yùn)、特快EMS，在你的首頁和詳情頁凸顯“順豐包郵 快速到達(dá)”的字眼，即使你的產(chǎn)品價格比同款產(chǎn)品高出5-10元，如果你的物流有競爭優(yōu)勢，你的銷量往往會比同行多很多。2、倉儲規(guī)劃大量的備貨會讓現(xiàn)有的倉庫不堪重負(fù)，同時也會增加活動期間組貨、分揀的復(fù)雜度，那么我們在產(chǎn)品定位與備貨量確認(rèn)之后，要根據(jù)現(xiàn)有的倉儲面積，對倉庫進(jìn)行合理規(guī)劃，確保貨物整齊、有序擺放，縮短揀貨流程。

雙十一活動-雙11活動？六、解決歷史詬病，防患于未然在過去的雙11中，活動結(jié)束后，我們會收到消費(fèi)者的眾多評價與反饋，有贊揚(yáng)、也有抱怨，有欣喜、也有憤怒；那些已經(jīng)過往的發(fā)貨慢、收到貨是N年的庫存、找售后遲遲未果等事情，在今年的雙11當(dāng)中，我們要避免類似事情的再次發(fā)生。把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)、保證發(fā)貨速度、做好售前售后服務(wù)；在今年的籌備中，我們需對上一年的規(guī)劃和總結(jié)進(jìn)行認(rèn)真回顧，深刻吸取過往的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，扎扎實(shí)實(shí)打好今年這場硬仗。

對于一些之前未參加過雙11的商家，可以借鑒其他商家籌備雙11活動的方案和經(jīng)驗(yàn)，充分做好活動前的準(zhǔn)備工作。

5.雙十一活動策劃

首先新建一個文檔并且打開它，然后輸入“雙十一活動策劃方案"的名稱。

寫好名稱后，自然是想好這次活動的主題，輸入”活動主題：XXXX“，然后想好你最喜歡的主題宣傳語，用一句話來概括。 主題宣傳想好后，再下面就是活動時間，所以這里可以寫”活動時間：X年X月X日-X年X月X日“ 其次，就是活動的內(nèi)容，這里輸入”活動內(nèi)容“，然后陳列個一二三點(diǎn)內(nèi)容即可。

活動的內(nèi)容寫完后，就是本次的經(jīng)費(fèi)預(yù)算了，所以可以寫上'經(jīng)費(fèi)預(yù)算"這里根據(jù)你的實(shí)際情況來定。 接著，就是寫明此次活動的規(guī)則了，也就是你要給本次的活動定一個規(guī)則。

最后，就是活動的推廣方式，你要總結(jié)出幾種有用的推廣方式，并加以經(jīng)費(fèi)的計(jì)算結(jié)合起來，說明可行性。

6.2016雙十一活動

非常重要的全民購物狂歡，每天肯定都不會缺席。

雙十一期間，商家將獲得來自天貓、阿里集團(tuán)及外部媒體的三方資源，同時，網(wǎng)商銀行還將攜手淘寶貸款，助力商家備戰(zhàn)。

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天貓表示，每個商家都僅有一次海選機(jī)會，未能成功入選者不可再次報名；審核通過但未簽訂運(yùn)費(fèi)險的商家，視為自動放棄雙11商家資格；已經(jīng)審核通過并簽訂運(yùn)費(fèi)險的商家，不支持退出活動。

參加雙十一的商品可同時參加同期的聚劃算，但正式活動的商品售價與聚劃算價必須保持一致，否則將被同時強(qiáng)制修改為報名的最低價格。但參加聚劃算秒殺活動的商品，無法同時報名參加雙11活動，即使同時報名參加雙十一，也會被系統(tǒng)自動請退出招商名單。

天貓表示，不會強(qiáng)制商家設(shè)置活動商品價格，但商家應(yīng)確保所有價格真實(shí)有效，所有售價真實(shí)有效，不可在雙十一期間擅自提價、擅自提前結(jié)束活動。

和往年不同的是，今年天貓將為消費(fèi)者提供“11.11購物券”，天貓表示，這是專為天貓消費(fèi)者開發(fā)的產(chǎn)品。報名參加“天貓雙十一全球狂歡節(jié)”的商家，店鋪全店商品均須支持使用“11.11購物券”。

“11.11購物券”在消費(fèi)者端以購物券的形式顯示，但實(shí)際代表的是一種消費(fèi)者可于購物時直接抵減一定面額現(xiàn)金的消費(fèi)權(quán)益，商家并不能因此獲得與消費(fèi)者所用購物券相等值的現(xiàn)金收入。購物券有效期為2016年11月11日0時至2016年11月12日0時。