一般來(lái)說(shuō)企業(yè)培訓的方法如下:1、講授法:屬于傳統模式的培訓方式,是指培訓師通過(guò)語(yǔ)言表達,系統的向受訓者傳授知識,期望這些受訓者能記住其中的重要觀(guān)念與特定知識。
2、工作輪換法:這是一種在職培訓的方法,指讓受訓者在預定的時(shí)期內變換工作崗位,使其獲得不同崗位的工作經(jīng)驗,一般主要用于新進(jìn)員工。現在很多企業(yè)采用工作輪換則是為培養新入職企業(yè)的年輕管理人員或有管理潛力的未來(lái)的管理人員。
3、工作指導發(fā)或教練/實(shí)習法:這種方法是由一位有經(jīng)驗的技術(shù)能手或直接主管人員在工作崗位上對受訓者進(jìn)行培訓,如果是單個(gè)的一對一的現場(chǎng)個(gè)別培訓則稱(chēng)為我們企業(yè)常用的師帶徒培訓。負責指導的教練的任務(wù)是教給受訓者如何做,提出如何做好的建議,并對受訓者進(jìn)行鼓勵。
此外還有研討法、視聽(tīng)技術(shù)法、案例研究法、企業(yè)內部電腦網(wǎng)絡(luò )培訓法等。擴展資料:企業(yè)培訓的效果在很大程度上取決于培訓方法的選擇,當前,企業(yè)培訓的方法有很多種,不同的培訓方法具有不同的特點(diǎn),其自身也是各有優(yōu)劣。
要選擇到合適有效的培訓方法,需要考慮到培訓的目的、培訓的內容、培訓對象的自身特點(diǎn)及企業(yè)具備的培訓資源等因素。在人力資源開(kāi)發(fā)中,究竟選用何種培訓方式與方法,經(jīng)常需要考慮的因素主要有: 1、學(xué)習的目標。
學(xué)習目標對培訓方法的選擇有著(zhù)直接的影響。一般說(shuō)來(lái),學(xué)習目標若為認識或了解一般的知識,那么,程序化的教學(xué)、多媒體教學(xué)、演講、討論、個(gè)案研讀等多種方法均能采用;若學(xué)習目標為掌握某種應用技能或特殊技能,則示范、實(shí)習、模擬等方法應列為首選。
2、所需的時(shí)間。由于各種培訓方法所需要的時(shí)間的長(cháng)短不一樣,所以,培訓方式的選擇還受著(zhù)時(shí)間因素的影響。
有的訓練方式需要較長(cháng)的準備時(shí)間,如多媒體教學(xué)、影錄帶教學(xué);有的培訓實(shí)施起來(lái)則時(shí)間較長(cháng),如自我學(xué)習,這就需要根據企業(yè)組織、學(xué)習者以及培訓教員個(gè)人所能投入的時(shí)間來(lái)選擇適當的培訓方式。 3、所需的經(jīng)費。
有的培訓方式需要的經(jīng)費較少,而有的則花費較大。如演講、腦力激蕩、小組討論等方法,所需的經(jīng)費一般不會(huì )太高,差旅費和食宿費是主要的花費;而影音互動(dòng)學(xué)習和多媒體教學(xué)則花費驚人,如各種配套設備購買(mǎi)等需要投入相當的資金。
因此需考慮到企業(yè)組織與學(xué)員的消費能力和承受能力。 4、學(xué)員的數量。
學(xué)員人數的多少還影響著(zhù)培訓方式的選擇。當學(xué)員人數不多時(shí),小組討論或角色扮演將是不錯的培訓方法;但當學(xué)員人數眾多時(shí),演講、多媒體教學(xué)、舉行大型的研討會(huì )可能比較適當。
因為學(xué)員人數的多少不僅僅影響著(zhù)培訓方式,而且影響著(zhù)培訓的效果。5、學(xué)員的特點(diǎn)。
學(xué)習者所具備的基本知識和技能的多少,也影響著(zhù)培訓方式的選擇。例如,當學(xué)員毫無(wú)電腦知識時(shí),電腦化訓練或多媒體教學(xué)就不太適用;當學(xué)員的教育水準較低時(shí),自我學(xué)習的效果就不會(huì )很好;當學(xué)員大多數分析能力欠佳并不善于表達時(shí),辯論或小組討論的方式將難以取得預期的效果。
因此,培訓方式的選擇還應考慮到學(xué)員本身的知識狀況和應對能力。 6、相關(guān)科技的支持。
有的培訓方式是需要相關(guān)的科技知識或技術(shù)工具予以支持。如,電腦化訓練自然需要電腦的配合;影音互動(dòng)學(xué)習至少需要會(huì )用電腦和影碟機;多媒體教學(xué)則需要更多的聲光器材的支持。
所以,培訓單位或組織能否提供相關(guān)的技術(shù)和器材,將直接影響著(zhù)高科技訓練方式的采用。一、培訓者由“知識傳播者”向“知識生產(chǎn)者”轉變。
由于大部分的知識傳播或轉移將由現代電子媒體系統完成,因而使教育培訓者能有時(shí)間進(jìn)行知識更新、教學(xué)創(chuàng )新。其一是將原始信息或知識進(jìn)行加工、處理和包裝,使之成為人們容易和樂(lè )于接受的“產(chǎn)品”形式;其二是在綜合分析原有知識的基礎上,提出新觀(guān)點(diǎn)、新理論和新方法,創(chuàng )建新的知識體系。
因此,教育培訓工作者將由“知識傳播者”轉變?yōu)椤爸R生產(chǎn)者”。二、培訓方式由“承襲式”向“創(chuàng )新式”轉變。
自古以來(lái),教育培訓的基本功能是傳授先人文化遺產(chǎn),培養為現實(shí)服務(wù)的合格人才。傳統的培養人才的方式已難以適應多變的環(huán)境,現代教育培訓需要超前性,其目標不僅僅是培養現實(shí)人才,還要培養未來(lái)人才,學(xué)習方式要由“承襲式”向“創(chuàng )新式”轉變。
三、培訓內容由“補缺型”向“挖潛性”轉變。受傳統思維方式的影響,培訓遵循的一直是“缺什么、補什么”的原則,比如旅游企業(yè)的培訓內容,多著(zhù)眼于從業(yè)者的“應知”“應會(huì )”及操作技能掌握、基本知識應用、解決具體問(wèn)題能力等方面的“補缺”培訓。
但面對知識經(jīng)濟的挑戰和日益激烈的市場(chǎng)競爭,培訓僅為“補缺”是遠遠不夠的,應把挖掘潛力作為培訓的重點(diǎn),把思維變革、觀(guān)念更新、潛能開(kāi)發(fā)納入培訓的內容,使旅游行業(yè)的從業(yè)人員能夠從培訓中真正學(xué)會(huì )思考、學(xué)會(huì )創(chuàng )新,實(shí)現個(gè)人潛能的有效釋放。擴展資料:百度百科-企業(yè)培訓方法。
一、直接傳授培訓法:主要正對員工的理論知識的前沿觀(guān)點(diǎn)進(jìn)行的培訓。
<1、講授法:
a、灌輸式講授
b、啟發(fā)式講授
c、畫(huà)龍點(diǎn)睛式講授注:講課教師是培訓成敗的關(guān)鍵,務(wù)必選好培訓教師。
<2、專(zhuān)題講座:適用于管理人員和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員了解技術(shù)發(fā)展方向和當前熱點(diǎn)問(wèn)題
<3、研討法:
a、以教師或受訓者為中心的研討
b、以任務(wù)或過(guò)程為取向的研討二、實(shí)踐型培訓方法:主要以技能培訓為主。
<1、工作指導法:適用于基層生產(chǎn)工人,也適用于各級管理人員
<2、工作輪換法:主要是為了夸大受訓者對整個(gè)企業(yè)的各個(gè)環(huán)節的工作的了解
<3、特別任務(wù)法:制定特殊的任務(wù)讓部分員工去完成,常用于管理培訓
<4、個(gè)別指導法:即通常所說(shuō)的師傅帶徒弟的方法
三、參與型培訓方法:提高受訓者的積極性,使培訓者和受訓者雙方在互動(dòng)中學(xué)習。
<1、自學(xué)
<2、案例研究法:雙向性交流的培訓方式,對培訓者和受訓者的要求都比較高
a、案例分析方法:
b、事件處理法:適用于提高學(xué)員理論聯(lián)系實(shí)際的能力,分析解決問(wèn)題的能力,以及表達交流的能力,建立員工之間良好人際關(guān)系
<3、頭腦風(fēng)暴法:操作要點(diǎn):
a、只規定一個(gè)主題
b、參見(jiàn)者在一起無(wú)拘無(wú)束的提出解決問(wèn)題的建議和方案
c、參加者和組織者都不能評議他人的建議和方案注:其關(guān)鍵是排除思維障礙和清楚心理壓力,讓參加者輕松自由,各抒己見(jiàn)。
<4、模擬訓練法:學(xué)習特定的工作行為和技能,提高處理問(wèn)題的能力主要方式:
a、人與機器共同參與模擬
b、人與計算機共同參與模擬(假定的環(huán)境)
<5、敏感性訓練法(T小組法):適用于組織發(fā)展訓練、晉升前的人際關(guān)系訓練、中青年管理人員的人格塑造訓練、新近人員的集體組織訓練、外派人員的異國文化訓練等
采用方式:集體住宿訓練、小組討論、個(gè)別交流內容:?jiǎn)?wèn)題討論、案例研究等
<6、管理者訓練(MTP法):適用于中低層管理人員掌握管理的基本原理、知識、提高能力
采用方式:專(zhuān)家授課、學(xué)院間討論等
四、態(tài)度型訓練法:
<1、角色扮演:在模擬真是環(huán)境中,模擬性的處理工作事務(wù)
<2、拓展訓練:模擬探險活動(dòng)進(jìn)行的心理訓練和人格訓練
五、科技時(shí)代的培訓方式:
<1、網(wǎng)上培訓
<2、虛擬培訓
企業(yè)培訓一般稱(chēng)為企業(yè)內訓。
培訓公司根據企業(yè)培訓的需求,為企業(yè)量身定做的企業(yè)課程,具有培訓時(shí)間、培訓地點(diǎn)方面的充分靈活性。企業(yè)內訓是世界500強普遍采用的一種培訓方案。
越來(lái)越多的國內企業(yè)也開(kāi)始認識到企業(yè)培訓通常能最好的達到他們的培訓和發(fā)展需要。內訓分類(lèi) 人力資源內訓、物流采購內訓、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)內訓、銷(xiāo)售管理內訓、企業(yè)管理內訓、生產(chǎn)管理類(lèi)內訓 內訓重點(diǎn) 1、策略與事業(yè) 2、結構、程序與系統 3、文化、態(tài)度與士氣 4、已經(jīng)具備與目前欠缺的能力 企業(yè)內訓是長(cháng)期訓練下的結果,而不是補針效應,只有不斷提供深具影響力的后續課程,以確定成效是確實(shí)并且長(cháng)久的。
內訓特點(diǎn) 第一、內訓課程有充分的課前調研,而且針對一家企業(yè)展開(kāi),因此針對性特別強;部分課程案例來(lái)自學(xué)員身邊,非常生動(dòng)、易學(xué)易懂。該形式較適合企業(yè)需要普遍提升能力類(lèi)課程如管理技能、執行力、溝通能力、銷(xiāo)售等。
第二、單天整體培訓費用過(guò)萬(wàn),相對派人參加公開(kāi)課程是比較高的。但人均核算成本很低,不到參加公開(kāi)課程人均成本的1/3!甚至更低。
第三、內訓形式對企業(yè)的附加價(jià)值高,主要表現在培訓中:1、結合企業(yè)自身實(shí)際情況就課程內容展開(kāi)討論,解決實(shí)際問(wèn)題。2、中高層管理人員統一管理理念和思想,搭建管理溝通平臺,提高管理效率。
3、加強企業(yè)管理層的凝聚力和溝通協(xié)調。 每次外派個(gè)別學(xué)員參加公開(kāi)課程整體費用相對內訓一天費用比較相對不高。
但外派學(xué)習人均成本高。人均800元左右 內訓流程1、了解企業(yè)培訓需求 了解企業(yè)的具體培訓需求,明確企業(yè)培訓目標;在培訓課程設置、授課教師要求及授課時(shí)間等方面進(jìn)行探討;2、確認需求 同參訓學(xué)員的經(jīng)理進(jìn)行訪(fǎng)談, 內訓流程 確認企業(yè)的培訓需求,對所期望的結果達成共識,并制訂適當的培訓方案;3、提供培訓解決方案 根據客戶(hù)要求的課程內容,確定教材和講課內容,提交培訓方案;4、合約簽訂 雙方通過(guò)協(xié)商,就培訓的具體內容、日程、費用等方面達成一致意見(jiàn),簽署培訓協(xié)議書(shū);5、培訓實(shí)施 按協(xié)議所規定的時(shí)間和要求進(jìn)行培訓的實(shí)施。
培訓實(shí)施過(guò)程中,課程助理負責課程服務(wù)工作,及時(shí)反映客戶(hù)的合理要求;6、效果的一級和二級評估 培訓結束后,學(xué)員將填寫(xiě)學(xué)習心得及培訓評估表,將對培訓各方面的意見(jiàn)和建議反饋給我們。 進(jìn)行評估統計,結果反饋給客戶(hù)以及相關(guān)人員,以便在今后的培訓中不斷提高我們的培訓質(zhì)量;7、跟蹤回訪(fǎng) 跟蹤服務(wù)根據客戶(hù)的需要,在培訓結束后的一個(gè)月內進(jìn)行培訓效果的跟蹤以及回訪(fǎng),協(xié)助企業(yè)將培訓成果落實(shí)到日常的行動(dòng)中。
內訓評估 1.企業(yè)培訓績(jì)效是有承諾的,并相信所有的課程規劃應包括對結果不斷的衡量與評估。這樣的衡量提供一個(gè)良好的回饋機制,告訴什么是有效的,什么還有待改進(jìn)。
2.360[1]?度回饋程序 - 個(gè)有架構的過(guò)程,讓參與者可以從他們的同儕、下屬、上司,以及內部或外部的客戶(hù)與供給者,收到各種不同的回饋意見(jiàn)。這是一種非常有效的方法,評量人們在職場(chǎng)上的表現。
3.員工態(tài)度及文化調查 - 在研習會(huì )后持續地進(jìn)行調查,并與會(huì )前的結果做比較,確認并量化所欲改變及進(jìn)步的范圍。 4.計劃監控- 個(gè)人對行動(dòng)計劃周期性的報告進(jìn)度,可以讓組織確認每個(gè)人是否照自己所定的目標與承諾循序漸進(jìn)。
可以設計一張計劃「紀錄卡」來(lái)量化這些結果。內訓主題1.團隊合作與團隊的建立 參與者在研習活動(dòng)中探索、體驗并貢獻自己于有效團隊合作的關(guān)鍵性要素,例如共同的目的、信任、相互尊重、正直,開(kāi)放的溝通還有承諾,這些要素讓人們緊密地結合在一起,并且獲得一種歸屬感。
如果必要的話(huà),企業(yè)培訓還會(huì )針對特定的團隊設定動(dòng)態(tài)議題,像是沖突的解決以及跨文化多樣性的協(xié)調,如此一來(lái)可以讓參與者覺(jué)得與他人相連結,并采取一個(gè)堅定的立場(chǎng)以確保團隊成功。 領(lǐng)導能力、指導與授權 參與者要探索一個(gè)成功的領(lǐng)導者所應具備的人格特質(zhì),包括:承諾、愿景、激發(fā)他人、溝通、主動(dòng)聆聽(tīng)、熱情、正直,還有以身作則。
在企業(yè)培訓課程中,參與者有機會(huì )直接去探索跟體驗這些人格特質(zhì)。他們探索要身為一個(gè)有效的指導教練須具備的特質(zhì),并且了解如何協(xié)助他人將他們的貢獻跟潛能發(fā)揮到極致。
參與者將深入了解授權的意義,并且得以實(shí)踐與增長(cháng)他們自身指導及授權的能力。2.個(gè)人的成長(cháng)與肯定 企業(yè)培訓帶給參與者發(fā)掘個(gè)人能力的概念,以及促使他們對個(gè)人成長(cháng)、開(kāi)發(fā)與進(jìn)步作出承諾。
課程使參與者在個(gè)人生活及工作中都得到成長(cháng),進(jìn)而對自己所創(chuàng )造的結果負起完全的責任。企業(yè)培訓課程讓參與者活得更有活力、更有熱忱,也更加樂(lè )觀(guān),同時(shí)進(jìn)一步地提升學(xué)員的信心,并且激勵他們更加肯定、主動(dòng)、負責。
3.創(chuàng )造力與問(wèn)題的解決 參與者將在活動(dòng)中增進(jìn)他們創(chuàng )造思考的能力與解決困難的技巧。創(chuàng )造力的課程強調一成不變的信念與假設常限制了人們的想象空間,并為可能的解決方案設限,旨在喚起一般人擁有卻沒(méi)有完全發(fā)揮的創(chuàng )造力。
參與者將發(fā)現如何去認清并且超越他們自我設限的信念。這個(gè)課程也強調一個(gè)團隊的互動(dòng)、角色跟溝通過(guò)程對于思想上的創(chuàng )新所可能產(chǎn)生的貢獻與阻礙。
4.變革管理與變革導向 參與者將培養出接受并擁護變革。
培訓的方式分為五種,分別為:
一、理念培訓
理念培訓是使組織成員在思維方式和觀(guān)念上發(fā)生轉變,樹(shù)立與外界環(huán)境相適應的新觀(guān)念和思維方式、培養從新角度看問(wèn)題的能力。
二、心態(tài)培訓
心態(tài)培訓應該作為培訓的中心和重心,卻最容易被忽略。心態(tài)培訓旨在建立個(gè)人或員工(或其他社會(huì )關(guān)系)的心態(tài),從而為完成某項任務(wù)創(chuàng )造心理條件。
三、能力培訓
能力培訓是培訓的基礎,建立個(gè)人或員工(或其他社會(huì )關(guān)系)的能力基礎。應包含對完成任務(wù)的理解(內容掌握和控制)與支持(技術(shù)、管理、協(xié)調、輔助等)。
四、個(gè)人技能
個(gè)人技能培訓種類(lèi)非常的繁多,包括英語(yǔ)培訓、貿易、小語(yǔ)種培訓、職業(yè)技能、資格認證、金融會(huì )計、建筑、計算機、學(xué)歷學(xué)位、健康、文體藝術(shù)、出國留學(xué)、學(xué)生課外等。
五、企業(yè)培訓
企業(yè)培訓中分四類(lèi):公開(kāi)課;企業(yè)內訓;企業(yè)咨詢(xún);企業(yè)網(wǎng)絡(luò )培訓。
擴展資料:
培訓的作用:
1、補償作用
企業(yè)培訓有支持經(jīng)營(yíng)機能的補償作用。企業(yè)內“文化”育成的目的是為了實(shí)現企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰略。由于不斷追求更高的經(jīng)濟增長(cháng)率,只有恰當的利用人力資源,才能取得更高的勞動(dòng)生產(chǎn)率,而技能培訓對人力發(fā)展極為重要的。
2、保持企業(yè)競爭力的重要手段
高素質(zhì)的企業(yè)隊伍是企業(yè)最重要的競爭因素。通過(guò)培訓,可以提高員工的知識水平,提高員工的首創(chuàng )精神和創(chuàng )新能力。
3、提高生產(chǎn)力
員工通過(guò)有效的培訓,在生產(chǎn)商品或服務(wù)時(shí),能減少所需工作時(shí)間,從而降低人力及推銷(xiāo)成本;減少材料的浪費和不良產(chǎn)品的產(chǎn)生,從而降低了供應成本;改進(jìn)由企業(yè)將產(chǎn)品或服務(wù)輸送到用戶(hù)手中的方法,因而降低了服務(wù)成本。
參考資料來(lái)源:百度百科—培訓
為了更有針對性和保證培訓效果,許多講師在設計課程時(shí),往往會(huì )提前考慮和選定培訓的形式。現在培訓形式多種多樣,主要有純講解式、案例式、小組討論式、角色扮演式、游戲活動(dòng)式、拓展訓練、沙盤(pán)模擬、實(shí)戰演練及視頻培訓、E-leaning等等。不同的培訓形式對應不同的課程,公司如果需要培訓,最好是先了解他們的各自對應的課程。
1.純講解式培訓方法,是一直以來(lái)最常用的培訓形式,他簡(jiǎn)單易用,對講師沒(méi)有什么要求,比較適用于規章制度、政策文件、產(chǎn)品知識等培訓。這樣的培訓,只要是個(gè)講師往臺上一站,他就能講,但因為是純照本宣科,所以難免會(huì )枯燥,時(shí)間長(cháng)了受訓的員工就容易犯困和走神,培訓效果較差。
2.案例式培訓方法,相比純講解式,案例式需培訓方法,相對來(lái)說(shuō)講師要做的工作會(huì )多一些。講師們需要精心的云備課,要提前收集和準備一些案例和故事,最好是企業(yè)或受訓員工實(shí)際發(fā)生過(guò)的例子,有共鳴性的效果最好了。找案例時(shí)需要注冊,需要盡量尋找貼切生動(dòng)的案例來(lái)講師,否則,就會(huì )適得其反。如果實(shí)在找不到合適的案例的話(huà),寧愿不要。
3.小組討論培訓方法,一般是在研討,報告人報告、分組辯論等培訓中使用。其中優(yōu)點(diǎn)是:學(xué)員參與度高,能各抒己見(jiàn);能加深對問(wèn)題的理解,更好地解決問(wèn)題。劣勢是容易離題,對主持人要求高;講授少,不易發(fā)揮講師作用。
4.角色扮演培訓方法,一般應用于推銷(xiāo)、管理技能等課程培訓中。該培訓方法能讓學(xué)員與講師互動(dòng)交流充分;學(xué)員參與積極性高、實(shí)效強;學(xué)員之間可以互相點(diǎn)評,從客觀(guān)角度認清自身不足;能強化學(xué)員反應能力和心理素質(zhì)。不足之處是培訓控制過(guò)程困難;著(zhù)重一個(gè)側面,不能全面培養學(xué)員。
5.游戲活動(dòng)培訓方法,最常見(jiàn)的是用于培訓團隊精神、創(chuàng )新精神和解決問(wèn)題能力等課程中。其優(yōu)點(diǎn)是學(xué)員參與,寓教于樂(lè );能激發(fā)創(chuàng )新潛力;印象深刻,不易忘記。缺點(diǎn)是游戲開(kāi)發(fā)的過(guò)程中費時(shí)費力;占用時(shí)間多,適應面窄;對講師要求高,分析不到位則影響效果。
6.拓展訓練培訓方法,是現今最適合團隊精神打造、團隊建設類(lèi)的培訓方法。一般是在新員工入職培訓、項目團隊培訓、晉升訓練營(yíng)等培訓中使用。做好這種培訓的關(guān)鍵是每一次訓練后的總結,要提前準備現實(shí)工作中發(fā)生的團隊合作與管理問(wèn)題點(diǎn),交由教練引導大家展開(kāi)討論反思,讓訓練真正聯(lián)系實(shí)際。
7.沙盤(pán)模擬,這個(gè)也是常用的一種方式,比較適合ERP培訓、財務(wù)管理、風(fēng)險管理、經(jīng)營(yíng)管理分析等,經(jīng)常是對公司的中高管理人員進(jìn)行培訓,優(yōu)點(diǎn)是:有模擬,有實(shí)操,能讓人印象深刻。缺點(diǎn)是對選擇、情景及數據要求高。
8.實(shí)戰演練,是最有培訓效果的了,一般的消防培訓、急救培訓、車(chē)間崗位現場(chǎng)操作培訓、實(shí)操銷(xiāo)售拜訪(fǎng)、客服電話(huà)接聽(tīng)和處理技巧培訓等,這種培訓適合于標準化的較為熟練成型的培訓項目,一般相對低端。
9.視頻培訓和E-learning培訓,是這些形式中唯一沒(méi)有講師參與的,靠的就是員工自身的學(xué)習意識,雖說(shuō)靈活易組織且可重復,但效果不能保證。
隨著(zhù)時(shí)代的進(jìn)步,培訓形式必然還會(huì )增加。當選擇性更多時(shí),我們就越要謹慎,在選擇培訓形式時(shí)需要我們注意以下幾點(diǎn):
(1)看課程本身的內容屬性;
(2)看員工特性(接受水平和群體偏好);
(3)看企業(yè)條件是否具備;
(4)看過(guò)去的培訓形實(shí)施經(jīng)驗和教訓。培訓課程形式結合這幾點(diǎn)來(lái)選擇才會(huì )使課程更有競爭力。
建立員工培訓體系 的具體策略有以下五條:
1.培訓體系的運轉要有安排和準則的包管。培訓體系的有效運轉要有安排上的包管,并要用準則的方式斷定下來(lái),準則中明確規定培訓的責任人,培訓工夫,培訓內容,培訓方式,參訓人員,培訓講師和教案,培訓的查核和評價(jià),培訓成果的盯梢,為了使培訓任務(wù)真實(shí)成為公司的根底任務(wù),培訓真實(shí)能起到效果,有用地進(jìn)步職工的本質(zhì),并使之能科學(xué)、厚實(shí)而又有用地展開(kāi)起來(lái),變職工要我培訓為我要培訓,以習慣公司的轉型和高速開(kāi)展,刻畫(huà)學(xué)習型安排,表現企業(yè)和小我的價(jià)值。
2.培訓體系樹(shù)立之后,重要的是要有強有力的履行力,強有力的執行力需要切實(shí)地推動(dòng)員工發(fā)揮其自身的主動(dòng)性,實(shí)實(shí)在在地履行,不是形同虛設,不走形式主義,要有嚴正的查核,查核是兩個(gè)方面,一是對培訓組織者的查核,二是對職工參訓人員的評估和查核,要包管培訓任務(wù)的執行到位
3.在培訓體系建立之后,并得到有效的施行,經(jīng)過(guò)多種形式、多種內容的培訓,懇求整體職工清晰公司的文明內在和崗位事務(wù)知識,清晰各自崗位職責,熟練掌握多種事務(wù)技術(shù),進(jìn)而進(jìn)步整體職工的本質(zhì),改善績(jì)效,建立立異精力,不斷進(jìn)步企業(yè)及小我應對所面對的應戰的才能。全面施行以技術(shù)、本質(zhì)、紀律為要點(diǎn)內容的本質(zhì)工程,經(jīng)過(guò)培訓實(shí)現企業(yè)和職工的雙贏(yíng),從而為完成企業(yè)的戰略目標奠定人才根底。
4.集團公司部屬各廠(chǎng)礦要樹(shù)立本單位的三級培訓體系,一級培訓是廠(chǎng)礦級的安全教誨培訓,每月不得少于8小時(shí);二是車(chē)間或隊級的安全和規章制度的教誨培訓;每月實(shí)踐培訓不得少于8小時(shí),新職工在試用期開(kāi)端上班榜首周內每天不得少于二小時(shí);三是工段(或班組)進(jìn)行崗位責任和崗位任務(wù)流程的培訓,每月實(shí)踐培訓不得少于8小時(shí),使每個(gè)職工到崗后清晰本崗位的任務(wù)責任規模,本崗應知、應會(huì ),應做什么,不能做什么;本崗位任務(wù)做到何規范,清晰本崗位責任制和具體任務(wù)流程。新職工在上崗榜首個(gè)月培訓完畢后要有書(shū)面考試,培訓考試成績(jì)歸入試用期轉正查核鑒定中,各崗位的職工每季要進(jìn)行崗位任務(wù)責任和安全常識的考試。
5.建立員工ttt培訓體系的注意點(diǎn)。企業(yè)應當建立一個(gè)屬于后備人才的發(fā)展通道,通過(guò)與員工進(jìn)行一對一的交流,鼓勵員工,并激勵其不斷提升自己的能力,實(shí)現個(gè)人職位相應提升。一般情況下,企業(yè)應當量體裁衣,為員工設立專(zhuān)門(mén)的管理類(lèi)和專(zhuān)業(yè)類(lèi)的通道,員工可依據自身崗位要求和具備條件,選擇適合自己的發(fā)展通道。同時(shí),除了可以縱向提升自己以外,員工也可以根據自身條件選擇橫向流通。
答案摘自:
(一)培訓:
就是培養+訓練。就是通過(guò)培養加訓練使受訓者掌握某種技能的方式。培訓是給有經(jīng)驗或無(wú)經(jīng)驗的受訓者傳授其完成某種行為必需的思維認知、基本知識和技能的過(guò)程。
為了達到統一的科學(xué)技術(shù)規范、標準化作業(yè),通過(guò)目標規劃設定、知識和信息傳遞、技能熟練演練、作業(yè)達成評測、結果交流公告等現代信息化的流程,讓受訓者通過(guò)一定的教育訓練技術(shù)手段,達到預期的水平提高目標,提升戰斗力,個(gè)人能力,工作能力的訓練都稱(chēng)之為培訓。
(二)形式:
1.自我啟發(fā):是指每個(gè)員工根據自己的意志和判斷使其能力提高。
2.崗位培訓:是指上級組織在崗位上直接對下屬員工進(jìn)行的教育訓練。
3.崗位外培訓:是指離開(kāi)崗位而進(jìn)行的教育訓練。現代組織崗位外培訓變得越來(lái)越重要。
4.上崗前教育:其主要目的是清除新員工上崗前的不安,使之具有在組織內生活的愿望,其目標是謀求加快實(shí)現成為組織員工的早期轉換,以長(cháng)期的觀(guān)點(diǎn)構筑培養基礎。
5.上崗時(shí)教育:上崗時(shí)教育分為導入教育和基礎教育兩類(lèi)。
(三)類(lèi)型:
1.理念培訓:理念培訓是使組織成員在思維方式和觀(guān)念上發(fā)生轉變,樹(shù)立與外界環(huán)境相適應的新觀(guān)念和思維方式、培養從新角度看問(wèn)題的能力。
2.心態(tài)培訓:心態(tài)培訓應該作為培訓的中心和重心,卻最容易被忽略。心態(tài)培訓旨在建立個(gè)人或員工(或其他社會(huì )關(guān)系)的心態(tài),從而為完成某項任務(wù)創(chuàng )造心理條件。
3.能力培訓:能力培訓是培訓的基礎,建立個(gè)人或員工(或其他社會(huì )關(guān)系)的能力基礎。應包含對完成任務(wù)的理解(內容掌握和控制)與支持(技術(shù)、管理、協(xié)調、輔助等)。
4.個(gè)人技能:個(gè)人技能培訓種類(lèi)非常的繁多,包括英語(yǔ)培訓、貿易、小語(yǔ)種培訓、職業(yè)技能、資格認證、金融會(huì )計、建筑、計算機、學(xué)歷學(xué)位、健康、文體藝術(shù)、出國留學(xué)、學(xué)生課外等。
5.企業(yè)培訓:企業(yè)培訓中分四類(lèi):一是公開(kāi)課;二是企業(yè)內訓;三是企業(yè)咨詢(xún);四是企業(yè)網(wǎng)絡(luò )培訓。
擴展資料
(一)培訓對企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理,可以帶來(lái)六大好處:
1.可以減少事故發(fā)生。
2.可以改善工作質(zhì)量。
3.可以提高員工整體素質(zhì)。
4.可以降低損耗。
5.可以提高研制開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的能力。
6.可以改進(jìn)管理內容。
(二)培訓作用:
1.補償作用
企業(yè)培訓有支持經(jīng)營(yíng)機能的補償作用。企業(yè)內“文化”育成的目的是為了實(shí)現企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰略。由于不斷追求更高的經(jīng)濟增長(cháng)率,只有恰當的利用人力資源,才能取得更高的勞動(dòng)生產(chǎn)率,而技能培訓對人力發(fā)展極為重要的。
2.保持企業(yè)競爭力的重要手段
高素質(zhì)的企業(yè)隊伍是企業(yè)最重要的競爭因素。通過(guò)培訓,可以提高員工的知識水平,提高員工的首創(chuàng )精神和創(chuàng )新能力。
3.提高生產(chǎn)力
員工通過(guò)有效的培訓,在生產(chǎn)商品或服務(wù)時(shí),能減少所需工作時(shí)間,從而降低人力及推銷(xiāo)成本;減少材料的浪費和不良產(chǎn)品的產(chǎn)生,從而降低了供應成本;改進(jìn)由企業(yè)將產(chǎn)品或服務(wù)輸送到用戶(hù)手中的方法,因而降低了服務(wù)成本。
參考資料:搜狗百科-培訓
培訓效果是指在培訓過(guò)程中受訓者所獲得的知識、技能應用于工作的程度。
只有當培訓的效果得到評估后,整個(gè)培訓過(guò)程才算結束。在對培訓效果進(jìn)行評估時(shí),需要研究以下問(wèn)題:培訓后員工的工作行為是否發(fā)生了變化?這些變化是不是培訓引起的?這些變化是否有助于實(shí)現企業(yè)的目標?下一批受訓者在完成相同的培訓后是否會(huì )發(fā)生相同的行為變化?只有當企業(yè)能在培訓和工作績(jì)效之間建立聯(lián)系時(shí),才能確保培訓是成功的。
對培訓的效果可以通過(guò)以下幾個(gè)指標進(jìn)行評估: 第一,反應。即測定受訓者對培訓項目的反應,主要了解培訓對象對整個(gè)培訓項目和項目的某些方面的意見(jiàn)和看法,包括培訓項目是否反映了培訓需求,項目所含各項內容是否合理和適用等。
這可以通過(guò)面談、問(wèn)卷調查的方法搜集評價(jià)意見(jiàn)。但應該注意,這種意見(jiàn)可能帶有主觀(guān)性和片面性,即使這些意見(jiàn)是客觀(guān)的,也僅僅是看法而不是事實(shí),不足以說(shuō)明培訓的實(shí)際效果和效益。
可以將這些信息作為改進(jìn)培訓內容、培訓方式、教學(xué)進(jìn)度等方面的建議,或綜合評估的參考,但不能作為評估的結果。 第二,學(xué)習。
即測試受訓者對所學(xué)的原理、技能、態(tài)度的理解和掌握程度。這項指標可以用培訓后的考試、實(shí)際操作測試來(lái)考察。
如果在培訓前和培訓后對培訓對象都進(jìn)行過(guò)同樣的測試,通過(guò)兩次測試結果的比較,更容易了解培訓的效果。如果受訓者沒(méi)有掌握應該掌握的東西,說(shuō)明培訓是失敗的。
如果受訓者只是在書(shū)面上掌握了所學(xué)的知識和技能,但不能把所學(xué)的東西運用到實(shí)際工作中,培訓仍然不能算成功。 第三,行為。
即測定受訓者經(jīng)過(guò)培訓后在實(shí)際崗位工作中行為的改變,以判斷所學(xué)知識、技能對實(shí)際工作的影響。這是考察培訓效果的最重要的指標。
但由于這種行為的變化受多種因素的影響,如工作經(jīng)驗的逐步豐富、有效的激勵、嚴格的監督等,都可能對員工的行為產(chǎn)生影響,因此可采用控制實(shí)驗法進(jìn)行測量,即將員工分為實(shí)驗組和控制組。實(shí)驗組為受訓員工,控制組為不參加培訓的員工,同時(shí)對這兩組人員進(jìn)行事先測試和時(shí)后測試,將兩組人員的測試結果進(jìn)行交叉比較,以此對培訓效果作出評估。
第四,成果。即測定培訓對企業(yè)經(jīng)營(yíng)成果具有何種具體而直接的貢獻,如生產(chǎn)率的提高、質(zhì)量的改進(jìn)、離職率的下降和事故的減少等有多少是由于培訓引起等。
這可以用統計方法、成本效益分析法來(lái)測量。
技能型員工技術(shù)知識更新培訓,需以靈活的方式進(jìn)行,培訓方式大致可分為討論式、主講式、沙龍式和娛樂(lè )式四種主要形式。
討論式是針對培訓過(guò)程中的某些問(wèn)題展開(kāi)討論或者辯論,這種培訓形式可以活躍氣氛。主講式以培訓師講解為主,但對于一些難點(diǎn)問(wèn)題可以讓受訓者進(jìn)行試講,不足之處可以由其他人補充,以加深培訓印象。沙龍式培訓方式需要一個(gè)合適場(chǎng)所,進(jìn)行較輕松活潑、形式多樣的培訓活動(dòng)。娛樂(lè )式比較活潑,可以將知識與技能的講解和做游戲結合起來(lái),對技術(shù)性較強的培訓課程,需要模擬實(shí)際工作環(huán)境,在培訓中開(kāi)展競賽游戲,使培訓產(chǎn)生激勵作用。
這四種培訓方式可以結合不同層次的技能型員工加以選擇應用,比如沙龍式的培訓可能更適合對“灰領(lǐng)”人才的培訓,而對一線(xiàn)的技術(shù)工人可能就會(huì )偏重于娛樂(lè )式的培訓方式,究竟選擇何種培訓方式,需要企業(yè)培訓人員結合方方面面的因素給予確定。選擇任何一種方式的同時(shí)又可以選擇相應不同的培訓方法,以靈活多樣的培訓方法來(lái)更新變化的技術(shù)知識。
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