做成本調(diào)查的方法(統(tǒng)計調(diào)查的方法)

1.統(tǒng)計調(diào)查的方法有哪些

統(tǒng)計調(diào)查的方法有：

1、普查

指專門組織的、全國性的、對全體調(diào)查對象普遍進行的一次性全面統(tǒng)計調(diào)查。

2、抽樣調(diào)查

指根據(jù)概率理論，從全體調(diào)查對象中隨機抽取一部分單位進行觀察，取得樣本統(tǒng)計調(diào)查數(shù)據(jù)，并據(jù)以推斷總體的統(tǒng)計調(diào)查方法。

3、統(tǒng)計報表

是指在統(tǒng)計調(diào)查活動中用以對調(diào)查對象進行登記、搜集原始統(tǒng)計資料的表格。

4、重點調(diào)查

指在調(diào)查對象中，選擇其中一部分重點單位所進行的調(diào)查。

5、典型調(diào)查

典型調(diào)查是一種非全面的專門調(diào)查，它是根據(jù)調(diào)查的目的與要求，在對被調(diào)查對象進行全面分析的基礎(chǔ)上，有意識地選擇若干具有典型意義的或有代表性的單位進行的調(diào)查。

擴展資料：

按調(diào)查對象包括的范圍不同，可分為全面調(diào)查和抽樣調(diào)查。

(1)全面調(diào)查是對被調(diào)查對象中所有的單位全部進行調(diào)查，其主要目的是要取得總體的全面、系統(tǒng)、完整的總量資料。如普查。全面調(diào)查要耗費大量的人力、物力、財力和時間。

(2)抽樣調(diào)查是對被調(diào)查對象中一部分單位進行調(diào)查。如重點調(diào)查、典型調(diào)查、抽樣調(diào)查和非全面統(tǒng)計報表等。

按登記時間是否連續(xù)，可分為經(jīng)常性調(diào)查與一次性調(diào)查。

(1)經(jīng)常性調(diào)查，是隨著調(diào)查對象在時間上的發(fā)展變化，而隨時對變化的情況進行連續(xù)不斷的登記。其主要目的是獲得事物全部發(fā)展過程及其結(jié)果的統(tǒng)計資料。

(2)一次性調(diào)查：是不連續(xù)登記的調(diào)查，它是對事物每隔一段時期后在一定時點上的狀態(tài)進行登記。其主要目的是獲得事物在某一時點上的水平、狀況的資料。

參考資料來源：搜狗百科-統(tǒng)計調(diào)查

2.常見的調(diào)查方法有哪些

實地觀察法 調(diào)查者在實地通過觀察獲得直接的、生動的感性認(rèn)識和真實可靠的第一手資料。

但因該法所觀察到的往往是事物的表面現(xiàn)象或外部聯(lián)系，帶有一定的偶然性，且受調(diào)查者主觀因素影響較大。因此，不能進行大樣本觀察，需結(jié)合其他調(diào)查方法共同使用。

通常適用于對那些不能夠、不需要或不愿意進行語言交流的情況進行調(diào)查。訪談?wù){(diào)查法 該法是比實地觀察法更深一層次的調(diào)查方法，它能獲得更多、更有價值的信息，適用于調(diào)查的問題比較深入，調(diào)查的對象差別較大，調(diào)查的樣本較小，或者調(diào)查的場所不易接近等情況。

包括個別訪談法、集體訪談法、電話訪談法等。但由于訪談標(biāo)準(zhǔn)不一，其結(jié)果難以進行定量研究，且訪談過程耗時長、成本較高、隱秘性差、受周圍環(huán)境影響大，故難以大規(guī)模進行。

1958年冬天，彭德懷在湖南平江與群眾圍爐座談進行調(diào)查 會議調(diào)查法 這種方法是訪談?wù){(diào)查法的擴展和延伸，因其簡便易行故在調(diào)查研究工作中比較常用。通過邀請若干調(diào)查對象以座談會形式來搜集資料、分析和研究社會問題。

最突出的優(yōu)點是工作效率高，可以較快地了解到比較詳細(xì)、可靠的社會信息，節(jié)省人力和時間。但由于這種做法不能完全排除被調(diào)查者之間的社會心理因素影響，調(diào)查結(jié)論往往難以全面反映真實的客觀情況。

且受時間條件的限制，很難做深入細(xì)致的交談，調(diào)查的結(jié)論和質(zhì)量在很大程度上受調(diào)查者自身因素影響等。問卷調(diào)查法 即間接的書面訪問，該法最大優(yōu)點是能突破時空的限制，在廣闊的范圍內(nèi)，對眾多的調(diào)查對象同時進行調(diào)查，適用于對現(xiàn)實問題、較大樣本、較短時期、相對簡單的調(diào)查，被調(diào)查對象應(yīng)有一定文字理解能力和表達能力。

如對某地區(qū)農(nóng)村黨員教育培訓(xùn)情況調(diào)查、中小學(xué)教師隊伍科研現(xiàn)狀的調(diào)查等。由于問卷調(diào)查法只能獲得書面的社會信息，而不能了解到生動、具體的社會情況，因此該法不能代替實地考察，特別是對那些新事物、新情況，新問題的研究，應(yīng)配合其他調(diào)查方法共同完成。

專家調(diào)查法 這是一種預(yù)測方法，即以專家作為索取信息的對象，依靠其知識和經(jīng)驗，通過調(diào)查研究，對問題作出判斷和評估。最大優(yōu)點是簡便直觀，特別適用于缺少信息資料和歷史數(shù)據(jù)，而又較多地受到社會的、政治的、人為的因素影響的信息分析與預(yù)測課題。

廣泛應(yīng)用于對某一方案做出評價，或?qū)θ舾蓚€備選方案評價出相對名次，選出最優(yōu)者；對達到某一目標(biāo)的條件、途徑、手段及它們的相對重要程度做出估計等。抽樣調(diào)查法 指按照一定方式，從調(diào)查總體中抽取部分樣本進行調(diào)查，并用所得結(jié)果說明總體情況。

它最大的優(yōu)點是節(jié)約人力、物力和財力，能在較短的時間內(nèi)取得相對準(zhǔn)確的調(diào)查結(jié)果，具有較強的時效性。組織全面調(diào)查范圍廣、耗時長、難度大，常采用抽樣調(diào)查的方法進行檢查和驗證。

比如開展全省黨風(fēng)廉政建設(shè)社會民意調(diào)查、流動黨員現(xiàn)狀社會調(diào)查等。局限性在于抽樣數(shù)目不足時會影響調(diào)查結(jié)果的準(zhǔn)確性。

典型調(diào)查法 指在特定范圍內(nèi)選出具有代表性的特定對象進行調(diào)查研究，借以認(rèn)識同類事物的發(fā)展變化規(guī)律及本質(zhì)的一種方法。在調(diào)查樣本太大時，可以采用此種方法。

但必須注意對象的選擇，要準(zhǔn)確地選擇對總體情況比較了解、有代表性的對象。如某地級市開展對區(qū)縣市農(nóng)村黨員致富情況的調(diào)查，應(yīng)選取經(jīng)濟發(fā)展較快、農(nóng)村黨員致富能力較強的縣市作為典型調(diào)查對象。

統(tǒng)計調(diào)查法 通過分析固定統(tǒng)計報表的形式，把下邊的情況反映上來的一種調(diào)查方法。由于統(tǒng)計報表的內(nèi)容是比較固定的，因此適用于分析某項事物的發(fā)展軌跡和未來走勢。

如通過黨員統(tǒng)計年報表，可以分析出某地全年黨員的發(fā)展、轉(zhuǎn)接、流動等情況，并能分析出比上年同期增減情況，還可對下一步趨勢作出預(yù)測。運用統(tǒng)計調(diào)查法，特別應(yīng)注意統(tǒng)計口徑要統(tǒng)一，以統(tǒng)計部門的數(shù)字為準(zhǔn)，報表分析和實際調(diào)查相結(jié)合，不能就報表進行單純分析。

如對某一個數(shù)據(jù)大幅度上升或下降的原因，報表中難以反映出來，只有通過實際調(diào)查才能形成完整概念。文獻調(diào)查法 通過對文獻的搜集和摘取，以獲得關(guān)于調(diào)查對象信息的方法。

適用于研究調(diào)查對象在一段時期內(nèi)的發(fā)展變化，研究角度往往是探尋一種趨勢，或弄清一個演變過程。這種方法能突破時空的限制，進行大范圍的調(diào)查，調(diào)查資料便于匯總整理和分析。

同時，還具有資料可靠、用較小的人力物力收到較大效果等優(yōu)點。但它往往是一種先行的調(diào)查方法，一般只能作為調(diào)查的先導(dǎo)，而不能作為調(diào)查結(jié)論的現(xiàn)實依據(jù)。

以上介紹的只是經(jīng)常被采用的九種方法。事實上，在調(diào)查研究工作中，調(diào)查者經(jīng)常不拘泥于某種特定方法，而是相互交錯、靈活運用這些方法。

3.調(diào)研方法有哪幾種

一般性的調(diào)查方法主要有：實地觀察法，問卷調(diào)查法，訪談?wù){(diào)查法，最佳答案實驗調(diào)查法，文獻調(diào)查法等5種.

我國常用的統(tǒng)計調(diào)查方法主要有以下幾種：

(1)統(tǒng)計報表制度，是國家統(tǒng)計系統(tǒng)和各業(yè)務(wù)部門為了定期取得系統(tǒng)的、全面的基本統(tǒng)計資料，按一定的要求和表式自上而下統(tǒng)一布置、自下而上提供統(tǒng)計資料的一種統(tǒng)計調(diào)查方法.統(tǒng)計報表要以一定的原始記錄為基礎(chǔ)，按照統(tǒng)一的表式、統(tǒng)一的指標(biāo)、統(tǒng)一的報送時間和報送程序進行填報.

(2)普查，是一種專門組織的、對全體調(diào)查對象普遍進行的一次性的全面統(tǒng)計調(diào)查.它通過逐個調(diào)查一定時點上或一定時期內(nèi)的社會經(jīng)濟現(xiàn)象的情況，全面、系統(tǒng)地收集整理和提供反映國情、國力情況的統(tǒng)計數(shù)據(jù).

(3)抽樣調(diào)查，也稱樣本調(diào)查，是非全面調(diào)查中的一種重要方法，它是按一定程序從所研究對象的全體（總體）中抽取一部分樣本進行調(diào)查，獲取數(shù)據(jù)，并以此對總體的一定目標(biāo)量（參數(shù)）作出推斷.

(4)重點調(diào)查，是在全體調(diào)查對象中整群選擇一部分重點單位進行調(diào)查，以取得統(tǒng)計數(shù)據(jù)的一種非全面調(diào)查方法.這些重點單位雖然為數(shù)不多，但其標(biāo)志總量在整個總體的標(biāo)志總量中占較大比重，因而對這部分重點單位進行調(diào)查所取得的統(tǒng)計數(shù)據(jù)能夠反映總體的基本情況.

(5)典型調(diào)查，是一種比較靈活的非全面調(diào)查，它是根據(jù)調(diào)查目的和任務(wù)，通過對調(diào)查對象的初步分析，有意識地選出若干有代表性的單位，進行深入細(xì)致的調(diào)查.一般來說，典型調(diào)查不在于取得現(xiàn)象的總體數(shù)據(jù)，而在于了解與統(tǒng)計數(shù)據(jù)有關(guān)的生動的具體情況，做到定性分析和定量分析相結(jié)合.

(6)科學(xué)推算，是利用已有相關(guān)資料或通過有關(guān)非全面調(diào)查取得的總體中的一小部分個體的有關(guān)資料為基礎(chǔ)，根據(jù)事物之間的內(nèi)在聯(lián)系和發(fā)展趨勢對某些統(tǒng)計指標(biāo)進行科學(xué)測算的方法.在運用科學(xué)推算方法時必須注意兩點，一是必須在各種調(diào)查取得豐富數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上進行，二是必須注意分析事物發(fā)展的動向和規(guī)律，避免理論值和實際值的嚴(yán)重背離.

我國未來統(tǒng)計調(diào)查方法改革的目標(biāo)模式是：建立以必要的周期性普查為基礎(chǔ)，以經(jīng)常性的抽樣調(diào)查為主體，同時輔之以重點調(diào)查、科學(xué)推算和有限的全面報表綜合運用的統(tǒng)計調(diào)查方法體系

4.制造成本審查方法有哪些呢

由于工業(yè)企業(yè)產(chǎn)品成本計算方法復(fù)雜，會計核算工作量大。

因此，注冊稅務(wù)師在進行納稅審查時，應(yīng)當(dāng)借助企業(yè)內(nèi)部控制制度的效用，通過了解企業(yè)內(nèi)部控制制度是否存在及對遵守性的測試，分析找出企業(yè)存在的薄弱環(huán)節(jié)和可能存在的問題，進而有選擇、有目的、有重點地審查，這樣既能降低審查工作量，又能確保審查質(zhì)量。 企業(yè)的內(nèi)部控制是指企業(yè)的內(nèi)部管理控制系統(tǒng)，包括為保證企業(yè)正常經(jīng)營所采取的一系列必要的管理措施。

內(nèi)部控制的職能不僅包括企業(yè)最高管理當(dāng)局用來授權(quán)或指揮進行購貨、生產(chǎn)、銷售等經(jīng)營活動的各種方式方法，也包括核算、審核、分析各種信息資料及報告的程序與步驟，還包括為對企業(yè)經(jīng)營活動進行綜合計劃，控制和評價而制定或設(shè)置的各種規(guī)章制度。 因此，內(nèi)部控制的作用能夠提高會計核算的正確性和可靠性。

企業(yè)的內(nèi)部控制制度主要包括下列內(nèi)容： ⒈可靠的內(nèi)部憑證制度。 企業(yè)有完善的內(nèi)部控制憑證，以種類全、內(nèi)容完整、連續(xù)編號的一些處理經(jīng)濟業(yè)務(wù)的憑證，作為會計處理依據(jù)。

⒉完善的簿記制度。在可靠的憑證制度基礎(chǔ)上，建立完整的賬簿和報表制度，確保會計記錄的嚴(yán)密性。

⒊嚴(yán)格核對制度。包括憑證之間的核對，憑證和賬簿之間的核對，賬簿和報表之間的核對等。

企業(yè)建立嚴(yán)格的核對制度，有利于及時改正會計記錄中錯誤，做到證、賬、表三相符。 ⒋合理的會計政策和會計程序。

企業(yè)在遵守國家制定的會計準(zhǔn)則的基礎(chǔ)上，還從本單位會計工作實際出發(fā)，建立自己的合理會計政策和會計程序，以書面文字形式，作為會計處理方法的依據(jù)。 ⒌定期資產(chǎn)盤點制度 對上述內(nèi)部控制制度會計體系可靠程度進行遵守性的調(diào)查： 第 一、采用詢問法。

詢問企業(yè)是否具有健全的內(nèi)部控制制度?？梢圆扇柧淼男问皆O(shè)計調(diào)查表格，將你想要詢問的項目按其重要性依次排列。

對想要問的內(nèi)容及企業(yè)回答，要逐項進行并做好記錄，使你在很短的時間內(nèi)對企業(yè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)流程、控制程序、核算方法有所認(rèn)識。 第 二、采用抽查法。

驗證內(nèi)部控制是否一直在運行，是否取得了預(yù)期效果，在多大程度上確保核算的正確性。我們可以對上述的詢問內(nèi)容，選擇對成本影響最大的項目，抽取樣本—原始單據(jù)、憑證進行查看，并對企業(yè)回答進行核對，判斷其內(nèi)部控制的有效性。

通過詢問和抽查，對被查企業(yè)的內(nèi)部控制制度，我們可得出這幾種結(jié)論： 第 一、依賴程度高。 被查企業(yè)具有健全、完善的內(nèi)部控制制度，并且均能有效發(fā)揮作用。

因此，經(jīng)濟業(yè)務(wù)和會計核算發(fā)生差錯的可能性很小，可以相應(yīng)對該環(huán)節(jié)減少審查的工作量，甚至于可以不查。 第 二、依賴程序一般。

企業(yè)內(nèi)部控制制度較為良好，但存在一定缺陷或薄弱環(huán)節(jié)，在某種程度上可能影響會計核算的準(zhǔn)確性與可靠性，可以對薄弱環(huán)節(jié)項目進行較為深度的審查。 第 三、依賴程度低。

企業(yè)內(nèi)部控制制度明顯失效，大部分經(jīng)濟業(yè)務(wù)和會計記錄失控，各項資料和數(shù)據(jù)經(jīng)常出錯，從而導(dǎo)致無法依賴。在這種情況下，必須開展制造成本詳細(xì)審查。

審查時應(yīng)從以下幾個方面進行操作： 一按成本項目進行審查 產(chǎn)品制造成本構(gòu)成項目為直接材料、直接人工和制造費用。 ⒈直接材料成本 ⑴采用實際成本方法核算 獲取成本計算單、材料成本分配匯總表、材料發(fā)出匯總表、材料明細(xì)賬中各直接材料的單位成本等資料。

①審查成本計算單中直接材料與材料成本分配匯總表中相關(guān)的直接材料是否相符，分配的標(biāo)準(zhǔn)是否合理。審查時注意兩個方面的問題： 第 一、非生產(chǎn)耗用材料記入產(chǎn)品成本。

如果成本計算單直接材料金額大于材料成本分配匯總表的分配金額，應(yīng)進一步查明原因，審查材料使用對象有無將非產(chǎn)品耗用材料記入產(chǎn)品成本。但企業(yè)會計人員如果有意識地擠占產(chǎn)品成本，在耗用材料進行分配時，就會將非生產(chǎn)耗用材料直接分配到產(chǎn)品成本，使得成本計算單和材料分配匯總表金額相等。

核對材料分配表若不能暴露問題，可采取通過非生產(chǎn)性項目的審查，即采用“反查法”的方法進行審查，查明問題后，按照誰耗用誰負(fù)擔(dān)的原則，進行納稅調(diào)整。賬務(wù)處理： 借：在建工程 應(yīng)付福利費 貸：本年利潤（或以前年度損益調(diào)整） 第 二、混淆不同產(chǎn)品成本。

通過材料分配率混淆不同產(chǎn)品的成本，相應(yīng)降低本期暢銷產(chǎn)品成本，以調(diào)節(jié)跨年度的利潤。審查注意那些不能確指產(chǎn)品耗用的共同混合使用原材料，分配時應(yīng)科學(xué)地選擇分配標(biāo)志、計算方法及會計記錄。

正確方法：在消耗定額比例法下，通常采用按產(chǎn)品的材料定額消耗量或材料定額成本的比例分配。 計算處理： ） 分配率= 材料實際總消耗量（或?qū)嶋H成本）÷各種產(chǎn)品材料定額消耗量（或定額成本）之和 某種產(chǎn)品應(yīng)分配=該種產(chǎn)品的材料定額÷消耗量（或定額成本）*分配率 也可以采用其他分配方法。

如：產(chǎn)品產(chǎn)量或重量比例分配法。 ②抽取材料發(fā)出匯總表，選主要材料品種，統(tǒng)計直接材料的發(fā)出數(shù)量，將其與實際單位成本相乘，計算金額數(shù)，并與材料成本分配匯總表中該種材料成本比較，看其是否相等。

審查注意下列問題： 第 一、企業(yè)是否采取提高成材料單位成本，多計產(chǎn)品成本。 第 二、審查領(lǐng)料單授批準(zhǔn)及領(lǐng)料人是否簽字，防止虛假領(lǐng)料多計成本。

第三。

5.調(diào)查的方法有幾種

抽樣調(diào)查方法：等距抽樣、類型抽樣、整群抽樣。

1、等距抽樣：將總體各單位按一定標(biāo)志或次序排列成為圖形或一覽表式（也就是通常所說的排隊），然后按相等的距離或間隔抽取樣本單位。 特點是：抽出的單位在總體中是均勻分布的，且抽取的樣本可少于純隨機抽樣。

等距抽樣既可以用同調(diào)查項目相關(guān)的標(biāo)志排隊，也可以用同調(diào)查項目無關(guān)的標(biāo)志排隊。 2、類型抽樣：將總體單位按其屬性特征分成若干類型或?qū)?，然后在類型或?qū)又须S機抽取樣本單位。

特點是：由于通過劃類分層，增大了各類型中單位間的共同性，容易抽出具有代表性的調(diào)查樣本。該方法適用于總體情況復(fù)雜，各單位之間差異較大，單位較多的情況。

3、整群抽樣：就是從總體中成群成組地抽取調(diào)查單位，而不是一個一個地抽取調(diào)查樣本。 特點是：調(diào)查單位比較集中，調(diào)查工作的組織和進行比較方便。

但調(diào)查單位在總體中的分布不均勻，準(zhǔn)確性要差些。 根據(jù)抽選樣本的方法，抽樣調(diào)查可以分為概率抽樣和非概率抽樣兩類。

概率抽樣是按照概率論和數(shù)理統(tǒng)計的原理從調(diào)查研究的總體中，根據(jù)隨機原則來抽選樣本，并從數(shù)量上對總體的某些特征作出估計推斷，對推斷出可能出現(xiàn)的誤差可以從概率意義上加以控制。 擴展資料： 一般程序 （1） 界定總體 界定總體就是在具體抽樣前，首先對從總抽取樣本的總體范圍與界限作明確的界定。

（2）制定抽樣框 這一步驟的任務(wù)就是依據(jù)已經(jīng)明確界定的總體范圍，收集總體中全部抽樣單位的名單，并通過對名單進行統(tǒng)一編號來建立起供抽樣使用的抽樣框。 （3）決定抽樣方案 （4）實際抽取樣本 實際抽取樣本的工作就是在上述幾個步驟的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格按照所選定的抽樣方案，從抽樣框中選取一個個抽樣樣單位，構(gòu)成樣本。

（5）評估樣本質(zhì)量 所謂樣本評估，就是對樣本的質(zhì)量、代表性、偏差等等進行初步的檢驗和衡量，其目的是防止由于樣本的偏差過大而導(dǎo)致的失誤。 參考資料來源：百度百科—抽樣調(diào)查方法。

6.常見的調(diào)查方法有哪些

1.實地觀察法。

調(diào)查者在實地通過觀察獲得直接的、生動的感性認(rèn)識和真實可靠的第一手資料。但因該法所觀察到的往往是事物的表面現(xiàn)象或外部聯(lián)系，帶有一定的偶然性，且受調(diào)查者主觀因素影響較大，因此，不能進行大樣本觀察，需結(jié)合其他調(diào)查方法共同使用。

通常適用于對那些不能夠、不需要或不愿意進行語言交流的情況進行調(diào)查。 2.訪談?wù){(diào)查法。

該法是比實地觀察法更深一層次的調(diào)查方法，它能獲得更多、更有價值的信息，適用于調(diào)查的問題比較深入，調(diào)查的對象差別較大，調(diào)查的樣本較小，或者調(diào)查的場所不易接近等情況。包括個別訪談法、集體訪談法、電話訪談法等。

但由于訪談標(biāo)準(zhǔn)不一，其結(jié)果難以進行定量研究，且訪談過程耗時長、成本較高、隱秘性差、受周圍環(huán)境影響大，故難以大規(guī)模進行。 3.會議調(diào)查法。

這種方法是訪談?wù){(diào)查法的擴展和延伸，因其簡便易行故在調(diào)查研究工作中比較常用。通過邀請若干調(diào)查對象以座談會形式來搜集資料、分析和研究社會問題。

最突出的優(yōu)點是工作效率高，可以較快地了解到比較詳細(xì)、可靠的社會信息，節(jié)省人力和時間。但由于這種做法不能完全排除被調(diào)查者之間的社會心理因素影響，調(diào)查結(jié)論往往難以全面反映真實的客觀情況。

且受時間條件的限制，很難做深入細(xì)致地交談，調(diào)查的結(jié)論和質(zhì)量在很大程度上受調(diào)查者自身因素影響等。

7.市場調(diào)查的方法有哪些

市場調(diào)查是由一系列收集和分析市場數(shù)據(jù)的步驟組成。

某一步驟作出的決定可能影響其他后續(xù)步驟，某一步驟所做的任何修改往往意味著其他步驟也可能需要修改。市場調(diào)查的步驟① 一般按如下程序進行：①確定問題與假設(shè)；②確定所需資料；③確定收集資料的方式；④抽樣設(shè)計；⑤數(shù)據(jù)收集；⑥數(shù)據(jù)分析；⑦調(diào)查報告。

1.確定問題與假設(shè) 由于市場調(diào)查的主要目的是收集與分析資料以幫助企業(yè)更好地作出決策，以減少決策的失誤，因此調(diào)查的第一步就要求決策人員和調(diào)查人員認(rèn)真地確定和商定研究的目標(biāo)。俗話說：“對一個問題作出恰當(dāng)定義等于解決了一半”。

在任何一個問題上都存在著許許多多可以調(diào)查的事情，如果對該問題不作出清晰的定義，那收集信息的成本可能會超過調(diào)查提出的結(jié)果價值。例如某公司發(fā)現(xiàn)其銷售量已連續(xù)下降達6個月之久，管理者想知道真正原因究竟是什么？是經(jīng)濟衰退？廣告支出減少？消費者偏愛轉(zhuǎn)變？還是代理商推銷不力？市場調(diào)查者應(yīng)先分析有關(guān)資料，然后找出研究問題并進一步作出假設(shè)、提出研究目標(biāo)。

假如調(diào)查人員認(rèn)為上述問題是消費者偏愛轉(zhuǎn)變的話，再進一步分析、提出若干假設(shè)。如：①消費者認(rèn)為該公司產(chǎn)品設(shè)計落伍；②競爭產(chǎn)品品牌的廣告設(shè)計較佳。

作出假設(shè)、給出研究目標(biāo)的主要原因是為了限定調(diào)查的范圍，并從將來調(diào)查所得出的資料來檢驗所作的假設(shè)是否成立，寫出調(diào)查報告。 2.確定所需資料 確定問題和假設(shè)之后，下一步就應(yīng)決定要收集哪些資料，這自然應(yīng)與調(diào)查的目標(biāo)有關(guān)。

例如：①消費者對本公司產(chǎn)品及其品牌的態(tài)度如何？②消費者對本公司品牌產(chǎn)品的價格的看法如何？③本公司品牌的電視廣告與競爭品牌的廣告，在消費者心目中的評價如何？④不同社會階層對本公司品牌與競爭品牌的態(tài)度有無差別？ 3.確定收集資料的方式 第三步要求制定一個收集所需信息的最有效的方式，它需要確定的有：數(shù)據(jù)來源、調(diào)查方法、調(diào)查工具、抽樣計劃及接觸方法。 如果沒有適用的現(xiàn)成資料（第二手資料），原始資料（第一手資料）的收集就成為必需步驟。

采用何種方式收集資料，這與所需資料的性質(zhì)有關(guān)。它包括實驗法、觀察法和詢問法。

前面例子談到所需資料是關(guān)于消費者的態(tài)度，因此市場調(diào)查者可采用詢問法收集資料。對消費者的調(diào)查，采用個人訪問方式比較適宜，便于相互之間深入交流。

4.抽樣設(shè)計 在調(diào)查設(shè)計階段就應(yīng)決定抽樣對象是誰，這就提出抽樣設(shè)計問題。其一：究竟是概率抽樣還是非概率抽樣，這具體要視該調(diào)查所要求的準(zhǔn)確程度而定。

概率抽樣的估計準(zhǔn)確性較高，且可估計抽樣誤差，從統(tǒng)計效率來說，自然以概率抽樣為好。不過從經(jīng)濟觀點來看，非概率抽樣設(shè)計簡單，可節(jié)省時間與費用。

其二：一個必需決定的問題是樣本數(shù)目，而這又需考慮到統(tǒng)計與經(jīng)濟效率問題。 5.數(shù)據(jù)收集 數(shù)據(jù)收集必需通過調(diào)查員來完成，調(diào)查員的素質(zhì)會影響到調(diào)查結(jié)果的正確性。

調(diào)查員以大學(xué)的市場學(xué)、心理學(xué)或社會學(xué)的學(xué)生最為理想，因為他們已受過調(diào)查技術(shù)與理論的訓(xùn)練，可降低調(diào)查誤差。 6.數(shù)據(jù)分析 資料收集后，應(yīng)檢查所有答案，不完整的答案應(yīng)考慮剔除，或者再詢問該應(yīng)答者，以求填補資料空缺。

資料分析應(yīng)將分析結(jié)果編成統(tǒng)計表或統(tǒng)計圖，方便讀者了解分析結(jié)果，并可從統(tǒng)計資料中看出與第一步確定問題假設(shè)之間的關(guān)系。同時又應(yīng)將結(jié)果以各類資料的百分比與平均數(shù)形式表示，使讀者對分析結(jié)果形成清晰對比。

不過各種資料的百分率與平均數(shù)之間的差異是否真正有統(tǒng)計意義，應(yīng)使用適當(dāng)?shù)慕y(tǒng)計檢驗方法來鑒定。例如兩種收入家庭對某種家庭用品的月消費支出，從表面上看有差異，但是否真有差異可用平均數(shù)檢定法來分析。

資料還可運用相關(guān)分析、回歸分析等一些統(tǒng)計方法來分析。 7.調(diào)查報告 市場調(diào)查的最后一步是編寫一份書面報告。

一般而言，書面調(diào)查報告可分兩類：①專門性報告；②通俗性報告。 專門性報告的讀者是對整個調(diào)查設(shè)計、分析方法、研究結(jié)果以及各類統(tǒng)計表感興趣者，他們對市場調(diào)查的技術(shù)已有所了解。

而通俗性報告的讀者主要興趣在于聽取市場調(diào)查專家的建議。例如一些企業(yè)的最高決策者。

8.市場調(diào)查的方法有那些

觀察法、實驗法、詢問法、情況推測、問卷法等。

1、觀察法

觀察法是社會調(diào)查和市場調(diào)查研究的最基本的方法。它是由調(diào)查人員根據(jù)調(diào)查研究的對象，利用眼睛、耳朵等感官以直接觀察的方式對其進行考察并搜集資料。例如，市場調(diào)查人員到被訪問者的銷售場所去觀察商品的品牌及包裝情況。

2、實驗法

實驗法是由調(diào)查人員跟進調(diào)查的要求，用實驗的方式對調(diào)查的對象控制在特定的環(huán)境條件下，對其進行觀察以獲得相應(yīng)的信息?？刂茖ο罂梢允钱a(chǎn)品的價格、品質(zhì)、包裝等，在可控制的條件下觀察市場現(xiàn)象，揭示在自然條件下不易發(fā)生的市場規(guī)律，這種方法主要用于市場銷售實驗和消費者使用實驗。

3、詢問法

詢問法是用詢問的方法收集市場信息資料的一種方法。它是調(diào)查和分析消費者的購買行為和意向的最常用的方法。它的優(yōu)點是能夠在較短的時間內(nèi)獲得比較及時、可靠的調(diào)查資料。

詢問法中詢問的主要內(nèi)容，一般是要求被詢問者回答有關(guān)的具體事實、什么原因、有何意見等方面的問題。詢問法可分為集體問卷法、訪問面談法、信詢法和電話詢問法。

4、情況推測

情況推測是指根據(jù)以往的經(jīng)驗對自己的企業(yè)或產(chǎn)品做一個估計和比較。也就是根據(jù)已經(jīng)知道的事物來推斷不知道的事情。

5、問卷法

問卷法是通過由一系列問題構(gòu)成的調(diào)查表收集資料以測量人的行為和態(tài)度的心理學(xué)基本研究方法之一。"問卷"譯自法文questionnaire一詞，其原意是"一種為統(tǒng)計或調(diào)查用的問題單"。