學(xué)習文件有挺多方式進(jìn)行選擇,一般的都是采用開(kāi)會(huì )或者看視頻等。不過(guò),如果貴單位從長(cháng)遠來(lái)看的話(huà),建議可以花幾萬(wàn)元買(mǎi)個(gè)在線(xiàn)培訓平臺,將安全生產(chǎn)法發(fā)配到每個(gè)學(xué)員帳號上去,規定時(shí)間內可以進(jìn)入進(jìn)行學(xué)習,然后針對性地出一份考卷,統一安排考試便可以了。
當然還可以通過(guò)學(xué)習后,進(jìn)行演講或者讀后感比賽等方式來(lái)進(jìn)行,其實(shí)類(lèi)似這些學(xué)習類(lèi)的活動(dòng),主要采用合適的方法以及通過(guò)一些比賽的形式,這樣不僅參與度高,更重要的是學(xué)以致用,印象深刻。
E學(xué)云海——高速公路新進(jìn)員工在線(xiàn)學(xué)習培訓管理系統
問(wèn)答題:
1、設備設施要求是什么?
答:1、車(chē)道備設施:運行穩定,干凈清潔。2、護欄兩側:干凈整潔、無(wú)雜物、適當綠化。3、標志標識:整潔、清晰、完整、無(wú)破損。4、國產(chǎn)、廣場(chǎng)減速帶:保證完好無(wú)損,及時(shí)更新維護。
2、收費站公示內容是什么?
答:1、收費站全稱(chēng)、審批機關(guān)、收費單位全稱(chēng)、收費公路性質(zhì)、收費起止年限、監督電話(huà)(收費站、上級主管單位、省糾風(fēng)辦、省物價(jià)局)、收費許可證、設站許可證;2、收費標準;3、監督臺;4、綠色通道政策公示;5、收費站文明服務(wù)承諾;6、收費秩序管理“八禁止”。 3、交接班標準是什么?
崗前準備 接班前,收費人員按照規定整理著(zhù)裝,由班長(cháng)清點(diǎn)人數,召開(kāi)班前會(huì )議,帶隊進(jìn)入收費車(chē)道,進(jìn)行崗前宣誓。 交班 下班時(shí)收費員要認真填寫(xiě)交接班記錄,整理物品并維護好國產(chǎn)主廣場(chǎng)衛生院。班長(cháng)工作總結點(diǎn)評后帶隊到票證室結賬。
收費車(chē)道系統交接班時(shí)間不超過(guò)10秒。 4、出口刷卡收費在線(xiàn)交易正常操作流程?
我這里有08年寫(xiě)的一篇,供你參考下
xx收費站開(kāi)展以“治理隱患 防范事故”
為主題的安全生產(chǎn)月活動(dòng)
今年六月份是全國第七個(gè)安全生產(chǎn)月活動(dòng),xx收費站以此次活動(dòng)為契機大力開(kāi)展形式多樣的宣傳活動(dòng),強化職工安全生產(chǎn)責任意識,規范操作流程,排除各種生產(chǎn)隱患,杜絕各類(lèi)事故的發(fā)生,使安全生產(chǎn)工作做到防患于未然,營(yíng)造良好的安全生產(chǎn)工作環(huán)境和安全文化氛圍。
一是6月 6日積極開(kāi)展了自檢自查和整改,組織安全生產(chǎn)小組成員,對站區、車(chē)道、配電室、財務(wù)室等重要安全部位進(jìn)行了防火、防盜以及隱患的排查,并對排查時(shí)發(fā)現的安全薄弱環(huán)節采取了有效整改措施,做到了防治結合,徹底消除了各種安全隱患。
二是大力開(kāi)展安全生產(chǎn)知識宣傳,營(yíng)造良好的安全生產(chǎn)文化氛圍。通過(guò)組織職工利用黑板報、收費員小報等宣傳平臺,辦理了以安全生產(chǎn)知識為內容的主題板報,在全站職工中形成了濃厚的安全文化氛圍。并在6月8日全國安全生產(chǎn)咨詢(xún)日之際,通過(guò)在收費廣場(chǎng)懸掛安全生產(chǎn)月“治理隱患 、防范事故”主題橫幅,組織安全生產(chǎn)小組成員在車(chē)道設立“安全生產(chǎn)咨詢(xún)臺”向過(guò)往司乘人員發(fā)放《道路交通安全法》、《收費公路管理條例》等交通安全法律、法規,主動(dòng)宣傳、講解道路交通安全常識、高速公路行車(chē)注意事項等安全知識,通過(guò)大力宣傳使廣大司乘人員對道路交通安全法律、法規有了更全面和深入的了解,進(jìn)一步提高了廣大司乘人員的交通安全理念和行車(chē)安全意識,擴大了安全生產(chǎn)活動(dòng)宣傳面,為安全生產(chǎn)月活動(dòng)的開(kāi)展營(yíng)造了良好的社會(huì )氛圍。
收費站的安全生產(chǎn)工作不但關(guān)系著(zhù)廣大職工和人民群眾的生命財產(chǎn)安全,更是收費站順利、和諧發(fā)展的基本保障。由于收費人員天天和過(guò)往車(chē)輛打交道,置身于川流不息的車(chē)流中,工作時(shí)稍微不注意,就可能發(fā)生人身傷亡事故。而且收費員每天不僅要面對大量的車(chē)輛和人員,還會(huì )遇到各種各樣的問(wèn)題和矛盾,加之內部管理事務(wù)較多,周邊環(huán)境復雜,如何保證人員、票款及設備設施的安全,就需要我們在安全工作上加大力度。對此,我個(gè)人認為應做好以下幾點(diǎn):
一、加強職工安全教育,提高職工安全意識,做到安全警鐘長(cháng)鳴
安全工作是常抓不懈的主題,需要長(cháng)年累月、堅持不懈的抓,而不是一朝一夕的事情就能做好的事情。這就要求我們全員參與、認真對待。比如說(shuō)要利用班前班后會(huì )、留營(yíng)大會(huì )等對廣大干部職工進(jìn)行安全教育。除此之外,還要有針對性地進(jìn)行安全培訓、考試、演練等,以學(xué)習、培訓、演練等形式來(lái)著(zhù)實(shí)提高職工安全意識,有效地杜絕安全事故的發(fā)生,真正使每一位職工樹(shù)立“安全第一、預防為主”的思想意識。
二、人身安全是安全工作的前提
人員的安全是工作的重點(diǎn),必須采取行之有效、簡(jiǎn)單實(shí)用的方法,開(kāi)展多種形式以加強職工的安全意識教育(如安全知識講座、知識競賽、班前安全提示等等)。讓員工真正從思想上認識到安全的重要性,變“要我安全”為“我要安全”,使“安全第一”思想深入人心,真正把“安全生產(chǎn),人人有責”落實(shí)到工作中的每個(gè)環(huán)節、每個(gè)過(guò)程、每個(gè)崗位。
三、完善制度是安全工作的保障
一是建立安全生產(chǎn)目標管理體系,落實(shí)安全生產(chǎn)目標責任制,把安全生產(chǎn)目標任務(wù)逐級分解落實(shí)到每個(gè)班組、每個(gè)崗位和人員。二是建立安全生產(chǎn)例會(huì )制度,對安全工作常總結、常部署。三是建立安全生產(chǎn)培訓制度,強化人員安全意識,提高安全防范能力。四是建立安全檢查制度,發(fā)現隱患及時(shí)整改。五是建立安全責任追究制度,強化人員安全責任心。五是要對費收人員上下崗、通過(guò)車(chē)道、交接班、打掃衛生時(shí)的行為作出嚴格規定,如必須穿反光標志服,嚴禁在影響自身安全的情況下攔截逃費車(chē)輛,嚴禁檢查綠色通道車(chē)輛時(shí)站立于車(chē)前頭,嚴禁盲目橫穿車(chē)道,確需通過(guò)車(chē)道時(shí)應做到“一停、二看、三通過(guò)”,確保員工自身安全。
四、評估周邊環(huán)境,強化服務(wù)意識
一是加強與當地公安機關(guān)的協(xié)調與溝通,在收費站設立警務(wù)區或治安聯(lián)防點(diǎn),嚴厲打擊無(wú)端挑起是非、尋釁滋事行為。二是對周邊環(huán)境、人員構成進(jìn)行排查與摸底,爭取多了解一些情況,做到知己知彼。三是強化收費員當班期間的服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量,遇到問(wèn)題時(shí),要冷靜、客觀(guān)、有禮有節地化解各種矛盾,保證人身安全。四是要進(jìn)一步完善咨詢(xún)和便民服務(wù)措施,主動(dòng)為過(guò)往司乘排憂(yōu)解難,營(yíng)造和諧、融洽的收費環(huán)境。
五、加強收費站口安全管理力度
收費站口車(chē)流量大、人員流動(dòng)性強。因此可以說(shuō),收費站口安全工作的好壞,將直接決定了是收費站安全工作是否到位。在站口安全管理中要嚴格規范交接班流程,首先要做到交接班時(shí)要有站后勤人員護送、收費亭及時(shí)鎖門(mén)、密切注意可疑車(chē)輛及人員等,以確保人、票、款、卡的安全,做到層層落實(shí),防患于未然。其次是加強班組安全教育工作,強化安全防范意識。加強與當地公安機關(guān)的協(xié)調與溝通,在收費站設立警務(wù)區或治安聯(lián)防點(diǎn),嚴厲打擊偷逃通行費、尋釁滋事行為。最后,要強化文明服務(wù),收費員上崗期間使用文明用語(yǔ),遇到糾紛,要冷靜、客觀(guān)、有禮有節的化解司乘人員挑起的矛盾。此外,還要開(kāi)展咨詢(xún)和便民服務(wù),設立咨詢(xún)服務(wù)臺和便民服務(wù)點(diǎn),主動(dòng)為過(guò)往司乘人員排憂(yōu)解難,建立融洽、和諧的收費環(huán)境。
安全問(wèn)題最重要的是落實(shí)到行動(dòng)中,不能只停留在口頭上。而安全生產(chǎn)管理,是我們發(fā)展道路上鞭策我們正確前進(jìn)的鞭子,我們只有時(shí)刻牢記安全,強化安全意識,加強監督檢查,才能打造出一個(gè)平安和諧的收費站區,才能在河北高速事業(yè)又好又快的發(fā)展中穩步前進(jìn)。
為您粘貼以下內容: 安全生產(chǎn)管理制度是職工的生命安全的重要保障,是收費站的基礎,因此要一手抓職工素質(zhì)、管理制度,一手抓好硬件的管理,從思想上和行動(dòng)上全方位消除安全隱患,使高速公路事業(yè)安全、穩定、快速發(fā)展,收費站的安全可以說(shuō)主要包括人、財、物三方面的安全。
人即人身安全: 做為收費人員,應當嚴格遵守工作紀律,做好自身防護工作,在橫穿收費現場(chǎng)時(shí),收費人員應當按照安全管理有關(guān)規定:一看二停三通過(guò),寧等一分不搶一秒,防止意外的發(fā)生,這是對工作負責的表現,也是對自己、對家庭負責的表現。 財即是錢(qián)票卡安全: 我們應當切合實(shí)際,按照有關(guān)規定做好通行費收入、票據、通行卡 “三專(zhuān)”“六防”,即專(zhuān)人、專(zhuān)房、專(zhuān)柜、防火、防盜、防水、防霉、防鼠、防丟失。
上崗期間更應做好防搶等安全措施,例如經(jīng)常檢查消防器材、安防器材是否能正常使用,亭門(mén)是否反鎖,做好突發(fā)事件預案,應急演習,時(shí)刻緊繃安全弦,這樣才能做到遇事不慌,妥善處理。 物即是物品的安全: 主要表現在物品的防火、防盜,食用品的衛生上,夏天由于天氣炎熱容易發(fā)生不安全事故,這就特別要求我們用心做好安全生產(chǎn)的各項檢查工作,防患于未然。
同時(shí)夏天也是疾病較多的季節,俗話(huà)說(shuō)病從口入,關(guān)注伙房衛生應當做好伙房衛生的監督檢查工作,清除衛生死角,防止食物中毒現象的發(fā)生。 做為一個(gè)收費人員,我對安全有著(zhù)深刻的理解,安全以人為本,就是愛(ài)護和保護人的生命財產(chǎn),把人看作世間最寶貴的。
作為收費站的職工一定要遵守收費站的規章制度,立足崗位,愛(ài)崗敬業(yè),在安全生產(chǎn)工作中切實(shí)際做到“嚴、細、實(shí)”,提高安全意識。 所以我們要時(shí)時(shí)講安全,日日講安全,一點(diǎn)小小疏忽或許會(huì )對我們生命帶來(lái)致命的危害,不要等事情發(fā)生了才去補救。
隨意亂穿車(chē)道,有些車(chē)輛或是因為沒(méi)有注意車(chē)道有人或是因為剎車(chē)失靈,進(jìn)入車(chē)道并不會(huì )減速,令人猝不及防,甚至造成不堪設想的后果。同時(shí),在處理問(wèn)題過(guò)程中不要站在車(chē)道里面,司機不會(huì )料見(jiàn)你會(huì )躲,就在這沒(méi)料到當中,事故發(fā)生了,所以我們更應該謹慎,應該關(guān)注安全,珍惜生命,做到“不傷害自己,不傷害別人,不被人傷害”。
“冰凍三尺非一日之寒”,我們要從身邊的小事做起,從點(diǎn)滴做起,再小的細節不能放過(guò),因為忽視了細節就有可能造成不可想象的后果。 態(tài)度決定一切,我想我們的安全管理也是一樣的,必須做到用認真的態(tài)度對待安全問(wèn)題,抓好了安全意識這個(gè)源頭,安全事故就會(huì )少發(fā)生或不發(fā)生。
如何在思想上引起足夠的重視,在行動(dòng)上注意安全呢?我覺(jué)得可以從以下幾方面著(zhù)手: 一、通過(guò)思想政治工作,提高職工的思想覺(jué)悟,增強職工安全生產(chǎn)意識: 安全是常抓不懈的主題,個(gè)別人總是認為這是老生常談,耳朵都磨出繭子。“我知道該怎么去做!”。
說(shuō)這句話(huà)的人往往思想上沒(méi)有對安全引起足夠重視,出事的往往也是這些人,等到真出了安全事故,悔之晚矣!安全不是一朝一夕的事情,也不是一個(gè)人兩個(gè)人的事,它需要我們全員參與認真對待,所以說(shuō)安全必須是常抓不懈的,安全思想政治工作也必須是常抓不懈的。 二、提高自身的業(yè)務(wù)技能,杜絕安全事故出現: 干一行、愛(ài)一行、鉆一行,這不僅僅是一個(gè)愛(ài)崗敬業(yè)的問(wèn)題,它更像是一個(gè)安全問(wèn)題。
例如由于長(cháng)時(shí)間的封道造成收費廣場(chǎng)大量車(chē)輛滯留,這時(shí)你要有禮貌同司機解釋。開(kāi)道時(shí)司機往往比較急,這樣的結果必然造成收費站秩序混亂,形成車(chē)輛阻塞車(chē)道,誰(shuí)也走不了的局面。
如果你做不出正確疏導,就會(huì )有事故發(fā)生,如果你思想上安全不重視,自身業(yè)務(wù)技能差,收費廣場(chǎng)秩序就會(huì )大亂,交通事故就會(huì )頻發(fā)。所以只有提高自身的業(yè)務(wù)技能才能夠有效地杜絕安全事故的出現。
三、加大安全管理力度與安全管理創(chuàng )新: 加大安全管理力度就必須建立一套完善的規章制度,明確分工,做到工作安全有章可詢(xún),責任到人,杜絕違章操作。誰(shuí)出了安全問(wèn)題就由誰(shuí)負責,并加大安全監管力度,定期檢查與不定期抽查相結合,發(fā)現安全隱患及時(shí)排除,防止更大安全事故的發(fā)生。
對于一些不符合安全規定的條款及時(shí)修改,真正做到安全管理創(chuàng )新,以此增加職工的責任心與危機感。 四、定期組織安全生產(chǎn)知識學(xué)習與培訓: 除了日常的管理和考核嚴格要求外,還要有針對性地結合業(yè)務(wù)知識進(jìn)行培訓、考試。
安全知識的學(xué)習能夠有效地杜絕安全事故的發(fā)生,通過(guò)學(xué)習、互相交流可以取長(cháng)補短,吸取別人的教訓,嚴格把關(guān),杜絕安全事故的發(fā)生。 五、加強收費站安全管理: 嚴格落實(shí)上下崗、交接班措施,明確人員落實(shí)責任,嚴格執行落實(shí)進(jìn)入收費亭反鎖門(mén)制度。
下一級的工作要對上一級負責,做到層層落實(shí),重視防患于未然,每季度組織至少一次觀(guān)看安全教育系列片,強化安全防范意識。
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