網(wǎng)咖安全知識培訓(xùn)資料(網(wǎng)吧員工消防安全培訓(xùn)資料)

1.網(wǎng)吧員工消防安全培訓(xùn)資料

一、發(fā)現(xiàn)火災(zāi)第一時間該怎么辦？

發(fā)現(xiàn)著火要大聲呼喊，或敲打面盆、鋁鍋等能發(fā)出響聲的東西，召喚更多的人參與滅火，并迅速撥打電話“119”向消防部門報警。撥打“119”時要注意以下細(xì)節(jié)：

1、“119”火警電話（最好用固定電話），要沉著鎮(zhèn)靜，聽見撥號音后，再撥119號碼。

2、電話接通后，應(yīng)清楚地講清著火的地址（包括路名、街道、巷名、門牌號）。

3、盡可能講清是什么物質(zhì)著火及火災(zāi)的范圍，以及被困人數(shù)。

4、冷靜地回答“l(fā)l9”總機(jī)臺通信人員的提問。

5、電話掛斷后，應(yīng)派人在路口迎接消防車。

二、滅火三要素

1、順風(fēng)滅火，以防被火燒傷。

2、根部滅火，效果最徹底。

3、距離根部2——3米處滅火，最佳距離。滅火器的有效距離只有4.5米。

三、。 一、發(fā)現(xiàn)火災(zāi)第一時間該怎么辦？

發(fā)現(xiàn)著火要大聲呼喊，或敲打面盆、鋁鍋等能發(fā)出響聲的東西，召喚更多的人參與滅火，并迅速撥打電話“119”向消防部門報警。撥打“119”時要注意以下細(xì)節(jié)：

1、“119”火警電話（最好用固定電話），要沉著鎮(zhèn)靜，聽見撥號音后，再撥119號碼。

2、電話接通后，應(yīng)清楚地講清著火的地址（包括路名、街道、巷名、門牌號）。

3、盡可能講清是什么物質(zhì)著火及火災(zāi)的范圍，以及被困人數(shù)。

4、冷靜地回答“l(fā)l9”總機(jī)臺通信人員的提問。

5、電話掛斷后，應(yīng)派人在路口迎接消防車。

二、滅火三要素

1、順風(fēng)滅火，以防被火燒傷。

2、根部滅火，效果最徹底。

3、距離根部2——3米處滅火，最佳距離。滅火器的有效距離只有4.5米。

三、手提式干粉滅火器的使用方法

1、把滅火器放在地上，左手扶瓶頸，用右手食指勾住安全銷，輕輕一拉。左手不可以用力握把手。

2、拿起鋼瓶，左手托住瓶底，右手用力擠壓把手。

3、滅火時鋼瓶應(yīng)向下傾斜45度。

4、鋼瓶壓力表指針指向紅色區(qū)域，說明滅火器失效，指向黃色、綠色區(qū)域的可以正常使用。

四、水不能撲救哪些物質(zhì)火災(zāi)？

1、堿金屬不能用水撲救。因為水與堿金屬（如金屬鉀、鈉）作用后能使水分解而生成氫氣和放出大量熱，容易引起爆炸。

2、碳化堿余屬、氫化堿會屬不能用水撲救、如碳化鉀、碳化鈉、碳化鋁和碳化鈣以及氫化鉀、氯化鎂遇水能發(fā)生化學(xué)反應(yīng)，放出大量熱，可能引起著火和爆炸。

3、輕于水的和不溶于水的易燃液體，原則上不町用水撲救。

4、熔化的鐵水、鋼水不能用水撲救。因鐵水、鋼水溫度約在1600℃，水蒸氣在1000℃以上時能分解出氫和氧，有引起爆炸危險。

5、三酸（硫酸、硝酸、鹽酸）不能用強(qiáng)大水流撲救，必要時，可用噴霧水流撲救。

6、高壓電氣裝置火災(zāi)，在沒有良好接地設(shè)備或沒有切斷電流的情況下，一般不能用水撲救。

五、火災(zāi)發(fā)生時應(yīng)遵循的“三救”原則

1、防煙。用濕毛巾3——8層捂住口鼻（只能防3——5分鐘），沒有條件可以在衣服上灑上小便進(jìn)行防煙。

2、把握方向逃生。發(fā)生火災(zāi)時，利用煙氣不濃或大火尚未燒著的樓梯，疏散通道、敞開式樓梯逃生是最理想的選擇。但是在伸手不見五指或環(huán)境不熟悉的情況下，趕緊從地上爬著找墻，順墻來找門（順、逆時針方向均可），從門逃生。

3、借助工具逃生，三層以下的火災(zāi)應(yīng)及時利用繩子（或把窗市、床單撕扯成較粗的長條結(jié)成的長帶子），將其牢牢系在自來水管或暖氣管等能負(fù)載體重的物體上，另一端從窗口下垂至地面或較低樓層的陽臺上，然后沿繩子下滑，逃離火場。4——6層發(fā)生的火災(zāi)可以借助用消防栓來逃生。

六、火災(zāi)逃生“七十二字口訣”具體內(nèi)容

熟悉環(huán)境，出口易找；發(fā)現(xiàn)火情，報警要早；保持鎮(zhèn)定，有序外逃；簡易防護(hù)，匍匐彎腰；慎入電梯，改走樓道；緩降逃生，不等不靠；火已及身，切勿驚跑；被困室內(nèi)，固守為妙；逃離險地，不貪不鬧。

2.網(wǎng)吧消防安全培訓(xùn)內(nèi)容是什么

第一篇公共娛樂場所消防安全“四個能力”建設(shè)工作應(yīng)用一、檢查消除火災(zāi)隱患能力檢查和消除火災(zāi)隱患，是公共娛樂場所預(yù)防火災(zāi)的有效手段，公共娛樂場所的消防安全責(zé)任人或消防安全管理人，每月至少要組織一次防火檢查；其內(nèi)設(shè)部門每周要開展一次防火檢查；單位消防安保人員媒體要進(jìn)行防火巡查；營業(yè)期間的防火巡查至少每2小時一次，營業(yè)結(jié)束后，應(yīng)當(dāng)對營業(yè)現(xiàn)場進(jìn)行檢查，夜間防火巡查不應(yīng)少于兩次。

消防安全檢查、巡查的主要內(nèi)容：1.用火、用電、用油、用氣有無違章現(xiàn)象；2.新建、改建、擴(kuò)建及裝修工程是否依法申報；3.疏散通道、安全出口和消防車通道是否暢通，防火間距是否被占用；4.安全疏散指示標(biāo)志和應(yīng)急照明設(shè)置是否合理好用；5.滅火和應(yīng)急疏散的預(yù)案的制定、演員及員工消防知識的掌握情況；6.消防控制室或值班室值班人員是否在崗在位；消防控制室是否2人值班，并經(jīng)過專門培訓(xùn)后持證上崗；消防值班記錄是否齊全，記錄是否認(rèn)真；7.自動報警、自動滅火、應(yīng)急廣播等消防控制設(shè)施、啟動按鈕是否完整好用，并處于良好狀態(tài)；樓層設(shè)置的內(nèi)部報警電話或報警按鈕是否完整好用；消防控制室或值班室與有關(guān)部門、人員通訊聯(lián)絡(luò)是否暢通；8.常閉式防火門是否處于關(guān)閉狀態(tài)，防火卷簾下是否堆放了物品；廚房、灶間煙道是否經(jīng)常清洗；9.室內(nèi)外消火栓、水泵接合器有無損壞、埋壓、遮擋、圈占等；滅火器檢查、消火栓試壓，自動消防設(shè)施、供水系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)及設(shè)施運(yùn)行記錄是否齊全；10.建筑自動消防設(shè)施運(yùn)行是否處于良好狀態(tài)，是否委托具有維護(hù)保養(yǎng)資質(zhì)的企業(yè)每月進(jìn)行一次維護(hù)保養(yǎng)，每年進(jìn)行一次全面檢測；11.有無違章設(shè)置員工集體宿舍；門窗是否設(shè)置了影響逃生和滅火救援的障礙物；12.營業(yè)期間有無電氣焊、油漆粉刷等施工、維修作業(yè)情況；13.顧客有無攜帶易燃易爆危險品或在室內(nèi)燃放煙花爆竹的現(xiàn)象；14.燃油、燃?xì)夤艿馈㈤y門有無破損、泄露；15.營業(yè)結(jié)束后，燃油、燃?xì)忾y門和非必要用電設(shè)備電源是否關(guān)閉，有無遺留火種；16.滅火器配置數(shù)量是否充足，選型是否準(zhǔn)確，放置位置是否明顯、無遮擋并且便于取用；17.工作人員配備的強(qiáng)光照明手電筒是否完整好用。單位對檢查發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患，要立即改正；不能立即改正的，應(yīng)當(dāng)記錄在案并向消防工作歸口管理職能部門或消防安全管理人報告，消防工作歸口管理職能部門或消防安全管理人應(yīng)及時研究制定整改方案，確定整改措施、時限、部門和責(zé)任人，并加強(qiáng)整改期間的安全防范，確保消防安全。

二、撲救初起火災(zāi)能力公共娛樂場所的員工必須熟練掌握撲救初起火災(zāi)的程序、要求和技能，確保一旦發(fā)生火災(zāi)，能夠及時發(fā)現(xiàn)、有效處置，防止之勢擴(kuò)大和蔓延。1.要結(jié)合場所火災(zāi)特點(diǎn)，組織制定滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案，并定期組織全體員工進(jìn)行實戰(zhàn)演練，確保每一名員工熟悉初起火災(zāi)的撲救程序和基本要求，熟練掌握各類滅火設(shè)施和器材的使用方法和注意事項；2.要根據(jù)單位實際，組建火災(zāi)應(yīng)急處置的第一梯隊和第二梯隊：第一梯隊有起火部位附近的當(dāng)班員工組織，第二梯隊由不在起火部位的所有當(dāng)班員工組成。

各類工作人員不足50人的，可以成立一個梯隊，每個梯隊分為滅火行動組、通訊聯(lián)絡(luò)組、疏散引導(dǎo)組。滅火行動組人員要熟知消防設(shè)施、器材的位置、使用方法和要求，了解各部位、崗位的火災(zāi)危險性；3.當(dāng)消防控制室值班人員接到火災(zāi)報警信號時，要通過無線對講系統(tǒng)或單位內(nèi)部電話等方式，立即通知巡查人員或報警區(qū)域的樓層值班及工作人員，迅速趕往現(xiàn)場實地查看，確認(rèn)或發(fā)現(xiàn)火情后，要立即通過報警按鈕、樓層電話或無線對講等通訊方式向消防控制室報告；4.現(xiàn)場人員在向消防控制室或值班室報告的同時，要組織第一梯隊滅火行動組在30秒內(nèi)形成第一滅火力量，使用現(xiàn)場消火栓、滅火器等設(shè)施器材有秩序地滅火；消防控制室或值班室接警后，要立即通過單位內(nèi)部電話、無線對講系統(tǒng)或廣播、警鈴等有效方式，發(fā)出火警指令，通知第二梯隊人員趕赴現(xiàn)場，同時啟動防排煙系統(tǒng)和消防水泵等消防設(shè)施，并撥打“119”電話報警。

第二梯隊滅火行動組接到消防控制室發(fā)出的火警指令后，要在1分鐘內(nèi)趕赴火災(zāi)現(xiàn)場，形成第二滅火力量，實施增援滅火；5.通訊聯(lián)絡(luò)組要多方搜集火場信息，保持與各部門、各戰(zhàn)斗小組和公安消防隊之間的聯(lián)絡(luò)暢通，及時向公安消防隊提供火勢的發(fā)展和人員被困等情況。三、組織疏散逃生能力公共娛樂場所一旦發(fā)生火災(zāi)，及時疏散人員是第一要務(wù)。

這些場所的員工，必須具有火場逃生自救、互救和組織人員疏散的能力。1.公共娛樂場所，必須組織制定應(yīng)急疏散預(yù)案，并通過實地演練，使員工熟悉和掌握本單位、本區(qū)域的疏散通道、安全出口、疏散程序和逃生技能；熟知消防疏散裝備、器材位置、使用方法；明確各崗位人員火災(zāi)時的任務(wù)；2.確認(rèn)發(fā)生火災(zāi)后，音頻控制室要將卡拉OK廳、包房內(nèi)畫面、聲音切換成火災(zāi)警報，告知顧客盡快安全疏散；消防控制室要及時啟動應(yīng)急廣播、應(yīng)急照明和疏散指示標(biāo)志，并視情切斷普通照明等非消防用電；4.人員在通過煙氣彌漫的火場時，要用濕毛巾或衣物捂住口鼻，低頭彎腰快速前進(jìn)，不要呼吸。

3.網(wǎng)吧消防安全培訓(xùn)內(nèi)容是什么

網(wǎng)吧消防安全制度

為了加強(qiáng)消防工作，貫徹“以防為主，防消結(jié)合”的消防工作方針，履行消防安全職責(zé)，根據(jù)《中華人民共和國消防法》的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本單位特點(diǎn)，制定本消防安全管理制度。

一、網(wǎng)吧負(fù)責(zé)人是網(wǎng)吧消防工作的主要領(lǐng)導(dǎo)和消防安全責(zé)任人，對網(wǎng)吧的消防安全工作全面負(fù)責(zé)，并指派人員擔(dān)任消防安全管理員。

二、《網(wǎng)吧消防安全制度》是重要安全制度之一，它的制定和落實是關(guān)系到網(wǎng)吧及上網(wǎng)人員生命安全的大事，網(wǎng)吧全體員工不可粗心大意。

三、廣泛宣傳消防法規(guī)和消防常識，增強(qiáng)全體教工的消防意識，自覺遵守消防法規(guī)和消防安全，提高火災(zāi)處理能力。

四、定期對消防報警，滅火器等設(shè)施進(jìn)行檢查，維修和保養(yǎng)，及時更換過期和損壞的消防器材，確保消防設(shè)施和器材處于良好狀態(tài)。

五、在未發(fā)生火警情況下，任何個人不得損壞或者擅自挪用，拆除消防設(shè)施和器材。

六、網(wǎng)吧及主要防范區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，因吸煙引起火災(zāi)，由肇事者和主要網(wǎng)吧管理員負(fù)全部責(zé)任。

七、使用電器設(shè)備不得超過設(shè)計負(fù)荷，不得使用電爐。

八、禁止將易燃易爆物品帶入網(wǎng)吧及主要防范區(qū)域。落實安全措施，確保安全。

九、應(yīng)熟記火災(zāi)報警電話：119及報警方法。

十、應(yīng)熟悉發(fā)生一般火情處理方案和發(fā)生大火的應(yīng)急處理方案，掌握消防設(shè)備性能，嚴(yán)格按規(guī)定程序?qū)嵤┎僮鳌?/p>

十一、網(wǎng)吧員工要預(yù)防為主，定期檢查各種設(shè)備，并記錄好每天的安全狀況。

4.網(wǎng)吧員工消防安全培訓(xùn)資料

消防安全預(yù)案 1.當(dāng)值網(wǎng)吧管理員發(fā)現(xiàn)火情時，迅速撥打119求救，并且消除各種障礙，及時疏通各個通道，為消防部門的滅火員進(jìn)入現(xiàn)場撲救創(chuàng)造條件，并于車輛、醫(yī)療、物管部門聯(lián)系、為傷員救治、物資供應(yīng)管理等做好準(zhǔn)備. 2.當(dāng)值店內(nèi)消防人員應(yīng)迅速做出反應(yīng)，及時切斷電源，并及時用店內(nèi)滅火器把火勢控制在初級階段，避免造成更大損失. 3.當(dāng)值網(wǎng)吧管理員應(yīng)立即通知業(yè)主盡快增加援助. 4.發(fā)生火情后，立即通知全體人員設(shè)法逃生，同時各個安全出口應(yīng)產(chǎn)即到位.一名安全員或工作人員應(yīng)攜助做好疏散工作，并切記做到按順序疏散，避免因慌亂擁擠而出現(xiàn)事故. 5.為更好并應(yīng)對緊急情況當(dāng)值網(wǎng)吧管理員應(yīng)，聽從并協(xié)助消防工作人員的現(xiàn)場指揮. 6.店內(nèi)的管理員就以高度的負(fù)責(zé)態(tài)度，發(fā)揚(yáng)危險面前臨危不懼的精神，根據(jù)火情接受最高的指揮. 7.網(wǎng)吧內(nèi)工作人員應(yīng)做好事發(fā)現(xiàn)場的保護(hù)工作，為公安消防部門的調(diào)查取證工作提供方便，協(xié)助主管部門查清事實真相. 8.我店的業(yè)方及全體工作人員將以高度的責(zé)任心做好店內(nèi)消防安全工作，爭取不出現(xiàn)安全隱患或事故。

5.網(wǎng)吧消防安全培訓(xùn)記錄

滅火預(yù)案一.發(fā)現(xiàn)火情后，當(dāng)值網(wǎng)吧管理員首先引導(dǎo)網(wǎng)吧內(nèi)的客人進(jìn)行疏散，要迅速用網(wǎng)吧內(nèi)的消防器材力爭把火控制、撲滅在初期階段。

二.當(dāng)值的網(wǎng)吧管理員立即通知網(wǎng)吧業(yè)主，盡快增加援助人手。

三.當(dāng)值網(wǎng)吧管理員視火情迅速撥打“119”報警求救。

疏散預(yù)案一.火情發(fā)生后，按照滅火預(yù)案，當(dāng)值網(wǎng)吧管理員要馬上通知網(wǎng)吧業(yè)主，盡快增加援助人手，如重大火情，同時向“119”報警，當(dāng)值網(wǎng)吧管理員根據(jù)火情發(fā)生的位置、擴(kuò)散情況及威脅的嚴(yán)重程度首先通知起火樓層，然后，再根據(jù)火情擴(kuò)大附近區(qū)域，逐區(qū)域的通知。

二.當(dāng)值網(wǎng)吧管理員應(yīng)正確引導(dǎo)網(wǎng)吧內(nèi)的人員向疏散通道疏散，并授之以正確逃離姿勢，其余人員使用滅火器進(jìn)行滅火，以及進(jìn)行傷員搶救等工作。

三.為更好的應(yīng)付緊急情況，當(dāng)值網(wǎng)吧管理員應(yīng)聽從并協(xié)助消防工作人員的現(xiàn)場指揮。

四.當(dāng)值網(wǎng)吧管理人員要以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，做好危難面前最后一個離開的思想準(zhǔn)備，根據(jù)火情，接受最高的指揮的指令，對需要搶回的設(shè)備，文件等采取必要措施。

網(wǎng)吧消防安全管理制度

為了預(yù)防網(wǎng)吧不安全因素的發(fā)生，確保人民生命財產(chǎn)安全，網(wǎng)吧安全有效的運(yùn)行，特制定以下條款：

1、嚴(yán)格遵守公安消防部門對網(wǎng)吧遂提出的各項要求和規(guī)章制度，遵循安全消防所規(guī)定的一切措施。

2、消防設(shè)施齊全、應(yīng)急燈齊全，滅火器完全，安全通道暢通。

3、嚴(yán)格檢查上網(wǎng)人員，對有可疑的人要進(jìn)行檢查盤問，一旦有事立即報告公安部門。

4、上網(wǎng)人員嚴(yán)禁攜帶易燃易爆及危險品進(jìn)入網(wǎng)吧。

5、定期對工作人員加強(qiáng)消防培訓(xùn)教育，提高消防意識，加強(qiáng)安全管理

6.網(wǎng)吧消防安全培訓(xùn)的主要內(nèi)容有哪

1，持防火門、消防安全疏散指示標(biāo)志、應(yīng)急照明、火災(zāi)事故廣播等設(shè)施處于正常狀態(tài)并定期組織檢查、測試、維護(hù)和保養(yǎng)。

2，網(wǎng)吧應(yīng)保持疏散通道、安全出口暢通嚴(yán)禁占用疏散通道嚴(yán)禁在安全出口或疏散通道上擺放影響疏散的障礙物。

3，當(dāng)網(wǎng)吧火災(zāi)發(fā)生時，網(wǎng)吧管理人員要組織疏散逃生能力公共娛樂場所一旦發(fā)生火災(zāi)及時疏散人員是第一要務(wù)。這些場所的員工必須具有火場逃生自救、互救和組織人員疏散的能力。

4，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時迅速按滅火作戰(zhàn)預(yù)案緊急處理并撥打119電話通知公安消防部門并報告網(wǎng)吧管理人員。

5，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)吧消防設(shè)備故障時應(yīng)及時報告并通知有關(guān)部門及時修復(fù)。

6，保持網(wǎng)吧防火門、消防安全疏散指示標(biāo)志、應(yīng)急照明、火災(zāi)事故廣播等設(shè)施處于正常狀態(tài)，并定期組織檢查、測試、維護(hù)和保養(yǎng)。

7，網(wǎng)吧發(fā)生火情后，立即通知全體人員設(shè)法逃生，同時各個安全出口應(yīng)產(chǎn)即到位。網(wǎng)吧工作人員應(yīng)攜助做好疏散工作，并切記做到按順序疏散，避免因慌亂擁擠而出現(xiàn)事故。

8，發(fā)生火情后，立即通知全體人員設(shè)法逃生，同時各個安全出口應(yīng)產(chǎn)即到位.一名安全員或工作人員應(yīng)攜助做好疏散工作，并切記做到按順序疏散，避免因慌亂擁擠而出現(xiàn)事故.

9.網(wǎng)吧負(fù)責(zé)人是網(wǎng)吧消防工作的主要領(lǐng)導(dǎo)和消防安全責(zé)任人，對網(wǎng)吧的消防安全工作全面負(fù)責(zé)，并指派人員擔(dān)任消防安全管理員。

10，網(wǎng)吧及主要防范區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，因吸煙引起火災(zāi)，由肇事者和主要網(wǎng)吧管理員負(fù)全部責(zé)任。

網(wǎng)吧員工要預(yù)防為主，定期參加各種網(wǎng)吧消防培訓(xùn)，增加消防安全知識，提高網(wǎng)吧消防意識。在日常的網(wǎng)吧營業(yè)中，記錄好網(wǎng)吧每天的的安全狀況。

7.網(wǎng)吧消防安全培訓(xùn)的主要內(nèi)容有哪

1，持防火門、消防安全疏散指示標(biāo)志、應(yīng)急照明、火災(zāi)事故廣播等設(shè)施處于正常狀態(tài)并定期組織檢查、測試、維護(hù)和保養(yǎng)。

2，網(wǎng)吧應(yīng)保持疏散通道、安全出口暢通嚴(yán)禁占用疏散通道嚴(yán)禁在安全出口或疏散通道上擺放影響疏散的障礙物。 3，當(dāng)網(wǎng)吧火災(zāi)發(fā)生時，網(wǎng)吧管理人員要組織疏散逃生能力公共娛樂場所一旦發(fā)生火災(zāi)及時疏散人員是第一要務(wù)。

這些場所的員工必須具有火場逃生自救、互救和組織人員疏散的能力。 4，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時迅速按滅火作戰(zhàn)預(yù)案緊急處理并撥打119電話通知公安消防部門并報告網(wǎng)吧管理人員。

5，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)吧消防設(shè)備故障時應(yīng)及時報告并通知有關(guān)部門及時修復(fù)。 6，保持網(wǎng)吧防火門、消防安全疏散指示標(biāo)志、應(yīng)急照明、火災(zāi)事故廣播等設(shè)施處于正常狀態(tài)，并定期組織檢查、測試、維護(hù)和保養(yǎng)。

7，網(wǎng)吧發(fā)生火情后，立即通知全體人員設(shè)法逃生，同時各個安全出口應(yīng)產(chǎn)即到位。網(wǎng)吧工作人員應(yīng)攜助做好疏散工作，并切記做到按順序疏散，避免因慌亂擁擠而出現(xiàn)事故。

8，發(fā)生火情后，立即通知全體人員設(shè)法逃生，同時各個安全出口應(yīng)產(chǎn)即到位.一名安全員或工作人員應(yīng)攜助做好疏散工作，并切記做到按順序疏散，避免因慌亂擁擠而出現(xiàn)事故. 9.網(wǎng)吧負(fù)責(zé)人是網(wǎng)吧消防工作的主要領(lǐng)導(dǎo)和消防安全責(zé)任人，對網(wǎng)吧的消防安全工作全面負(fù)責(zé)，并指派人員擔(dān)任消防安全管理員。 10，網(wǎng)吧及主要防范區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，因吸煙引起火災(zāi)，由肇事者和主要網(wǎng)吧管理員負(fù)全部責(zé)任。

網(wǎng)吧員工要預(yù)防為主，定期參加各種網(wǎng)吧消防培訓(xùn)，增加消防安全知識，提高網(wǎng)吧消防意識。在日常的網(wǎng)吧營業(yè)中，記錄好網(wǎng)吧每天的的安全狀況。

8.網(wǎng)吧員工消防安全培訓(xùn)資料

消防安全預(yù)案

1.當(dāng)值網(wǎng)吧管理員發(fā)現(xiàn)火情時，迅速撥打119求救，并且消除各種障礙，及時疏通各個通道，為消防部門的滅火員進(jìn)入現(xiàn)場撲救創(chuàng)造條件，并于車輛、醫(yī)療、物管部門聯(lián)系、為傷員救治、物資供應(yīng)管理等做好準(zhǔn)備.

2.當(dāng)值店內(nèi)消防人員應(yīng)迅速做出反應(yīng)，及時切斷電源，并及時用店內(nèi)滅火器把火勢控制在初級階段，避免造成更大損失.

3.當(dāng)值網(wǎng)吧管理員應(yīng)立即通知業(yè)主盡快增加援助.

4.發(fā)生火情后，立即通知全體人員設(shè)法逃生，同時各個安全出口應(yīng)產(chǎn)即到位.一名安全員或工作人員應(yīng)攜助做好疏散工作，并切記做到按順序疏散，避免因慌亂擁擠而出現(xiàn)事故.

5.為更好并應(yīng)對緊急情況當(dāng)值網(wǎng)吧管理員應(yīng)，聽從并協(xié)助消防工作人員的現(xiàn)場指揮.

6.店內(nèi)的管理員就以高度的負(fù)責(zé)態(tài)度，發(fā)揚(yáng)危險面前臨危不懼的精神，根據(jù)火情接受最高的指揮.

7.網(wǎng)吧內(nèi)工作人員應(yīng)做好事發(fā)現(xiàn)場的保護(hù)工作，為公安消防部門的調(diào)查取證工作提供方便，協(xié)助主管部門查清事實真相.

8.我店的業(yè)方及全體工作人員將以高度的責(zé)任心做好店內(nèi)消防安全工作，爭取不出現(xiàn)安全隱患或事故.

9.網(wǎng)吧的安全事項

以往網(wǎng)吧依靠純軟件來管理的漏洞已經(jīng)很是明顯，用硬件來保證管理不被破解已經(jīng)被越來越多的網(wǎng)吧老板認(rèn)同。

網(wǎng)吧的顧客中不少人會運(yùn)行破解程序來逃費(fèi)，但使用軟、硬件結(jié)合的方式就保險多了。SURFCARD的軟件安全體系比較完整，設(shè)有兩道安全關(guān)卡，目前常用的破解方法都無能為力，在服務(wù)端上還有第二道無法逾越的關(guān)卡，只要有人破解了客戶端，服務(wù)端上對應(yīng)這臺客戶端前的指示燈就會變成白色，提示有人逃費(fèi)上機(jī)，這時網(wǎng)管就可以采取相應(yīng)措施，及時制止逃費(fèi)行為。

同時，顧客插卡上機(jī)的同時，軟件里記錄了費(fèi)率、時間等信息，硬件里同時也接受了這些信息，就算軟件被攻擊，但扣費(fèi)信息在硬件里依然能夠保證不被逃費(fèi)。 2、IC卡管理模式，是網(wǎng)吧老板一舉多得的管理模式。

IC卡管理網(wǎng)吧是現(xiàn)在最流行的模式，而且也是最適合中國網(wǎng)吧現(xiàn)狀的操作模式。原因如下：1)IC卡使用方便，便于攜帶，顧客可持卡直接上機(jī)；2)IC存儲信息穩(wěn)當(dāng)不會輕易丟失，保證管理系統(tǒng)不易破解；3)IC卡一次存儲多次使用，便于推廣網(wǎng)吧會員制，穩(wěn)定客源；4)IC卡存儲了扣費(fèi)信息和身份信息，減輕服務(wù)器數(shù)據(jù)庫的壓力；5)IC卡2K字節(jié)大小的存儲空間，尤其適合現(xiàn)在提倡的上網(wǎng)實名制，保存顧客的姓名和身份證號碼等信息；6）可以依托IC卡存儲不同的顧客類型，實現(xiàn)價格優(yōu)惠，靈活收費(fèi)；7)IC卡預(yù)先充值，先付費(fèi)后上機(jī)，減少逃費(fèi)風(fēng)險；8）認(rèn)卡不認(rèn)人的形式，避免了工作人員私下拿網(wǎng)吧生意做人情。

3、網(wǎng)吧老板能自行設(shè)定多種收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，用戶卡型設(shè)置。 一個網(wǎng)吧要想生意興隆，適當(dāng)?shù)挠行﹥r格優(yōu)惠是必不可少的，但如果是人工的計算起來，一來繁瑣，二來容易出錯，優(yōu)惠倒使顧客覺得麻煩，那就得不償失了。

使用一套方便靈活的管理系統(tǒng)，可以根據(jù)時段、區(qū)域、機(jī)型設(shè)置出多種費(fèi)率，還可以設(shè)置出不同的IC卡類型，如金卡優(yōu)惠最多，銀卡次之，學(xué)生卡、普通卡等，卡型不同，扣費(fèi)是依照不同的費(fèi)率計算費(fèi)用，將這些錯綜復(fù)雜的價格策略都在管理系統(tǒng)中自動運(yùn)行，大大的提高了網(wǎng)吧的工作效率。 作為一個優(yōu)秀的網(wǎng)吧管理系統(tǒng)，對費(fèi)率和卡型的支持程度十分重要，目前最高程度是SURFCARD新版所推出的八種自定義IC卡型，多種不同的費(fèi)率，根據(jù)時段、位置、機(jī)型由網(wǎng)吧老板自行設(shè)定。

4、網(wǎng)吧老板走開時，網(wǎng)吧管理要有無人職守的功能。 對一些采用簡化版本的網(wǎng)吧，插卡自動開啟賬號，拔卡自動關(guān)閉賬號，顧客自己在服務(wù)臺插卡即可上機(jī)，只要是閑置的終端即可，這樣，網(wǎng)吧工作人員即使走開一會也可以照常營業(yè)。

5、網(wǎng)吧管理系統(tǒng)能讓網(wǎng)吧老板可以遠(yuǎn)程查詢，實時查詢經(jīng)營情況。 對于網(wǎng)吧老板來說，經(jīng)常要守在網(wǎng)吧把住收費(fèi)的關(guān)節(jié)，是件很頭疼的事情，不能抽出時間去干其他事情，導(dǎo)致流失很多商機(jī)。

當(dāng)網(wǎng)吧管理系統(tǒng)支持遠(yuǎn)程查詢時，網(wǎng)吧老板甚至在家里就能通過TCP/IP遠(yuǎn)程進(jìn)入自己網(wǎng)吧的管理系統(tǒng)，對經(jīng)營情況一目了然，發(fā)卡記錄，扣費(fèi)記錄，消費(fèi)記錄等實時監(jiān)督。 6、網(wǎng)吧管理系統(tǒng)要對工作人員交接班記錄清楚。

一個網(wǎng)吧的工作人員肯定不止一個，涉及到交接班的費(fèi)用清算，總會有差錯，責(zé)任不分明，流失的費(fèi)用無從追究。管理系統(tǒng)對交接班時的帳目一定要清楚明白，如有帳目不符，能追查出哪個時間哪個工作人員的責(zé)任，便于獎勵罰分明。

7、網(wǎng)吧管理系統(tǒng)的服務(wù)器端要能控制每個客戶端。 為了節(jié)約人力，依靠服務(wù)器端對終端進(jìn)行控制和管理，包括終端系統(tǒng)的使用程度，應(yīng)用程序的監(jiān)控，訪問IP的記錄和控制等，并且能從服務(wù)器端直接關(guān)閉終端電腦，避免顧客到了時間依然不下機(jī)的現(xiàn)象。

8、網(wǎng)吧管理系統(tǒng)要有詳細(xì)的報表，使網(wǎng)吧老板清楚分析經(jīng)營規(guī)律。 管理系統(tǒng)要根據(jù)記錄的營業(yè)信息對經(jīng)營情況進(jìn)行統(tǒng)計、分析，包括銷售統(tǒng)計、卡片統(tǒng)計、使用記錄、消費(fèi)統(tǒng)計、收入統(tǒng)計、統(tǒng)計報表打印、定制報表開發(fā)，使網(wǎng)吧老板能宏觀的發(fā)現(xiàn)經(jīng)營中的規(guī)律，更好的促進(jìn)網(wǎng)吧生意。

9、網(wǎng)吧管理系統(tǒng)要能對包夜計費(fèi)單獨(dú)實現(xiàn)。 網(wǎng)吧里平時的價格和包夜的價格不同，包夜一般都會是一個固定的價格，不會按小時來計算費(fèi)用，這樣就要求網(wǎng)吧管理系統(tǒng)中對包夜服務(wù)單獨(dú)成項，不然記錄中的時間和金額就無法對應(yīng)了。

示例：先要求客戶現(xiàn)金交付包夜的費(fèi)用，再用定時費(fèi)率，將夜間的費(fèi)率設(shè)為0。打開管理系統(tǒng)，選擇固定收費(fèi)，然后設(shè)置好各種卡型的費(fèi)率，這些費(fèi)率指包夜的總費(fèi)用。

設(shè)置完成后，用戶機(jī)提示用戶是否包夜，選擇否繼續(xù)走計時；如果選擇包夜，會一次性扣除包夜總費(fèi)用，如用戶卡上剩余15元，包夜10元，選擇包夜后卡上余額立即變?yōu)?元，余額不為0的用戶可以換機(jī)使用，余額不足或為0的用戶退出后可能無法進(jìn)入，所以包夜用戶需要預(yù)充值金額大于包夜費(fèi)用。再次點(diǎn)選固定費(fèi)率，取消前面的勾就自動結(jié)束包夜功能。

10、網(wǎng)吧管理系統(tǒng)要能對包月單獨(dú)實現(xiàn)。 有些網(wǎng)吧會有包月的服務(wù)，對網(wǎng)吧?？偷奈艽?，但在網(wǎng)吧管理系統(tǒng)中，又會存在時間和費(fèi)用無法對應(yīng)的問題，必須包月功能單獨(dú)存在，另外計費(fèi)。

如：將其中一種卡型（如：客戶銅卡）的費(fèi)率設(shè)為0，發(fā)行包月卡時將卡片的有效期設(shè)為一個月。 11、網(wǎng)吧管理系統(tǒng)要分按網(wǎng)吧內(nèi)不同區(qū)域?qū)崿F(xiàn)不。