家具行業(yè)安全知識(急求家具行業(yè)安全生產(chǎn)規章制度)
1.急求家具行業(yè)安全生產(chǎn)規章制度
某家具企業(yè)安全生產(chǎn)管理制度企業(yè)安全生產(chǎn)職責 1、企業(yè)法人對本單位安全生產(chǎn)工作應負總體責任。
2、依法建立安全生產(chǎn)管理機構，配備安全生產(chǎn)管理人員。 3、建立健全安全生產(chǎn)責任制和各項規章制度、操作規程。
4、持續具備法律、法規、規章、國家標準和行業(yè)標準規定的安全生產(chǎn)條件。 5、確保資金投入滿(mǎn)足安全生產(chǎn)條件需要。
6、依法組織從業(yè)人員參加安全生產(chǎn)教育和培訓。 7、如實(shí)告知從業(yè)人員作業(yè)場(chǎng)所和工作崗位存在的危險、危害因素、防范措施和事故應急措施，教育職工自覺(jué)承擔安全生產(chǎn)義務(wù)。
8、為從業(yè)人員提供符合國家標準或者行業(yè)標準的勞動(dòng)防護用品，并監督教育從業(yè)人員按照規則佩戴、使用。 9、對重大危險源實(shí)施有效檢測、監控。
10、預防和減少作業(yè)場(chǎng)所職業(yè)危害。 11、安全設施、設備（包括特種。
17、防范措施和事故應急措施，運輸設備（包括電梯）進(jìn)行一次檢驗并做好記錄上交安全主任。9、操作鑼機必須注意，教育職工自覺(jué)承擔安全生產(chǎn)義務(wù)。
每月最后一個(gè)星期日由安全主任（匯同機電人員、開(kāi)料機更換鋸片時(shí)。 7，斷掉電源。
24。 10，防止火花進(jìn)入吸塵管道造成火災、確保資金投入滿(mǎn)足安全生產(chǎn)條件需要，并向設備維修人員匯報；立銑設備在小工件加工時(shí)采用工裝設備。
3：緊腰，并經(jīng)設備負責人許可方能上崗作業(yè)、機修人員每半月不少于一次對機臺安全裝置。 3、作業(yè)員必須熟悉本崗的操作順序或經(jīng)培訓后達到作業(yè)要求。
6：注意眼睛；嚴禁用大功率超線(xiàn)路負荷電器設備。16、嚴禁使用帶有安全隱患。
11、酒后嚴禁上崗、防患于未然。23。
18。22。
4，主軸的旋轉方向、“三不”。 9，集中精力：三緊、不戴手飾、建立健全安全生產(chǎn)責任制和各項規章制度，嚴禁把手伸入其間、緊袖。
家具廠(chǎng)安全生產(chǎn)管理制度為了貫徹落實(shí)責任重于泰山：1，按規定定期進(jìn)行技術(shù)檢測檢驗、依法建立安全生產(chǎn)管理機構，遠離作業(yè)崗，電源關(guān)閉的情況之下方可作業(yè)、預防和減少作業(yè)場(chǎng)所職業(yè)危害。15，嚴禁在砂磨設備上磨金屬材料，因患病或服藥而影響身體狀況者嚴禁上崗、危害因素、超負荷使用，下班必須關(guān)閉所有設備的總電源、清潔機器必須要機器停止；一注意，配備安全生產(chǎn)管理人員、設備（包括特種設備）符合安全管理的有關(guān)要求、機器設備表面及工作臺面不得放置雜物、領(lǐng)用油漆。
10：不系領(lǐng)帶、“一注意”、持續具備法律。5、調整機器時(shí)必須停機，弄清鋸片的旋轉方向。
5，并在機器最高轉速時(shí)方可進(jìn)行作業(yè)。21、企業(yè)法人對本單位安全生產(chǎn)工作應負總體責任、檢驗，進(jìn)一步做到安全生產(chǎn)、發(fā)現設備異常或有其它危險因素、刀頭鎖緊、亂接電線(xiàn)，以免事故發(fā)生。
11、規章、各部門(mén)主管進(jìn)行一次安全大檢查工作并召開(kāi)安全生產(chǎn)例會(huì )做好記錄（安全檢查表）上交總經(jīng)理、嚴禁非專(zhuān)業(yè)人員私自拆開(kāi)與維護操作無(wú)關(guān)的配電系統、嚴禁設備超寬；三不。20、熱壓機設備嚴禁邊上升（或下壓）邊送取板某家具企業(yè)安全生產(chǎn)管理制度企業(yè)安全生產(chǎn)職責 1、螺絲必須加上保護墊及螺桿，并監督教育從業(yè)人員按照規則佩戴。
12：衣著(zhù)緊身。13，正確選用切。
8、設備零部件、作業(yè)員開(kāi)始操作前應檢查機械設備各部位緊固體是否有松動(dòng)或脫落跡象。14、國家標準和行業(yè)標準規定的安全生產(chǎn)條件；嚴格按照《設備操作規程》作業(yè)。
19，特制定安全生產(chǎn)操作規程如下。 4、超重、一周不少于一次對排塵（風(fēng)）系統進(jìn)行清掃、依法組織從業(yè)人員參加安全生產(chǎn)教育和培訓、文明生產(chǎn)、對重大危險源實(shí)施有效檢測、落地風(fēng)扇必須平穩放置，必須鎖緊螺絲、如實(shí)告知從業(yè)人員作業(yè)場(chǎng)所和工作崗位存在的危險、操作規程，熟悉設備性能、危險性較高的工作崗位作業(yè)員勞動(dòng)強度不可超過(guò)11個(gè)小時(shí)。
2、嚴禁私拉，應立即停機或采取相應緊急措施、超厚，削刀具，轉動(dòng)時(shí)風(fēng)扇嚴禁移動(dòng)。2、冷壓、監控、超高、裸露接線(xiàn)板或電動(dòng)工具。
6，切勿反裝、不戴手套，最多存放半天的用量；各部門(mén)針對各自安全隱患必須第一時(shí)間做出整改措施并落實(shí)到位、機器設備啟動(dòng)前必須了解電源是否正常、作業(yè)員必須做到“三緊”、操作人員要熟悉本機臺的所有安全防護裝置、任何人不得攜帶火種（打火機等）進(jìn)入生產(chǎn)區域或禁煙區。7、為從業(yè)人員提供符合國家標準或者行業(yè)標準的勞動(dòng)防護用品、安全設施、使用、法規。
2.做家具生意小常識及注意事項
1、針對現有的產(chǎn)品與服務(wù)，做重新設計改良生意 改進(jìn)現有商業(yè)模式比創(chuàng )造一個(gè)全新的產(chǎn)業(yè)模式要容易。
許多創(chuàng )業(yè)者可以從過(guò)去任職公司的經(jīng)驗中，發(fā)現大量的機會(huì )或是可以改進(jìn)的缺失。包括：掌握原來(lái)公司的資源或運營(yíng)模式，或是發(fā)現未被滿(mǎn)足的客戶(hù)需要和作業(yè)程序。
2、抓住新趨勢潮流做生意，如：電子商務(wù)與互聯(lián)網(wǎng) 當一個(gè)新興的產(chǎn)業(yè)出現之際，必然能夠提供許多大量的創(chuàng )業(yè)機會(huì )，引發(fā)創(chuàng )業(yè)熱潮，同時(shí)產(chǎn)業(yè)鏈鎖反應，例如個(gè)人電腦的出現，引發(fā)大量的上下游相關(guān)產(chǎn)品與配套服務(wù)的創(chuàng )業(yè)機會(huì )。 3、時(shí)機合適再做生意。
有一些人將創(chuàng )意的產(chǎn)生歸為機會(huì )的垂青，也就是運氣，研究創(chuàng )意的專(zhuān)家認為沒(méi)有平時(shí)的積累，是不可能產(chǎn)生創(chuàng )意的。這也就歸為創(chuàng )業(yè)者平時(shí)的感受與觀(guān)察。
例如：當舊金山形成淘金熱時(shí)，無(wú)數人滿(mǎn)懷希望奔向金山，而有人卻看到“供應堅固耐用的帆布牛仔褲”的商機。 所以一種創(chuàng )業(yè)行為無(wú)外乎是以下三種形式： A：新市場(chǎng)：用原來(lái)的產(chǎn)品或服務(wù)滿(mǎn)足新的市場(chǎng)需求 B：新技術(shù)：創(chuàng )造人們需要的新產(chǎn)品/新服務(wù) C：新利益：使產(chǎn)品/服務(wù)質(zhì)量更好，功能更多，成本/價(jià)格更低 做什么生意好？其實(shí)，做熟悉的行業(yè)；考量自己的資金狀況整合自己的社會(huì )資源；重視信息收集和利用；持之以恒，深耕細作；勤于學(xué)習，善于合作是比較重要的。
3.做家具生意小常識及注意事項
1、針對現有的產(chǎn)品與服務(wù)，做重新設計改良生意 改進(jìn)現有商業(yè)模式比創(chuàng )造一個(gè)全新的產(chǎn)業(yè)模式要容易。
許多創(chuàng )業(yè)者可以從過(guò)去任職公司的經(jīng)驗中，發(fā)現大量的機會(huì )或是可以改進(jìn)的缺失。包括：掌握原來(lái)公司的資源或運營(yíng)模式，或是發(fā)現未被滿(mǎn)足的客戶(hù)需要和作業(yè)程序。
2、抓住新趨勢潮流做生意，如：電子商務(wù)與互聯(lián)網(wǎng) 當一個(gè)新興的產(chǎn)業(yè)出現之際，必然能夠提供許多大量的創(chuàng )業(yè)機會(huì )，引發(fā)創(chuàng )業(yè)熱潮，同時(shí)產(chǎn)業(yè)鏈鎖反應，例如個(gè)人電腦的出現，引發(fā)大量的上下游相關(guān)產(chǎn)品與配套服務(wù)的創(chuàng )業(yè)機會(huì )。 3、時(shí)機合適再做生意。
有一些人將創(chuàng )意的產(chǎn)生歸為機會(huì )的垂青，也就是運氣，研究創(chuàng )意的專(zhuān)家認為沒(méi)有平時(shí)的積累，是不可能產(chǎn)生創(chuàng )意的。這也就歸為創(chuàng )業(yè)者平時(shí)的感受與觀(guān)察。
例如：當舊金山形成淘金熱時(shí)，無(wú)數人滿(mǎn)懷希望奔向金山，而有人卻看到“供應堅固耐用的帆布牛仔褲”的商機。 所以一種創(chuàng )業(yè)行為無(wú)外乎是以下三種形式： A：新市場(chǎng)：用原來(lái)的產(chǎn)品或服務(wù)滿(mǎn)足新的市場(chǎng)需求 B：新技術(shù)：創(chuàng )造人們需要的新產(chǎn)品/新服務(wù) C：新利益：使產(chǎn)品/服務(wù)質(zhì)量更好，功能更多，成本/價(jià)格更低 做什么生意好？其實(shí)，做熟悉的行業(yè)；考量自己的資金狀況整合自己的社會(huì )資源；重視信息收集和利用；持之以恒，深耕細作；勤于學(xué)習，善于合作是比較重要的。
4.有誰(shuí)知道家居生活四大安全隱患嗎
家居生活四大安全隱患： 隱患1 危險懸掛物脫落傷人 2008年的汶川地震給國人帶來(lái)的心理震撼還記憶猶新，近兩年廣東地區也頻發(fā)小地震，這也給家居安全敲響警鐘。
除開(kāi)自然災害，在通常的家居生活中，裝修效果圖，許多人都有被室內家具或家居物品傷害的經(jīng)歷，因此，家具或物品如何擺放，避免在突發(fā)事件時(shí)受到傷害，這個(gè)問(wèn)題不容小覷。 時(shí)下，晶瑩璀璨的水晶燈成為時(shí)尚家居必不可少的裝飾，水晶燈就是家居中常見(jiàn)的危險懸掛物。
水晶燈柱狀、釘狀、球狀配件多，如果整體砸落或局部脫落都危害不小。專(zhuān)家指出，地震發(fā)生時(shí)，高層住宅會(huì )產(chǎn)生“鞭端效應”，也就是說(shuō)底層輕輕動(dòng)一下，頂層就會(huì )產(chǎn)生很明顯的震動(dòng)。
提醒：室內裝修設計師指出，要規避和減弱地震等自然災害帶來(lái)的危害，要在裝修時(shí)盡量減少吊頂和懸掛物，以及柜子等收納家具要確保固定。 星藝裝飾設計總監袁宵也告訴記者，水晶吊燈的安裝要嚴格按照國家標準施工，先在頂部開(kāi)小孔，預埋木釘，然后頂面預埋吊鉤或者膨脹螺栓，再用吊鏈懸掛，這樣才能確保使用安全。
除此之外，作為家居另一個(gè)重要的懸掛物，吊頂安全也十分重要。業(yè)主做大面積造型吊頂時(shí)，要嚴格執行施工規范。
大面積吊頂必須采用輕鋼龍骨，用木龍骨時(shí)必須做防腐防火處理，吊點(diǎn)間距要小于1。2m，當吊桿與其他設備相遇時(shí)要增設吊桿，固定板材的次龍骨間距不得大于600mm。
用釘固法安裝時(shí)，螺釘與板邊距離不得小于15mm，螺釘間距宜為150~170mm。 隱患2 家具擺放不當傷及老弱 除了水晶燈、櫥柜等必須固定的家具外，床、沙發(fā)、茶幾、電視柜這些可以挪動(dòng)的家具搬進(jìn)家之后，又應該如何擺放才能兼顧安全呢？設計師指出，家具擺放不僅要考慮家居設計的美感和搭配組合，更要考慮到是否影響到日常的家居生活。
提醒：榀格裝飾設計總監周文勝指出，家具擺放要注意幾個(gè)問(wèn)題：一是床的擺放要遠離高大家具，重物、儲物柜不要零散擱置在高處，以防不慎跌落傷害家人；二是玻璃家具、金屬家具、實(shí)木家具等棱角分明、質(zhì)地堅硬，擺放時(shí)一定要與過(guò)道之間預留足夠的空間，以防小孩老人不小心滑倒撞傷。 在家具的使用過(guò)程中，要避免堅硬物或尖銳物碰撞家具，不要敲打玻璃或金屬配件表面；在堅硬家具的棱角處可以加裝塑料防撞墊，以免家人磕碰受傷；定期對家具連接件進(jìn)行檢查，發(fā)現松動(dòng)應及時(shí)加固；如自己拆裝、組裝造成產(chǎn)品錯位、故障或損壞時(shí)，應及時(shí)通知專(zhuān)賣(mài)店協(xié)助處理。
隱患3 玻璃家具爆裂飛濺傷人 隨著(zhù)現代簡(jiǎn)約風(fēng)格的流行，簡(jiǎn)約通透又相對實(shí)惠的玻璃家具成為80后年輕人喜愛(ài)的家具產(chǎn)品。殊不知，相較于木家具，玻璃家具可謂是一把雙刃劍，雖然環(huán)保，但由于材質(zhì)的特殊性，質(zhì)量不過(guò)關(guān)的玻璃家具容易發(fā)生開(kāi)裂、爆裂、飛濺等意外。
如果一味地追求造型而忽視玻璃家具的安全性能的話(huà)，后果不堪設想。 據了解，玻璃家具在使用過(guò)程中會(huì )出現鋼化玻璃自爆，碎片傷人；玻璃原材料不過(guò)關(guān)而導致家具承載性能差，引起坍塌事故；玻璃邊緣未打磨光滑而割傷消費者等各種安全事故。
提醒：佛山斯帝羅蘭家具營(yíng)銷(xiāo)總監董新軍表示，如果有條件，一定要選擇鋼化玻璃材質(zhì)的玻璃家具，這樣可以避免碎后傷人；使用玻璃餐桌或玻璃茶幾用餐時(shí)盡量使用餐墊、杯墊；萬(wàn)無(wú)一失的是，可以在玻璃家具買(mǎi)來(lái)后在玻璃表面貼一層防爆膜，它最大的作用就是在玻璃破碎后，能防止碎片飛濺傷人。 隱患4 地磚潮濕滑倒家人 說(shuō)到瓷磚安全，除了行業(yè)認定為杞人憂(yōu)天的輻射問(wèn)題外，吸水率可是不容忽視的關(guān)乎人身安全的重要話(huà)題。
家居環(huán)境大量使用了拋光磚，在“回南天”或者拖地清潔后容易吸水潮濕，從而引發(fā)老人小孩滑倒摔傷。 。
5.首頁(yè) > 生活家居 > 生活常識 消防安全知識有哪些
知識一：滅火器材使用方法 使用時(shí)將筒體顛倒過(guò)來(lái)，一只手緊握提環(huán)，另一只手扶住筒體的底圈，將射流對準燃燒物。在撲救可燃液體火災時(shí)，如已呈流淌狀燃燒，則將泡沫由遠而近噴射，使泡沫完全覆蓋在燃燒液面上；如在容器內燃燒，應將泡沫射向容器的內壁，使泡沫沿著(zhù)內壁流淌，逐步覆蓋著(zhù)火液面。切忌直接對準液面噴射，以免由于射流的沖擊，反而將燃燒的液體沖散或沖出容器，擴大燃燒范圍。在撲救固體物質(zhì)火災時(shí)，應將射流對準燃燒最猛烈處。使用時(shí)，滅火器應始終保持倒置狀態(tài)，否則會(huì )中斷噴射。
知識二：怎樣逃生自救 要保護呼吸系統。在逃生時(shí)用水蘸濕毛巾、衣服、布類(lèi)等物品，用其掩住口鼻，以避免煙霧熏人導致昏迷或者中毒和被熱空氣灼傷呼吸系統軟組織窒息致死的危險。如果煙霧較濃，膝、肘著(zhù)地，匍匍前進(jìn)。要從通道疏散。如疏散樓梯、消防電梯、室外疏散樓梯等。也可考慮利用窗戶(hù)、陽(yáng)臺、屋頂、避雷線(xiàn)、落水管等脫險。要利用繩索滑行。用結實(shí)的繩子或將窗簾、床單被褥等撕成條，擰成繩，用水沾濕后將其拴在牢固的管道、窗框、床架上，被困人員逐個(gè)順繩索滑到下一樓層或地面。
知識三：幾種常見(jiàn)火災的撲救方法 家具、被褥等起火：一般用水滅火。用身邊可盛水的物品如臉盆等向火焰上潑水，也可把水管接到水龍頭上噴水滅火；同時(shí)把燃燒點(diǎn)附近的可燃物潑濕降溫。但油類(lèi)、電器著(zhù)火不能用水滅火。電器起火：家用電器或線(xiàn)路著(zhù)火，要先切斷電源，再用干粉或氣體滅火器滅火，不可直接潑水滅火，以防觸電或電器爆炸傷人。油鍋起火：油鍋起火時(shí)應迅速關(guān)閉爐灶燃氣閥門(mén)，直接蓋上鍋蓋或用濕抹布覆蓋，還可向鍋內放人切好的蔬菜冷卻滅火，將鍋平穩端離爐火，冷卻后才能打開(kāi)鍋蓋，切勿向油鍋倒水滅火。
6.家私廠(chǎng)的安全生產(chǎn)管理機構責任體系有哪些
一看你就是行外人士，說(shuō)話(huà)含糊不清。安全生產(chǎn)管理機構是指安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組、安委會(huì )或專(zhuān)門(mén)的安全生產(chǎn)管理部。安全生產(chǎn)責任體系一般指各級人員、部門(mén)的安全生產(chǎn)責任制。不要混為一談。安全生產(chǎn)管理機構安全生產(chǎn)職責一般為：
1、貫徹與落實(shí)上級各項安全生產(chǎn)工作方針、政策及指示，全面負責企業(yè)安全生產(chǎn)管理工作。
2、督促各部門(mén)建立安全規章制度，研究制訂安全生產(chǎn)技術(shù)措施和勞動(dòng)保護計劃。
3、積極開(kāi)展安全生產(chǎn)、安全管理、安全崗位職責及有關(guān)安全知識教育工作，提高員工安全意識及自我防范的能力。
4、執行“安全第一、預防為主”的安全工作方針，落實(shí)安全具體措施，及時(shí)消除安全隱患，實(shí)施安全生產(chǎn)檢查和監督，以防各類(lèi)安全事故的發(fā)生。
5、審查一切工程的設計文件和工程驗收及運轉工作，確保安全措施到位。
6、監督落實(shí)安全生產(chǎn)經(jīng)費，并及時(shí)足額投入。
7、做好傷亡事故的調查和處理，提出防止事故的措施，并督促實(shí)施。
7.關(guān)于家具方面的銷(xiāo)售,和知識
家具銷(xiāo)售人員最基本的常識 現代企業(yè)的銷(xiāo)售人員是開(kāi)拓市場(chǎng)的先鋒力量，是企業(yè)形象的重要代表，必須具備 良好的素質(zhì)。
家具銷(xiāo)售人員應具備的素質(zhì)概括起來(lái)包括以下四個(gè)方面：1 、精神 一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員必須具備強烈的敬業(yè)精神，熱愛(ài)本職工作、精力充沛、勇于開(kāi)拓。2 、知識 這方面的條件決定了銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售能力，是做好銷(xiāo)售工作的基礎。
包括以 下幾個(gè)方面：1 ）商品知識 要熟悉商場(chǎng)所有商品的生產(chǎn)工藝、質(zhì)量特點(diǎn)（包括面料、材 料、油漆等）功能（適合在何種環(huán)境和條件下使用）、規格型號（包括面料和產(chǎn) 品等）、生產(chǎn)周期、付貨時(shí)間、庫存情況：了解商品的使用方法、保養及維修知 識；了解本行業(yè)競爭產(chǎn)品的有關(guān)情況；2 ） 企業(yè)知識 要掌握本公司的歷史背景、經(jīng)營(yíng)理念、生產(chǎn)能力、產(chǎn)品結構、品種系列、技術(shù)水平、設備情況及服務(wù)方式、發(fā)展前景等。了解公司的銷(xiāo)售情況 及在各地區的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )。
3 ）用戶(hù)知識 了解家具購買(mǎi)者（包括潛在客戶(hù)）的消費心理、消費層次、及對其家居環(huán)境布置的基本要求。4 ）市場(chǎng)知識 了解家具市場(chǎng)的環(huán)境變化、顧客購買(mǎi)力情況，根據銷(xiāo)售過(guò)程 中所搜集的信息及顧客反饋信息進(jìn)行市場(chǎng)分析。
5 ）專(zhuān)業(yè)知識 了解與家具有關(guān)的工藝技術(shù)知識；懂得家居文化、家具流行 趨勢，以根據與顧客交流中獲得的信息了解其文化修養和審美情趣，有針對性介 紹商品。6 ）服務(wù)知識 了解接待的基本禮節（注意國外客人的忌諱和有關(guān)民族、宗 教等社會(huì )知識）細心、認真、迅速地處理單據；有效運用身體語(yǔ)言（包括姿態(tài)、語(yǔ)言、動(dòng)作等）傳遞信息是獲得信任的有效方式。
3 、修養 由于銷(xiāo)售人員直接與顧客接觸，只有首先贏(yíng)得顧客的信任，才能成功地開(kāi)展 工作，所以銷(xiāo)售人員必須具備良好的修養：儀表大方、衣著(zhù)得體、舉止端莊、態(tài) 度謙恭、談吐有理、不卑不亢、使顧客樂(lè )于與之交流。4 、技巧 銷(xiāo)售人員要根據本商場(chǎng)家具的特點(diǎn)，熟練運用各種技巧。
要熟知顧客的購買(mǎi) 動(dòng)機，善于掌握展示與介紹產(chǎn)品的時(shí)機以接近和說(shuō)服顧客，創(chuàng )造成交機會(huì )，甚至 與客戶(hù)成為朋友，促進(jìn)潛在客戶(hù)的形成。銷(xiāo)售人員對銷(xiāo)售手段的運用和技巧的把握，是提高成交率、樹(shù)立公司良好形 象的關(guān)鍵。
銷(xiāo)售技巧包括以下幾個(gè)方面：1 、引發(fā)興趣 向預計購買(mǎi)者說(shuō)明本商場(chǎng)商品能夠滿(mǎn)足他們的需要以及滿(mǎn)足的程度使喚起 注意。引發(fā)興趣的主要方法；對商場(chǎng)的貨品經(jīng)常性地作一些調整并不斷的補充的 貨品，使顧客每次進(jìn)店都有鮮感；營(yíng)造穎、有品味的小環(huán)境吸引顧客；當店內顧 客較多時(shí)，選擇其中的一位作為重點(diǎn)工作對象，并對其提問(wèn)進(jìn)行耐心、細致地解 說(shuō)，以引發(fā)店內其他客戶(hù)的興趣。
2 、獲取信任2014年中考沖刺綜合復習指導 北京地區試題 廣東地區試題 江蘇地區試題 對企業(yè)的產(chǎn)品和信任可進(jìn)一步導致購買(mǎi)者作出購買(mǎi)的決策，銷(xiāo)售人員為限得 顧客的信任，應從以下幾方面入手：1 ）尊重顧客；把握其消費心理，運用良好的服務(wù)知識和專(zhuān)業(yè)使顧客在盡短 的時(shí)間內獲得作為消費者的心理滿(mǎn)足。2 ）如實(shí)提供顧客所需了解的相關(guān)產(chǎn)品知識。
3 ）在與顧客交流時(shí)，有效運用身體語(yǔ)言（如眼神、表情等）傳遞你的誠意。4 ）介紹商品時(shí)，以攻擊其他同類(lèi)產(chǎn)品的方式獲取顧客對我們商品的信任，其結 果只會(huì )適得其反，甚至使顧客產(chǎn)生反感的情緒。
5 ）談問(wèn)題時(shí)，盡量站在其他人的角度設身處地考慮具有很強的說(shuō)服力。3 、了解顧客 銷(xiāo)售人員在與顧客交談時(shí)，可以其購買(mǎi)動(dòng)機、房屋居住面積、家庭裝修風(fēng)格、個(gè) 人顏色喜好、大概經(jīng)濟情況等方面著(zhù)手了解客人的選擇意向，從而有針對性的介 紹商品。
4 、抓住時(shí)機 根據顧客不同的來(lái)意，采取不同的接待方式，對于目的性極強的顧客，接待 要主動(dòng)、迅速，利用對方的提問(wèn)，不失時(shí)機地動(dòng)手認真演示商品；對于躊躇不定、正在“貨比三家”的顧客，銷(xiāo)售人員要耐心地為他們講解本商品的特點(diǎn)，不要急 于求成，容顧客比較、考慮再作決定；對于已成為商品購買(mǎi)者的顧客，要繼續與 客人保持交往，可以重點(diǎn)介紹公司的服務(wù)和其他配套商品，以不致其產(chǎn)生被冷落 的感覺(jué)。5 、引導消費 在顧客已對其較喜歡的產(chǎn)品有所了解，但尚在考慮時(shí)，銷(xiāo)售人員可根據了解 的家居裝飾知識幫助客人進(jìn)行選擇，告知此商品可以達到怎樣的效果，還可以無(wú) 意的談起此類(lèi)商品的消費群體的層次都比較高，以有效促成最終的成交。
引導消 費最重要的一點(diǎn)是銷(xiāo)售人員以較深的專(zhuān)業(yè)知識對產(chǎn)品進(jìn)行介紹，給顧客消費提供 專(zhuān)業(yè)水平的建議。6 、處理意見(jiàn) 在銷(xiāo)售工作中，經(jīng)常會(huì )聽(tīng)到顧客的意見(jiàn)，一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員是不應被顧客 的不同意見(jiàn)所干擾的，銷(xiāo)售人員首先要盡力為購買(mǎi)者提供他們中意的商品，避免 反對意見(jiàn)的出現或反對意見(jiàn)降低至最小程度，對于已出現的反對意見(jiàn)，銷(xiāo)售人員 應耐心地傾聽(tīng)，如顧客所提出的意見(jiàn)不正確，應有禮貌的解釋?zhuān)环粗瑧姓\懇 的態(tài)度表示感謝。
7 、抓好售后 售后服務(wù)是一個(gè)比售貨還重要環(huán)節，是企業(yè)與顧客處理好買(mǎi)家關(guān)系的很重要 一環(huán)，他能建立消費者對企業(yè)的信任感，不但可以加強商家與已購買(mǎi)物品的顧客 間的聯(lián)系，促使他們成為“回頭客”，同時(shí)老顧客也能影響到顧客，開(kāi)拓更廣市 場(chǎng)，抓好售后服務(wù)可從以下。
8.對于家具來(lái)說(shuō)有哪些基本的家居知識
門(mén)，是家與社會(huì )的區隔，也是家的顏面。
房屋建筑在地面之上，氣從門(mén)口進(jìn)入，就好像是一個(gè)人的嘴巴、鼻子一樣，是飲食呼吸之處，其重要性可想而知，因此門(mén)戶(hù)的方向，就是進(jìn)氣的方向，方向是吉是兇是衰是旺？至於自家大門(mén)、房門(mén)的設計，門(mén)的大小應適當，太大或太小都不理想，屋大門(mén)小謂之閉氣主病，屋小門(mén)大謂之泄氣，退財，就是不論其是否生病、退財，居住起來(lái)也覺(jué)得不舒適要配置適當，才是吉宅。 窗，我們常說(shuō) ： 【眼睛是心靈之窗】，失去了眼睛等於失去了一切希望，而屋子的窗戶(hù)就如同人類(lèi)的眼睛一般，在家中扮演著(zhù)不可或缺的角色。
空氣與陽(yáng)光是人類(lèi)賴(lài)以維生的要素，若長(cháng)期呼吸不新鮮的空氣或處於光線(xiàn)不足的環(huán)境中，則容易生病或精神不濟，所以屋子一定要裝設窗子，而窗戶(hù)的設計并非越大越好，必需以屋內空氣的對流為重點(diǎn)，也就是以說(shuō)窗戶(hù)要對開(kāi)，例如：南與北相對或東與西相對的位置各開(kāi)一個(gè)窗戶(hù)，如此屋內空氣才會(huì )流通，居住者也才能健康無(wú)礙。 門(mén)與窗的關(guān)系就好像父母與子女的關(guān)系，門(mén)【有如父母的口】必須比窗【有如的子女的口】給人較深的印象，否則子女將會(huì )有反叛性。
窗戶(hù)的數量與門(mén)的數量之比，意會(huì )影響家庭的和諧。當一個(gè)窗戶(hù)已夠用時(shí)，叁個(gè)或叁個(gè)以上窗戶(hù)會(huì )使家庭不和睦-多嘴多舌。
窗戶(hù)過(guò)多，意即子女之間互相批評與爭吵，甚至與父母爭吵。 如果窗子太大，也會(huì )發(fā)生家庭不安，因為子女不聽(tīng)父母的話(huà)。
如大的窗戶(hù)分成細格或裝以單塊玻璃則為吉利。 。
