還設(shè)置了燃?xì)獍踩R問答(用氣安全知識)

1.用氣安全知識

天然氣用戶須知 為保障天然氣安裝工程順利進(jìn)行，保障用戶安全用氣，針對一些用戶在使用天然氣中常易出現(xiàn)的錯誤，我公司特向用戶提出如下要求： 一、用方必須將“用戶須知”，向本單位或本片區(qū)的用戶廣為宣傳，讓所有用戶都了解本“用戶須知”并遵照執(zhí)行。

二、未經(jīng)供方許可，不得添裝、拆卸、改裝燃?xì)夤艿?，不得變動、損害供氣設(shè)施。若因此造成的供氣設(shè)施損壞，或拆卸燃?xì)夤艿缹?dǎo)致必須重新試壓者，其相關(guān)施工費(fèi)用必須由用戶承擔(dān)。

三、不得擅自更換、變動供氣計(jì)量裝置，不得將燃?xì)夤艿馈獗硌b修時(shí)進(jìn)行包裹，否則，必須拆除妨礙安全供氣的所有障礙物之后，方可正常供氣。 四、按照國家規(guī)定，凡使用天然氣的用戶不得在同一空間使用第二火源。

用方用氣場所必須確保寬敞和通風(fēng)良好，條件達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)按供方要求創(chuàng)造安全用氣條件，否則，供方將停止供氣，直至達(dá)到安全條件為止。 五、用方停止使用燃?xì)饣蚋淖內(nèi)細(xì)庥猛?，擴(kuò)大用氣范圍，應(yīng)向供方申請辦理有關(guān)手續(xù)，違者供方將按有關(guān)法規(guī)追究責(zé)任。

天然氣安全使用宣傳單 天然氣因使用方便、清潔衛(wèi)生、經(jīng)濟(jì)實(shí)惠、節(jié)能環(huán)保等優(yōu)點(diǎn)已被廣大市民所接受，安裝戶數(shù)日益增加，但許多用戶的安全用氣知識較為缺乏，出現(xiàn)事故時(shí)的應(yīng)急處理經(jīng)驗(yàn)不足。為減少、避免用戶安全事故的發(fā)生，現(xiàn)從天然氣的性質(zhì)、安全使用等方面，以問答形式進(jìn)行宣傳，敬請嚴(yán)格按此操作。

1、天然氣的組成和性質(zhì)是什么？ 答：組成：主要成份是甲烷（95%以上），另有少量硫化氫、水蒸氣等。 性質(zhì)：無色、透明、比空氣輕、易燃易爆等。

尤其要注意的是，天然氣屬甲類易燃易爆氣體，其爆炸極限為5.3%--1 5%，最小點(diǎn)火能量為0.28毫焦。 2、天然氣有無氣味？是什么氣味？為什么？ 答：天然氣自身是無色無味的氣體，但為了防止泄露便于用戶嗅辨識別，特在天然氣輸配的過程中加入加臭劑。

3、天然氣燃燒會產(chǎn)生哪些氣體？各在什么條件下？應(yīng)怎樣使用才安全？ 答：在空氣流通條件下，甲烷燃燒生成二氧化碳和水盡管生成微量的二氧化硫，硫化氫燃燒生成二氧化硫和水，這不會對人體產(chǎn)生任何危害。 在空氣不流通的密封空間里，甲烷燃燒會因氧氣不足產(chǎn)生一氧化碳則會使人死亡。

正確使用方法，燃?xì)馄骶呤褂脮r(shí)，其所在的地方必須保持空氣流通。（1立方米天然氣（純度按100%計(jì)算）完全燃燒約需2.0立方米氧氣，大約需要10立方米的空氣） 4、如發(fā)現(xiàn)天然氣泄漏怎么辦？ 答：如發(fā)生天然氣泄漏，應(yīng)關(guān)閉室內(nèi)所有閥門，打開門窗，保持室內(nèi)空氣流通，并速報(bào)天然氣公司（電話： ）。

此時(shí)，不得使用任何燃?xì)馄骶?，不得開關(guān)電源，不得帶入任何火星，并防止物體撞擊產(chǎn)生火花等。 5、如萬一出現(xiàn)天然氣中毒怎么辦？ 答：輕者（流鼻涕、流眼淚、頭昏、腦脹等），只需將患者移到室外呼吸新鮮空氣，一會兒即能恢復(fù)。

重者（四肢麻木、嘔吐、昏迷、不省人事、口吐白沫等）應(yīng)速送醫(yī)院搶救，且必須向醫(yī)生說明是天然氣中毒。 6、如萬一出現(xiàn)天然氣火災(zāi)怎么辦？ 答：在可能的情況下，關(guān)閉所有閥門，并速報(bào)天然氣公司及“119”。

不要驚慌，要說明火災(zāi)系天然氣引起，并說明發(fā)生火災(zāi)的詳細(xì)地點(diǎn)、聯(lián)系電話等。 7、使用燃?xì)馄骶哌^程有何要求？ 答：要求使用時(shí)不離人，如使用過程中出現(xiàn)停氣（多為設(shè)施故障），應(yīng)關(guān)閉所使用燃?xì)馄骶叩拈y門，再打電話到天然氣公司，禁止不關(guān)閥門先打電話。

8、天然氣公司通知停氣時(shí)應(yīng)注意什么？ 答：應(yīng)在停氣時(shí)間關(guān)閉閥門。恢復(fù)通氣前嚴(yán)禁開啟閥門，如恢復(fù)供氣時(shí)間到了尚無氣，應(yīng)電話與天然氣公司聯(lián)系。

9、市場購買燃?xì)庠睢⒈趻鞝t、熱水器、等產(chǎn)品應(yīng)注意些什么？ 答：購買燃?xì)庠?、壁掛爐、熱水器、等商品必須是有《生產(chǎn)許可證》廠家生產(chǎn)，必須有產(chǎn)品合格證和安全使用說明書，有明顯警示標(biāo)志。所用的燃具必須經(jīng)當(dāng)?shù)卣姓鞴懿块T指定檢測中心進(jìn)行檢測合格使用的燃?xì)饩?；受?dāng)?shù)卣姓鞴懿块T指定的安全監(jiān)督部門備案登記后方可銷售使用。

防范偽劣產(chǎn)品給市民生命、財(cái)產(chǎn)帶來危害。 11、安裝完畢后，用戶怎樣管理戶內(nèi)外供氣設(shè)施？怎樣申請通氣？ 答：安裝完畢后，所有的閥門均處于關(guān)閉狀態(tài)，您千萬不要打開！若您需要用氣，請由天然氣公司前來給您通氣、調(diào)試，給您講解如何正確安全使用天然氣設(shè)施、燃?xì)馄骶呒跋嚓P(guān)的注意事項(xiàng)等，當(dāng)您對所講解的內(nèi)容熟知的后請?jiān)诎踩坏妆砩虾炞帧?/p>

12、在燃?xì)馄骶吒浇煞袷褂玫诙鹪矗? 在燃?xì)馄骶吒浇?，?yán)禁使用第二火源。如：電爐、液化石油氣灶、煤爐等，以免引起火警事故。

13、為什么裝有天然氣設(shè)備的地方，不能住人？應(yīng)注意些什么？ 裝有天然氣管道、氣表、灶等設(shè)備的廚房和場所，不要堆放雜物，易燃易爆物品和使用明火。嚴(yán)禁作為臥室住人。

因?yàn)?，一旦天然氣管道、氣表、灶等設(shè)備損壞漏氣，就易造成發(fā)生火災(zāi)或中毒等危險(xiǎn)。 14、怎樣檢查漏氣？ 用戶要經(jīng)常注意檢查天然氣管道及設(shè)備是否漏氣，檢查時(shí)，可用肥皂水涂在可能產(chǎn)生漏氣的地方，如管道的接頭、表、灶的開關(guān)等處，若有漏氣，則該處會吹起氣泡。

嚴(yán)禁使用明火檢查泄漏。天然氣公司定期加強(qiáng)公告市。

2.燃?xì)獍踩R答題 天然氣主要有哪些優(yōu)點(diǎn)

天然氣是較為安全的燃?xì)庵唬缓谎趸?，也比空氣輕，一旦泄漏，立即會向上擴(kuò)散，不易積聚形成爆炸性氣體，安全性較高。采用天然氣作為能源，可減少煤和石油的用量，因而大大改善環(huán)境污染問題；天然氣作為一種清潔能源，能減少二氧化硫和粉塵排放量近100%，減少二氧化碳排放量60%和氮氧化合物排放量50%，并有助于減少酸雨形成，舒緩地球溫室效應(yīng)，從根本上改善環(huán)境質(zhì)量。其優(yōu)點(diǎn)有：

① 綠色環(huán)保：天然氣是一種潔凈環(huán)保的優(yōu)質(zhì)能源，幾乎不含硫、粉塵和其他有害物 質(zhì)，燃燒時(shí)產(chǎn)生二氧化碳少于其他化石燃料，造成溫室效應(yīng)較低，因而能從根本上改善環(huán)境質(zhì)量。

② 經(jīng)濟(jì)實(shí)惠：天然氣與煤相比，同比熱值價(jià)格相當(dāng)，并且天然氣清潔干凈，能延長工業(yè)設(shè)備鍋爐熔爐的使用壽命，也有利于用戶減少維修費(fèi)用的支出。天然氣是潔凈燃?xì)?，供?yīng)穩(wěn)定，能夠改善空氣質(zhì)量，因而能為該地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供新的動力，帶動經(jīng)濟(jì)繁榮及改善環(huán)境。

③ 安全可靠：天然氣無毒、易散發(fā)，比重輕于空氣，不宜積聚成爆炸性氣體，是較為安全的燃?xì)狻?

④ 改善效率：隨著重工業(yè)使用安全、可靠的天然氣，以及對設(shè)備有益，不會對設(shè)備造成損害，生產(chǎn)加工出來的零件等部件有著很大的好處，對于產(chǎn)品的質(zhì)量也有著至關(guān)重要的保證，對于產(chǎn)品是百利而無一害.

3.天然氣安全使用常識

居民家中預(yù)防燃?xì)馐鹿蕬?yīng)注意以下幾點(diǎn)： （1）應(yīng)購買使用質(zhì)量和安全性能良好的灶具和熱水器，假冒偽劣產(chǎn)品是事故之源；（2）應(yīng)請有資質(zhì)的人員按規(guī)范安裝燃?xì)庠O(shè)施，否則會留下事故隱患；（3）應(yīng)按產(chǎn)品說明書要求正確使用，燃具應(yīng)定期維護(hù)保養(yǎng)（熱水器為八~十個(gè)月），有故障應(yīng)及時(shí)維修；（4）灶具使用時(shí)應(yīng)有人照看，應(yīng)注意使用環(huán)境的通風(fēng)換氣，用畢做到“二關(guān)一開”，即關(guān)好煤氣閥門和廚房門，開啟廚房窗戶；（5）家中煤氣設(shè)施應(yīng)經(jīng)常檢查，及時(shí)更換老化的橡膠管，最好使用不銹鋼波紋軟管；（6）安裝使用煤氣泄漏報(bào)警裝置，為全家請一位義務(wù)的燃?xì)獍踩Ｗo(hù)神。

如何處理燃?xì)庑孤? 及時(shí)檢查燃?xì)饩叩拈_關(guān)和燃?xì)忾y門是否關(guān)好；打開室內(nèi)門窗通風(fēng)，讓燃?xì)馍l(fā)出去。如有必要時(shí)，請立即到室外致電燃?xì)夤痉?wù)熱線；如發(fā)現(xiàn)自己或他人煤氣中毒，立即到室外呼吸新鮮空氣，嚴(yán)重的要送往醫(yī)院搶救；切勿開啟任何燃?xì)庥镁?、啟動電器開關(guān)（包括電燈、鄰居門鈴）、在室內(nèi)使用電話（包括手機(jī)）、切勿使用明火并用明火測試漏氣來源。

家中為什么要安裝燃?xì)庑孤﹫?bào)警切斷裝置？ 人工煤氣和液化石油氣都有明顯、特殊的臭味，天然氣經(jīng)加臭也有明顯異味，萬一有泄漏，一般人都能聞到，但老年人和小孩未必都會迅速反應(yīng)，這樣就有可能延誤時(shí)機(jī)而引發(fā)中毒、火災(zāi)、爆炸等惡性事故，造成家破人亡的嚴(yán)重后果。燃?xì)馊紵蟮臒煔庵泻幸谎趸加卸練怏w，而一氧化碳?xì)怏w無色無味，這無形的殺手每年使許多無辜的市民受害。

國家標(biāo)準(zhǔn)《燃?xì)馊紵骶甙踩夹g(shù)通則》GB16914 1997規(guī)定“燃具安裝處所應(yīng)設(shè)置燃?xì)庑孤﹫?bào)警切斷裝置”是防范燃?xì)馐鹿实目茖W(xué)辦法。由于燃?xì)庑孤﹫?bào)警切斷裝置靈敏度較高，對微量的有害氣體會迅速報(bào)警，帶切斷裝置的會即時(shí)切斷燃?xì)?，從而有效避免各類燃?xì)馐鹿省?/p>

發(fā)達(dá)國家已相當(dāng)普及，因而極少發(fā)生燃?xì)馐鹿?，家中安裝燃?xì)庑孤﹫?bào)警切斷裝置將為全家請一位義務(wù)的用氣安全保護(hù)神。 怎樣檢查用氣設(shè)施的漏氣？ 當(dāng)懷疑氣管、閥門等漏氣時(shí)，可按下述步驟處理： （1）將燃具（如：灶、熱水器等）全部關(guān)閉，觀察計(jì)量氣表最后一位數(shù)字，經(jīng)長時(shí)間仔細(xì)觀察應(yīng)無走動現(xiàn)象。

（2）用肥皂水或高泡洗衣粉水刷在閥門、管道、接頭等處，如有鼓泡現(xiàn)象，則有漏氣點(diǎn)。（3）關(guān)閉計(jì)量氣表前面進(jìn)氣閥門，請?zhí)烊粴夤揪S修人員修理。

（4）嚴(yán)禁用明火查漏。 其它安全事項(xiàng) 使用天然氣一年四季都要注意排氣通風(fēng)；燃?xì)夤艿缿?yīng)明裝，切勿埋入墻內(nèi)或地下，嚴(yán)禁穿越臥室、衛(wèi)生間、浴室。

不要將燃?xì)獗砻芊庠诠駜?nèi)，要保持良好通風(fēng)。裝有燃?xì)庠O(shè)施的場所嚴(yán)禁作臥室；切勿擅自移動、拆裝室內(nèi)外燃?xì)庠O(shè)施。

請嚴(yán)格按照燃?xì)饩叩恼f明使用書的要求安裝燃?xì)饩吆团欧艔U氣的煙道。并每年清洗保養(yǎng)，以確保廢氣排放暢通，燃燒安全；使用燃?xì)饩叩膱鏊３至己玫耐L(fēng)效果，以便使燃燒后的有害煙氣及時(shí)排出室外；經(jīng)常檢查室內(nèi)燃?xì)庠O(shè)施，如發(fā)現(xiàn)任何問題，及時(shí)報(bào)修。

4.正確使用天燃?xì)獾陌踩R和應(yīng)注意的安全事項(xiàng)

一.購買使用質(zhì)量和安全性能良好的灶具和熱水器，假冒偽劣產(chǎn)品是事故之源；

二.請有資質(zhì)的專業(yè)人員按規(guī)范安裝燃?xì)庠O(shè)施，不可自行按裝或者改變線路戶內(nèi)、戶外的燃?xì)夤艿郎锨f不能壓蓋重物；

三.按產(chǎn)品說明書要求正確使用，燃具應(yīng)定期維護(hù)保養(yǎng)（熱水器為8—10月），有故障應(yīng)及時(shí)維修；

四.灶具使用中一定要有人照看，注意使用環(huán)境的通風(fēng)換氣，做到“二關(guān)一開”，即關(guān)好燃?xì)忾y門和廚房門，開啟廚房窗戶；家里無人時(shí)務(wù)必關(guān)掉氣閥總開關(guān)。

五.家中燃?xì)庠O(shè)施應(yīng)經(jīng)常檢查，定期更換老化龜裂的膠管，兩端要固定好，防止膠管意外脫落引發(fā)事故。目前，有一種使用年限為十五年的金屬燃?xì)膺B接管正在逐步替換以前的膠管。

六.安裝使用燃?xì)庑孤﹫?bào)警裝置，發(fā)生泄漏時(shí)及時(shí)報(bào)警，保證居家安全。

5.煤氣安全知識

使用煤氣的注意事項(xiàng)

1.使用燃?xì)夂?，?wù)必同時(shí)關(guān)閉灶具開關(guān)和燃?xì)夤艿篱y門；

2.經(jīng)常檢查膠管連接處是否用卡子固定及膠管是否老化、開裂；

3.發(fā)現(xiàn)異味，立即敞開門窗，并及時(shí)撥打燃?xì)夤倦娫拡?bào)漏；

4.長時(shí)間使用燃?xì)獗仨毻L(fēng)換氣；

5.請仔細(xì)閱讀燃?xì)赓彋獍l(fā)票背面的燃?xì)獍踩麄鲀?nèi)容；

6.一定要使用符合國家標(biāo)準(zhǔn)的燃?xì)饩?，?yán)禁使用紅外線灶具。

擴(kuò)展資料：

除了廚房燃?xì)庑孤┮酝?，衛(wèi)生間也是燃?xì)庵卸臼录０l(fā)區(qū)域，尤其是冬季。這些燃?xì)庵卸臼录喟l(fā)生在出租屋內(nèi)，因燃?xì)鉄崴靼惭b在屋內(nèi)，且沒有通風(fēng)裝置，天氣一冷，門窗被關(guān)緊使煤氣燃燒不充分，從而產(chǎn)生大量一氧化碳，導(dǎo)致中毒。

專家建議，用燃?xì)鉄崴飨丛钑r(shí)勿關(guān)閉門窗，缺氧對人的危害很大，大腦缺氧會導(dǎo)致腦細(xì)胞產(chǎn)生不可逆的壞死，出現(xiàn)癡呆、反應(yīng)遲鈍等后遺癥，嚴(yán)重的甚至中毒死亡。

參考資料：人民網(wǎng) -燃?xì)馐褂眯柚?jǐn)慎 你必須熟知的六條原則

6.煤氣安全知識

、使用燃器具前要仔細(xì)閱讀使用說明書，按要求正確操作。

2、使用燃?xì)庠O(shè)備的房間必須保持通風(fēng)良好。

3、定期檢查戶內(nèi)燃?xì)夤艿朗欠衤?，檢查方法為可用肥皂水刷在管道接口處如果有氣泡冒出，或者觀察燃?xì)獗砑t色尾數(shù)是否轉(zhuǎn)動，如紅色表數(shù)變化，則證明存在漏氣現(xiàn)象，需撥打中天客服電話7545687報(bào)修。

4、檢查灶具連接膠管處是否安裝好管卡，發(fā)現(xiàn)老化、磨損，立即進(jìn)行更換。

5、發(fā)現(xiàn)漏氣時(shí)，切勿啟動或關(guān)閉排風(fēng)扇、抽煙機(jī)等電源開關(guān)，不要在現(xiàn)場撥打、接聽電話，立即打開門窗通風(fēng)，并及時(shí)離開現(xiàn)場后撥打7545687進(jìn)行報(bào)修，等待維修人員上門進(jìn)行處理。

6、使用燃?xì)庠罹邥r(shí)，切記“人離火滅”，防止火被溢出的湯水或風(fēng)撲滅，造成漏氣。

7、燃?xì)鉄崴?、灶具發(fā)生故障時(shí)，需立即請專業(yè)人員修復(fù)。

8、燃?xì)鉄崴鹘拱惭b在浴室內(nèi)。

9、不要在安裝燃?xì)庠O(shè)備的房間內(nèi)再使用其他火源。

10、如果長時(shí)間外出，切記把表前閥門關(guān)好。

11、燃?xì)庠钪車灰胖靡兹家妆锲贰?/p>

12、安裝燃?xì)庠O(shè)施、管道的房間內(nèi)嚴(yán)禁住人。

13、一次不要長時(shí)間使用燃?xì)鉄崴鳎?5分鐘以內(nèi)）。

14、要教育兒童不要撥弄燃器具開關(guān)和劃火點(diǎn)灶，防止發(fā)生意外。

15、使用燃?xì)饩邥r(shí)，要確定燃燒正常后才能做其它事情，使用完畢后，請檢查灶具開關(guān)及灶前閥門是否關(guān)好。

16、使用燃?xì)夤艿涝O(shè)施的單位和個(gè)人，不得擅自拆、改、遷、裝燃?xì)庠O(shè)施和用具，需要新裝及拆、改、遷燃?xì)夤艿赖?，必須由中天燃?xì)夤镜膶I(yè)施工人員實(shí)施，否則，因?qū)儆谶`章隱患不能送氣，用戶可以通過撥打7545687進(jìn)行業(yè)務(wù)申請或到天元區(qū)營業(yè)廳辦理。

17、用戶在裝修房屋時(shí)，不要把燃?xì)庠O(shè)施封閉在密閉空間內(nèi)，需要隱藏燃?xì)庠O(shè)施的，必須保證隱藏設(shè)施有一定的通風(fēng)孔面積。

7.天然氣安全使用常識

如何安全使用煤氣？ 人們通常把天然氣、石油液化氣、煤氣等可燃性氣體都叫做煤氣。

煤氣給人們生活帶來了許多方便，但如果使用不當(dāng)，它也會造成災(zāi)難。使用煤氣要注意以下各點(diǎn)； 1.認(rèn)真閱讀燃?xì)馄骶叩鹊氖褂谜f明書，嚴(yán)格按照說明書的要求操作、使用。

2.使用人工點(diǎn)火的燃?xì)庠罹?，在點(diǎn)火時(shí)，要堅(jiān)持“火等氣”的原則，即先將火源湊近灶具然后再開啟氣閥。 3.經(jīng)常保持燃?xì)馄骶叩耐旰茫l(fā)現(xiàn)漏氣，及時(shí)檢修；使用過程中遇到漏氣的情況，應(yīng)該立即關(guān)閉總閥門，切斷氣源。

4.燃?xì)馄骶咴诠ぷ鳡顟B(tài)中，人不能長時(shí)間離開，以防止火被風(fēng)吹滅或被鍋中溢出的水澆滅，造成煤氣大量泄漏而發(fā)生火災(zāi)。 5.使用燃?xì)馄骶撸ㄈ缑簹鉅t、燃?xì)鉄崴鞯龋?，?yīng)充分保證室內(nèi)的通風(fēng)，保持足夠的氧氣，防止煤氣中毒。

8.家用電器燃?xì)獍踩ＷR有哪些

安裝好燃?xì)庑孤┑膱?bào)警器，因?yàn)椋话愕奶烊細(xì)舛际菬o色無味的，不像煤氣，如果說天燃?xì)庖坏┌l(fā)生泄漏的話，大家也是很難察覺的。

1.大家應(yīng)該要借助警報(bào)器來監(jiān)測家里的天燃?xì)馐遣皇浅霈F(xiàn)泄露了，這樣就可以避免災(zāi)難的發(fā)生了。

2.也不可以把天燃?xì)獾脑O(shè)備放置在臥室里面，在安裝燃?xì)庠O(shè)備的時(shí)候，房間也應(yīng)該要保持通風(fēng)的狀態(tài)。

3.燃?xì)獾墓芫€不可以走暗線，不然也是不利于維修的。等到天燃?xì)馐褂猛戤呉院?，不僅要關(guān)閉好灶臺或者是供熱的開關(guān)，還應(yīng)該要將天燃?xì)獾目傞y門都關(guān)閉好，以免出現(xiàn)燃?xì)庑孤┑那闆r。

4.天然氣附近不可以堆放好易燃的物品，還禁止出現(xiàn)相關(guān)的明火。

5.外出還有睡覺前，也應(yīng)該要檢查好燃?xì)忾y門是不是關(guān)嚴(yán)了，可以開一部分的窗戶保持好空氣流通。如果說是長時(shí)間外出的話，還建議留一套家里的鑰匙給親戚或者是信得過的人，一旦發(fā)生了火災(zāi)等相關(guān)的問題，也是方便消防員盡快入室來救火的。

60還需要定期對橡膠管以及閥門口等一些關(guān)鍵的位置進(jìn)行一些簡單的檢查，比如說，可以使用肥皂水看一看是不是有漏氣口（像以前的一些補(bǔ)自行車的內(nèi)胎那樣），如果說及時(shí)發(fā)現(xiàn)會存在的一些如膠皮管老化、閥門不緊等安全方面的隱患。

7.如果說天燃?xì)獾脑O(shè)備發(fā)生了故障的話，那么，一定不可以私自動手拆卸或者是修理，這時(shí)候，可以撥打好燃?xì)夤镜膱?bào)故障的電話，還可以請一些專業(yè)的人員上門來維修。