物業(yè)公司開(kāi)展電梯安全知識培訓(物業(yè)單位怎么進(jìn)行電梯安全管理)
1.物業(yè)單位怎么進(jìn)行電梯安全管理
電梯屬于特種設備。管理必須符合要求。
一般情況下物業(yè)公司都是委托給有資質(zhì)的電梯維保公司，物業(yè)公司履行甲方權利進(jìn)行監管。正常情況下，定期要對電梯進(jìn)行日常維護、報檢和應急情況的處理。
作為物業(yè)公司，日常的保潔員、保安員在清潔、巡視都有職責對設施設備查看。
物業(yè)工程維修部主要負責電梯設備的運行檢查，并派出工作人員監管電梯公司。
客服人員負責日常的報修投訴和回訪(fǎng)。
監控值班人員對應急通話(huà)報修要訊速轉報具體部門(mén)，并做好監控記錄。
希望能給你參考。
2.做為物業(yè)客服人員對電梯和消防安全管理有哪些認知或應該掌握的知識
你好，我對消防略知一二，毛遂自薦回答你的問(wèn)題：
首先你是干物業(yè)的，不是專(zhuān)業(yè)干消防的，所以對消防的知識做到一般的了解就夠了：首先電梯最重要的是年檢，邀請特種設備檢定院的人來(lái)進(jìn)行年檢（有時(shí)可以是兩年檢三年檢，看電梯使用程度），當然人家要收檢定費用，你主要做的是拿來(lái)檢定的合格證貼到電梯里，建議不要貼原件，貼復印件就行。 其次消防設備要保持能用的狀態(tài)，消火栓能不能用（當然平時(shí)都沒(méi)水，你要看看一旦緊急情況能不能供上水），滅火器有無(wú)丟失，有無(wú)過(guò)期。還有一點(diǎn)就是消防通道別被占用，現在小區不占用消防通道的很少，因為業(yè)主都不自覺(jué)，但是作為物業(yè)，你應該在醒目的位置做警示牌，告示業(yè)主不要占用消防通道，你的責任就撇清了，業(yè)主不自覺(jué)就與物業(yè)沒(méi)關(guān)系了。
3.物業(yè)對電梯安全的責任
根據《特種設備安全法》，物業(yè)公司在電梯管理中，具有以下職責。：
1. 受托人必須完善安全管理機構及制度
具體職責：設置安全管理機構或配備專(zhuān)兼職管理人員；按規定建立安全管理制度和崗位安全責任制度；制定事故應急專(zhuān)項預案并有演練記錄（依據《特種設備安全法》第36條、34條、69條3款）。
不履行義務(wù)所要承擔的后果：依據《特種設備安全法》第87條，“未設置特種設備安全管理機構或者配備專(zhuān)職的特種設備安全管理人員的”，“責令限期改正；逾期未改正的，責令停止使用有關(guān)特種設備或者停產(chǎn)停業(yè)整頓，處2萬(wàn)元以上10萬(wàn)元以下罰款”。
“未制定特種設備事故應急專(zhuān)項預案的”，依據《特種設備安全法》第83條，“責令限期改正；逾期未改正的，責令停止使用有關(guān)特種設備，處1萬(wàn)元以上10萬(wàn)元以下罰款”。
負責特種設備安全監督管理的部門(mén)在依法履行職責過(guò)程中，發(fā)現違反本法規定和安全技術(shù)規范要求的行為或者特種設備存在事故隱患時(shí)，應當以書(shū)面形式發(fā)出特種設備安全監察指令，責令有關(guān)單位及時(shí)采取措施予以改正或者消除事故隱患，緊急情況下要求有關(guān)單位采取緊急處置措施的，應當隨后補發(fā)特種設備安全監察指令。
2. 受委托人要建立設備檔案
具體職責：包括建立齊全的設備出廠(chǎng)、安裝等技術(shù)資料；有效期內的設備定期檢查報告、檢驗證書(shū)；設備日常維護保養和定期自行檢查記錄；有效的維保合同、維保資質(zhì)及人員資質(zhì)材料；經(jīng)安全管理人員簽字確認的維保記錄（依據《特種設備安全法》第35條、40條3款、15條、39條1款）。
不履行義務(wù)所要承擔的后果：依據《特種設備安全法》第83條，“未建立特種設備安全技術(shù)檔案或者安全技術(shù)檔案不符合規定要求，或者未依法設置使用登記標志、定期檢驗標志的”，“責令限期改正；逾期未改正的，責令停止使用有關(guān)特種設備，處1萬(wàn)元以上10萬(wàn)元以下罰款”。
依據《特種設備安全法》第84條，“使用未取得許可生產(chǎn)，未經(jīng)檢驗或者檢驗不合格的特種設備，或者國家明令淘汰、已經(jīng)報廢的特種設備的”，“責令停止使用有關(guān)特種設備，處3萬(wàn)元以上30萬(wàn)元以下罰款”。
3. 受托人要建立管理人員檔案
具體職責：抽查安全管理人員和作業(yè)人員證件是否在有效期內，是否有特種設備作業(yè)人員培訓記錄（依據《特種設備安全法》第14條、13條2款）。
不履行義務(wù)所要承擔的后果：依據《特種設備安全法》第86條，“未對特種設備安全管理人員、檢測人員和作業(yè)人員進(jìn)行安全教育和技能培訓的”、“未對特種設備安全管理人員、檢測人員和作業(yè)人員進(jìn)行安全教育和技能培訓的”，“責令限期改正；逾期未改正的，責令停止使用有關(guān)特種設備或者停產(chǎn)停業(yè)整頓，處1萬(wàn)元以上5萬(wàn)元以下罰款”。
4. 受托人要定期檢查
具體職責：定期檢查電梯的安全裝置，包括報警裝置是否靈敏可靠、呼層、樓層顯示信號系統功能是否正確有效、門(mén)防夾保護裝置是否有效、自動(dòng)扶梯和自動(dòng)人行道入口處急停開(kāi)關(guān)是否有效；現場(chǎng)監督合同維保單位的維保人員持證上崗和維保質(zhì)量；發(fā)現問(wèn)題應及時(shí)處理；受托人必須提前一個(gè)月申請定期檢驗。（依據《特種設備安全法》40條，41條，42條）。
不履行義務(wù)所要承擔的后果：依據《特種設備安全法》第83條，“未對其使用的特種設備進(jìn)行經(jīng)常性維護保養和定期自行檢查，或者未對其使用的特種設備的安全附件、安全保護裝置進(jìn)行定期校驗、檢修，并作出記錄的”、“責令限期改正；逾期未改正的，責令停止使用有關(guān)特種設備，處1萬(wàn)元以上10萬(wàn)元以下罰款”。
4.電梯安全常識有哪些
首先要看電梯的品質(zhì)。
電梯制造企業(yè)為滿(mǎn)足市場(chǎng)需求，會(huì )生產(chǎn)不同檔次的電梯，載重量、速度等性能指標也不盡相同，價(jià)格從十幾萬(wàn)到上百萬(wàn)元不等，舒適性、可靠性也不同。對于住宅電梯，有些開(kāi)發(fā)商為降低成本，往往會(huì )選擇價(jià)格較低的一般品牌和低檔次的電梯。
電梯制造企業(yè)為搶占住宅電梯市場(chǎng)，也會(huì )通過(guò)降低材料成本、減少配置來(lái)降低價(jià)格。 購房者應盡量選擇安裝有知名品牌、性能好、配置高的電梯的住宅。
其次要看電梯的數量配置（“一梯幾戶(hù)”）。如果住宅樓每個(gè)單元電梯配置數量少，使用頻率就會(huì )增加，電梯機械電氣部件磨損、老化就會(huì )加快，故障率就會(huì )加大，使用壽命就會(huì )降低。
國家相關(guān)設計規范將住宅電梯配置分為“經(jīng)濟”到“豪華”四個(gè)級別，規定12層及以上的高層住宅，電梯數量應不少于2臺。 當每層居住25人，層數為24層以上時(shí)，至少應設3臺電梯；當每層居住25人，層數為35層以上時(shí)，至少應設4臺電梯。
《全國民用建筑工程設計技術(shù)措施》規定：乘客電梯臺數的確定，需要根據不同建筑類(lèi)型、層數、每層面積、人數、電梯主要技術(shù)參數等因素綜合考慮。 住宅樓電梯數量配置按經(jīng)濟級90-100戶(hù)/臺；常用級60-90戶(hù)/臺；舒適級30-60戶(hù)/臺；豪華級 對于住宅電梯，業(yè)主通常委托物業(yè)公司來(lái)履行電梯的安全管理職責；新安裝電梯尚未移交產(chǎn)權單位（人）或物業(yè)管理單位的，項目建設單位應作為使用管理單位，履行義務(wù)、承擔責任。
業(yè)主把電梯的管理職責委托給物業(yè)公司后，并非萬(wàn)事大吉，可以撒手不管。要發(fā)揮主人翁作用，按照物業(yè)服務(wù)合同，按時(shí)繳納包含電梯日常維修保養費用在內的物業(yè)管理費，督促物業(yè)公司做好電梯日常管理和維保工作。
《特種設備安全法》第十三條規定：“特種設備使用單位及其主要負責人對其使用的特種設備安全負責”，同時(shí)第三十八條指出“特種設備屬于共有的，共有人可以委托物業(yè)服務(wù)單位或者其他管理人管理特種設備，受托人履行本法規定的特種設備使用單位的義務(wù)，承擔相應責任。 共有人未委托的，由共有人或者實(shí)際管理人履行管理義務(wù)，承擔相應責任”。
檢驗合格電梯會(huì )出故障嗎 電梯檢驗是對電梯生產(chǎn)和使用單位履行相關(guān)法規標準規定、落實(shí)電梯安全主體責任情況的查證式檢驗。檢驗機構出具檢驗報告的最終結論，是對電梯生產(chǎn)和使用單位落實(shí)相關(guān)責任等工作質(zhì)量的判定。
猶如人的“體檢”和汽車(chē)年檢，電梯檢驗是一種驗證式、診斷式的技術(shù)行為，主要是發(fā)現安全隱患、提出整改意見(jiàn)，并督促生產(chǎn)使用管理單位和維保單位加強管理和維保，最終消除隱患。其檢驗合格結論僅是針對電梯當時(shí)的安全狀態(tài)所作出的判定，不是電梯一年內安全合格的保證，也不是電梯可以無(wú)故障運行的承諾。
即使通過(guò)年檢合格的電梯，在日常運行過(guò)程中，如果使用不當、管理不善、維保不到位，仍會(huì )發(fā)生故障。發(fā)生故障后，該修理的要及時(shí)修理，該更換零部件的要及時(shí)更換，尤其對于使用年限長(cháng)、使用頻繁、故障率高的電梯，要及時(shí)進(jìn)行大修、改造、更新，及時(shí)消除安全隱患，使電梯達到一個(gè)較好的安全狀況。
電梯大修、改造、更新后，須經(jīng)電梯檢驗機構監督檢驗合格后，方可投入使用。 電梯安全常識 Q：電梯為什么會(huì )“困人”？ A：電梯設計最重要、首要的理念是保證安全。
因此，電梯設計有很多安全保護裝置。電梯控制系統或安全保護裝置感應到可能發(fā)生危險時(shí)，就會(huì )立即啟動(dòng)，使電梯停止運行。
所以，“停梯困人”實(shí)際上是電梯對轎廂內乘客采取的安全保護措施。 Q：突然停梯被困轎廂怎么辦？ A：及時(shí)按壓轎廂內的“緊急通話(huà)按鈕”，與電梯使用管理單位聯(lián)系，如無(wú)人接聽(tīng)，則撥打轎廂內張貼的維保單位應急救援電話(huà)，等待救援。
請記住：轎廂是通風(fēng)、安全的空間，千方百計“逃出”轎廂自救往往是危險的選擇。 Q：電梯為什么會(huì )突然下墜，下墜時(shí)怎么辦？ A：電梯工作原理，通俗地講是由數根曳引鋼絲繩通過(guò)曳引輪一端連接轎廂，一端連接對重裝置；轎廂與對重裝置的重力使曳引鋼絲繩壓緊在曳引輪槽內產(chǎn)生摩擦力，電動(dòng)機轉動(dòng)，帶動(dòng)曳引輪轉動(dòng)，通過(guò)摩擦力驅動(dòng)鋼絲繩，拖動(dòng)轎廂和對重作相對上下運動(dòng)。
為預防電梯超速上行或下行，電梯都設置有制動(dòng)器、限速器、安全鉗、上行超速保護裝置、上下極限開(kāi)關(guān)、緩沖器等多重機械和電氣安全保護裝置。當電梯出現異常情況時(shí)，這些保護裝置就會(huì )動(dòng)作，使電梯停止運行。
一旦轎廂超速下墜，限速器就會(huì )啟動(dòng)安全鉗，將轎廂制停在軌道上。 有時(shí)，由于信號丟失、曳引力不足、制動(dòng)器磨損等原因，會(huì )導致電梯不能在相應樓層停靠，出現溜梯、錯層，讓人感覺(jué)電梯在失控墜落。
實(shí)際上，多重機械和電氣安全保護裝置同時(shí)失效的極端情況，幾乎不可能發(fā)生，因此，電梯不會(huì )發(fā)生自由落體式下墜。 如果乘梯時(shí)感到電梯突然下墜，可以迅速把每一層樓的按鍵都按下，同時(shí)站穩、扶好，保持身體平衡，防止摔倒。
Q：電梯運行時(shí)轎廂晃動(dòng)，會(huì )發(fā)生事故嗎？ A：電梯有時(shí)會(huì )因導軌磨損、導靴與導軌間隙過(guò)大、鋼絲繩張力不均等原因造成晃動(dòng)，遇到此種情況不必驚慌，不會(huì )因此發(fā)生事故。如要減少晃動(dòng)，可以請維保單位對電梯相關(guān)部件進(jìn)行調整修理。
Q：長(cháng)時(shí)間用手或。
5.物業(yè)禮賓員如何進(jìn)行安全相關(guān)方面的知識培訓
我這里只有關(guān)于禮儀方面的培訓，希望對你有幫助！ 物業(yè)管理禮儀培訓課程 ★前序? 俗話(huà)說(shuō)“沒(méi)有規矩，不成方圓”，作為一個(gè)職業(yè)化的社會(huì )人，不僅要深諳自己的業(yè)務(wù)，還需要懂得人際交往中的分寸，一些看似無(wú)關(guān)要緊的小節，由于你的疏忽，往往會(huì )鬧出笑話(huà)，嚴重些會(huì )影響你的工作成績(jì)。
? 本課程介紹了日常生活中的一些禮儀，作為大家平日待人接物和工作時(shí)的準則。課程呈現手法? 情景演練? 傳授? 示范? 動(dòng)作課程說(shuō)明? 組織內個(gè)體的形象表現構筑企業(yè)形象的基石? 良好的企業(yè)形象能提升組織內人員的榮譽(yù)感，增加工作職效? 掌握國際化禮儀規范可以“內強個(gè)人素質(zhì)，外塑企業(yè)形象”達到個(gè)人、企業(yè)雙贏(yíng)禮儀形象在物業(yè)管理中的作用? 形象是宣傳? 形象是服務(wù)? 形象是品牌? 形象是效益相關(guān)參考：物業(yè)管理公司員工禮儀培訓教程★商務(wù)禮儀的內涵個(gè)人形象對于企業(yè)形象的重要作用? 個(gè)人的形象是企業(yè)公眾形象最重要的組成部分之一? 形象是宣傳，形象是服務(wù)，形象是品牌，形象是效益? 掌握國際化禮儀規范可以“內強個(gè)人素質(zhì)，外塑企業(yè)形象”達到個(gè)人、企業(yè)雙贏(yíng)商務(wù)禮儀應用中的三大理論? 雙向溝通? 角色定位? 首輪效應角色定位? 角色定位理論指出：為服務(wù)對象之前，必須準確的確定當時(shí)特定的情況之下，彼此雙方扮演的角色為何？如此，服務(wù)才能比較符合要求和到位。
? 角色定位包括：首先確定角色，其次按照社會(huì )要求扮演好指定的角色，再次依照本身特定角色提供特色服務(wù)，最后不斷調整適應公眾的變化的要求。? 例如：業(yè)主和你溝通的；過(guò)來(lái)投訴的；過(guò)來(lái)管理處要求幫助的；要求你給服務(wù)的；我們應該扮演什么角色？首輪效應? 首輪效應理論指出：人們在初次交往之中對于所接觸的人、事、物形成的認識往往對認識對象起到明顯甚至決定性的作用? 首輪效應由下面三個(gè)理論觀(guān)點(diǎn)構成一個(gè)整體：第一印象，心理定勢，制約因素首輪效應之第一印象? 第一印象規則：留給對方的第一印象往往決定了交往的成功或者失敗? 第一印象是交往的前30—40秒形成的，而最關(guān)鍵的是前3—7秒。
首輪效應之心理定勢? 第一印象形成的對人、事物的認識大多是非理性的，是難以改變? 改變不佳的第一印象比樹(shù)立良好的印象所付出的更多。首輪效應之制約因素? 人們對于某人、某事、某物所形成的第一印象主要來(lái)自交往接觸之中所獲得的某些重要信息，以及依據這些基本特征所作出的判斷。
? 針對個(gè)人方面：? 個(gè)人禮儀形象=著(zhù)裝+佩飾+儀容+舉止? 溝通表達技巧=語(yǔ)言?xún)热?%+語(yǔ)言表達38%+肢體語(yǔ)言55%? 面對事物方面：觀(guān)感，氛圍，傳播，人員目錄? 服飾禮儀 電話(huà)禮儀? 儀容儀表 待客禮儀? 交談禮儀 名片禮儀? 舉止禮儀 文明禮儀? 工作禮儀服飾禮儀? 俗話(huà)說(shuō)：“佛要金裝，人靠衣裝”衣著(zhù)服飾能反映一個(gè)人的社會(huì )生活、文化水平和各方面的修養。同時(shí)員工的著(zhù)裝也是一種文化、一種語(yǔ)言，是公司形象的重要組成部分。
服飾禮儀—基本要求? 飾素雅：色彩、質(zhì)地、款式、搭配 ? 飾莊重：忌炫耀、裸露、透視、短緊 ? 飾整潔：忌骯臟、殘破、折皺、亂穿服飾禮儀—男裝? 職業(yè)西裝制服第一顆紐扣扣上，襯衣領(lǐng)口整潔，紐扣口好，襯衣袖口可長(cháng)出西裝外袖口的0.5-1CM；? 領(lǐng)帶平整、端正，長(cháng)度一定要蓋過(guò)皮帶扣。領(lǐng)帶夾夾在襯衣自上而下第四個(gè)扣子處；? 無(wú)論是衣袖和褲邊，皆不可卷起，西裝袖口處的商標應摘去。
? 著(zhù)西裝一定要穿皮鞋，輕便鞋、旅游鞋均不合適服飾禮儀—女裝? 女士可以穿套裝，以群裝為主，款式要端莊大方，忌太過(guò)新潮、袒胸露背；? 著(zhù)群裝要穿長(cháng)褲襪，不可穿短褲襪；不要穿網(wǎng)眼或帶花紋的褲襪。? 注重發(fā)型、服飾配件與服飾的搭配? 佩戴珠寶首飾應力求簡(jiǎn)單大方，華麗庸俗的裝飾品難以給人信任之感。
服飾禮儀—鞋襪? 鞋底與鞋面、鞋側同樣保持清潔，鞋面要擦亮，以黑色為宜，無(wú)破損，勿釘金屬掌；男職員禁止穿涼鞋上班，女職員不能穿太怪、太花的涼鞋。? 員工襪子的選擇，一般與西服相配的，要求是黑色或深蘭色、深灰色，而且襪筒稍長(cháng)些，避免坐著(zhù)時(shí)，襪子頂端和長(cháng)褲之間的腳裸露出來(lái)。
? 職員褲子要燙直，折痕清晰，長(cháng)及腳面；? 即使是便裝日，也不可穿短褲和吊帶背心。儀容儀表? 衣著(zhù)整齊，儀容莊重，充滿(mǎn)自信的人更容易被客戶(hù)接受；? 良好的儀容儀表是公司整體素質(zhì)的外在體現，保持干凈整潔的儀容儀表是我們每一個(gè)員工的責任。
儀容儀表? 每個(gè)員工都應具備良好的儀表形象和精神風(fēng)貌；? 身體、面部、手部必須清潔，必須常洗澡，勤換衣? 提倡飯后漱口，上班前不吃異味食物以保證口腔清潔。? 頭發(fā)要常洗、整齊，清理頭屑儀容儀表? 男員工頭發(fā)以發(fā)稍不蓋過(guò)耳端及后衣領(lǐng)為適度，不得燙發(fā)，不得剃光頭；? 女員工短發(fā)要梳理整齊，頭發(fā)固定好，不準披頭散發(fā)，梳奇怪發(fā)型，不得染黑色以外的頭發(fā)。
? 所有員工必須保持衣冠整潔，按規定要求著(zhù)裝，并端正地佩帶工作牌儀容儀表? 女員工上班可以化淡妝，但不得濃妝艷抹；所有男員工不得化妝、留胡須。? 所有員工不得佩戴夸張飾物、留長(cháng)指甲，不得涂鮮艷的指甲油。
言談禮儀? 。
6.我市貫徹對電梯安全使用管理主要采取哪些措施
一、我市貫徹對電梯安全使用管理主要采取哪些措施： 采取綜合措施，強化電梯安全監管 （一）嚴格電梯生產(chǎn)質(zhì)量安全監管。
督促電梯制造企業(yè)樹(shù)立“質(zhì)量是生命，生命只有一次”的理念，嚴格落實(shí)質(zhì)量安全主體責任，推行企業(yè)“質(zhì)量首位制”，第一責任人切實(shí)履行質(zhì)量安全第一責任。 建立完善電梯產(chǎn)品設計、制造、安裝、改造、修理等各環(huán)節的質(zhì)量安全管理制度，嚴格按照相關(guān)法律法規及安全技術(shù)規范、標準進(jìn)行生產(chǎn)和施工，將提升產(chǎn)品質(zhì)量作為企業(yè)發(fā)展的核心競爭力。
對因設計、制造等原因造成電梯存在危及安全的同一性缺陷的，督促電梯制造企業(yè)立即停止生產(chǎn)，依法實(shí)施召回，及時(shí)消除安全隱患。 組織第三方機構對電梯及主要零部件質(zhì)量進(jìn)行監督抽查，促進(jìn)生產(chǎn)、安裝環(huán)節的質(zhì)量提升。
（二）強化電梯使用和維保質(zhì)量安全管理。落實(shí)電梯使用管理單位履行安全管理主體責任，加強住戶(hù)裝修期間對電梯的管理和保護工作，減輕裝修過(guò)程對電梯的損壞。
加大對電梯維護保養單位的監管力度，督促其嚴格按照安全技術(shù)規范進(jìn)行維保，對學(xué)校、幼兒園、醫院、車(chē)站、客運碼頭、商場(chǎng)、體育場(chǎng)館、展覽館、公園等公眾聚集場(chǎng)所的電梯，根據運行實(shí)際狀況增加維護保養頻次和維護保養項目。 積極推動(dòng)由電梯制造企業(yè)直接進(jìn)行電梯維護保養，逐步建立以電梯制造企業(yè)為主體的電梯維護保養體系。
住建和質(zhì)監（市場(chǎng)監管）部門(mén)要建立對物業(yè)公司和電梯維保單位的聯(lián)合檢查機制，將電梯使用安全管理和電梯維保質(zhì)量作為對物業(yè)公司和電梯維保單位的重要考核內容。 （三）抓好電梯安全隱患排查治理。
加強電梯安全日常監管，組織開(kāi)展電梯安全隱患日常排查治理，重點(diǎn)加強對公眾聚集場(chǎng)所和故障頻發(fā)電梯的隱患排查。電梯未明確使用單位的，不得投入使用。
質(zhì)監（市場(chǎng)監管）部門(mén)要建立健全安全監察、檢驗檢測、稽查執法“三位一體”的工作機制，對存在嚴重隱患的電梯可依法查封，推動(dòng)電梯安全隱患處置的及時(shí)“閉環(huán)”。 各地要組織相關(guān)部門(mén)加強聯(lián)合監管，形成監管合力，及時(shí)發(fā)現和查處影響電梯安全的違法違規行為。
（四）加大住宅電梯維修改造更新力度。對于使用期超過(guò)15年，或運行故障率明顯偏高、不能滿(mǎn)足安全使用要求的住宅電梯，使用管理單位應當委托電梯檢驗檢測機構進(jìn)行安全風(fēng)險評估，并根據評估結果進(jìn)行大修、改造或更新。
研究制訂電梯維修申請使用住宅專(zhuān)項維修資金的相關(guān)辦法，簡(jiǎn)化審批程序，加快辦理速度。未交存住宅專(zhuān)項維修資金的老舊小區，所需費用由電梯所有人（業(yè)主）籌集或由當地政府出臺相應補貼政策。
（五）推進(jìn)電梯應急救援平臺和物聯(lián)網(wǎng)建設。深化“96333”等電梯應急救援指揮平臺建設，加快完善以電梯使用管理單位為主體、電梯維保單位為主力、社會(huì )救援力量為補充的電梯應急救援體系。
各地應加快建立電梯應急救援平臺，2016年實(shí)現大市范圍全覆蓋。建設電梯物聯(lián)網(wǎng)信息系統，充分發(fā)揮物聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)在電梯動(dòng)態(tài)監控、自動(dòng)報警、快速處置、信用監管等方面的作用。
積極開(kāi)展電梯運行大數據的采集、分析和應用，定期向社會(huì )公布電梯維保單位不良記錄、故障頻發(fā)電梯、電梯困人救援等信息。 （六）做好電梯設置相關(guān)管理工作。
加強對與電梯安全相關(guān)土建工程的監督管理，確保電梯機房、井道、底坑等設計與施工符合相關(guān)技術(shù)標準規范。完善電梯采購、招標工作，提高電梯配置水平，確保電梯的配置數量和參數性能與建筑結構、使用需求相適應，符合國家和省有關(guān)標準。
逐步提高精裝修房的比例。 （七）實(shí)施電梯分類(lèi)監管。
全面實(shí)施電梯使用管理單位的分類(lèi)監管，根據其安全管理狀況和電梯風(fēng)險特性的綜合測評結果，對排名靠后的電梯使用管理單位予以重點(diǎn)監管，加強工作指導和安全隱患督查。進(jìn)一步推進(jìn)電梯維保單位的分類(lèi)監管，深化全市電梯維保單位星級評定工作，建立全市電梯維保單位“黑名單”制度，加大對主體責任不落實(shí)、違法違規現象多發(fā)、事故隱患整改不及時(shí)的電梯維保單位的檢查頻次和查處力度。
（八）構建電梯安全社會(huì )化監管格局。充分發(fā)揮電梯業(yè)商會(huì )的作用，進(jìn)一步加強行業(yè)自律和服務(wù)誠信體系建設，定期發(fā)布電梯維保指導價(jià)格，倡導公平、有序的競爭環(huán)境，引導電梯行業(yè)良性發(fā)展。
暢通社會(huì )監督渠道，認真研究并及時(shí)采納群眾對電梯安全工作的合理化意見(jiàn)和建議，鼓勵社會(huì )公眾和新聞媒體積極參與電梯安全監督。 鼓勵推行電梯安全責任保險，充分發(fā)揮責任保險機制事前預防、事中管控和事后補償功能。
（九）建立健全電梯質(zhì)量安全追溯和責任追究機制。針對電梯選型和配置、土建工程設計施工、采購招投標以及電梯生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、安裝、檢驗、維保、使用管理等各個(gè)安全環(huán)節，構建電梯質(zhì)量安全全程監管鏈。
建立電梯質(zhì)量安全可追溯機制，完善各環(huán)節的質(zhì)量記錄，做到“一梯一檔”。健全電梯安全責任追究機制，對發(fā)生電梯事故或重大影響的電梯突發(fā)事件，要認真查明原因，依法嚴肅追究相關(guān)單位的法律責任。
（十）加強電梯安全宣傳教育。充分利用報刊、電臺、電視、網(wǎng)絡(luò )等宣傳渠道，采用現場(chǎng)咨詢(xún)、安全課堂、應急救援演練等多種方式，深入企業(yè)、學(xué)校、社區和人員密集的公共場(chǎng)。
7.物業(yè)應該怎么管理電梯
電梯是危險性較大的特種設備，其維修、保養有著(zhù)嚴格的要求。
我國《特種設備安全監察條例》明確了“電梯的日常維護保養，必須由依照本條例取得許可的安裝、改造、維修單位或者電梯制造單位進(jìn)行。”可見(jiàn)，電梯從業(yè)活動(dòng)受到了相關(guān)法規的制約。
雖然大部分物業(yè)公司對于電梯的管理仍然傾向于電梯維保公司，簽訂維保合同，但從安全性與及時(shí)性考慮，必須在日常工作中加強對電梯的維護保養，電梯出現故障就要對故障進(jìn)行處理。 就目前市場(chǎng)情況看，電梯的維保單位主要有：一是電梯制造商直屬的維保公司：二是電梯制造商委托的維保公司；三是專(zhuān)門(mén)從事電梯安裝、維護的公司；四是規模較大的個(gè)別物業(yè)管理企業(yè)，面向轄管樓盤(pán)電梯的維保，依照《特種設備安全監察條例》取得自保資質(zhì)認可，而組建的電梯維保部門(mén)。
作為物業(yè)管理企業(yè)，在目前激烈競爭的電梯市場(chǎng)中，面對五花八門(mén)的電梯維保單位，選擇怎樣的電梯公司來(lái)維修保養電梯是關(guān)鍵。 不管是哪種性質(zhì)的電梯維保公司，維保市場(chǎng)的運作都有一個(gè)共同的運營(yíng)成本，價(jià)低有價(jià)低的維保方式，充其量也只能做個(gè)表面功夫，或者在更換零件維修時(shí)掠取電梯配件差額。
所以，便宜莫貪！資質(zhì)、信譽(yù)、嫻熟的技術(shù)、配件的跟蹤，才是物業(yè)管理企業(yè)選聘電梯維保公司的主要考慮因素。 物業(yè)管理企業(yè)把電梯委托給專(zhuān)業(yè)電梯公司維保，并非撒手不理。
因為，一般來(lái)說(shuō)，電梯公司也只不過(guò)每月做 2—3次的電梯維保（特殊除外），而大量的日常管理還是落在物業(yè)管理企業(yè)。 物業(yè)管理企業(yè)應當搞好內部與安全有關(guān)的規章制度建設，從制度上確保特種設備使用環(huán)節的安全，并做好至少每周1次的電梯自檢，并記錄。
物業(yè)管理企業(yè)也可通過(guò)小區的文化建設，大力開(kāi)展宣傳教育活動(dòng)，倡導愛(ài)護、保護公共設施設備。 讓乘客文明乘梯，不在轎廂內亂涂、亂畫(huà)。
教育乘客在乘梯時(shí)不亂按方闊按鈕。例如要往上乘梯就不要上、下按鈕都按，以減少電梯應答次數，從而縮短電梯運行時(shí)間，起節能作用。
讓業(yè)主明白，自己既是電梯的使用者，也是電梯費用的“埋單者”。擺明了利害關(guān)系，有利于物業(yè)管理。
通過(guò)加強物業(yè)管理企業(yè)員工的培訓，普及電梯使用知識。特別是應加強電梯困人的應急處理能力訓練。
有條件的，可選派部分人員參加電梯操作證考證，持證上崗，直接實(shí)施應急救援工作。 電是電梯等各種設備工作的動(dòng)力，建筑物是電梯等各種設備使用的地方，物業(yè)管理公司對于設備的正常安全運行負有不可推卸的責任。
如何保證電梯安全正確的運行，是每一個(gè)物業(yè)電梯維修員的工作職責。 作為物業(yè)電梯維修員，在日常工作中除了對電梯進(jìn)行及時(shí)的保養維護，定期的更換各種易損件常用件和每天的清潔之外，還要能確保在電梯出現故障時(shí)，能快速地查明故障的原因，正確地處理故障，是保證電梯正常運行的重要保證，能排除電梯故障的技能是每位電梯維修員的必須具備的重要因素。
其重要性主要表現在以下兩個(gè)方面： 一是由于電梯的長(cháng)時(shí)間故障，給企業(yè)的生產(chǎn)效率帶來(lái)眾多的負面影響，造成一定的經(jīng)濟損失，二是由于電梯故障出現的多樣化，同時(shí)也向電梯維修工作人員排除故障的知識面提出了較高的要求，在實(shí)際工作中，它要求電梯維修人員能根據不同的故障，視具體情況而定，沒(méi)有一個(gè)固定的一成不變的維修模式，在電梯遇到故障時(shí)，能準確迅速地查明故障的原因，正確地處理故障是保證設備運行的重中之重，這對于提高勞動(dòng)生產(chǎn)效率、減少經(jīng)濟損失都具有重要的意義。 作為電梯維修人員怎要能準確地解決電梯出現的問(wèn)題，要徹底排除故障，知道故障產(chǎn)生的原因，迅速地查明故障的原因是必須的，除了在平時(shí)維修電梯的過(guò)程中不斷的積累經(jīng)驗以外，能從理論上分析解釋產(chǎn)生故障的原因是更加重要的，只有這樣才能用自己的頭腦靈活地解決各種各樣的故障，避免出現重復故障，要找到真原因不僅要求電梯維修人員做到心思細膩，還要求維修人員做到不盲目地處理問(wèn)題，凡事多問(wèn)個(gè)為什么。
遇到故障時(shí)，往往動(dòng)腦的時(shí)間遠遠多過(guò)動(dòng)手的時(shí)間，一旦找到故障的原因，修復也是很簡(jiǎn)單的，了解各電器元件在電梯設備里的具體位置及線(xiàn)路的布局，實(shí)現電梯原理圖，和實(shí)物相結合的一一對應，是能夠提高故障排除速度的基礎。 知道了電梯的理論基礎，掌握了設備的工作原理，為排除故障做了充分的準備，還需要一定的測試工具和方法，最通常用的是萬(wàn)用表，用萬(wàn)用表的電阻檔來(lái)測量導線(xiàn)、接觸器、繼電器的線(xiàn)圈、接點(diǎn)、電阻等的通斷，來(lái)判斷這些原件的好壞，（嚴禁帶電測量）有時(shí)也用電壓檔來(lái)判斷電路中的電壓的大小，測量時(shí)應注意檔位是否正確。
