蘋果報告問題,蘋果app報告問題為什么沒有請求退款的選項？

1.首先，App Store應用商店申請退款操作沒有辦法在移動端進行，所以準備好你的電腦和iTunes。
2.打開 iTunes 并點擊進入iTunes Store，點擊左側(cè)您已經(jīng)登錄的Apple ID(如果沒有登錄請登錄)，在下拉列表中選擇“賬戶”，進入到具體的賬戶信息中。
3.點擊“購物記錄”右側(cè)的“顯示全部”，來查看最近購買的項目。在最近的訂單，找到需要退款的應用所在的訂單。如果首屏找不到，點擊“上一批/下一批”來查找，或者選擇具體日期來查找。
4.找到其中含有你需要退款產(chǎn)品的訂單打開，通常一個訂單會包含當天購買和下載的所有應用或游戲包括免費的在內(nèi)。找到了需要的訂單之后，點擊下方的“報告問題”。之后會在訂單列表的每一個條目后面多出一欄報告問題的鏈接，點擊你需要退款的那個條目就會跳轉(zhuǎn)到官方網(wǎng)站的問題反饋頁面。
5.在下拉菜單中選擇問題類型，包括蘋果報告問題：沒有收到這個應用、不小心購買了這個應用、未起到預期的作用、不兼容我的設備等多個選項。選擇最合適的一項，并詳細描述你的情況后點“提交”。
6.填寫之后，就看到了下圖的反饋，點擊“請求退款”進入到下一步。
7.之后，官網(wǎng)馬上反饋了這樣一條信息，表示退款已經(jīng)發(fā)放。
8.此后，Apple ID關聯(lián)郵箱就收到了退款確認的郵件。具體列出你退款的App 以及向你退款的總金額。

值得注意的是，退款后的程序仍然會留在手機上，繼續(xù)使用也沒有任何問題，只是不支持更新。不過大家可不能因為這樣就老是購買然后退款哦，因為蘋果會對退款進行記錄，如果被判定為惡意退款的話，很可能不能再退了。