o2o電子商務(wù)的商業(yè)模式是什么(o2o電子商務(wù)商業(yè)模式的概念和特征)
o2o電子商務(wù)的商業(yè)模式是什么
在線(xiàn)離線(xiàn)/線(xiàn)上到線(xiàn)下，實(shí)現O2O營(yíng)銷(xiāo)模式的核心是在線(xiàn)支付。
O2O，是Online To Offline的縮寫(xiě)。
是指將線(xiàn)下的商務(wù)機會(huì )與互聯(lián)網(wǎng)結合，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線(xiàn)下交易的平臺，這個(gè)概念最早來(lái)源于美國。O2O的概念非常廣泛，既可涉及到線(xiàn)上，又可涉及到線(xiàn)下,可以統稱(chēng)為O2O。
擴展資料：
O2O電子商務(wù)模式需具備五大要素：獨立網(wǎng)上商城、國家級權威行業(yè)可信網(wǎng)站認證、在線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )廣告營(yíng)銷(xiāo)推廣、全面社交媒體與客戶(hù)在線(xiàn)互動(dòng)、線(xiàn)上線(xiàn)下一體化的會(huì )員營(yíng)銷(xiāo)系統。
O2O通過(guò)打折、提供信息、服務(wù)預訂等方式，把線(xiàn)下商店的消息推送給互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)，從而將他們轉換為自己的線(xiàn)下客戶(hù)，這就特別適合必須到店消費的商品和服務(wù)，比如餐飲、健身、看電影和演出、美容美發(fā)、攝影等。
2013年6月8日，蘇寧線(xiàn)上線(xiàn)下同價(jià)，揭開(kāi)了O2O模式的序幕。
參考資料：百度百科-O2O
o2o是什么意思
o2o釋義：將線(xiàn)下的商務(wù)機會(huì )與互聯(lián)網(wǎng)結合，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線(xiàn)下交易的前臺。
O2O電子商務(wù)模式需具備五大要素：獨立網(wǎng)上商城、國家級權威行業(yè)可信網(wǎng)站認證、在線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )廣告營(yíng)銷(xiāo)推廣、全面社交媒體與客戶(hù)在線(xiàn)互動(dòng)、線(xiàn)上線(xiàn)下一體化的會(huì )員營(yíng)銷(xiāo)系統。
實(shí)現O2O營(yíng)銷(xiāo)模式的核心是在線(xiàn)支付。
這不僅僅是因為線(xiàn)上的服務(wù)不能裝箱運送，更重要的是快遞本身無(wú)法傳遞社交體驗所帶來(lái)的快樂(lè )。但如果能通過(guò)O2O模式，將線(xiàn)下商品及服務(wù)進(jìn)行展示，并提供在線(xiàn)支付“預約消費”，這對于消費者來(lái)說(shuō)，不僅拓寬了選擇的余地，還可以通過(guò)線(xiàn)上對比選擇最令人期待的服務(wù)，以及依照消費者的區域性享受商家提供的更適合的服務(wù)。
但如果沒(méi)有線(xiàn)上展示，也許消費者會(huì )很難知曉商家信息，更不用提消費二字了。另外，目前正在運用O2O摸索前行的商家們，也常會(huì )使用比線(xiàn)下支付要更為優(yōu)惠的手段吸引客戶(hù)進(jìn)行在線(xiàn)支付，這也為消費者節約了不少的支出。
從表面上看，O2O的關(guān)鍵似乎是網(wǎng)絡(luò )上的信息發(fā)布，因為只有互聯(lián)網(wǎng)才能把商家信息傳播得更快，更遠，更廣，可以瞬間聚集強大的消費能力。但實(shí)際上，O2O的核心在于在線(xiàn)支付。
整體來(lái)看O2O模式運行的好，將會(huì )達成“三贏(yíng)”的效果；
對本地商家來(lái)說(shuō)，O2O模式要求消費者網(wǎng)站支付，支付信息會(huì )成為商家了解消費者購物信息的渠道，方便商家對消費者購買(mǎi)數據的搜集，進(jìn)而達成精準營(yíng)銷(xiāo)的目的，更好地維護并拓展客戶(hù)。通過(guò)線(xiàn)上資源增加的顧客并不會(huì )給商家帶來(lái)太多的成本，反而帶來(lái)更多利潤。此外，O2O模式在一定程度上降低了商家對店鋪地理位置的依賴(lài)，減少了租金方面的支出。
對消費者而言，O2O提供豐富、全面、及時(shí)的商家折扣信息，能夠快捷篩選并訂購適宜的商品或服務(wù)，且價(jià)格實(shí)惠。
對服務(wù)提供商來(lái)說(shuō)，O2O模式可帶來(lái)大規模高黏度的消費者，進(jìn)而能爭取到更多的商家資源。掌握龐大的消費者數據資源，且本地化程度較高的垂直網(wǎng)站借助O2O模式，還能為商家提供其他增值服務(wù)。
擴展資料：
O2O的優(yōu)勢在于把網(wǎng)上和網(wǎng)下的優(yōu)勢完美結合。通過(guò)網(wǎng)購導購機，把互聯(lián)網(wǎng)與地面店完美對接，實(shí)現互聯(lián)網(wǎng)落地。讓消費者在享受線(xiàn)上優(yōu)惠價(jià)格的同時(shí)，又可享受線(xiàn)下貼身的服務(wù)。同時(shí)，O2O模式還可實(shí)現不同商家的聯(lián)盟。
1、O2O模式充分利用了互聯(lián)網(wǎng)跨地域、無(wú)邊界、海量信息、海量用戶(hù)的優(yōu)勢，同時(shí)充分挖掘線(xiàn)下資源，進(jìn)而促成線(xiàn)上用戶(hù)與線(xiàn)下商品與服務(wù)的交易，團購就是O2O的典型代表。
2、O2O模式可以對商家的營(yíng)銷(xiāo)效果進(jìn)行直觀(guān)的統計和追蹤評估，規避了傳統營(yíng)銷(xiāo)模式的推廣效果不可預測性，O2O將線(xiàn)上訂單和線(xiàn)下消費結合，所有的消費行為均可以準確統計，進(jìn)而吸引更多的商家進(jìn)來(lái)，為消費者提供更多優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
3、O2O在服務(wù)業(yè)中具有優(yōu)勢，價(jià)格便宜，購買(mǎi)方便，且折扣信息等能及時(shí)獲知。
4、將拓寬電子商務(wù)的發(fā)展方向，由規模化走向多元化。
5、O2O模式打通了線(xiàn)上線(xiàn)下的信息和體驗環(huán)節，讓線(xiàn)下消費者避免了因信息不對稱(chēng)而遭受的“價(jià)格蒙蔽”，同時(shí)實(shí)現線(xiàn)上消費者“售前體驗”。
O2O與B2C區別：
不同點(diǎn)：
1，O2O更側重服務(wù)性消費（包括餐飲、電影、美容、SPA、旅游、健身、租車(chē)、租房……）；B2C更側重購物（實(shí)物商品，如電器、服飾等等）；
2，O2O的消費者到現場(chǎng)獲得服務(wù)，涉及客流；；B2C的消費者待在辦公室或家里，等貨上門(mén)，涉及物流;
3，O2O中庫存是服務(wù)，B2C中庫存是商品。
相同點(diǎn)：
1，消費者與服務(wù)者第一交互面在網(wǎng)上（特別包括手機）；
2，主流程是閉合的，且都是網(wǎng)上，如網(wǎng)上支付，客服等等；
3，需求預測管理在后臺，供需鏈管理是O2O和B2C成功的核心。
參考資料：百度百科——O2O
o20是什么意思啊
應該是O2O即Online To Offline，是指將線(xiàn)下的商務(wù)機會(huì )與互聯(lián)網(wǎng)結合，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線(xiàn)下交易的前臺，即通過(guò)打折、提供信息、服務(wù)預訂等方式，把線(xiàn)下商店的消息推送給互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)，從而將他們轉換為自己的線(xiàn)下客戶(hù)
O2O電子商務(wù)模式需具備五大要素：獨立網(wǎng)上商城、國家級權威行業(yè)可信網(wǎng)站認證、在線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )廣告營(yíng)銷(xiāo)推廣、全面社交媒體與客戶(hù)在線(xiàn)互動(dòng)、線(xiàn)上線(xiàn)下一體化的會(huì )員營(yíng)銷(xiāo)系統。
實(shí)現O2O營(yíng)銷(xiāo)模式的核心是在線(xiàn)支付。通過(guò)O2O模式，將線(xiàn)下商品及服務(wù)進(jìn)行展示，并提供在線(xiàn)支付“預約消費”，這對于消費者來(lái)說(shuō)，不僅拓寬了選擇的余地，還可以通過(guò)線(xiàn)上對比選擇最令人期待的服務(wù)，以及依照消費者的區域性享受商家提供的更適合的服務(wù)。
擴展資料
O2O與B2C、C2C的關(guān)系
雖然O2O模式與B2C、C2C一樣，均是在線(xiàn)支付，但不同的是，通過(guò)B2C、C2C購買(mǎi)的商品是被裝箱快遞至消費者手中，而O2O則是消費者在線(xiàn)上購買(mǎi)商品與服務(wù)后，需去線(xiàn)下享受服務(wù)。
這是支付模式和為店主創(chuàng )造客流量的一種結合，對消費者來(lái)說(shuō)，也是一種新的“發(fā)現”機制。
參考資料來(lái)源：百度百科—O2O （電子商務(wù)名詞）
參考資料來(lái)源：百度百科—O2O營(yíng)銷(xiāo)模式
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