虧損的原因可能有兩個(gè)。第一,這群人打著AI開發(fā)的名義賺錢。第二,這群人太自信,不考慮現(xiàn)實(shí)。尚科技被譽(yù)為AI四小龍之一,在AI界可以說是風(fēng)頭正勁。然而,這家公司并沒有看起來那么美好。據(jù)新聞報(bào)道,他們已經(jīng)損失了242億元。當(dāng)然,這只是消息,大部分都是表面數(shù)據(jù),對于懂報(bào)表的人來說應(yīng)該達(dá)不到這個(gè)高度。說了這么多,虧損是不可改變的事實(shí),除了上市似乎沒有更好的解決辦法。1.事件的起因始于湯曉鷗團(tuán)隊(duì)發(fā)布相關(guān)算法。2014年,團(tuán)隊(duì)發(fā)布了一個(gè)準(zhǔn)確率非常高的人臉識(shí)別的內(nèi)容,于是在圈內(nèi)小有名氣。被認(rèn)可后,又有了投資的資本,唐曉鷗的團(tuán)隊(duì)從實(shí)驗(yàn)室轉(zhuǎn)到了公司。受大環(huán)境的影響,人們對AI的關(guān)注度一直很高。以唐曉鷗為主的商湯科技,也被稱為AI四小龍。然而這些年來,轉(zhuǎn)型成公司的團(tuán)隊(duì)并沒有很好的發(fā)展。從招股書上看,他們?nèi)臧胍呀?jīng)虧損了242.72億元(實(shí)際應(yīng)該是28.62億元)。2.為什么會(huì)虧損?從個(gè)人角度來說,大概有兩個(gè)原因?qū)е铝颂潛p。第一,唐曉鷗自己想打著AI的幌子賺錢。這種說法有些“陰謀論”的意味,應(yīng)該是不可能的;第二,球隊(duì)的野心太大,資金投入滿足不了他們的R&D需求。簡單來說,我們不考慮現(xiàn)實(shí)。我們付的錢只夠環(huán)游中國,但團(tuán)隊(duì)只想環(huán)游整個(gè)太陽系。3.團(tuán)隊(duì)從普通人的角度根本不擔(dān)心處罰。虧了二十多億是一件很慘的事情,但是這個(gè)問題其實(shí)并不存在。仔細(xì)看相關(guān)數(shù)據(jù),公司虧損的一部分是花在高層管理人員身上的,可以理解為“工資”。高管賺了錢,只有背后的投資人虧了錢。現(xiàn)在商湯科技即將上市。也許會(huì)有一大批投資人看好AI的前景,幫助資本止損。
現(xiàn)在有網(wǎng)友問,為什么我們經(jīng)常看到很多公司,尤其是互聯(lián)網(wǎng)公司,高科技公司,每年都虧損,但實(shí)際上只有少數(shù)公司倒閉?在這方面,我們認(rèn)為時(shí)代變了,觀念也變了。以前企業(yè)如果年年虧損,結(jié)果必然是破產(chǎn)。但是,即使現(xiàn)代企業(yè)每年都在虧損,實(shí)際上卻過得相當(dāng)不錯(cuò),企業(yè)依然在虧損中頑強(qiáng)發(fā)展。通常公司每年都會(huì)虧損,但是很難倒閉,主要有以下幾個(gè)原因:第一,拿過去的利潤彌補(bǔ)現(xiàn)在的虧損。我曾經(jīng)認(rèn)識(shí)一個(gè)企業(yè)家。十幾年前,這個(gè)企業(yè)年銷售額5-6億,凈利潤5-6億。老板也賺了不少錢。從2013年開始,一直在虧損。因?yàn)閲休斔蛶У恼袠?biāo)項(xiàng)目不好拿,這個(gè)民營企業(yè)只能拿一些零配件或者做輸送帶的生意。一直虧損到今天,甚至虧損了七年沒有破產(chǎn)。企業(yè)之所以沒有倒閉,一方面是老板大幅裁員減少開支,另一方面是用前幾年賺的錢來彌補(bǔ)企業(yè)的虧損,使得企業(yè)勉強(qiáng)生存。第二,一些現(xiàn)代新興企業(yè)每年都在虧損,但從不倒閉。兩年前,自行車共享蓬勃發(fā)展,如摩拜單車和OFO。自成立以來,這些自行車共享企業(yè)從未盈利,每年都在虧損。主要是他們獲得了A輪、B輪、C輪等數(shù)十億美元的融資。而這些公司只有通過大股東砸錢才能正常運(yùn)營。股東之所以愿意給這些公司燒錢,是期望這些公司未來能夠盈利并上市,并不在乎長期不盈利。有些互聯(lián)網(wǎng)公司拼命融資,拼命擴(kuò)張,拼命燒錢,贏不贏無所謂。只要你達(dá)到這個(gè)行業(yè)的第一梯隊(duì)(前幾名),就會(huì)有源源不斷的風(fēng)投給你投錢。第三,有一些互聯(lián)網(wǎng)公司是盈利的,但是他們把這部分利潤用在了公司的長期發(fā)展上,所以他們也是虧損的,他們的投資人短期內(nèi)對此并沒有太大的反對意見。最好的例子就是美團(tuán)和餓了么這兩家外賣公司。之前的虧損主要是大量補(bǔ)貼騎手。不想吃虧,就少給騎手補(bǔ)貼。這種情況下,不要看外賣公司賬面上的虧損。只要稍加努力,就能立馬扭虧為盈。此外,還有國內(nèi)電子商務(wù)公司JD.COM。劉執(zhí)掌這么多年,一直處于虧損狀態(tài)。事實(shí)上,JD.COM非但沒有賠錢,反而賺了很多錢,而且只把錢投資到了重資產(chǎn)上。比如建設(shè)自己強(qiáng)大的物流網(wǎng)絡(luò),建設(shè)冷鏈運(yùn)輸體系,在JD.COM布局O2O的線上線下實(shí)體店。理論上,JD.COM一直在虧損。事實(shí)上,京東拿賺到的錢來布局自己的上下游產(chǎn)業(yè)鏈。既然這樣,為了JD。COM的長期發(fā)展,東京的海外投資者并不反對京東。COM的連續(xù)虧損。第四,在a股市場,凡是連續(xù)三年虧損的上市公司,都將有退市的可能。不過,有些上市公司雖然連年虧損,但在退市當(dāng)年會(huì)選擇以公司名義賣掉幾套房子,也能起死回生,扭虧為盈。有些上市公司雖然主營業(yè)務(wù)虧損,但擁有大量房產(chǎn)或土地。如果他們沒有錢,他們可以賣掉他們的房地產(chǎn)和土地來生存。所以,虧損不代表破產(chǎn)。有很多公司即使連年虧損,也能通過各種手段讓自己活下去。很多人把虧損和破產(chǎn)聯(lián)系在一起,但事實(shí)并非如此。如果企業(yè)虧損不嚴(yán)重,虧損可以用前幾年賺的錢來維持。一些互聯(lián)網(wǎng)公司連年虧損,從未盈利,甚至沒有好的盈利模式。但是,只要有人愿意投資,有人愿意在這個(gè)行業(yè)燒錢,這些公司還是活得很好的。也有一些互聯(lián)網(wǎng)公司賬面上是虧損的,但實(shí)際上,如果他們想虧損,那很簡單,
甚至有的企業(yè)虧損多年,但通過出售旗下房產(chǎn)或股權(quán),也能生存下來。這樣的情況也很多。反正活著才是唯一的真理。
首先要明白一個(gè)邏輯:炒股是一種預(yù)期,而不是既定事實(shí)!投機(jī)預(yù)期是,如果投資者看好一只股票,覺得其上市公司未來會(huì)有很好的發(fā)展,就會(huì)陸續(xù)買入該上市公司相應(yīng)的股票。如果買的人多了,相應(yīng)的股價(jià)也會(huì)上漲!但是,如果投資者不看好一只股票,覺得它沒有前途,紛紛拋售上市公司相應(yīng)的股票,就會(huì)有更多的人拋售,相應(yīng)的股價(jià)就會(huì)下來!相反,如果僅僅以實(shí)現(xiàn)的事實(shí)來判斷一家上市公司股票的漲跌,比如過去的財(cái)報(bào)數(shù)據(jù),那么股票上漲就太簡單了。只要持有上市公司歷年財(cái)報(bào),人人都是股神巴菲特。有些虧損不影響上市公司的預(yù)期。有些上市公司短期燒錢,賬面長期處于虧損狀態(tài)。比如科技類上市公司,其核心競爭力在于科技創(chuàng)新,而這種優(yōu)勢需要大量的研發(fā)費(fèi)用來支撐。在一段時(shí)間內(nèi),這個(gè)天文數(shù)字的R&D成本會(huì)讓上市公司的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)變得難看,但一旦未來技術(shù)瓶頸被突破,這個(gè)上市公司就會(huì)因?yàn)榧夹g(shù)的壟斷而獲得行業(yè)的領(lǐng)先地位,獲得巨額利潤。很多藥企也是如此。有些虧損是上市公司的經(jīng)營理念和經(jīng)營模式造成的。例如,在JD.COM早期,就建立了自己的物流基地。這些都是重資產(chǎn),要花很多錢。幾輪融資一下子花光了,賬面多年處于虧損狀態(tài)。然而,也正是虧損,或者說投資,促使JD.COM迅速搶占市場,其“中國第二大電商平臺(tái)”的市場地位在今天難以撼動(dòng)。當(dāng)時(shí),在連續(xù)虧損、資金嚴(yán)重短缺的情況下,徐新選擇向劉投資1000萬美元。是杰狄。COM的未來,她看中了,JD.COM后來的發(fā)展證明了她的智慧。JD.COM上市的時(shí)候,原來的1000萬元瞬間變成了30億美元!本文由【透骨吳鵬】原創(chuàng),以上內(nèi)容僅供學(xué)習(xí)交流,不構(gòu)成任何投資建議。我在此宣布!如果你認(rèn)為內(nèi)容合理,請贊一下,關(guān)注一下。邊肖先謝謝你了!
根據(jù)JD.COM和阿里巴巴的財(cái)務(wù)報(bào)告,京東。2021年第四季度,COM對母公司的凈虧損達(dá)到52億美元。2021年第三季度,阿里巴巴營收2425億,凈利潤204億,同比下滑75%。但阿里巴巴成立后,利潤下降最多,也是首次差旅負(fù)增長。要知道,阿里巴巴和JD.COM都是電子商務(wù)行業(yè)的巨頭。現(xiàn)在這些跡象不禁引起人們的思考。今天的電子商務(wù)發(fā)生了什么?首先,網(wǎng)購的弊端顯現(xiàn)。經(jīng)常在網(wǎng)上購物的網(wǎng)友開始發(fā)現(xiàn),電商購物也有很多弊端,比如經(jīng)常能買到假貨、次品,產(chǎn)品質(zhì)量很差。如果你需要退貨,你必須自掏腰包,沒有運(yùn)輸保險(xiǎn)。這樣大家會(huì)覺得還是去實(shí)體店選比較好,至少東西可以看得見摸得著,衣服可以試穿看看上身效果。如果以后遇到質(zhì)量問題,也可以直接上門換貨。第二,投資者規(guī)模減少還有一個(gè)原因,就是客流減少后,投資者規(guī)模也開始減少。我還記得,阿里巴巴成立的時(shí)候,入駐平臺(tái)需要押金等費(fèi)用。但是現(xiàn)在只要申請開網(wǎng)店,前期都要交保證金,相當(dāng)于增加了投資成本。而且現(xiàn)在很多網(wǎng)店反饋客戶營業(yè)額不如以前,給打算投資的創(chuàng)業(yè)者造成了壓力。目前經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)不穩(wěn)定。保險(xiǎn)起見,還是暫緩?fù)顿Y計(jì)劃的好。第三,政府的態(tài)度直接影響行業(yè)的發(fā)展。不知道大家有沒有意識(shí)到,政府也開始加強(qiáng)對電商行業(yè)的管控,同時(shí)表示會(huì)支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。考慮到電商行業(yè)的壟斷行為,比如價(jià)格戰(zhàn),國家開始打擊壟斷市場行為。早期阿里巴巴也因?yàn)檫@個(gè)事情被調(diào)查過。四。實(shí)施數(shù)字人民幣央行推出數(shù)字人民幣并下發(fā)通知,運(yùn)營商家不得使用個(gè)人支付碼收款,必須全部改為商戶支付碼。這些都是打擊阿里巴巴企業(yè)的導(dǎo)火索。阿里巴巴的支付寶是現(xiàn)代人最常用的移動(dòng)支付平臺(tái),但央行也順應(yīng)時(shí)代潮流推出了數(shù)字貨幣。與支付寶相比,數(shù)字人民幣最大的優(yōu)勢是有央行背景,沒有網(wǎng)絡(luò)信號(hào)依然可以交易。將個(gè)人收款碼改為商戶收款碼會(huì)增加提現(xiàn)時(shí)的成本,不排除部分商戶會(huì)停止使用支付寶。目前數(shù)字人民幣已經(jīng)在多個(gè)城市試點(diǎn),反饋良好。相信用不了多久,就可以大范圍普及了。
最近媒體報(bào)道,中國有3萬多個(gè)與農(nóng)業(yè)相關(guān)的電商平臺(tái),其中3000個(gè)是農(nóng)產(chǎn)品。然而,農(nóng)產(chǎn)品電商的虧損運(yùn)營是行業(yè)現(xiàn)狀。其中,菜管家四年來共投入3500萬,至今仍在虧損經(jīng)營;短短兩年半的時(shí)間,武漢嘉實(shí)宜已覆蓋1200多個(gè)社區(qū),累計(jì)投入6000多萬元。雖然每天營業(yè)額不小,但基本都是虧本支撐.原因是什么?由于本人與農(nóng)產(chǎn)品電商高層有過不同程度的深入交流,從行業(yè)角度分析,大概有以下幾個(gè)重要因素。希望對大家有啟發(fā)!歡迎傳統(tǒng)B2C思維。這是一個(gè)很大的誤解。很多電商平臺(tái)都以為一個(gè)線上B2C平臺(tái)會(huì)通過流量來引導(dǎo)客戶網(wǎng)購,其實(shí)是錯(cuò)的!電商千萬不要搞傳統(tǒng)B2C的思維,那會(huì)導(dǎo)致絕對的死路一條。顧客買的不僅僅是產(chǎn)品,更是健康的生活。因此,農(nóng)產(chǎn)品電商需要消費(fèi)者從產(chǎn)品背后的故事、種植基地、采摘體驗(yàn)、物流體驗(yàn)、溯源、供應(yīng)鏈可視化等多個(gè)維度展示全過程。所以傳統(tǒng)B2C思維是致命傷。第二,目標(biāo)群體定義偏離,營銷策略走彎路。農(nóng)產(chǎn)品電商如何產(chǎn)生流量,是大家都關(guān)心的問題。需求方面,這個(gè)市場還處于培育期,目標(biāo)群體多為都市女白領(lǐng),有追求健康生活對互聯(lián)網(wǎng)購物的需求,以及時(shí)間成本過高的高富帥。你得定義為屌絲人群,才能滿足“二兩瘦肉,二兩白菜,三根蒜苗”的需求。你注定有兩個(gè)字:累死,死。很多農(nóng)產(chǎn)品電商把廣告鋪得滿地都是,推給男人和老太太,這絕對是一種偏差!因此,如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)客戶的精準(zhǔn)營銷,是大的農(nóng)產(chǎn)品電商思考的問題。農(nóng)產(chǎn)品和生鮮電商的下一個(gè)爆發(fā)點(diǎn)是90后結(jié)婚的家庭主婦,所以農(nóng)產(chǎn)品電商一定要關(guān)注這部分人群。三、會(huì)“電”不會(huì)“商”基地整合營銷流量交易供應(yīng)鏈服務(wù)口碑營銷,這個(gè)閉環(huán)是農(nóng)產(chǎn)品不可或缺的。目前很多農(nóng)產(chǎn)品電商存在重大管理失誤,認(rèn)為中心側(cè)重于“營銷流量交易”,只重視“電”而不忽視“商”;其實(shí)實(shí)現(xiàn)盈利的關(guān)鍵在于商業(yè)。在2013年中國經(jīng)濟(jì)年度人物評選現(xiàn)場,格力董明珠說,“我今天告訴你,營銷再好,如果背離了你——技術(shù)和質(zhì)量、誠信的支撐點(diǎn),你的營銷就是傻子,你就是騙子。”同樣,農(nóng)產(chǎn)品電商后端服務(wù)的作用也沒有做好,前端營銷和流量都是噱頭。當(dāng)然最后肯定是虧的。四。無法承受的客單價(jià)和物流成本客單價(jià)是農(nóng)產(chǎn)品電商的致命傷。行業(yè)數(shù)據(jù):客單價(jià)低于200元就是致命傷,因?yàn)槲锪鞒杀竞蛽p耗會(huì)導(dǎo)致失血。就目前農(nóng)產(chǎn)品和生鮮電商的經(jīng)營狀況來看,每40元的物流成本損失是必然的。所以,如果客單價(jià)提不上去,物流成本降不下來,盈利只能是幻想。甚至順豐更喜歡做高檔的進(jìn)口食品和時(shí)令商品,在選擇品類上也會(huì)從客單價(jià)定位。五、缺乏整合采購基地整合忽視基地整合是當(dāng)前農(nóng)產(chǎn)品電商面臨的問題。很多農(nóng)產(chǎn)品電商只是通過定向采購的方式與基地合作,無法產(chǎn)生任何供需上的戰(zhàn)略協(xié)同。至于是否用市場導(dǎo)向來引導(dǎo)基地的計(jì)劃種植產(chǎn)品,這個(gè)國家只是一個(gè)愿景。看看星巴克,一個(gè)國際品牌。人們不僅實(shí)現(xiàn)了基地的一體化和協(xié)同作戰(zhàn)
再舉個(gè)重慶的例子。重慶有一家生鮮電商,他們對基地的整合特別值得借鑒。他們首先做的不是B2C,而是B2B。集團(tuán)采購帶動(dòng)基地整合,進(jìn)而衍生出B2C服務(wù)和O2O體驗(yàn)。這樣一來,他們就有了絕對的購買力,成本自然降低,與基地的供需信息也迅速打通,從而實(shí)現(xiàn)相對高效的協(xié)作。目前正在推廣O2O的購物新體驗(yàn)。這種打法值得思考和借鑒。6.客戶體驗(yàn)是一把雙刃劍。不愉快的購物體驗(yàn)會(huì)失去一大群顧客。永遠(yuǎn)不要把消費(fèi)者當(dāng)傻子,忽視一個(gè)客戶不滿意的訂單。這是最大的錯(cuò)誤。吃美食最容易帶來的就是口碑傳播。如果有不滿,會(huì)傷害你的一大群客戶。記得有個(gè)農(nóng)產(chǎn)品電商老板跟我說:不管是什么原因,如果價(jià)值不太高,可以發(fā)給客戶,留下口碑,客戶感動(dòng)。更有甚者,有些商品即使退貨也不能再賣。未來農(nóng)產(chǎn)品電商必須培養(yǎng)吃菜的忠實(shí)粉絲,這是粉絲經(jīng)濟(jì)發(fā)展的商業(yè)價(jià)值。有可能拴住一個(gè)家庭,更有可能拴住一群人。還有一個(gè)農(nóng)產(chǎn)品電商的案例。他把目標(biāo)群體鎖定在了IT互聯(lián)網(wǎng)圈。這些人是典型的網(wǎng)購族,屬于小白領(lǐng),消費(fèi)能力不低。然而,它們相對溫和。他們通過滲透IT互聯(lián)網(wǎng)圈成為電商,并以良好的口碑迅速占領(lǐng)這個(gè)領(lǐng)域的客戶。前幾天,我和順豐速運(yùn)總裁李在央視采訪現(xiàn)場聊了聊。李總經(jīng)理坦言:農(nóng)產(chǎn)品和生鮮電商一旦與客戶建立了良好的購物體驗(yàn),就會(huì)迎來持續(xù)的消費(fèi)能力,并影響到身邊的群體。七。我們必須面對本地化的問題。電子商務(wù)的趨勢是向社區(qū)遷移。趨勢是線上社區(qū)和線下社區(qū),商業(yè)模式的改變正在快速發(fā)酵。O2O本地化已經(jīng)成為必然趨勢。據(jù)報(bào)道,現(xiàn)在60-70%的消耗發(fā)生在3公里以內(nèi)。因此,農(nóng)產(chǎn)品電商如何線上打造吃貨圈,線下打造體驗(yàn)圈,成為了本土化整合的重要策略。期刊分類查詢,都在期刊庫中,不從本地化入手,勢必會(huì)虧本。農(nóng)產(chǎn)品受到商品質(zhì)量、物流等因素的制約,無論是小而美的農(nóng)產(chǎn)品電商,還是像順豐、阿里巴巴這樣的全國性市場。建立本地化的服務(wù)體系是必然趨勢,除非是高附加值的商品,可以不計(jì)成本的實(shí)現(xiàn)。其他大眾化的農(nóng)產(chǎn)品必須在本地化中定義。農(nóng)產(chǎn)品本地化趨勢是與社區(qū)服務(wù)站、便利店等機(jī)構(gòu)融合。傳統(tǒng)B2C電商需要巨大的運(yùn)營支撐和資本人力的大整合才能滲透到早期社區(qū)。一般農(nóng)產(chǎn)品電商都玩不好。8.社會(huì)化成熟的冷鏈物流是農(nóng)產(chǎn)品電商的痛點(diǎn)。玩農(nóng)產(chǎn)品電商,冷鏈?zhǔn)怯肋h(yuǎn)無法回避的問題。不僅要建倉庫,還要有冷藏混合配送車,還有冷藏周轉(zhuǎn)箱和恒溫設(shè)備。否則,再好的商品,送到客戶手里也會(huì)變成有問題的商品。冷鏈的投入對普通農(nóng)產(chǎn)品電商公司來說并不好,持續(xù)的資產(chǎn)投入,投資回報(bào)周期長,這些都是單獨(dú)玩農(nóng)產(chǎn)品電商面臨的問題。即使你有錢,有資產(chǎn)投入,訂單的季節(jié)性和不穩(wěn)定性也會(huì)極大的浪費(fèi)你的運(yùn)營成本。更何況,玩電商的幾個(gè)人都懂冷鏈物流,能組建自己的冷鏈物流團(tuán)隊(duì)。所以社會(huì)化的冷鏈物流團(tuán)隊(duì),集約化、專業(yè)化的管理成為整個(gè)農(nóng)產(chǎn)品電商急需的資源。目前,我國農(nóng)產(chǎn)品電商冷鏈物流的玩法如下:1。順豐優(yōu)選,完全自建物流體系。在pres
2.阿里巴巴,準(zhǔn)確的說是菜鳥冷鏈物流。目前是集成模式。已經(jīng)整合了中萃物流快線這樣兩家優(yōu)秀的冷鏈物流企業(yè)。他們已經(jīng)成功地將80,000個(gè)櫻桃從美國農(nóng)場運(yùn)送到中國的家庭,并將阿拉斯加海鮮運(yùn)送到全國40多個(gè)城市。這種“兩級配送”探索了一種平臺(tái)化、網(wǎng)絡(luò)化的農(nóng)產(chǎn)品toC冷鏈物流新趨勢。3.JD.COM終端配送服務(wù)站模式啟動(dòng)。據(jù)悉,未來JD.COM將嘗試“ABC”(農(nóng)業(yè)對企業(yè)對客戶)模式,其中B環(huán)節(jié)將覆蓋采購、倉儲(chǔ)、配送、營銷、售后等所有環(huán)節(jié)。12月14日消息:JD.COM自營生鮮配送站已經(jīng)上線試運(yùn)營,正好迎合了O2O末端最后一公里的購物體驗(yàn)。但是,JD。COM的冷鏈倉儲(chǔ),干線和支線配送還是要整合,所以還有待觀察。所以,如果你做不好農(nóng)產(chǎn)品電商的冷鏈物流,那你就干脆關(guān)門歇業(yè)吧!九。品類定位錯(cuò)誤說到品類定位,我們不得不思考一下,為什么順豐會(huì)首選進(jìn)口食品,為什么阿里巴巴會(huì)選擇美國車?yán)遄雍桶⒗辜雍ur。這些品類的定義不僅與人的需求有關(guān),還與供應(yīng)鏈支持能力密切相關(guān)。玩供應(yīng)鏈的專業(yè)人士都知道,無論是傳統(tǒng)零售還是電商,運(yùn)營的核心都是品類驅(qū)動(dòng)的供應(yīng)鏈。科學(xué)的品類選擇是你成功的一大半,所以農(nóng)產(chǎn)品電商定位品類非常重要。千萬不要用太多的品類來吸引更多的購買需求。在一個(gè)多品類混合供應(yīng)鏈體系中,尤其是農(nóng)產(chǎn)品,會(huì)讓你處處虧錢,甚至可能毀了你的品牌。看看生活中原本賣的橘子,柳傳志賣的柳桃,順豐優(yōu)選的荔枝,天貓賣的阿拉斯加海鮮等等。這些都說明了細(xì)分品類定義對于農(nóng)產(chǎn)品電商的重要價(jià)值。從供應(yīng)鏈的角度來看,作為品類驅(qū)動(dòng)的供應(yīng)鏈,電商平臺(tái)上品類選擇的科學(xué)性決定了你的盈利潛力。和國內(nèi)某知名電商的供應(yīng)鏈總監(jiān)討論過,當(dāng)品類增加10倍時(shí),供應(yīng)鏈的管理復(fù)雜度會(huì)增加100倍甚至更高。十、回款比例控制這是農(nóng)產(chǎn)品電商必須重點(diǎn)關(guān)注的一個(gè)KPI。一次退貨造成的損失不僅僅是商品的損失,更是重要客戶購物體驗(yàn)和信譽(yù)的損失。因此,控制農(nóng)產(chǎn)品電商的返利比例成為CEO關(guān)注的焦點(diǎn)。當(dāng)然,如前所述,還是送客戶比較好,盡量避免退貨帶來的損失。我的實(shí)際調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,電商很多農(nóng)產(chǎn)品的退貨率都達(dá)到了10%,好一點(diǎn)的是6%。這種回報(bào)率造成的損失不容忽視。但農(nóng)產(chǎn)品電商也做了很多創(chuàng)新,比如預(yù)付費(fèi)的C2B模式,會(huì)大大降低退貨比例;另一種是上海換廚時(shí)代的線上到線下,滲透社區(qū),會(huì)員制預(yù)付。據(jù)說退貨率可以控制在1%以下。所以,控制農(nóng)產(chǎn)品電商的返利比例,不僅要從運(yùn)營的角度思考,更要從商業(yè)模式的角度改變經(jīng)營思路。總結(jié)一下農(nóng)產(chǎn)品電商為什么虧損,以上10個(gè)維度的分析或許能給你一些啟發(fā)。其實(shí)這不僅僅是運(yùn)營管理的問題,更是商業(yè)模式的問題。同時(shí)還會(huì)涉及到營銷策略,資源整合能力等等!總結(jié)一下,農(nóng)產(chǎn)品電商的劣勢有以下幾點(diǎn):1。營銷的浪費(fèi);2.采購整合不到位;3.缺乏對社會(huì)化冷鏈物流的整合和應(yīng)用;4.整個(gè)供應(yīng)鏈流程的損失;5.品類定位錯(cuò)誤;6.回報(bào)率的控制。要做到真正的降損,歸根結(jié)底一句話:要加上客戶體驗(yàn),減去供應(yīng)鏈運(yùn)營成本。
對于中國14億吃糧食的人口基數(shù)來說,互聯(lián)網(wǎng)生活是必然趨勢。農(nóng)產(chǎn)品和生鮮的電商一定是一個(gè)很大的市場。2013年底的今天,中國的農(nóng)產(chǎn)品電商還沒有出現(xiàn)一個(gè)每個(gè)行業(yè)的標(biāo)桿,整個(gè)領(lǐng)域都存在很多問題。問題是發(fā)展的機(jī)遇。用互聯(lián)網(wǎng)思維探索中國的傳統(tǒng)行業(yè),一定有潛在的商業(yè)價(jià)值。這不是一個(gè)公司的使命,而是這個(gè)行業(yè)參與者的共同使命。
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