電子商務(wù)運(yùn)營模式是指在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和大數(shù)據(jù)環(huán)境下,基于一定技術(shù)基礎(chǔ)的商務(wù)運(yùn)營模式和盈利模式,主要包括B2B、B2C、O2O等。可以從各個(gè)角度建立不同的分類框架,具體類型如下:1。B2C,即商家對(duì)消費(fèi)者,是企業(yè)與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)。2.B2B,即企業(yè)對(duì)企業(yè),企業(yè)之間的電子商務(wù)。3.C2C,即消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者,消費(fèi)者之間的電子商務(wù)。C2C商務(wù)平臺(tái)是為買賣雙方提供一個(gè)網(wǎng)上交易平臺(tái),讓賣家主動(dòng)提供商品的網(wǎng)上拍賣,而買家可以選擇自己的商品進(jìn)行競(jìng)價(jià)。4.O2O,即Online To Offline,是介于線下商業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)之間的電子商務(wù)。線下服務(wù)可以用線上吸引客戶,消費(fèi)者可以用線上篩選服務(wù),交易可以在線結(jié)算,快速達(dá)到規(guī)模。這種模式最重要的特點(diǎn)是:推廣效果可查,每筆交易可追蹤。5.BoB,即商家-經(jīng)營者-商家,是指供應(yīng)商(商家)和購買者(商家)通過經(jīng)營者達(dá)成產(chǎn)品或服務(wù)交易的一種新型電子商務(wù)模式。6.B2Q通過在采購環(huán)節(jié)引入第三方工程師和技術(shù)服務(wù)人員,提供售前驗(yàn)廠、售后安裝、調(diào)試、維護(hù)等服務(wù)。
電子商務(wù)公司一般是指公司利用現(xiàn)代信息技術(shù)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的各種商業(yè)活動(dòng),主要是指通過互聯(lián)網(wǎng)從事信息和技術(shù),參與商品或服務(wù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等的交易。通過互聯(lián)網(wǎng),買賣雙方無需面對(duì)面就能實(shí)現(xiàn)商務(wù)活動(dòng)或交流。買賣雙方可以基于互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)購物、交易等一種新的商業(yè)運(yùn)作模式。
1.《大數(shù)據(jù)視角下的跨境電商》,本書特色:大數(shù)據(jù)與跨境電商的結(jié)合,大數(shù)據(jù)和大數(shù)據(jù)分析工具的運(yùn)用,教會(huì)我們用大數(shù)據(jù)思考,借助大數(shù)據(jù)分析工具做跨境電商。此外,這本書還將大數(shù)據(jù)融入到現(xiàn)在流行的亞馬遜運(yùn)營、社交媒體營銷、視頻/直播中,實(shí)用性強(qiáng),值得推薦。2.《大賣家》,這本書的特點(diǎn)是實(shí)用性強(qiáng),以圖形化的方式引導(dǎo)讀者學(xué)習(xí)如何操作亞馬遜。3.《跨境電商多平臺(tái)運(yùn)營實(shí)戰(zhàn)基礎(chǔ)》,本書特點(diǎn):整合了全球速賣通、亞馬遜、易貝、Wish、Lazada的運(yùn)營策略。
電子商務(wù)其實(shí)是一個(gè)非常寬泛的概念。它就像一張網(wǎng),而程序只是這張網(wǎng)中的一個(gè)小小的網(wǎng)眼。在詳細(xì)介紹電子商務(wù)之前,我們先來了解一下什么是商業(yè)。業(yè)務(wù)的核心是企業(yè),同行企業(yè)構(gòu)成行業(yè),相關(guān)行業(yè)構(gòu)成行業(yè)。這是一個(gè)業(yè)務(wù)流程,可以用價(jià)值鏈、供應(yīng)鏈、產(chǎn)業(yè)鏈來解釋。價(jià)值鏈企業(yè)為客戶創(chuàng)造價(jià)值,可以簡(jiǎn)單描述為:產(chǎn)品設(shè)計(jì)-原材料采購-工廠生產(chǎn)-倉庫存儲(chǔ)-物流運(yùn)輸-營銷宣傳-中間銷售-消費(fèi)者購買。在銷售過程中間,衍生了很多角色,比如經(jīng)銷商、分銷商、渠道商、零售商等。這樣一個(gè)簡(jiǎn)單的鏈條,擴(kuò)大成了一個(gè)復(fù)雜的“小網(wǎng)絡(luò)”。在產(chǎn)品生產(chǎn)和流通過程中,供應(yīng)鏈按照合理的流程將相關(guān)角色組合成合理的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。例如:原材料供應(yīng)商、生產(chǎn)商、分銷商、零售商和最終消費(fèi)者。供應(yīng)鏈就像一個(gè)龐大的團(tuán)隊(duì)網(wǎng)絡(luò),從一個(gè)企業(yè)擴(kuò)展到多個(gè)企業(yè),多個(gè)企業(yè)組合成一個(gè)更大的協(xié)作網(wǎng)絡(luò)。什么是產(chǎn)業(yè)鏈?產(chǎn)業(yè)鏈稍微宏觀一點(diǎn),屬于企業(yè)的集群結(jié)構(gòu),但是產(chǎn)業(yè)維度已經(jīng)基本超出了大部分中小企業(yè)能做的范圍。了解實(shí)體業(yè)務(wù)流程,更容易理解電商產(chǎn)品的商業(yè)模式和產(chǎn)品定位。常見的電子商務(wù)類型有B2C、B2B、B2B2C、C2C、O2O、風(fēng)口新零售、C2M、C2B。如果考慮跨境貿(mào)易通關(guān)的特殊性,跨境電商也是一個(gè)大類。更簡(jiǎn)單的說,現(xiàn)在的電子商務(wù)模式一般分為:企業(yè)對(duì)企業(yè)、企業(yè)對(duì)用戶、企業(yè)對(duì)企業(yè)、用戶對(duì)企業(yè)等。根據(jù)企業(yè)和用戶的定位選擇不同的電商模式。在電子商務(wù)如此發(fā)達(dá)的今天,其實(shí)各個(gè)領(lǐng)域都已經(jīng)被電子商務(wù)覆蓋,競(jìng)爭(zhēng)非常大。所以,如何在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,選擇產(chǎn)品就顯得尤為重要。如果商家沒有找到合適的產(chǎn)品,就無法獲得流量和曝光。我們知道足夠的曝光可以帶來轉(zhuǎn)化率。曝光度不上去,是不可能賺錢的。所以對(duì)于剛剛起步的電商或者小企業(yè)來說,要學(xué)會(huì)細(xì)分領(lǐng)域。根據(jù)長尾效應(yīng),個(gè)性化的產(chǎn)品收益率也是非常客觀的。最直接的選擇判斷就是拿著自己想做的產(chǎn)品,在各種購物平臺(tái)上搜索。如果商家多,證明這個(gè)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)激烈。相反,你可以嘗試一些東西。當(dāng)國內(nèi)購物平臺(tái)飽和后,可以選擇考慮跨境電商購物平臺(tái),如日本的starday、ebay、wish、全球速賣通等。
縱觀世界電子商務(wù),JD.COM已經(jīng)從一個(gè)3C數(shù)碼產(chǎn)品的垂直電子商務(wù)成為第三大綜合電子商務(wù)平臺(tái)。派派被合并解體,1號(hào)店被收購。唯品會(huì)第三個(gè)從默默無聞.電商平臺(tái)從一超多強(qiáng),到現(xiàn)在有很多小而美的垂直電商,可謂“十年河?xùn)|,十年河西”。本文梳理了近年來電商行業(yè)的一些商業(yè)模式,也許你能找到一個(gè)掘金的機(jī)會(huì)。1.平臺(tái)型模式是提供給個(gè)人或企業(yè)進(jìn)行開店交易的平臺(tái),通過傭金、服務(wù)費(fèi)、廣告費(fèi)、增值服務(wù)等獲取利潤。就像線下市場(chǎng)和商場(chǎng)一樣,淘寶無疑是目前最大的電商平臺(tái),各種電商在淘寶的生態(tài)系統(tǒng)下欣欣向榮。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代興起的微店、有贊、萌點(diǎn)等移動(dòng)電商平臺(tái),提供了進(jìn)入朋友圈做微信生意的工具。微店和有贊主要是交易平臺(tái),流量來源于賣家在朋友圈的宣傳,也就是個(gè)人信用的透支;萌掌柜本質(zhì)上是以低價(jià)推廣和裂變引流的方式做交易平臺(tái)。其實(shí)我一直不明白為什么叫“微信生意”,因?yàn)檫@是微信里做生意的縮寫。我覺得,如果微信不封殺淘寶,淘寶監(jiān)管嚴(yán)格,這類平臺(tái)或者工具成長的空間可能有限。2.垂直電商主要從事單一品類。垂直電商一個(gè)很重要的特點(diǎn)就是賣的都是自營。一般這類公司都是取得了某些品牌的代理權(quán)或經(jīng)銷權(quán),通過賺取差價(jià)來盈利,比如優(yōu)購的鞋子,服裝中的商品,白酒的酒仙網(wǎng)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,一大批垂直電商app如雨后春筍般涌現(xiàn),比如做成人用品的春水堂,還有順豐、網(wǎng)易YEATION等。3.當(dāng)混合型垂直電商發(fā)展到一定程度,必然會(huì)遇到瓶頸。突破瓶頸最有效的方法就是品類擴(kuò)張。比如以3C數(shù)碼起家的JD.COM,主營化妝品的聚美、樂蜂,主營圖書的亞馬遜、當(dāng)當(dāng),都發(fā)展成了電商平臺(tái)。當(dāng)然,我相信更多的是資本運(yùn)作的必然結(jié)果。這些平臺(tái)的特點(diǎn)是自營店鋪,自營原創(chuàng)優(yōu)勢(shì)品類,通過擴(kuò)大市場(chǎng)份額爭(zhēng)取更多議價(jià)權(quán),賺取供應(yīng)商的銷售差價(jià);引入更多品類的品牌商開店,通過傭金、服務(wù)費(fèi)、廣告費(fèi)等方式盈利。4.閃購網(wǎng)站本質(zhì)上也屬于平臺(tái),但區(qū)別還是很大的。閃購平臺(tái)沒有店鋪,以品牌為單位限時(shí)購買。比如唯品會(huì)的性價(jià)比,這類促銷的主要核心競(jìng)爭(zhēng)力就是限時(shí)、限量、最低價(jià)。而且為了建立競(jìng)爭(zhēng)壁壘,自建倉儲(chǔ)物流體系,保證消費(fèi)者的購物體驗(yàn),很多人會(huì)花很長時(shí)間才能收到貨,因?yàn)楫吘蛊放品揭沿浰偷轿ㄆ窌?huì)的倉庫,這樣的好處是唯品會(huì)把用戶信息緊緊握在自己手里,避免流失。5.導(dǎo)購型主要做流量分發(fā),盈利模式主要是賺取交易傭金。一些9元9包、白菜價(jià)、返利網(wǎng)等導(dǎo)購網(wǎng)站主要靠淘寶客傭金盈利。大淘寶客利潤可觀,一些優(yōu)惠券發(fā)放平臺(tái)也是淘寶客性質(zhì)。大型導(dǎo)購網(wǎng)站也會(huì)和CPC、CPM結(jié)合。最早的美麗說和蘑菇街都是社交導(dǎo)購網(wǎng)站,也是當(dāng)時(shí)做的最好的導(dǎo)購網(wǎng)站。現(xiàn)在已經(jīng)轉(zhuǎn)型為電商平臺(tái)。有按顯示或點(diǎn)擊收費(fèi)的廣告位。2015年下半年,直播火了,導(dǎo)購直播也應(yīng)運(yùn)而生。播主以直播的形式現(xiàn)場(chǎng)試穿衣服和化妝品,為消費(fèi)者提供更直觀的購物體驗(yàn),提高轉(zhuǎn)化率。6.買方型是指掌握趨勢(shì)信息和
7.基于內(nèi)容的模式通過OGC、PGC或UGC產(chǎn)生內(nèi)容利潤,小紅書就是一個(gè)典型的例子。小紅書的用戶在APP上曬海淘購物清單,小紅書通過數(shù)據(jù)分析挖掘爆款,自己購買進(jìn)行相關(guān)銷售。比如什么值得買,也是基于海淘優(yōu)惠信息的整合。本質(zhì)上也是導(dǎo)購。為了迎合用戶的購物需求,也為了讓用戶留在淘寶的生態(tài)系統(tǒng)中,淘寶網(wǎng)這兩年一直在大力扶持淘寶達(dá)人,或者說PGC作為導(dǎo)購員,通過淘寶的好貨、購物清單等功能,為用戶做高質(zhì)量的推薦,指導(dǎo)購物決策。內(nèi)容垂直電商主要靠差價(jià),純內(nèi)容主要通過銷售傭金盈利。當(dāng)然,很多寫軟文的寫手也是靠文章收錢的。8.服務(wù)型主要是指在電商平臺(tái)上提供電商配套服務(wù)的公司,比如代理運(yùn)營,通過幫助品牌商運(yùn)營網(wǎng)店,收取服務(wù)費(fèi)來盈利。代理運(yùn)營一般提供店面裝修、設(shè)計(jì)、攝影、客服、倉儲(chǔ)、培訓(xùn)等一系列服務(wù)。這是我身邊很多做生意的朋友首選的創(chuàng)業(yè)方向。不得不提的是,這里也有灰色產(chǎn)品,搜索優(yōu)化,衍生出刷榜、空包等服務(wù)。面對(duì)消費(fèi)者的各種訴求,從生產(chǎn)者到消費(fèi)者,每個(gè)環(huán)節(jié)都有各種角色。在這個(gè)市場(chǎng)上,也有幾千萬的盈利模式。只要掌握了市場(chǎng)規(guī)律和行業(yè)技能,依靠電子商務(wù)就有可能發(fā)財(cái)。
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