百科_電商發(fā)本質是什么，內容電商的本質是什么（電商的實質）

電子商務的本質是什么？

通過電子網(wǎng)絡做生意。電子商務確實分為“電子”和“商務”兩部分，各有各的本質。首先，生意，說白了就是生意。其本質在于為滿足用戶需求而提供的產品或服務。沒有人會把商業(yè)或者業(yè)務等同于零售，但是之所以有那么多人把電子商務等同于零售，是因為很多電子商務公司，甚至是目前大部分的電子商務公司，都沒有徹底理解商業(yè)和電子的本質，他們所做的確實是“低買高賣”的差價零售模式，混淆了大家對電子商務的理解。就像商業(yè)不能只有一種零售模式一樣，電子商務也不能局限于零售模式。即使只是針對個人用戶，拋開馬洛斯的細化，從用戶的基本需求出發(fā)，我認為基本可以分為13項：衣食住行、性、交友、娛樂、學習、健康、家庭、掙錢、做事。有的只是圍繞一個需求提供產品或服務，有的是把幾個需求結合在一起做業(yè)務。先說電子，包括互聯(lián)網(wǎng)和無線互聯(lián)網(wǎng)。本質是什么？從商業(yè)或商務的角度，我理解電子商務的本質在于兩個方面。一種是使用“代碼服務器”來應對業(yè)務規(guī)模的增長，而不是像傳統(tǒng)業(yè)務那樣要求同等比例的“鋼筋混凝土人力”；二是強勢媒體。縱觀確定了競爭優(yōu)勢的電子巨頭，無論是廣告模式、社交模式、游戲模式還是交易模式，是否沒有出路，都是嚴格符合這兩條規(guī)則的。技術與產品的結合(互聯(lián)網(wǎng)下定義，非商品)是發(fā)揮電子優(yōu)勢的兩大核心關鍵之一。我們假設你來到一個電商網(wǎng)站，所有的商品展示都假設了你的消費意向(難嗎？有餅干和RBT，你知道的！)，并且已經(jīng)以商品為核心，分類整合了商品及其關聯(lián)用戶(商家、買家、內容分享者等)的有用信息。)，并且有序的整合了你想知道的，甚至是你不知道你需要知道的(難嗎？雪球的股票頁面，你說呢？這樣的概念產品展示頁不一定不好嗎？)，這是產品和技術的分層應用。另一方面，你是一個食物消費者。現(xiàn)在我不僅僅是給你提供食物消費的購買，我會從健康的角度告訴你每天需要攝入哪些營養(yǎng)素，幫你剔除轉基因、三鹿等。呈現(xiàn)給你的選擇符合營養(yǎng)結構要求且當季性價比高，然后給你利己的選擇(比如日常肉類可以選擇牛、羊、豬)。也給你隨機選擇的刺激(每天四種水果的搭配，別說不需要。事實是，很多時候你不知道自己真正需要的是什么。舉個例子：在你吃榴蓮，習慣它的味道之前，有多少人會說自己喜歡榴蓮？)。如果這樣做，你會只看價格來決定是否消費嗎？你是不是只指這樣的網(wǎng)站零售的時候？再說電子媒體，只是因為它可以應用于視聽展示形式的多樣性和實時互動的強時效性，包括人人都可以參與UGC的廣泛普適性，可以讓電子媒體成為其他所有媒體優(yōu)勢的集大成者。

什么是回歸商業(yè)的本質

那么，到底什么是“回歸商業(yè)本質”？文/我天下網(wǎng)商主編02，《天下網(wǎng)商 經(jīng)理人》執(zhí)行主編0202徐偉我不知道電子商務什么時候成了“顯學”了。我做的和沒做的，包括在外面旁觀的作者，都叫電商。好像不聊電商，就找不到和別人的共同話題。當初互聯(lián)網(wǎng)人在電商行業(yè)起主導作用，說必須用網(wǎng)絡推廣、客戶體驗、轉化率等專業(yè)術語。這讓不懂互聯(lián)網(wǎng)的傳統(tǒng)企業(yè)主們羨慕不已，同時也深感憋屈。從去年開始，那些早期進入市場，由互聯(lián)網(wǎng)人創(chuàng)辦的電子商務公司開始批量倒閉或者被邊緣化，于是很多人開始說，做一個只懂電子的電子商務公司是不夠的，要回歸商業(yè)的本質?！盎貧w商業(yè)本質”，這句話讓很多當年承受了巨大心理壓力的傳統(tǒng)大佬找到了理論武器，終于可以不再被互聯(lián)網(wǎng)人嘲笑為老古董了，因為“商業(yè)”是我的地盤。那么，到底什么是“回歸商業(yè)本質”？最通俗的解釋是，電商說到底是在賣貨，它只是一個新的銷售渠道。做電商第一要務是賺錢，不賺錢的電商都是流氓。我覺得這個解釋是對的，但是不夠全面。說這話的大多是做產品的公司。他們的主要業(yè)務是生產某種商品并銷售出去，所以他們把電子商務作為銷售渠道之一?！安还芴詫氝€是JD.COM，只要能賣貨，都是好渠道”就是典型的心理寫照。確實如此，但如果只是這樣想，也是對電商這個渠道的浪費。早些時候，曾鳴在一次活動中發(fā)表演講，提出C2B是電子商務的未來。什么是C2B？也就是消費者驅動的業(yè)務。對于所有從事制造業(yè)的企業(yè)來說，庫存預測是最困難、風險最大的事情。但失控的庫存只是一個癥狀。背后的原因太復雜了。也許是設計風格不受歡迎，也許是錯誤估計了市場需求，也許是氣候突變，也許是競爭對手采取了遏制策略.總之，一切以預測為基礎的商業(yè)都注定要避免預測錯誤的風險，電子商務第一次為定制化生產提供了技術上的可能性。不要認為C2B遙不可及。本刊報道的一家公司Mimius就采用了預售銷售模式，取得了不錯的效果。這是回歸商業(yè)本質嗎？除了賣貨，電商對商業(yè)的改造會滲透到生產過程中?；仡^看零售電商，單純的“賣貨”理論還不夠全面。與線下類似，線上零售企業(yè)也可以分為商業(yè)地產型和分銷型(電商往往是一個比例不同)。亞馬遜以圖書分銷商起家，過去幾年靠“賣貨”度日。但現(xiàn)在，亞馬遜自營零售業(yè)務的凈利潤占比已經(jīng)變小，大部分利潤來自平臺商家的服務費、kindle電子書、云計算服務等業(yè)務。淘寶不用說，賣商品從來沒賺過一毛錢。這是一個媒體模型。而且，美麗說、蘑菇街這樣的導購平臺是電商嗎？配送電商呢？光“賣貨”好像也不行。讓我們不要談論像3C、書籍和家用電器這樣的標準產品。價格戰(zhàn)打得一塌糊涂，對手根本不給你把利潤提高到正數(shù)的可能。即使是非標產品，線上價格帶本身就是一個無法突破的門檻。要想在激烈的競爭中生存，光靠賣貨肯定是不夠的。更重要的是把客戶變成自己的，而不是你賣的品牌。說了這么多，我只想說明一點。——“回歸商業(yè)本質”不等于“回歸賣貨本質”。”

什么是電子商務，(你對電商行業(yè)的本質理解與把握及你對此行業(yè)的職業(yè)定位)

電子商務被定義為使用微型計算機技術和網(wǎng)絡通信技術的商務活動。各國政府、學者和商界人士根據(jù)各自的立場以及參與電子商務的角度和程度的不同，給出了許多不同的定義。然而，電子商務并不等同于電子商務。電子商務在不同國家或不同領域有不同的定義，但其關鍵仍然是依賴電子設備和網(wǎng)絡技術的商業(yè)模式。隨著電子商務的快速發(fā)展，它已經(jīng)不僅包括購物的主要內涵，還包括物流配送等輔助服務。電子商務包括電子貨幣交換、供應鏈管理、電子交易市場、網(wǎng)絡營銷、在線交易處理、電子數(shù)據(jù)交換(EDI)、庫存管理和自動數(shù)據(jù)收集系統(tǒng)。在這個過程中，使用的信息技術包括：互聯(lián)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)、電子郵件、數(shù)據(jù)庫、電子目錄和手機。首先，電子商務分為廣義電子商務和狹義電子商務。廣義的電子商務定義為利用各種電子工具從事商務活動；狹義的電子商務定義為主要利用互聯(lián)網(wǎng)從事商務或活動。無論是廣義還是狹義的電子商務概念，電子商務都涵蓋兩個方面：一是沒有互聯(lián)網(wǎng)平臺就不能稱之為電子商務；第二，是通過互聯(lián)網(wǎng)進行的商業(yè)活動。從狹義上講，電子商務是指通過使用電子工具如互聯(lián)網(wǎng)(這些工具包括電報、電話、廣播、電視、傳真、計算機、計算機網(wǎng)絡、移動通信等)在世界范圍內進行的商業(yè)和貿易活動。).它是基于計算機網(wǎng)絡的各種商務活動的總和，包括商品和服務的提供者、廣告商、消費者、中介機構和其他有關各方的行為。一般來說，電子商務是指狹義的電子商務。廣義而言，電子商務一詞源于電子商務，即通過電子手段進行的商務活動。通過使用互聯(lián)網(wǎng)等電子工具，可以通過電子商務在公司、供應商、客戶和合作伙伴之間共享信息，實現(xiàn)企業(yè)之間的電子商務流程。借助企業(yè)內部的電子化生產管理系統(tǒng)，可以提高企業(yè)的生產、庫存、流通、資金的效率。聯(lián)合國簡化國際貿易手續(xù)工作組對電子商務的定義是，商務活動以電子形式進行，這包括供應商、客戶、政府和其他參與者之間的任何電子工具。如電子數(shù)據(jù)交換、網(wǎng)絡技術、電子郵件等。并管理和完成經(jīng)營活動、管理活動和消費活動中的各種交易。電子商務是利用計算機技術、網(wǎng)絡技術和遠程通信技術實現(xiàn)電子化、數(shù)字化、網(wǎng)絡化和商品化的整個商務過程。電子商務是在法律允許的范圍內，以商務活動為主體，以計算機網(wǎng)絡為基礎，以電子方式為手段的商務交易過程。電子商務是利用數(shù)字信息技術不斷優(yōu)化企業(yè)活動的過程。商業(yè)(電子商務)的概念。1997年，公司提出了電子商務(E-Business)的概念。電子商務側重于電子交易，強調企業(yè)與外界的交易和合作，而電子商務的覆蓋范圍擴大了很多。廣義上是指利用各種電子工具從事商業(yè)或活動。狹義上是指利用互聯(lián)網(wǎng)從事經(jīng)營活動。四要素：商場、消費者、產品、物流。1.買賣：各大網(wǎng)絡平臺為消費者提供質優(yōu)價廉的商品，吸引消費者購買，促使更多商家入駐。合作：與物流公司建立合作關系，為消費者的購買行為提供最終保障，是電子商務運營的硬性條件之一。3.服務：電子商務三要素之一的物流，主要是為消費者提供購買服務，從而實現(xiàn)另一次交易。

關聯(lián)電子商務的形成和交易離不開以下四個方面：一是第三方電子商務平臺(以下簡稱第三方電子商務平臺)，是指在電子商務活動中為交易雙方或多方提供交易撮合和相關服務的信息網(wǎng)絡系統(tǒng)的總和；二。平臺經(jīng)營者第三方交易平臺經(jīng)營者(以下簡稱平臺經(jīng)營者)是指在工商行政管理部門登記注冊并取得營業(yè)執(zhí)照，從事第三方交易平臺經(jīng)營，為交易雙方提供服務的自然人、法人和其他組織；三。站經(jīng)營者第三方交易平臺的站經(jīng)營者(以下簡稱站經(jīng)營者)是指在電子商務交易平臺上從事交易及相關服務活動的自然人、法人和其他組織。四。支付系統(tǒng)支付系統(tǒng)(Payment System)是一種金融安排，有時也稱為清算系統(tǒng)，由提供支付清算服務的中介機構和實現(xiàn)支付指令傳遞和資金清算的專業(yè)技術手段組成，用于實現(xiàn)債權債務的清算和資金的劃轉。電子商務，有運營比較完善的信息流、資金流、物流等的門戶網(wǎng)站。電子商務的存在價值在于消費者可以通過網(wǎng)絡在線購物和支付，為客戶和企業(yè)節(jié)省了時間和空間，大大提高了交易效率，尤其是對于忙碌的上班族來說，節(jié)省了大量寶貴的時間。在消費者信息多元化的21世紀，消費者通過百度微購、淘寶、新蛋等網(wǎng)絡渠道獲取當?shù)厣虉鲂畔ⅲ缓蟋F(xiàn)場享受購物的樂趣，已經(jīng)成為一種習慣。電子商務移動電子商務是指通過手機、掌上電腦、掌上電腦等無線終端進行的B2B、B2C或C2C電子商務。它將互聯(lián)網(wǎng)、移動通信技術、短距離通信技術等信息處理技術完美結合，使人們可以在任何時間、任何地點進行各種商務活動，隨時隨地實現(xiàn)線上線下的購物交易、網(wǎng)上電子支付、各種交易活動、商務活動、金融活動以及相關的綜合服務活動。移動電子商務是隨著高度發(fā)達的無線傳輸技術而產生的，如移動電子商務的載體3G技術。除此之外，Wifi和Wapi技術也是無線電子商務的選擇之一。及時使用手機解決移動電話會議。體驗3G/wifi網(wǎng)絡移動會議新概念，在開會的同時隨時用手機管理會議，最大限度提高工作效率。第二人生虛擬世界是一種非常有趣的電子商務模式。這是一個用戶定義的世界，人們可以在這里互動、娛樂和做生意。最著名的虛擬世界是第二人生。營銷方式：服務營銷、體驗式營銷、知識營銷、情感營銷、體驗式微營銷、教育營銷、差異化營銷、直銷、網(wǎng)絡營銷、搜索營銷等。發(fā)展前景編輯發(fā)展史從1990年開始到1993年，電子數(shù)據(jù)交換時代，成為中國電子商務的起步期。萌芽期從1993年到1997年，政府牽頭組織開展的“三金工程”階段，為電子商務的發(fā)展奠定了堅實的基礎。1993年，成立了由時任國務院副總理鄒家華主持的全國經(jīng)濟信息化聯(lián)席會議及其辦公室，先后組織實施了金關、金卡、金稅等“三金工程”，取得了重大進展。1996年1月，成立了國務院國家信息化領導小組，由副總理任組長，20多個部委參加，統(tǒng)一領導和組織中國的信息化建設。1996年，金橋網(wǎng)絡和互聯(lián)網(wǎng)正式開通。1997年，新聞辦組織有關部門起草和編制了《中國信息化規(guī)劃》。1997年4月，全國信息化工作會議在深圳召開。各省、市、地區(qū)相繼成立了信息化領導小組及其辦公室，各省開始制定包括電子商務在內的信息化建設規(guī)劃。1997年，廣告商開始

1998年3月，中國第一筆網(wǎng)上交易成功。1998年10月，國家經(jīng)貿委和信息產業(yè)部聯(lián)合宣布啟動以電子商務為主要內容的“金貿工程”。是在經(jīng)貿流通領域推廣網(wǎng)絡應用、發(fā)展電子商務的大型應用試點項目。1999年3月，8848等B2C網(wǎng)站正式開通，網(wǎng)上購物進入實際應用階段。1999年，政府網(wǎng)上、企業(yè)網(wǎng)上、電子政務(政府網(wǎng)上工程)、網(wǎng)上納稅、網(wǎng)上教育(湖南大學、浙江大學網(wǎng)絡大學)、遠程診斷(北京、上海的大醫(yī)院)等廣義電子商務起步，并已試點，進入實用試驗階段。穩(wěn)定期從2000年到2009年，電子商務逐漸從傳統(tǒng)行業(yè)聚焦B2B，這標志著電子商務進入了持續(xù)發(fā)展的穩(wěn)定期。成熟期3G的蓬勃發(fā)展，促使全網(wǎng)電子商務V5時代形成。電子商務已經(jīng)被國家高層重視，提升到國家戰(zhàn)略層面。發(fā)展階段，第一階段，電子郵件階段。這個階段可以認為是70年代初，平均通信量一年增長數(shù)倍。第二階段是信息發(fā)布階段。自1995年以來，以Web技術為代表的信息發(fā)布系統(tǒng)爆發(fā)式增長，成為互聯(lián)網(wǎng)的主要應用。中小企業(yè)如何從“粗放”到“精準”把握營銷時代的電子商務？第三階段，EC(電子商務)，是電子商務階段。電子商務在美國剛剛開始。之所以把EC列為劃時代的東西，是因為互聯(lián)網(wǎng)最終的主要商業(yè)用途是電子商務。另一方面，可以說若干年后的商業(yè)信息主要是通過互聯(lián)網(wǎng)傳遞的?；ヂ?lián)網(wǎng)將很快成為我們商業(yè)信息社會的神經(jīng)系統(tǒng)。1997年底在加拿大溫哥華舉行的亞太經(jīng)合組織第五次非正式首腦會議上，美國總統(tǒng)克林頓提出了敦促各國共同促進電子商務發(fā)展的動議，引起了全球領導人的關注。IBM、HP、Sun等國際著名信息技術廠商都宣布1998年為電子商務年。第四階段是整個電商階段。隨著SaaS(Software as a Service，軟件即服務)軟件服務模式的出現(xiàn)，軟件紛紛登陸互聯(lián)網(wǎng)，延伸了電子商務鏈條，形成了最新的“全流程電子商務”概念模式。第五個階段是智慧階段。2011年，互聯(lián)網(wǎng)信息碎片化和云計算技術日趨成熟，活躍的互聯(lián)網(wǎng)營銷模式出現(xiàn)，I-Commerce(個體商業(yè))順勢而出。電商擺脫了傳統(tǒng)銷售模式被搬到網(wǎng)上的現(xiàn)狀，從主動、互動、用戶關懷等多個角度與用戶進行深度溝通。其中，IZP科技集團提出的ICE最具代表性。發(fā)展更廣闊的環(huán)境：人們不受時間、空間和傳統(tǒng)購物的諸多限制，可以隨時隨地進行網(wǎng)上交易。更廣闊的市場：互聯(lián)網(wǎng)上的世界會變得很小。一個商家可以面對全世界的消費者，一個消費者可以在全世界任何一個商家購物。流通更快，價格更低：電子商務減少了商品流通的中間環(huán)節(jié)，節(jié)省了大量費用，從而大大降低了商品流通和交易的成本。更符合時代要求：現(xiàn)在的人越來越追求時尚，注重個性，注重購物環(huán)境。網(wǎng)上購物更能體現(xiàn)個性化的購物過程。我國前景展望“十二五”期間，我國電子商務行業(yè)發(fā)展迅速，行業(yè)規(guī)模迅速擴大，電子商務信息、交易、技術等服務企業(yè)不斷涌現(xiàn)。2010年，中國電子商務市場交易額達到4.5萬億元，同比增長22%。2011年，中國電子商務交易總額再創(chuàng)新高，達到5.88萬億元，其中中小企業(yè)電子商務交易額達到3.21萬億元。2012年第一季度，中國電子商務市場整體交易額為1.76萬億元，同比增長25.8%

截至2013年底，中國電子商務市場交易額達到10.2萬億元，同比增長29.9%。其中，B2B電子商務市場交易額達到8.2萬億元，同比增長31.2%。網(wǎng)絡市場交易額達到18851億元，同比增長42.8%。排名前十的省份(含直轄市)是：廣東、江蘇、北京、上海、浙江、山東、湖北、福建、四川、湖南。截至2013年12月，電子商務服務企業(yè)直接從業(yè)人員超過235萬人。電子商務間接帶動的就業(yè)人數(shù)已經(jīng)超過1680萬。2013年電商市場細分的行業(yè)結構中，B2B電商占比80.4%；在線交易市場份額達到17.6%；網(wǎng)絡團購占0.6%；其他占1.4%。電商扶持政策將出臺。國家發(fā)改委2013年5月28日表示，13個部門將從可信交易、移動支付、網(wǎng)絡電子發(fā)票、貿易流通、物流配送五個方面出臺一系列支持電子商務發(fā)展的政策措施。根據(jù)工業(yè)Insight.com發(fā)布的《中國電子商務行業(yè)調研》報告，2011年，中國電子商務繼續(xù)快速增長，交易額超過8萬億元，同比增長31.7%。2013年5月28日，國家發(fā)改委表示，國家工商總局正會同有關部門推進電子商務交易過程中主體、客體、基礎信息的規(guī)范化管理和服務；國家質檢總局也在著力建立電子商務產品基礎信息標準化管理體系，建立基于統(tǒng)一產品編碼體系的質量披露制度；商務部著力推進信用監(jiān)控體系建設。在移動支付方面，人民銀行正在研究制定移動支付發(fā)展的具體政策，指導商業(yè)銀行和各類支付機構實施移動支付的金融行業(yè)標準。網(wǎng)上電子發(fā)票方面，國家稅務總局正在進一步研究推進網(wǎng)上電子發(fā)票試點，完善電子發(fā)票管理制度和標準；財政部研究完善了電子快速檔案管理制度等一系列規(guī)章制度。在商貿流通領域，商務部將會同有關部門進一步完善交易、物流配送、網(wǎng)絡拍賣等領域電子商務應用的政策、管理制度和標準。在物流配送方面，國家郵政局正著力建立重點地區(qū)快遞及時通報機制，完善電子商務配送一系列保障措施，創(chuàng)新電子商務快遞服務機制。

請列舉一些淘寶，支付寶，天貓，京東等電商在節(jié)日發(fā)的 實質性禮包里面都有什么

我試過13年雙十一當天送一個天貓魔盒，還挺好用的，除了遙控器容易壞(遙控器已經(jīng)壞了)。七夕那天淘寶也送了，避孕套！無言的

電子商務的本質是什么？網(wǎng)線上的購物買賣？

人們認為電子商務的本質是利用電子手段和方式開展業(yè)務。網(wǎng)站和app只是其中的兩個，手機電腦只是其中的兩個。如果有更新的電子產品，就會有更新的“網(wǎng)站和app”，比如虛擬現(xiàn)實眼鏡。等將來這個產品足夠成熟，更加實用，全面普及的時候，可能會出現(xiàn)虛擬商店。體驗會比網(wǎng)站和app更好。比如你可以直接選擇去世界上任何一個地方，然后像身臨其境一樣走在虛擬的街道上。還可以虛擬的和其他真實的買家或者賣家交流互動，可以有一個虛擬的美女帥哥陪伴。也可以直接試用，既有現(xiàn)場購買的“血拼”感，又有足夠高效的電子系統(tǒng)定位找到目標商品。您還可以利用電子功能來實現(xiàn)直接審判，這在現(xiàn)實中可能是不可能的。或者不僅僅是買賣商品的經(jīng)營行為，還包括業(yè)務合作和服務訂單。這些電子產品也可以用。例如，電話是一種革新商務交流的東西，然后是視頻連接，然后是虛擬投影或虛擬眼鏡。商業(yè)或商業(yè)行為，它有自己的規(guī)律和變化，實施的手段和方式就是手段和方式，既獨立又相互依存。附上以下復制材料。作者：知乎用戶鏈接：https://www.hu.com/question/19809942/answer/17763399來源：知乎版權歸作者所有。商業(yè)轉載請聯(lián)系作者授權，非商業(yè)轉載請注明出處。電子商務確實分為“電子”和“商務”兩部分，各有各的本質。首先，生意，說白了就是生意。其本質在于為滿足用戶需求而提供的產品或服務。沒有人會把商業(yè)或者業(yè)務等同于零售，但是之所以有那么多人把電子商務等同于零售，是因為很多電商，甚至是目前大部分電商，都沒有徹底理解商業(yè)和電子的本質，他們所做的真的是“低買高賣”的差價零售模式，混淆了大家對電子商務的理解。就像商業(yè)不能只有一種零售模式一樣，電子商務也不能局限于零售模式。即使只是針對個人用戶，拋開Malos的細化，從用戶的基本需求出發(fā)，我認為基本可以分為13項：衣食住行、性、交友、娛樂、學習、健康、家庭、掙錢、做事。有的只是圍繞一個需求提供產品或服務，有的是把幾個需求結合在一起做業(yè)務。那么，攜程是電商嗎？無憂是電商嗎？是盛大電商嗎？所以“電商不賺錢”這個偽命題，也可以通過對商業(yè)本質的理解來反駁。當你的愿景只是以更低的價格為用戶提供沒有差別的標準產品時，賺錢的難度本身就是你必然的命運。也是為了滿足對食物的需求。為什么那么多人愿意主動跋涉幾公里，等上一個小時甚至更久，只為享受一次海釣，卻很少有人愿意花更便宜的錢吃一頓味道更好，不用等天頂來挑(發(fā)明)的飯？是的，提升服務和品牌才是提升自主定價能力的根本。商業(yè)能不能賺錢，賺多少錢，取決于不同的優(yōu)質服務建設和品牌引導。如果說上面提到的三家公司還在爭論是不是電商，至少沒人懷疑蘭亭集勢不是電商。她賺錢了嗎？先說電子，包括互聯(lián)網(wǎng)和無線互聯(lián)網(wǎng)。本質是什么？從商業(yè)或商務的角度，我理解電子商務的本質在于兩個方面。一種是使用“代碼服務器”來應對業(yè)務規(guī)模的增長，而不是像傳統(tǒng)業(yè)務那樣要求同等比例的“鋼筋混凝土人力”；二是強勢媒體。縱觀確定了競爭優(yōu)勢的電子巨頭，無論是廣告模式、社交模式、游戲模式還是交易模式，是否沒有出路，都是嚴格符合這兩條規(guī)則的。

技術與產品的結合(互聯(lián)網(wǎng)下定義，非商品)是發(fā)揮電子優(yōu)勢的兩大核心關鍵之一。我們假設你來到一個電商網(wǎng)站，所有的商品展示都假設了你的消費意向(難嗎？有餅干和RBT，你知道的！)，并且已經(jīng)以商品為核心，分類整合了商品及其關聯(lián)用戶(商家、買家、內容分享者等)的有用信息。)，并且有序的整合了你想知道的，甚至是你不知道你需要知道的(難嗎？雪球的股票頁面，你說呢？這樣的概念產品展示頁不一定不好嗎？)，這是產品和技術的分層應用。另一方面，你是一個食物消費者。現(xiàn)在我不僅僅是給你提供食物消費的購買，我會從健康的角度告訴你每天需要攝入哪些營養(yǎng)素，幫你剔除轉基因、三鹿等。呈現(xiàn)給你的選擇符合營養(yǎng)結構要求且當季性價比高，然后給你利己的選擇(比如日常肉類可以選擇牛、羊、豬)。也給你隨機選擇的刺激(每天四種水果的搭配，別說不需要。事實是，很多時候你不知道自己真正需要的是什么。舉個例子：在你吃榴蓮，習慣它的味道之前，有多少人會說自己喜歡榴蓮？)。如果這樣做，你會只看價格來決定是否消費嗎？你是不是只指這樣的網(wǎng)站零售的時候？再說電子媒體，只是因為它可以應用于視聽展示形式的多樣性和實時互動的強時效性，包括人人都可以參與UGC的普適性，可以讓電子媒體成為其他所有媒體優(yōu)勢的集大成者。而又有多少電商發(fā)揮了自己的價值甚至有意強化了這部分呢？當媒體放在互聯(lián)網(wǎng)上，尤其是電子商務上，最重要的可以利用的就是培養(yǎng)和建立它的公信力，從而有效說服用戶的消費。再比如，你想買一床薄被子，我就用媒體手段和特寫，全方位展示普通被子不暴曬的情況下，每天有多少螨蟲堆積，對人體有什么樣的影響。然后，我會全方位展示納米被子相對于普通被子的優(yōu)勢，并為您提供與已經(jīng)購買納米被子的用戶互動購買后的體驗。你能被說服購買它們嗎，即使納米被子和普通被子的價格相差超過100%？不要因為大部分網(wǎng)站不夠了解或者看起來像是呈現(xiàn)出來的，就簡單的把電商等同于零售。阿里已經(jīng)告訴我們電商的空間有多大，阿里可能只是電商的冰山一角。即使只看零售，目前網(wǎng)購市場也只占社會總銷售額的不到6%不是嗎？