百科_電商的o2o代表什么，電商的o2o代表什么意思（電商的o2o代表什么）

電子商務(wù)的O2O模式是什么意思？

O2o把線(xiàn)下商業(yè)的機(jī)會(huì)和互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)結(jié)合起來(lái)，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線(xiàn)下交易的前臺(tái)，同時(shí)起到推廣和交易的作用。線(xiàn)下服務(wù)可以用線(xiàn)上吸引客戶(hù)，消費(fèi)者可以用線(xiàn)上篩選服務(wù)，交易可以用線(xiàn)上結(jié)算，很快就會(huì)達(dá)到規(guī)模。這種模式最重要的特點(diǎn)是：推廣效果可查，每筆交易可追蹤。線(xiàn)上到線(xiàn)下的關(guān)鍵點(diǎn)是平臺(tái)在線(xiàn)上吸引消費(fèi)者，但實(shí)際消費(fèi)的服務(wù)或產(chǎn)品必須由消費(fèi)者線(xiàn)下體驗(yàn)，這對(duì)線(xiàn)下服務(wù)提出了更高的要求。O2O商家的特點(diǎn)：1?？梢垣@得更多的宣傳和展覽機(jī)會(huì)，吸引更多的新顧客購(gòu)物。2.可以檢查促銷(xiāo)效果，跟蹤每筆交易。3.掌握用戶(hù)數(shù)據(jù)，對(duì)老客戶(hù)的維護(hù)和營(yíng)銷(xiāo)效果大大提升。4.通過(guò)用戶(hù)的溝通和解釋?zhuān)玫牧私庥脩?hù)的心理。5.通過(guò)有效的網(wǎng)上訂票，合理安排作業(yè)，節(jié)約成本。6.更快的帶動(dòng)新品和門(mén)店的消費(fèi)。7.減少線(xiàn)下實(shí)體對(duì)黃金地段繁華商鋪的依賴(lài)，大幅降低租金支出。

o2o是什么意思

o2o解讀：將線(xiàn)下商機(jī)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線(xiàn)下交易的前臺(tái)。O2O電商模式需要五個(gè)要素：獨(dú)立的網(wǎng)上商城、國(guó)家權(quán)威行業(yè)可信網(wǎng)站認(rèn)證、網(wǎng)絡(luò)廣告營(yíng)銷(xiāo)推廣、社交媒體與客戶(hù)的全面線(xiàn)上互動(dòng)、線(xiàn)上線(xiàn)下一體化的聯(lián)盟營(yíng)銷(xiāo)體系。O2O營(yíng)銷(xiāo)模式的核心是在線(xiàn)支付。這不僅僅是因?yàn)榫€(xiàn)上服務(wù)不能成箱發(fā)貨，更重要的是快遞本身無(wú)法傳遞社交體驗(yàn)帶來(lái)的快樂(lè)。但是，如果線(xiàn)下的商品和服務(wù)能夠通過(guò)線(xiàn)上到線(xiàn)下展示，并提供線(xiàn)上支付“預(yù)約消費(fèi)”，不僅可以為消費(fèi)者拓寬選擇面，還可以通過(guò)線(xiàn)上對(duì)比選擇最期待的服務(wù)，并根據(jù)消費(fèi)者的地域享受商家提供的更合適的服務(wù)。但如果沒(méi)有線(xiàn)上展示，消費(fèi)者可能很難知道商家信息，更別說(shuō)消費(fèi)這個(gè)詞了。此外，目前正在利用O2O探索前進(jìn)之路的商家，往往會(huì)用比線(xiàn)下支付更優(yōu)惠的手段來(lái)吸引顧客進(jìn)行線(xiàn)上支付，這也為消費(fèi)者節(jié)省了不少開(kāi)支。從表面上看，O2O的關(guān)鍵似乎是互聯(lián)網(wǎng)上的信息發(fā)布，因?yàn)橹挥谢ヂ?lián)網(wǎng)才能把商業(yè)信息傳播得更快、更遠(yuǎn)、更廣，才能瞬間聚集強(qiáng)大的消費(fèi)能力。但其實(shí)O2O的核心在于在線(xiàn)支付。整體來(lái)看，線(xiàn)上到線(xiàn)下運(yùn)行得好的話(huà)，會(huì)達(dá)到“三贏”的效果；對(duì)于本地商家來(lái)說(shuō)，線(xiàn)上到線(xiàn)下需要消費(fèi)者在網(wǎng)站上支付，支付信息將成為商家了解消費(fèi)者購(gòu)物信息的渠道，方便商家收集消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)數(shù)據(jù)，從而達(dá)到精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的目的，更好的維護(hù)和拓展客戶(hù)。通過(guò)線(xiàn)上資源增加的客戶(hù)不會(huì)給商家?guī)?lái)太多的成本，反而會(huì)帶來(lái)更多的利潤(rùn)。此外，線(xiàn)上到線(xiàn)下在一定程度上降低了商家對(duì)店鋪位置的依賴(lài)，減少了租金方面的支出。對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，O2O為商家提供了豐富、全面、及時(shí)的折扣信息，可以快速篩選、訂購(gòu)價(jià)格實(shí)惠的合適商品或服務(wù)。對(duì)于服務(wù)商來(lái)說(shuō)，線(xiàn)上到線(xiàn)下可以帶來(lái)大規(guī)模、高粘度的消費(fèi)者，進(jìn)而贏得更多的業(yè)務(wù)資源。借助線(xiàn)上到線(xiàn)下，擁有龐大消費(fèi)者數(shù)據(jù)資源、本地化程度高的垂直網(wǎng)站還可以為商家提供其他增值服務(wù)。信息：O2O的優(yōu)勢(shì)在于線(xiàn)上線(xiàn)下優(yōu)勢(shì)的完美結(jié)合。通過(guò)網(wǎng)上導(dǎo)購(gòu)機(jī)，將互聯(lián)網(wǎng)與地面店鋪完美對(duì)接，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)的落地。讓消費(fèi)者在享受線(xiàn)上優(yōu)惠價(jià)格的同時(shí)，享受線(xiàn)下貼身服務(wù)。同時(shí)，線(xiàn)上到線(xiàn)下也可以實(shí)現(xiàn)不同商家的聯(lián)盟。1.線(xiàn)上到線(xiàn)下充分利用了互聯(lián)網(wǎng)的跨地域、無(wú)邊界、海量信息、海量用戶(hù)等優(yōu)勢(shì)，同時(shí)充分挖掘了線(xiàn)下資源，從而方便了線(xiàn)上用戶(hù)與線(xiàn)下商品和服務(wù)的交易。團(tuán)購(gòu)是O2O的典型代表。2.線(xiàn)上到線(xiàn)下可以直觀的統(tǒng)計(jì)和跟蹤商家的營(yíng)銷(xiāo)效果，避免了傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式推廣效果的不可預(yù)測(cè)性。O2O將線(xiàn)上的訂單和線(xiàn)下的消費(fèi)結(jié)合起來(lái)，所有的消費(fèi)行為都可以精確統(tǒng)計(jì)，從而吸引更多的商家進(jìn)來(lái)，為消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。3.O2O在服務(wù)業(yè)有優(yōu)勢(shì)。價(jià)格便宜，購(gòu)買(mǎi)方便，折扣信息可以及時(shí)了解。4.它將拓寬電子商務(wù)的發(fā)展方向，從規(guī)模化走向多元化。5.線(xiàn)上到線(xiàn)下打通了線(xiàn)上線(xiàn)下的信息和體驗(yàn)鏈接，讓線(xiàn)下消費(fèi)者避免了信息不對(duì)稱(chēng)帶來(lái)的“價(jià)格欺騙”，同時(shí)實(shí)現(xiàn)了線(xiàn)上消費(fèi)者的“售前體驗(yàn)”。與O2O B2C的區(qū)別：1。O2O更注重服務(wù)消費(fèi)(包括餐飲、電影、美容、SPA、旅游、健身、租車(chē)、租房、);B2C更注重購(gòu)物(實(shí)物商品，如電器、服裝等。);2.O2O消費(fèi)者到站點(diǎn)獲取服務(wù)，涉及客流；B2C消費(fèi)者待在辦公室或家里，等待貨物到達(dá)，涉及物流；3.O2O中的庫(kù)存是服務(wù)，B2C中的庫(kù)存是商品。

相似之處：1。消費(fèi)者和服務(wù)商的第一次互動(dòng)是在互聯(lián)網(wǎng)上(尤其包括手機(jī))；2.主要流程是封閉的、在線(xiàn)的，比如在線(xiàn)支付、客服等等；3.需求預(yù)測(cè)管理是后臺(tái)，供應(yīng)鏈管理是O2O和B2C成功的核心。參考：百度百科——O2O

電子商務(wù)的O2O模式是什么意思？

也就是O2O Online ToOffline，也就是把線(xiàn)下的商機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合起來(lái)，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線(xiàn)下交易的前臺(tái)。這樣線(xiàn)上可以用線(xiàn)下服務(wù)吸引客戶(hù)，消費(fèi)者可以用線(xiàn)上篩選服務(wù)，線(xiàn)上可以結(jié)算交易，快速達(dá)到規(guī)模。這種模式最重要的特點(diǎn)是：推廣效果可查，每筆交易可追蹤。九個(gè)社區(qū)，中國(guó)社區(qū)電商的第一個(gè)開(kāi)創(chuàng)者，是鼻祖。O2O模式分類(lèi)：第一類(lèi)——團(tuán)購(gòu)是從電商市場(chǎng)細(xì)分出來(lái)的。因?yàn)橹饕?jīng)營(yíng)本地生活服務(wù)，加上團(tuán)購(gòu)模式越來(lái)越成熟穩(wěn)定，團(tuán)購(gòu)被認(rèn)為是O2O的代表模式。團(tuán)購(gòu)已經(jīng)基本覆蓋了本地生活服務(wù)市場(chǎng)的方方面面，可以分為餐飲、服務(wù)、娛樂(lè)三大類(lèi)。移動(dòng)優(yōu)惠券，——優(yōu)惠券的第二種，是結(jié)合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的最基本的線(xiàn)上到線(xiàn)下。用戶(hù)只需要在吃飯的時(shí)候把手機(jī)上的優(yōu)惠券出示給商家，商家就可以利用優(yōu)惠券進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)來(lái)吸引消費(fèi)者。這種形式非常實(shí)用，方便用戶(hù)，有利于商家，但對(duì)于優(yōu)惠券平臺(tái)運(yùn)營(yíng)者來(lái)說(shuō)，優(yōu)惠券的實(shí)際效果難以評(píng)估，盈利模式難以把握；第三種——微信CRM不知不覺(jué)就形成了微信和O2O的密切關(guān)系。媒體界和零售界對(duì)微信O2O寄予厚望，微信很快將擁有3億用戶(hù)。對(duì)于本地生活服務(wù)商家來(lái)說(shuō)，這3億用戶(hù)是一個(gè)巨大的潛在市場(chǎng)。商家希望通過(guò)微信建立CRM，讓本地生活服務(wù)市場(chǎng)形成和線(xiàn)上零售市場(chǎng)一樣的數(shù)據(jù)管理模式。這樣一來(lái)，一是方便商家管理客戶(hù)關(guān)系；第二，形成精準(zhǔn)、可持續(xù)的營(yíng)銷(xiāo)渠道；第三，可以對(duì)自己的經(jīng)營(yíng)狀況做一個(gè)數(shù)據(jù)分析，從而提高資源利用率和服務(wù)質(zhì)量。第四個(gè)——移動(dòng)支付媒體行業(yè)和零售行業(yè)不僅對(duì)微信O2O非常關(guān)注，對(duì)移動(dòng)支付O2O也寄予厚望，尤其是對(duì)支付寶。在未來(lái)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，O2O將成為另一種主要的消費(fèi)形式。O2O代表了本地生活服務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展方向，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是線(xiàn)上到線(xiàn)下的主要載體。本地生活服務(wù)將與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)緊密結(jié)合，移動(dòng)支付將負(fù)責(zé)結(jié)合后的資金流轉(zhuǎn)。第五類(lèi)——雙線(xiàn)零售品牌商和擁有線(xiàn)上零售渠道和線(xiàn)下零售渠道的零售商統(tǒng)稱(chēng)為O2O;第六種——萬(wàn)達(dá)電商，萬(wàn)達(dá)電商O(píng)2O，比較有代表性。熙熙攘攘的萬(wàn)達(dá)電商從去年3月開(kāi)始被炒得火熱，但至今，萬(wàn)達(dá)電商項(xiàng)目仍未正式啟動(dòng)。

O2O的具體含義是？

O2O(Online To Offline Online To Offline)是一種新的電子商務(wù)模式，即線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)和線(xiàn)上購(gòu)買(mǎi)帶動(dòng)線(xiàn)下(非線(xiàn)上)業(yè)務(wù)和線(xiàn)下消費(fèi)。O2O通過(guò)推廣、打折、信息提供、服務(wù)預(yù)約等方式將線(xiàn)下門(mén)店的消息推送給互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)，從而轉(zhuǎn)化為自己的線(xiàn)下客戶(hù)。這特別適用于必須在商店消費(fèi)的商品和服務(wù)，如餐飲、健身、電影和表演、美容美發(fā)、攝影和百貨商店。除了餐館紛紛推出在線(xiàn)商務(wù)之外，還有許多主要針對(duì)個(gè)人或團(tuán)體旅游的預(yù)訂網(wǎng)站和應(yīng)用程序。數(shù)據(jù)O2O電商模式的拓展需要五個(gè)要素：獨(dú)立的網(wǎng)上商城、國(guó)家權(quán)威行業(yè)可信網(wǎng)站認(rèn)證、線(xiàn)上廣告營(yíng)銷(xiāo)推廣、社交媒體與客戶(hù)的全面線(xiàn)上互動(dòng)、線(xiàn)上線(xiàn)下一體化的聯(lián)盟營(yíng)銷(xiāo)體系。O2O的優(yōu)勢(shì)在于線(xiàn)上線(xiàn)下優(yōu)勢(shì)的完美結(jié)合。通過(guò)網(wǎng)上導(dǎo)購(gòu)機(jī)，將互聯(lián)網(wǎng)與地面店鋪完美對(duì)接，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)的落地。讓消費(fèi)者在享受線(xiàn)上優(yōu)惠價(jià)格的同時(shí)，享受線(xiàn)下貼身服務(wù)。同時(shí)，線(xiàn)上到線(xiàn)下也可以實(shí)現(xiàn)不同商家的聯(lián)盟。線(xiàn)上到線(xiàn)下充分利用了互聯(lián)網(wǎng)的跨地域、無(wú)邊界、海量信息、海量用戶(hù)等優(yōu)勢(shì)，同時(shí)充分挖掘了線(xiàn)下資源，從而方便了線(xiàn)上用戶(hù)與線(xiàn)下商品和服務(wù)的交易。團(tuán)購(gòu)是