百科_面試問(wèn)為什么從事電商運(yùn)營(yíng)，面試問(wèn)為什么從事電商運(yùn)營(yíng)工作（面試問(wèn)為什么從事電商運(yùn)營(yíng)怎么回答）

面試題：你為什么做電商這個(gè)行業(yè)怎么回答？

面試問(wèn)題：你為什么從事電商行業(yè)？你可以回答：因?yàn)槟銦釔?ài)，覺(jué)得這個(gè)行業(yè)有前景。電子商務(wù)通常是指在互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，買(mǎi)賣(mài)雙方在全球范圍內(nèi)廣泛的商務(wù)活動(dòng)中，不見(jiàn)面而進(jìn)行各種商務(wù)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購(gòu)物、商家之間的網(wǎng)上交易和網(wǎng)上電子支付，以及各種金融活動(dòng)和相關(guān)的綜合服務(wù)活動(dòng)的一種新的商務(wù)運(yùn)作模式。各國(guó)政府、學(xué)者和商界人士根據(jù)各自的立場(chǎng)以及參與電子商務(wù)的角度和程度的不同，給出了許多不同的定義。電子商務(wù)是以信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段，以商品交換為中心的商務(wù)活動(dòng)。“電子商務(wù)”，“電子化”是技術(shù)，是手段，“商務(wù)”是核心目的。一切手段都是為了達(dá)到目的而產(chǎn)生的。電子商務(wù)師是運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等現(xiàn)代信息技術(shù)開(kāi)展相關(guān)工作的人員。電子商務(wù)在不同國(guó)家或不同領(lǐng)域有不同的定義，但其關(guān)鍵仍然是依賴電子設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的商業(yè)模式。隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，它已經(jīng)不僅包括購(gòu)物的主要內(nèi)涵，還包括物流配送等輔助服務(wù)。

面試問(wèn)為什么想做運(yùn)營(yíng)

首先，這個(gè)問(wèn)題是想知道你的求職動(dòng)機(jī)，以及你對(duì)電商運(yùn)營(yíng)行業(yè)的了解程度。通過(guò)了解你的動(dòng)機(jī)，你可以決定是否雇傭。求職者在回答這類(lèi)問(wèn)題時(shí)，一定要盡可能清晰地描述自己對(duì)電商行業(yè)的了解。面試官可以通過(guò)分析匹配度，感受求職者對(duì)面試的準(zhǔn)備程度，進(jìn)而作為求職者入職與否的參考。如果只是簡(jiǎn)單回答，說(shuō)明你很可能沒(méi)有準(zhǔn)備，面試官會(huì)認(rèn)為你不夠?qū)I(yè)。其次，我想知道你有沒(méi)有這方面的經(jīng)驗(yàn)。不同行業(yè)不同分工還是有很多區(qū)別的，通用技能畢竟還是少數(shù)，所以面試官想問(wèn)一下你有沒(méi)有電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)。在了解了面試官的真實(shí)意圖之后，求職者就可以有針對(duì)性的回答這個(gè)問(wèn)題了。面試的核心是向面試官傳達(dá)一個(gè)合理可信的故事。如果求職者能把這個(gè)故事講好，面試就成功了一半。如果求職者對(duì)電商行業(yè)表現(xiàn)出濃厚的興趣，同時(shí)又有過(guò)往經(jīng)歷帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)，可以讓面試官更加認(rèn)可求職者的工作資質(zhì)。面試成功的幾率也會(huì)大大增加。同時(shí)，面試官也可以表達(dá)對(duì)新工作的展望，正確地向面試官傳達(dá)對(duì)新工作的訴求。畢竟求職者簡(jiǎn)歷上的信息是有限的，確切具體的信息由求職者自己表達(dá)。面試官會(huì)通過(guò)求職者給出的信息協(xié)助篩選，在獲取信息的同時(shí)也可以考察求職者的能力。面試官在問(wèn)這個(gè)問(wèn)題時(shí)，更容易在求職者身上看到明確的求職目標(biāo)和積極的求職態(tài)度。如果求職者能夠正確理解提問(wèn)的意圖，提前做好準(zhǔn)備，對(duì)面試結(jié)果是非常有利的。要知道答案的背后不僅是答案本身，更是求職者多重能力的體現(xiàn)。

“為什么想做運(yùn)營(yíng)？”面試官問(wèn)的時(shí)候需要怎樣回答？

運(yùn)營(yíng)是一個(gè)產(chǎn)品持續(xù)為用戶提供價(jià)值，為企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)的必不可少的環(huán)節(jié)，所以運(yùn)營(yíng)永遠(yuǎn)有需求；我喜歡自己和人打交道。在運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中，我能感受到用戶對(duì)自己的需求，這一方面讓我開(kāi)心，另一方面也體現(xiàn)了我的人生價(jià)值。讀寫(xiě)能力：1。首先，運(yùn)營(yíng)要有同理心。一個(gè)成功的運(yùn)營(yíng)應(yīng)該是能夠站在用戶的角度思考問(wèn)題，從而更好地滿足用戶的需求；2.其次，全局觀和管理能力缺一不可，因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)是一個(gè)運(yùn)營(yíng)產(chǎn)品和產(chǎn)生收益的系統(tǒng)工程，需要能夠把握所有重要環(huán)節(jié)，運(yùn)營(yíng)才能做好；3.最后，運(yùn)營(yíng)需要耐心，因?yàn)楫a(chǎn)品的用戶是多樣的，所以用戶的需求也不盡相同。運(yùn)營(yíng)需要能夠耐心了解各種用戶的需求，堅(jiān)持不懈地滿足用戶的需求。運(yùn)營(yíng)所需的素質(zhì)大致可以分為以下幾點(diǎn)：1。對(duì)用戶需求的敏感和對(duì)用戶痛點(diǎn)的精準(zhǔn)掌控。2.數(shù)據(jù)分析能力，用數(shù)據(jù)說(shuō)話，通過(guò)數(shù)據(jù)優(yōu)化運(yùn)營(yíng)方案。3.文案能力，所有運(yùn)營(yíng)都離不開(kāi)一點(diǎn)：內(nèi)容，這也對(duì)運(yùn)營(yíng)人員的文案能力提出了要求。4.思維：杠桿思維和過(guò)程思維。所謂杠桿思維是你破局的關(guān)鍵點(diǎn)，過(guò)程思維是掌控局面的關(guān)鍵。5.溝通協(xié)調(diào)能力：運(yùn)營(yíng)需要協(xié)調(diào)各部門(mén)、各部門(mén)的資源和人力。良好的溝通協(xié)調(diào)能力是作為一名運(yùn)營(yíng)人員所必需的。

電子商務(wù)面試常見(jiàn)問(wèn)題及回答技巧

為什么要做運(yùn)營(yíng)

為什么手術(shù)這么火？因?yàn)樵谥行∑髽I(yè)的運(yùn)營(yíng)是一個(gè)很復(fù)雜的崗位，而且崗位不規(guī)范，需要了解的東西很多。運(yùn)營(yíng)的“深度”和“寬度”不一樣，公司之間的差異略大，對(duì)人才的需求也比較大。01.“為什么要做手術(shù)？”以前大廠的朋友給我這樣回答：第一，市場(chǎng)需求比較大。他說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)是趨勢(shì)。一方面越來(lái)越多的產(chǎn)品被互聯(lián)網(wǎng)化，另一方面操作也基本成為了這些產(chǎn)品app的標(biāo)配。一個(gè)產(chǎn)品配備一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理(PM)是不夠的。往往一個(gè)產(chǎn)品被分成多個(gè)模塊，必須配備多個(gè)方面的操作。此外，對(duì)于不同的產(chǎn)品，大量新的工作崗位已經(jīng)延伸。比如跨境社區(qū)化電商：除了常規(guī)的活動(dòng)運(yùn)營(yíng)、品類(lèi)運(yùn)營(yíng)、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、大促運(yùn)營(yíng)、用戶運(yùn)營(yíng)、會(huì)員運(yùn)營(yíng)、社區(qū)運(yùn)營(yíng)之外，還增加了海外跨境業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)。二。可以快速積累個(gè)人經(jīng)驗(yàn)。如果想快速積累經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)，除了加班，我覺(jué)得第二個(gè)選擇是做“運(yùn)營(yíng)”，但并不是每個(gè)人都能看懂整個(gè)運(yùn)營(yíng)。做操作要有“大局觀”，要明確整個(gè)操作結(jié)構(gòu)，以及自己在其中屬于哪一部分，這樣在學(xué)習(xí)的時(shí)候，就可以操作系統(tǒng)思維去掌握。運(yùn)營(yíng)是一項(xiàng)精細(xì)的工作，從海報(bào)上的一段文字，到數(shù)據(jù)分析，再到顆粒化。運(yùn)營(yíng)是個(gè)慢活，也是個(gè)耗腦活。比如你要把商品放到平臺(tái)上，如果技術(shù)不能實(shí)現(xiàn)批量上傳和審核，那么你就要一個(gè)一個(gè)的操作，進(jìn)行審核和上架。“強(qiáng)烈建議對(duì)運(yùn)營(yíng)感興趣的讀者使用頭條搜索。可以直接使用今日頭條app上方的搜索框，輸入“運(yùn)營(yíng)”和“為什么要運(yùn)營(yíng)”，可以看到豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。三。操作需要十八般武藝。假設(shè)在電商行業(yè)，什么PV，UV，ROI，GMV，DAU，MAV，AARRR模型，RFM模型，你不僅要知道，還要掌握。除了這些，還不夠。你可能要了解營(yíng)銷(xiāo)，活動(dòng)，把握用戶需求，制定策略，比如老客戶召回，新客戶體驗(yàn)，甚至KOL轉(zhuǎn)化。甚至有時(shí)候還要學(xué)習(xí)“品牌”的工作。什么是PR？有哪些營(yíng)銷(xiāo)渠道，如何結(jié)合活動(dòng)讓社交轉(zhuǎn)化率更好等等。甚至需要制定相關(guān)規(guī)則來(lái)優(yōu)化與產(chǎn)品的體驗(yàn)等。對(duì)了，我們?cè)谖⒉┥喜稍L了一些合伙人，看看他們是怎么說(shuō)辦這個(gè)職位的：@某教育領(lǐng)域的小張是“養(yǎng)孩子”的。他什么都要親力親為，尤其是新產(chǎn)品出來(lái)的時(shí)候。他什么都要做，什么都不用做，這樣可以鍛煉他各方面的能力，成長(zhǎng)更快。尤其是“孩子”出生的時(shí)候，特別丑，特別不聽(tīng)話，到處被其他用戶討厭，這是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)。我們需要給他換衣服，慢慢培養(yǎng)他。反正看著孩子一天天長(zhǎng)大是最幸福的事情~ @某電商領(lǐng)域運(yùn)營(yíng)妹子不知不覺(jué)就做了運(yùn)營(yíng)。其實(shí)運(yùn)營(yíng)比產(chǎn)品更需要了解產(chǎn)品，因?yàn)槲覀兊谝粫r(shí)間接觸的是用戶，運(yùn)營(yíng)對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)也很關(guān)鍵，但是實(shí)踐很重要。@市場(chǎng)轉(zhuǎn)讓操作老黎頭我是市場(chǎng)轉(zhuǎn)讓的。以前接觸市場(chǎng)，信息流廣告跟乙方打交道比較多。現(xiàn)在做了運(yùn)營(yíng)，發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)是花錢(qián)的部門(mén)，需要到處去，而運(yùn)營(yíng)是省錢(qián)的部門(mén)。每個(gè)活動(dòng)都需要考慮ROI，非常有挑戰(zhàn)性，也很枯燥。02. “運(yùn)營(yíng)還有前途嗎？“我朋友突然說(shuō)，現(xiàn)在產(chǎn)品逐漸標(biāo)準(zhǔn)化、制度化，運(yùn)營(yíng)沒(méi)前途。當(dāng)他問(wèn)我的想法時(shí)，我把過(guò)去還給他。如果說(shuō)什么都標(biāo)準(zhǔn)化，是不是應(yīng)該淘汰？

社群運(yùn)營(yíng)直接做成SOP，每天定時(shí)發(fā)放產(chǎn)品。常規(guī)操作工具允許用戶簽到和打卡。那么，社區(qū)運(yùn)營(yíng)是否可以被高級(jí)客服取代呢？用戶直接用AARRR模型分層，定期根據(jù)這些用戶的行為做活動(dòng)就好了。公司只需要招一個(gè)運(yùn)營(yíng)小白計(jì)劃，那么這么長(zhǎng)時(shí)間的運(yùn)營(yíng)有什么用？所有的工作都被取代和淘汰。你想“不可替代”，企業(yè)想讓它“螺絲釘”，因?yàn)槿绻悴豢商娲蜁?huì)對(duì)企業(yè)造成威脅。如果你把它做成螺絲釘，你就沒(méi)有價(jià)值。兩者之間一直有這樣的關(guān)系。根據(jù)產(chǎn)品節(jié)奏決定操作。根據(jù)產(chǎn)品形態(tài)和企業(yè)階段會(huì)招聘不同的運(yùn)營(yíng)。高級(jí)運(yùn)營(yíng)有高級(jí)運(yùn)營(yíng)的價(jià)值，白運(yùn)營(yíng)有白運(yùn)營(yíng)的價(jià)值。運(yùn)營(yíng)的邊界是根據(jù)產(chǎn)品和用戶不斷調(diào)整，我們能做的就是“不斷學(xué)習(xí)”和“不斷成長(zhǎng)”。你可以看到過(guò)去10年沒(méi)有工作，比如網(wǎng)絡(luò)名人中的KOL運(yùn)營(yíng)，工會(huì)運(yùn)營(yíng)，直播運(yùn)營(yíng)等。你問(wèn)我有沒(méi)有前途，我說(shuō)有，原因有三：1。互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的熱潮不會(huì)改變，所以運(yùn)營(yíng)會(huì)一直在。2.互聯(lián)網(wǎng)公司的“運(yùn)營(yíng)權(quán)重”會(huì)越來(lái)越大，用戶要不斷迭代。3.個(gè)人品牌運(yùn)營(yíng)有很大的流動(dòng)性。無(wú)論公司大小，互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的趨勢(shì)都不會(huì)改變，只有多與少，所以運(yùn)營(yíng)永遠(yuǎn)都在，無(wú)非是“行業(yè)不同”，“運(yùn)營(yíng)需求”不同。運(yùn)營(yíng)權(quán)重越來(lái)越大的原因是“用戶的多樣性”，“不斷迭代”，分析用戶，制定策略。第三個(gè)方面，如果你不工作，學(xué)習(xí)運(yùn)營(yíng)可以讓你的個(gè)人品牌快速變現(xiàn)，因?yàn)槟懔私饬髁浚D(zhuǎn)化，用戶，這些行為，如何做產(chǎn)品，如何實(shí)現(xiàn)你的個(gè)人品牌戰(zhàn)略。