因?yàn)橐咔椋瑑鹤颖魂P(guān)在學(xué)校三個(gè)多星期,沒有回家。雖然每次陪孩子做作業(yè)都覺得自己在渡劫,飽受雷電天氣的折磨,但還是懷念了很久。希望疫情盡快過去。從19年底到現(xiàn)在,疫情斷斷續(xù)續(xù)持續(xù)了三年,不僅影響了人們的健康,也影響了大大小小的各行各業(yè)。雖然前兩年各個(gè)城市都爆發(fā)了零星疫情,但很快就會(huì)得到控制和放開。不過今年的疫情似乎比以前更嚴(yán)重,控制也更嚴(yán)格。如果一個(gè)城市出現(xiàn)一兩個(gè)感染病例,整個(gè)城市都會(huì)被封鎖。作為電商行業(yè)的從業(yè)者,來談?wù)勔咔閷?duì)電商的一些影響。很多人認(rèn)為疫情對(duì)電商影響不大。因?yàn)橐咔椋脩艟€下消費(fèi)少,線上消費(fèi)多,會(huì)促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展。事實(shí)上,電商行業(yè)也受到了疫情的沖擊。由于電子商務(wù)行業(yè)是基于高效的物流行業(yè)發(fā)展起來的,由于疫情的蔓延,各個(gè)封控區(qū)域的管控也越來越嚴(yán)格。部分地方快遞業(yè)務(wù)出現(xiàn)不同程度停運(yùn),停止收寄服務(wù),導(dǎo)致貨物無法送達(dá)的情況。3月份之前只是在深圳部分地區(qū)管控,之后是杭州、上海、吉林、天津等。接連出現(xiàn)大規(guī)模感染。郵政不景氣的時(shí)候,特別是杭州順豐中轉(zhuǎn)站疫情爆發(fā)后,郵政比以前管得更嚴(yán)了,包括我們小區(qū),經(jīng)常發(fā)通知號(hào)召大家。不是特例,要盡量減少網(wǎng)購(gòu),防范疫情風(fēng)險(xiǎn)。不過這種影響只是暫時(shí)的,相信疫情緩解后會(huì)逐漸好轉(zhuǎn)。問了一些做電商的朋友,很多都很著急,感嘆,感覺中國(guó)大部分地區(qū)都送不了貨。要么是辦公室、倉(cāng)庫(kù)在疫區(qū),要么是消費(fèi)用戶在疫區(qū),都有不同程度的“無貨可送”或“無貨可送”。我自己也有類似的經(jīng)歷,很多北京上海浙江的用戶因?yàn)闊o法發(fā)貨而不知道。網(wǎng)購(gòu)渠道越來越多,用戶的消費(fèi)具有沖動(dòng)性和隨意性。疫情恢復(fù)后,用戶可能就沒有那么強(qiáng)烈的購(gòu)物欲望了。如果疫情持續(xù)時(shí)間較長(zhǎng),影響會(huì)更大。如果沒有疫情,應(yīng)該會(huì)有更好的表現(xiàn)。作為賣家,如何應(yīng)對(duì)疫情導(dǎo)致的無法發(fā)貨?及時(shí)與快遞溝通,關(guān)注疫情發(fā)展,及時(shí)了解收寄區(qū)變化。及時(shí)聯(lián)系供應(yīng)商,準(zhǔn)備充足的物資,做到有備無患。及時(shí)與用戶溝通,安撫用戶情緒,減少退單和退貨投訴的窘境,都隱藏著成功的機(jī)會(huì)。越是困難的時(shí)候,越要加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高技能,讓自己變得更好。優(yōu)秀的人從不擔(dān)心機(jī)會(huì)。一切都會(huì)過去,我們會(huì)微笑著迎接未來。
疫情對(duì)電商行業(yè)的影響:1。疫情使得電商平臺(tái)向更加多元化的方向發(fā)展。首先,就電商購(gòu)物平臺(tái)而言,醫(yī)藥電商可以說是受疫情影響最大的行業(yè),2020年2月銷售額超過2019年雙十一的兩倍。受新冠肺炎病毒影響,消費(fèi)者開始恐慌地“囤積藥品”。因?yàn)楦浇幍曦浽从邢蓿M(fèi)者的購(gòu)買方式和渠道從線下轉(zhuǎn)移到了線上。2.原本制約經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新冠肺炎,讓醫(yī)藥電商又“熱鬧”起來。阿里健康先后在淘寶和支付寶推出了“買藥不出門”的服務(wù)。該服務(wù)上線不到三天,累計(jì)訪問頁面的用戶數(shù)接近300萬。如美團(tuán)的無接觸配送服務(wù),突出了數(shù)字化轉(zhuǎn)型和電子商務(wù)的便捷性。3.疫情也加速了電商直播平臺(tái)的發(fā)展。盡管線下實(shí)體店遭受了重大打擊,但許多商家已經(jīng)轉(zhuǎn)向淘寶JD.COM和其他電子商務(wù)平臺(tái)或直播平臺(tái)進(jìn)行銷售。在直播電商的帶動(dòng)下,休閑食品行業(yè)發(fā)展迅速。4.疫情也讓電商平臺(tái)更加專業(yè)和官方。為了推動(dòng)疫情影響嚴(yán)重的湖北的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,由央視著名演說家朱廣權(quán)和有貨哥李佳琪組成的“小朱佩琪”小組,在電商平臺(tái)上進(jìn)行專題公益直播,呼吁網(wǎng)友通過購(gòu)買湖北特產(chǎn),幫助湖北經(jīng)濟(jì)。基本上直播間賣的很多產(chǎn)品都是免費(fèi)的。5.很多城市的海陸空運(yùn)輸路線受到限制,更多的物流運(yùn)輸勢(shì)必受到影響,配送時(shí)間會(huì)延長(zhǎng)。同時(shí),武漢作為工業(yè)大市,不僅受疫情影響,生產(chǎn)也受到影響。這樣一來,其他城市及其合作企業(yè)就可能面臨原材料或半成品的空缺,導(dǎo)致供應(yīng)鏈斷裂,影響工廠的生產(chǎn)和供應(yīng),最終出現(xiàn)產(chǎn)量不足、交貨延遲的實(shí)際情況。
我覺得雖然疫情期間電商的優(yōu)勢(shì)很明顯,但并不代表疫情過后電商的發(fā)展會(huì)上一個(gè)新臺(tái)階。相反,我認(rèn)為疫情過后,電商的發(fā)展會(huì)不如以前。下面可以看到我的具體分析!我相信,由于這種新型冠狀動(dòng)脈肺炎的影響,我們?cè)S多人每天都被迫呆在家里。即使家里有日用品要買,我們也只能被迫在網(wǎng)上買。雖然這看似增加了電子商務(wù)在人們心中的存在感,但實(shí)際上會(huì)加劇人們對(duì)電子商務(wù)的抵觸情緒。等這個(gè)病好了,我們每次提到這種新型冠狀肺炎的病,都會(huì)不自覺的想到它,然后對(duì)電商產(chǎn)生抵觸情緒。所以,這樣一來,疫情過后的電商發(fā)展才有可能。除了人們對(duì)電商的抵觸,我覺得網(wǎng)上很多東西都不如實(shí)體店的好。比如我們需要的生活用品,每天吃的米和菜,都比網(wǎng)上的好很多。最起碼我們可以自己選擇實(shí)體店的好東西,但是如果選擇了電商,我們就沒有選擇的余地了。不管電商發(fā)什么,我們都只能自己收。所以從實(shí)際的角度來看,我認(rèn)為實(shí)體店的發(fā)展比電商要好,尤其是疫情過后,人們會(huì)更加注重自己的衛(wèi)生等等。所以從這個(gè)角度來說,我覺得疫情之后電商的發(fā)展很可能比以前更差。當(dāng)然,以上內(nèi)容都是我自己的看法。如果有其他不同意見,可以再補(bǔ)充!如果你喜歡我的觀點(diǎn),也可以給我點(diǎn)個(gè)贊!
新冠肺炎疫情給2020年初蒙上陰影,國(guó)內(nèi)疫情和海外疫情處于“此消彼長(zhǎng)”的狀態(tài)。這種內(nèi)外夾擊的影響也嚴(yán)重威脅到了跨境電商行業(yè),包括資金、物流、購(gòu)買力等各個(gè)方面。也有人說,疫情帶來的挑戰(zhàn)和機(jī)遇并存。如何生存和成長(zhǎng)?卓志跨境電子商務(wù)總裁李金玲表示,未來這些類別的需求將會(huì)擴(kuò)大,這可能會(huì)給賣家?guī)硪恍┓较颉?020年新冠肺炎疫情對(duì)三大產(chǎn)業(yè)的威脅。一個(gè)國(guó)家發(fā)生重大突發(fā)事件,肯定會(huì)對(duì)短期經(jīng)濟(jì)發(fā)展產(chǎn)生負(fù)面影響,但不會(huì)對(duì)中長(zhǎng)期經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性影響。在影響消退后,所有經(jīng)濟(jì)和社會(huì)活動(dòng)將恢復(fù)正常。在中短期內(nèi),受疫情影響的主要有以下行業(yè):1。進(jìn)出口貿(mào)易。如果其他國(guó)家對(duì)中國(guó)實(shí)施旅行和貿(mào)易限制,進(jìn)出口貿(mào)易將受到最大的影響。運(yùn)輸、檢疫、倉(cāng)儲(chǔ)成本增加,生產(chǎn)停滯造成的貨物和客戶流失,投資放緩,是企業(yè)面臨的主要挑戰(zhàn)。2.國(guó)內(nèi)貿(mào)易。2019年,中國(guó)服務(wù)業(yè)占GDP的比重為53.9%。這意味著,無論是商品消費(fèi)還是服務(wù)消費(fèi),都已經(jīng)成為影響中國(guó)經(jīng)濟(jì)的絕對(duì)力量。疫情的休克處理導(dǎo)致交易環(huán)節(jié)中斷,收入停了但成本沒停:比如店面租金、員工工資、設(shè)備損壞、耗材……這對(duì)很多企業(yè)來說幾乎是一場(chǎng)災(zāi)難。3.制造業(yè)。在疫情的制約下,制造業(yè)疫情可以基于電子商務(wù)發(fā)生,信息流、資金流可以通過互聯(lián)網(wǎng)傳遞,貨物可以通過線下物流傳遞。但是制造業(yè)最嚴(yán)重的生產(chǎn)環(huán)節(jié)都停了,產(chǎn)值減少了,而租金、人工、庫(kù)存等成本不減反增。疫情對(duì)跨境電商有四大影響。1.物流:國(guó)際物流的暫停,尤其是商業(yè)航班的暫停,對(duì)供應(yīng)鏈時(shí)效和成本影響很大;2.消費(fèi):整體消費(fèi)能力和購(gòu)買力都在下降,需要區(qū)分必需品和非必需品。很多生活必需品的人都在恐慌囤貨,這是跨境電商賣家的機(jī)會(huì);3.模式:疫情發(fā)生前,跨境電商有非常豐富的貿(mào)易模式,代購(gòu)、海外跨境直播、湖人之間的郵包、微信商家和B2C個(gè)人、大型B2C自營(yíng)平臺(tái)等。疫情發(fā)生后,除了大型B2C自營(yíng)平臺(tái)外,原有的零散小規(guī)模代購(gòu)、微信業(yè)務(wù)、直播跨境模式受到國(guó)際包裹和旅游口岸關(guān)閉的限制。而一些有現(xiàn)貨的自營(yíng)平臺(tái),有可靠庫(kù)存和履約能力的商業(yè)模式和交易方式,成為消費(fèi)者的首選。所以在疫情期間,原本被認(rèn)為是
個(gè)人認(rèn)為,疫情過后,電商的發(fā)展前景應(yīng)該是上一層樓。這次疫情給各行各業(yè)帶來了嚴(yán)重的損失。不過對(duì)于電商行業(yè)來說,這次疫情并沒有造成很大的損失。而且相對(duì)于因?yàn)橐咔槎鵁o法再去購(gòu)物的實(shí)體店,電商行業(yè)的快遞還在正常工作,所以實(shí)體店的一部分消費(fèi)者會(huì)開始轉(zhuǎn)向線上。這樣的話,電商行業(yè)會(huì)發(fā)展的更好。另外,還有各種實(shí)體行業(yè)的老板,會(huì)在這次疫情中看到電商平臺(tái)的商機(jī),越來越多的商家會(huì)轉(zhuǎn)向電商平臺(tái),所以最近兩年電商平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)可能會(huì)越來越激烈。
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