電子商務(wù),簡(jiǎn)稱電子商務(wù),是指在互聯(lián)網(wǎng)、內(nèi)部網(wǎng)和增值網(wǎng)(增值網(wǎng))上進(jìn)行的電子交易及相關(guān)服務(wù)活動(dòng),使傳統(tǒng)商業(yè)活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)電子化、網(wǎng)絡(luò)化。電子商務(wù)包括電子貨幣交換、供應(yīng)鏈管理、電子交易市場(chǎng)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、在線交易處理、電子數(shù)據(jù)交換(EDI)、庫(kù)存管理和自動(dòng)數(shù)據(jù)收集系統(tǒng)。在這個(gè)過程中,使用的信息技術(shù)包括:互聯(lián)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)、電子郵件、數(shù)據(jù)庫(kù)、電子目錄和手機(jī)。電子商務(wù)涵蓋的范圍很廣。一般可分為B2B/企業(yè)對(duì)企業(yè)、B2C/企業(yè)對(duì)消費(fèi)者、C2C/消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者三種模式。此外,還有C2B(消費(fèi)者對(duì)企業(yè))、B2M(企業(yè)對(duì)營(yíng)銷)、M2C(制造商對(duì)消費(fèi)者)、B2A或B2G(企業(yè)對(duì)管理)。企業(yè)行政)、C2A或C2G(消費(fèi)者對(duì)行政)、O2O(線上對(duì)線下)等電子商務(wù)模式。隨著中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量的增加,利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物和銀行卡支付已經(jīng)越來越普遍,市場(chǎng)份額也在快速增長(zhǎng)。各種類型的電子商務(wù)網(wǎng)站也將層出不窮。
電子商務(wù)其實(shí)是一個(gè)非常寬泛的概念。它就像一張網(wǎng),而程序只是這張網(wǎng)中的一個(gè)小小的網(wǎng)眼。在詳細(xì)介紹電子商務(wù)之前,我們先來了解一下什么是商業(yè)。業(yè)務(wù)的核心是企業(yè),同行企業(yè)構(gòu)成行業(yè),相關(guān)行業(yè)構(gòu)成行業(yè)。這是一個(gè)業(yè)務(wù)流程,可以用價(jià)值鏈、供應(yīng)鏈、產(chǎn)業(yè)鏈來解釋。價(jià)值鏈企業(yè)為客戶創(chuàng)造價(jià)值,可以簡(jiǎn)單描述為:產(chǎn)品設(shè)計(jì)-原材料采購(gòu)-工廠生產(chǎn)-倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)-物流運(yùn)輸-營(yíng)銷宣傳-中間銷售-消費(fèi)者購(gòu)買。在銷售過程中間,衍生了很多角色,比如經(jīng)銷商、分銷商、渠道商、零售商等。這樣一個(gè)簡(jiǎn)單的鏈條,擴(kuò)大成了一個(gè)復(fù)雜的“小網(wǎng)絡(luò)”。在產(chǎn)品生產(chǎn)和流通過程中,供應(yīng)鏈按照合理的流程將相關(guān)角色組合成合理的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。例如:原材料供應(yīng)商、生產(chǎn)商、分銷商、零售商和最終消費(fèi)者。供應(yīng)鏈就像一個(gè)龐大的團(tuán)隊(duì)網(wǎng)絡(luò),從一個(gè)企業(yè)擴(kuò)展到多個(gè)企業(yè),多個(gè)企業(yè)組合成一個(gè)更大的協(xié)作網(wǎng)絡(luò)。什么是產(chǎn)業(yè)鏈?產(chǎn)業(yè)鏈稍微宏觀一點(diǎn),屬于企業(yè)的集群結(jié)構(gòu),但是產(chǎn)業(yè)維度已經(jīng)基本超出了大部分中小企業(yè)能做的范圍。了解實(shí)體業(yè)務(wù)流程,更容易理解電商產(chǎn)品的商業(yè)模式和產(chǎn)品定位。常見的電子商務(wù)類型有B2C、B2B、B2B2C、C2C、O2O、風(fēng)口新零售、C2M、C2B。如果考慮跨境貿(mào)易通關(guān)的特殊性,跨境電商也是一個(gè)大類。更簡(jiǎn)單的說,現(xiàn)在的電子商務(wù)模式一般分為:企業(yè)對(duì)企業(yè)、企業(yè)對(duì)用戶、企業(yè)對(duì)企業(yè)、用戶對(duì)企業(yè)等。根據(jù)企業(yè)和用戶的定位選擇不同的電商模式。在電子商務(wù)如此發(fā)達(dá)的今天,其實(shí)各個(gè)領(lǐng)域都已經(jīng)被電子商務(wù)覆蓋,競(jìng)爭(zhēng)非常大。所以,如何在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,選擇產(chǎn)品就顯得尤為重要。如果商家沒有找到合適的產(chǎn)品,就無法獲得流量和曝光。我們知道足夠的曝光可以帶來轉(zhuǎn)化率。曝光度不上去,是不可能賺錢的。所以對(duì)于剛剛起步的電商或者小企業(yè)來說,要學(xué)會(huì)細(xì)分領(lǐng)域。根據(jù)長(zhǎng)尾效應(yīng),個(gè)性化的產(chǎn)品收益率也是非常客觀的。最直接的選擇判斷就是拿著自己想做的產(chǎn)品,在各種購(gòu)物平臺(tái)上搜索。如果商家多,證明這個(gè)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)激烈。相反,你可以嘗試一些東西。當(dāng)國(guó)內(nèi)購(gòu)物平臺(tái)飽和后,可以選擇考慮跨境電商購(gòu)物平臺(tái),如日本的starday、ebay、wish、全球速賣通等。
電子商務(wù)專業(yè)有的學(xué)校屬于管理與信息科學(xué)技術(shù)系,有的學(xué)校屬于計(jì)算機(jī)系。具體系屬于不同學(xué)校。電子商務(wù)專業(yè)一般指電子商務(wù),是2000年教育部批準(zhǔn)的普通高等學(xué)校本科專業(yè)。基本修業(yè)年限為四年,授予管理學(xué)或經(jīng)濟(jì)學(xué)或工程學(xué)學(xué)士學(xué)位。是依托互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù),面向現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)領(lǐng)域商務(wù)活動(dòng)的新興專業(yè)。本專業(yè)可分為兩個(gè)基本方向,即電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)管理方向和電子商務(wù)工程技術(shù)方向。其中,管理方向要求重點(diǎn)掌握互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)和商業(yè)管理相關(guān)的知識(shí)和技能,工程方向要求重點(diǎn)掌握互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和商業(yè)信息相關(guān)的知識(shí)和技能。本專業(yè)主要是培養(yǎng)具有現(xiàn)代管理和信息經(jīng)濟(jì)理念,掌握信息技術(shù)和電子服務(wù)綜合技能,具有扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)和良好的知識(shí)結(jié)構(gòu),具備一定的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)素質(zhì),能夠滿足現(xiàn)代社會(huì)商業(yè)運(yùn)營(yíng)、專業(yè)管理和技術(shù)服務(wù)需求的復(fù)合型、應(yīng)用型、創(chuàng)新型專業(yè)人才。
電子商務(wù)模式是指企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)開展業(yè)務(wù)并獲取業(yè)務(wù)收入的基本方式,可以概括為以下幾種商業(yè)模式:(1)廠商與個(gè)人之間的電子商務(wù)。代理商到消費(fèi)者(A2C)是產(chǎn)品由產(chǎn)品生產(chǎn)廠家或區(qū)域性大型分銷平臺(tái)直接銷售給客戶,網(wǎng)站在交易過程中作為擔(dān)保交易,保證買賣雙方的產(chǎn)品和資金安全。在整個(gè)交易過程中,網(wǎng)站不會(huì)對(duì)任何產(chǎn)品進(jìn)行加價(jià),所售產(chǎn)品的來源是產(chǎn)品的生產(chǎn)廠家,所以消費(fèi)者可以從平臺(tái)上選擇購(gòu)買到真正質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品。(2)企業(yè)與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)企業(yè)與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)(Business to Customer,B2C)。這是消費(fèi)者利用互聯(lián)網(wǎng)直接參與經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的一種形式,類似于電子零售業(yè)務(wù)。隨著互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),網(wǎng)上銷售發(fā)展迅速。其代表是亞馬遜的電商模式。(3)企業(yè)對(duì)企業(yè)的電子商務(wù)。B2B是應(yīng)用最廣泛、最受企業(yè)重視的電子商務(wù)形式。企業(yè)可以利用互聯(lián)網(wǎng)或其他網(wǎng)絡(luò)為每筆交易尋找最佳合作伙伴,完成從訂貨到結(jié)算的所有交易。其代表是馬云的阿里巴巴電商模式。(4)消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者電子商務(wù)消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者電子商務(wù)(C2C)。C2C商務(wù)平臺(tái)是為買賣雙方提供一個(gè)網(wǎng)上交易平臺(tái),讓賣家主動(dòng)提供商品的網(wǎng)上拍賣,而買家可以選擇自己的商品進(jìn)行競(jìng)價(jià)。其代表是易貝和淘寶的電子商務(wù)模式。(5)消費(fèi)者和企業(yè)之間的電子商務(wù)(C2B)。這是電子商務(wù)的一種創(chuàng)新模式,不同于傳統(tǒng)的供應(yīng)商主導(dǎo)商品。它通過聚集具有相似或相同需求的消費(fèi)者,形成一個(gè)特殊群體,通過集體議價(jià),消費(fèi)者購(gòu)買越多,價(jià)格越低。(6)企業(yè)與政府之間的電子商務(wù)(企業(yè)對(duì)政府,B2G)。其概念是企業(yè)與政府通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交易的運(yùn)作模式,如電子通關(guān)、電子報(bào)稅等。比那些平時(shí)離網(wǎng)的更有效。(7)企業(yè)、中間監(jiān)管者、消費(fèi)者之間、中間監(jiān)管者與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)模式參考BMC模式,這是一種全新的電子商務(wù)模式。BMC是英文Business-Medium-Consumer的縮寫。率先整合了大眾化經(jīng)營(yíng)、連鎖經(jīng)營(yíng)、人際網(wǎng)絡(luò)、金融等傳統(tǒng)電商模式的優(yōu)勢(shì),以及傳統(tǒng)電商(B2B、B2C、C2C、C2B)的優(yōu)勢(shì)。它解決了B2B、B2C、C2C、C2B等傳統(tǒng)電子商務(wù)模式的發(fā)展瓶頸。它是B2M和M2C的綜合電子商務(wù)模式,即B2M M2C。(8) ABC模式是新型電子商務(wù)模式之一,被譽(yù)為繼阿里巴巴b2b模式、JD.COM商城b2c模式、淘寶c2c模式之后的電子商務(wù)第四大模式。它是由代理商、商家、消費(fèi)者共同搭建的集生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、消費(fèi)于一體的電子商務(wù)平臺(tái)。三者是可以轉(zhuǎn)化的。大家互相服務(wù),互相支持,你中有我,我中有你,真正形成了利益共同體。
電子商務(wù)是集計(jì)算機(jī)科學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷、管理、法律和現(xiàn)代物流于一體的新興交叉學(xué)科。目的是培養(yǎng)系統(tǒng)掌握電子商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)和技能,熟悉各種電子商務(wù)活動(dòng)基本業(yè)務(wù)流程,能夠熟練運(yùn)用電子商務(wù)技能和現(xiàn)代信息技術(shù)從事電子商務(wù)活動(dòng)、電子商務(wù)網(wǎng)站和系統(tǒng)建設(shè)與安全維護(hù)、電子商務(wù)管理的高級(jí)應(yīng)用技術(shù)人才。基礎(chǔ)電子商務(wù)介紹。一般來說,電子商務(wù)就是利用互聯(lián)網(wǎng)開展商務(wù)活動(dòng)。當(dāng)企業(yè)通過內(nèi)聯(lián)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)將其主要業(yè)務(wù)與其員工、客戶、供應(yīng)商和合作伙伴直接聯(lián)系起來時(shí),發(fā)生的活動(dòng)就是電子商務(wù)。集計(jì)算機(jī)科學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷、管理、法律、現(xiàn)代物流于一體的新興交叉學(xué)科。培養(yǎng)掌握計(jì)算機(jī)信息技術(shù)、市場(chǎng)營(yíng)銷、國(guó)際貿(mào)易、管理、法律和現(xiàn)代物流的基本理論和基本知識(shí),具有通過網(wǎng)絡(luò)開展商務(wù)活動(dòng)的能力,運(yùn)用計(jì)算機(jī)信息技術(shù)和現(xiàn)代物流手段改進(jìn)企業(yè)管理方式、提高企業(yè)管理水平的創(chuàng)新型復(fù)合型電子商務(wù)高級(jí)專門人才。電子商務(wù)專業(yè)有六個(gè)專業(yè)方向:網(wǎng)站設(shè)計(jì)與程序方向、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷編輯方向、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品策劃方向、企業(yè)信息化、個(gè)人網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)、銀行卡研發(fā)方向。不同大學(xué)的電子商務(wù)專業(yè)要求的課程也不一樣。有的大學(xué)關(guān)注電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù),有的會(huì)關(guān)注商業(yè)模式。這些主要體現(xiàn)在這個(gè)專業(yè)所在的院系,有的在管理學(xué)院,有的在信息科學(xué)與技術(shù)學(xué)院,有的在軟件學(xué)院。這樣的大學(xué)培養(yǎng)出來的學(xué)生的特長(zhǎng)也會(huì)不一樣。就業(yè)專業(yè)畢業(yè)后,可從事銀行后臺(tái)運(yùn)營(yíng)(網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng))、企業(yè)電子商務(wù)就業(yè)單位網(wǎng)站的網(wǎng)頁設(shè)計(jì)、網(wǎng)站建設(shè)和維護(hù),或網(wǎng)絡(luò)編輯、網(wǎng)站內(nèi)容維護(hù)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(含國(guó)際貿(mào)易)、企業(yè)商品和服務(wù)的營(yíng)銷策劃,或在各級(jí)學(xué)校從事客戶關(guān)系管理、電子商務(wù)項(xiàng)目管理、電子商務(wù)活動(dòng)的策劃與運(yùn)營(yíng)、電子商務(wù)系統(tǒng)開發(fā)與維護(hù)、電子商務(wù)教學(xué)等工作。大學(xué)生也可以在呼叫中心做電話銷售、電商助理等文員工作。一般15W左右的年薪還是挺不錯(cuò)的,值得推薦。
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