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講話(huà)范文
感恩答謝會(huì )致辭
日期:2015-2-10分類(lèi):講話(huà)范文
尊敬的各位來(lái)賓、各位朋友: 大家上午好!
今天,對于**可以說(shuō)是一個(gè)特殊的日子。我代表**公司向出席今天活動(dòng)的嘉賓表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!
身為公司的總經(jīng)理,從**開(kāi)始創(chuàng )辦的那天起,我就確立了**的經(jīng)營(yíng)一定是建立在誠信的基礎上,始終秉承:踏踏實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事的原則,我也相信正是基于這種原則,**公司樹(shù)立了良好的社會(huì )形象,在本行業(yè)成為響當當的高科技創(chuàng )新品牌。
在過(guò)去的一年里,**取得了不俗的成績(jì),肯定的說(shuō)是在座的諸位譜寫(xiě)了**的輝煌,公司的每一次進(jìn)步都是大家的力量凝聚的結果,你們每個(gè)人,作為**一份子的付出與貢獻,公司一直時(shí)刻銘記,在這里,我向一直與**共進(jìn)退的經(jīng)銷(xiāo)商朋友,表示親切的問(wèn)候和崇高的敬意!同時(shí)向您的家人致以最誠摯的問(wèn)候和深切的祝福!再次感謝你們,你們才是**最珍貴的財富,是推動(dòng)**發(fā)展的動(dòng)力之源。
201x年,將是我們挑戰自我、超越自我的一年,持續創(chuàng )新、迎接挑戰,擴大公司的業(yè)務(wù)領(lǐng)域跟規模,將是本年度主要目標。今天的年終客戶(hù)答謝會(huì ),事實(shí)上就是**公司 對在座朋友的一次感恩行動(dòng)。
今天,我們在此相聚,就是要表達一份感恩、一份謝意。我們希望用最樸實(shí)的行動(dòng)感恩我們最尊貴的客戶(hù),用負責任的態(tài)度與您攜手共創(chuàng )美好明天!希望通過(guò)本次活動(dòng),能夠讓今天到場(chǎng)的每位朋友都有所獲。借此機會(huì ),我也代表**公司的全體員工鄭重承諾,我們會(huì )提供最好的產(chǎn)品,我們會(huì )選派最專(zhuān)業(yè)的服務(wù)團隊一如既往提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),以拳拳之心回報所有的客戶(hù)長(cháng)期以來(lái)的支持和幫助。
回首過(guò)去是為了展望未來(lái)! 在這個(gè)屬于我們自己的舞臺上淚水與汗水交織、歡樂(lè )與理想共鳴!如今我們又將邁著(zhù)穩健而堅定的步伐迎來(lái)新世紀的又一個(gè)元年。在新的一年里業(yè)績(jì)再上一層樓。山之妙在峰回路轉,水之妙在風(fēng)聲水起,展望201x年,我們藍圖繪就、輝煌在即!
最后,再次致以我最真誠的問(wèn)候!祝愿大家合家歡樂(lè )、萬(wàn)事如意!謝謝大家!
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內容來(lái)自用戶(hù):李鵬亞
保險公司策劃方案
【篇一:保險公司活動(dòng)方案】
人保財險河南省分公司
2015年客戶(hù)節活動(dòng)實(shí)施細則
按照集團公司、總公司總體部署,中國人民保險2015年客戶(hù)節將于5月18日啟動(dòng)。為貫徹落實(shí)“以客戶(hù)為中心”轉型戰略,與兄弟公司一起,打造picc第一服務(wù)品牌,特制定本實(shí)施細則。
一、總體思路
遵照集團公司、總公司的總體要求,貫徹落實(shí)“以客戶(hù)為中心”轉型戰略,與各兄弟公司一起,借助客戶(hù)節品牌影響力,共同構建中國人民保險核心競爭力,以服務(wù)促發(fā)展,提升客戶(hù)的滿(mǎn)意度和忠誠度。
二、活動(dòng)主題
活動(dòng)主題:傾聽(tīng)您的心聲,服務(wù)您的需求
加強與客戶(hù)的互動(dòng),密切客戶(hù)關(guān)系,傾聽(tīng)客戶(hù)需求,改進(jìn)客戶(hù)服務(wù),研究開(kāi)發(fā)更多具有市場(chǎng)競爭力的個(gè)性化產(chǎn)品和服務(wù),傳播“做客戶(hù)信賴(lài)和滿(mǎn)意的保險公司”的理念。
三、活動(dòng)時(shí)間
活動(dòng)時(shí)間:2015年5月18日-7月18日
(“十一”黃金周客戶(hù)自駕游等活動(dòng)除外)
特別說(shuō)明:集團公司和總公司的各項活動(dòng)分階段推進(jìn),不局限于兩個(gè)月的時(shí)間,我省將按照活動(dòng)要求,分批次推進(jìn),將各項活動(dòng)落實(shí)到位。
四、服務(wù)主題
2015年客戶(hù)節面向社會(huì )推出六項主題活動(dòng):“多快好省”理賠服務(wù)嘉年華;“i車(chē)i自然”人保之友俱樂(lè )部活動(dòng);“人保在行動(dòng)”公益系列活動(dòng);要運用好微博、微信、短信等平臺,積極與公眾互動(dòng),主動(dòng)參與行業(yè)媒體公眾宣傳日活動(dòng),借勢造勢,力求最佳宣傳效果。1
合力吹汽球 目的:溝通配合能力,借著(zhù)分工合作來(lái)完成任務(wù) 人數:每組限六人 場(chǎng)地:不限 道具:主持人準備每組各六張簽,上寫(xiě):嘴巴;手(二張);屁股;腳(二張) 汽球(每組一個(gè)) 適合:全部的人 游戲方法: 1. 分兩組,但每組必須要有六人。
2. 主持人請每組每人抽簽。 3. 首先,抽到嘴巴的必須借著(zhù)抽到手的兩人幫助來(lái)把汽球給吹起(抽到嘴巴的人不能用手自已吹起汽球);然后二個(gè)抽到腳的人抬起抽到屁股的人去把汽球給坐破 報紙拔河 概要:在報紙上挖兩個(gè)洞來(lái)進(jìn)行拔河的游戲 道具:舊報紙 方法: 1、在報紙上挖兩個(gè)人頭大小的洞; 2、2人對坐各自把報紙套上進(jìn)行拔河(站著(zhù)拔亦可); 3、報紙破裂離開(kāi)脖子的一方輸。
注意事項:不可以用手去拉。 心有靈犀 概要:猜成語(yǔ) 道具:寫(xiě)好成語(yǔ)的大紙 方法: 1、選兩組人(每組兩個(gè)人)同時(shí)進(jìn)行,規定時(shí)間內通過(guò)的數量決定勝負 注意:不可以用成語(yǔ)內的字——語(yǔ)言表達 蹲蹲樂(lè ) 規則:風(fēng)雨隊和歲月隊分別派出9個(gè)人分成3組比賽,每組比賽6個(gè)人,3個(gè)風(fēng)雨隊隊員3個(gè)歲月隊隊員每個(gè)人起個(gè)外號,比如分別叫茄子,西紅柿,大白菜,青椒,胡蘿卜。
然后由一個(gè)人開(kāi)始,比如由胡蘿卜開(kāi)始,他就做坐下起立的動(dòng)作,然后打出“胡蘿卜蹲胡蘿卜蹲,胡蘿卜蹲完青椒蹲”,這時(shí)候青椒就趕緊也做坐下起立的動(dòng)作,然后再打出下一個(gè)蹲的是誰(shuí),誰(shuí)要是在5秒鐘內接不上誰(shuí)就被淘汰,如此類(lèi)推,最后剩下的就是獲勝者 ,切記的是一定要先做坐下起立的動(dòng)作然后再打下一個(gè)蹲的人是誰(shuí)。 輸贏(yíng)的判定:如果在5秒鐘內該你蹲你沒(méi)有蹲哪就要被淘汰了,比賽中如果有一方的隊員都被淘汰了,哪另一方就是這一輪的獲勝者,如果最后剩下2個(gè)人分別是2個(gè)隊的隊員那么主持人會(huì )參與進(jìn)去當作第3個(gè)人繼續比賽直到淘汰出一方為止 猴子賣(mài)桃 規則:2個(gè)隊分別派出12個(gè)人組成2組,每組6人3女3男,一共是4個(gè)組一起比賽。
男生代表5角,女生代表一元,主持人說(shuō)一個(gè)價(jià)錢(qián)比如說(shuō)2元5角,看哪個(gè)組最快的吧這個(gè)價(jià)錢(qián)組合出來(lái) ,誰(shuí)就贏(yíng)了 輸贏(yíng)的判定:主持人會(huì )圈出3個(gè)圈(就是放3個(gè)東西表示組合價(jià)錢(qián)的地方),在主持人沒(méi)說(shuō)價(jià)錢(qián)的時(shí)候,參賽人員都要在這3個(gè)圈的外面饒著(zhù)走,主持人會(huì )說(shuō)(今天天氣真好,桃子也大豐收,我要到市場(chǎng)去賣(mài)個(gè)好價(jià)錢(qián),要出多少錢(qián)呢,一元五角行不行?(這時(shí)候主持人會(huì )故意停頓),然后接著(zhù)說(shuō)不行(這時(shí)候如果有隊伍沖上去組合價(jià)錢(qián)就要記過(guò)一次,3次記過(guò)就被淘汰了),2元5角行不行?行(一聽(tīng)到主持人說(shuō)行,4個(gè)參賽隊才能沖到拼價(jià)錢(qián)的地方去組合價(jià)錢(qián))),為什么才給3個(gè)地方組合價(jià)錢(qián)呢,4個(gè)隊啊,這就是淘汰的機制了,誰(shuí)沒(méi)搶到組合的位置的隊伍首先被淘汰,搶到了位置的隊伍也不見(jiàn)得就留下還要看組合的價(jià)錢(qián)對不對,不對的也要淘汰,淘汰一個(gè)隊伍,組合價(jià)錢(qián)的地方就少一個(gè),如此類(lèi)推直到最后剩下的就是獲勝方。
滿(mǎn)意答案習慣5級2009-11-02做客戶(hù)聯(lián)誼會(huì ),但不是為了請客戶(hù)而請客戶(hù),是為了加深客戶(hù)對公司的了解和你本人的印象。
多為客戶(hù)著(zhù)想,以客戶(hù)的利益為中心,而不是為了拿傭金,平時(shí)多和客戶(hù)聯(lián)系,時(shí)間久了,有了口碑,什么事都好辦 補充: 話(huà)術(shù)只能借鑒,不能照搬,照本宣科是不行的,要引起客戶(hù)的好奇心,比如有人發(fā)個(gè)信息說(shuō)你中獎了,你不相信,但你也想探個(gè)究竟,弄清楚。只要引起了好奇心,就好辦了。
我們公司的話(huà)術(shù),參考一下,上午發(fā)信息:你好,我是中國平安的客服人員,今天我們公司在《地點(diǎn)XX時(shí)間XX》舉行客戶(hù)聯(lián)誼會(huì ),邀請您來(lái)參加,參會(huì )的客戶(hù)都會(huì )免費獲得3萬(wàn)元的意外保險卡。期 待您的準時(shí)參加。
您的保險服務(wù)專(zhuān)員xxx,13xxxxxxxxx 離活動(dòng)還有一個(gè)小時(shí)左右開(kāi)始打電話(huà)給發(fā)了信息的客戶(hù),提醒他,告訴他在那個(gè)地方接他。
最后不管結果怎樣,一定將3萬(wàn)元的意外保險卡為客戶(hù)在網(wǎng)上投保。
當然,不同的地區會(huì )有不一樣的方法。
補充: 住的遠的放棄,有時(shí)間或者順路再去拜訪(fǎng),但一定要有效率,要不簽單,要不轉介紹出差的,證明他有經(jīng)濟實(shí)力,工作穩定,就約下一次,或者問(wèn)他什么時(shí)候有時(shí)間,再不然,就經(jīng)常保持聯(lián)系,但不要談保險,目的是讓他對你有個(gè)好印象,多關(guān)注你認為重要,有影響力的客戶(hù)的信息,那么他的朋友圈就是你的財富圈 追問(wèn): 我只是話(huà)務(wù)員 回答: 感覺(jué)可以的客戶(hù)就偶爾保持聯(lián)系,你是女孩子不,如果是那就更好辦了,女人之間有很多的共同語(yǔ)言,偶爾的聯(lián)系男客戶(hù),適當的關(guān)心,也會(huì )有意想不到的效果 追問(wèn): 可是,并不是所有人都吃這套,現在沒(méi)人相信啊! 回答: 一次的失敗不算什么,關(guān)鍵是在失敗中積累經(jīng)驗,如果想一次就吧事情做好事不可能的,要循序漸進(jìn),只要服務(wù)做到位了,客戶(hù)認可了,就容易多了。
客戶(hù)聯(lián)誼會(huì )執行方案(簡(jiǎn)案) 一、總則 1. 2006年度的市場(chǎng)運作中,各部門(mén)取得了不小的成績(jì),尤其在自有媒體的銷(xiāo)售中通過(guò)客戶(hù)部成員的努力達成或有意向的企業(yè)已經(jīng)形成規模。
公司可借此機會(huì )舉辦小型客戶(hù)聯(lián)誼會(huì ),真誠答謝所有合作和即將合作的伙伴。以樹(shù)立公司形象,宣傳我們的經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢,構建一個(gè)暢通的客戶(hù)關(guān)系溝通渠道,營(yíng)造寬松、良好的交流氛圍。
并為下一次的合約新簽和續簽作好準備。 2. 基于社會(huì )傳統思維習慣的現狀,每年歲末階段,各個(gè)企業(yè)都爭相舉辦形式多樣的客戶(hù)聯(lián)歡活動(dòng),但是主題和形式上皆大同小異,只有具有創(chuàng )新意義、雅俗共賞,動(dòng)靜皆宜的聯(lián)誼活動(dòng)才能給人留下深刻的印象。
因此,采用中國傳統文化講座和聯(lián)誼交流的形式,繼而對我公司的活動(dòng)產(chǎn)生良好的印象并通過(guò)他們自發(fā)對我們進(jìn)行口碑宣傳。 3. 公司的合作伙伴以及列席聯(lián)誼會(huì )的人員,在商業(yè)背景環(huán)境下,他們的出席具 有一定的警惕性和敷衍性的成分,甚至就是為了獲取禮品而來(lái)。
所以,普通意義的餐飲、聯(lián)歡、觀(guān)摩等活動(dòng)屬于陳詞陳調,而非專(zhuān)業(yè)歌舞晚會(huì )又有失水準喝關(guān)上價(jià)值,專(zhuān)業(yè)的演出支出不菲,有可能出現事倍功半的結局。 4 要突出他們心理優(yōu)越優(yōu)勢,并借以可發(fā)揮的互動(dòng)式、知識性聯(lián)誼活動(dòng)會(huì )讓他 們感覺(jué)意義悠遠,并從中得到提升甚至為他們自己在現有的知識體系中植入 新鮮內容,最終達到聯(lián)誼交流的目的。
5 (略) 6 (略) 二、活動(dòng)方式 1. 活動(dòng)目的:塑造我們的企業(yè)形象、鞏固客戶(hù)關(guān)系、增強內部員工的凝聚力、推廣自有媒體、(略)。 2. 活動(dòng)主題:2006年合作伙伴聯(lián)誼茶會(huì ) 3. 活動(dòng)時(shí)間:2007年1月18日下午2:00~5:00 4. 活動(dòng)地點(diǎn):(略) 5. 參加人員:公司--領(lǐng)導、客戶(hù)部、策劃部、辦公室8人 嘉賓--合作伙伴、特邀講師、美女茶師等20人 三、活動(dòng)內容 1.、開(kāi)場(chǎng)階段:(約30分鐘) l 總經(jīng)理致辭——介紹公司、公司文化和公益慈善舉措 l 客戶(hù)經(jīng)理致辭——介紹業(yè)務(wù)、媒體及業(yè)務(wù)開(kāi)展情況和07年的購買(mǎi)政策等 l 主要客戶(hù)或意向客戶(hù)進(jìn)行合作交流。
2、聯(lián)誼階段:(約120分鐘)(略) l 茶藝表演:外聘美女茶師 l 品茶時(shí)間:提供多達10鐘的優(yōu)秀名茶 l 傳統文化知識互動(dòng)講座:外聘文化講師 l 與客戶(hù)互動(dòng)交流(運用簡(jiǎn)單的室內拓展訓練游戲) 3、活動(dòng)結束 四、前期準備 1.內部組織:(略) l 組織文件:公司簡(jiǎn)介,領(lǐng)導致辭,媒體介紹,售賣(mài)政策等 l 會(huì )議物品:桌牌,文件、請柬、茶具、茶品、茶歇、水果、紀念品等 l 參與人員:美女茶師、講師、輔助服務(wù)人員、組織協(xié)調人員 2.外部聯(lián)系:(略) l 活動(dòng)場(chǎng)所:洽談、會(huì )場(chǎng)布置,物料等 l 茶藝表演:茶師,禮儀等 l 文化講座:講師、服務(wù)人員等 l 新聞媒體:有影響力的媒體記者 五、費用預算(略) 1.物品費用:(計???元) l 場(chǎng)地費: l 基礎費用: l 禮品費用: l 茶歇零食: 2.人員費用:(計???元) l 美女茶師: l 講座講師: l 新聞媒體: 六、控制重點(diǎn)(略) 1. 客戶(hù)到場(chǎng)人數 2. 茶藝 表演的美女指數、演示質(zhì)量、水平和藝術(shù)技巧以及互動(dòng) 3. 講座講師的講授內容和水平以及趣味性 4. 新聞價(jià)值以及內容報道的側重點(diǎn)控制 5. 出席人員的互動(dòng)參與性與現場(chǎng)氣氛烘托以及調控 七、活動(dòng)特色(略) 1 擺脫傳統聯(lián)誼活動(dòng)的溝通形式 2 重拾大家對傳統文化講座的興趣和愛(ài)好 3 創(chuàng )新的講座和拓展游戲形式和大家互動(dòng) 4 美女茶師的茶藝講座和表演另來(lái)賓即養眼又養胃,動(dòng)靜相宜。
暈,你們公司大堂有多大啊?能容多少人啊??只能結合我們搞過(guò)的談一點(diǎn)點(diǎn)了,來(lái)的客人每個(gè)人的禮品是必備的,老板的發(fā)言盡量要簡(jiǎn)短,不談業(yè)務(wù),可以談?wù)劰镜男碌陌l(fā)展情況,搞一下抽獎活動(dòng),中獎面盡量寬一點(diǎn),然后重要的就是晚宴了,在這個(gè)過(guò)程中把客戶(hù)服務(wù)好就可以了。
另外首先找一些客戶(hù),讓他們發(fā)發(fā)言,我覺(jué)得如果都是大客戶(hù),可能人比較少,場(chǎng)面是比較難搞,就怕太冷清了。我建議你們以后這樣的聯(lián)誼活動(dòng)可以放在年底,把客戶(hù)拉出去搞。
這樣的活動(dòng)不要心疼錢(qián),他們會(huì )加倍回報的。
互聯(lián)網(wǎng)保險購買(mǎi)決策平臺-多保魚(yú)保險網(wǎng)是一個(gè)保險購買(mǎi)決策平臺,提供意外險、健康險、醫療險、人壽險、重疾險評測、攻略、百科、問(wèn)答知識,幫助用戶(hù)科學(xué)購買(mǎi)合適的保險。學(xué)保險知識,選擇互聯(lián)網(wǎng)保險購買(mǎi)決策平臺-多保魚(yú)保險網(wǎng)。
問(wèn):保險公司的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)
答:營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)系統工程,就某一點(diǎn)來(lái)談,都難免覺(jué)得以點(diǎn)帶面,難窺全貌的感覺(jué)。保險的營(yíng)銷(xiāo)更是一門(mén)大的哲學(xué)。保險營(yíng)銷(xiāo)要實(shí)現著(zhù)線(xiàn)上和線(xiàn)下兩塊的緊密結合,需要注意以下三方面問(wèn)題。一是思維模式的轉變實(shí)現從傳統的坐銷(xiāo)模式到渠道營(yíng)銷(xiāo)模式的創(chuàng )新性轉變,這里主要體現在兩個(gè)群體方面。首先是保險營(yíng)銷(xiāo)策劃人士這個(gè)群體在意識上的轉變,把坐銷(xiāo)模式延伸到直銷(xiāo)、異地分銷(xiāo)、聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)、圈層營(yíng)銷(xiāo)、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)、中介代理營(yíng)銷(xiāo)等多種模式。根據這些模式去尋找渠道,模式是水,水到,渠自然成。其次是保險營(yíng)銷(xiāo)員這個(gè)群體,應該學(xué)習金融以及快消品等行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員的專(zhuān)業(yè)精神、市場(chǎng)挑戰能力和綜合素養。讓保險營(yíng)銷(xiāo)不僅在專(zhuān)業(yè)上進(jìn)行提高,重點(diǎn)是從市場(chǎng)中得到與客戶(hù)交流溝通的綜合能力。二是營(yíng)銷(xiāo)中客戶(hù)定位的問(wèn)題這個(gè)是任何產(chǎn)品都在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中最重要的一個(gè)問(wèn)題,你產(chǎn)品再好,你渠道再好,但是,你沒(méi)有找準你潛在的客戶(hù)群體在哪兒,方向錯了,一切都是空談。其實(shí)很多保險營(yíng)銷(xiāo)員在這客戶(hù)為之買(mǎi)單呢?這是關(guān)乎到每個(gè)營(yíng)銷(xiāo)團隊市場(chǎng)認識、行業(yè)經(jīng)驗和操作技術(shù)等層面的問(wèn)題。三是渠道建立和拓展的問(wèn)題沃保網(wǎng)保險人士表示,有人的地方,就“潛伏”著(zhù)你的客戶(hù)群體,要找到你的客戶(hù)群體,首先是固有渠道、成熟渠道的運用,只要在品牌和產(chǎn)品層面解決了客戶(hù)定位的問(wèn)題,這迎的原因所在。很多保險公司都有產(chǎn)品發(fā)布會(huì ),聯(lián)誼會(huì )等活動(dòng),其實(shí)無(wú)非就是為了更好的擴大該公司的品牌知名度,吸引更多的客戶(hù)群體參與其中,從中挖掘更多意向客戶(hù)。沃保網(wǎng)保險人士表示,傳統的保險營(yíng)銷(xiāo)模式,陌生拜訪(fǎng)、上門(mén)拜訪(fǎng)、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)漸漸的退出市場(chǎng),有智慧的保險營(yíng)銷(xiāo)員會(huì )選擇更為聰明的保險營(yíng)銷(xiāo)方式,創(chuàng )新才會(huì )有不一樣的精彩。現在網(wǎng)絡(luò )媒體的影響力是非常大的,通過(guò)一個(gè)載體和平臺,打通一個(gè)渠道,讓保險產(chǎn)品進(jìn)入它們的客戶(hù)群體,開(kāi)擴新的客戶(hù)渠道。
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