國際上因貿易、投資、旅游等經(jīng)濟往來(lái),總不免產(chǎn)生貨幣收支關(guān)系。但各國貨幣制度不同,要想在國外支付,必須先以本國貨幣購買(mǎi)外幣;另一方面,從國外收到外幣支付憑證也必須兌換成本國貨幣才能在國內流通。這樣就發(fā)生了本國貨幣與外國貨幣的兌換問(wèn)題。兩國貨幣的比價(jià)稱(chēng)匯價(jià)或匯率。西方國家和我國的中央銀行為執行外匯政策,影響外匯匯率,經(jīng)常買(mǎi)賣(mài)外匯的機構。所有買(mǎi)賣(mài)外匯的商業(yè)銀行、專(zhuān)營(yíng)外匯業(yè)務(wù)的銀行、外匯經(jīng)紀人、進(jìn)出口商,以及其外匯市場(chǎng)供求者都經(jīng)營(yíng)各種現匯交易及期匯交易。這一切外匯業(yè)務(wù)組成一國的外匯市場(chǎng)。
2015年全年,中國外匯市場(chǎng)累計成交110.93萬(wàn)億元。這是我國首次公布外匯交易全年數據。
國際上因貿易、投資、旅游等經(jīng)濟往來(lái),總不免產(chǎn)生貨幣收支關(guān)系。
但各國貨幣制度不同,要想在國外支付,必須先以本國貨幣購買(mǎi)外幣;另一方面,從國外收到外幣支付憑證也必須兌換成本國貨幣才能在國內流通。這樣就發(fā)生了本國貨幣與外國貨幣的兌換問(wèn)題。
兩國貨幣的比價(jià)稱(chēng)匯價(jià)或匯率。西方國家和我國的中央銀行為執行外匯政策,影響外匯匯率,經(jīng)常買(mǎi)賣(mài)外匯的機構。
所有買(mǎi)賣(mài)外匯的商業(yè)銀行、專(zhuān)營(yíng)外匯業(yè)務(wù)的銀行、外匯經(jīng)紀人、進(jìn)出口商,以及其外匯市場(chǎng)供求者都經(jīng)營(yíng)各種現匯交易及期匯交易。這一切外匯業(yè)務(wù)組成一國的外匯市場(chǎng)。
2015年全年,中國外匯市場(chǎng)累計成交110.93萬(wàn)億元。這是我國首次公布外匯交易全年數據。
營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)正文寫(xiě)作技巧 1)營(yíng)銷(xiāo)策劃的目的: 2)企業(yè)背景狀況分析。
3)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析: ①當前市場(chǎng)狀況及市場(chǎng)前景分析: A、產(chǎn)品的市場(chǎng)性、現實(shí)市場(chǎng)及潛在市場(chǎng)狀況。 B、市場(chǎng)成長(cháng)狀況,產(chǎn)品目前處于市場(chǎng)生命周期的哪一階段上。
對于不同市場(chǎng)階段上的產(chǎn)品公司營(yíng)銷(xiāo)側重點(diǎn)如何,相應營(yíng)銷(xiāo)策略效果怎樣,需求變化對產(chǎn)品市場(chǎng)的影響。 C、消費者的接受性,這一內容需要策劃者憑借已掌握的資料分析產(chǎn)品市場(chǎng)發(fā)展前景。
②對產(chǎn)品市場(chǎng)影響因素進(jìn)行分析。 主要是對影響產(chǎn)品的不可控因素進(jìn)行分析:如宏觀(guān)環(huán)境、政治環(huán)境、居民經(jīng)濟條件,如消費者收入水平、消費結構的變化、消費心理等,對一些受科技發(fā)展影響較大的產(chǎn)品如:計算機、家用電器等產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)策劃中還需要考慮技術(shù)發(fā)展趨勢方向的影響。
4)市場(chǎng)機會(huì )與問(wèn)題分析 營(yíng)銷(xiāo)方案,是對市場(chǎng)機會(huì )的把握和策略的運用,因此分析市場(chǎng)機會(huì ),就成了營(yíng)銷(xiāo)策劃的關(guān)鍵。只是找準了市場(chǎng)機會(huì ),策劃就成功了一半。
①針對產(chǎn)品目前營(yíng)銷(xiāo)現狀進(jìn)行問(wèn)題分析。一般營(yíng)銷(xiāo)中存在的具體問(wèn)題,表現為多方面: 企業(yè)知名度不高,形象不佳影響產(chǎn)品銷(xiāo)售; 產(chǎn)品質(zhì)量不過(guò)關(guān),功能不全,被消費者冷落; 產(chǎn)品包裝太差,提不起消費者的購買(mǎi)興趣,產(chǎn)品價(jià)格定位不當; 銷(xiāo)售渠道不暢,或渠道選擇有誤,使銷(xiāo)售受阻; 促銷(xiāo)方式不務(wù),消費者不了解企業(yè)產(chǎn)品; 服務(wù)質(zhì)量太差,令消費者不滿(mǎn); 售后保證缺乏,消費者購后顧慮多等都可以是營(yíng)銷(xiāo)中存在的問(wèn)題。
②針對產(chǎn)品特點(diǎn)分析優(yōu)、劣勢。從問(wèn)題中找劣勢予以克服,從優(yōu)勢中找機會(huì ),發(fā)掘其市場(chǎng)潛力。
分析各目標市場(chǎng)或消費群特點(diǎn)進(jìn)行市場(chǎng)細分,對不同的消費需求盡量予以滿(mǎn)足,抓住主要消費群作為營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn),找出與競爭對手差距,把握利用好市場(chǎng)機會(huì )。 5)營(yíng)銷(xiāo)目標 營(yíng)銷(xiāo)目標是在前面目的任務(wù)基礎上公司所要實(shí)現的具體目標,即營(yíng)銷(xiāo)策劃方案執行期間,經(jīng)濟效益目標達到:總銷(xiāo)售量為***萬(wàn)件,預計毛利***萬(wàn)元,市場(chǎng)占有率實(shí)現**。
6)營(yíng)銷(xiāo)戰略(具體行銷(xiāo)方案) ①營(yíng)銷(xiāo)宗旨,一般企業(yè)可以注重這樣幾方面: 以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場(chǎng),為產(chǎn)品準確定位,突出產(chǎn)品特色,采取差異化營(yíng)銷(xiāo)策略; 以產(chǎn)品主要消費群體為產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn); 建立起點(diǎn)廣面寬的銷(xiāo)售渠道,不斷拓寬銷(xiāo)售區域等。 ②產(chǎn)品策略:通過(guò)前面產(chǎn)品市場(chǎng)機會(huì )與問(wèn)題分析,提出合理的產(chǎn)品策略建議,形成有效的4P組合,達到最佳效果。
產(chǎn)品定位。產(chǎn)品市場(chǎng)定位的關(guān)鍵主要在顧客心目中尋找一個(gè)空位,使產(chǎn)品迅速啟動(dòng)市場(chǎng); 產(chǎn)品質(zhì)量功能方案。
產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的市場(chǎng)生命。企業(yè)對產(chǎn)品應有完善的質(zhì)量保證體系; 產(chǎn)品品牌。
要形成一定知名度,、美譽(yù)度,樹(shù)立消費者心目中的知名品牌,必須有強烈的創(chuàng )牌意識; 產(chǎn)品包裝。包裝作為產(chǎn)品給消費者的第一印象,需要能迎合消費者使其滿(mǎn)意的包裝策略; 產(chǎn)品服務(wù)。
策劃中要注意產(chǎn)品服務(wù)方式、服務(wù)質(zhì)量的改善和提高。 ③價(jià)格策略。
這里只強調幾個(gè)普遍性原則: 拉大批零差價(jià),調動(dòng)批發(fā)商、中間商積極性; 給予適當數量折扣,鼓勵多購; 以成本為基礎,以同類(lèi)產(chǎn)品價(jià)格為參考。使產(chǎn)品價(jià)格更具競爭力。
若企業(yè)以產(chǎn)品價(jià)格為營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢的則更應注重價(jià)格策略的制訂。 ④銷(xiāo)售渠道。
產(chǎn)品目前銷(xiāo)售渠道狀況如何對銷(xiāo)售渠道的拓展有何計劃,采取一些實(shí)惠政策鼓勵中間商、代理商的銷(xiāo)售積極性或制定適當的獎勵政策。 ⑤廣告宣傳。
A、原則:服從公司整體營(yíng)銷(xiāo)宣傳策略,樹(shù)立產(chǎn)品形象,同時(shí)注重樹(shù)立公司形象;長(cháng)期化:廣告宣傳商品個(gè)性不宜變來(lái)變去,變多功能了,消費者會(huì )不認識商品,反而使老主顧也覺(jué)得陌生,所以,在一定時(shí)段上應推出一致的廣告宣傳;廣泛化:選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時(shí),注重抓宣傳效果好的方式;不定期的配合階段性的促銷(xiāo)活動(dòng),掌握適當時(shí)機,及時(shí)、靈活的進(jìn)行,如重大節假日,公司有紀念意義的活動(dòng)等。 B、實(shí)施步驟可按以下方式進(jìn)行:策劃期內前期推出產(chǎn)品形象廣告;銷(xiāo)后適時(shí)推出誠征代理商廣告;節假日、重大活動(dòng)前推出促銷(xiāo)廣告;把握時(shí)機進(jìn)行公關(guān)活動(dòng),接觸消費者;積極利用新聞媒介,善于創(chuàng )造利用新聞事件提高企業(yè)產(chǎn)品知名度。
⑥具體行動(dòng)方案。 根據策劃期內各時(shí)間段特點(diǎn),推出各項具體行動(dòng)方案。
行動(dòng)方案要細致、周密,操作性強又不乏靈活性。還要考慮費用支出,一切量力而行,盡量以較低費用取得良好效果為原則。
尤其應該注意季節性產(chǎn)品淡、旺季營(yíng)銷(xiāo)側重點(diǎn),抓住旺季營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢。
先充實(shí)自己的信息實(shí)力,一開(kāi)始的重點(diǎn)還和客戶(hù)群體的資料收集與開(kāi)發(fā),你營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)品好的話(huà),理想狀態(tài)的營(yíng)銷(xiāo)方案是,讓前期客戶(hù)在獲得收益及認同之后,他們會(huì )幫你做很好的宣傳,這種宣傳幣你自己的拓展效果要好的多;客戶(hù)群定位無(wú)外乎手頭有閑錢(qián),但沒(méi)很好投資計劃的人,他們的處境是比較尷尬和迷茫的,因為明知道存錢(qián)在銀行是貶值,但又沒(méi)放心的投資,放家里也不是辦法,只能放在銀行一天天的無(wú)奈;
所以你要鎖定這一類(lèi)人,先從他們的無(wú)奈尷尬入手,消除擔心之后,就看你們的后期操作了;
論我國企業(yè)國際營(yíng)銷(xiāo)現狀及對策淺探 當今世界,科學(xué)技術(shù)日新月異,知識經(jīng)濟初見(jiàn)端倪。
中國已加入WTO,我國經(jīng)濟將更多地融入世界,企業(yè)將更直接地參與國際競爭,國內市場(chǎng)與國際市場(chǎng)的聯(lián)系更加緊密,國際市場(chǎng)對產(chǎn)品的多方面需求促進(jìn)我國企業(yè)積極開(kāi)展國際營(yíng)銷(xiāo),市場(chǎng)導向也已成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展的中心。我國部分企業(yè)將受到激勵,以其自身實(shí)力走向國際市場(chǎng)。
激勵企業(yè)進(jìn)行國際營(yíng)銷(xiāo)、拓寬國外市場(chǎng),不僅可以?huà)甑猛鈪R,而且可以吸引外資,還可以學(xué)習國外先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)和管理經(jīng)驗。隨著(zhù)經(jīng)濟文化交流的頻繁,生產(chǎn)與流通日趨國際化,國際營(yíng)銷(xiāo)對企業(yè)走向國際市場(chǎng)發(fā)揮著(zhù)越來(lái)越大的作用。
改革開(kāi)放以來(lái),我國對外貿易發(fā)生了深刻的變化,許多企業(yè)在立足國內發(fā)展的同時(shí),紛紛走向國際市場(chǎng),但企業(yè)在國際營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中仍存在著(zhù)許多問(wèn)題。一、我國企業(yè)國際營(yíng)銷(xiāo)的現狀1、國際營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念尚未建立 一些陳舊觀(guān)念從根本上制約了我國企業(yè)的發(fā)展。
我國企業(yè)受幾千年傳統文化和幾十年計劃經(jīng)濟體制的深刻影響,國際營(yíng)銷(xiāo)意識淡薄,具體表現在缺乏主動(dòng)的開(kāi)拓精神。企業(yè)開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的一個(gè)重要目標是擁有客戶(hù)和銷(xiāo)售渠道,這需要企業(yè)主動(dòng)去爭取。
在長(cháng)期傳統文化的熏陶下,主動(dòng)出擊常被認為是侵略、不友好的象征,在競爭日趨激烈的國際市場(chǎng),這種保守思想必將被市場(chǎng)經(jīng)濟所淘汰。2、對市場(chǎng)調查的重要性認識不足 長(cháng)期以來(lái),我國企業(yè)不重視市場(chǎng)調查,主要原因是在計劃經(jīng)濟體制下,產(chǎn)品從投產(chǎn)到銷(xiāo)售完全由政府主管部門(mén)負責,市場(chǎng)調查對失去自主權的企業(yè)來(lái)說(shuō)已毫無(wú)意義。
改革開(kāi)放以來(lái),許多企業(yè)雖然花了很大的精力進(jìn)行廣告宣傳,但對市場(chǎng)調查仍重視不足。如果把現代企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)看作是一個(gè)完整的經(jīng)濟鏈條,市場(chǎng)調查就是其最基本一環(huán),它直接影響產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售甚至售后服務(wù),不了解市場(chǎng)行情就不可能建立的合理、順暢的營(yíng)銷(xiāo)體系,更為嚴重的是產(chǎn)品積壓,不僅影響企業(yè)資金周轉、影響企業(yè)經(jīng)濟效益,而且關(guān)系到企業(yè)生死存亡。
3、出口渠道不暢,出口產(chǎn)品競爭力不強 目前在我國出口產(chǎn)品中附加值低、加工程度淺、技術(shù)含量低的勞動(dòng)密集型產(chǎn)品仍占較大比重,加上我國產(chǎn)品向來(lái)是一流的質(zhì)量、三流的包裝,這將嚴重影響我國出口產(chǎn)品的形象。我國企業(yè)的產(chǎn)品出口很大一部分是通過(guò)專(zhuān)業(yè)外貿公司收購,然后通過(guò)轉售給香港等地的中間商實(shí)現的,這是一種典型的產(chǎn)銷(xiāo)分離渠道。
專(zhuān)業(yè)外貿公司沒(méi)有實(shí)體相依托,生產(chǎn)企業(yè)又缺乏必要的銷(xiāo)售渠道,兩者的作用均受到限制,加上國家對工貿企業(yè)之間的利益分配缺乏協(xié)調,常導致工貿間矛盾激化。外貿公司為壟斷出口常封鎖信息,這對生產(chǎn)企業(yè)不利,進(jìn)而對外貿公司自身造成更大影響,嚴重影響出口產(chǎn)品的競爭力。
4、缺乏科學(xué)的產(chǎn)品質(zhì)量觀(guān) 產(chǎn)品競爭力最終取決于產(chǎn)品的質(zhì)量,我國企業(yè)缺乏科學(xué)的產(chǎn)品質(zhì)量觀(guān)。科學(xué)的產(chǎn)品質(zhì)量應包括核心產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)化、形式產(chǎn)品的高質(zhì)量和多樣化、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),企業(yè)往往以生產(chǎn)技術(shù)質(zhì)量標準作為產(chǎn)品的代用質(zhì)量標準,常導致核心產(chǎn)品質(zhì)量下降。
我國企業(yè)出口產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題突出反映在忽視后兩方面的質(zhì)量?jì)热荨1热纾鳛槲覈隹趶婍椀臋C電產(chǎn)品,由于售后服務(wù)未跟上而直接影響到該類(lèi)產(chǎn)品的出口。
除了以上兩大方面問(wèn)題外,我國企業(yè)在國際營(yíng)銷(xiāo)中還存在著(zhù)諸如異國文化的適應性較差,企業(yè)間開(kāi)展國際營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)缺乏支持、配合等問(wèn)題。二、完善我國企業(yè)國際營(yíng)銷(xiāo)的對策 我國企業(yè)在國際營(yíng)銷(xiāo)中存在的問(wèn)題是體制上、觀(guān)念上等多方面復雜因素相互作用的結果,要解決這些問(wèn)題,需要政府和企業(yè)共同努力采取相應的對策。
1、樹(shù)立全球化營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念 觀(guān)念創(chuàng )新是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的先導,我國企業(yè)不能僅滿(mǎn)足于樹(shù)立市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念,而應追求與環(huán)境相適應的新的營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念。一些實(shí)力雄厚的跨國公司早已把全球市場(chǎng)置于自己的營(yíng)銷(xiāo)范圍內,以一種全球營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念來(lái)指導公司的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
如可口可樂(lè )公司在世界幾十個(gè)國家布有生產(chǎn)據點(diǎn),在100多個(gè)國家擁有市場(chǎng),成為一個(gè)總部設在美國的全球公司。2、加強產(chǎn)品創(chuàng )新,提高產(chǎn)品的國際競爭能力 提高產(chǎn)品競爭力主要是提高產(chǎn)品市場(chǎng)占有率和獲利能力,從我國出口產(chǎn)品狀況分析即要提高產(chǎn)品的國際競爭力。
確立整體產(chǎn)品觀(guān)、提高產(chǎn)品質(zhì)量、加強產(chǎn)品創(chuàng )新是提高產(chǎn)品國際競爭力的關(guān)鍵。產(chǎn)品創(chuàng )新應從產(chǎn)品整體概念出發(fā),包括產(chǎn)品標準創(chuàng )新,產(chǎn)品品種、花色、樣式創(chuàng )新,產(chǎn)品包裝創(chuàng )新,產(chǎn)品品牌創(chuàng )新,產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng )新等。
狠抓產(chǎn)品質(zhì)量,確保核心產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)化。另外,企業(yè)應不斷吐故納新,確保產(chǎn)品形式的多樣化,其重點(diǎn)是做好產(chǎn)品包裝工作。
要結合我國實(shí)際,切實(shí)做好包裝、裝潢的標準化、多樣化。加強出口產(chǎn)品的售后服務(wù)工作,不斷改進(jìn)和提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,不斷推出新的服務(wù)項目和服務(wù)措施,力圖讓消費者得到最大的滿(mǎn)足。
3、加強市場(chǎng)創(chuàng )新,擴大市場(chǎng)發(fā)展空間隨著(zhù)我國買(mǎi)方市場(chǎng)的出現,企業(yè)之間的競爭也步入商界的戰爭時(shí)代,面對愈演愈烈的營(yíng)銷(xiāo)戰爭,企業(yè)是拼力爭奪已有的市場(chǎng),還是去尋找消費者的需求尚未得到滿(mǎn)足的潛在市場(chǎng),或創(chuàng )造一種新的需求市場(chǎng)呢?有的企業(yè)面對強大的競爭壓力,采用讓利不讓市的低價(jià)位策略苦苦支撐已有的市場(chǎng),。
營(yíng)銷(xiāo)計劃書(shū)模版: 營(yíng)銷(xiāo)計劃方案樣本 一、封面:方案名稱(chēng)/方案制作者 ****全程營(yíng)銷(xiāo)方案 ***制作 二、方案目錄 將方案中的主要項目列出。
三、方案內容 (一)企劃客體環(huán)境 1、企劃客體宏觀(guān)環(huán)境(政治環(huán)境、法律環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境)。 2、當地企劃客體環(huán)境(社會(huì )文化環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、自然環(huán)境、人口環(huán)境)。
3、上述環(huán)境現狀及趨勢所提供的機會(huì )與威脅。 (二)競爭對手基本情況 1、競爭對手概況:過(guò)往銷(xiāo)售情況、市場(chǎng)占有率、銷(xiāo)售額、利潤等經(jīng)濟指標。
2、銷(xiāo)售理念及文化:公司哲學(xué)、共同價(jià)值觀(guān)、經(jīng)營(yíng)方針、經(jīng)營(yíng)風(fēng)格、企業(yè)使命、目標。 3、策劃項目概況。
(三)市場(chǎng)分析 1、市場(chǎng)調查 2、市場(chǎng)研究:研究題目、研究方法、研究結果(數據、圖表)。 3、市場(chǎng)規劃。
4、市場(chǎng)特性。 5、競爭對手排隊--上位、同位、下位競爭對手(以市場(chǎng)占有率或銷(xiāo)售額為依據)。
6、競爭格局辨認--是否形成市場(chǎng)領(lǐng)導者、挑戰者、追隨者、補缺者。 7、主要競爭對手的市場(chǎng)表現、營(yíng)銷(xiāo)方案、競爭策略、競爭優(yōu)勢。
8、本項目的營(yíng)銷(xiāo)機會(huì )。 9、周邊同類(lèi)項目市場(chǎng)分析(特定區域行業(yè)市場(chǎng)規模及其趨勢、特定區域行業(yè)市場(chǎng)結構、特定區域行業(yè)市場(chǎng)環(huán)境形勢)。
10、周邊同類(lèi)企劃客體分布圖 11、項目綜合市場(chǎng)分析(該行業(yè)市場(chǎng)占有率、銷(xiāo)售額等行業(yè)市場(chǎng)統計數據)。 12、項目?jì)?yōu)劣勢分析(總體上的優(yōu)勢與劣勢;在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面的優(yōu)勢與劣勢。
在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)上做得最好的與做得最不好的方面,在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)上最擅長(cháng)、最成功的方面或領(lǐng)域。) 13、市場(chǎng)機會(huì )點(diǎn)與障礙點(diǎn) (四)項目定位 1、項目定位點(diǎn)及理論支持 2、項目訴求及理論支持 (五)市場(chǎng)定位 1、主市場(chǎng)(目標市場(chǎng))定位及理論支持點(diǎn) 2、副市場(chǎng)(輔助市場(chǎng))定位及理論支持點(diǎn) (六)業(yè)主情況 1、業(yè)主分類(lèi)/分布。
2、業(yè)主特點(diǎn)(這些業(yè)主是什么樣子的?他們怎樣生活、怎樣接受該服務(wù)及相關(guān)服務(wù)?) 3、有多少業(yè)主? 4、業(yè)主消費行為/心理(為什么裝修,在裝修過(guò)程中尋求何特性?裝修過(guò)程,裝修前的影響因素)。 5、裝修誘因的設置。
(七)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展 1、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的目標。 2、目標市場(chǎng)。
3、面臨問(wèn)題。 4、競爭策略、競爭優(yōu)勢、核心能力。
5、營(yíng)銷(xiāo)定位(區別性競爭差異點(diǎn)的確定)。 (八)營(yíng)銷(xiāo)策略 1、企劃策略: (1)企劃概念; (2)品牌與包裝規劃。
2、價(jià)格策略: (1)定價(jià)思路與價(jià)格確定方法; (2)價(jià)格政策; (3)價(jià)格體系的管理。 3、渠道策略: (1)渠道的選擇; (2)渠道體系建設/管理; (3)渠道支持與合作; (4)渠道沖突管理。
4、促銷(xiāo)策略: (1)促銷(xiāo)總體思路; (2)促銷(xiāo)手段/方法選擇; (3)促銷(xiāo)概念與主題; (4)促銷(xiāo)對象‘ (5)促銷(xiāo)方案/計劃原件、廣告計劃、廣告策略、廣告腳本; (6)促銷(xiāo)活動(dòng)過(guò)程; (7)促銷(xiāo)活動(dòng)效果; (8)促銷(xiāo)費用。 5、企劃活動(dòng)開(kāi)展策略 (1)活動(dòng)時(shí)機 (2)應對措施 (3)效果預測 (九)營(yíng)銷(xiāo)/銷(xiāo)售管理 1、營(yíng)銷(xiāo)/銷(xiāo)售計劃管理。
2、營(yíng)銷(xiāo)/銷(xiāo)售組織管理: (1)組織職能、職務(wù)職責、工作程序; (2)人員招聘、培訓、考核、報酬; (3)銷(xiāo)售區域管理; (4)營(yíng)銷(xiāo)/銷(xiāo)售人員的激勵、督導、領(lǐng)導。 3、營(yíng)銷(xiāo)/銷(xiāo)售活動(dòng)的控制: (1)財務(wù)控制; (2)商品控制; (3)人員控制; (4)營(yíng)銷(xiāo)/業(yè)務(wù)活動(dòng)控制; (5)營(yíng)銷(xiāo)/業(yè)務(wù)活動(dòng)控制指標、方法以及使用表格。
(十)銷(xiāo)售服務(wù) 1、服務(wù)理念、口號、方針、目標。 2、服務(wù)承諾、措施。
3、服務(wù)體系(組織結構、職責、程序、過(guò)程、資源)。 4、服務(wù)質(zhì)量標準及控制方法。
(十一)總體費用預算 (十二)效果評估。
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