強調促銷(xiāo)、檢查與管理的重要。
沒(méi)有范文。
以下供參考,
主要寫(xiě)一下主要的工作內容,如何努力工作,取得的成績(jì),最后提出一些合理化的建議或者新的努力方向。
工作總結就是讓上級知道你有什么貢獻,體現你的工作價(jià)值所在。
所以應該寫(xiě)好幾點(diǎn):
1、你對崗位和工作上的認識2、具體你做了什么事
3、你如何用心工作,哪些事情是你動(dòng)腦子去解決的。就算沒(méi)什么,也要寫(xiě)一些有難度的問(wèn)題,你如何通過(guò)努力解決了
4、以后工作中你還需提高哪些能力或充實(shí)哪些知識
5、上級喜歡主動(dòng)工作的人。你分內的事情都要有所準備,即事前準備工作以下供你參考:
總結,就是把一個(gè)時(shí)間段的情況進(jìn)行一次全面系統的總評價(jià)、總分析,分析成績(jì)、不足、經(jīng)驗等。總結是應用寫(xiě)作的一種,是對已經(jīng)做過(guò)的工作進(jìn)行理性的思考。
總結的基本要求
1.總結必須有情況的概述和敘述,有的比較簡(jiǎn)單,有的比較詳細。
2.成績(jì)和缺點(diǎn)。這是總結的主要內容。總結的目的就是要肯定成績(jì),找出缺點(diǎn)。成績(jì)有哪些,有多大,表現在哪些方面,是怎樣取得的;缺點(diǎn)有多少,表現在哪些方面,是怎樣產(chǎn)生的,都應寫(xiě)清楚。
3.經(jīng)驗和教訓。為了便于今后工作,必須對以前的工作經(jīng)驗和教訓進(jìn)行分析、研究、概括,并形成理論知識。
總結的注意事項:
1.一定要實(shí)事求是,成績(jì)基本不夸大,缺點(diǎn)基本不縮小。這是分析、得出教訓的基礎。
2.條理要清楚。語(yǔ)句通順,容易理解。
3.要詳略適宜。有重要的,有次要的,寫(xiě)作時(shí)要突出重點(diǎn)。總結中的問(wèn)題要有主次、詳略之分。
總結的基本格式:
1、標題
2、正文
開(kāi)頭:概述情況,總體評價(jià);提綱挈領(lǐng),總括全文。
主體:分析成績(jì)缺憾,總結經(jīng)驗教訓。
結尾:分析問(wèn)題,明確方向。
3、落款
署名與日期。
1、廣告聯(lián)盟廣告(淘寶客、阿里媽媽?zhuān)?
一般的淘寶客可以將你的廣告發(fā)到互聯(lián)網(wǎng)各個(gè)地方,一些特殊的淘寶客例如提交到“一家網(wǎng)”這樣的導購網(wǎng)站,目前國內最大的淘寶客,如果提交審核通過(guò)了就可以在其網(wǎng)站上發(fā)布打折促銷(xiāo)活動(dòng),這樣可以提高自己店鋪的曝光率,充分利用好他們流量大的優(yōu)勢,提高自己店鋪的流量,增加店鋪銷(xiāo)售。(“一家網(wǎng)”只限淘寶店鋪信譽(yù)2鉆以上,品牌的東西都比較。。。呵呵)
2、寫(xiě)貼回貼
這也是廣大賣(mài)家的一致心得,的確這里寫(xiě)貼回帖中其實(shí)是另一種廣告效應,那么就需要你把你的小店個(gè)性簽名和店標弄的夠吸引人,夠明 了,也是提高訪(fǎng)客流量的一種途徑。這里我就不詳細解釋了,相信大家都看過(guò)很多這樣的經(jīng)典帖子了。
3、在線(xiàn)時(shí)間
這個(gè)確實(shí)也是個(gè)不小的問(wèn)題,當有人瀏覽你的店鋪時(shí)有什么疑問(wèn),小店確沒(méi)有人,這樣很容易讓交易跑掉,當然一般的情況可以根據自己的情況安排一下,一般晚上的瀏覽量較大,或中午休息時(shí)間,希望大家可以抓住這些財富時(shí)間。
4、創(chuàng )造獨特的個(gè)性
大家都知道,物以希為貴,怎么才能讓自己的店鋪里的東東吸引人的眼球呢?這個(gè)就要看自己對店鋪的設計了。獨特個(gè)性現在最受人們的 歡迎了,獨特個(gè)性的設計照樣可以吸引很多人,看的人多了,自然而然自己店鋪的生意就火起來(lái)了。
5、友情鏈接
沒(méi)聽(tīng)過(guò)人脈就是金錢(qián)的道理嗎?這里可就體現了你的人脈!很多顧客在別家買(mǎi)了東東,說(shuō)不定就通過(guò)鏈接來(lái)你店里了呢!給你的店起個(gè)好名字,不就等于在別人的店鋪里做你自己的廣告?
6、發(fā)貨宣傳
千萬(wàn)別以為貨發(fā)了,交易就結束了!因為這個(gè)顧客和他的親戚朋友都是你的潛在顧客!在包裹里面放上自己店鋪的名片,宣傳單頁(yè),或者定做一些印有店鋪廣告的辦公用品作為贈品,這樣當贈品使用時(shí)被客人的朋友同事看見(jiàn),不又是一次無(wú)形的廣告嗎?
7、郵件推廣
郵件推廣目前為止,我只是用過(guò)群郵件發(fā)信息,我個(gè)人并不是很喜歡郵件推廣的方式,但是我還是會(huì )使用,只不過(guò)用的機會(huì )很少,郵件推廣存在著(zhù)許多弊端,郵件關(guān)注的人并不多,我自己都不會(huì )去關(guān)注別人發(fā)給我的郵件,總是覺(jué)得看郵件浪費時(shí)間,把自己當成一個(gè)被推廣的人,將心比心、換位思考,我也不會(huì )接受這種方式,但是也有一些年齡層段的人會(huì )使用,所以,它能存活到現在還是有一定的支持者,多一個(gè)方法多一條路一個(gè)石子激不起漣漪,多來(lái)幾個(gè)總會(huì )有反應。
8、聯(lián)合促銷(xiāo)
幾個(gè)賣(mài)家合作,搞聯(lián)合促銷(xiāo)就能起到不一樣的效果。盡可能找互補性質(zhì)的店。比如內衣專(zhuān)賣(mài)和服裝鞋類(lèi)等專(zhuān)賣(mài)店合作。
總結:如何推廣淘寶店鋪,總體下來(lái)第一條帶來(lái)的效果比較明顯,其實(shí)這些方法處處可見(jiàn),為什么還有很多店主還不知道如何推廣淘寶店鋪呢,其實(shí)最主要的原因在于大部分人知道了但不做,沒(méi)有抓到一種方法做好。所以建議廣大的店主們,一定要抓住一點(diǎn)不放,一定要做好,這樣就會(huì )慢慢的越累越多,效果會(huì )越來(lái)越好。
加入分銷(xiāo)平臺,您必須已在淘寶開(kāi)店(非商城),且加入消保計劃,是旺鋪用戶(hù)。
您滿(mǎn)足以上條件,即可加入分銷(xiāo)平臺成為分銷(xiāo)商。 進(jìn)入“我的淘寶”,點(diǎn)擊“管理我的店鋪”,再點(diǎn)擊“加入分銷(xiāo)”,確認協(xié)議即可。
如何上架或下架分銷(xiāo)商品 可以直接在分銷(xiāo)平臺進(jìn)入“商品管理”,點(diǎn)擊“我的分銷(xiāo)商品”中管理所有從分銷(xiāo)系統中下載的商品。 下載下來(lái)的商品,在編輯后就可以上架啦。
1)、點(diǎn)擊“上架”,寶貝就會(huì )被直接發(fā)布到您的店鋪中了; 2)、已上架的寶貝,點(diǎn)擊“下架”,寶貝會(huì )從您的店鋪中下架; 3)、您還可以點(diǎn)擊“同步”按鈕,將供應商的實(shí)際庫存信息同步到您店鋪對應的商品中; 4)、點(diǎn)擊“刪除”,您可以刪除該寶貝,如果您想銷(xiāo)售該寶貝,需要去該供應商的產(chǎn)品目錄下重新下載該產(chǎn)品。 如果您有多個(gè)供應商,您需要通過(guò)供應商會(huì )員名來(lái)篩選對應的產(chǎn)品列表。
編輯產(chǎn)品信息后店鋪內商品受到的影響 1)、供應商編輯產(chǎn)品時(shí),分銷(xiāo)商店鋪中對應的商品的以下信息會(huì )同時(shí)自動(dòng)更新: a) 屬性 b) 商家編碼(用于內部溝通和管理的針對商品的編碼) c) 零售價(jià)范圍(允許分銷(xiāo)商進(jìn)行銷(xiāo)售的商品價(jià)格范圍) d) 采購價(jià)(分銷(xiāo)商向供應商支付的產(chǎn)品的單價(jià)) e) 庫存 f) 是否有* g) 是否保修 其中: a) 零售價(jià)范圍修改后,如果分銷(xiāo)商發(fā)布的商品價(jià)格在此范圍以外,則產(chǎn)品會(huì )被下架至分銷(xiāo)商倉庫中,且價(jià)格會(huì )默認為零售價(jià)范圍允許的最低價(jià)格,分銷(xiāo)商需修改后再上架。 b) 采購價(jià)修改后,新生成的采購單將按照新的采購價(jià)計算,在此之前生成的采購單不受影響。
c) 庫存被手動(dòng)修改后,產(chǎn)品的庫存會(huì )被同步更新到分銷(xiāo)商下載的對應的商品中。 2)、供應商編輯產(chǎn)品時(shí),以下信息不會(huì )強制同步到分銷(xiāo)商店鋪中的對應商品里,但分銷(xiāo)商可以通過(guò)產(chǎn)品列表來(lái)查看最新被修改的產(chǎn)品信息。
a) 標題 b) 零售價(jià)格 c) 銷(xiāo)售屬性 d) 寶貝圖片 e) 寶貝描述 f) 所在地 采購單的產(chǎn)生和查看 在買(mǎi)家拍下您店鋪中的分銷(xiāo)商并付款后,系統會(huì )自動(dòng)生成采購單。如果買(mǎi)家購買(mǎi)了多件商品,且該多件商品不是屬于同一個(gè)分銷(xiāo)商的,那么系統在生成采購單時(shí),會(huì )自動(dòng)根據不同的供應商將采購單分拆。
您可以進(jìn)入“采購單管理”,點(diǎn)擊“我的采購單”查看系統生成的采購單。您也可按照不同的采購單狀態(tài)查看采購單列表: 如何查看發(fā)出的申請 點(diǎn)擊“供應商管理”,進(jìn)入“申請加盟”,再點(diǎn)擊“我的申請”,查看申請記錄。
在供應商沒(méi)有處理該條申請前,您可以撤銷(xiāo)該申請; 供應商如果接受或者退回了您的申請,您都可以在這里看到相關(guān)的反饋。 需注意的是:您在30天內,只能向一家供應商發(fā)起一次申請。
采購單的操作流程 1)、查看采購單: 您可以點(diǎn)擊“采購單管理”查看所有的采購單: 2)、對采購單付款: 您可以點(diǎn)擊進(jìn)入“等待付款”的訂單列表,對采購單進(jìn)行操作; 進(jìn)入“等待付款”的訂單列表,會(huì )列出所有買(mǎi)家已付款給您,而您未付款給供應商的采購單。 您需要支付貨款給您的供應商。
您付款后,供應商會(huì )按照采購單信息進(jìn)行發(fā)貨操作。 3)、對交易訂單發(fā)貨: 進(jìn)入“已發(fā)貨”的訂單列表,會(huì )列出所有供應商已發(fā)貨的訂單,您可以點(diǎn)擊“輔助發(fā)貨”,以便對采購單對應的交易訂單做確認發(fā)貨。
點(diǎn)擊“輔助發(fā)貨”,進(jìn)入采購單對應的交易訂單的確認發(fā)貨頁(yè)面,系統會(huì )把該采購單的發(fā)貨信息自動(dòng)填寫(xiě)在對應物流公司的運單號輸入框內,您只需點(diǎn)擊“確認”即可。 4)、對采購單確認付款: 當您的買(mǎi)家收到了貨物后,您需要在分銷(xiāo)系統中“確認付款”,至此供應商才會(huì )真正收到該筆采購的貨款。
確認付款時(shí),需要您輸入支付寶賬戶(hù)的支付密碼。 怎樣編輯分銷(xiāo)商品 您可以直接在分銷(xiāo)平臺,點(diǎn)擊“商品管理”,進(jìn)入“我的分銷(xiāo)商品”中管理所有從分銷(xiāo)系統中下載的商品。
點(diǎn)擊“編輯商品”,可以對該件商品的部分信息進(jìn)行修改, 不可修改的有:類(lèi)目屬性、商家編碼、庫存、SKU庫存及名稱(chēng)及商家編碼、零售價(jià)范圍、采購價(jià)、*、保修。 這些不可修改的信息,由供應商維護,供應商維護后相關(guān)信息會(huì )直接同步到您的商品中。
如何作為分銷(xiāo)商加入分銷(xiāo)平臺 淘寶分銷(xiāo)商有兩種意義: 第一,淘寶分銷(xiāo)商泛指所有在淘寶平臺上開(kāi)店的企業(yè)和個(gè)人。通過(guò)他們對自己產(chǎn)品,自己品牌的營(yíng)銷(xiāo),進(jìn)而對淘寶這個(gè)大的平臺品牌進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),所以稱(chēng)之為淘寶分銷(xiāo)商 第二,在淘寶上開(kāi)店,但是產(chǎn)品或者服務(wù)是代理某個(gè)廠(chǎng)家或者企業(yè)產(chǎn)品的,故稱(chēng)之為這些企業(yè)和公司的淘寶分銷(xiāo)商。
結伴而行服裝貿易有限責任公司。
1。
網(wǎng)頁(yè)標題的設計 很多網(wǎng)站的首頁(yè)的標題都是公司或者網(wǎng)站的名稱(chēng),所以盡管Alexa和pagerank在同行業(yè)中都是最好的,但是在搜索引擎的免費排名卻很差,有的甚至就找不到。因為網(wǎng)站的主要關(guān)鍵詞不突出,搜索引擎很難識別你的主要產(chǎn)品和服務(wù),自然對你的網(wǎng)站不會(huì )有一個(gè)高的認知度。
因為你網(wǎng)站在搜索引擎的認知度是在很大程度上是通過(guò)首頁(yè)來(lái)體現的,你的首頁(yè)就是你網(wǎng)站的門(mén)戶(hù),所以你網(wǎng)站的首頁(yè)一定要有標題,最好每個(gè)頁(yè)面都有標題,一般來(lái)說(shuō),每個(gè)頁(yè)面的關(guān)鍵詞應該設計為公司產(chǎn)品或者服務(wù),加上公司的或者網(wǎng)站的名稱(chēng)。 2。
網(wǎng)頁(yè)標簽的優(yōu)化 除了標題外,不少搜索引擎會(huì )搜索引擎到你的標簽,標簽是一句綜合說(shuō)明行的文字,它主要描述網(wǎng)頁(yè)中用到的主要關(guān)鍵詞,短語(yǔ),如果你網(wǎng)站的關(guān)鍵詞出現頻率不夠,你可以在標簽的設計時(shí),適當的重復,來(lái)特他高關(guān)鍵詞的頻率,增加搜索引擎搜索你網(wǎng)站的機會(huì )。 3。
合理的導航設計 現在很多網(wǎng)絡(luò )公司在制作網(wǎng)站時(shí),為了節省時(shí)間和精力,使用框架結構,卻不知這是搜索引擎最討厭的東西,這樣即使搜索引擎到你的內容頁(yè)面,也很難通過(guò)導航的關(guān)鍵詞欄目,進(jìn)入你其他導的頁(yè)面,用jave和flash做的導航,很漂亮,但是這樣搜索引擎根本就搜索引擎不到,在設計網(wǎng)站時(shí),能用靜態(tài)頁(yè)面,就不要用動(dòng)態(tài)的,能用文字的,就不要用圖片,更不要在網(wǎng)站首頁(yè)放一個(gè)很大的flash,不僅減慢了客戶(hù)進(jìn)入你網(wǎng)站的速度,而且還很不利于搜索引擎的搜索。 4。
針對一些特別重要的關(guān)鍵詞專(zhuān)門(mén)做幾個(gè)頁(yè)面 因為一個(gè)頁(yè)面容納的關(guān)鍵詞是有限的,google允許大約100個(gè)字中出現1。5到2個(gè)關(guān)鍵詞,這樣被google認為是關(guān)鍵詞的最佳密度,對于特別重要的關(guān)鍵詞可以單獨做幾個(gè)頁(yè)面,來(lái)保證關(guān)鍵詞排名的質(zhì)量。
但是不要使用任何針對搜索引擎欺騙的過(guò)渡性頁(yè)面,因為這些技術(shù)是復制出的網(wǎng)頁(yè)可能會(huì )收到搜索引擎的處罰。 5。
調整網(wǎng)站內容以提高排名 有些網(wǎng)站的結構很不合理,將你網(wǎng)站最重要的頁(yè)面做一些調整,來(lái)提高排名,不是很懂的人可以,反復調整,來(lái)檢測排名的效果,從而改進(jìn)以達到最佳效果。
作為淘寶賣(mài)家,大多數人都苦不堪言,因為現在淘寶流量越來(lái)越不好做,店鋪銷(xiāo)量也是一天不如一天。花了很多錢(qián)做推廣,效果卻不明顯。今天小編就來(lái)談一下淘寶店鋪如何推廣,如何提升銷(xiāo)量的問(wèn)題。
淘寶推廣分為免費推廣和付費推廣及社群營(yíng)銷(xiāo)推廣,不管是哪種推廣方式,產(chǎn)品質(zhì)量一定要過(guò)關(guān),有優(yōu)勢,這是前提,否則誰(shuí)也幫不了你。
免費推廣方法有:
一、就是你發(fā)布寶貝的時(shí)候標題要組織優(yōu)化好盡可能的獲得自然排名流量,這個(gè)過(guò)來(lái)的流量相對于其他推廣方式來(lái)說(shuō)價(jià)值是最高的。
二、淘寶的一些官方活動(dòng)也可以為你帶來(lái)可觀(guān)的流量,個(gè)人比較推薦“天天特價(jià)”活動(dòng),門(mén)檻比較低。但是從本人最近幾次活動(dòng)得出的結論這個(gè)效果現在也遠不如前幾年了。對于剛起步的店鋪來(lái)說(shuō)幫忙還是很明顯的,無(wú)論是提高成交量還是增加信譽(yù)。
三、專(zhuān)業(yè)的導購網(wǎng)站,如美麗說(shuō)、蘑菇街等。可以把店鋪的幾款比較有潛力和有成交量的寶貝在導購網(wǎng)站注冊帳號分享也會(huì )有一定的流量引入到你的店鋪。
四、論壇推廣 在淘寶論壇或者其他潛在買(mǎi)家經(jīng)常逛的一些論壇發(fā)布一些引導性的文章和圖片,效果如何取決于你發(fā)布文章的水平了。
五、郵件群發(fā)(個(gè)人認為這個(gè)是病毒式的營(yíng)銷(xiāo)模式)郵件群發(fā)首先也要把產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)和內容策劃好。雖然轉換的比較不高,但是郵件群發(fā)的基數很大,幾十萬(wàn)甚至幾百萬(wàn)的郵件群發(fā)出去效果還是有的。淘寶一些大型活動(dòng)(雙十一)前期效果會(huì )比較明顯。
付費推廣方法有:
一、加入淘寶直通車(chē)
淘寶直通車(chē)的優(yōu)勢,就是可以更加精準地對商品進(jìn)行發(fā)布和推廣,不僅可以增加商品的曝光量,還可以更精準地讓目標顧客看到商品,從而吸引買(mǎi)家進(jìn)入店鋪。在第一次加入淘寶直通車(chē)時(shí),需要預存一定的費用,供未來(lái)推廣時(shí)使用。淘寶直通車(chē)的費用并不固定,賣(mài)家可以自由出價(jià),給出的價(jià)格決定商品的排位,買(mǎi)家在點(diǎn)擊之后,按照賣(mài)家給出的價(jià)格進(jìn)行收費。
淘寶直通車(chē)的推廣方式,分為搜索推廣和定向推廣兩種。
1、搜索推廣
加入淘寶直通車(chē),可以為商品設置一個(gè)關(guān)鍵詞,通過(guò)關(guān)鍵詞的點(diǎn)擊數進(jìn)行收費。淘寶直通車(chē)會(huì )通過(guò)這個(gè)關(guān)鍵詞,精確找出目標顧客。
通過(guò)淘寶網(wǎng)關(guān)鍵詞搜索頁(yè)面、類(lèi)目搜索頁(yè)面、淘寶搜索頁(yè)面、熱賣(mài)寶貝搜索頁(yè)面的任何一種方式。只要買(mǎi)家在搜索商品時(shí)輸入這個(gè)關(guān)鍵詞,加入淘寶直通車(chē)的商品就會(huì )出現在專(zhuān)門(mén)的展位。只有在買(mǎi)家點(diǎn)擊之后才會(huì )收取費用,否則不會(huì )收費。
2、定向推廣
淘寶直通車(chē)多維人群定向技術(shù),對買(mǎi)家的瀏覽路徑和興趣需求進(jìn)行分析,建立起龐大的數據庫,幫用戶(hù)更加直接地鎖定目標顧客,將需要展示的商品信息呈現在顧客瀏覽的網(wǎng)頁(yè)上。
二、鉆石展位發(fā)布
這也是一種通過(guò)競價(jià)對商品和店鋪進(jìn)行推廣的方式。加入鉆石展位的商品可以展示在淘寶首頁(yè)、我的淘寶、各頻道焦點(diǎn)圖和通欄等位置,以及一些外部合作網(wǎng)站之中。
鉆石展位的商品擁有比其他商品更大、更絢麗的展現效果,展現時(shí)間、位置、費用可以進(jìn)行自由組合,如果不展現,將不會(huì )收取費用。可以說(shuō)這是一種性?xún)r(jià)比非常高的商品發(fā)布方式,花很少的錢(qián),收到最大的廣告效果。
三、加入超級賣(mài)霸
賣(mài)家可以參與淘寶推出的各種活動(dòng)專(zhuān)題,根據不同價(jià)格,購買(mǎi)不同的廣告展示位。總的來(lái)說(shuō),價(jià)格比廣告的價(jià)格低。
四、參加淘寶促銷(xiāo)活動(dòng)
淘寶會(huì )不定期舉行各種各樣的促銷(xiāo)活動(dòng),賣(mài)家可以根據活動(dòng)的內容進(jìn)行選擇。只要在活動(dòng)列表中選擇想要參加的活動(dòng),進(jìn)行報名,通過(guò)淘寶的審核之后,即可參加。
然而,做過(guò)付費推廣的商家都知道,做付費推廣的店鋪太多了,導致推廣成本增加了很多,利潤就大打折扣了。
淘寶天貓商家開(kāi)始轉向了社群營(yíng)銷(xiāo)推廣,重點(diǎn)維護老客戶(hù),通過(guò)老客戶(hù)來(lái)啦新客戶(hù),通過(guò)活動(dòng)以及返利來(lái)帶動(dòng)銷(xiāo)量。社群營(yíng)銷(xiāo)做的比較出色的是云森客社群營(yíng)銷(xiāo)推廣,云森客社群營(yíng)銷(xiāo)憑借自身的社群搭建、粉絲聚集、數據分析、淘短鏈、智能短信、好評返現、購物返利、粉絲營(yíng)銷(xiāo)、多渠道推廣等強大的功能深受中高端淘寶天貓商家的青睞。
2018淘寶營(yíng)銷(xiāo)策略?
(1)網(wǎng)店策劃
選擇商品
網(wǎng)店的開(kāi)設宣傳
網(wǎng)店裝修設計宣傳
在線(xiàn)客服的服務(wù)
關(guān)鍵詞的優(yōu)化,就是大家在買(mǎi)東西的時(shí)候,剛開(kāi)始都是搜索相關(guān)的產(chǎn)品,在設置產(chǎn)品名稱(chēng)的時(shí)候,設計好大家平時(shí)比較常用的關(guān)鍵詞,就可以讓買(mǎi)家多次搜索到你的店和產(chǎn)品,或者最低價(jià)和特惠等等一些關(guān)鍵詞,對商品的描述盡可能要詳細一些。
分析自己網(wǎng)店的買(mǎi)家
(2)管理制度
上班時(shí)間9:00—12:00 13:00—18:30(這個(gè)按照自己的生活狀況來(lái)定,比如有自己另外工作的人自己安排。)
準備一本記事本每次遇到的問(wèn)題和想法最好都記錄下來(lái)
接待好每一位顧客,如果在一個(gè)月內收到很多投訴,要及時(shí)的找出問(wèn)題在哪里。自我反思。該怎么去解決問(wèn)題。
(3)經(jīng)營(yíng)方式
使用短的、有吸引力的產(chǎn)品標題。
包含強烈的號召力。如果你提供百分之十的折扣,為了吸引注意力,高亮度黑體字顯示他們。
根據你試圖影響的瀏覽者,調節你的創(chuàng )意。
突出你的信息和創(chuàng )意重點(diǎn)。
在你的網(wǎng)頁(yè)上,使用不同的促銷(xiāo)方法,增加整體信息。在你自己的網(wǎng)站上,在網(wǎng)頁(yè)的頂部、中部和底部都進(jìn)行著(zhù)促銷(xiāo)。在你的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)站上,看一看在你的創(chuàng )意支配的網(wǎng)頁(yè)上,是否能夠在一天里的任何時(shí)候進(jìn)行購買(mǎi)。
祈求點(diǎn)清晰明顯。不要躲藏祈求點(diǎn)。如果你要別人點(diǎn)擊,你就告訴他們。
帶他們到他們需要去的地方。
保持簡(jiǎn)單。一旦你得到潛在客戶(hù)的注意,不要使他或她再一段一段地閱讀。馬上指出要點(diǎn)。如果他們需要,再提供給他們其他的信息。
用精美圖片展示產(chǎn)品。
要達成交易,就要建立誠信。保持一個(gè)鏈接,鏈接到你清楚描述隱私聲明的網(wǎng)頁(yè)。確保客戶(hù)知道這樁交易是安全可靠的。將能證明安全的東西放置在網(wǎng)站上。你可以做任何能夠使潛在客戶(hù)產(chǎn)生信任的事情。
(4)促銷(xiāo)方式
利用一些小產(chǎn)品開(kāi)展促銷(xiāo),買(mǎi)家在選擇這些產(chǎn)品的時(shí)候,也會(huì )關(guān)注店里的其它商品,多賺一些人氣和信用。
利用好每個(gè)節日做好促銷(xiāo)和宣傳,每次在節日的時(shí)候都有大量與節日相關(guān)的搜索,也可以利用節日展開(kāi)促銷(xiāo)活動(dòng),這樣會(huì )帶來(lái)更多的客戶(hù),還有就是在每次發(fā)貨的時(shí)候,附帶一些個(gè)人名片或宣傳的資料。
(5)開(kāi)店心得
要重視網(wǎng)店的“信用度”評價(jià)。商品網(wǎng)上成交時(shí),提供平臺的網(wǎng)站將按商品成交價(jià)的比例收取一定的交易服務(wù)費,達成交易后,買(mǎi)賣(mài)雙方都有義務(wù)為對方做信用評價(jià),高信用度對于網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)至關(guān)重要,所有買(mǎi)家都會(huì )以信用度來(lái)選擇是否買(mǎi)你的商品。
誠信第一。在網(wǎng)絡(luò )上經(jīng)營(yíng),最主要的就是誠信。在網(wǎng)上,每個(gè)賣(mài)家都有一個(gè)關(guān)于誠信的記錄,買(mǎi)家都可以看到賣(mài)家以前的銷(xiāo)售狀況以及別的買(mǎi)家對賣(mài)家的評價(jià)。網(wǎng)上記錄了任何一個(gè)賣(mài)家的誠信記錄,不誠信的人很難在網(wǎng)絡(luò )上經(jīng)營(yíng)下去,誠信賣(mài)家的商品價(jià)格高些都有人要。
店鋪活動(dòng),幾乎是所有網(wǎng)店運營(yíng)手段中最常用、也是最重要的一環(huán)。
現在隨便找一個(gè)網(wǎng)店,都可以看到各式各樣的店內活動(dòng)。沒(méi)做過(guò)店鋪活動(dòng)的朋友可能就要問(wèn)了,淘寶店鋪活動(dòng)策劃怎么做?做店鋪活動(dòng)有什么樣意義?首先我們必須明確做活動(dòng)的目的。
做銷(xiāo)量,曝光品牌,老客戶(hù)維護,引流增加新客還是其他,不同的活動(dòng)目的,策劃和推進(jìn)是不一樣的。而有針對性的才能做到更準確有效,更高的吸引力,更低的門(mén)檻,更好的活動(dòng)效果保證。
店鋪活動(dòng)主要意義在于提高品牌影響力及提高店鋪轉化,店鋪活動(dòng)是店鋪活力的一種體現,是維護老客戶(hù)開(kāi)發(fā)新客戶(hù)的一種途徑。店鋪活動(dòng)的作用:1.與老客戶(hù)進(jìn)行互動(dòng);2.增加店鋪的曝光度;3.讓新客戶(hù)能更好地了解店鋪的營(yíng)銷(xiāo)模式以及主推方向。
店鋪活動(dòng)就等于人體的新陳代謝,好的店鋪活動(dòng)可以幫你留住你的目標客群,當然同時(shí)也是和你的客戶(hù)最直接的互動(dòng)方式。我們和很多店鋪掌柜也聊過(guò),有做店鋪活動(dòng)的朋友基本一股腦的撒網(wǎng)式的報了一系列促銷(xiāo)活動(dòng),在活動(dòng)前都很少思考上面這些問(wèn)題。
大多數賣(mài)家其實(shí)還停留在滿(mǎn)減、滿(mǎn)送、包郵這些初級階段。是否有什么好的活動(dòng)形式可以與我們的賣(mài)家朋友們分享? 特別是說(shuō)針對不同的活動(dòng)目的的前提下。
常見(jiàn)的促銷(xiāo)方式:滿(mǎn)XX送(減)XX;加X(jué)X送XX;全場(chǎng)X折,清倉、換季;買(mǎi)XX送XX;積分換購;發(fā)折扣券;抽獎;刮獎;原價(jià)XX現價(jià)XX還送XX等。大家有沒(méi)有看暈乎了呢?所以我建議簡(jiǎn)單為主,最多不超過(guò)2個(gè)優(yōu)惠方案,切忌太復雜的優(yōu)惠方案,顧客也看不太明白,既增加客服的負擔,又增加跳失率。
類(lèi)目活動(dòng)啊,還有就是店鋪動(dòng)態(tài)啊 以及各種動(dòng)態(tài)啊 還有就是各種第三方活動(dòng),那店內活動(dòng)就是需要自己構思主題了。好的主題活動(dòng),比單純打折效果更好。
挖掘產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)、適合搭配的商品、時(shí)事熱點(diǎn),而且必須結合各個(gè)類(lèi)目不同的特質(zhì)來(lái)做活動(dòng)。我還想提請各位賣(mài)家注意的是:活動(dòng)一定要易于執行,即可落地,放棄那些看起來(lái)很美的東西。
若產(chǎn)品本身關(guān)聯(lián)性比較好,做系列主題活動(dòng)也不錯。我更加喜歡和客戶(hù)之間去產(chǎn)生共鳴。
個(gè)人建議,每次活動(dòng)有一個(gè)大主題,然后下面跟隨的小版塊有一些分支主題。完整的策劃一個(gè)店鋪活動(dòng),需要做哪些方面的工作呢?(時(shí)間、產(chǎn)品、庫存、客服、老客戶(hù)通知等) 產(chǎn)品選擇 :①必須是應季產(chǎn)品。
這點(diǎn)我們燈飾類(lèi)倒不必擔心,但對于換季比較快的類(lèi)目如服裝類(lèi)就尤其要注意; ②是店鋪熱銷(xiāo)產(chǎn)品。這點(diǎn)相信大家都明白; ③選擇寶貝中的潛力股。
這點(diǎn)很重要,如何發(fā)現潛力股是個(gè)值得探討的問(wèn)題。潛力寶貝可以結合數據分析得出,如結合平均訪(fǎng)問(wèn)時(shí)間久的,點(diǎn)擊率高的,咨詢(xún)量大的,收藏量高的,銷(xiāo)量升得快的,跳失率低的產(chǎn)品綜合分析。
最后總結:上活動(dòng)的產(chǎn)品,一定要保證性?xún)r(jià)比,因為活動(dòng)后還有很多問(wèn)題要處理。團隊準備、推廣資源、促銷(xiāo)方式、設計創(chuàng )意、文案、效果預估。
還有促銷(xiāo)也是很重要的一點(diǎn),促銷(xiāo)要讓客戶(hù)有時(shí)間緊迫感: ①階梯促銷(xiāo),越早買(mǎi)越便宜;②限時(shí)秒殺、限時(shí)折扣、限時(shí)團購等;③買(mǎi)的人越多越便宜,激勵買(mǎi)家呼朋喚友一起購買(mǎi)。①店鋪活動(dòng)需要有一段時(shí)間的預熱期,若希望有更多的人知道這次店鋪活動(dòng),可進(jìn)行一些推廣引流,這是針對新客戶(hù)的(視店鋪活動(dòng)大小以及預算而定); ②客服也可以在預熱期內,群發(fā)旺旺信息或者發(fā)送短信通知老客戶(hù); ③個(gè)人建議,若店鋪在之前都有做過(guò)一系列活動(dòng),我們可以在預熱期之前做一些活動(dòng)當天或者活動(dòng)期間的銷(xiāo)售額預估; ④若有了預估,倉庫這邊就可以更好地準備起來(lái),熱銷(xiāo)的產(chǎn)品最好提前打包分好類(lèi)等等。
價(jià)格要有梯度,一般3個(gè)低價(jià),3個(gè)客戶(hù)看的出的性?xún)r(jià)比,3個(gè)正常價(jià)格,1個(gè)必須高價(jià);這樣就是建立炮灰產(chǎn)品,突出你要賣(mài)的,并讓買(mǎi)家來(lái)買(mǎi)單。再說(shuō)一下策劃活動(dòng)需要注意哪些方面?(多久多一次活動(dòng)呢?活動(dòng)期間價(jià)格打折,如何照顧好老客戶(hù)?) 首先活動(dòng)不用太頻繁,像換季,節日什么的可以策劃一下,折扣的話(huà)要看,最好看看同類(lèi)目里面賣(mài)得最好的人家的價(jià)格打給是多少,如果是同類(lèi)產(chǎn)品,價(jià)格上肯定需吸引力,然后根據店鋪能力來(lái)設置吧。
比如雙十一 ,可以讓掌柜店內活動(dòng),全場(chǎng)5折,然后再來(lái)個(gè)滿(mǎn)減什么的。做活動(dòng)的時(shí)間節點(diǎn),視類(lèi)目和產(chǎn)品市場(chǎng)來(lái)定。
比如,我們家是賣(mài)絲綢高檔八件套的,那么我們也許在婚慶季的時(shí)候活動(dòng)會(huì )多,當然我們會(huì )有一個(gè)大主題活動(dòng),當然逃不開(kāi)婚慶,然后階梯性地做活動(dòng),到最后推向一個(gè)高潮點(diǎn)。運營(yíng)活動(dòng)的幾個(gè)要點(diǎn)①.充分的用戶(hù)調研;②.細致且可執行的方案;③.團隊分工與配合;④.物料的準備;⑤.時(shí)間節點(diǎn)的掌控;⑥.節奏的把握;⑦.準備備用方案;⑧.解疑答惑,處理bug和投訴;⑨.活動(dòng)結果展示,承上啟下。
多久一次活動(dòng),也要結合自身的情況,以化妝品類(lèi)目來(lái)舉例,活動(dòng)可以針對產(chǎn)品的周期,美白,防曬,補水,根據季節來(lái),也可以根據使用周期。服裝類(lèi)目也是,上新,清倉,會(huì )員月等。
對于折扣后老客戶(hù)怎么照顧,這就要看大家的腦瓜子的想法了,還有就是你們的一個(gè)底線(xiàn)。比如,可以讓老客戶(hù)享受特價(jià)的同時(shí),還能享受送禮或者加長(cháng)產(chǎn)品的退換售后期(可針對一些3C數碼產(chǎn)品等耐用性產(chǎn)品)。
我個(gè)人建議,。
第一步:尋寶貝,選品是運營(yíng)的第一步,后續的運營(yíng)工作都是以商品為載體,以挖掘市場(chǎng)潛力商品,幫助提升寶貝效果,優(yōu)化庫存狀況,監控熱銷(xiāo)單品,跟蹤競爭對手,打造爆款為運營(yíng)主要目標。
行業(yè)熱銷(xiāo)品類(lèi)丶品牌丶單品的收集,分析他們熱銷(xiāo)的原因,總結成功的營(yíng)銷(xiāo)方法。 分析熱銷(xiāo)產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn),為我們產(chǎn)品的熱銷(xiāo)尋找理由和方案。
選擇對路的貨,要有爆炸力,屬于大眾需求品,能滿(mǎn)足市場(chǎng)趨勢。 第二步:找流量,吸引更具價(jià)值訪(fǎng)客流量,精準分析流量,提升銷(xiāo)售流量,加速業(yè)績(jì)飆升,快速搶占個(gè)流量入口的優(yōu)勢位置,主要是搶占自然基礎流量的優(yōu)勢位置。
淘寶網(wǎng)有哪些流量入口,我們先要去了解和統計,做好搶占計劃表,一個(gè)一個(gè)的搶占。一般流量的搶占原則是先基礎自然流量,再優(yōu)化商品主圖標題和描述頁(yè)面,做好起點(diǎn)銷(xiāo)量和起點(diǎn)價(jià)格和必要評價(jià),做好可參考的商品主圖點(diǎn)擊轉化率,頁(yè)面瀏覽轉化率,詢(xún)盤(pán)轉化率,等等各種轉化率后,再開(kāi)始付費流量的獲取。
第三步:升轉化,促進(jìn)店鋪訪(fǎng)客購買(mǎi)行為,快速分析各項轉化率,深度挖掘客服潛力,提升客服效率和店鋪銷(xiāo)量。主要方向是,商品主圖和標題,網(wǎng)頁(yè)描述的視覺(jué)化設計,描述中告訴顧客為什么這個(gè)商品是自己需要購買(mǎi)的,而且要來(lái)我們家購買(mǎi),必須現在馬上購買(mǎi),提高靜默轉化率。
第四步: 提銷(xiāo)量,淘寶開(kāi)店的主要目的。通過(guò)各種工具和活動(dòng)來(lái)打造爆款,形成爆款群,店鋪才開(kāi)始正常的發(fā)展。
第四步: 提銷(xiāo)量,淘寶開(kāi)店的主要目的。通過(guò)各種工具和活動(dòng)來(lái)打造爆款,形成爆款群,店鋪才開(kāi)始正常的發(fā)展。
在為一些網(wǎng)站提供網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策略設計方案時(shí),一些客戶(hù)往往會(huì )提出進(jìn)一步的顧問(wèn)服務(wù)需求,例如提供一段時(shí)間的網(wǎng)站運營(yíng)維護方案就是比較典型的需求。
實(shí)際上,當一個(gè)網(wǎng)站完成了改版、網(wǎng)站優(yōu)化實(shí)施等工作之后,是否可以盡快體現出網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)效果,與網(wǎng)站的運營(yíng)維護和管理能力是有很大關(guān)系的,因此為客戶(hù)提供網(wǎng)站運營(yíng)服務(wù)也就成為順理成章的事情。 網(wǎng)站運營(yíng)是一個(gè)很大的概念,從網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)和贏(yíng)利模式設計、網(wǎng)站功能測試、用戶(hù)體驗分析,到網(wǎng)站內容維護規范、注冊用戶(hù)審核甚至用戶(hù)評論管理等都屬于網(wǎng)站運營(yíng)的范疇,如果把這些內容都包括在網(wǎng)站運營(yíng)方案中,顯然太龐雜了。
那么一般的網(wǎng)站運營(yíng)方案應該包括哪些內容呢?根據為若干個(gè)大中型電子商務(wù)網(wǎng)站提供網(wǎng)站運營(yíng)維護咨詢(xún)的體會(huì ),當一個(gè)網(wǎng)站的功能和欄目結構等基本要素確定之后,網(wǎng)站運營(yíng)最重要的內容包括:網(wǎng)站內容策劃及發(fā)布(內容選題、符合網(wǎng)站內容規范和網(wǎng)站優(yōu)化思想的設計、網(wǎng)站內容周期性發(fā)布);各種網(wǎng)站推廣方法的實(shí)施及效果跟蹤;網(wǎng)站流量統計分析以及在各種數據分析基礎上提出的網(wǎng)站分析及改進(jìn)建議等。如果能夠在這些方面做到專(zhuān)業(yè),我想,這樣的網(wǎng)站運營(yíng)一定是卓有成效的。
網(wǎng)站運營(yíng)實(shí)際上更多的是具體的細微工作,比如網(wǎng)站內容維護,并不是從網(wǎng)上搜索一批相關(guān)內容加以編輯整理或者修改一下標題就發(fā)布在自己的網(wǎng)站那么簡(jiǎn)單,專(zhuān)業(yè)的內容設計應該是在研究用戶(hù)獲取信息行為的基礎上,參考該選題在其他網(wǎng)站的相關(guān)內容,最終完成一篇專(zhuān)業(yè)的內容。這種內容寫(xiě)作是對編輯整理而言,對于完全原創(chuàng )的文章,在選題和用戶(hù)分析方面,也可以參考這種思路。
在網(wǎng)站運營(yíng)的其他方面,也都有各自的專(zhuān)業(yè)方法和技巧,比如網(wǎng)站流量統計分析,如果只是看看訪(fǎng)問(wèn)量和搜索引擎來(lái)源等基本數據,我相信有點(diǎn)互聯(lián)網(wǎng)知識的人都可以看明白,但如何從這些數據背后發(fā)現網(wǎng)站運營(yíng)中存在的問(wèn)題并去合理解決,這需要的是豐富的網(wǎng)站運營(yíng)經(jīng)驗和多方面的綜合知識。
我的一些小意見(jiàn):
1、首先應該明確推廣的范圍,針對一定的消費群體、設計一些符合群體所需要的活動(dòng),能讓潛在客戶(hù)積極的投入和參與進(jìn)來(lái)、達到一定的宣傳效果;
2、消費群體有目的性的選擇好后就可以制作一些相關(guān)的主題活動(dòng),主題最好能很明確的顯示自身產(chǎn)品的同時(shí)還要最好向顧客提供一些服務(wù)、比如說(shuō)有獎問(wèn)答、滿(mǎn)多少送多少、促銷(xiāo)、打折等;
3、主題活動(dòng)策劃好后,就剩下推廣與宣傳,有線(xiàn)上和線(xiàn)下推廣,微博營(yíng)銷(xiāo)、推廣、群郵件、網(wǎng)站推廣、活動(dòng)促銷(xiāo)等等。線(xiàn)下有廣告投入、宣傳、媒體中介等等、、、
最后,就是自己按照思路設計出自己滿(mǎn)意的策劃了 貴在堅持。。
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