家庭轎車(chē)理性選購方案設計
1、家庭討論,決定拿出多少銀子買(mǎi)車(chē),每月拿出多少錢(qián)養車(chē),可以上下浮動(dòng)的比例是多少(按照美國的消費習慣,一般貸款在家庭收入30%以下,是屬于不影響現有生活質(zhì)量的提前消費方式)。在中國一般1.6L左右的車(chē),車(chē)款加牌在12萬(wàn)左右,養車(chē)的費用在每月1200元左右。
2、有車(chē)后的生活設想。這一點(diǎn)很重要,是支持你買(mǎi)車(chē)的決定性因素。買(mǎi)車(chē)后的好處是一方面擴大生活的半徑,二是提高現有的生活質(zhì)量。
3、分頭了解汽車(chē)的知識和汽車(chē)市場(chǎng)的形勢。初次買(mǎi)車(chē)可以向朋友、媒體了解汽車(chē)的知識包括外形、安全、技術(shù)、性能、配置、售后服務(wù)及某些品牌的口碑。現在汽車(chē)技術(shù)發(fā)展愈來(lái)愈快,什么ABS、EDS、EDB、ASR、ESP、CAN-BUS、8V/16V等等,都要了解清楚他們的基本原理和作用。另外,還要了解一點(diǎn)汽車(chē)市場(chǎng)的形勢,因為汽車(chē)和房產(chǎn)等不同,是屬于消費品,價(jià)格走勢永遠是下滑曲線(xiàn),不要因為一些降價(jià)傳言影響你購買(mǎi)的決心,需要注意了解的是產(chǎn)品降價(jià)的周期,選擇一個(gè)合理的節點(diǎn)進(jìn)行購買(mǎi)。
4、選擇幾款和你要付出的銀子相接近的產(chǎn)品進(jìn)行比較。最好是一一列出來(lái),寫(xiě)在紙上,比較的內容主要是:
兩廂還是三廂——這可是要搞清楚的喲,我認為家庭轎車(chē)兩廂足已——加個(gè)屁股可是要多燒你的油的喲(油耗和車(chē)身自重有直接的比例關(guān)系的),不要被廠(chǎng)家的“裝34大彩電” 的廣告迷惑,想想你最近一次自己把彩電等大件般回家的是什么時(shí)候?能放一點(diǎn)野外生活的東西的空間或超市購物的看見(jiàn)足已。
外形——是否時(shí)尚或符合你們的審美觀(guān),制造工藝是否精良等。
發(fā)動(dòng)機的性能和技術(shù)——這是車(chē)輛的心臟,是最要比較的東西,是否強壯是否節能就全看他的了。
安全配置——生命最可貴了,因此安全是第一位的,安全配置越多越好,如果和內部舒適配置相取舍的話(huà),建議舍棄內裝飾。
內部裝飾——當然如果價(jià)格一樣,性能一樣是多多益善了,可是這是不大可能的,需要你做出取舍的,不過(guò)現在汽車(chē)裝飾也也很發(fā)達的,你不一定要一步到位的——給自己添加壓力。
整體性能品質(zhì)——包括制造工藝(車(chē)身、油漆、環(huán)保等)、技術(shù)性能(技術(shù)參數)、整體質(zhì)量(品牌的口碑——美譽(yù)度)。
售后服務(wù)——網(wǎng)絡(luò )分布(離你最近的站是多遠,省內或全國的服務(wù)網(wǎng)絡(luò )情況)、服務(wù)質(zhì)量和價(jià)格,這也是很關(guān)鍵的,車(chē)一旦進(jìn)了家門(mén),就是家庭的一員了,少不了要關(guān)心她的健康呀。
對以上的內容根據關(guān)鍵等級和輕重緩急討論進(jìn)行取舍,就是你所想要的內涵豐富的心目中的產(chǎn)品了。
5、列出你們最想要的產(chǎn)品的框架:性能、技術(shù)配置、內部配置、服務(wù)、質(zhì)量等再和前面的比較結果進(jìn)行對照,選定1-3款符合你的標準的最多產(chǎn)品。
6、試乘試駕及服務(wù)體驗(如果沒(méi)PASS就帶上朋友嘍):親身體驗一下你所鐘情的產(chǎn)品的性能的最好辦法,就是去展示廳看車(chē),聽(tīng)專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售顧問(wèn)給你服務(wù)介紹,試乘試駕(國內幾乎所有的4S店都提供這項活動(dòng))。看車(chē)的小訣竅:1、看外型——油漆工藝是否好,車(chē)身鋼板的厚度,車(chē)燈技術(shù),看車(chē)身覆蓋件之間的餓縫隙是否均勻細密;2、聽(tīng)關(guān)門(mén)的聲音——聲音低沉又輕巧的說(shuō)明車(chē)身制造工藝比較精確,是否加裝防撞剛梁等;3、看車(chē)內裝飾的材質(zhì)——需要環(huán)保材料,并要看工藝是否精良;4、看儀表板布置是否合理——將來(lái)可是呀操作的喲,不合理就是不方便呀。試車(chē)試什么?1、座椅的舒適和安全(最好帶頭枕,桶形并防潛滑)2、安全帶(應帶預緊裝置)3、方向助力(轉向靈活性),最好是電液伺服方向助力(開(kāi)高速的時(shí)候更安全,更省精力);4、轉彎半徑,女士開(kāi)車(chē)必須考慮的喲;5、試換檔力的大小及操控的靈活性(最好帶檔位自鎖和互所功能);6、離合器是否帶助力;7、剎車(chē)性能是否好(靈敏度及剎車(chē)的感覺(jué)),最好選擇四輪碟剎,并至少帶ABS系統;8、看提速性能,不是愈快愈好,因為在城里開(kāi)車(chē)沒(méi)那么著(zhù)急,一般國內的家庭車(chē),0-100公里的提速時(shí)間是在12-15秒之間(試車(chē)時(shí)別忘了問(wèn)最佳經(jīng)濟轉速和最佳換檔轉速喲);9、試乘后座,看空間的大小和舒適程度(周末還要帶上老人逛公園嘛),并咨詢(xún)前后懸掛系統的設計;10、聽(tīng)各種工況下車(chē)內的靜音情況。
7、制定購買(mǎi)決策:付款方式,買(mǎi)車(chē)時(shí)機(最好定好時(shí)間段)。
8、購車(chē):選擇4S店購買(mǎi),一般都會(huì )提供上牌一條龍服務(wù),并且免費的多,還有可以提供保險的折扣,售后服務(wù)也有保障。
真夠復雜,寫(xiě)的都繁,僅供參考。
竭誠希望大家都能買(mǎi)到稱(chēng)心的車(chē),省心的車(chē),并且決不后悔的車(chē)!
活動(dòng)策劃書(shū)的詳細寫(xiě)法
一、策劃書(shū)名稱(chēng)
盡可能具體的寫(xiě)出策劃名稱(chēng),如“*年*月**大學(xué)**活動(dòng)策劃書(shū)”,置于頁(yè)面中央,當然可以寫(xiě)出正標題后將此作為副標題寫(xiě)在下面。
二、活動(dòng)背景 :
這部分內容應根據策劃書(shū)的特點(diǎn)在以下項目中選取內容重點(diǎn)闡述;具體項目有:基本情況簡(jiǎn)介、主要執行對象、近期狀況、組織部門(mén)、活動(dòng)開(kāi)展原因、社會(huì )影響、以及相關(guān)目的動(dòng)機。其次應說(shuō)明問(wèn)題的環(huán)境特征,主要考慮環(huán)境的內在優(yōu)勢、弱點(diǎn)、機會(huì )及威脅等因素,對其作好全面的分析,將內容重點(diǎn)放在環(huán)境分析的各項因素上,對過(guò)去現在的情況進(jìn)行詳細的描述,并通過(guò)對情況的預測制定計劃。如環(huán)境不明,則應該通過(guò)調查研究等方式進(jìn)行分析加以補充。
三、活動(dòng)目的、意義和目標:
活動(dòng)的目的、意義應用簡(jiǎn)潔明了的語(yǔ)言將目的要點(diǎn)表述清楚;在陳述目的要點(diǎn)時(shí),該活動(dòng)的核心構成或策劃的獨到之處及由此產(chǎn)生的意義(經(jīng)濟效益、社會(huì )利益、媒體效應等)都應該明確寫(xiě)出。活動(dòng)目標要具體化,并需要滿(mǎn)足重要性、可行性、時(shí)效性
四、資源需要:
列出所需人力資源,物力資源,包括使用的地方,如教室或使用活動(dòng)中心都詳細列出。可以列為已有資源和需要資源兩部分。
五、活動(dòng)開(kāi)展:
作為策劃的正文部分,表現方式要簡(jiǎn)潔明了,使人容易理解,但表述方面要力求詳盡,寫(xiě)出每一點(diǎn)能設想到的東西,沒(méi)有遺漏。在此部分中,不僅僅局限于用文字表述,也可適當加入統計圖表等;對策劃的各工作項目,應按照時(shí)間的先后順序排列,繪制實(shí)施時(shí)間表有助于方案核查。人員的組織配置、活動(dòng)對象、相應權責及時(shí)間地點(diǎn)也應在這部分加以說(shuō)明,執行的應變程序也應該在這部分加以考慮。
這里可以提供一些參考方面:會(huì )場(chǎng)布置、接待室、嘉賓座次、贊助方式、合同協(xié)議、媒體支持、校園宣傳、廣告制作、主持、領(lǐng)導講話(huà)、司儀、會(huì )場(chǎng)服務(wù)、電子背景、燈光、音響、攝像、信息聯(lián)絡(luò )、技術(shù)支持、秩序維持、衣著(zhù)、指揮中心、現場(chǎng)氣氛調節、接送車(chē)輛、活動(dòng)后清理人員、合影、餐飲招待、后續聯(lián)絡(luò )等。請根據實(shí)情自行調節。
六、經(jīng)費預算:
活動(dòng)的各項費用在根據實(shí)際情況進(jìn)行具體、周密的計算后,用清晰明了的形式列出。
七、活動(dòng)中應注意的問(wèn)題及細節:
內外環(huán)境的變化,不可避免的會(huì )給方案的執行帶來(lái)一些不確定性因素,因此,當環(huán)境變化時(shí)是否有應變措施,損失的概率是多少,造成的損失多大,應急措施等也應在策劃中加以說(shuō)明。
八、活動(dòng)負責人及主要參與者:
注明組織者、參與者姓名、嘉賓、單位(如果是小組策劃應注明小組名稱(chēng)、負責人)。
注意:
1、本策劃書(shū)提供基本參考方面,小型策劃書(shū)可以直接填充;大型策劃書(shū)可以不拘泥于表格,自行設計,力求內容詳盡、頁(yè)面美觀(guān);
2、可以專(zhuān)門(mén)給策劃書(shū)制作封頁(yè),力求簡(jiǎn)單,凝重;策劃書(shū)可以進(jìn)行包裝,如用設計的徽標做頁(yè)眉,圖文并茂等;
3、如有附件可以附于策劃書(shū)后面,也可單獨裝訂;
4、策劃書(shū)需從紙張的長(cháng)邊裝訂;
5、一個(gè)大策劃書(shū),可以有若干子策劃書(shū)。
附:進(jìn)行一次大學(xué)活動(dòng)的基本步驟
一、活動(dòng)若辦,策劃先行。策劃是辦活動(dòng)的脈絡(luò ),一份好的策劃是成功的前提。
二、獲得支持。獲得領(lǐng)導的認可與支持,是一件非常有必要的事情;獲得大型媒體的支持,你的活動(dòng)就會(huì )變得特別好辦,而且多半會(huì )成功。
三、組織任務(wù)小組,分配人員職責。權責相應,每個(gè)人都要非常明白自己的責任。注意,分配任務(wù)要以人為單位,而不能說(shuō)某件事“你們幾個(gè)做”,這樣這件事情基本做不好。有幾個(gè)方向:指揮中心,外聯(lián)贊助組,現場(chǎng)工作組,宣傳媒體組,現場(chǎng)秩序、禮儀接待組、應急人員。打印出權責清單,讓每個(gè)人看得明明白白。并且,每天碰頭一次,及時(shí)匯報進(jìn)展,以便處理各種信息;
具體內容自己策劃著(zhù)寫(xiě)。
北京現代汽車(chē)促銷(xiāo)方案 2006-3-25 16:45:17 來(lái)源:網(wǎng)絡(luò )轉載 作者:mudiad --------------------------------------------------------------------------------一、活動(dòng)背景:廣州南現汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司是背景現代汽車(chē)在廣州地區最早的經(jīng)銷(xiāo)商企業(yè),伊蘭特汽車(chē)以準確的市場(chǎng)定位,合適的價(jià)位贏(yíng)得了眾多消費者地親睞,自自上市以來(lái),伊蘭特在廣州南現汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司200多臺,這些車(chē)主需要一個(gè)活動(dòng)來(lái)交流駕駛心得和獲取汽車(chē)保養的知識。
眾多汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商都成立車(chē)主會(huì ),廣州南現汽車(chē)在8月25日成立車(chē)主會(huì ),在這種市場(chǎng)情況下,廣州南現汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司舉辦車(chē)主會(huì )活動(dòng)。二、活動(dòng)目的:加強經(jīng)銷(xiāo)商與車(chē)主的感情交流,培訓車(chē)主相關(guān)汽車(chē)保養知識提高南現汽車(chē)品牌知名度引起市場(chǎng)關(guān)注三、活動(dòng)主題:激情現代,伊蘭特趣味運動(dòng)營(yíng)四、活動(dòng)時(shí)間:2004年8月25日五、活動(dòng)地點(diǎn):肇慶鼎湖山公園六、活動(dòng)對象及要求:廣州南現汽車(chē)伊蘭特車(chē)主及其家屬 廣州南現汽車(chē)準客戶(hù)(10名)參賽者必須以家庭三口人為一單位參加六、活動(dòng)內容:(一)趣味運動(dòng):1)定點(diǎn)投籃參賽規則及要求:以家庭為單位進(jìn)行投籃比賽,參賽選手在離籃筐五米處進(jìn)行投籃,每人投籃次數為5次,以家庭為單位進(jìn)行投籃比賽,低于15歲的小孩每投進(jìn)一個(gè)籃球則計為雙倍2)定點(diǎn)擲飛鏢參賽規則及要求:以家庭為單位進(jìn)行擲飛鏢比賽,參賽選手在離飛鏢盤(pán)5米處投擲飛鏢,每人投擲五次,低于15歲的小孩擲中得分記做雙倍,車(chē)主代擲則分數進(jìn)行8折折算3)看誰(shuí)定力好參賽規則及要求:以家庭為單位參賽,所有家庭圍成一個(gè)圈,主持人放音樂(lè ),參賽人員在播放音樂(lè )期間繞著(zhù)圓圈中心向前行走或跑動(dòng)并做出各種動(dòng)作,當音樂(lè )停止時(shí),各自均要求以音樂(lè )停止時(shí)的動(dòng)作站立,直到下一輪音樂(lè )響起,如果在音樂(lè )停止期間沒(méi)有堅持住動(dòng)作,則要求成員所屬家庭進(jìn)行現場(chǎng)表演,可以為唱歌、講相聲、講笑話(huà)等娛樂(lè )活動(dòng)。
4)疾速穿越梅花樁參賽規則及要求:車(chē)主在布滿(mǎn)梅花樁的道路上繞行,由工作人員計時(shí),最快到達終點(diǎn)的車(chē)主則為優(yōu)勝者5)丟手絹參賽規則及要求:參賽對象為車(chē)主家屬,丟手絹活動(dòng)分為成人組和少兒組兩隊進(jìn)行,游戲規則為丟手絹規則。(二)專(zhuān)業(yè)知識講座和駕駛心得交流1)汽車(chē)保養知識講座邀請專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行汽車(chē)保養知識介紹和培訓以及現場(chǎng)咨詢(xún)等2)車(chē)主自身駕駛心得交流七、獎項設置及獎品:一等獎:1名 價(jià)值為1000元的維修禮券二等獎:2名 價(jià)值為400元的維修禮券 三等獎:3名 價(jià)值為200元的維修禮券八、媒體宣傳:廣州日報 《汽車(chē)專(zhuān)欄》 7月15日 1/4版 黑白南方都市報 《汽車(chē)專(zhuān)欄》 7月20日 1/4版 黑白 太平洋汽車(chē)網(wǎng) 廣州市場(chǎng)動(dòng)態(tài)浮標廣告短信平臺九、活動(dòng)費用預算媒體費用:廣州日報 23000南方都市報 18000太平洋汽車(chē)網(wǎng) 20000短信平臺 200獎品費用: 2400活動(dòng)費用: 20000宣傳費用: 2000費用合計:85500十、活動(dòng)時(shí)間及行程安排:07:30——8:00 車(chē)主簽到08:00 在廣州南現汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司前出發(fā)10:00 到達肇慶市鼎湖山公園10:10——11:10 定點(diǎn)投籃活動(dòng)11:10——12:10 定點(diǎn)擲飛鏢12:10——13:30 中餐和午間休息時(shí)間13:30——14:30 看誰(shuí)定力好活動(dòng)14:30——15:30 汽車(chē)保養知識講座和丟手絹活動(dòng)15:30——16:50 疾速穿越梅花樁活動(dòng)17:00 返程19:00 到達廣州十一、人員配備物料需求:1)人員配備: 銷(xiāo)售部人員4名 負責車(chē)主的聯(lián)系市場(chǎng)部人員2名 負責活動(dòng)的組織和執行行政部人員1名 負責后勤工作2)物料需求:籃球和籃球框各一個(gè)飛鏢盤(pán)一個(gè)、飛鏢數支梅花樁 20個(gè)計時(shí)表 2個(gè)小紅旗 2面口哨 1個(gè)數碼相機 1臺易拉寶 4個(gè)。
提供一篇海馬汽車(chē)促銷(xiāo)方案~看著(zhù)改改吧~ 一、前言 隨著(zhù)人們生活水平以及汽車(chē)性能的不斷提高,人們對汽車(chē)的消費和需求也越來(lái)越旺盛,世界及國內汽車(chē)行業(yè)也保持龐大的市場(chǎng)需求和生產(chǎn)規模。
近年來(lái),中國汽車(chē)市場(chǎng)發(fā)展迅猛,以接近40%的速度增長(cháng)。巨大的市場(chǎng)容量和可觀(guān)的經(jīng)濟效益,引起各汽車(chē)廠(chǎng)家(包括世界各著(zhù)名汽車(chē)廠(chǎng)家的在華企業(yè))紛紛加大投資,汽車(chē)市場(chǎng)烽煙四起,汽車(chē)銷(xiāo)售策略和模式新招頻出,競爭已是空前的激烈。
特別是在金融危機后的2009年,受?chē)H金融危機沖擊,國內轎車(chē)市場(chǎng)自去年下半年明顯下滑。 海馬公司將面臨更大的挑戰。
為了企業(yè)的生存,海馬汽車(chē)必須改變銷(xiāo)售策略,出奇制勝,來(lái)吸引消費者的眼球。雖然受金融危機沖擊較大,但是據中國汽車(chē)工業(yè)協(xié)會(huì )發(fā)布的最新統計,2009年中國汽車(chē)的銷(xiāo)售總量雖沒(méi)較大增長(cháng),但也不會(huì )下滑,所以今年是值得期待的一年。
利用海口國際車(chē)展的機會(huì )來(lái)打響品牌,提高知名度,進(jìn)一步促進(jìn)今年的汽車(chē)銷(xiāo)售。海馬公司與戰略伙伴合作,走出了一條“開(kāi)放、合作、學(xué)習、發(fā)展”的路子,海馬夯實(shí)了自我發(fā)展的基礎。
通過(guò)與一汽合作,使得海馬汽車(chē)的競爭力逐漸增強,自身實(shí)力不斷壯大。二、活動(dòng)的目的與意義 進(jìn)一步促進(jìn)銷(xiāo)售,維持占有率,扼制競爭對手,求得企業(yè)的生存及發(fā)展,樹(shù)立海馬汽車(chē)在消費者心目中的品牌地位。
三、活動(dòng)時(shí)間2009年3月3日——2009年3月9日 四、活動(dòng)地點(diǎn) 海口會(huì )展中心 五、活動(dòng)主題 “海馬汽車(chē),天成大器,非凡氣質(zhì)。” 六、活動(dòng)目標 在金融危機的影響下,使海馬汽車(chē)在海口的銷(xiāo)售量不致下跌,求得企業(yè)的生存及發(fā)展,使得企業(yè)安全渡過(guò)這道坎。
七、環(huán)境分析1、優(yōu)勢 海馬汽車(chē)是海口本地公司,能夠拉近與消費者之間的距離,容易取得消費者的信任;還能節省運費,為公司減少開(kāi)支,從而形成價(jià)格優(yōu)勢;最后總公司最方便獲得消費者的意見(jiàn),從而有利于生產(chǎn)出符合消費者需求的產(chǎn)品。此外,海馬汽車(chē)的中級定價(jià)策略也是它的一大優(yōu)勢。
2、劣勢 海馬汽車(chē)作為一個(gè)比較新的品牌,其知名度還沒(méi)法和許多名牌公司比,技術(shù)也會(huì )有所不足,故而產(chǎn)品的各個(gè)方面還會(huì )和一些公司有些差距,和它們比較,海馬公司沒(méi)有競爭力。另外消費者對公司了解的越多,容易對海馬汽車(chē)的實(shí)力質(zhì)疑;還有就是金融危機導致激烈的競爭,對海馬這種小的公司,相對影響較大。
八、市場(chǎng)分析 改革開(kāi)放以來(lái),人民的生活越來(lái)越好,人們越來(lái)越追求生活的享受。近些年,國內的汽車(chē)銷(xiāo)售量逐年攀升,尤其是最近幾年私家轎車(chē)行情更好。
現在車(chē)不僅代表臉面,而更重要的是它的實(shí)用價(jià)值——上下班、拜訪(fǎng)親朋好友、自駕旅游等。一海馬汽車(chē)有限公司成立2004年7月18日,公司位于海南省海口市金盤(pán)工業(yè)開(kāi)發(fā)區,占地100萬(wàn)平方米,由一汽集團、海汽集團和海南省政府共同出資組建,并與日本馬自達結成戰略合作伙伴。
目前,海馬汽車(chē)擁有兩個(gè)整車(chē)生產(chǎn)工廠(chǎng),年生產(chǎn)乘用車(chē)能力達到15萬(wàn)輛,躋身中國企業(yè)500強行列。福美來(lái)和普力馬是海馬汽車(chē)擁有的兩大產(chǎn)品品牌。
福美來(lái)也以其獨創(chuàng )新的市場(chǎng)定位成為國內“中級轎車(chē)”細分市場(chǎng)的倡導者,憑借成熟的產(chǎn)品品質(zhì)、良好的經(jīng)濟性和市場(chǎng)口碑,福美來(lái)已經(jīng)成為眾多家庭購車(chē)者的首選車(chē)型。中級轎車(chē)的消費者一般追求實(shí)用舒適以及它的經(jīng)濟行。
九、目標市場(chǎng)選擇 收入處于中上的消費者,也就是中級轎車(chē)市場(chǎng)。十、產(chǎn)品特色 海馬公司將產(chǎn)品進(jìn)行細分,分為不同的車(chē)型,不同的用途,不同的定位。
它有手動(dòng)及自動(dòng)型,豪華、舒適和標準型等,價(jià)格從6—13萬(wàn)不等,滿(mǎn)足消費者的不同需求,給消費者更大的選擇空間。作為海馬汽車(chē)旗幟性車(chē)型,福美來(lái)是其征戰中級車(chē)市場(chǎng)的主將,經(jīng)典的平臺、成熟的技術(shù)、馬自達力總成的高品質(zhì)、優(yōu)異的節油特性、安全舒適等特點(diǎn),給人最高的享受。
將產(chǎn)品定位于中級轎車(chē)市場(chǎng),較容易的打響品牌。十一、價(jià)格分析 海馬汽車(chē)的價(jià)格主要集中在6—13萬(wàn)之間,也就是中級轎車(chē)市場(chǎng)。
近年來(lái),海馬公司逐漸打響知名度,使消費者越來(lái)越了解海馬,知道海馬,從而贏(yíng)得更多的消費者。量力而行,使得海馬公司在中級轎車(chē)占得一席之地。
十二、產(chǎn)品的售后服務(wù) 緊跟產(chǎn)品銷(xiāo)售,并為消費者解答有關(guān)產(chǎn)品或本公司的各類(lèi)問(wèn)題,對于產(chǎn)品出現的問(wèn)題要根據規定給予解決,使消費者滿(mǎn)意。定期回訪(fǎng)消費者,獲得有關(guān)本公司產(chǎn)品的不足和需要改進(jìn)之處,并對提出中肯意見(jiàn)的消費者實(shí)施獎勵措施或優(yōu)惠。
對售后的產(chǎn)品實(shí)行跟蹤服務(wù)。一定要向消費者講清楚售后服務(wù)的條款,方便以后公司與消費者之間的聯(lián)系。
同時(shí)還可以通過(guò)售后服務(wù)來(lái)吸引消費者。可以說(shuō),現在公司的競爭售后服務(wù)占很大的比率。
十三、活動(dòng)前的準備1、與會(huì )展中心聯(lián)系,盡量爭取到好的展臺,可以通過(guò)提供贊助的方法吸引會(huì )展中心的注意力,當然展品的質(zhì)量也是一個(gè)吸引點(diǎn);2、成立會(huì )展小組,并指派負責人,專(zhuān)門(mén)抽掉人員成立專(zhuān)門(mén)的部門(mén),指派有能力的人員作為負責人,使其能夠圓滿(mǎn)完成任務(wù);3、負責人派專(zhuān)人負責展臺的布置以及物品的采購,在盡量減少預算的情況下,保證會(huì )展的順利進(jìn)行;4、展品的選擇要新疑別致、有特點(diǎn),能夠代表公司,以及展品的運輸,將最新的產(chǎn)品介紹。
活動(dòng)策劃書(shū)的詳細寫(xiě)法 一、策劃書(shū)名稱(chēng) 盡可能具體的寫(xiě)出策劃名稱(chēng),如“*年*月**大學(xué)**活動(dòng)策劃書(shū)”,置于頁(yè)面中央,當然可以寫(xiě)出正標題后將此作為副標題寫(xiě)在下面。
二、活動(dòng)背景 : 這部分內容應根據策劃書(shū)的特點(diǎn)在以下項目中選取內容重點(diǎn)闡述;具體項目有:基本情況簡(jiǎn)介、主要執行對象、近期狀況、組織部門(mén)、活動(dòng)開(kāi)展原因、社會(huì )影響、以及相關(guān)目的動(dòng)機。其次應說(shuō)明問(wèn)題的環(huán)境特征,主要考慮環(huán)境的內在優(yōu)勢、弱點(diǎn)、機會(huì )及威脅等因素,對其作好全面的分析,將內容重點(diǎn)放在環(huán)境分析的各項因素上,對過(guò)去現在的情況進(jìn)行詳細的描述,并通過(guò)對情況的預測制定計劃。
如環(huán)境不明,則應該通過(guò)調查研究等方式進(jìn)行分析加以補充。 三、活動(dòng)目的、意義和目標: 活動(dòng)的目的、意義應用簡(jiǎn)潔明了的語(yǔ)言將目的要點(diǎn)表述清楚;在陳述目的要點(diǎn)時(shí),該活動(dòng)的核心構成或策劃的獨到之處及由此產(chǎn)生的意義(經(jīng)濟效益、社會(huì )利益、媒體效應等)都應該明確寫(xiě)出。
活動(dòng)目標要具體化,并需要滿(mǎn)足重要性、可行性、時(shí)效性 四、資源需要: 列出所需人力資源,物力資源,包括使用的地方,如教室或使用活動(dòng)中心都詳細列出。可以列為已有資源和需要資源兩部分。
五、活動(dòng)開(kāi)展: 作為策劃的正文部分,表現方式要簡(jiǎn)潔明了,使人容易理解,但表述方面要力求詳盡,寫(xiě)出每一點(diǎn)能設想到的東西,沒(méi)有遺漏。在此部分中,不僅僅局限于用文字表述,也可適當加入統計圖表等;對策劃的各工作項目,應按照時(shí)間的先后順序排列,繪制實(shí)施時(shí)間表有助于方案核查。
人員的組織配置、活動(dòng)對象、相應權責及時(shí)間地點(diǎn)也應在這部分加以說(shuō)明,執行的應變程序也應該在這部分加以考慮。 這里可以提供一些參考方面:會(huì )場(chǎng)布置、接待室、嘉賓座次、贊助方式、合同協(xié)議、媒體支持、校園宣傳、廣告制作、主持、領(lǐng)導講話(huà)、司儀、會(huì )場(chǎng)服務(wù)、電子背景、燈光、音響、攝像、信息聯(lián)絡(luò )、技術(shù)支持、秩序維持、衣著(zhù)、指揮中心、現場(chǎng)氣氛調節、接送車(chē)輛、活動(dòng)后清理人員、合影、餐飲招待、后續聯(lián)絡(luò )等。
請根據實(shí)情自行調節。 六、經(jīng)費預算: 活動(dòng)的各項費用在根據實(shí)際情況進(jìn)行具體、周密的計算后,用清晰明了的形式列出。
七、活動(dòng)中應注意的問(wèn)題及細節: 內外環(huán)境的變化,不可避免的會(huì )給方案的執行帶來(lái)一些不確定性因素,因此,當環(huán)境變化時(shí)是否有應變措施,損失的概率是多少,造成的損失多大,應急措施等也應在策劃中加以說(shuō)明。 八、活動(dòng)負責人及主要參與者: 注明組織者、參與者姓名、嘉賓、單位(如果是小組策劃應注明小組名稱(chēng)、負責人)。
注意: 1、本策劃書(shū)提供基本參考方面,小型策劃書(shū)可以直接填充;大型策劃書(shū)可以不拘泥于表格,自行設計,力求內容詳盡、頁(yè)面美觀(guān); 2、可以專(zhuān)門(mén)給策劃書(shū)制作封頁(yè),力求簡(jiǎn)單,凝重;策劃書(shū)可以進(jìn)行包裝,如用設計的徽標做頁(yè)眉,圖文并茂等; 3、如有附件可以附于策劃書(shū)后面,也可單獨裝訂; 4、策劃書(shū)需從紙張的長(cháng)邊裝訂; 5、一個(gè)大策劃書(shū),可以有若干子策劃書(shū)。 附:進(jìn)行一次大學(xué)活動(dòng)的基本步驟 一、活動(dòng)若辦,策劃先行。
策劃是辦活動(dòng)的脈絡(luò ),一份好的策劃是成功的前提。 二、獲得支持。
獲得領(lǐng)導的認可與支持,是一件非常有必要的事情;獲得大型媒體的支持,你的活動(dòng)就會(huì )變得特別好辦,而且多半會(huì )成功。 三、組織任務(wù)小組,分配人員職責。
權責相應,每個(gè)人都要非常明白自己的責任。注意,分配任務(wù)要以人為單位,而不能說(shuō)某件事“你們幾個(gè)做”,這樣這件事情基本做不好。
有幾個(gè)方向:指揮中心,外聯(lián)贊助組,現場(chǎng)工作組,宣傳媒體組,現場(chǎng)秩序、禮儀接待組、應急人員。打印出權責清單,讓每個(gè)人看得明明白白。
并且,每天碰頭一次,及時(shí)匯報進(jìn)展,以便處理各種信息; 具體內容自己策劃著(zhù)寫(xiě)。
一、活動(dòng)背景:
金秋佳節是中國傳統的節日,每年這個(gè)時(shí)候,月餅成了饋贈親友,表達祝福的最佳禮品,可是由于很多原因,如加班、臨時(shí)有事、面子問(wèn)題、要送的人數太多親自贈送很麻煩等,人們即使很想也只能放棄這份祝福。現今惠州地區各大超市都幾乎實(shí)行一慣的打折降價(jià)或加送其余禮品等促銷(xiāo)活動(dòng),顧客已經(jīng)對此失去興趣。直接面對面的饋贈對于有些人很難表達其情感。
二、活動(dòng)主題:
中秋送禮不用愁,**大使幫你親自送到家。(**商場(chǎng)中秋大使為你親自送上對親友的祝福,為你解決送禮憂(yōu)愁)
三、目標人群:
因各種原因無(wú)法對親友進(jìn)行饋贈的人群。
四、活動(dòng)目的:
1、通過(guò)此活動(dòng)增加月餅銷(xiāo)售利潤,并增加其銷(xiāo)售額。
2、通過(guò)中秋大使送禮時(shí)的良好言行感染客戶(hù),提升企業(yè)形象。
3、為顧客提供便利,吸引更多的顧客群。
4、為顧客傳達情感。
5、以此活動(dòng)為基本,可延伸到其它節日中使用,如圣誕或元旦等。
6、增加企業(yè)競爭手段,做出差異。
五、活動(dòng)內容:
1、時(shí)間:*月*日---中秋前一天
2、地點(diǎn):活動(dòng)僅限惠州城區
3、活動(dòng)準備:
(1)安排一定量的運輸車(chē)與“中秋大使”。
(2)駕駛員必須熟悉城區行車(chē)路線(xiàn),要求盡量在運送過(guò)程中減少時(shí)間消耗,提高運送效率。
(3)對“中秋大使”進(jìn)行語(yǔ)言與動(dòng)作的教育,并學(xué)習遇到問(wèn)題的處理方法。
(4)對月餅售價(jià)進(jìn)行適當改進(jìn),盡量提高總體利潤額。
(5)聯(lián)系卡片經(jīng)銷(xiāo)商,購買(mǎi)一定數量的精美卡片,最好能根據贈送對象不同而分類(lèi)的卡片,如:情人卡、親人卡、朋友卡等。
4、活動(dòng)推廣:在活動(dòng)實(shí)施前一星期左右在商場(chǎng)張貼海報對活動(dòng)進(jìn)行宣傳,也可通過(guò)報章、電臺等途徑加強宣傳廣度。但要進(jìn)行一定的成本核算方可實(shí)施。宣傳時(shí)應盡量做到語(yǔ)言簡(jiǎn)潔易懂,并需要對特殊情況進(jìn)行必要說(shuō)明。
六、注意事項:
1、顧客購買(mǎi)禮品后要按其要求進(jìn)行包裝,并詢(xún)問(wèn)并登記要求運送的詳細地址和最佳運送時(shí)間段,最好能夠讓顧客提供其聯(lián)系電話(huà)和收禮人的聯(lián)系電話(huà)以方便贈送時(shí)有特殊情況可以取得聯(lián)系。
2、“中秋大使”的言行代表著(zhù)商場(chǎng)的榮譽(yù),必須對“大使”進(jìn)行嚴格挑選,形象和語(yǔ)言親和力方面必須良好,而且對于可能遇到的問(wèn)題必須對“大使”進(jìn)行教育。
3、為避免一些問(wèn)題,此活動(dòng)的運送品只能限制在中秋禮品上,不能涉及現金,在包裝時(shí)必須對禮品進(jìn)行檢查,不能存在現金。
4、由于可能會(huì )出現客戶(hù)拒收等情況,在活動(dòng)宣傳時(shí)應予以說(shuō)明,并說(shuō)明出現此情況商場(chǎng)把原禮品聯(lián)系退回與顧客。
5、出現拒收或客戶(hù)不在等情況時(shí),“大使”必須盡快與商場(chǎng)負責人取得聯(lián)系,告知情況后繼續進(jìn)行下個(gè)任務(wù),由商場(chǎng)有關(guān)人員聯(lián)系顧客或受禮人進(jìn)行詢(xún)問(wèn)解決。
6、所送禮品必須為商場(chǎng)所購產(chǎn)品,購買(mǎi)人必須留下真實(shí)聯(lián)系號碼和姓名,如因所留號碼有誤造成返還不到時(shí),7日后商場(chǎng)有對貨品進(jìn)行處理的權利,這點(diǎn)應在宣傳或者活動(dòng)開(kāi)展時(shí)說(shuō)明。
7、卡片中的自寫(xiě)贈言是顧客對于受禮人最真摯的祝愿,是情感的坦然流露,因此卡片的挑選一定要注重其外觀(guān)精美和里面的文字內涵。如果在月餅售價(jià)做調整,卡片也可改為臺歷等,當然里面要有商場(chǎng)的有關(guān)介紹啦
現在國內的車(chē)價(jià)太高 各種不合理的銷(xiāo)售行為 如加價(jià)提車(chē)
而且進(jìn)入國內的車(chē)都得減配 我們只能用高價(jià)買(mǎi)低配車(chē)
降低售價(jià)提高售后服務(wù)質(zhì)量 賣(mài)車(chē)不賺錢(qián) 大頭都在后期的維護保養上
售價(jià)降低了 換車(chē)的頻率自然就增加了 新車(chē)銷(xiāo)量自然而然的增加了
還有就是上市新車(chē)要定位定價(jià)準確 比如韓系車(chē)仗著(zhù)自己優(yōu)秀的外觀(guān)設計 新上市的車(chē)價(jià)格虛高 賣(mài)不動(dòng)了就開(kāi)始降價(jià) 通用的車(chē)上市以來(lái)價(jià)格一直堅挺 要么就一開(kāi)始就定低點(diǎn) 要么就一直不動(dòng) 一下降那么多 買(mǎi)車(chē)的人當然希望能用最少的錢(qián)買(mǎi)到最好的車(chē) 當然也不希望自己剛買(mǎi)的車(chē)就一直掉價(jià) 長(cháng)此以往誰(shuí)還買(mǎi)這品牌的車(chē)
說(shuō)白了就是價(jià)格問(wèn)題 國內汽車(chē)市場(chǎng)還不成熟 不理智
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