淘寶店鋪運營(yíng)計劃書(shū) 1.網(wǎng)店首頁(yè)和商品頁(yè)面的設計,模塊布置符合網(wǎng)民購物習慣。
2.內部流程的規范化和優(yōu)化。 3.活動(dòng)策劃和營(yíng)銷(xiāo)推廣,店鋪信譽(yù)建立與產(chǎn)品銷(xiāo)售并重。
1:店鋪設計 時(shí)間:2周內 人員:美工,文案 工作:設計網(wǎng)店頁(yè)面,根據主營(yíng)產(chǎn)品的特性,設計符合產(chǎn)品特性的風(fēng)格和色彩。 要求:1。
顏色統一,主色調是一個(gè)色調,可以用漸變色增加層次感,其他顏色不超過(guò)3種。穿插的小插件可以用對比色強的顏色強調突出。
2.模塊位置合理。位置上下對齊,以齊整為標準。
3.右側廣告頁(yè)面不超過(guò)3個(gè)。更多的就放在翻頁(yè)中。
1,當月主題活動(dòng) 2,顧客體驗活動(dòng) 3,特惠產(chǎn)品活動(dòng) 4.增加 FAQ,參考檸檬綠茶 5.增加好評打分提醒。 6.增加會(huì )員管理,例:“買(mǎi)滿(mǎn)200元免費入會(huì ),立享98折”。
7.增加官方幫派. 8.增加收藏店鋪,放置在右側。 9.增加顧客反饋。
10.增加公司簡(jiǎn)介。 11.增加服務(wù)承諾。
12.增加買(mǎi)貴退差價(jià)(同比商城店鋪的商品,貨到后7天內)。 13.增加店鋪品牌軟文。
(類(lèi)似凡客) 14.支持信用卡支付。 15.增加友情鏈接。
專(zhuān)人長(cháng)期負責尋找高質(zhì)量的店鋪互換友情鏈接。 16.增加購物流程,放置在首頁(yè)底部。
17.分類(lèi)頁(yè)面的頂部,先放置品牌的細分分類(lèi),然后放置品牌主題優(yōu)惠活動(dòng)。 18.分類(lèi)頁(yè)面的底部,放置買(mǎi)家必讀。
19.登陸到各大搜索引擎。 2:商品頁(yè)面 時(shí)間:4個(gè)星期內 人員:美工,文案 工作:設計美觀(guān),簡(jiǎn)潔的商品介紹模板。
要注重頁(yè)面打開(kāi)速度和視覺(jué)效果的平衡。 要求: 1.商品標題關(guān)鍵詞要精準,包含顧客可以想到的所有關(guān)鍵詞,并注意空格。
(可參考排名靠前的同類(lèi)商品使用的關(guān)鍵詞) 2.風(fēng)格與店鋪主題色系統一,可適當配合漸變等手段。 3.商家促銷(xiāo)放在靠上位置。
4.放置收藏商品,收藏店鋪。 5.商品介紹,先放大圖片,再放產(chǎn)品基本文字介紹,然后放商品詳細描述,然后放品牌描述。
再放品牌導航圖,顧客常見(jiàn)問(wèn)題問(wèn)答。 6.熱銷(xiāo)商品,須挑選以往的顧客好評內容放置在商品詳細描述后的位置。
7.有寫(xiě)軟文的就必須以顧客反饋的方式,放置在好評內容后。 8.放置熱銷(xiāo)商品TOP4,分類(lèi):控油,美白,保濕。
9.放置鏈接到“服務(wù)承諾”。 10.寶貝上架時(shí)間設置為7天。
11.櫥窗推薦,只給快下架的主打商品。 3: 客服問(wèn)答標準化管理 時(shí)間:長(cháng)期 人員:所有客服 工作:規范化客服對顧客的問(wèn)題的回答。
內容:1。用TXT或WORD保存下以往顧客最多提問(wèn)的所有問(wèn)題和回答,進(jìn)行歸類(lèi)和總結,選擇出回答最全面和詳細的作為標準回答。
2.對整理好的標準回答,進(jìn)行文字語(yǔ)氣,標點(diǎn)符號的修飾,務(wù)必做到嚴謹周到。 3,對所有的回答前,都加上“親,”,最后都加上語(yǔ)助詞,類(lèi)似“呢,哪,啊”。
4: 客戶(hù)互動(dòng) 時(shí)間:長(cháng)期 人員:策劃 工作:與客戶(hù)保持良好的交流和互動(dòng)。 內容:1。
經(jīng)常舉辦客戶(hù)體驗文章有獎評選,寫(xiě)超過(guò)200字,就有獎品。 2.提建議有獎品。
寫(xiě)超過(guò)200字,就有獎品。 3.超級買(mǎi)家秀的評選。
每月一次。 5:推廣營(yíng)銷(xiāo) 時(shí)間:長(cháng)期 人員:全部 工作:主要涉及店鋪活動(dòng)和部分推廣業(yè)務(wù)。
一.軟文。 要求:1。
編寫(xiě)不落痕跡,自然流暢,提到產(chǎn)品的品牌或店鋪的名字即可,不用寫(xiě)鏈接。 2.產(chǎn)品的功能,設計,店鋪的服務(wù),從一點(diǎn)深挖,其他點(diǎn)到為止。
3.也要提出意見(jiàn)和批評,更顯得真實(shí)。 推廣渠道:1。
相關(guān)論壇,淘寶社區,百度貼吧,百度知道,百度空間。 2.HTML的SEO優(yōu)化頁(yè)面的主題內。
3.店鋪顧客評價(jià)區可以放置最新活動(dòng)的信息。 4.超級買(mǎi)家秀,可以安排公司員工在不同IP上操作。
拍下商品后,若干天后交易完成后,進(jìn)行超級買(mǎi)家秀,實(shí)際是軟文的營(yíng)銷(xiāo)。并采取買(mǎi)家秀的評比,重獎第一名,普遍獎勵每個(gè)投稿人,吸引買(mǎi)家幫助在論壇里進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。
二.HTML單頁(yè)SEO優(yōu)化GOOGLE,BAIDU排名,鏈接到網(wǎng)店相關(guān)單品。 要求:1。
關(guān)鍵詞的選擇要選擇流量,顧客轉化率和性?xún)r(jià)比較高的。 2.頁(yè)面下需要有TXT格式的留言板或者論壇。
發(fā)布各種包含相關(guān)關(guān)鍵詞的文章。 3.交換高PR值的網(wǎng)站做友情鏈接。
三.淘寶客 要求:1。設置商品選擇當季熱銷(xiāo)商品。
2.選擇圖片漂亮,清晰的。 3.選擇有比較高銷(xiāo)售記錄的商品。
4.盡量設置比較高的傭金比例。 四.淘寶直通車(chē) 要求:1。
選擇顧客轉化率高的關(guān)鍵詞,越精細化,越好。 2.設置投放地區 ** 和最高上限 **元每天。
3.選擇圖片漂亮,清晰的。 五.一元起拍 要求:1。
根據淘寶統計的當月分類(lèi)熱銷(xiāo)產(chǎn)品前十,選擇部分進(jìn)行1元起拍。以達到聚集人氣的目的。
2.每周更新一次產(chǎn)品。一次推出10個(gè)商品。
3.一元起拍的商品不在首頁(yè)出現。只出現在一元起拍專(zhuān)區。
六.超級賣(mài)霸 要求:1。每周關(guān)注新的相關(guān)活動(dòng),并報名參加。
七.試用中心。 要求:1。
提供免費小樣參與活動(dòng)。 八.綜合利用 秒殺(限時(shí)打折),聚劃算,優(yōu)惠券,淘團購,淘7天等活動(dòng)。
九.聯(lián)合購物推薦網(wǎng)站和線(xiàn)下雜志進(jìn)行推廣。類(lèi)似淘寶天下,HITAO,口碑等。
6: 信譽(yù)倍增管理 時(shí)間:長(cháng)期 人員:一個(gè)客服 工作:在合法范圍內,快速提高店鋪信譽(yù)程度。 舉例:1。
六個(gè)商品連拍,總價(jià)格超過(guò)200元,可以包運費 2.滿(mǎn)200元,可以送廣告商品小樣,需另拍。 3.第2件半價(jià)(等于打75折) 7: 好評打分提醒 時(shí)間:長(cháng)期 人員:一個(gè)客服 工作:。
原發(fā)布者:rhm0724
網(wǎng)站推廣計劃書(shū)范文 一、網(wǎng)站推廣目標 加法資源網(wǎng)是韶關(guān)市加法機電實(shí)業(yè)公司主辦的一個(gè)富有創(chuàng )意的全新的行業(yè)資源網(wǎng)站. 網(wǎng)絡(luò )的發(fā)展為的整合傳播開(kāi)辟了一條新途徑。網(wǎng)絡(luò )資源的最大優(yōu)勢在于快速、便捷、低廉、高效,且具有互動(dòng)性,信息傳播面廣,傳播速度快的特點(diǎn) 加法資源網(wǎng)主要具有以下作用: 1、整合各行業(yè)資源產(chǎn)品信息,改變零散且雜亂的資源信息分布現狀 2、創(chuàng )新現有行業(yè)交易網(wǎng)站運作模式,真正做到產(chǎn)品信息詳細,分類(lèi)齊全有序,查找產(chǎn)品快捷。 3、提供一部行業(yè)資源產(chǎn)品信息大全,替代傳統工具手冊 4、解決行業(yè)孤島問(wèn)題,真正實(shí)現資源共享,推動(dòng)行業(yè)快速發(fā)展(特別是機械行業(yè)) 5、加法資源網(wǎng)能夠提供互動(dòng)、親切且簡(jiǎn)潔的產(chǎn)品發(fā)布,信息查詢(xún)功能,鏈上的各個(gè)環(huán)節。 6、加法資源網(wǎng)是實(shí)現網(wǎng)上推廣營(yíng)銷(xiāo),資料收集,信息共享的平臺, 通過(guò)有效的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),可以使加法資源網(wǎng)實(shí)現上述期望,能夠較傳統途徑和方法更為快捷的實(shí)現深化傳播目的。 網(wǎng)站推廣效果衡量標準:網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)量穩步上升,會(huì )員注冊數、企業(yè)美譽(yù)度、網(wǎng)站的忠誠度 二、加法資源網(wǎng)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)整體策劃方案 1、全面登錄搜索引擎: 統計表明,網(wǎng)站80%的訪(fǎng)問(wèn)量來(lái)自各類(lèi)搜索引擎,因此“加法資源網(wǎng)”網(wǎng)站科學(xué)登錄各大搜索引擎,是進(jìn)行網(wǎng)站推廣的重要內容。 (1)確定網(wǎng)站關(guān)鍵詞:加法資源網(wǎng)全面登錄搜索引擎,網(wǎng)民只需要搜索相關(guān)關(guān)鍵詞即可顯示出網(wǎng)站地址,并能點(diǎn)擊進(jìn)入。根據加法資源網(wǎng)特色,初步選定的關(guān)鍵詞為:機
(1)把介紹店鋪的內容寫(xiě)好。
讓人有機會(huì )來(lái)了解的時(shí)候能看到本店的一些大體介紹,最少知道主營(yíng)產(chǎn)品是什么。在店鋪介紹(我的淘寶---管理我的店鋪----店鋪介紹里)。
(2)把自己的店鋪提交給“一家網(wǎng)”這樣的導購網(wǎng)站,這樣可以增加自己店鋪的流量,因為只要提交了店鋪后,一旦收錄,就可以在“一家網(wǎng)”發(fā)布打折促銷(xiāo)信息,讓更多的買(mǎi)家看到發(fā)布的打折信息,不過(guò)提醒一下,如果申請“一家網(wǎng)”收錄的話(huà)要求店鋪信譽(yù)2鉆以上,大家努力。(3)要裝扮個(gè)人空間,個(gè)人空間不但是寫(xiě)日記的好地方,也是大家互相交流的好地方,同樣可以做宣傳,看到還有些賣(mài)家還沒(méi)激活,這就太可惜了。
(4)發(fā)貼、回貼也不是那一個(gè)人的專(zhuān)利,只要用心總結,一樣也可以寫(xiě)出精華貼。但也不要因為寫(xiě)貼麻煩,而給自已找借口發(fā)、回貼沒(méi)什么用,所以看了帖子一定要回帖,要養成回帖的好習慣。
(5)淘寶幫派。淘寶幫派,顧名思義,都是淘寶買(mǎi)家賣(mài)家,而那些人正是自己商品購買(mǎi)可能最大的人群。
熱心回復別人帖子,自己多發(fā)好帖子。多參加幫派的活動(dòng),不但有獎品拿,而且還有機會(huì )上主頁(yè)。
上一次主頁(yè)帶來(lái)的瀏覽量,自己想吧。不要為了發(fā)帖子而發(fā)帖子,而要真正發(fā)些有意義的話(huà),對別人有幫助的,這樣別人才會(huì )記住自己,欣賞自己,從而去店鋪里逛。
這就是所謂的軟性廣告。(6)多逛信息類(lèi)網(wǎng)站。
有些買(mǎi)家喜歡用求購的方式,那么可以多去看看求購專(zhuān)欄,無(wú)論在哪里看到別人求購的東西,正好和賣(mài)的是一類(lèi)的,那么可以給對方留言或者發(fā)信使。(7)產(chǎn)品上架也要把握好時(shí)間,最好選7天上一次的,每天里的11-14點(diǎn),17-21點(diǎn)時(shí)間段是最好的上架時(shí)間,因為這個(gè)時(shí)間是淘寶網(wǎng)購人流量最多的時(shí)間。
(8)多加好友。平時(shí)多加好友,并做好售后的回訪(fǎng)工作,多去踩一下好友的空間,增加一下感情的交流。
有新產(chǎn)品上架,可以信息通知一下好友,但要注意禮貌,不能多發(fā)、爛發(fā)信息不停。(9)有熱情周到的服務(wù)。
禮貌要好,回話(huà)要積極,談話(huà)內容要清楚,不能過(guò)多的用表情,不能因為客人對某件產(chǎn)品說(shuō)了很久最后還是不滿(mǎn)意而煩躁 (10)如果你對你的產(chǎn)品有信心的話(huà),最好就能申請一個(gè)消費者保障計劃,買(mǎi)家一看對你的產(chǎn)品自然就增加了一分信任,更能讓買(mǎi)家買(mǎi)的放心、安心。比沒(méi)有保障計劃的自然就多了一個(gè)選擇的機會(huì ),只要你的產(chǎn)品沒(méi)有問(wèn)題跟服務(wù)做周到了,就能讓買(mǎi)家多一分信任。
(11)發(fā)貨宣傳 千萬(wàn)別以為貨發(fā)了,交易就結束了!因為這個(gè)顧客和他的親戚朋友都是你的潛在顧客!在包裹里面放上自己店鋪的名片,宣傳單頁(yè),或者定做一些印有店鋪廣告的辦公用品作為贈品,這樣當贈品使用時(shí)被客人的朋友同事看見(jiàn),不又是一次無(wú)形的廣告嗎?(12)家人和朋友。你在淘寶開(kāi)店鋪了,一定要在第一時(shí)間告訴他們,因為你告訴了100個(gè)人,每個(gè)人還會(huì )告訴更多的人,一傳十,十傳百,會(huì )有無(wú)數的人短時(shí)間就知道你開(kāi)店鋪了。
去校友錄里留言吧,讓同學(xué)們和你分享開(kāi)店的喜悅。(13)友情鏈接。
店鋪開(kāi)了一段時(shí)間后,可以私下里和別人聯(lián)系,交換友情連接。目前每個(gè)人可以添加35個(gè)連接,所以要好好珍惜哦。
大家通過(guò)交換店鋪連接,可以形成一個(gè)小的網(wǎng)絡(luò ),能增進(jìn)彼此的影響力。(14)聯(lián)合促銷(xiāo) 。
單純的友情鏈接,只是擺在店鋪首頁(yè),作用是有限的。而如果幾個(gè)賣(mài)家合作,搞聯(lián)合促銷(xiāo)就能起到不一樣的效果。
(15)生意不是等的,很多時(shí)候我們可以去尋找買(mǎi)家。有些買(mǎi)家喜歡用求購的方式,那么你可以多去看看求購集市,看他們是否正在求購你正在出售的寶貝。
(16)淘寶每天都會(huì )有很多活動(dòng),要多留意最新動(dòng)態(tài)。征文,義賣(mài),你可以贊助獎品,或者捐贈。
這就和廠(chǎng)商贊助體育賽事一樣,雙贏(yíng)。做一個(gè)活躍份子,讓更多的人知道你。
(17)加入商盟 商盟是由某一個(gè)城市的賣(mài)家,或者某一類(lèi)賣(mài)家自由組成的。需要先向淘寶提出申請,通過(guò)后就可以以一個(gè)集體的形象出現了。
加入商盟有很多好處,能認識很多賣(mài)家,盟主會(huì )定期組織聚會(huì )或者培訓交流(18)印制名片 印制一張屬于自己的名片,給買(mǎi)家郵寄寶貝的時(shí)候不妨塞幾張名片進(jìn)去,好看的話(huà),會(huì )被對方收藏的,還可能推薦給別人。(19)淘寶論壇 論壇里暗藏著(zhù)許多潛在買(mǎi)家,所以千萬(wàn)不要忽略了這里的作用。
記得把自己的頭像和簽名檔設置好,并且做得好看些,動(dòng)人些。再配合上好的帖子,無(wú)論是首帖,還是回帖,別人都能注意到你哦。
分享你的生意經(jīng),在淘寶里的苦辣酸甜,讀書(shū)聽(tīng)音樂(lè )的樂(lè )趣等等。定期更換簽名,把店里的最新政策及時(shí)通知給別人。
(20)淘寶旺旺 很多人生意好,都是因為旺旺常在線(xiàn),因為有了這個(gè)便利的工具,非常方便雙方的溝通。當不在電腦旁,請改變狀態(tài)為離開(kāi)或者其他,同時(shí),記得放一個(gè)自動(dòng)回復。
(21)搜索引擎 經(jīng)常用baidu的人或許注意到,有一個(gè)欄目叫做:貼吧,其實(shí)就是論壇。和通常的論壇不同,百度的貼吧,基本屬于自發(fā)性質(zhì)的。
也就是說(shuō),每一個(gè)詞都可以成為一個(gè)貼吧。(22)郵件簽名 給郵件加上簽名,定期換換,收信人有可能不經(jīng)意間被吸引呢。
(23)聊天工具 上網(wǎng)的人估計怎么著(zhù)也有好幾種聊天工具在用,qq里可以把自己的店鋪地址寫(xiě)上,msn呢,可以修改自己的狀態(tài)。深圳厚拓科技還不錯的,網(wǎng)絡(luò )推廣,你可以。
一、傳達清晰的營(yíng)銷(xiāo)信息
傳達清晰的營(yíng)銷(xiāo)信息是指網(wǎng)站所呈現的信息很容易被訪(fǎng)問(wèn)者接受,有助于幫助和推動(dòng)訪(fǎng)問(wèn)者采取進(jìn)一步行動(dòng)。
二、針對搜索引擎進(jìn)行優(yōu)化布局
針對搜索引擎的優(yōu)化布局要求我們在進(jìn)行網(wǎng)站設計時(shí)考慮搜索引擎的工作特點(diǎn),在頁(yè)面規劃、布局上有利于搜索引擎檢索。
三、持續有效的網(wǎng)站管理
持續有效地管理網(wǎng)站對于網(wǎng)站走向成功尤為重要,它反映一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況并傳達一種持續有活力的發(fā)展信息,給于訪(fǎng)問(wèn)者一個(gè)選擇的理由和信心。
四、有效地網(wǎng)站推廣
五、搜索引擎優(yōu)化
搜索引擎優(yōu)化技術(shù)是將網(wǎng)站推向更多訪(fǎng)問(wèn)者的一個(gè)手段,最終吸引訪(fǎng)問(wèn)者的實(shí)質(zhì)仍是網(wǎng)站的內容和細節處理。
六、仔細測量網(wǎng)站的成效
一個(gè)好的推廣策劃方案要包含以下要點(diǎn):
一、方案目標:
在制定策劃方案時(shí)必須要優(yōu)先考慮以下內容:
1、活動(dòng)主題;
2、主推產(chǎn)品;
3、活動(dòng)目標:
要制定出可衡量的清晰的目標,不能回避或模糊,要符合SMART原則,同時(shí)制定目標達成與否的衡量方法。
另外,最好制定分級目標,即超越目標、最優(yōu)目標和基本(底線(xiàn))目標。這樣在操作時(shí)更好控。
二、競爭因素分析:
包括方案提出背景,競爭環(huán)境分析,目標客戶(hù)群分析,賣(mài)點(diǎn)分析,優(yōu)劣勢分析等。
三、營(yíng)銷(xiāo)策略:
包括活動(dòng)時(shí)間/地點(diǎn),價(jià)格策略,促銷(xiāo)策略,渠道策略,宣傳策略,銷(xiāo)售激勵策略等。也包括亮點(diǎn)分析,成功關(guān)鍵因素等。
四、支撐與保障措施:
包括宣傳物料設計、制作,相關(guān)部門(mén)配合內容等。
五、風(fēng)險管控:
包括為保證方案成功的管控要點(diǎn)和風(fēng)險控制要點(diǎn)等。
六、費用預算:
詳細的費用預算分解表。
七、職責分工:
要責任到位,達成標準清晰,有責任人還有檢查人,并有"做不到"怎么辦的約定等。
八、方案執行計劃表:
這里有兩個(gè)表:一是工作內容執行計劃表;二是按時(shí)間或流程運作的執行表。前者為各系統與各崗位工作分工用表,后者是現場(chǎng)執行檢查與控制用表。
一個(gè)推廣網(wǎng)站的小方法。經(jīng)本人總結一下,刪除了一些官方性的文字內容,以筆記的形式來(lái)給大家公布。
1.了解最簡(jiǎn)潔有效的網(wǎng)站推廣方法
學(xué)會(huì )分析什么是網(wǎng)站seo技術(shù),通過(guò)seo工具和seo教程學(xué)習seo優(yōu)化技巧
1 搜索引擎推廣:
Google、Yahoo、MSN、百度、一搜、3721、搜狐、網(wǎng)易、中華網(wǎng)、21世紀、中搜
2 網(wǎng)絡(luò )廣告:
banner廣告、彈出廣告、廣告交換
3 連接交換,文字連接和圖片連接以及首頁(yè)醒目位置的交換
4 垃圾郵件。
5 qq群發(fā)信息,利用群發(fā)軟件發(fā)布網(wǎng)站信息
6 簽名廣告,發(fā)布文章,論壇發(fā)貼后面直接簽上自己的網(wǎng)址,或者用超連接簽上自己網(wǎng)站的名稱(chēng)和關(guān)鍵詞
7 qq廣告,在qq上作廣告或者個(gè)人簽名放上自己網(wǎng)站的信息。
8 msn廣告,設置和網(wǎng)站有關(guān)的個(gè)性簽名。
9 論壇灌水,在論壇或者留言板上發(fā)布自己的信息
10 將網(wǎng)站提交到專(zhuān)業(yè)目錄。
11 將網(wǎng)站登陸到行業(yè)站點(diǎn)和專(zhuān)業(yè)目錄。
12 文章宣傳!在文章中提到網(wǎng)站或者以網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)成功案例的形式介紹!網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃人王通先生在文章種多次提到hao123和手機之家,讓廣大網(wǎng)民對這2個(gè)網(wǎng)站有了重新認識。
13 新聞發(fā)布會(huì )。通過(guò)開(kāi)新聞發(fā)布會(huì ),讓更多的記者和媒體報道自己的網(wǎng)站!北京招聘網(wǎng)在這方面的佼佼者!
14 路牌燈箱廣告,在樹(shù)立企業(yè)形象和展示自身實(shí)力的同時(shí),對網(wǎng)站宣傳也起到了一定的作用,鄭州盤(pán)古網(wǎng)絡(luò )在全國獨樹(shù)一幟。
15 名片宣傳。
為什么會(huì )有一批網(wǎng)站倒下了,一批網(wǎng)站有上來(lái)啦,一批站長(cháng)黯然離去,一批站長(cháng)翩翩而來(lái)呢?相信站長(cháng)朋友都知道空在網(wǎng)站建設的技術(shù)是不夠的,要掌握網(wǎng)站推廣等手法.最近架設了一個(gè)站長(cháng)交流論壇,希望大家可以通過(guò)交流來(lái)獲得進(jìn)步.相信個(gè)人朋友還有很多的其他類(lèi)型的推廣方法,呼吁大家分享出來(lái).思維通過(guò)分享才可以進(jìn)步.技術(shù)通過(guò)交流才有發(fā)展.站長(cháng)朋友們辛苦了.
這是我自己做的實(shí)例,給你一個(gè)參考。
請勿照搬。 網(wǎng)上店鋪策劃書(shū) 策劃人:羅超 一、網(wǎng)店定位。
策劃背景:1.21世紀是電子商務(wù)的世紀,08年中國網(wǎng)民數達2.21 億人超過(guò)美國居全球首位.預計到2010年中國C2C電子 商務(wù)市場(chǎng)的注冊用戶(hù)數將達到7200萬(wàn),其中活躍用戶(hù)數 達到2700萬(wàn),交易額突破1000億. 2.網(wǎng)上店鋪不需要實(shí)體門(mén)面,節省投資運營(yíng)成本,減少風(fēng)險成本. 網(wǎng)店名稱(chēng):鑿石得玉服裝坊. 有個(gè)好的店名能夠讓大家對你的店印象深刻,同時(shí)也是一種很好的宣傳工具,當然,如果能把生意做得很好,甚至可以提升到品牌的高度。 經(jīng)營(yíng)模式:個(gè)人零售和代銷(xiāo) 主營(yíng)商品:潮流服飾,外貿或OEM服裝 網(wǎng)店定位:年輕、時(shí)尚、中檔、休閑 平臺選擇:淘寶和拍拍 90%以上都是從申請一個(gè)QQ號碼開(kāi)始即時(shí)聊天,展開(kāi)了全方位的互聯(lián)網(wǎng)生活的,騰訊平臺的價(jià)值,也在被廣泛使用的各項網(wǎng)絡(luò )應用服務(wù)中,旗下的拍拍日益發(fā)展壯大; 淘寶是國內領(lǐng)先的個(gè)人交易(C2C)網(wǎng)上平臺. 客戶(hù)定位:年輕的工薪 一族,白領(lǐng),在校大學(xué)生 目前主流網(wǎng)民有兩大特征,一是年輕化,以游戲為主要上網(wǎng)目的,學(xué)生群體占有網(wǎng)民相當的比重;其次是上班族,代表了主流網(wǎng)民的另一大基本特征——白領(lǐng)或者準白領(lǐng)。
學(xué)生對網(wǎng)絡(luò )購物不會(huì )太感興趣,潛力不大,暫不做考慮.年輕的工薪階層白領(lǐng)對新鮮事物感興趣,喜歡潮流的穿著(zhù)打扮,但對價(jià)格比較在乎,網(wǎng)上衣服相對低廉,所以能受到他們的青睞;在校大學(xué)生同樣正在接受新鮮事物,因為沒(méi)有工作,消費能力相對比較低,所以賣(mài)的商品對他們也有很大的市場(chǎng)。 價(jià)格定位:80-200之間. 價(jià)格一般比大商場(chǎng)的同類(lèi)中檔服飾便宜10-20%,比較容易讓消費者接受,在我看來(lái),這個(gè)價(jià)格比較適合。
二、市場(chǎng)分析。 宏觀(guān)市場(chǎng):商品經(jīng)濟的發(fā)展,人們的物質(zhì)生活水平提高,對穿著(zhù)要求 提高,時(shí)尚,精品,潮流成為年輕人的首選,外貿服飾正好有這些特點(diǎn),所以可以說(shuō)前景相當大;另一方面,各類(lèi)大型商場(chǎng)也越來(lái)越多,商品繁多、競爭激烈,普通的店鋪門(mén)面失去原有的吸引力。
微觀(guān)市場(chǎng):淘寶和拍拍網(wǎng)一年的網(wǎng)絡(luò )交易額超高,人流量也非常大,淘寶和拍拍在購物安全上都推出各自特色的支付寶,安付通,成為人們購物的首選,所以所賣(mài)商品的瀏覽量會(huì )較多,電子商務(wù)前景不可估量。
競爭對手:(淘寶拍拍同類(lèi)網(wǎng)店)淘寶和拍拍上同類(lèi)網(wǎng)店居多,他們在價(jià)格,質(zhì)量特別是在人氣上有很大的優(yōu) 勢, 所以和現實(shí)生活中一樣,存在著(zhù)激烈的競爭 風(fēng)險預測:靠近貨源,價(jià)格上應該有比較大的優(yōu)勢;但和實(shí)體店鋪不同的是,人們不能直觀(guān)的接觸到商品,所以店鋪信譽(yù)高,好評多,成為人們網(wǎng)上購物的一桿秤,對于一個(gè)新開(kāi)的店鋪,特別是對于以服裝定位的店鋪來(lái)說(shuō),取得客戶(hù)的信任是前提。 三、營(yíng)銷(xiāo)策略。
價(jià)格策略:定位在中等價(jià)格,不能太低,太低了很容易讓人聯(lián)想到的 商品的質(zhì)量與服務(wù),太高了又讓人望而止步,一個(gè)原則就是根據市場(chǎng)的定價(jià)給予10—20%的折扣 渠道策略:(進(jìn)貨渠道與銷(xiāo)售渠道)1。進(jìn)貨渠道可以是株洲蘆松區質(zhì)量,名氣較好的服裝廠(chǎng)商 2.許多工廠(chǎng)在外貿訂單之外的剩余產(chǎn)品或者為一些知名品牌的貼牌生產(chǎn)之外會(huì )有一些剩余產(chǎn)品處理,價(jià)格通常十分低廉。
3.和實(shí)體廠(chǎng)家(店鋪)約定好,上傳他們的圖片,賣(mài)他們的東西,等有顧客購買(mǎi)了,再叫他們幫我發(fā)貨,但要保證質(zhì)量。我認為這種方法對于我們初學(xué)者來(lái)說(shuō)風(fēng)險更小,更有可行性。
銷(xiāo)售渠道是網(wǎng)上店鋪銷(xiāo)售。 促銷(xiāo)策略:(網(wǎng)上促銷(xiāo))與市場(chǎng)同類(lèi)商品進(jìn)行對比,用鮮明的突出字體本店的價(jià)格優(yōu)勢,給予買(mǎi)上多少錢(qián)以上或 幾件的顧客免郵,給予老顧客折上折,對收藏本店鋪的顧客進(jìn)行隨機抽獎,以提高店鋪的知名度. 四、建立店鋪。
店鋪裝修:1.首先在淘寶和拍拍上免費申請一個(gè)店鋪。很容易,但一 定要通過(guò)實(shí)名認證和銀行認證,買(mǎi)家往往對賣(mài)家的身份比較關(guān)注,比避免騙局的發(fā)生,同時(shí)還要在多家銀行開(kāi)戶(hù),因為買(mǎi)家所持有的銀行卡不同,盡量給買(mǎi)家方便,交易的成功率會(huì )高一點(diǎn)。
2.跟所賣(mài)產(chǎn)品貼切并且突出自己個(gè)性的店名。我覺(jué)得店鋪跟所賣(mài)的產(chǎn)品的是否貼切更重要。
一個(gè)跟產(chǎn)品貼切的店名,能突出產(chǎn)品,讓人一看到店名就知道你賣(mài)的是什么啦,相反呢,有好多店名確實(shí)很有個(gè)性很特別,可是光看店名根本不知道他賣(mài)什么,所以很多人看到了他的店名也不會(huì )點(diǎn)擊進(jìn)去看,因為大家的時(shí)間和精力也是有限的。 3.符合你的店想營(yíng)造的氛圍和感覺(jué)的店標。
但不要太花哨,那樣可能影響網(wǎng)頁(yè)速度。 4.貨品上架,清晰詳細。
最好要給出商品的清晰圖片,并 詳細、專(zhuān)業(yè)的解釋商品功能特點(diǎn),讓人充分了解商品。 5.產(chǎn)品分類(lèi)明確,便于查看 店鋪宣傳:1.多發(fā)貼、在平臺上花一點(diǎn)錢(qián)購買(mǎi)廣告位,那樣可以大大吸 引人氣. 2.在論壇、Blog等發(fā)貼宣傳 3. 與相關(guān)網(wǎng)站交換鏈接 4.對閑置商品進(jìn)行拍賣(mài),以提高店鋪人氣 店鋪支付:支付寶,安付通,少部分物品可選擇貨到付款. 店鋪物流: 視具體情況而定,與多家物流公司合作,(申通,圓通,平郵,EMS)盡量按顧客的要求選折物流方式. 并做好各個(gè)快遞公司的業(yè)務(wù)說(shuō)明,給買(mǎi)家一些意見(jiàn)與建議. 店鋪售后:(售后服務(wù)的方式及說(shuō)明)跟蹤顧客有沒(méi)有及時(shí)收。
原發(fā)布者:luoyan8327
店鋪推廣方案1、推廣策略目前公司主要淘寶這個(gè)專(zhuān)業(yè)的第三方電商購物平臺,將我們的新產(chǎn)品銷(xiāo)售出去。其目標消費群體主要為:1、需要軟裝來(lái)提稿整體家居裝修效果的人群;2、一些商務(wù)酒店、會(huì )所、房地產(chǎn)商等;主要推廣方式:通過(guò)淘寶網(wǎng)站外站內,把XX的品牌文化、產(chǎn)品、服務(wù)及理念傳到給潛在的消費用戶(hù),讓更多的用戶(hù)通過(guò)推廣渠道進(jìn)行購買(mǎi),進(jìn)而實(shí)現其銷(xiāo)售目的。2、推廣目標通過(guò)淘寶網(wǎng)站外站內的廣泛有效的推廣,將多美此品牌更多的展現在潛在消費者眼前,促進(jìn)消費,并且通過(guò)不斷的品牌維護及深化,使XX通過(guò)第三方電商平臺提高品爆光率,提升品牌知名度,從而達到迅速打開(kāi)消費市場(chǎng)的目的;3、區域性推廣計劃及既定目標以淘寶網(wǎng)為界限,進(jìn)行區域性劃分,主要分為:店內推廣、淘寶站內推廣、淘寶站外推廣三個(gè)部分。第一部分:店內推廣。主要包括關(guān)鍵詞優(yōu)化,產(chǎn)品上下架時(shí)間、整店及部分產(chǎn)品的促銷(xiāo)優(yōu)惠活動(dòng)。其促銷(xiāo)工具有:滿(mǎn)就送,限時(shí)打折,搭配套餐。A.標題關(guān)鍵詞優(yōu)化(熱門(mén)關(guān)鍵詞、款式、材質(zhì))B.產(chǎn)品上下架時(shí)間11:00-16:00,19:00-23:00,每隔半小時(shí)左右發(fā)布一個(gè)新品。(通過(guò)淘寶助理一次性上傳的產(chǎn)品,可以通過(guò)手動(dòng)上下架來(lái)調整其寶貝最佳發(fā)布時(shí)間。C.整店優(yōu)惠活動(dòng)(1)收藏店鋪(減5元現金)(2)新店開(kāi)張,全場(chǎng)9.5折(3)現金優(yōu)惠券(滿(mǎn)499元減30元;滿(mǎn)799減50元;滿(mǎn)12
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