寵物醫院營(yíng)銷(xiāo)(詳解寵物店營(yíng)銷(xiāo)策略)
1.詳解寵物店營(yíng)銷(xiāo)策略
開(kāi)寵物店已經(jīng)成為時(shí)下最為風(fēng)行的投資創(chuàng )業(yè)項目，因其低成本高利潤吸引大家的眼球。但要經(jīng)營(yíng)好一家寵物店卻不是那么容易的，從店面維護、貨品供給、再到后期市場(chǎng)宣傳推廣都有一套營(yíng)銷(xiāo)策略的。如何在競爭激烈的寵物市場(chǎng)獲得營(yíng)銷(xiāo)的成功，請看下面分析。
超市概念吸引顧客
北京傳統的寵物店，空間狹小，專(zhuān)賣(mài)一種動(dòng)物及其產(chǎn)品，而且地方多為屋苑附近，熟客居多。經(jīng)營(yíng)現代寵物店要以超市銷(xiāo)售形式為概念，以多項選擇吸引顧客，多數顧客在這里都可以找到需要的產(chǎn)品。這種動(dòng)物園般的寵物店，在外國非常流行，在北京卻屬于新嘗試。敢于吃第一口螃蟹定會(huì )嘗到了創(chuàng )新的美味。
不取名“寵物店”添娛樂(lè )性
說(shuō)到行銷(xiāo)策略，其實(shí)店的取名也是其一，店名要打破傳統，不在店名中使用“寵物店”三個(gè)字。因為傳統的“寵物店'，令人覺(jué)得悶氣，要跳出框框，起的名字既要容易讓消費者記憶，又要具備能支撐起整個(gè)品牌的力量。如：在展會(huì )中，以貓犬糧和自己推出的月歷包裝成禮品包銷(xiāo)售，這個(gè)行銷(xiāo)手法增加了產(chǎn)品的競爭力。
辦大型活動(dòng)吸引潛在客戶(hù)
論價(jià)格品相優(yōu)質(zhì)的寵物不便宜，貓、犬的售價(jià)在數干元至萬(wàn)余元之問(wèn)，大部分由外國進(jìn)口。如何能夠在蕓蕓寵物店中脫穎而出，取得知名度靠它層出不窮的營(yíng)銷(xiāo)策略。
除了與寵物雜志長(cháng)期合作、借出寵物和地方供拍照及供稿（介紹特別品種、新產(chǎn)品和優(yōu)惠活動(dòng)）外，還要拍攝短片，在巴士上播放，走軟銷(xiāo)路線(xiàn)。更要在商場(chǎng)舉行大型活動(dòng)，如邀請藝人加盟。由此可見(jiàn)，即使是慣性經(jīng)營(yíng)的生意，也有開(kāi)辟新天地的可能，這種跳出傳統框框的營(yíng)銷(xiāo)手法，實(shí)在值得借鑒。
積分制留住客人
寵物生意是屬于Caring Business（關(guān)懷生意），寵物店不能只想著(zhù)盡快將寵物脫手，因此
開(kāi)設寵物店同時(shí)要設置退還機制，鼓勵顧客在買(mǎi)入寵物的72小時(shí)內內找獸醫作健康檢查，若發(fā)現寵物有大病，可以拿回來(lái)退款。經(jīng)營(yíng)寵物店不能單靠賣(mài)寵物為生，因為最發(fā)燒的寵物迷也不會(huì )每月都買(mǎi)寵物，因此寵物食糧和各種消耗品一定要貨如輪轉，生意才能長(cháng)做長(cháng)有。 通過(guò)以上介紹，不知是否對你開(kāi)寵物店有所啟迪？是不是對寵物店加盟更有信心、思路更加開(kāi)闊了呢？不一樣的經(jīng)營(yíng)手法與營(yíng)銷(xiāo)策略，結果自然將有所差別。運用頭腦靈活、推陳出新、開(kāi)拓進(jìn)取的營(yíng)銷(xiāo)策略，在激烈的市場(chǎng)競爭中脫穎而出，也是不言而喻的道理。
2.寵物店促銷(xiāo)活動(dòng)方案
隨著(zhù)競爭的加劇，針對消費者的促銷(xiāo)活動(dòng)在營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節中的地位已越來(lái)越重要。據統計，國內企業(yè)的促銷(xiāo)活動(dòng)費用與廣告費用之比達到6:4。而一份系統全面的活動(dòng)方案是促銷(xiāo)活動(dòng)成功的保障。那么，如何撰寫(xiě)促銷(xiāo)方案呢？一份完善的促銷(xiāo)活動(dòng)方案分為以下幾部分：
(1)活動(dòng)目的。對市場(chǎng)現狀及活動(dòng)目的進(jìn)行闡述。市場(chǎng)現狀如何，開(kāi)展這次活動(dòng)的目的是什么？是處理庫存，是提升銷(xiāo)量，是打擊競爭對手，是新品上市，還是提升品牌認知度及美譽(yù)度……只有目的明確，才能有的放矢。
(2)活動(dòng)對象。活動(dòng)針對的是哪些特定群體，活動(dòng)控制在多大的范圍內，哪些人是促銷(xiāo)的主要目標，哪些入是促銷(xiāo)的次要目標，這些選擇的正確與否會(huì )直接影響到促銷(xiāo)的最終效果。
(3)活動(dòng)主題。一是確定活動(dòng)主題，二是包裝活動(dòng)主題。
活動(dòng)主題是降價(jià)、價(jià)格折扣、贈品、抽獎、禮券，還是服務(wù)促銷(xiāo)、演示促銷(xiāo)、消費信用，或是其他促銷(xiāo)工具。選擇什么樣的促銷(xiāo)工具和什么樣的促銷(xiāo)主題，要考慮到活動(dòng)的目標、競爭條件、環(huán)境及促銷(xiāo)的費用預算和分配。
在確定了主題之后要盡可能地淡化促銷(xiāo)的商業(yè)目的，使活動(dòng)更能打動(dòng)消費者。
(4)活動(dòng)方式。
①確定合作伙伴。是自己?jiǎn)为毿袆?dòng)，還是和經(jīng)銷(xiāo)商聯(lián)手，或是與其他商家聯(lián)合促銷(xiāo)？和經(jīng)銷(xiāo)商或其他商家聯(lián)合可整合資源，可以降低費用及風(fēng)險。
②確定刺激程度。要使促銷(xiāo)取得成功，必須使活動(dòng)能刺激目標對象參與。刺激程度越高，促進(jìn)銷(xiāo)售的反應越大。但這種刺激也存在邊際效應。因此必須根據促銷(xiāo)實(shí)踐進(jìn)行分析和總結，并結合客觀(guān)市場(chǎng)環(huán)境確定適當的刺激程度和相應的費用投入。
(5)活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn)。促銷(xiāo)活動(dòng)的時(shí)間和地點(diǎn)選擇得當會(huì )事半功倍，否則費力不討好。選擇的要點(diǎn)是盡量讓消費者方便。活動(dòng)持續多長(cháng)時(shí)間也要深入分析。持續時(shí)間過(guò)短則難以引起消費者的注意，達不到宣傳效果；持續時(shí)間過(guò)長(cháng)，會(huì )降低在顧客心目中的身價(jià)，并且成本過(guò)高以致利潤率降低。
(6)廣告配合方式。一個(gè)成功的促銷(xiāo)活動(dòng)，需要全方位的廣告配合。選擇什么樣的廣告創(chuàng )意及表現手法，選擇哪些媒介合作，都意味著(zhù)不同的受眾傳播和費用投入。
(7)前期準備。前期準備分為人員安排、物資準備和試驗方栗。
①在人員安排方面要“人人有事做，事事有人管”，既無(wú)空白點(diǎn)，也無(wú)交叉點(diǎn)。誰(shuí)負責與媒體的溝通，誰(shuí)負責文案寫(xiě)作，誰(shuí)負責現場(chǎng)管理，誰(shuí)負責禮品發(fā)放，誰(shuí)負責顧客投訴……各個(gè)環(huán)節都要考慮清楚，否則就會(huì )顧此失彼，亂成一團。
②在物資準備方面，要事無(wú)巨細，都一一羅列出來(lái)，然后按單清點(diǎn)，確保及時(shí)補貨，避免活動(dòng)時(shí)缺東少西，錯失良機。
③進(jìn)行必要的試驗來(lái)判斷促銷(xiāo)工具的選擇是否正確，刺激程度是否合適，現有的途徑是否理想。試驗方式包括詢(xún)問(wèn)消費者，填調查表或在特定的區域試行方案等。
(8)中期操作。中期操作主要是活動(dòng)紀律和現場(chǎng)控制。紀律是戰斗力的保證，是方案得到完美執行的先決條件，在方案中對應對參與活動(dòng)人員各方面紀律做出細致的規定。現場(chǎng)控制就是現場(chǎng)調度清楚，指揮明確，要做到忙而不亂。同時(shí)，在實(shí)施方案過(guò)程中，應及時(shí)對促銷(xiāo)的范圍、強度、額度和重點(diǎn)進(jìn)行調整，保持對促銷(xiāo)方案的控制。
(9)意外防范。每次活動(dòng)都有可能出現一些意外，相關(guān)部門(mén)的干預、消費者的投訴、甚至天氣突變都會(huì )導致戶(hù)外的促銷(xiāo)活動(dòng)無(wú)法繼續進(jìn)行，必須對可能出現的意外事件做出必要的準備。
3.開(kāi)寵物店都有哪些適用的營(yíng)銷(xiāo)方法
開(kāi)寵物店銷(xiāo)售策略？很多人開(kāi)寵物店都發(fā)愁，東西賣(mài)不出去，自己的價(jià)格低，旁邊的那個(gè)寵物店價(jià)格更低，毫無(wú)銷(xiāo)售策略而言。長(cháng)期的價(jià)格戰造成了寵物店銷(xiāo)售業(yè)績(jì)越來(lái)越不好。除了來(lái)自寵物店的競爭以外，還有來(lái)自網(wǎng)上零售業(yè)對實(shí)體店鋪的沖擊。同樣的商品，實(shí)體店是永遠競爭不過(guò)網(wǎng)上寵物店，各自的投入成本不一樣。那么面對這樣的困頓我們就束手無(wú)策了嗎？派多格寵物店加盟介紹：我們應該制定銷(xiāo)售策略，從根本上改變自己銷(xiāo)售寵物用品的方法。
開(kāi)寵物店營(yíng)銷(xiāo)的錯誤觀(guān)點(diǎn)：很多人開(kāi)寵物店營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)點(diǎn)是錯誤類(lèi)。現在寵物店應該以寵物服務(wù)為主，寵物用品銷(xiāo)售為輔；而傳統寵物店往往是像大商城一樣，硬給顧客推銷(xiāo)這款產(chǎn)品，而在顧客沒(méi)需求的時(shí)候，硬推銷(xiāo)往往適得其反。所以寵物店要想做好寵物店營(yíng)銷(xiāo)策略，應該先從做好服務(wù)開(kāi)始。
當寵物店做好服務(wù)的時(shí)候，顧客對服務(wù)很滿(mǎn)意，增加彼此之間的信任以后，再給顧客推舉產(chǎn)品就很好推銷(xiāo)小了。向顧客介紹狗狗的養護支持，對狗狗養護有哪些不足的地方正確指導。比如狗狗的毛發(fā)不是很好，然后顧客會(huì )很順氣自然的問(wèn)，毛發(fā)不好應該怎么辦？這個(gè)時(shí)候你就可以推舉顧客吃麥頓a6，對于成犬的毛發(fā)有幫助，容易吸收。這樣的營(yíng)銷(xiāo)策略就完成了。
派多格寵物店加盟總結：寵物店營(yíng)銷(xiāo)策略不是價(jià)格戰，而是服務(wù)戰，貨源的價(jià)格質(zhì)量戰，讓顧客自己找需求，寵物店只要刺激顧客這個(gè)痛點(diǎn)就可以。
4.寵物店銷(xiāo)售策略
寵物店創(chuàng )立起初步履艱難、默默無(wú)聞，相當長(cháng)的一段時(shí)間內給人以店面狹小、極少宣傳、客源稀少的印象。近年來(lái)，寵物店布置得寬敞、生活化，并加入娛樂(lè )元素，化身為小小動(dòng)物園的姿態(tài)進(jìn)攻市場(chǎng)，一改傳統寵物店被動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)策略，在巴土電視中大賣(mài)廣告，更在商場(chǎng)舉行“寵物派對'，令人耳目一新，足見(jiàn)營(yíng)銷(xiāo)策略之功效。
超超市概念吸引顧客
商店在創(chuàng )立前，曾以?xún)蓚€(gè)品牌經(jīng)營(yíng)寵物連鎖店，后總結多年經(jīng)驗，認為北京市場(chǎng)可以容納更多中高檔寵物用品。因此，寵物店包攬了大眾化至中高檔的寵物用品，以及貓狗魚(yú)等多種小動(dòng)物的多元化銷(xiāo)售生意。北京傳統的寵物店，空間狹小，專(zhuān)賣(mài)一種動(dòng)物及其產(chǎn)品，而且地方多為屋苑附近，熟客居多。寵物店則以超市銷(xiāo)售形式為概念，以多項選擇吸引顧客，多數顧客在這里都可以找到需要的產(chǎn)品。當時(shí)這種動(dòng)物園般的寵物店，在外國非常流行，在北京卻屬于新嘗試。敢于吃第一口螃蟹的“”嘗到了創(chuàng )新的美味.
不取名“寵物店”添娛樂(lè )性
說(shuō)到行銷(xiāo)策略，其實(shí)店的取名也是其一，打破傳統，刻意不在店名中使用“寵物店”三個(gè)字。因為傳統的“寵物店'，令人覺(jué)得悶氣，于是跳出框框，想出了一個(gè)既親切又容易記的“”做店名，憑這種逆向思維打造品牌的概念。為了樹(shù)立形象，“”印制了多種附帶產(chǎn)品，如寵物相片月歷、貓墊、布玩具、鎖匙扣等紀念品，設立會(huì )員積分制，讓會(huì )員以積分加錢(qián)換購。在展會(huì )中，以貓犬糧和自己推出的月歷包裝成禮品包銷(xiāo)售，這個(gè)行銷(xiāo)手法增加了產(chǎn)品的競爭力。
辦大型活動(dòng)啜毫l潛在客戶(hù)
論價(jià)格，“的寵物不便宜，貓、犬的售價(jià)在數干元至萬(wàn)余元
之問(wèn)，大部分由外國進(jìn)口。如何能夠在蕓蕓寵物店中脫穎而出，取得知名度靠它層出不窮的營(yíng)銷(xiāo)策略。
除了與寵物雜志長(cháng)期合作、借出寵物和地方供拍照及供稿（介紹特別品種、新產(chǎn)品和優(yōu)惠活動(dòng)）外，“”還拍攝短片，在巴士上播放，走軟銷(xiāo)路線(xiàn)。更首次在商場(chǎng)舉行大型活動(dòng)，邀請藝人加盟，效果非常顯著(zhù)。由此可見(jiàn)，即使是慣性經(jīng)營(yíng)的生意，也有開(kāi)辟新天地的可能，這種跳出傳統框框的營(yíng)銷(xiāo)手法，實(shí)在值得其他同行借鑒。
積分制留住客人
寵物生意是屬于Caring Business（關(guān)懷生意），寵物店不能只想著(zhù)盡快將寵物脫手，因此
開(kāi)設退還服務(wù)，鼓勵顧客在買(mǎi)入寵物的72小時(shí)內內找獸醫作健康檢查，若發(fā)現寵物有大病，可以拿回來(lái)退款。經(jīng)營(yíng)寵物店不能單靠賣(mài)寵物為生，因為最發(fā)燒的寵物迷也不會(huì )每月都買(mǎi)寵物，因此寵物食糧和各種消耗品一定要貨如輪轉，生意才能長(cháng)做長(cháng)有。還設有會(huì )員制，顧客購物滿(mǎn)300元，即可成為會(huì )員，入會(huì )后購物和光顧寵物美容服務(wù)可享打折優(yōu)惠。憑這種積分制，令寵物主人不易轉向其它商戶(hù)。
5.寵物店促銷(xiāo)的活動(dòng)方案該怎么啟動(dòng)
寵物店在開(kāi)到一定程度，就需要通過(guò)促銷(xiāo)來(lái)讓更多的人了解自己，并且銷(xiāo)售自己的產(chǎn)品，這樣對自己店鋪的業(yè)績(jì)來(lái)說(shuō)是非常有效的方法，那么寵物店的促銷(xiāo)活動(dòng)如何啟動(dòng)呢？ （1）活動(dòng)目的。
對市場(chǎng)現狀及活動(dòng)目的進(jìn)行闡述。市場(chǎng)現狀如何，開(kāi)展這次活動(dòng)的目的是什么？是處理庫存，是提升銷(xiāo)量，是打擊競爭對手，是新品上市，還是提升品牌認知度及美譽(yù)度……只有目的明確，才能有的放矢。
圣寵寵物店如何做促銷(xiāo)活動(dòng) （2）活動(dòng)對象。活動(dòng)針對的是哪些特定群體，活動(dòng)控制在多大的范圍內，哪些人是促銷(xiāo)的主要目標，哪些入是促銷(xiāo)的次要目標，這些選擇的正確與否會(huì )直接影響到促銷(xiāo)的最終效果。
（3）活動(dòng)主題。一是確定活動(dòng)主題，二是包裝活動(dòng)主題。
活動(dòng)主題是降價(jià)、價(jià)格折扣、贈品、抽獎、禮券，還是服務(wù)促銷(xiāo)、演示促銷(xiāo)、消費信用，或是其他促銷(xiāo)工具。選擇什么樣的促銷(xiāo)工具和什么樣的促銷(xiāo)主題，要考慮到活動(dòng)的目標、競爭條件、環(huán)境及促銷(xiāo)的費用預算和分配。
圣寵提醒，在確定了主題之后要盡可能地淡化促銷(xiāo)的商業(yè)目的，使活動(dòng)更能打動(dòng)消費者。 （4）活動(dòng)方式。
①確定合作伙伴。是自己?jiǎn)为毿袆?dòng)，還是和經(jīng)銷(xiāo)商聯(lián)手，或是與其他商家聯(lián)合促銷(xiāo)？和經(jīng)銷(xiāo)商或其他商家聯(lián)合可整合資源，可以降低費用及風(fēng)險。
②確定刺激程度。要使促銷(xiāo)取得成功，必須使活動(dòng)能刺激目標對象參與。
刺激程度越高，促進(jìn)銷(xiāo)售的反應越大。但這種刺激也存在邊際效應。
因此必須根據促銷(xiāo)實(shí)踐進(jìn)行分析和總結，并結合客觀(guān)市場(chǎng)環(huán)境確定適當的刺激程度和相應的費用投入。
6.寵物店如何做促銷(xiāo)活動(dòng)
1.贈送，買(mǎi)多少錢(qián)的東西可以得到贈送，這是寵物店最常用的促銷(xiāo)方式。可以選一些有新穎奇特的禮品贈送，返券和反現金是比較實(shí)惠的，比如你一袋狗糧原來(lái)賣(mài)150，現在你賣(mài)200反50現金。這是寵物店直接盈利的方法。
2.鼓勵新老顧客辦理會(huì )員卡，會(huì )員卡是穩定寵物店顧客，讓顧客長(cháng)期來(lái)消費的一種最有效的方法。一個(gè)寵物店真正的盈利都是依靠寵物店穩定的顧客來(lái)持續賺錢(qián)的。
3.采用充值的辦法，終止多少贈送多少，讓顧客感覺(jué)到花錢(qián)花的特比誒值得。這是寵物店促銷(xiāo)的主要方式，一方面是提高寵物店的營(yíng)業(yè)水平另一方面就是為了寵物店積累更多的會(huì )員，讓寵物店能有更多的會(huì )員，這樣從長(cháng)遠的角度來(lái)看，寵物店可以持續賺錢(qián)。
