零售終端中,櫥窗扮演著(zhù)“靈魂和眼睛”的角色,櫥窗的好壞幾乎與品牌的生命力同在。
然而在櫥窗陳列設計中,策劃就是誕生這個(gè)“靈魂和眼睛”的關(guān)鍵。在陳列設計的策劃過(guò)程中,考慮到品牌的同時(shí)還需要考慮到文化的影響,無(wú)論櫥窗、賣(mài)場(chǎng),都需要密切的結合,將品牌充分挖掘最大的目標消費群體,擴大品牌影響力,占有更大市場(chǎng)。
在櫥窗的設計制作過(guò)程中,也容易出現各種問(wèn)題,比如策劃環(huán)節只顧考慮美觀(guān)性或只顧展示產(chǎn)品,而忽視目標人群的感受,或者在實(shí)施過(guò)程中跟著(zhù)細節的感覺(jué)制作櫥窗,因為過(guò)度追求細節而改變最終的設計主題。專(zhuān)業(yè)到位的策劃決定櫥窗的“命運”,同時(shí)嚴格執行策劃主題也是不可小覷的工作環(huán)節。
第一步:“頭腦風(fēng)暴”——策劃案新鮮出爐 團隊策劃:分析品牌與產(chǎn)品,從目標消費群出發(fā),明確設計主題。最終根據策劃生成設計方案。
第二步 市場(chǎng)采購——道具材料的準備 在目前的材料市場(chǎng),可選擇性非常大,找到自己想要的是關(guān)鍵,需要考慮材料的性能、效果與美觀(guān)性,還要考慮到節約預算。這些都是陳列效果能否實(shí)現非常重要的環(huán)節。
第三步 專(zhuān)業(yè)道具制作——奠定櫥窗模型基礎 根據策劃案的設計主題將基礎部分建立,在此基礎上逐漸豐滿(mǎn)整體。而在實(shí)際的櫥窗設計中,還要考慮到道具的可復制性,甚至批量生產(chǎn)。
第四步 櫥窗制作——方案實(shí)施,細節到位 在櫥窗制作過(guò)程中,要遵循“從大到小”的原則,就是先鋪大面,再調整細節。只有在大的框架制作完成之后,調整細節才不會(huì )影響主題的貫徹。
完美的櫥窗誕生需要各個(gè)方面的協(xié)作完成,策劃是重要的前提。策劃的目標是使方案明確的反映品牌文化、吸引消費者。
并且在實(shí)施過(guò)程中減少不必要的環(huán)節與浪費,策劃者需要充分了解品牌精神及商品的賣(mài)點(diǎn),做到正確展示并賦予時(shí)尚文化及藝術(shù)品位。櫥窗陳列設計是品牌面對消費者最直接的廣告,是品牌理念及商品信息最直接的傳播途徑,而成功的策劃是完美櫥窗的靈魂,同時(shí)也是陳列設計師必須要掌握的重要一環(huán)。
導語(yǔ): 賣(mài)場(chǎng)中的商品配置分布規劃具有一定的科學(xué)性和規律性。
把什么樣服裝放在什么地方,不僅會(huì )影響店鋪的視覺(jué)效果,同時(shí)也會(huì )影響到銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。因此我們面對著(zhù)一批服裝,要科學(xué)分析,合理規劃。
賣(mài)場(chǎng)商品配置規劃的意義當我們站在店鋪里面對著(zhù)入口仔細觀(guān)察進(jìn)入店鋪的顧客時(shí),就可以發(fā)現幾乎所有的顧客都帶著(zhù)一雙尋找的目光。他們一進(jìn)入賣(mài)場(chǎng)后,眼睛就不停地掃視,尋找感興趣或早就計劃要買(mǎi)的某個(gè)商品,一旦找到需要的商品或對被某一件商品吸引時(shí),他們的眼睛往往為之一亮,會(huì )接著(zhù)在商品前停留,然后再進(jìn)行試穿然后決定最后購買(mǎi)。
一個(gè)有購物經(jīng)驗的顧客們都積累了一套搜索不同商品的方式,在進(jìn)入不同的賣(mài)場(chǎng)時(shí),可以輕松地找到自己需要的商品。如我們在超市里賣(mài)一支繪畫(huà)鉛筆,首先要找到文具區,然后再尋找筆的類(lèi)別,再尋找鉛筆,最后就可以找到自己需要的鉛筆了。
服裝作為一個(gè)實(shí)用性和時(shí)尚性相結合的產(chǎn)物,其產(chǎn)品的屬性比其他商品都要復雜。特別在服裝品牌競爭越來(lái)越激烈的今天,面對著(zhù)品種繁多的服裝,顧客的耐心已經(jīng)越來(lái)越少了。
因此怎樣迅速地吸引顧客,讓顧客輕松、快捷地找到他們所需要的商品,這就是賣(mài)場(chǎng)貨品分布規劃的一個(gè)新的命題。賣(mài)場(chǎng)中的商品配置分布規劃具有一定的科學(xué)性和規律性。
把什么樣服裝放在什么地方,不僅會(huì )影響店鋪的視覺(jué)效果,同時(shí)也會(huì )影響到銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。因此我們面對著(zhù)一批服裝,不能隨心所欲缺乏具體計劃或按照個(gè)人的愛(ài)好在賣(mài)場(chǎng)中隨意放置,而是要根據品牌的特點(diǎn)和顧客的購物心理進(jìn)行科學(xué)的分析。
在專(zhuān)賣(mài)店進(jìn)行新貨上市或新店開(kāi)業(yè)的陳列時(shí),首先不要急著(zhù)去做陳列,而是先要做一個(gè)賣(mài)場(chǎng)貨品配置的分布進(jìn)行規劃。賣(mài)場(chǎng)商品配置規劃就是將所有的服飾商品根據一定的規律在賣(mài)場(chǎng)中進(jìn)行合理的安排。
商品經(jīng)過(guò)科學(xué)的商品配置后,會(huì )對整個(gè)賣(mài)場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)起到推動(dòng)的作用。商品配置規劃要從兩個(gè)角度進(jìn)行綜合考慮,并保證兩個(gè)角度都能達到滿(mǎn)意的程度。
這兩個(gè)角度就是:顧客的角度和管理的角度。一.顧客的角度:1.方便顧客:賣(mài)場(chǎng)中商品要根據顧客的消費層次、品牌定位和商品特性進(jìn)行零活調整。
要按照顧客的購物習慣或商品特點(diǎn)進(jìn)行排列和分類(lèi),使賣(mài)場(chǎng)呈現一種整齊的秩序感。無(wú)論是在標題陳列或一般陳列,排列和分類(lèi)就要求簡(jiǎn)單易懂,具有一定的規律性,以便于引導顧客選擇。
顧客可以輕易找到所需的商品,使購物變得更簡(jiǎn)捷、輕松。2.吸引顧客:在商品配置中要充分考慮賣(mài)場(chǎng)色彩以及造型的協(xié)調性和美感,在視覺(jué)上給顧客一種愉悅的美感,刺激顧客的消費欲望,使整個(gè)購物活動(dòng)不僅成為顧客的一次商業(yè)性的消費行為,同時(shí)也成為一次愉快的時(shí)尚之旅。
二.管理的角度:1.便捷管理:經(jīng)過(guò)分類(lèi)配置之后,賣(mài)場(chǎng)空間得到充分利用;其次是將商品按照一定的類(lèi)別進(jìn)行劃分,使商品的管理具有規律性,方便導購員的管理,同時(shí)提高工作效益。導購員可以清晰地了解暢銷(xiāo)商品、進(jìn)行每日盤(pán)存、防止貨品損失等管理活動(dòng);最后一點(diǎn)是使整個(gè)賣(mài)場(chǎng)的管理工作標準化,便于管理和監督,以及進(jìn)行流程化的推廣。
6.考慮管理的便捷性。如把開(kāi)架式貨柜上小飾品放在收銀臺的附近或收銀臺上,一方面是考慮到顧客在付款時(shí)可以引起第二次購賣(mài)行為,其次是可以方便管理,防止商品的丟失。
總之,賣(mài)場(chǎng)的商品規劃是一項重要和細致的工作,我們只有掌握其規律,并在實(shí)踐中不斷的摸索,才能找到一條更適合自己的品牌和不同銷(xiāo)售階段的商品配置的科學(xué)方式。2.促進(jìn)銷(xiāo)售:在配置中由于考慮的商品營(yíng)銷(xiāo)規劃,使賣(mài)場(chǎng)中的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)具有更多的針對性。
如通過(guò)有目的推銷(xiāo)性配置。將主推款放在賣(mài)場(chǎng)的主要位置,通過(guò)搭配陳列連帶消費增加銷(xiāo)售額,根據不同時(shí)間對賣(mài)場(chǎng)商品進(jìn)行位置的調整等等。
賣(mài)場(chǎng)商品配置規劃的因素對賣(mài)場(chǎng)的貨品進(jìn)行有計劃的配置,就是使一個(gè)賣(mài)場(chǎng)在符合顧客消費習慣和商品屬性的前提下,有目的地對賣(mài)場(chǎng)陳列進(jìn)行組織性的視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),它必須考慮以下一些因素:1.秩序:目前各個(gè)服裝品牌為了更細化地為顧客服務(wù),服裝品種也開(kāi)發(fā)得越來(lái)越多。這樣賣(mài)場(chǎng)中服裝如果不進(jìn)行分類(lèi),就會(huì )一片混亂,不光顧客覺(jué)得令人心煩,很難尋找自己需要的東西。
而且對賣(mài)場(chǎng)的管理也造成了很大的難度,更談不上進(jìn)行有計劃的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。秩序可以使人們生活和工作環(huán)境變得井井有條,賣(mài)場(chǎng)也不例外。
每個(gè)顧客都喜歡在一個(gè)分類(lèi)清楚,貨品整理得整整齊齊的賣(mài)場(chǎng)中選購商品。有秩序的賣(mài)場(chǎng)可以使顧客輕松地尋找他們所購物品的,使賣(mài)場(chǎng)的管理便捷化,做好商品有秩序分類(lèi)工作也是搞好賣(mài)場(chǎng)陳列的最基本保證。
賣(mài)場(chǎng)中秩序就是將賣(mài)場(chǎng)的商品按一定規律進(jìn)行排列和分布,即便是以打折形式隨意丟放在花車(chē)中服裝,我們通常也可以采用價(jià)格或其他分類(lèi)方式進(jìn)行分類(lèi)。這樣才能使賣(mài)場(chǎng)有規則,分類(lèi)清楚、容易尋找。
秩序著(zhù)重考慮顧客購物中的理性思維特點(diǎn),適合以下情況:1.顧客需要進(jìn)一步了解尋找商品的種類(lèi)、規格、價(jià)格等。2.事先有購物計劃或比較理性的顧客。
3.設計感不強,比較注重功能性的商品,如內衣,羽絨衣等。秩序性的分類(lèi)方法其風(fēng)格偏理性,其分類(lèi)形式和銷(xiāo)售報表的分類(lèi)比較接近,統計和管理都比較便捷。
花花落開(kāi)開(kāi)是不是瘋了?虛假廣告發(fā)到手抽筋,答的問(wèn)題純粹不搭調,要是你說(shuō)的是真的,我都想去你那里培訓了。
可是腦子正常的人都是有一點(diǎn)點(diǎn)分析能力的,你們真的把學(xué)員當傻子嗎?向提問(wèn)的朋友再推薦一本書(shū):《服裝陳列策劃與管理——有效傳遞設計夢(mèng)想》國內首本具有中國特色的陳列策劃與管理手冊原國內頂級女裝品牌白領(lǐng)“WHITE COLLOAR”首席陳列設計師、國內服裝陳列策劃管理理論的創(chuàng )始人 田燕女士 傾情而著(zhù)《服裝陳列策劃與管理:有效傳遞設計夢(mèng)想》適用范圍——服裝企業(yè)管理者、店鋪營(yíng)銷(xiāo)及管理人員、服裝陳列師、設計師等。本書(shū)特色——一是讓陳列師明確自己的價(jià)值和作用;二是讓企業(yè)客觀(guān)地、明確地認識到陳列師以及陳列部門(mén)的價(jià)值和定位,糾正對陳列師及陳列部門(mén)片面的、不客觀(guān)的認識;三是結合國內的實(shí)際情況總結出一套適合我國服裝行業(yè)的陳列管理方法和服裝陳列商業(yè)運作模式。
好的陳列是服裝銷(xiāo)售的保障◆內容介紹本書(shū)重在講述陳列管理和陳列的商業(yè)運作。很多企業(yè)以為陳列師的好壞就是看他(她)會(huì )不會(huì )搭配顏色,會(huì )不會(huì )把一組凌亂的衣服整合成一個(gè)系列,把陳列工作定位為一項完全技術(shù)性的工作。
他們沒(méi)有意識到,伴隨這企業(yè)的發(fā)展,陳列不僅僅是一項技術(shù)工作,同時(shí)也是一項管理工作,是品牌商業(yè)運作中的重要一環(huán)。本書(shū)的作者就自己十多年在市場(chǎng)中積累的關(guān)于陳列促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)的管理和策劃案貢獻出來(lái)與大家分享。
◆作者簡(jiǎn)介田燕,國內服裝陳列策劃管理理論的創(chuàng )始人。原國內頂級女裝品牌白領(lǐng)“WHITE COLLOAR”首席陳列設計師;曾任中國服裝設計師協(xié)會(huì )高級講師,大連輕工業(yè)學(xué)院、北京服裝學(xué)院特約專(zhuān)家講師,《中國制衣》陳列視覺(jué)專(zhuān)欄特約撰稿人。
至今一直為國內眾多著(zhù)名紡織服裝企業(yè)及品牌提供專(zhuān)項陳列咨詢(xún)服務(wù)。目錄序言前言第一章 服裝陳列定位陳列不等于視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)陳列的含義視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)的含義陳列不能脫離品牌的視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)體系透過(guò)國際品牌看視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)與陳列 LV150周年華誕視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)與陳列CHANEL2006春夏視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)與陳列陳列師的定位傳遞夢(mèng)想的人極具商業(yè)敏感度和管理才能的藝術(shù)工作者企業(yè)、服裝設計師及消費者之間的橋梁商業(yè)運作中的一環(huán)長(cháng)時(shí)間地服務(wù)于一個(gè)品牌第二章 服裝陳列管理認識陳列管理什么是陳列管理陳列管理的必要性陳列管理的目的成功的陳列管理源于團隊合作陳列部門(mén)與其他部門(mén)的配合主要體現在對時(shí)間的把握上夢(mèng)想的成功推行依賴(lài)高水準的團隊陳列管理之痛企業(yè)之痛——缺乏專(zhuān)業(yè)人才陳列師之痛——為什么永遠被瑣事纏身,才華無(wú)從施展痛之緣由——對陳列的狹隘認識陳列部門(mén)的工作范疇與生存的核心要素陳列部門(mén)的工作范疇陳列部門(mén)生存的核心要素ZARA——完美的造夢(mèng)團隊ZARA的夢(mèng)想ZARA陳列師肩負的責任精準緊密的團隊合作統一的櫥窗展示店鋪的選址和面積店鋪的服裝陳列第三章 制定品牌陳列策劃方案認識品牌整體陳列策劃方案品牌整體陳列策劃方案的含義制定品牌整體陳列策劃方案的目的需要了解品牌整體陳列策劃方案的人員制定品牌整體陳列策劃方案的準備工作了解公司年度市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計劃了解服裝設計師對新一季產(chǎn)品的整體設計規劃了解新一季的面料訂貨及生產(chǎn)安排表了解新品上市計劃,進(jìn)行色系整合了解當季庫存成衣數量及清減計劃表了解庫存面料及清減計劃表 了解新一季配飾開(kāi)發(fā)訂貨計劃表收集品牌信息了解時(shí)尚流行資訊品牌整體陳列策劃方案o-蓋的內容第四章執行陳列策劃方案陳列策劃方案執行的困境企業(yè)不重視企業(yè)急功近利企業(yè)硬件條件不足陳列策劃方案有效執行的要素有愿望會(huì )方法能鑒別懂管理陳列培訓陳列培訓的方法陳列培訓要遵?-的?-則陳列培訓的對象陳列培訓的分類(lèi)陳列策劃方案執行的有效監控程序建立標準發(fā)布標準落實(shí)標準評定成績(jì),糾正偏差執行和管理資訊的收集和分析第五章如何成為優(yōu)秀的陳列師掌握正確的工作方法用情用眼用心用手用口做好賣(mài)場(chǎng)調整賣(mài)場(chǎng)調整的難點(diǎn)進(jìn)行賣(mài)場(chǎng)調整的必備資訊賣(mài)場(chǎng)調整的內容做好新品投放全程管理新品投放全程管理的含義新品投放全程管理是邁向陳列管理的第一步因地制宜,制定多套新品陳列方案新品陳列跟進(jìn)、調整做好櫥窗設計與賣(mài)場(chǎng)主題設計櫥窗的構造形式櫥窗必備硬件設施櫥窗的陳列方式賣(mài)場(chǎng)主題設計賣(mài)場(chǎng)主題設計與櫥窗設計是陳列師核心競爭力的體現賣(mài)場(chǎng)主題設計與櫥窗設計的技巧第六章品牌陳列案例分析CHANEL品牌文化與陳列CHANEL品牌文化CHANEL陳列中的品牌文化HERMES品牌文化與陳列HERMES品牌文化HERMES陳列中的品牌文化Dolce&Gabbana品牌特點(diǎn)與陳列Dolce&Gabbana品牌特點(diǎn)Dolce&Gabbana陳列特點(diǎn)后記第一章服裝陳列定位陳列不等于視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)陳列的含義內容選登:第一章服裝陳列定位陳列不等于視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)陳列的含義近兩年隨著(zhù)“服裝陳列”概念的流行,國內各類(lèi)培訓機構及業(yè)界人士對“陳列”這一概念作了各種各樣的詮釋?zhuān)渲凶疃唷⒆钇毡榈氖牵宏惲惺且婚T(mén)創(chuàng )造性的視覺(jué)與空間藝術(shù),它包括商店設計、裝修、櫥窗、通道、模特、背板、道具、燈光、音樂(lè )、POP廣告、產(chǎn)品宣傳冊、商標及吊牌等零售終端的所有視覺(jué)要素,是一個(gè)完整而系統的集合。
特約撰稿 陶海翔 眾所周知,終端陳列是影響顧客購買(mǎi)的重要因素之一。
可口可樂(lè )公司強調產(chǎn)品陳列必須遵循隨處可見(jiàn),隨手可得的原則,就是因為人們只有看到才有可能喜歡并選擇。酒香也怕巷子深,在大賣(mài)場(chǎng)不注重陳列,產(chǎn)品銷(xiāo)量和品牌形象都會(huì )得到削弱。
我們平時(shí)都有體會(huì ),去大賣(mài)場(chǎng)購物,很多時(shí)候并沒(méi)有特別明顯的目的。而在受到各種未料因素的影響時(shí),往往會(huì )產(chǎn)生臨時(shí)購物的行為,一些家庭婦女更是把去商場(chǎng)采購當作休閑活動(dòng)之一。
鑒于此,諸多廠(chǎng)家都在陳列上費盡心思,期望帶來(lái)更大的單位收益。常規陳列要做好基本功,要做到精細化管理。
對于正常的貨架陳列,我們要做到因地制宜,很多企業(yè)市場(chǎng)部在辦公室做很漂亮的設計,讓業(yè)務(wù)去執行,但不是每個(gè)公司都有那么大的品牌號召力,也不一定能適應賣(mài)場(chǎng)的環(huán)境。要去賣(mài)場(chǎng)親自走一趟,觀(guān)察半小時(shí),看看進(jìn)來(lái)的人流是怎么走的,在哪個(gè)區域停留時(shí)間比較長(cháng),進(jìn)場(chǎng)的時(shí)候就盡量把產(chǎn)品陳列在靠近顧客常走的路線(xiàn)、放置于水平視線(xiàn)位置,陳列面要充足飽滿(mǎn),即使是新品也要盡量爭取兩個(gè)面以上。
科學(xué)的管理庫存,以免暢銷(xiāo)的商品出現缺貨現象。多使用一些小道具來(lái)吸引消費者的眼球,如跳跳卡,掛旗、海報等。
如果是新品或者是特價(jià)商品,還要專(zhuān)門(mén)設計漂亮生動(dòng)的標示卡,引起消費者足夠的好奇心。對于基礎陳列要常抓不懈、業(yè)務(wù)員要定期走訪(fǎng),和商場(chǎng)的工作人員保持好關(guān)系,偶爾帶一些小禮品給她們,以保持規范陳列不走樣。
對于公司內部的理貨員則設立專(zhuān)門(mén)的陳列獎勵,督促他們勤動(dòng)手。我們長(cháng)期觀(guān)察發(fā)現,一些產(chǎn)品特別是新品如果沒(méi)有專(zhuān)門(mén)人去跟蹤這個(gè)常規陳列,所占的面積會(huì )越來(lái)越小,更有甚者直接被人乾坤大挪移。
特殊陳列要巧動(dòng)心思。特殊陳列有堆頭、端架、訂制貨柜、跨區域陳列等。
好的特殊陳列能迅速撬動(dòng)市場(chǎng)。所以現在很多超市都把這些資源當作一個(gè)主要的盈利手段,黃金位置價(jià)格不菲。
買(mǎi)堆頭要力爭取得把商品正面大面積地朝向顧客,主通道往往是兵家必爭之地。在陳列產(chǎn)品的時(shí)候一般選擇該品牌銷(xiāo)量最大,品牌知名度最高的產(chǎn)品,一定要有壓倒性?xún)?yōu)勢。
如果是專(zhuān)門(mén)用來(lái)促銷(xiāo)的時(shí)候,要保持合理的庫存,堆箱要注意穩固性和安全性。堆頭要做出自己的特色,比如某兒童奶粉在堆頭上放了漂亮的卡通桌椅,還有喝奶粉的奶瓶,玩具。
整個(gè)感覺(jué)很溫馨和可愛(ài)。每個(gè)人走過(guò)去都不由得多看上幾眼,自然增加了成交幾率。
堆頭依據位置可以充分發(fā)揮想象力,空中與地下都可以做文章,比如漂亮的地貼可以形成一種3D的效果,讓人身臨其境,容易形成沖動(dòng)性購買(mǎi)。端架面向通道,分為陰陽(yáng)兩面,盡量選擇靠近于主通道的一側(陽(yáng)面)。
陳列的品項不宜過(guò)多,最好是單品陳列,突出重點(diǎn)即可。訂制貨柜形式多樣,要根據產(chǎn)品、品牌、位置等因素去設置,化妝品通常突出高端與品味,保健品與禮品彰顯大氣,個(gè)人護理表現精致,廠(chǎng)家發(fā)揮的空間比較大,有的位置充裕的還可以設置成多功能組合的,集陳列、展示、存儲、促銷(xiāo)等為一體。
再配上訓練有素的促銷(xiāo)小姐,就是一個(gè)購物環(huán)境,可以最全面的告訴顧客商品的優(yōu)勢及其價(jià)值所在,好的訂制貨柜可以直接提升銷(xiāo)售單價(jià)。跨區域陳列是指把產(chǎn)品放在不同品類(lèi)的區域,這個(gè)要取得商場(chǎng)的合作才可以操作,比如把洗滌用品放在日雜區域,讓人產(chǎn)生連帶銷(xiāo)售,看到拖把就想起洗潔精,可能由于方便就直接購買(mǎi)了,這也是一種終端攔截的方法。
不過(guò)跨區域陳列一定要注意協(xié)調,不能把飲料放在洗發(fā)水中,食品放在衛生巾上。特殊周期陳列是指在促銷(xiāo)活動(dòng),主題推廣,特別節日所作的專(zhuān)門(mén)陳列。
比如,為了推廣某個(gè)新品,專(zhuān)門(mén)推出一個(gè)小包裝的,經(jīng)過(guò)協(xié)調放在收銀臺做整體陳列,低價(jià)換購,能起到事半功倍的效果。還有把一些方便易取,整體效果強的產(chǎn)品放在上下電梯的扶手中間等等,這些陳列要善于觀(guān)察賣(mài)場(chǎng)的整體環(huán)境,學(xué)會(huì )見(jiàn)縫插針,在和賣(mài)場(chǎng)談判的時(shí)候要敢去要資源,有的地方可能是很少人關(guān)注的,我們可以低價(jià)甚至免費獲取。
在大型節日或主題活動(dòng)的時(shí)候,我們也可以把陳列延伸至場(chǎng)外,以擴大產(chǎn)品的影響力。有時(shí)候也可以設置一個(gè)主題陳列,有的廠(chǎng)家為了推一種家具,他會(huì )把他和家電等其他東西放在一起,使消費者留下深刻的印象,一旦有這方面的需求就想起了那個(gè)環(huán)境。
以上是各種陳列的要素,但很多時(shí)候,廠(chǎng)家并不能隨心所欲按照自己的想法來(lái)擺設自己的產(chǎn)品,一定程度上還會(huì )受到賣(mài)場(chǎng)管理人員的牽制和競爭對手的攻擊。所以陳列的功夫不僅在三尺柜臺,更在柜臺之外。
生活中,人們總是習慣將自己的想法強加在他人身上。一旦自己的陳列思路在賣(mài)場(chǎng)受阻,便會(huì )不知所措。
實(shí)際上,企業(yè)應根據賣(mài)場(chǎng)對商品的管理原則和分類(lèi)標準來(lái)制定自己的陳列方案,同時(shí)要學(xué)會(huì )曲徑通幽,找到有效的途徑和方法。產(chǎn)品陳列可遵循的其它原則。
陳列可以傍大款,當不了主角也要選擇品牌好的鄰居,可以借勢提升自己的影響力。陳列也不是一個(gè)廠(chǎng)家的事情,賣(mài)場(chǎng)的陳列同樣是重要的考核指標,大賣(mài)場(chǎng)每日事務(wù)眾多,常年審美疲勞,難以靜下心來(lái)思考問(wèn)題。
如果廠(chǎng)家可以給他們提供好的解決方案,點(diǎn)出當。
1 按產(chǎn)品色調進(jìn)行陳列色彩是構成視覺(jué)美感最為重要的因素之一。
客觀(guān)世界中的各物體都呈現著(zhù)不同的色彩,人們無(wú)時(shí)無(wú)刻不與色彩發(fā)生關(guān)系。其中,每種色彩都對應著(zhù)相應的心理感受,如冷色調藍、紫能夠給人以平靜、高雅的感受;暖色調紅、橙、黃能夠給人以溫暖,舒適的感受。
具體陳列時(shí),我們可以將顏色鮮亮的商品排在前方,暗色調的商品排在后方,使整體色系產(chǎn)生明暗的層次,形成一種立體沖擊力,以影響顧客的決策。2 按商品的檔次與價(jià)格進(jìn)行陳列對于囊括中高低全線(xiàn)產(chǎn)品的店鋪而言,此種方法則比較適宜。
通過(guò)價(jià)格進(jìn)行陳列,可以使顧客較為容易的選取符合自己收入與品位的產(chǎn)品,方便顧客完成購買(mǎi)過(guò)程。3 按商品造型陳列將相同款式與風(fēng)格的產(chǎn)品進(jìn)行歸類(lèi),可以使顧客快速的選定適合自己個(gè)性的產(chǎn)品,此舉較適合高級女裝陳列之用。
4 按商品的尺碼陳列對于正裝及男裝而言,在設計風(fēng)格相似的情況下進(jìn)行尺碼分類(lèi)可以使追求生活簡(jiǎn)單化的男士輕松的選取適合自己的服裝。5 按人體模具陳列人體模特是目前廣為使用的服裝陳列器具。
通常情況下,在進(jìn)行模具陳列時(shí),同一姿勢的模特,要穿上同一造型、同一系列的服飾,而且顏色要協(xié)調,不宜使過(guò)雜的顏色混在一起。同時(shí),服裝材料方面也應遵循近似原則,如果各種面料混雜在一起,就失去了突出重點(diǎn)的效果,從而造成了混亂的現象。
最后,我來(lái)講述一下服裝的陳列規范:1 正面掛裝陳列規范正面掛裝陳列較為適用于流行款與主打款的展示,其中陳列時(shí)應注意以下幾點(diǎn):A 同系列商品應掛列在同一展示區域。同時(shí),男女服裝應進(jìn)行分列掛示。
B 服裝陳列時(shí),應遵循從小至大的原則。C 正面掛裝色系應遵循從外及內,由淺至深的原則。
D 正面掛裝應配置價(jià)格標簽。2 橫向掛裝陳列規范橫向掛裝較易適合顧客進(jìn)行對比挑選,同時(shí)店內營(yíng)業(yè)員也能夠依照產(chǎn)品順序進(jìn)行依次講解。
對于進(jìn)行橫向掛裝陳列時(shí),應遵循以下五原則:A 同一區域內應使用相同的衣架。B 同一展示區域內,同款下裝不得同時(shí)正面夾掛和側面夾掛。
C 每款服裝應保持一定的距離,一般距離為2 ̄5厘米。D 對于正裝而言,其領(lǐng)帶、皮帶、拉鏈應保持完備。
E 保證每款服裝都能夠整潔有序,并無(wú)褶皺痕跡。3 疊裝陳列規范疊裝陳列有利于節省空間,擴充容量,同時(shí)還能給顧客以一種簡(jiǎn)約感與層次感。
其中,疊裝陳列應當做到:A 疊裝陳列區域不得有非同類(lèi)服裝出現。B 每疊服裝不宜過(guò)厚,一般保持在50 ̄150厘米為宜。
C每疊服裝應保持行間距5 ̄15厘米。D在進(jìn)行疊裝陳列前,營(yíng)業(yè)員應先將服裝外包裝去除。
E 陳列層板應經(jīng)過(guò)設計,以保持與服裝顏色的貼切。F 疊裝展示對于顧客視線(xiàn)有一定的障礙性,所以就近位置應有產(chǎn)品圖冊及著(zhù)裝人體模特。
G疊裝的色塊漸變序列應依據顧客流向,自外場(chǎng)向場(chǎng)內由淺至深。H 對于過(guò)季產(chǎn)品應單獨設立陳列區域,同時(shí)應有POP等店內海報進(jìn)行注釋。
I 對于顧客挑選過(guò)的商品應及時(shí)整理,保障服裝的整潔與有序。
一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)計劃書(shū)的格式構造低于其賬面完整的營(yíng)銷(xiāo)計劃分為三個(gè)部分:一,產(chǎn)品市場(chǎng)形勢分析,二是策劃書(shū)的文字內容。
第三,該方案的效果進(jìn)行預測的可行性和可操作性。 (一)分析市場(chǎng)狀況要了解的市場(chǎng)規模和敵人的大小對比的情況,市場(chǎng)狀況分析必須包含下列13內容: (1)在目前市場(chǎng)產(chǎn)品的規模。
競爭品牌的銷(xiāo)售量和銷(xiāo)售額(2)比較分析。競爭品牌的市場(chǎng)份額(3)對比分析。
年齡(4)的消費群體,市場(chǎng)目標的性別,職業(yè),學(xué)歷,收入,家庭結構分析。 (5)競爭品牌的優(yōu)勢和劣勢進(jìn)行對比分析。
競爭品牌在區域市場(chǎng)和產(chǎn)品定位(6)進(jìn)行比較分析。競爭品牌廣告費用與廣告表現(7)進(jìn)行比較分析。
(8) 比較分析。 (9) 比較分析。
競爭品牌的定價(jià)策略(10)的比較分析。競爭品牌的銷(xiāo)售渠道(11)比較分析。
財務(wù)損益(12)公司近年產(chǎn)品的分析。為我們的產(chǎn)品和品牌之間的競爭優(yōu)劣的優(yōu)劣比較分析(13)。
(二)/>一般的營(yíng)銷(xiāo)策劃策劃書(shū)文本 整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)計劃提供證據的成功。 提供的性能指標評價(jià)的基礎。
旨在提供用于下一銷(xiāo)售目標的基礎。 (3)產(chǎn)品推廣計劃推廣方案規劃者預期的目的,是幫助實(shí)現銷(xiāo)售目標。
推廣計劃包括三個(gè)主要目標,策略,詳細的規劃。 ①目標策劃書(shū)必須明確的是,為了達到銷(xiāo)售目標,實(shí)現了晉級希望的目標,整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)計劃。
一般可分為:長(cháng)期,中期和短期計劃。后②戰略確定目標推進(jìn)計劃,下一步是制定戰略,以實(shí)現目標。
競選策略包括使用四個(gè)項目的促銷(xiāo)降價(jià)活動(dòng)策略,公關(guān)活動(dòng)策略,廣告策略,銷(xiāo)售渠道策略。 廣告策略:針對產(chǎn)品定位與目標消費群,決定了這個(gè)主題的方法來(lái)表現,利用報紙,雜志,電視,廣播,傳單,戶(hù)外廣告。
選擇什么媒體?多少每個(gè)比例是多少?視聽(tīng)廣告率和接觸率是多少?產(chǎn)品的功能和銷(xiāo)售受歡迎。 分銷(xiāo)渠道策略:那種目前許多分銷(xiāo)渠道,根據企業(yè)的需求,并可以選擇自己的渠道,可以分為:經(jīng)銷(xiāo)商和終端兩大塊,而中間代理的商業(yè)道德和其他形式。
在我們的主要原則遵循選擇是“有的放矢”,充分利用有限的資源和電力公司。 促銷(xiāo)定價(jià)策略:促銷(xiāo)活動(dòng)的宣傳對象,不同的方式,并采取各種促銷(xiāo)活動(dòng),以實(shí)現對什么是想要的效果。
公關(guān)活動(dòng)策略:以各種方式公關(guān)活動(dòng)公關(guān)的對象,并舉辦各種公關(guān)活動(dòng)希望達到什么樣的目的。 詳細的計劃關(guān)于開(kāi)展每項政策的實(shí)施細節細節。
廣告表現計劃:報紙和雜志廣告設計圖稿(標題,文字,圖形),電視廣告創(chuàng )意腳本,廣播稿等。 媒體使用計劃:選擇流行的或專(zhuān)門(mén)的報紙和雜志,以及出版日期和頁(yè)面大小等;電視和電臺廣告時(shí)間和所選擇的節目的頻率。
此外,我們必須考慮CRP(總視聽(tīng)率)和CPM(跨越到每千人平均成本廣告信息)計劃的推廣活動(dòng)包括:陳列,展覽,示范所購商品,抽獎,贈品小樣,品嘗,折扣等。 策劃公關(guān)活動(dòng),包括:股東,該公司的新聞稿發(fā)出后,內部刊物,員工協(xié)會(huì ),愛(ài)心活動(dòng),與媒體接觸等。
(4)市場(chǎng)調研計劃市場(chǎng)研究營(yíng)銷(xiāo)計劃是一個(gè)非常重要的元素。由于市場(chǎng)信息和情報,市場(chǎng)調研獲得,營(yíng)銷(xiāo)策劃是發(fā)展情況的重要依據。
此外,市況在12個(gè)數據的第一部分的前面的分析,大可以通過(guò)市場(chǎng)調查獲得的,這也說(shuō)明市場(chǎng)調研的重要性。 但是,市場(chǎng)研究和規劃的高級領(lǐng)導人常常被忽視的書(shū)的工作人員。
許多公司投入大筆每年的廣告,而不注意市場(chǎng)調查,這種誤解必須盡快改變。 市場(chǎng)研究及推廣計劃,還包括目標的三個(gè)主要戰略和詳細的計劃。
(5)銷(xiāo)售管理計劃如果營(yíng)銷(xiāo)策劃作為一種聯(lián)合武裝戰斗,那么銷(xiāo)售目標是登陸的目的。市場(chǎng)調查計劃是負責提供情報,海軍和空軍推廣計劃是覆蓋,和銷(xiāo)售管理行動(dòng)計劃是陸軍,在有效支持智能和強大的海軍和空軍掩護,依然引領(lǐng)軍隊征服新的領(lǐng)土,以獲得確鑿的勝利。
因此,銷(xiāo)售管理計劃的重要性是不言而喻的。銷(xiāo)售管理計劃包括銷(xiāo)售主管和職員,銷(xiāo)售計劃,選擇和銷(xiāo)售人員的培訓,銷(xiāo)售人員的激勵薪酬制度的推銷(xiāo)員(工資和獎金)等。
(6)財務(wù)損益預測想要的任何營(yíng)銷(xiāo)計劃,以實(shí)現銷(xiāo)售目標,其實(shí)是實(shí)現利潤,利潤和損失估計為預預估稅前利潤的產(chǎn)品。只要預期總銷(xiāo)售額減去產(chǎn)品銷(xiāo)售成本,營(yíng)銷(xiāo)成本(加上分銷(xiāo)成本及行政開(kāi)支),后推廣費用,就可以得到稅前利潤的產(chǎn)品。
可行性(7)方案和業(yè)務(wù)分析。 這是為了進(jìn)一步落實(shí)該計劃的政策的過(guò)程中,從某種意義上說(shuō),他正計劃的“前哨”的實(shí)施,一方面,在可行性和可操作性整個(gè)方案將是必要的事前分析,另一方面,必要的基礎實(shí)施進(jìn)行事后監督。
對程序是否最終決定的重要。
我在網(wǎng)上摘了些內容你可以參考L1.陳列高度 商品陳列架的高度一般以90厘米~180厘米最為普遍,而顧客胸部至眼睛的高度的最佳陳列處,有人稱(chēng)此為“黃金空間”。
2.商品種類(lèi)的概念按照商品本身的形狀,色彩及價(jià)格等的不同,適合消費者選購參觀(guān)的陳列方式也各有不同。一般而言,可分為: a.體積小者在前,體積大者在后。
b.價(jià)格便宜者在前,價(jià)格昂貴者在后。 c.色彩較暗者在前,色彩明亮者在后。
d.季節商品在前,流行商品在后。3.商品陳列要領(lǐng)隔物板的有效運用:用以固定商品的位置,防止商品缺貨而不察,維持貨架整齊度。
面朝外的立體陳列,可使顧客容易看到商品。 標價(jià)牌的張貼位置:應該一致,并且要防止其脫落,若有特價(jià)活動(dòng),應以POP或特殊標價(jià)牌標示。
商品陳列:由大到小,由左到右,由淺而深,由上到下。4.貨架的分段:上層:陳列一些具代表性,有感覺(jué)的商品。
黃金層,陳列一些有特色,高利潤的商品。 中層,陳列一些穩定性商品。
下層,陳列一些較貴的商品。5.集中焦點(diǎn)的陳列 利用照明,色彩和裝飾,來(lái)制造氣氛,集中顧客的視線(xiàn)。
6.商品陳列的規格化商品標簽向正面,可使顧客一目了然,方便拿取,也是一種最基本的陳列方式。 安全及安定性的陳列,可使開(kāi)架式的店場(chǎng)無(wú)商品自動(dòng)崩落的危險,尤其是最上層的商品。
最上層的陳列高度必須統一。 7.商品的縱向陳列也就是所謂的垂直陳列,眼睛上下移動(dòng)比左右移動(dòng)更加自在及方便,也可避免顧客不看陳列的商品。
保持商品的高度,靈活地整理貨架,可使陳列更富變化,并有平衡感。保持專(zhuān)賣(mài)店清潔,并注意衛生。
8.為使陳列有變化的特別陳列 利用壁面 利用柱子 利用柜臺9.大量陳列懸掛式陳列10.美化及布置性陳列POP展示11.商品展示的方法及重點(diǎn)陳列展示的基本方法: 放置性陳列 并排:陳列架、展示桌 堆積:銷(xiāo)售臺、陳列臺 投擲:花車(chē)、手推車(chē)12.粘貼式陳列張貼:墻壁、畫(huà)框網(wǎng)子 捆綁:細強繩、棍子13.懸掛式陳列掛上 垂吊 懸掛14. 商品陳列展示的注意事項 放置式陳列、展示的注意事項 是否歸納同種商品,并將有關(guān)連性商品連接地陳列? 是否將顏色及設計款式,以容易區分的方式排列? 采取堆放陳列的場(chǎng)合,是否亂七八糟地陳列? 是否擔心堆積的商品太重而倒塌?是否使用了隔板? 手夠不到之處是否堆太多商品?或太少而顯得單薄? 粘貼式陳列、展示的注意事項 是否毫不經(jīng)心地平面貼上,而損商品的魅力? 貼上鑲板時(shí),是否全體均勻? 貼上去的商品和器材是否呈現不安定的狀態(tài)? 貼上去的背景材料和顏色,是否與商品相差懸殊,抹殺商品的魅力?懸掛式陳列、展示的注意事項 是否一觸摸商品就掉落,器材倒塌? 垂吊的商品,從顧客的角度看是否高度適當? 是否手可取得的高度? 商品懸掛是否太多、太低,有礙店內透明度? 在通道上懸掛陳列,是否妨礙通向店內? 是否常留意灰塵和褪色。 陳列設備及其活用 為了有效地陳列商品,掌握商品的保養,收存要領(lǐng),并準備相關(guān)設備和用具、補助器材是必要的。
所謂店鋪構成,也就是商品結構與設備、日常道具的組合。但同樣的設備卻依其業(yè)別與商品的種類(lèi),而各有不同的運用方法。
這此陳列設備和道具的種類(lèi)如何運用好均與展示效果有關(guān)。15.墻面陳列技巧的運用墻面陳列的運用技巧其重點(diǎn)為:做為商品的展示,依業(yè)別、形態(tài)收存的道具類(lèi),都可以利用墻面,尤其是墻壁上的陳列架。
墻面可依據商品的性格、變化作立體陳列,也是最寬廣的活用范圍。 墻面陳列的運用店鋪墻面的運用,從地板到天花板之間,可自由陳列或裝飾,具有收存的功能,并可立體陳列以增加其豐富感。
將設備與日常用具作個(gè)性表現,有助于提高商店的印象,且可演出多樣變化。 墻壁少的店(如角店、三角店、四面開(kāi)放店),容易流于平面擺設,雖然可呈現產(chǎn)品的充實(shí)感及商店的個(gè)性,但可能欠缺親切感。
像這樣,透過(guò)商品的墻面陳設,則可彌補其不足。 墻面陳列架陳列的檢查重點(diǎn) 墻面是最容易誘導顧客進(jìn)店內的場(chǎng)所? 墻面陳列架的正面(主要通道的深處正面)部分,是否以重點(diǎn)商品作為陳列焦點(diǎn),且與一般墻面陳列有著(zhù)不同的魅力? 墻面陳列是否單調?是否想到在重要地點(diǎn),作標題性陳列? 在有效陳列范圍的高度內,是否將想賣(mài)或熱門(mén)的商品集中陳列? 是否在手夠不到的天花板高的地方堆滿(mǎn)商品,反而使寬廣的墻面單調化?16櫥柜陳列技巧的運用櫥柜的種類(lèi) 窗型櫥柜 一般高度的柜子,也就是所謂的立體櫥柜,高于店面和店內要地,兼具櫥窗和柜臺的功能。
其中陳列一個(gè)部門(mén)或同一種類(lèi)商品,用于陳列主動(dòng)商品及重點(diǎn)商品。
裝商品陳列設計的服裝終端展示的最核心,主要是通過(guò)合理布置商品的位置,利用各種陳列道具將商品最完美的呈現給消費者,吸引顧客從而增加銷(xiāo)售機會(huì )。現代開(kāi)放式的終端賣(mài)場(chǎng)結構對商品陳列提出了很高的要求,商品陳列必須起到招徠顧客的作用,否則品質(zhì)好的服裝商品仍將成為庫存。良好的視覺(jué)化商品陳列要求對櫥窗和商品陳列擁有一定的技巧,并且含有一定的藝術(shù)和人文成分,從而充分表達品牌風(fēng)格。
一、商品陳列設計原則
1.安全原則
商品陳列中不能有對顧客及導購人員造成傷害的隱患。不能一味強調個(gè)性化而走向設計的極端化,而對顧客產(chǎn)生不必要的心理負擔等。
2.方便原則
商品陳列要方便顧客容易尋找和接觸;位置布局合乎大部分人的日常習慣;標志物擺放不得引起混淆等。
A手最容易拿到的高度
男:70~160cm
女:60~150cm
B手能拿到的高度
男:40~70cm,160~180cm
女:30~60cm,150~170cm
C手難以拿到的高度
男:<40cm ,>180cm
女:<30cm ,>170 cm
A
A
圖7-1 顧客容易拿取的陳列高度范圍
3.舒適原則
商品陳列要讓顧客感覺(jué)舒適。視覺(jué)上的舒適要求水平方向大約90度,垂直方向約70度,陳列空間要滿(mǎn)足在視線(xiàn)范圍內。保持商品的干凈整潔、無(wú)異味,提供顧客舒適的空間。
4.價(jià)值原則
商品陳列要能良好傳遞商品和品牌的價(jià)值。即便產(chǎn)品的同質(zhì)性很強,也要通過(guò)有效的陳列設計提升顧客對商品的認知和好感。
二、商品陳列工具
壁柜、櫥柜、陳列臺、展示臺、吊架、模特兒等陳列設備用具,是商店主要的商品輔助展示設施。
壁柜
在賣(mài)場(chǎng)陳列中,壁柜與中央區域中的陳列效果有很大的區別,如果好好加以利用,其價(jià)值會(huì )很大。壁面的面積大,高度高,系統性強,有助于表現商品的系列化和整體性。
壁柜通常可以分為三種樣式:一段式、二段式和三段式,并且各有特點(diǎn):
一段式——壁柜不分段,上下為一個(gè)整體,可以配以模特兒或利用其高度展示配套商品。
二段式——將壁柜分為上下兩段,上下段可以陳列關(guān)聯(lián)性商品。一般上段作突出展示,下端作商品排列。
圖7-2 壁柜的三種樣式
三段式——將壁柜分為上、中、下三段。應以中段作為中心位置,因為看得清,拿得到。上段主要突出視覺(jué)效果,數量較多的主力商品可以在下段陳列。此外,三段式的壁柜在陳列時(shí)要考慮三者視線(xiàn)的協(xié)調關(guān)系,不能互相遮擋,也要注意商品的關(guān)聯(lián)性。
櫥柜
常見(jiàn)的樣式是高度80—120厘米,寬度40—120厘米,長(cháng)度90—180厘米。封閉式的櫥柜,一般用來(lái)展示貴重商品;而開(kāi)放式的櫥柜則展示一般的疊裝。
陳列臺、展示臺
陳列臺一般用來(lái)擺放主打產(chǎn)品,特價(jià)商品或打折商品,置于賣(mài)場(chǎng)的入口或顯眼的地方,用來(lái)吸引顧客。常用的類(lèi)型有箱型陳列臺、吊船型陳列臺、階梯型陳列臺、花車(chē)陳列臺。
展示臺一般用于較大商品的展示,高度都較低,如展示人臺、模特兒等。形式很多,比較典型的有直線(xiàn)形、S形、圓形等。
吊架
吊架分為活動(dòng)式與固定式兩種。活動(dòng)式的吊架也被稱(chēng)為龍門(mén)架,它可以根據賣(mài)場(chǎng)空間靈活組和應用。而固定式的一般會(huì )固定在賣(mài)場(chǎng)的墻上。
模特兒
模特兒分為以下幾種:
仿真模特兒——酷似真人,所以適合于櫥窗展示、店內主體性陳列以及需要營(yíng)造氛圍的展示、陳列。
雕塑模特兒——形象類(lèi)似藝術(shù)雕塑,有黑、色、灰等色,比較抽象、冷峻,不想仿真模特兒那樣有生命感。
抽象仿真模特兒——只具有人體的三圍,甚至只是和一般的衣架結構類(lèi)似,此種模特兒比較有趣味,適合表現并突出流行服飾。
坯布人臺——服裝加工企業(yè)常用的類(lèi)型。本身為木質(zhì),外覆一層較厚的布料,顏色為白色或黑色,頂部和底部用木頭或不銹鋼制成。常用于試穿樣衣。賣(mài)場(chǎng)展示并不多用。
調整式立架——與軀干人臺不同的是,調整式立架在衣服的穿著(zhù)更換上非常容易,而且無(wú)論放在哪里都容易融于賣(mài)場(chǎng)。
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