人們投資理財的想法已逐漸深入人心,隨著(zhù)余額寶、微信紅包等金融產(chǎn)品的走俏,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)金融迎來(lái)了發(fā)展新時(shí)代。
理財產(chǎn)品市場(chǎng)競爭激烈,除了推出新的優(yōu)質(zhì)理財產(chǎn)品之外,制定一套有針對性的理財產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)方案同樣十分重要。 要做好一份理財產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)方案,首先要對理財產(chǎn)品了如指掌,而且要培養自己對產(chǎn)品的興趣,先讓自己認為你所銷(xiāo)售的產(chǎn)品是最好的。
只有自己相信才能給別人傳達出值得信賴(lài)的信息。 在深入了解自身理財產(chǎn)品的同時(shí),關(guān)注和了解同業(yè)的動(dòng)態(tài)和產(chǎn)品類(lèi)型,重點(diǎn)針對理財產(chǎn)品目標需求對象采取主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo);針對明確需求客戶(hù)進(jìn)行引導營(yíng)銷(xiāo),還要緊緊抓住理財產(chǎn)品客戶(hù),對潛力客戶(hù)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),適時(shí)介紹理財產(chǎn)品,擴大影響、拓展客源。
其次,在銷(xiāo)售理財產(chǎn)品之前,不能直接跟客戶(hù)推銷(xiāo)產(chǎn)品,這樣會(huì )引起客戶(hù)的反感。可以先去跟客戶(hù)談生活,例如先去了解客戶(hù)的經(jīng)濟基礎、資金需求,以及近期的生活支出狀況、生活規劃等。
然后再介紹理財產(chǎn)品,并具體說(shuō)明哪一款理財產(chǎn)品可以幫他盡快實(shí)現近期目標,實(shí)現財富增值。 為他們的生活實(shí)際著(zhù)想,才能避免客戶(hù)的反感。
最后,理財產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)方案是一個(gè)持續服務(wù)的過(guò)程,是產(chǎn)品和服務(wù)的有機組合,并隨著(zhù)市場(chǎng)的變化而變化。在理財的過(guò)程中,要關(guān)心培養你的客戶(hù),使她從技能上、理論上不斷提升,時(shí)時(shí)關(guān)心你的客戶(hù),堅持持續服務(wù)。
原發(fā)布者:龍源期刊網(wǎng)
摘要:隨著(zhù)科技的不斷發(fā)展,我國的互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品不斷豐富。三中全會(huì )決議要發(fā)展好普惠金融,不斷鼓勵金融創(chuàng )新來(lái)豐富金融市場(chǎng)的層次和產(chǎn)品。我國出現了支付寶,余額寶和虛擬信用卡等金融產(chǎn)品。2014年到2015上半年余額寶的發(fā)展速度令人咋舌,絕大多數人都選擇也喜好這個(gè)軟件,同時(shí)被他較高的利息所吸引。但是近來(lái)余額寶的利息一次次下跌,更在2015年12月7日這天余額寶收益率降到了歷史最低的2.755%。加上許多新的理財軟件的涌現,很多投資者都在考慮甚至選擇放棄余額寶這條理財之路。對此,余額寶應該積極的解決近來(lái)出現的問(wèn)題及壓力,更好的發(fā)展自己。
關(guān)鍵詞:余額寶;互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品;風(fēng)險;發(fā)展對策
中圖分類(lèi)號:F49文獻標識碼:A文章編號:1672-3198(2016)03-0054-03
1余額寶的產(chǎn)生和發(fā)展
2013年6月5日余額寶出現在了人們的生活中。支付寶出于方便用戶(hù),讓他們不僅可以直接獲得收益,也可以隨時(shí)進(jìn)行消費的支出和轉賬,打造了“余額寶”這項增值服務(wù)平臺。余額寶顧名思義,就是將用戶(hù)的余額利用起來(lái),在支付寶這樣一個(gè)大的舞臺上,余額寶的出現是一場(chǎng)浩大的風(fēng)波。用戶(hù)一萬(wàn)元的活期存款一年可以收益50元,而在余額寶可以收益300至400元左右,高出銀行近10倍,余額寶的超高收益和方便靈活吸引了眾多用戶(hù)。與余額寶息息相關(guān)的
(一)支付寶公司的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策略分析
支付寶主要提供支付及理財服務(wù)。包括網(wǎng)購擔保交易、網(wǎng)絡(luò )支付、轉賬、信用卡還款、手機充值、水電煤繳費、個(gè)人理財等多個(gè)領(lǐng)域。在進(jìn)入移動(dòng)支付領(lǐng)域后,為零售百貨、電影院線(xiàn)、連鎖商超和出租車(chē)等多個(gè)行業(yè)提供服務(wù)。還推出了余額寶等理財服務(wù)。支付寶與國內外180多家銀行以及VISA、MasterCard國際組織等機構建立戰略合作關(guān)系,成為金融機構在電子支付領(lǐng)域最為信任的合作伙伴。
產(chǎn)品服務(wù)包括:使用;認證;錢(qián)包;安全;還款;轉賬;繳費;服務(wù)窗;線(xiàn)下服務(wù);余額;網(wǎng)銀;快捷支付;余額寶;專(zhuān)卡支付;充值;付款;找人代付;海淘;紅包;國際航旅;退稅;海外轉運;留學(xué)交費;擔保交易;淘寶理財;淘寶保險;透支消費。
支付分類(lèi)包括:快捷支付;手機支付;二維碼支付;聲波支付;NFC支付;網(wǎng)絡(luò )電視支付;指紋支付。
(二)優(yōu)化和推廣
行銷(xiāo)策略:從09上半年推廣目的:樹(shù)立支付寶“值得信任”的品牌形象出發(fā),各個(gè)活動(dòng)連環(huán)(防騙寶典、購物券)出擊,各個(gè)命中式推廣!
界定出活動(dòng)的目標用戶(hù)+活動(dòng)的內容形式
1. 目標用戶(hù):分節奏全面直擊支付寶目標受眾人群
1.1 防騙寶典:非成熟網(wǎng)購人群中,成熟網(wǎng)購中的非支付寶會(huì )員
1.2 購物券:成熟支付寶會(huì )員、成熟非支付寶會(huì )員
2. 內容形式:各個(gè)活動(dòng)有不同的內容展現形式
2.1 防騙寶典:24字受眾分析制定寶典內容——增長(cháng)見(jiàn)識打消顧慮、理性認識感受體驗、利益刺激增強粘性;通過(guò)用戶(hù)喜好制定內容
2.2 購物券:迎合精準受眾喜好制定頁(yè)面、并結合獨特的創(chuàng )意表現手法來(lái)詮釋內容
策略點(diǎn):引發(fā)廣眾關(guān)注,刺激用戶(hù)互動(dòng)參與;沉淀目標受眾人群,深挖潛力用戶(hù)。
“支付寶不光是看年化的4。
87。后頭那句話(huà)更吸引眼球,說(shuō)是活期存款的近14倍”。
吳曉靈接著(zhù)表示,這樣的比較大的話(huà)不能輕易說(shuō)。“人辦事要留點(diǎn)兒余地,對不對?” 對于當前的民營(yíng)資本進(jìn)軍金融行業(yè)的熱潮,數位參加論壇的專(zhuān)家也都潑了一些冷水,楊凱生認為,很多人總以為開(kāi)銀行利潤高,其實(shí)是存在著(zhù)誤區。
楊凱生用數據來(lái)揭示這點(diǎn),他指出,我國的規模以上工業(yè)企業(yè)資產(chǎn)回報率是7%,而相比之下,我國的銀行業(yè)的資產(chǎn)回報率是6。3%,在同樣的時(shí)間點(diǎn)上,銀行資產(chǎn)回報率明顯低于工業(yè)企業(yè)。
所以,他指出,銀行業(yè)賺錢(qián)多不是由于它的利潤高,而是由于它的規模大。要辦銀行想賺錢(qián),規模就必須要大一些,也就是說(shuō)必須要有比較大的資本。
吳曉靈則認為,當前民營(yíng)資本進(jìn)入銀行的機遇并不是特別好。“銀行設立確實(shí)比原來(lái)更容易了,但市場(chǎng)環(huán)境對民間資本進(jìn)入金融業(yè)更殘酷了。
以前國有商業(yè)銀行,叫國有加專(zhuān)有銀行,他們沒(méi)有那么大的市場(chǎng)活力,他們的自主結構經(jīng)營(yíng)水平都比較落后,但時(shí)至今日各商業(yè)銀行都成了上市銀行,還有很多股份制商業(yè)銀行,因此在經(jīng)營(yíng)管理、競爭水平方面都有了極大的提高,所以此時(shí)進(jìn)入到金融業(yè)來(lái),不像大家在外面看的,以為金融業(yè)賺錢(qián)多容易、掙錢(qián)很多,民營(yíng)資本不要以為允許主動(dòng)發(fā)起這件事了就很興奮,說(shuō)不定進(jìn)來(lái)的時(shí)候看競爭的環(huán)境是比過(guò)去更殘酷了”。 “你進(jìn)來(lái)以后,所面對的這樣一個(gè)市場(chǎng),你的人力資本成本是非常之高的,而且你的競爭對象不是過(guò)去的對象,你有什么樣錯位的競爭,差異化的競爭,還有你的優(yōu)勢在什么地方。
這都是存在很大不確定性的。” 另外,由于之前每次銀行出了風(fēng)險,都是財政百分之百的承擔,這次很多人都特別期待保險(放心保)制度出臺。
吳曉靈表示,“大家知道從打保險制度出臺之后是有限賠付,目前的政策出臺之后對所有的機構投資人和個(gè)人都是公平的了。過(guò)去是國家拿錢(qián)百分之百兌付個(gè)人債務(wù),機構債務(wù)根本不管,城信社當時(shí)80年代誰(shuí)控制都可以,但要求政府控制25%-30%,為什么?就是因為這個(gè)”。
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