聲明,如下是我之前給別人回答過(guò)的,不求得分,只求能對您有所幫助!
呵呵,首先,想提高業(yè)績(jì)不是一天兩天的事,其實(shí)提高業(yè)績(jì)最直接的方式就是吸引顧客,其次,就是提高本店的服務(wù)質(zhì)量,因為有些客觀(guān)因素是您無(wú)法改變的,比如您門(mén)面的位置等,所以建議您在本店多搞一些活動(dòng),要吸引顧客很重要的一點(diǎn)就是要出新!比如促銷(xiāo)之類(lèi)的,以此來(lái)吸引顧客,再就是廣告,成本低的就是發(fā)傳單,或者搞一些血壓儀、血糖儀的免費試用的類(lèi)似的活動(dòng),有些顧客還是很會(huì )貪小便宜的哦~還有,如果附近有醫院,學(xué)校,住宅等,可以針對他們推出一些產(chǎn)品套裝,比如增加兒童的鈣吸收的保健品,或是推出春季預防感冒的家庭溫馨套裝等等類(lèi)似的活動(dòng),再就是推出一些價(jià)格比醫院便宜的藥品吸引有處方的顧客去買(mǎi)等等,還有就是要提升百姓對您藥店的口碑,因為這才是最重要的,這需要長(cháng)時(shí)間的積累,因為藥品不像別的商品,讓老百姓買(mǎi)你的藥買(mǎi)的放心才是最總要的!還有就是在營(yíng)業(yè)的時(shí)候最容易出現的問(wèn)題,藥店售貨員,對顧客過(guò)度促銷(xiāo),誤導消費者購買(mǎi)適合自己的藥品。力推高價(jià)藥和自營(yíng)品種,其實(shí)這種問(wèn)題您可以從藥品的價(jià)格上入手,換句話(huà)說(shuō)就是從商品的提成上入手,銷(xiāo)售員之所以出現您說(shuō)的這些情況,,舉個(gè)例子:A藥價(jià)格20元,提成5元,B藥20元,提成3元,在這種情況下銷(xiāo)售員會(huì )極力推銷(xiāo)A藥,從這個(gè)例子我覺(jué)得您應該就會(huì )有一些啟示了,您可以根據藥品的價(jià)格結構和功能結構對提成進(jìn)行調整,也就是說(shuō)如果某藥的提成少,但是價(jià)格高,銷(xiāo)售員也不會(huì )推銷(xiāo)這種藥的,因為它的提成低,在保證正常利潤的情況下,這樣就需要您對自己藥品的結構有足夠的了解,這樣在調整的時(shí)候才能不影響利潤,最后強調最重要的一點(diǎn),最根本的原因就是和提成有關(guān),最后,祝您提高業(yè)績(jì)事業(yè)有成!(全部手寫(xiě),好累,望珍惜!)
哦,這個(gè)比較簡(jiǎn)單,不過(guò)有些具體的實(shí)施方法和方案還是要看你藥店的條件來(lái)定的,我就是具一些例子,首先就是比較傳統的發(fā)傳單,不過(guò)我認為發(fā)傳單不應該只是局限在街上發(fā),要發(fā)到住宅小區里,這樣影響面會(huì )更大一些,再就是搞一些惠民的活動(dòng)或者是一些免費體驗的活動(dòng),比如測血壓、血糖、血型,免費的健康咨詢(xún)等,如果條件允許的話(huà)(我是指位置,不如在居民區附近),可以搞一些和小區群眾互動(dòng)的活動(dòng),比如義診。這些活動(dòng)可以社區聯(lián)系,社區對于這種活動(dòng)一般的是不會(huì )拒絕的,希望我的回答能幫助您!
首先明確藥品不如其他快銷(xiāo)日用品,藥品促銷(xiāo)具有一定的特定客戶(hù)群,比如胃不好的客戶(hù)不會(huì )買(mǎi)頭疼藥。所以活動(dòng)的目的只能是增加到訪(fǎng)的客戶(hù)基數,只有客戶(hù)基數大了才能從中銷(xiāo)售出去促銷(xiāo)的藥品。那么咱們就按照這個(gè)思路去考慮,什么樣的活動(dòng)能吸引更多的客戶(hù)?
客戶(hù)的消費習慣是什么?一般人是不會(huì )主動(dòng)去買(mǎi)藥的,有病痛的人也不會(huì )等到參加你的促銷(xiāo)活動(dòng)再去買(mǎi)藥,那么什么樣的情況下客戶(hù)才會(huì )去買(mǎi)藥?答案是醫生告訴他,要注意保養的時(shí)候,這樣活動(dòng)的形式就定了,一定要加入某某專(zhuān)家坐診,免費檢查。(這就可以找個(gè)老中醫,通過(guò)望聞問(wèn)切,不需要特殊的儀器,可以更大程度上降低營(yíng)銷(xiāo)成本)。
有了活動(dòng)的形式,那么我們要有一個(gè)好的活動(dòng)主題:“XXX醫療機構關(guān)愛(ài)健康,預防感冒免費體檢”,類(lèi)似的主題,盡量做的公益性質(zhì)一點(diǎn)。
然后如何讓更多的人知道公司在做活動(dòng)呢?這里要根據你們當地的實(shí)際情況去做了,但是全國比較通用的高性?xún)r(jià)比的方式:派傳單,發(fā)短信。
那么剩下就是看你們自己的銷(xiāo)售能力了,如果營(yíng)銷(xiāo)費用足夠,可以再加上送板藍根之類(lèi)的預防藥。
這樣的活動(dòng)不僅能打出貴公司的公眾品牌形象,也能促進(jìn)藥品銷(xiāo)售。
聲明,如下是我之前給別人回答過(guò)的,不求得分,只求能對您有所幫助!呵呵,首先,想提高業(yè)績(jì)不是一天兩天的事,其實(shí)提高業(yè)績(jì)最直接的方式就是吸引顧客,其次,就是提高本店的服務(wù)質(zhì)量,因為有些客觀(guān)因素是您無(wú)法改變的,比如您門(mén)面的位置等,所以建議您在本店多搞一些活動(dòng),要吸引顧客很重要的一點(diǎn)就是要出新!比如促銷(xiāo)之類(lèi)的,以此來(lái)吸引顧客,再就是廣告,成本低的就是發(fā)傳單,或者搞一些血壓儀、血糖儀的免費試用的類(lèi)似的活動(dòng),有些顧客還是很會(huì )貪小便宜的哦~還有,如果附近有醫院,學(xué)校,住宅等,可以針對他們推出一些產(chǎn)品套裝,比如增加兒童的鈣吸收的保健品,或是推出春季預防感冒的家庭溫馨套裝等等類(lèi)似的活動(dòng),再就是推出一些價(jià)格比醫院便宜的藥品吸引有處方的顧客去買(mǎi)等等,還有就是要提升百姓對您藥店的口碑,因為這才是最重要的,這需要長(cháng)時(shí)間的積累,因為藥品不像別的商品,讓老百姓買(mǎi)你的藥買(mǎi)的放心才是最總要的!還有就是在營(yíng)業(yè)的時(shí)候最容易出現的問(wèn)題,藥店售貨員,對顧客過(guò)度促銷(xiāo),誤導消費者購買(mǎi)適合自己的藥品。
力推高價(jià)藥和自營(yíng)品種,其實(shí)這種問(wèn)題您可以從藥品的價(jià)格上入手,換句話(huà)說(shuō)就是從商品的提成上入手,銷(xiāo)售員之所以出現您說(shuō)的這些情況,,舉個(gè)例子:A藥價(jià)格20元,提成5元,B藥20元,提成3元,在這種情況下銷(xiāo)售員會(huì )極力推銷(xiāo)A藥,從這個(gè)例子我覺(jué)得您應該就會(huì )有一些啟示了,您可以根據藥品的價(jià)格結構和功能結構對提成進(jìn)行調整,也就是說(shuō)如果某藥的提成少,但是價(jià)格高,銷(xiāo)售員也不會(huì )推銷(xiāo)這種藥的,因為它的提成低,在保證正常利潤的情況下,這樣就需要您對自己藥品的結構有足夠的了解,這樣在調整的時(shí)候才能不影響利潤,最后強調最重要的一點(diǎn),最根本的原因就是和提成有關(guān),最后,祝您提高業(yè)績(jì)事業(yè)有成!(全部手寫(xiě),好累,望珍惜!)哦,這個(gè)比較簡(jiǎn)單,不過(guò)有些具體的實(shí)施方法和方案還是要看你藥店的條件來(lái)定的,我就是具一些例子,首先就是比較傳統的發(fā)傳單,不過(guò)我認為發(fā)傳單不應該只是局限在街上發(fā),要發(fā)到住宅小區里,這樣影響面會(huì )更大一些,再就是搞一些惠民的活動(dòng)或者是一些免費體驗的活動(dòng),比如測血壓、血糖、血型,免費的健康咨詢(xún)等,如果條件允許的話(huà)(我是指位置,不如在居民區附近),可以搞一些和小區群眾互動(dòng)的活動(dòng),比如義診。這些活動(dòng)可以社區聯(lián)系,社區對于這種活動(dòng)一般的是不會(huì )拒絕的,希望我的回答能幫助您。
你好:僅供參考。
“迎中秋,慶國慶” 心健大藥房促銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案 中秋節和國慶節這兩個(gè)中華民族的傳統節日日趨臨近,各行各業(yè)層浪逐高的促銷(xiāo)活動(dòng)也開(kāi)始將整個(gè)市場(chǎng)攪得沸沸揚揚。心健大藥房也將躍躍欲試,拿出星劍藥業(yè)集團的主打產(chǎn)品——茸桂補腎口服液和好謂口參芩口服液參與市場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)。
我們知道,促銷(xiāo)的實(shí)質(zhì)是送,促銷(xiāo)活動(dòng)是送禮,但在送禮的“符號”——名目上,一定得符合目標消費者的接受心理。說(shuō)到底,促銷(xiāo)活動(dòng)的實(shí)質(zhì)就是萬(wàn)變不離其“送”。
大家都在送,看誰(shuí)送得好,送得妙!近年來(lái),工商部門(mén)對促銷(xiāo)活動(dòng)的限制很?chē)馈6遥偷嚼习傩諠M(mǎn)意程度,企業(yè)往往承擔不起。
怎么化“有限”的“送”為“無(wú)限”的吸引力?我覺(jué)得這次促銷(xiāo)活動(dòng)應該這樣著(zhù)手:主題口號:1、愛(ài)心奉獻社會(huì ) 幸運送給顧客2、心健大藥房真情回報——專(zhuān)家現場(chǎng)免費義診3、心健大藥房購藥抽獎大活動(dòng) 時(shí) 間:9月28日——10月7日 地 點(diǎn):心健大藥房中心店 內 容:1、愛(ài)心奉獻社會(huì ) 幸運送給顧客1)、在兩節期間如購買(mǎi)茸桂補腎口服液和好謂口參芩口服液一個(gè)療程(四盒)以上,可優(yōu)惠10%,并免費獲贈名典咖啡店30元的消費券一張;2)、其他顧客在兩節活動(dòng)期間購買(mǎi)茸桂補腎口服液和好謂口參芩口服液一個(gè)療程(四盒)可獲得10%的優(yōu)惠,并免費獲贈名典咖啡店20元的消費券一張;2、心健大藥房真情回報——專(zhuān)家現場(chǎng)免費義診 兩節活動(dòng)期間,特邀醫學(xué)專(zhuān)家(西醫專(zhuān)家)親臨心健大藥房中心店現場(chǎng)免費為市民就診,免費開(kāi)據醫藥處方,免費測量血壓等義務(wù)性的服務(wù),顧客可以憑處方在心健大藥房購藥享受10%的優(yōu)惠。心健大藥房以真情回報婁底人民三年來(lái)對心健大藥房的大力支持與關(guān)注。
3、心健大藥房購藥抽獎大活動(dòng) 兩節活動(dòng)期間,市民購買(mǎi)茸桂補腎口服液和好謂口參芩口服液一個(gè)療程(均為四盒),可免費獲贈名典咖啡店30元消費券一張,多買(mǎi)多送,購買(mǎi)其它的醫藥產(chǎn)品可參加抽獎,中獎率為100%。(具體抽獎事宜另行)。
宣傳:廣告除了說(shuō)明活動(dòng)以外,著(zhù)重樹(shù)立企業(yè)形象心健大藥房為社會(huì )福利事業(yè)真誠奉獻,把幸運無(wú)私地送給消費者。兩節活動(dòng)期間,在心健大藥房中心店通知媒介進(jìn)行現場(chǎng)報道,大張旗鼓地炒作。
益處:不僅能花費最少的錢(qián)買(mǎi)到最好的產(chǎn)品,而且能免費獲得消費券,定會(huì )吸引力大增,換來(lái)的是快速促銷(xiāo)的實(shí)績(jì)和良好的形象。問(wèn)題:促銷(xiāo)廣告往往不被消費者關(guān)注,其實(shí)并不是促銷(xiāo)不具備吸引力的問(wèn)題,而是由于促銷(xiāo)廣告本身缺乏說(shuō)服力和吸引力,沒(méi)有將促銷(xiāo)活動(dòng)的核心利益點(diǎn)表達清楚。
故而,促銷(xiāo)廣告也需要進(jìn)行精心的設計和創(chuàng )意,關(guān)鍵不在于說(shuō)什么,而在于怎么說(shuō)。SP策略中,常用的主要有四種,即降價(jià)和打折、買(mǎi)贈、派送、有獎促銷(xiāo)。
在具體的操作比較上,降價(jià)和打折所涉及到的具體的活動(dòng)支出費用最少,對一些價(jià)格敏感的消費群體的影響力也最大,價(jià)格的下調極易對品牌造成傷害,品牌產(chǎn)品所集聚的目標群體會(huì )因品牌的貶值而流失,另外,消費者是買(mǎi)漲不買(mǎi)跌,價(jià)格一旦下調,將很難回復,強行上調,只會(huì )是失信于顧客,讓顧客對品牌產(chǎn)品心灰意冷。與之相對應的是派送,產(chǎn)品派送可以在短時(shí)間內讓精選的目標人群看到自己的品牌和產(chǎn)品,并且由于獲取的低成本甚至是無(wú)成本,也非常容易引動(dòng)獲取者的嘗試性消費,這種效果是很多促銷(xiāo)方式費盡萬(wàn)般心思也望塵莫及的。
而買(mǎi)贈和有獎促銷(xiāo),無(wú)論在促銷(xiāo)成本和目標達成效應上都處于居中水平,這就難怪很多的操作者在實(shí)際的促銷(xiāo)過(guò)程中,爭捧這兩種促銷(xiāo)方式了。不過(guò),就時(shí)間綿延的角度來(lái)考慮,有獎促銷(xiāo)耗時(shí)會(huì )長(cháng)一些,如果操作者不想讓自己的這次促銷(xiāo)活動(dòng)拖泥帶水的影響后續的市場(chǎng)操作,買(mǎi)贈促銷(xiāo)勢必就成為了選擇的首要。
策略:一般說(shuō)來(lái),消費者接受商品信息的模式為:注意——興趣——欲望——行動(dòng)——滿(mǎn)足。注意、興趣、欲望都是在消費者頭腦市場(chǎng)中的活動(dòng),加上目前的消費者越來(lái)越試圖在商品大潮中尋求各自愛(ài)好、趣味和審美價(jià)值的落腳點(diǎn),故而怎么能夠將比較繁瑣枯燥的促銷(xiāo)信息轉化為消費者的興奮點(diǎn),就非常重要。
一、活動(dòng)前媒體宣傳 通過(guò)促銷(xiāo)活動(dòng),吸引大量目標消費者,形成參與和購買(mǎi)熱潮,傳播產(chǎn)品和服務(wù)理念,形成口碑傳播。活動(dòng)前后配合新聞炒作和廣告,將產(chǎn)品信息發(fā)布出去,以達到迅速占領(lǐng)市場(chǎng)的目的。
二、活動(dòng)內容根據主題確定 活動(dòng)成功的前提就是內容要有吸引力。包括打折、免費贈送、專(zhuān)家義診、購藥大抽獎等,都是吸引目標人群必不可少的手段 三、活動(dòng)前的準備工作 1、信息發(fā)布 ①、活動(dòng)信息可選擇在《婁底廣播電視報》報刊上發(fā)布,因為電視報的受眾面是各家各戶(hù),而且其發(fā)行量有4萬(wàn)份,效果相對其他報紙媒介要好。
②、婁底人民廣播電臺,從9月26日—10月6日開(kāi)始發(fā)布促銷(xiāo)活動(dòng)廣告。時(shí)間從早8:00—晚9:00每天10次滾動(dòng)播放。
③、在心健大藥房中心店門(mén)口掛橫幅一條,內容為活動(dòng)主題口號,時(shí)間為9月25日—10月7日。 ④、刊發(fā)可提高參與熱情和人數的信息,例:活動(dòng)在9:30開(kāi)始,請不要太早排隊。
⑤、注意要在廣告邊角上加上“活動(dòng)解釋權歸**公司所有”內容,以避免惹一些不必要的麻煩。2、電視:電視廣告為飛字廣告,內容以。
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內容來(lái)自用戶(hù):李鵬亞
藥店店慶活動(dòng)方案
【篇一:藥店店慶促銷(xiāo)活動(dòng)】
xxx店七月促銷(xiāo)活動(dòng)
xxx藥店7周年店慶
一、活動(dòng)背景
利用店慶7周年噱頭,做一期大力度的促銷(xiāo)活動(dòng),借機宣傳并加強藥店影響力度。活動(dòng)廠(chǎng)家贊助:(修正,仁和,全金,成寶堂,等)
二、活動(dòng)目的
利用超市的廣播系統做宣傳,加強藥店外在形象,擴大知名度。
三、活動(dòng)主題
來(lái)永民康藥店購藥就送您500萬(wàn)啦!
四、活動(dòng)時(shí)間
2014年7月19日-2014年7.月27日
五、活動(dòng)方式
打折、買(mǎi)贈、生日會(huì )雙倍積分送彩票加一元贈送
六、活動(dòng)內容
活動(dòng)一
1、凡在活動(dòng)期間在藥店購藥滿(mǎn)59元的顧客,即可獲得彩票一張,19、20、26、27每天限量50張
2、凡在店慶期間,本店所有防暑類(lèi)藥品均九折銷(xiāo)售,持本店會(huì )員卡及xx超市的會(huì )員卡或xx超市購物小票的顧客可以享受八-八五折優(yōu)惠。(特價(jià)品除外)
3、老年人消費達50元以上,可憑當日銷(xiāo)售小票獲得免費測血糖卡2次(時(shí)間不限)。
活動(dòng)二
1、凡是7月份過(guò)生日的顧客,憑身份證在本店購藥,除享受8折優(yōu)惠外同時(shí)可享受雙倍的積分并免費獲得生日禮物一份.
2、專(zhuān)家現場(chǎng)免費義診,儀器免費檢測。(19號20號26號27號每天限額30名)
3、凡是會(huì )員顧客,可免費領(lǐng)取紙巾一包
4、活動(dòng)期間,顧客購買(mǎi)商品滿(mǎn)69元可獲取禮品一份(清涼油xxx
去百度文庫,查看完整內容> 內容來(lái)自用戶(hù):李沁 藥店周年店慶活動(dòng)策劃方案 一、活動(dòng)主題: 此次活動(dòng)我們推出從一號到七號的“情定五周年,黃金周愛(ài)心送健康”的活動(dòng)主題,圍繞這個(gè)主題我們推出一系列的優(yōu)惠活動(dòng)以及和醫院聯(lián)手為社區市民打造“健康黃金周”的活動(dòng)項目。
二、具體活動(dòng)項目 1、是圍繞五周年為主題,對于在1955年5月5日出生的老同志,憑身份證復印件來(lái)XX的任何一家藥店就有機會(huì )贏(yíng)取價(jià)值555元的藥品或同等價(jià)值的保健品。 2、是“滿(mǎn)就送”,消費者購藥金額滿(mǎn)50就返還現金券或送等值的禮品,并設置了不同的層次。
滿(mǎn)50送5,滿(mǎn)100送10,滿(mǎn)150送20,滿(mǎn)200送30,滿(mǎn)250送40,滿(mǎn)300送50、滿(mǎn)500送100。 3、是購藥滿(mǎn)金額50就可免費辦會(huì )員積分卡。
推出會(huì )員積分卡主要是培育顧客忠誠,維系顧客的重復購買(mǎi),對于那些在XX藥店購藥積分達到2000分就開(kāi)始送禮品(一元一分),主要是送不同價(jià)值的保健品,起到宣傳藥店和某些保健產(chǎn)品的作用,同時(shí)又可以發(fā)展其他顧客。 4、是開(kāi)展“XX藥店關(guān)愛(ài)上海市民健康”活動(dòng),與藥店周邊的醫院聯(lián)手,一是聯(lián)手醫院為在活動(dòng)期間消費一定數額憑相關(guān)的藥店證明就 可以到指定的醫院進(jìn)行免費的健康普查;二是邀請這些指定醫院的醫生和專(zhuān)家到XX藥店為顧客進(jìn)行免費的健康咨詢(xún)。
怎么能吸引更多的顧客呢? 一.提升效益不能單靠促銷(xiāo) 真正做到質(zhì)優(yōu)價(jià)廉 與其大費周章地搞促銷(xiāo),不如從以下兩個(gè)方面提高藥品質(zhì)量,降低藥品價(jià)格:一是尋找更好的供貨渠道,在保證購進(jìn)藥品質(zhì)量的同時(shí),降低購進(jìn)價(jià)格和購進(jìn)成本;二是將促銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)支用來(lái)攤低藥品成本。
這樣也許在短期內不能見(jiàn)到顯著(zhù)效果,但只要堅持下去,相信顧客的眼睛是雪亮的,最終會(huì )做出最有利于自己的選擇。 二.塑造企業(yè)文化和品牌更重要 搞促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)要注重樹(shù)立企業(yè)文化和品牌,最好是靠企業(yè)文化去感染消費者,讓其認同企業(yè)文化和品牌,在平時(shí)一點(diǎn)一滴地積累品牌美譽(yù)度,比如在折讓促銷(xiāo)、購買(mǎi)積分、顧客資料收集以后做些節日問(wèn)候、售后電話(huà)回訪(fǎng)等,會(huì )比簡(jiǎn)單的促銷(xiāo)有持久性。
三.完善藥學(xué)服務(wù) 與其進(jìn)行"換湯不換藥"的促銷(xiāo)活動(dòng),不如以完善的藥學(xué)服務(wù)來(lái)吸引顧客。可以在藥店開(kāi)辟出一塊專(zhuān)門(mén)的藥學(xué)咨詢(xún)區,解答顧客用藥和保健方面的問(wèn)題,不定期地開(kāi)展健康知識講座。
還可以發(fā)放健康知識手冊、宣傳疾病預防知識、開(kāi)展一些社會(huì )公益性活動(dòng)等。這樣既可以提升藥店的社會(huì )形象,增加知名度,又可以吸引更多的消費群體。
四.明確主題減少頻次 開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)如果不加以節制,對顧客勢必會(huì )造成一種促銷(xiāo)疲勞的惡果,如果再加上"換湯不換藥"的重復促銷(xiāo)主題,就更不可能抓住顧客的眼球了。因此,促銷(xiāo)活動(dòng)不適宜連續開(kāi)展,即使前期開(kāi)展得很好,也應當留出一些時(shí)間來(lái)等待顧客的消化,有了這樣一個(gè)時(shí)間跨度,就有充分的時(shí)間來(lái)進(jìn)行策劃,這樣就能夠招徠更多的顧客了。
五.好鋼用在刀刃上 Q 藥店的促銷(xiāo)活動(dòng)失敗,在于策劃主題不明確,沒(méi)有給購買(mǎi)人群具體的定位,相繼的品種、活動(dòng)都比較模糊,主要購買(mǎi)人群沒(méi)有,老顧客對于此類(lèi)活動(dòng)會(huì )司空見(jiàn)慣,缺乏購買(mǎi)欲望,再加上頻繁的促銷(xiāo)活動(dòng),浪費了不少藥店的物力、人力成本,收獲與付出不成正比也在情理之中。藥店在策劃活動(dòng)主題時(shí),首先要明確本次活動(dòng)主要針對哪類(lèi)購買(mǎi)人群,然后再?lài)@這類(lèi)人群的特點(diǎn),計算成本與此類(lèi)人群的購買(mǎi)能力,推測出收益與付出是否成正比,然后決定是否開(kāi)展此次活動(dòng);其次,同一促銷(xiāo)內容不宜在短時(shí)間內重復使用,俗話(huà)說(shuō),"好鋼用在刀刃上",對于購買(mǎi)力大的潛在客戶(hù),可以多下成本,精心策劃,雖付出得多,但收益也多。
六.唱響藥店的"服務(wù)牌" 對于有剛性需求的消費者來(lái)說(shuō),促銷(xiāo)只是吸引其購買(mǎi)的部分因素,但絕不是決定性因素。隨著(zhù)人們消費理念的轉變和升華,更多消費者進(jìn)店消費時(shí)首先希望得到的是完善的產(chǎn)品、專(zhuān)業(yè)的服務(wù),以及舒適整潔的環(huán)境,其次才是價(jià)格因素和促銷(xiāo)因素。
藥店與其和同行大打"促銷(xiāo)戰",短兵相接,不如下工夫把藥店的服務(wù)和品牌做上去,以特色化服務(wù)和響亮的品牌把消費者吸引進(jìn)來(lái),這才是未來(lái)藥店發(fā)展的方向和目標。 七.促銷(xiāo)講究"精、奇、特" 拓展部門(mén)不應強制限定促銷(xiāo)次數,而要看促銷(xiāo)的質(zhì)量和效果,根據各藥店的不同點(diǎn),有針對性地提出個(gè)性化的促銷(xiāo)方案。
促銷(xiāo)活動(dòng)方案要體現"精、奇、特",中心是為顧客提供更加寬松怡人的購物氛圍,更加新穎有趣的讓利優(yōu)惠措施,更加貼心的特色藥學(xué)服務(wù),給人一種回家的感覺(jué)。只有促銷(xiāo)方案讓顧客動(dòng)心和響應,才能說(shuō)促銷(xiāo)活動(dòng)取得了預期的目的。
八.吊起顧客的"胃口" 對癥薦藥 藥店只有站在消費者的角度開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng),抓住兩個(gè)必要條件,才能立竿見(jiàn)影,取得預期的效果。首先,在消費者決定是否購買(mǎi)促銷(xiāo)藥品的因素中,"對癥"無(wú)疑是排在第一位的。
這就要求執業(yè)藥師必須在促銷(xiāo)現場(chǎng),這樣消費者可以和藥師面對面交流、溝通,藥師為消費者提供專(zhuān)業(yè)、合理的用藥建議;其次,藥品價(jià)格的高低是吸引消費者購買(mǎi)的另一重要因素,因此,執業(yè)藥師或店員向消費者推薦藥品時(shí),切忌只推薦包裝精美、價(jià)格昂貴的藥品,這種不顧消費者經(jīng)濟用藥的做法是嚴重的短視行為。為了讓更多的消費者成為回頭客,藥店促銷(xiāo)必須把成分相同而商品名稱(chēng)不同、價(jià)格差距大的不同藥品分別向消費者做介紹,是否購買(mǎi)讓顧客自己決定。
九.征集"最佳促銷(xiāo)方案" 顧客是藥店促銷(xiāo)文案創(chuàng )新的最好源泉。藥店不妨面向廣大顧客,開(kāi)展一次" 最佳促銷(xiāo)方案征集評選"活動(dòng)。
由專(zhuān)家、專(zhuān)業(yè)人員對顧客提交的方案進(jìn)行評選,并對有新意或有較高價(jià)值的促銷(xiāo)方案提交人給予一定的物質(zhì)獎勵。這些方案,再由藥店專(zhuān)業(yè)文案人員根據藥店促銷(xiāo)需要進(jìn)行一定的補充完善,其效果一定比專(zhuān)業(yè)人員閉門(mén)造車(chē)好。
十.博采眾長(cháng) 促銷(xiāo)活動(dòng)若想吸引顧客,必須有新意,如果總是老一套,顧客司空見(jiàn)慣,勢必不會(huì )引起注意和興趣。只有博采眾長(cháng),群策群力,靠大家的智慧和力量推進(jìn)活動(dòng)形式的不斷創(chuàng )新,才能讓促銷(xiāo)活動(dòng)切實(shí)"活"起來(lái)。
首先,提高促銷(xiāo)策劃人員能力是當務(wù)之急。店長(cháng)應經(jīng)常選派策劃人員參加專(zhuān)題培訓班,到先進(jìn)企業(yè)學(xué)習取經(jīng),也可邀請專(zhuān)家教授進(jìn)行授課,系統學(xué)習,更新理念,開(kāi)闊眼界,拓展思路,切實(shí)提高員工的策劃能力。
其次,讓全體員工出謀劃策,可以向全體員工廣泛征集促銷(xiāo)策劃方案,對方案被采用的人員給予適當的獎勵和表彰,最大限度地激發(fā)熱情,挖掘潛力。最后,掌握消費者的心理需求是制勝之本。
廣。
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