一、小米手機
小米在社群營(yíng)銷(xiāo)上的做法主要有以下幾點(diǎn):
1、調集粉絲。小米首要通過(guò)三個(gè)辦法調集粉絲:運用微博獲取新用戶(hù);運用論壇維護用戶(hù)活躍度;運用微信做客服。
2、增強參與感。比方說(shuō),開(kāi)發(fā)MIUI時(shí),讓米粉參與其間,提出建議和需求,由工程師改進(jìn)。這極大地增強了用戶(hù)的主人翁感。
3、增加自我認同感。小米通過(guò)爆米花論壇、米粉節、同城會(huì )等活動(dòng),讓用戶(hù)固化“我是主角”的感受。
4、全民客服。小米從領(lǐng)導到員工都是客服,都與粉絲持續對話(huà),讓其覺(jué)得自己是被重視的,有問(wèn)題第一時(shí)間解決。
二、羅輯思維:付費粉絲會(huì )員
羅輯思維首先將目標用戶(hù)定位為85后白領(lǐng)讀書(shū)人。這類(lèi)人群有共同的價(jià)值觀(guān),并渴望社群中找到精神上的優(yōu)越感。羅輯思維為這群用戶(hù)提供獨立思考的啟蒙和捷徑,最大程度喚起用戶(hù)獨立思考的能力,激發(fā)用戶(hù)的動(dòng)機并養成分享習慣。
然后通過(guò)活動(dòng)讓用戶(hù)獲得利益。比如羅胖售書(shū)活動(dòng)、眾籌賣(mài)月餅活動(dòng)、柳桃的推廣活動(dòng)。借這些項目,讓粉絲會(huì )員可以對外銷(xiāo)售商品,從中得到回報。
更重要的是,那些有能力、有才華的人還可以在羅輯思維300萬(wàn)用戶(hù)面前展示自己,靠自己的能力獲得認可和支持。有內容互動(dòng)也有精神上的價(jià)值輸出,最后還養成了用戶(hù)的付費模式,邏輯思維將粉絲會(huì )員做得風(fēng)生水起,可圈可點(diǎn),可謂是名利雙收。
擴展資料
粉絲經(jīng)濟最為典型的應用領(lǐng)域是音樂(lè )和電影,在音樂(lè )產(chǎn)業(yè)中真正貢獻產(chǎn)值的是藝人的粉絲,它由粉絲所購買(mǎi)的CD、演唱會(huì )門(mén)票、彩鈴下載和卡拉OK中點(diǎn)歌版稅等收入構成;而在電影產(chǎn)業(yè)中,一部電影的票房很大程度上也是藝人的粉絲貢獻,明星對于粉絲的號召力有多大,往往影響著(zhù)票房的收入。
而粉絲產(chǎn)業(yè)的形成,大致從湖南衛視的《超級女聲》開(kāi)始,逐漸形成有組織,有規模的粉絲產(chǎn)業(yè),例如最有影響力的超級女聲當屬李宇春,其粉絲的忠誠程度是別的明星無(wú)法比擬的,因此,李宇春的演唱會(huì )總是一票難求。
而蘋(píng)果手機的出現,讓粉絲經(jīng)濟從娛樂(lè )文化產(chǎn)業(yè)轉移到產(chǎn)品制造領(lǐng)域,因為喬布斯的個(gè)人魅力,以及在全球IT和互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的傳奇經(jīng)歷,其明星效應對蘋(píng)果公司推出的iPod和iPhone系統帶來(lái)了很大的推動(dòng)。
iPhone很快就在全球和國內市場(chǎng)擁有了龐大數量的“果粉”,但凡蘋(píng)果公司推出新款iPhone手機,“果粉”總是會(huì )一馬當先的搶購。
參考資料來(lái)源:百度百科-粉絲營(yíng)銷(xiāo)
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微信營(yíng)銷(xiāo)為了吸引精準的粉絲,很多微信公眾號運營(yíng)者首先想到的就是策劃活動(dòng),但是粉絲來(lái)了之后總是對你若即若離,沒(méi)有黏著(zhù)度,無(wú)法轉化為訂單,今天我繼續從我個(gè)人一些運營(yíng)公眾號的經(jīng)驗來(lái)聊聊活動(dòng)本身。
那么,微營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃怎么做,在策劃活動(dòng)前都有哪些問(wèn)題需要我們仔細注意的?
一、要達到的效果
很多人對做活動(dòng)是為了吸引粉絲關(guān)注、加大品牌宣傳曉譽(yù)度、抑或是搞促銷(xiāo)缺乏沒(méi)有過(guò)多的深究,總之一擁而上,人也要錢(qián)也想賺,魚(yú)與熊掌都想兼得。可是最終的活 動(dòng)效果往往大打折扣。因為吸引關(guān)注和曉譽(yù)度,要從活動(dòng)的傳播率、參與性去策劃,而促銷(xiāo)更多的是從粉絲轉化率的方面去考量。不同的目的,給粉絲營(yíng)造的驅動(dòng)點(diǎn) 是不一樣的。這里需要指出的是,吸粉是一個(gè)長(cháng)期的積累過(guò)程,很難通過(guò)一次兩次活動(dòng)就能吸引大量精準粉絲。
二、要考量的幾個(gè)方面:
1、現有粉絲群體分析
結合公眾號后臺數據以及運營(yíng)過(guò)程中的統計數據,對已有粉絲群體盡量多做細致分析。其中包括性別比例,年齡層次,消費習慣、地域等等,以此來(lái)判斷粉絲線(xiàn)上的生活、消費和娛樂(lè )習慣,進(jìn)而制定活動(dòng)方案。
2、激勵機制要靈活
拿什么樣的獎品或激勵手段調動(dòng)粉絲的參與,這里也有考究。可以是獎品、價(jià)格、也可以是提供服務(wù)和機會(huì )、同樣也可以利用粉絲的情感紐帶以及心理共鳴點(diǎn)。通常的 情況是,我們賣(mài)什么就打折什么,做什么就送什么,其實(shí)有時(shí)候產(chǎn)品本身享譽(yù)度不高時(shí)并不適合拿來(lái)作為獎品。因為,那無(wú)法讓粉絲感覺(jué)上占到了便宜或者撿了寶帶 來(lái)面子,甚至可能讓人覺(jué)得是賣(mài)不出去的便宜貨。因此如果獎品不能創(chuàng )新,也要有特色和新意或者實(shí)用。
3、要求操作簡(jiǎn)便
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的一大特點(diǎn)就是方便、快捷,隨時(shí)隨地都可以讓我們與世界建立起聯(lián)系,策劃的活動(dòng)在頁(yè)面細節和流程也應當要符合這一特性。盡量少讓粉絲做填寫(xiě)和頻繁點(diǎn)擊的動(dòng)作,步驟越少、操作越簡(jiǎn)單越好。
4、達到互動(dòng)效果
盡量讓每一次的活動(dòng)都有充分的預熱期和保留余溫,以增強粉絲的參與感和互動(dòng)周期。所謂預熱期就是活動(dòng)開(kāi)啟前的廣告推送,盡量讓現有粉絲都清楚你即將搞一場(chǎng)活 動(dòng),形成心理期待;余溫,就是活動(dòng)結果的公示以及調動(dòng)粉絲形成圈子、增加互動(dòng)和轉化為精準粉絲的過(guò)程,有的活動(dòng)在策劃時(shí)甚至可以“連環(huán)”方式進(jìn)行,以創(chuàng )造 心理期待的方式增強粉絲黏著(zhù)度。
5、活動(dòng)創(chuàng )意
所謂創(chuàng )意就是不能流于俗套。從文章推送到活動(dòng)設計都充滿(mǎn)新意,進(jìn)而引發(fā)關(guān) 注。現在一般我們說(shuō)起做活動(dòng),很多人第一反應就是節假日和一些特殊日子的活動(dòng),且內容大多也是打折促銷(xiāo)之類(lèi)。要知道這些日子,大家都在活動(dòng),在如今這個(gè)蹲 茅廁都得被廣告的社會(huì ),你的活動(dòng)內容很可能就淹沒(méi)在信息的海洋之中,無(wú)法讓人眼睛一亮,更談不上傳播效果。這里也要強調一點(diǎn),所謂創(chuàng )意,大到整個(gè)活動(dòng)設 計,小到活動(dòng)的某一環(huán)節,都可以讓整個(gè)活動(dòng)充滿(mǎn)特色。
6、推送時(shí)間
在活動(dòng)的預熱階段,為活動(dòng)造勢的宣傳推送文章要考慮粉絲的時(shí)間線(xiàn),總結來(lái)說(shuō)就是上下午推送不如早上推送,早上推送不如晚上推送。實(shí)際上這和我們平時(shí)工作習慣有關(guān)。
大家都知道做微信營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)好處多多,但是很多公眾號運營(yíng)者只是盲目地在公眾號推活動(dòng),對于粉絲群體沒(méi)有做充分分析,對活動(dòng)效果沒(méi)有模擬估量,活動(dòng)推送一波接一波毫無(wú)節制,有的甚至引起粉絲的厭煩心理。
“粉絲應援活動(dòng)”就是通過(guò)現場(chǎng)發(fā)光物(熒光棒,燈牌等)、配合演出、統一服裝應援物或者場(chǎng)外捐錢(qián)捐物等方式支持偶像,是明星或團體的實(shí)力的一種體現,也是一種以明星為載體舉辦的活動(dòng)的一種互動(dòng)行為。
粉絲應援方式——
1、現場(chǎng)應援
早期的粉絲,為了支持自己的歌手,歌手在臺上演唱歌曲,粉絲會(huì )在臺下配合歌手喊口號。隨著(zhù)粉絲文化的越來(lái)越成熟,明星團隊會(huì )提前和粉絲團溝通,已達成和諧的現場(chǎng)應援效果。在現場(chǎng)數百人揮舞熒光棒集體斯聲裂肺的大合唱,排山倒海的聲音磅礴而來(lái),相當有震撼力,非常能帶動(dòng)氣氛。同時(shí),應援聲音的大小,也在某種程度上體現該明星的影響力和號召力。
2、顏色應援
看過(guò)演唱會(huì )的小伙伴一定會(huì )發(fā)現,不同歌手的演唱會(huì )熒光棒的顏色是不同的。國內較為著(zhù)名的粉絲團體“玉米”為李宇春的粉絲,而李宇春的應援色是黃色,所以演唱會(huì )上大家舉得都是黃色的熒光棒。國外較為著(zhù)名應援色有:東方神起的應援色為紅色,Super Junior的應援色為藍色等等。在演唱會(huì )上,粉絲揮動(dòng)顏色一致的熒光棒,整齊而又漂亮。
3、物品應援
韓國有著(zhù)成熟的藝人培訓體系,更有著(zhù)成熟的粉絲應援文化。隨著(zhù)中國內地本土偶像的不斷出現,粉絲應援文化也隨之開(kāi)始出現在大陸。粉絲們通過(guò)一定途徑,集資購買(mǎi)禮品送給偶像。也有粉絲團體購買(mǎi)各種食物,其發(fā)放對象不僅僅是偶像,偶像身邊的工作人員,甚至包括電視臺的工作人員,主持人,媒體等。在支持自家偶像的同時(shí),也一定程度上支持了工作人員的工作,希望他們能更好的照顧偶像。
擴展資料:
面對“粉絲的應援活動(dòng)”,明星們的反應也是五花八門(mén)。粉絲應援表達的是粉絲的拳拳愛(ài)意,收,還是不收,這就變成了明星要面對的一個(gè)兩難問(wèn)題。
有的明星在面對金額不高實(shí)在難以推脫的禮物時(shí)往往也會(huì )選擇收下,比如實(shí)誠的黃曉明曾經(jīng)扛著(zhù)粉絲送的一箱石榴走紅毯引發(fā)眾人調侃。不知道這位粉絲買(mǎi)的石榴貴不貴,但是這份情誼真心夠重,教主扛著(zhù)也吃力。
但也并不是所有明星都會(huì )支持粉絲的應援行為,比如著(zhù)名老干部霍建華就曾經(jīng)表示過(guò):如果粉絲要是送過(guò)于貴重禮物給他,他的反應就是:“打!死!她!”所以準備應援的粉絲們,還是得先聽(tīng)聽(tīng)偶像怎么說(shuō)。
面對如此波瀾詭譎的粉絲江湖,真是由衷的讓人感嘆一句:追星是個(gè)技術(shù)活,不僅要走心,時(shí)不時(shí)還得割個(gè)腎。友情提示:支持偶像固然好,但也要量力而行。
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