一部完整的商業(yè)計劃書(shū)包括以下部分:
1. Executive Summary
1.1 Mission
1.2 Objectives
1.3 Keys to Success
2. Company Summary
3. Marketing Plan
3.1 Consumer Trend
3.2 Target Market Segment Strategy
3.3 Target Market Scale
3.4 Competitive analysis
3.5 SWOT Analysis
4. Products and Services
4.1 Pricing Strategy
4.2 Consumers Division
4.3 Promotion and Sales Strategy
4.4 Sales Channels
4.5 Promotion
5. Financial Plan
5.1 Financial Plan
5.2 Financial Statements
5.3 Funding Requirement
5.4 Financial Statements / ROI
5.5 Exit Strategy
6. Management Plan
6.1 Organizational Design
6.2 Organization Structure
6.3 Staffing
6.4 Company's Human Resources Duty and Responsibility
6.5 Compensation and Benefit Plan
7. Risks and Contingency Plans
8. Conclusion
Appendix
(這份目錄取自某商業(yè)計劃課程作業(yè),當時(shí)是使用英文完成,回答的人比較懶,就暫不翻譯了= =)
本公司剛剛成立,需要一份部門(mén)計劃書(shū),誰(shuí)能給個(gè)范文參考,謝謝
外貿部門(mén)計劃書(shū)
外貿采購信息,外貿采購商名錄,廣交會(huì )名錄,廣交會(huì )現場(chǎng)詢(xún)盤(pán)信息, 都可以上深圳外貿論壇szfob
深圳外貿論壇szfob堅持每天更新外貿采購信息,每天瀏覽深圳外貿論壇szfob,每天都可以收獲到非常不同的東西,我還在里面找到了好幾個(gè)客戶(hù),里面的信息比較有價(jià)值,值得大家珍惜,大家有信息可以在里面共享,氣氛不錯;
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請認準szfob ,畢竟只有深圳外貿論壇szfob才是全國最專(zhuān)業(yè)的外貿論壇
貿易公司成立及運行方案 目錄 1、公司籌劃 2、工作運行的具體操作 3、預期的投入資金 4、預期的目標及希望 一、公司籌劃 1、公司命名成立 首先是到工商局注冊,依法成立,公司名稱(chēng):①好記;②有意義。
以投資人相互協(xié)商。 2、公司的選址 針對貿易公司的實(shí)際情況,選址相對要慎重。
(1)選址不可以太偏,俗話(huà)說(shuō)一步差三市。 (2)選址也沒(méi)有必要選擇太過(guò)于繁華街段。
原因有:①房租金比較貴;②我們的買(mǎi)家多為目標客戶(hù); 以上兩點(diǎn)總結可以很明確選址的范圍及條件。 ① 選址不可太偏,以政府機關(guān)附近商務(wù)樓及可; ② 房租金從性?xún)r(jià)比較好的優(yōu)先; ③ 交通要方便,路線(xiàn)清晰。
3、公司硬件配備:(設備的增減,可以根據投資人觀(guān)念及公司發(fā)展的實(shí)際情況進(jìn)行增減相應的設備) 做為一個(gè)新公司的成立,門(mén)面很重要,貿易公司更是如此,所需配備大概如下: (1)、電腦(原因,由于公司實(shí)為貿易公司,沒(méi)有具體產(chǎn)品生產(chǎn)實(shí)體,尋找買(mǎi)家利用網(wǎng)絡(luò )是最方便、快捷的)。 (2)、房間的配置:①必須要有一間兩張辦公桌或兩間辦公室; ②至少要有一間中型的會(huì )議室; ③要有一個(gè)產(chǎn)品展廳。
(3)、傳真機、復印機、電話(huà)這三種可以買(mǎi)一臺多功能的傳真機以一代三; (4)、要購買(mǎi)相應的辦公用品如:筆、文件夾等; (5)、相應的產(chǎn)品資料宣傳印刷品; 4、人員配備及工薪: 做為一個(gè)企業(yè)來(lái)講人員是公司的主載體,也是公司的靈魂,因為所有的一切事務(wù)全都要由員工去完成。 (1)投資人的權利和義務(wù)。
①主要負責公司資金的注入; ②為公司提供買(mǎi)家信息; ③重大問(wèn)題決策; ④有權隨時(shí)要求查帳; ⑤提取年終分紅。 先期除投資人以外,工作人員配備不必太多2-3人為宜,根據其進(jìn)行正常工作后的工作量來(lái)增減人員。
(2)、一個(gè)經(jīng)理,1-2個(gè)辦事人員。 ①經(jīng)理主要負責日常工作,與客戶(hù)聯(lián)系接洽,維護關(guān)系; ②辦事員主要負責資料的搜集,非重點(diǎn)工作的分擔,如搬運貨物、傳遞樣品。
(3)、薪資建議 ①經(jīng)理:保底工資電話(huà)費交通費中餐補助提成。(以投資人核準為標準) ②普通員工薪資建議:保底工資電話(huà)費交通費中餐補助績(jì)效考核(以投資人核準為標準)節假日按照勞動(dòng)法執行。
二、貿易公司的工作運行具體操作 貿易公司的工作運行具體操作工作就是如何能將公司現有資源和實(shí)際情況進(jìn)行有效合理的資源整合。 1、目前情況成立的背景 ①公司的目標群體是投資人介紹客戶(hù)為主; ②公司投資人人際關(guān)系中有一部分相對穩定客戶(hù),包含大量的商品求購量; ③優(yōu)點(diǎn):公司存在大量的潛在客戶(hù); ④缺點(diǎn):進(jìn)貨來(lái)源資料不足; 2、搜集賣(mài)家信息資源 進(jìn)一步的搜集賣(mài)家源頭是貿易公司的必然行為。
(1)搜集賣(mài)家信息資源的標準: ① 賣(mài)家必須為生產(chǎn)商或唯一指定代理商; ② 本省市的賣(mài)家有必要去實(shí)地考察; ③ 有能力供貨且在同行業(yè)口碑較佳的企業(yè)為合作伙伴; ④ 所有同一供應商必須三家以上,特例的賣(mài)家除外。 將搜集的信息全部存檔且及時(shí)更新其中的信息,進(jìn)行系統管理。
(1)搜集賣(mài)家的途徑: ① 從網(wǎng)絡(luò )中查詢(xún)(方便快捷);②由朋友介紹(誠實(shí)可信); ② 主動(dòng)參加一些會(huì )展(增加賣(mài)家資料收集)。 (2)賣(mài)家資源信息的利用 ①當買(mǎi)家提出需要時(shí),查找現有賣(mài)家資迅與之匹配; ②將同一產(chǎn)品的不同企業(yè)進(jìn)行進(jìn)一步的比較分析。
(也就是貨比三家) 3、與買(mǎi)家聯(lián)系合作流程 (1)通過(guò)投資人提供買(mǎi)家資訊,介紹與之取得聯(lián)系,由經(jīng)理電話(huà)聯(lián)系預約時(shí)間,見(jiàn)面面談,挖掘其需求及買(mǎi)家需要的產(chǎn)品,要求、規格等,并做好相應記錄。并預約下次的見(jiàn)面時(shí)間及地點(diǎn)。
(2)整理出賣(mài)家資料,取得聯(lián)系,咨詢(xún)其價(jià)位等相關(guān)問(wèn)題,綜合考慮選取一家。 (3)送樣與買(mǎi)家辯別、認可,簽定協(xié)議/合同,協(xié)議預付款。
(4)與買(mǎi)家合同確定后,交賣(mài)家預付款簽定合同。 (5)貨到直接發(fā)給賣(mài)家。
(6)與之合作結束后,要注意與買(mǎi)家維護合作關(guān)系,挖掘可以合作的下一個(gè)項目,以點(diǎn)擴面。 三、預期的投入資金 1、先期啟動(dòng)資金主要包含幾個(gè)部分: (1)注冊貿易公司的資金50萬(wàn); (2)實(shí)際工作中運用的資金及去向; ①房租(以政府機關(guān)密集的附近為佳)40m2左右年租金3萬(wàn)左右。
②辦公設備:辦公桌三張(經(jīng)理 辦理員各一張)辦公椅5張,茶幾、沙發(fā)一套、飲水機一臺、文件檔案柜投資約4500元。 ③電腦(為方便工作,可以選擇筆記本,隨時(shí)都可以工作)打印機,傳真機各一部約10000元。
④展架:以高檔精美為標準,投資約5000元。 ⑤裝潢房屋,主要是用于公司墻壁粉刷和辦公區隔斷等,投資約5000元。
⑥安裝電話(huà)及寬帶,投資約1500元。 ⑦宣傳冊、公司名稱(chēng)展示牌等印刷品制作投資約3000元。
⑧流動(dòng)資金50000元(包含員工三個(gè)月工資)。 (3)實(shí)際支出資金: 30000 4500 10000 5000 1500 3000 5000 50000=109000元 以上預期的投入資金,可能會(huì )與實(shí)際支出有差異(浮動(dòng)控制在10%以?xún)龋詫?shí)際支出為準,其中差額從流動(dòng)資金中扣除。
四、預期的目標和希望 以誠信經(jīng)營(yíng)理念為前提,靜下心來(lái),一步一步的循續漸進(jìn)進(jìn)行下去,天道酬勤,商道酬信。相信在未來(lái)一年里,首要目標是建立公司體制,讓其快速組裝運轉起來(lái),收集整理好與公司相關(guān)產(chǎn)品賣(mài)家的全部信息資源。
在投資人的幫。
外貿公司籌備工作計劃書(shū) 一、職能部門(mén)設置及人員安排 共設業(yè)務(wù)、設計、QC三個(gè)職能部門(mén)來(lái)開(kāi)展工作,具體職責如下: 1、業(yè)務(wù):負責客戶(hù)開(kāi)發(fā)和客戶(hù)維護。
2、設計:負責產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、畫(huà)冊制作及為客戶(hù)提供設計服務(wù)。 3、QC:負責尋找面輔材料、跟蹤樣品和訂單進(jìn)度并控制質(zhì)量。
二、業(yè)務(wù)人員能力要求及運作思路 從“服裝外貿業(yè)務(wù)”的三層含義來(lái)解讀業(yè)務(wù)人員能力要求及經(jīng)營(yíng)理想,并作為業(yè)務(wù)人員的選用標準及培訓指導。 第一層:“服裝”,業(yè)務(wù)人員應熟悉的服裝知識 1、面輔材料的概念和類(lèi)別。
2、服裝的分類(lèi)及部位名稱(chēng)。 3、服裝的工藝及生產(chǎn)流程。
4、服裝理單。 第二層:“外貿”,業(yè)務(wù)人員應掌握的外貿技能 1、服裝英語(yǔ)及商務(wù)信函操作。
2、基礎外貿單證知識和運用。 3、外貿客戶(hù)的開(kāi)發(fā)和維護能力。
4、外貿樣品和訂單的操作。 第三層:“業(yè)務(wù)”,業(yè)務(wù)人員應具備的業(yè)務(wù)素質(zhì) 1、從事業(yè)務(wù)的前提:具備信心、耐心和恒心,因為外貿業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的周期長(cháng)、見(jiàn)效慢。
2、操作業(yè)務(wù)的要求:具備應變和溝通能力,讀出客戶(hù)的潛臺詞,做出相應的決策,說(shuō)服客戶(hù)。 3、強調業(yè)務(wù)的結果:業(yè)務(wù)是一個(gè)只看結果不看過(guò)程的職業(yè),因此,外貿業(yè)務(wù)必須以訂單為唯一目的。
4、掌握業(yè)務(wù)的技巧:客戶(hù)有很多的選擇,想引起客戶(hù)的注意,必須確立自己的競爭優(yōu)勢。 三、業(yè)務(wù)職責及具體實(shí)施方案 1、確立競爭優(yōu)勢 第一、了解業(yè)內行情,尋找競爭對手,并作為學(xué)習榜樣,正確分析對手和自己,確立競爭優(yōu)勢,制定營(yíng)銷(xiāo)策略。
第二、服裝外貿競爭集中體現在價(jià)格、品質(zhì)和交期三個(gè)方面,在與客戶(hù)的溝通中要把握住客戶(hù)的要求,根據客戶(hù)的價(jià)值靈活調整。 第三、講究操作的規范性和專(zhuān)業(yè)性,加強服務(wù)態(tài)度,既要客戶(hù)認可公司,又要客戶(hù)認可個(gè)人,增強與客戶(hù)的情感溝通。
第四、初期競爭優(yōu)勢將明確體現在龐大的產(chǎn)品圖庫和強大的設計能力,給客戶(hù)最多最好的產(chǎn)品選擇和最快最好的設計服務(wù)。 2、初期籌備工作 第一、組建整合產(chǎn)品圖庫:按類(lèi)別搜集整理產(chǎn)品圖片,包含產(chǎn)品編號、面料及描述等信息。
第二、制作產(chǎn)品目錄:將多個(gè)同類(lèi)或不同類(lèi)的產(chǎn)品圖片做成單頁(yè)畫(huà)冊。 第三、制作公司介紹:簡(jiǎn)要文字說(shuō)明和廠(chǎng)房、設備的圖片資料的濃縮整合。
第四、制作工廠(chǎng)檔案:介紹公司職能部門(mén)、機器設備、主要產(chǎn)品和客戶(hù)、詳細聯(lián)系信息等。 第五、撰寫(xiě)開(kāi)發(fā)信函:根據掌握的客戶(hù)信息,撰寫(xiě)多種格式和內容的開(kāi)發(fā)信函范本。
3、客戶(hù)開(kāi)發(fā)工作 第一、主動(dòng)開(kāi)發(fā)方式:搜集買(mǎi)家資料,整理買(mǎi)家名錄,定期發(fā)送開(kāi)發(fā)信函。 第二、商務(wù)平臺方式:分析客戶(hù)詢(xún)盤(pán)的有效性與真實(shí)性,回復詢(xún)盤(pán),提供服務(wù)。
4、客戶(hù)維護工作 第一、有效客戶(hù)的編號、存檔和管理; 第二、通過(guò)發(fā)目錄、賀卡、展會(huì )邀請函等定期聯(lián)系客戶(hù); 第三、樣品安排:成衣樣品、面料樣品等安排,做好進(jìn)度跟蹤和質(zhì)量控制工作,切記只有合格的樣品才能寄出。 第四、訂單操作 四、初期具體工作內容 1、整合現有資源:樣展室樣品的布置和整理、現有產(chǎn)品圖片的整合。
2、整理客戶(hù)開(kāi)發(fā)素材:包括產(chǎn)品圖庫、產(chǎn)品目錄、公司介紹、工廠(chǎng)檔案、開(kāi)發(fā)信函、買(mǎi)家資料等。 3、制定管理規范文件:包括產(chǎn)品和客戶(hù)資料的編號規范和管理規范、運作流程規范等。
4、搜集業(yè)內行情,制定營(yíng)銷(xiāo)策略:通過(guò)外貿商務(wù)平臺,了解同行的產(chǎn)品信息,分析同行的操作模式,做出總結。
一、營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)的格式
一份完整較的營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)的構造分為三大部分:一是產(chǎn)品的市場(chǎng)狀況分析,二是策劃書(shū)正文內容。三是效果預測即方案的可行性與操作性。
(一)市場(chǎng)狀況分析
要了解整個(gè)市場(chǎng)規模的大小以及敵我對比的情況,市場(chǎng)狀況分析必須包含下列13項內容:
(1)整個(gè)產(chǎn)品在當前市場(chǎng)的規模。
(2)競爭品牌的銷(xiāo)售量與銷(xiāo)售額的比較分析。
(3)競爭品牌市場(chǎng)占有率的比較分析。
(4)消費者群體的年齡、性別、職業(yè)、學(xué)歷、收入、家庭結構之市場(chǎng)目標分析。
(5)各競爭品牌產(chǎn)品優(yōu)缺點(diǎn)的比較分析。
(6)各競爭品牌市場(chǎng)區域與產(chǎn)品定位的比較分析。
(7)各競爭品牌廣告費用與廣告表現的比較分析。
(8)各競爭品牌促銷(xiāo)活動(dòng)的比較分析。
(9)各競爭品牌公關(guān)活動(dòng)的比較分析。
(10)競爭品牌訂價(jià)策略的比較分析。
(11)競爭品牌銷(xiāo)售渠道的比較分析。
(12)公司近年產(chǎn)品的財務(wù)損益分析。
(13)公司產(chǎn)品的優(yōu)劣與競爭品牌之間的優(yōu)劣對比分析。
(二)策劃書(shū)正文
一般的營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)正文由七大項構成,現簡(jiǎn)單扼要說(shuō)明。
(1)公司產(chǎn)品投入市場(chǎng)的政策
策劃者在擬定策劃案之前,必須與公司的最高領(lǐng)導層就公司未來(lái)的經(jīng)營(yíng)方針與策略,做深入細致的溝通,以確定公司的主要方針政策。雙方要研討下面的細節;
1。確定目標市場(chǎng)與產(chǎn)品定位。
2。銷(xiāo)售目標是擴大市場(chǎng)占有率還是追求利潤。
3。制定價(jià)格政策。
4。確定銷(xiāo)售方式。
5。廣告表現與廣告預算。
6。促銷(xiāo)活動(dòng)的重點(diǎn)與原則。
7。公關(guān)活動(dòng)的重點(diǎn)與原則。
(2)企業(yè)的產(chǎn)品銷(xiāo)售目標
所謂銷(xiāo)售目標,就是指公司的各種產(chǎn)品在一定期間內(通常為一年)必須實(shí)現的營(yíng)業(yè)目標。
銷(xiāo)售目標量化有下列優(yōu)點(diǎn):
為檢驗整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)策劃案的成敗提供依據。
為評估工作績(jì)效目標提供依據。
為擬定下一次銷(xiāo)售目標提供基礎。
(3)產(chǎn)品的推廣計劃
策劃者擬定推廣計劃的目的,就是要協(xié)助實(shí)現銷(xiāo)售目標。推廣計劃包括目標、策略、細部計劃等三大部分。
①目標
策劃書(shū)必須明確地表示,為了實(shí)現整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)策劃案的銷(xiāo)售目標,所希望達到的推廣活動(dòng)的目標。一般可分為:長(cháng)期,中期與短期計劃。
②策略
決定推廣計劃的目標之后,接下來(lái)要擬定實(shí)現該目標的策略。推廣計劃的策略包括廣告宣傳策略、分銷(xiāo)渠道運用策略、促銷(xiāo)價(jià)格活動(dòng)策略、公關(guān)活動(dòng)策略等四大項。
廣告宣傳策略:針對產(chǎn)品定位與目標消費群,決定方針表現的主題,利用報紙、雜志、電視、廣播、傳單、戶(hù)外廣告等。要選擇何種媒體?各占多少比率?廣告的視聽(tīng)率與接觸率有多少?使產(chǎn)品的特色與賣(mài)點(diǎn)深入人心。
分銷(xiāo)渠道策略:當前的分銷(xiāo)渠道的種類(lèi)很多,企業(yè)要根據需要和可能選擇適合自己的渠道進(jìn)行,一般可分為:經(jīng)銷(xiāo)商和終端兩大塊,另有中間代理商德等形式。在選擇中我們,遵循的主要原則是“有的放矢”,充分利用公司的有限的資源和力量。
促銷(xiāo)價(jià)格策略:促銷(xiāo)的對象,促銷(xiāo)活動(dòng)的種種方式,以及采取各種促銷(xiāo)活動(dòng)所希望達成的效果是什么。
公關(guān)活動(dòng)策略:公關(guān)的對象,公關(guān)活動(dòng)的種種方式,以及舉辦各種公關(guān)活動(dòng)所希望達到目的是什么。
③細部計劃
詳細說(shuō)明實(shí)施每一種策略所進(jìn)行的細節。
廣告表現計劃:報紙與雜志廣告稿的設計(標題、文字、圖案),電視廣告的創(chuàng )意腳本、廣播稿等。
媒體運用計劃:選擇大眾化還是專(zhuān)業(yè)化的報紙與雜志,還有刊登日期與版面大小等;電視與廣播廣告選擇的節目時(shí)段與次數。另外,也要考慮CRP(總視聽(tīng)率)與CPM(廣告信息傳達到每千人平均之成本)
促銷(xiāo)活動(dòng)計劃:包括商品購買(mǎi)陳列、展覽、示范、抽獎、贈送樣品、品嘗會(huì )、折扣等。
公關(guān)活動(dòng)計劃:包括股東會(huì )、發(fā)布公司消息稿、公司內部刊物、員工聯(lián)誼會(huì )、愛(ài)心活動(dòng)、同傳播媒體的聯(lián)系等。
一份完整的營(yíng)銷(xiāo)策劃案應包括以下要素,但是現實(shí)中由于信息來(lái)源不充分以及受制于各個(gè)公司實(shí)力等一系列因素,我國目前很多企業(yè)對于營(yíng)銷(xiāo)策劃所需要考慮的方面不是很周全。
本方案是筆者結合自身在營(yíng)銷(xiāo)工作中的心得,企業(yè)的戰略定位的調整方面的經(jīng)歷,并在充分吸收菲利普.科特勒先生的營(yíng)銷(xiāo)思想精華整理出來(lái),希望能與大家分享并互相提高。一、分析營(yíng)銷(xiāo)機會(huì )1、管理營(yíng)銷(xiāo)信息與衡量市場(chǎng)需求 (1)、營(yíng)銷(xiāo)情報與調研 (2)、預測概述和需求衡量2、評估營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境 (1)、分析宏觀(guān)環(huán)境的需要和趨勢 (2)、對主要宏觀(guān)環(huán)境因素的辨認和反應(包括人文統計環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、自然環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、政治法律環(huán)境、社會(huì )文化環(huán)境)3、分析消費者市場(chǎng)和購買(mǎi)行為 (1)、消費者購買(mǎi)行為模式 (2)、影響消費者購買(mǎi)行為的主要因素(包括文化因素、社會(huì )因素、個(gè)人因素、心理因素等) (3)、購買(mǎi)過(guò)程(包括參與購買(mǎi)的角色,購買(mǎi)行為,購買(mǎi)決策中的各階段)4、分析團購市場(chǎng)與團購購買(mǎi)行為(包括團購市場(chǎng)與消費市場(chǎng)的對比,團購購買(mǎi)過(guò)程的參與者,機構與政府市場(chǎng))5、分析行業(yè)與競爭者 (1)、識別公司競爭者(行業(yè)競爭觀(guān)念,市場(chǎng)競爭觀(guān)念) (2)、辨別競爭對手的戰略 (3)、判定競爭者的目標 (4)、評估競爭者的優(yōu)勢與劣勢 (5)、評估競爭者的反應模式 (6)、選擇競爭者以便進(jìn)攻和回避 (7)、在顧客導向和競爭者導向中進(jìn)行平衡6、確定細分市場(chǎng)和選擇目標市場(chǎng) (1)、確定細分市場(chǎng)的層次,模式,程序,細分消費者市場(chǎng)的基礎,細分業(yè)務(wù)市場(chǎng)的基礎,有效細分的要求;(2)、目標市場(chǎng)的選定,評估細分市場(chǎng),選擇細分市場(chǎng) 二、開(kāi)發(fā)營(yíng)銷(xiāo)戰略1、營(yíng)銷(xiāo)差異化與定位 (1)、產(chǎn)品差異化、服務(wù)差異化、渠道差異化、形象差異化 (2)、開(kāi)發(fā)定位戰略——推出多少差異,推出那種差異 (3)、傳播公司的定位2、開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品 (1)、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的挑戰,包括外部環(huán)境分析(機會(huì )與威脅分析) (2)、有效的組織安排,架構設計 (3)、管理新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程,包括營(yíng)銷(xiāo)戰略發(fā)展,商業(yè)分析,市場(chǎng)測試,商品化3、管理生命周期戰略 (1)、產(chǎn)品生命周期包括需求、技術(shù)生命周期,產(chǎn)品生命周期的各個(gè)階段 (2)、產(chǎn)品生命周期中的營(yíng)銷(xiāo)戰略,引入階段、成長(cháng)階段、成熟階段、衰退階段,產(chǎn)品生命周期概念的歸納和評論4、自身定位——為市場(chǎng)領(lǐng)先者、挑戰者、追隨者和補缺者設計營(yíng)銷(xiāo)戰略 (1)、市場(chǎng)領(lǐng)先者戰略,包括擴大總市場(chǎng),保護市場(chǎng)份額與擴大市場(chǎng)份額 (2)、市場(chǎng)挑戰者戰略,確定戰略目標和競爭對手,選擇一個(gè)進(jìn)攻戰略,選擇特定的進(jìn)攻戰略 (3)、市場(chǎng)追隨者戰略 (4)、市場(chǎng)補缺者戰略5、設計和管理全球營(yíng)銷(xiāo)戰略 (1)、關(guān)于是否進(jìn)入國際市場(chǎng)的決策 (2)、關(guān)于進(jìn)入哪些市場(chǎng)的決策 (3)、關(guān)于如何進(jìn)入該市場(chǎng)的決策,包括直接出口,間接出口,許可證貿易,合資企業(yè)直接投資,國際化進(jìn)程 (4)、關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)方案的決策(4P) 三、營(yíng)銷(xiāo)方案1、管理產(chǎn)品線(xiàn)、品牌和包裝 (1)、產(chǎn)品線(xiàn)組合決策 (2)、產(chǎn)品線(xiàn)決策,包括產(chǎn)品線(xiàn)分析、產(chǎn)品線(xiàn)長(cháng)度、產(chǎn)品線(xiàn)現代化、產(chǎn)品線(xiàn)特色化、產(chǎn)品線(xiàn)削減 (3)、品牌決策 (4)、包裝和標簽決策2、設計定價(jià)策略與方案 (1)、制定價(jià)格包括選擇定價(jià)目標,確定需求,估算成本,分析競爭者成本、價(jià)格和提供物、選擇定價(jià)法,選定最終價(jià)格 (2)、修訂價(jià)格,地理定價(jià),價(jià)格折扣和折讓?zhuān)黉N(xiāo)定價(jià),差別定價(jià),產(chǎn)品組合定價(jià)3、選擇和管理營(yíng)銷(xiāo)渠道 (1)、渠道設計決策 (2)渠道管理決策 (3)、渠道動(dòng)態(tài) (4)、渠道的合作、沖突和競爭4、設計和管理整合營(yíng)銷(xiāo)傳播(開(kāi)發(fā)有效傳播,包括確定目標受眾,確定傳播目標,設計信息,選擇傳播渠道,編制總促銷(xiāo)預算,管理和協(xié)調整合營(yíng)銷(xiāo)傳播)5、管理廣告,銷(xiāo)售促進(jìn)和公共關(guān)系 (1)、開(kāi)發(fā)和管理廣告計劃,包括確定廣告目標,廣告預算決策,廣告信息選擇,媒體決策,評價(jià)廣告效果 (2)、銷(xiāo)售促進(jìn) (3)、公共關(guān)系6、管理銷(xiāo)售隊伍 (1)、銷(xiāo)售隊伍的設計,包括銷(xiāo)售隊伍目標,銷(xiāo)售隊伍戰略,銷(xiāo)售隊伍結構,銷(xiāo)售隊伍規模,銷(xiāo)售隊伍報酬) (2)、銷(xiāo)售隊伍管理,包括招牌和挑選銷(xiāo)售代表,銷(xiāo)售代表培訓,銷(xiāo)售代表的監督,銷(xiāo)售代表的極力,銷(xiāo)售代表的評價(jià) 四、管理營(yíng)銷(xiāo)1、營(yíng)銷(xiāo)組織,營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的演進(jìn),組織營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的方法,營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)與其他部門(mén)的關(guān)系,建立全公司營(yíng)銷(xiāo)導向的戰略2、營(yíng)銷(xiāo)執行監控以保證營(yíng)銷(xiāo)的有效性3、控制營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),年度計劃控制,盈利能力控制,效率控制4、根據營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的信息來(lái)進(jìn)行戰略控制。
在中國,要完成一個(gè)完整的進(jìn)出口貿易手續,企業(yè)必須要具備有能從事以下業(yè)務(wù)的專(zhuān)業(yè)人力資源: ①. 按照國際慣例起草規范的進(jìn)出口合同和制做全套國際貿易單證; ②. 熟悉中國外經(jīng)政策,熟悉進(jìn)出口商品的管理規定,熟練申報有關(guān)商品的進(jìn)出口配額及許可證; ③. 熟悉進(jìn)出口業(yè)務(wù)完整國際慣例流程; ④. 熟悉進(jìn)出口商品的衛檢、商檢等進(jìn)口檢驗; ⑤. 熟悉進(jìn)出口商品的報關(guān)流程; ⑥. 擁有國際貿易的貨運流程知識; ⑦. 熟悉進(jìn)出口結售匯的銀行運作; ⑧. 熟悉進(jìn)出口結售匯的外管部門(mén)核銷(xiāo); ⑨. 熟悉出口退稅業(yè)務(wù); ⑩. 熟悉產(chǎn)地證等的申領(lǐng)等。
要備齊以上人力資源,企業(yè)才可以組成一個(gè)完整的進(jìn)出口業(yè)務(wù)部門(mén),作為一個(gè)并非以進(jìn)出口貿易為主要經(jīng)營(yíng)目標的企業(yè)而言,顯然在人才運用上將是一種浪費,且也造成人力資源成本增加,因此,這部份業(yè)務(wù)大可交由專(zhuān)業(yè)的進(jìn)出口代理商去運作,這將使企業(yè)既擁有專(zhuān)業(yè)服務(wù),也可降低管理成本。
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