海爾針對深圳市場的營銷(求一篇2000字海爾產(chǎn)品市場營銷戰(zhàn)略分析)
1.求一篇2000字海爾產(chǎn)品市場營銷戰(zhàn)略分析
“海爾”的營銷戰(zhàn)略 “海爾”無疑是當(dāng)今我國企業(yè)界的一顆耀眼的明星，它的成功是由許多因素造成的，但其正確而超前的營銷戰(zhàn)略則具有決定性作用。
海爾從創(chuàng)建之初到今天，營銷戰(zhàn)略在三個方面發(fā)生了根本變化，而且這些變化代表了市場經(jīng)濟(jì)走向成熟時企業(yè)營銷戰(zhàn)略的發(fā)展方向。 一、營銷客體從“有形具體產(chǎn)品”到“無形企業(yè)整體形象” 海爾人最初對營銷客體的認(rèn)識很自然，也很簡單，那就是根據(jù)消費(fèi)者的需求把每一件產(chǎn)品做好，滿足消費(fèi)者對高質(zhì)量產(chǎn)品的要求。
這是因為海爾雖然是電冰箱行業(yè)的國家最后一個定點企業(yè)，但當(dāng)時電冰箱既是奢侈品，又是緊俏商品，只要商品適銷對路且質(zhì)量好，根本不愁賣不掉。在這種客觀社會經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，海爾人很自然地把以“市場導(dǎo)向”為核心內(nèi)容的市場營銷觀念作為自己的經(jīng)營管理指導(dǎo)思想，因此也便產(chǎn)生了海爾創(chuàng)建之初的一系列旨在提高產(chǎn)品質(zhì)量的管理標(biāo)準(zhǔn)與措施。
其中比較突出的有兩個方面：一是制定嚴(yán)格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)時他們對電冰箱的各項技術(shù)指標(biāo)的規(guī)定均高于國家標(biāo)準(zhǔn)，其中重要的七項指標(biāo)的實測值均優(yōu)于發(fā)達(dá)國家水平。
為了滿足當(dāng)時用戶對高檔家電的特殊需求，他們對外觀、噪音等指標(biāo)還作出了特別要求。如冰箱外觀，國家標(biāo)準(zhǔn)要求1.5米以內(nèi)看不出劃痕，而他們要求則是0.5米以內(nèi)不得看出劃痕；噪音，國家規(guī)定為52dB，海爾企業(yè)內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)為50dB。
二是對少數(shù)不合格產(chǎn)品的處理措施嚴(yán)厲。如1985年，檢查出76臺電冰箱不合格，他們不是簡單地降價銷售，而是搶起大錘把它們砸碎，以顯示海爾人生產(chǎn)一流產(chǎn)品的決心與信心。
正因為有了這些嚴(yán)格的產(chǎn)品質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)與措施，才有了80年代末的一系列質(zhì)量優(yōu)勢與聲譽(yù)，也才有了海爾立足市場、開拓市場、壯大企業(yè)的資本與基礎(chǔ)。 但是，到了90年代，隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)張，產(chǎn)品日趨多元化，消費(fèi)者需求的變化，尤其是隨著供過于求逐漸成為我國家電行業(yè)市場供求關(guān)系的主旋律，這種單純依靠技術(shù)手段管理控制和提高產(chǎn)品質(zhì)量的方法已越來越不適應(yīng)市場的需求，海爾人開始逐步認(rèn)識到“企業(yè)只有在經(jīng)營觀念（經(jīng)營管理指導(dǎo)思想）上領(lǐng)先，才能在市場競爭中領(lǐng)先，即沒有思路便沒有出路”。
海爾人對產(chǎn)品和產(chǎn)品質(zhì)量問題的認(rèn)識發(fā)生了質(zhì)的變化。他們著手從理念上、制度上、全員意識上和生產(chǎn)全過程上采取措施，力爭在經(jīng)營觀念上有所突破，主要從三方面著手解決產(chǎn)品問題： 一是根據(jù)自己幾年來在產(chǎn)品管理上積累的經(jīng)驗，總結(jié)提煉出“日清日高管理理念（OEC）”。
所謂OEC理念，就是每天所有的事都有人管，做到控制不漏項，所有的人均有管理、控制內(nèi)容，并依據(jù)工作標(biāo)準(zhǔn)對各自控制的事項，按規(guī)定的計劃執(zhí)行，每日把實施結(jié)果與計劃指標(biāo)對照、總結(jié)、糾偏，達(dá)到對事物發(fā)展過程日日、事事控制的目的，確保向預(yù)訂的目標(biāo)發(fā)展。具體來說它可以概括為三個基本框架：目標(biāo)系統(tǒng)、日清控制系統(tǒng)和有效激勵系統(tǒng)。
而日清日高管理理念則包括以下幾方面內(nèi)容：高起點，確立名牌戰(zhàn)略；否定自己，創(chuàng)造市場；用戶是衣食父母；管理借力論；企業(yè)如斜坡上的球，不進(jìn)則退。 二是率先引進(jìn)國際上最先進(jìn)的全面質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)ISO9001系列標(biāo)準(zhǔn)管理法，并于1992年在我國電冰箱行業(yè)率先通過了國際認(rèn)證，1994年又率先通過了ISO9001—94E最新版國際認(rèn)證、歐共體CE、德國GS等國際質(zhì)量認(rèn)證，從而把產(chǎn)品從設(shè)計、制造到使用全過程的產(chǎn)品管理與控制納入規(guī)范化軌道，為產(chǎn)品質(zhì)量管理提供了制度保證。
三是隨著人類所面對的生存環(huán)境日益惡化，對企業(yè)社會責(zé)任認(rèn)識的進(jìn)一步加深，海爾承擔(dān)起一個大型國有企業(yè)應(yīng)負(fù)的責(zé)任，1996年又率先通過了ISO14000系列認(rèn)證。 此外，為了賦予品牌更豐富的內(nèi)涵，塑造海爾企業(yè)整體形象，它們還采取了一系列策略和措施：服務(wù)上，在原來良好服務(wù)基礎(chǔ)上推出一條龍六位一體星級服務(wù)：電話咨詢上門設(shè)計、免費(fèi)送貨、免收材料費(fèi)、24小時服務(wù)到位、用戶跟蹤回訪，“你只需打個電話，其余的事我們來做”，繼而又推出“紅地毯”服務(wù)，即對因搬運(yùn)與安裝可能給現(xiàn)代家庭居室?guī)淼牟槐闳娉袚?dān)責(zé)任；宣傳上，在海爾總體形象下，結(jié)合近幾年海爾國際化趨勢，推出海爾廣告“國際篇”，打出“海爾，中國造”這一長民族志氣、樹品牌國際化形象的宣傳口號，從而使承載海爾企業(yè)整體形象的企業(yè)品牌形象更加豐滿，內(nèi)涵更加豐富；在產(chǎn)品延伸上，根據(jù)市場需求不斷推出滿足不同層次消費(fèi)者需要與更具個性化的新產(chǎn)品，例如，他們根據(jù)重慶一位吳先生來信，能否為其家有幼兒、年邁老人的家庭設(shè)計一種能超遠(yuǎn)距離控制的遙控器的要求，經(jīng)過夜以繼日的開發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)，僅用6個月時間，國內(nèi)首創(chuàng)的大圓弧外形，具備國際一流水準(zhǔn)的超級三段式蒸發(fā)器、全塑永不生銹室外機(jī)殼，具有人機(jī)對話功能的“小超人”變頻空調(diào)就問世了；在多角化和資產(chǎn)重組方面，他們利用海爾品牌形象所代表的企業(yè)整體形象作為核心，通過激活“休克魚”的方式，進(jìn)軍黑色家電市場，在不到一年的時間里海爾電視便在競爭激烈的彩電市場上獨樹一幟，所向披靡。
1997年海爾人明確提出了“賣信譽(yù)，不賣產(chǎn)品”的口號，那么，這里的“信譽(yù)”就是指“無形的企業(yè)整。
2.我想知道具體的海爾集團(tuán)的營銷策略和營銷管理
海爾集團(tuán)的的具體營銷策略和營銷管理：海爾集團(tuán)在首席執(zhí)行官張瑞敏確立的名牌戰(zhàn)略指導(dǎo)下，先后實施名牌戰(zhàn)略、多元化戰(zhàn)略和國際化戰(zhàn)略，2005年底，海爾進(jìn)入第四個戰(zhàn)略階段——全球化品牌戰(zhàn)略階段。
創(chuàng)業(yè)24年的拼搏努力，使海爾品牌在世界范圍的美譽(yù)度大幅提升。2007年，海爾品牌價值高達(dá)786億元，自2002年以來，海爾品牌價值連續(xù)6年蟬聯(lián)中國最有價值品牌榜首。
海爾品牌旗下冰箱、空調(diào)、洗衣機(jī)、電視機(jī)、熱水器、電腦、手機(jī)、家居集成等19個產(chǎn)品被評為中國名牌，其中海爾冰箱、洗衣機(jī)還被國家質(zhì)檢總局評為首批中國世界名牌。2005年8月，海爾被英國《金融時報》評為“中國十大世界級品牌”之首。
2006年，在《亞洲華爾街日報》組織評選的“亞洲企業(yè)200強(qiáng)”中，海爾集團(tuán)連續(xù)第四年榮登“中國內(nèi)地企業(yè)綜合領(lǐng)導(dǎo)力”排行榜榜首。海爾已躋身世界級品牌行列，其影響力正隨著全球市場的擴(kuò)張而快速上升。
據(jù)中國最權(quán)威市場咨詢機(jī)構(gòu)中怡康統(tǒng)計：2007年，海爾在中國家電市場的整體份額達(dá)到25%以上，依然保持份額第一；尤其在高端產(chǎn)品領(lǐng)域，海爾市場份額高達(dá)30%以上，其中，海爾在白色家電市場上仍然遙遙領(lǐng)先。在智能家居集成、網(wǎng)絡(luò)家電、數(shù)字化、大規(guī)模集成電路、新材料等技術(shù)領(lǐng)域也處于世界領(lǐng)先水平。
“創(chuàng)新驅(qū)動”型的海爾集團(tuán)致力于向全球消費(fèi)者提供滿足需求的解決方案，實現(xiàn)企業(yè)與用戶之間的雙贏。 截止到2007年，海爾累計申請專利7883項（其中發(fā)明專利1736項）；僅2007年，海爾申請專利875項（其中發(fā)明專利502項），平均每個工作日申請2項發(fā)明專利。
在自主知識產(chǎn)權(quán)的基礎(chǔ)上，海爾已參與9項國際標(biāo)準(zhǔn)的制定，其中3項國際標(biāo)準(zhǔn)即將發(fā)布實施，這表明海爾自主創(chuàng)新技術(shù)在國際標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)域得到了認(rèn)可；海爾主持或參與了152項國家標(biāo)準(zhǔn)的編制修定，制定行業(yè)及其它標(biāo)準(zhǔn)425項。海爾是參與國際標(biāo)準(zhǔn)、國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)最多的家電企業(yè)。
在創(chuàng)新實踐中，海爾探索實施的“OEC”管理模式、“市場鏈”管理及“人單合一”發(fā)展模式引起國際管理界高度關(guān)注。目前，已有美國哈佛大學(xué)、南加州大學(xué)、瑞士IMD國際管理學(xué)院、法國的歐洲管理學(xué)院、日本神戶大學(xué)等商學(xué)院專門對此進(jìn)行案例研究，海爾“市場鏈”管理還被納入歐盟案例庫。
2008年，海爾實施全球化品牌戰(zhàn)略進(jìn)入第三年；隨著全球化和信息化突飛猛進(jìn)，海爾開始了信息化流程再造。海爾通過從目標(biāo)到目標(biāo)、從用戶到用戶的端到端的流程，打造卓越運(yùn)營的商業(yè)模式。
海爾的信息化革命，意味著 “新顧客時代”的開始。海爾通過流程機(jī)制的建立和卓越商業(yè)模式的打造，創(chuàng)造和滿足全球用戶需求。
海爾已經(jīng)啟動“創(chuàng)造資源、美譽(yù)全球”的企業(yè)精神和“人單合一、速決速勝”的工作作風(fēng)，通過無邊界的團(tuán)隊整合全球化的資源，創(chuàng)出中國人自己的世界名牌！1.海爾集團(tuán)營銷渠道的發(fā)展與現(xiàn)狀。海爾的營銷渠道網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，經(jīng)歷了一個由區(qū)域性網(wǎng)絡(luò)到全國性網(wǎng)絡(luò)，由全國性網(wǎng)絡(luò)再到全球性網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展過程。
發(fā)展初期，海爾集團(tuán)依靠商場銷售到店中店、再到建設(shè)自己的品牌專賣店，樹立起海爾品牌的知名度和信譽(yù)度。海爾集團(tuán)的多元化產(chǎn)品策略以及在營銷上投入雄厚資金，使它在全國范圍內(nèi)的家電專賣店得以高效運(yùn)營。
目前，海爾已在全國主要縣城建立了自己的品牌專賣店。在城市家電市場，海爾也建立了完善的自控銷售網(wǎng)絡(luò)。
海爾根據(jù)自身的產(chǎn)品類別多、年銷售量人、品牌知名度高等特點，適時進(jìn)行了通路整合。在全國每一個一級城市設(shè)有海爾工貿(mào)公司；在一級城市設(shè)有海爾營銷中心，負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)厮泻柈a(chǎn)品的銷售工作，包括對一級市場零售商和二級市場零售商的管理；在二、四級市場按“一縣一點”設(shè)專賣店。
這樣，取消了中間環(huán)節(jié)，降低了銷售通路的成本，有利于對零售終端銷售的控制和管理。 海爾集團(tuán)通過自己的銷售分公司—海爾工貿(mào)公司直接向零售商供貨并提供相應(yīng)支持，還將很多零售商改造成了海爾專賣店。
海爾也有一此批發(fā)商，但其分銷網(wǎng)絡(luò)的重點并不是批發(fā)商，而是更希望和零售商直接做生意，構(gòu)建一個屬于自己的零售分銷體系。在海爾的營銷渠道中，白貨店和零售店是主要的分銷力量，海爾工貿(mào)公司就相當(dāng)于總代理商，所以批發(fā)商的作用很小。
海爾的銷售政策也傾向于零售商，不但向他們提供更多的服務(wù)和支持，還保證零售商可以獲得更高的毛利率。海爾的批發(fā)商不具有分銷權(quán)力，留給他們的利潤空間十分有限，批發(fā)毛利率一般僅有3%一40Io，在海爾公司設(shè)有分支機(jī)構(gòu)的地方批發(fā)商活動余。
3.海爾企業(yè)的營銷策略有哪些
（一）營銷客體的改變：從“有形具體產(chǎn)品”到“無形企業(yè)整體形象”海爾人最初對營銷客體的認(rèn)識很自然，也很簡單，那就是根據(jù)消費(fèi)者的需求把每一件產(chǎn)品做好，滿足消費(fèi)者對高質(zhì)量產(chǎn)品的要求。
這是因為海爾雖然是電冰箱行業(yè)國家 最后一個定點企業(yè)，但當(dāng)時電冰箱既是奢侈品，又是緊俏商品，只要商品適銷對路且質(zhì)量好，根本不愁賣不掉。 在這種客觀社會經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，海爾人很自然地以“市場導(dǎo)向”為 核心內(nèi)容的市場營銷觀念作為自己的經(jīng)營管理指導(dǎo)思想，因此也便產(chǎn)生了海爾創(chuàng)建之初的一系列旨在提高產(chǎn)品質(zhì)量的管理標(biāo)準(zhǔn)與措施。
（二）品牌策略的改變：從“名牌產(chǎn)品戰(zhàn)略”走向“名牌企業(yè)戰(zhàn)略。雖然海爾人從一開始就把實施名牌戰(zhàn)略作為自己在市場競爭中的立足點和重要策略，但是今天我們所認(rèn)識、熟悉，并認(rèn)同和信賴的馳名海爾企業(yè)品牌實際上是海爾人經(jīng)過十幾年痛苦的自我否定之否定，經(jīng)過不斷完善，并伴隨著海爾人從“名牌產(chǎn)品戰(zhàn)略”逐步走向“名牌企業(yè)戰(zhàn)略”而逐步形成的名牌企業(yè)品牌，并最終成為海爾企業(yè)整體形象的物質(zhì)載體和象征的。
（三）營銷對象的升級：“從目標(biāo)市場”到“目標(biāo)社會公眾。最初的海爾與許多企業(yè)一樣，在“市場營銷觀念”指導(dǎo)下，以具體產(chǎn)品為營銷客體，把營銷對象主要定位于目標(biāo)市場的消費(fèi)者身上。
但是隨著海爾人因經(jīng)營觀念變化而導(dǎo)致營銷客體變成無形的企業(yè)整體形象和名牌企業(yè)戰(zhàn)略實施的深入發(fā)展。 從90年代開始，海爾人開始把營銷對象的選擇從目標(biāo)市場的消費(fèi)者擴(kuò)大到目標(biāo)社會公眾，在廣泛且可能對企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)產(chǎn)生影響的目標(biāo)社會公眾中傳播、維護(hù)和完善目標(biāo)企業(yè)形象，這是海爾經(jīng)營觀念改變的必然結(jié)果。
4.海爾選擇的目標(biāo)市場策略是什么
營銷策略 ：產(chǎn)品定價、定位及其品牌戰(zhàn)略。
(1).定價定位 “要么不干，要干就要爭第一“，海爾堅定地實施品牌戰(zhàn)略。
(2)品牌戰(zhàn)略 海爾有句格言：“質(zhì)量是產(chǎn)品的生命，信譽(yù)是企業(yè)的靈魂，產(chǎn)品合格不是標(biāo)準(zhǔn)，用戶滿意才是目的?！?海爾品牌策略的核心是凸現(xiàn)服務(wù)優(yōu)勢和強(qiáng)調(diào)技術(shù)與創(chuàng)新。海爾品牌的獨特性，除表現(xiàn)在產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)、信譽(yù)等方面外，更重要的是它獨特的成長過程。
1、海爾品牌策略經(jīng)歷了三個不同的發(fā)展階段，它們分別是--名牌戰(zhàn)略階段、品牌多元化戰(zhàn)略階段和品牌國際化戰(zhàn)略階段 。海爾憑借其高質(zhì)量、人性化、“真誠到永遠(yuǎn)”的服務(wù)贏得了廣大用戶的尊重和忠誠。
2、其理念的領(lǐng)先合水平的差距，也造就了海爾品牌與其他家電品牌的差距和差異。海爾的品牌戰(zhàn)略還有一個特性，就是它的文化性。
3、銷售特色 與消費(fèi)者之間零距離，隨時了解他們的想法，及時跟蹤服務(wù)，把服務(wù)向全方位拓展，這就是海爾的服務(wù)精神。在國內(nèi)，用戶打一個電話，45分鐘就可上門服務(wù)。
擴(kuò)展資料：
集中性市場營銷策略：
1、實行差異性營銷策略和無差異營銷策略，企業(yè)均是以整體市場作為營銷目標(biāo)，試圖滿足所有消費(fèi)者在某一方面的需要。集中性營銷策略則是集中力量進(jìn)入一個或少數(shù)幾個細(xì)分市場，實行專業(yè)化生產(chǎn)和銷售。
2、集中性營銷策略的指導(dǎo)思想是：與其四處出擊收效甚微，不如突破一點取得成功。這一策略特別適合于資源力量有限的中小企業(yè)。
中小企業(yè)由于受財力、技術(shù)等方面因素制約，在整體市場可能無力與大企業(yè)抗衡，但如果集中資源優(yōu)勢在大企業(yè)尚未顧及或尚未建立絕對優(yōu)勢的某個或某幾個細(xì)分市場進(jìn)行競爭，成功可能性更大。
3、集中性營銷策略的局限性體現(xiàn)在兩個方面：
一是市場區(qū)域相對較小，企業(yè)發(fā)展受到限制。
二是潛伏著較大的經(jīng)營風(fēng)險，一旦目標(biāo)市場突然發(fā)生變化，如消費(fèi)者趣味發(fā)生轉(zhuǎn)移；或強(qiáng)大競爭對手的進(jìn)入；或新的更有吸引力的替代品的出現(xiàn)，都可能使企業(yè)因沒有回旋余地而陷入困境。
參考資料來源：搜狗百科-目標(biāo)市場策略
5.海爾活動方案
做農(nóng)村市場，就是要具體。
按你所說，有特價，有贈品，有抽獎。舉例：
一是特價：冰箱區(qū)：BCD-216TD 特價1899元。（限量5臺，售完為止）
洗衣機(jī)區(qū)：XPB70-L287S 特價850元。（限量5臺，售完為止）
彩電區(qū)：21TA1-T特價659元。（限量5臺，售完為止）
也可以做冷柜，空調(diào)，熱水器的特價。
二是贈品：購海爾冰箱，滿1000-1999元，贈送海爾速凍托盤。
滿2000-2999元，贈送海爾餐具。
滿3000-3999元，贈送海爾速凍托盤+海爾餐具。
購任意一款海爾洗衣機(jī)，均贈送洗衣機(jī)蓋巾。所有7.5公斤以上型號，均加贈洗衣粉。
也可以做彩電，空調(diào)的贈品。不再舉例，當(dāng)然越詳細(xì)越好。
三是抽獎：凡在本商場購物，均可參加抽獎活動。
購物滿500元，即可獲抽獎卡一張，
購物滿1000元，即可獲抽獎卡兩張，
購物滿1500元，即可獲抽獎卡三張，
每500元可獲抽獎卡一張，多買多得，機(jī)會多多，獎品多多。
一等獎：1名。海爾3公斤洗衣機(jī)一臺。
二等獎：2名。海爾電飯鍋一臺。
三等獎：3名。電風(fēng)扇一臺。
紀(jì)念獎：10名。餐具一套。
簡單的描述了一下活動方案，有不明白的地方，可以問我。
6.海爾營銷的目標(biāo)是什么
海爾的產(chǎn)品營銷策略 【摘要】 一個公司的成功與否，很大程度上取決于其產(chǎn)品和市場策略的好壞，本學(xué)期，我們運(yùn)用所學(xué)營銷學(xué)課程的有關(guān)知識，以海爾的“雙動力”洗衣機(jī)為例，通過對有關(guān)資料的查找和研究，以及小組成員的多次探討，對“雙動力”洗衣機(jī)的開發(fā)策略及營銷策略作了較為深入的研究和分析，并在此基礎(chǔ)上對海爾集團(tuán)今后的發(fā)展作出相關(guān)的預(yù)測和建議。
【關(guān)鍵詞】 海爾、“雙動力”洗衣機(jī)、開發(fā)策略、營銷策略 【正文】 現(xiàn)代企業(yè)希望設(shè)計出能在目標(biāo)市場成功實現(xiàn)其目標(biāo)的市場營銷組合，并將它付諸實施。這包括四種營銷管理職能：分析、企劃、實施及控制。
企業(yè)通過分析市場和市場營銷環(huán)境，找到有吸引力的機(jī)會和避開環(huán)境中的威脅因素。除此之外，企業(yè)還分析自己的強(qiáng)項和弱項，以便能夠選擇最適合于企業(yè)的機(jī)會。
企業(yè)接著制定營銷計劃，包括計劃實施概要、市場營銷狀況、威脅與機(jī)會、目標(biāo)與問題、市場營銷戰(zhàn)略、行動方案、預(yù)算和控制。其中的產(chǎn)品策略本文重點討論的問題。
它包括：新產(chǎn)品、直銷、廣告、銷售促進(jìn)、價格和銷售等營銷組織因素的具體戰(zhàn)略、目標(biāo)市場戰(zhàn)略、定位戰(zhàn)略等。計劃好戰(zhàn)略只是市場營銷成功的開始。
“把事情做正確”與“做正確的事”一樣重要。成功的市場營銷實施取決于企業(yè)能否將行動方案、組織結(jié)構(gòu)、決策、獎勵制度、人力資源和企業(yè)文化這五大要素組合出一個能支持企業(yè)戰(zhàn)略的、結(jié)合緊密的方案。
“營銷的目的是要使銷售成為多余”。一個成功企業(yè)，它銷售的不僅僅是優(yōu)質(zhì)的、受歡迎的、有形實體產(chǎn)品，還包括盡善盡美的服務(wù)態(tài)度、成功的品牌觀念等無形的企業(yè)整體形象。
社會營銷觀念認(rèn)為：組織應(yīng)該確定目標(biāo)市場的需要、欲望和利益，然后再以一種能夠維持或改善消費(fèi)者和社會福利的方式向顧客提供更高的價值。起初絕大多數(shù)企業(yè)的營銷決策在很大程度上取決于企業(yè)的短期利潤。
后來，它們開始認(rèn)識到滿足消費(fèi)者欲望的長遠(yuǎn)的重要意義，從而產(chǎn)生了這種營銷觀念。如今，許多企業(yè)在做營銷決策時已開始考慮到社會的利益。
海爾公司便是考慮社會利益的企業(yè)之一。 青島海爾集團(tuán)自1984年開始創(chuàng)業(yè)，至今已由一個虧損147萬元的小型集體企業(yè)，發(fā)展為一個集科研、生產(chǎn)、貿(mào)易、金融于一體，跨地區(qū)，跨行業(yè)、跨所有制、跨國經(jīng)營的現(xiàn)代化企業(yè)集團(tuán)。
2000年實現(xiàn)全球營業(yè)額406億元，比1984年的348萬元增長11600多倍；海爾產(chǎn)品已由單一型號的冰箱拓展到目前的空調(diào)、洗衣機(jī)、手機(jī)等包括白色、黑色、米色家電在內(nèi)的69大門類、10800多個品種的產(chǎn)品群；產(chǎn)品出口160多個國家，2000年實現(xiàn)出口創(chuàng)匯2.8億元，自1998年以來，出口創(chuàng)匯每年以翻一番的速度增長，是中國家電業(yè)出口創(chuàng)匯最多的企業(yè)。2001年8月出版的《福布斯》雜志刊登資料表明，海爾已在全球白色家電制造商中雄居第六位；2000年海爾品牌價值已達(dá)330億元，是1995年第一次評估的7.8倍，成為中國家電第一品牌。
16年來，海爾之所以能夠不斷地超越自我，保持年均80%的持續(xù)快速增長，關(guān)鍵是得益于其創(chuàng)新的理念與實踐。 最初的海爾與許多企業(yè)一樣，在“市場營銷觀念”指導(dǎo)下，以具體產(chǎn)品為營銷客體，把營銷對象主要定位于目標(biāo)市場的消費(fèi)者身上。
但是隨著海爾人經(jīng)營觀念變化，把營銷客體變成無形的企業(yè)整體形象和名牌企業(yè)的戰(zhàn)略得到實施和深入發(fā)展。從90年代開始，海爾人開始把營銷對象的選擇從目標(biāo)市場的消費(fèi)者擴(kuò)大到目標(biāo)社會公眾，在廣泛且可能對企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)產(chǎn)生影響的目標(biāo)社會公眾中傳播、維護(hù)和完善目標(biāo)企業(yè)形象，這是海爾經(jīng)營觀念改變的必然結(jié)果。
在此我們采擷其中兩個精彩的片斷。 從1996年8月起，青島海爾冰箱股份有限公司陸續(xù)投入近千萬元。
為139個縣農(nóng)民送映一萬場電影。據(jù)報道，這場激動的23場電影首映式，就迎來了5萬多農(nóng)民兄弟，最多的一場擠滿了5000多名觀眾。
海爾冰箱放映隊在每場電影放映前總要放一段專題片。該專題中不僅有宣傳“海爾”及其產(chǎn)品的有關(guān)內(nèi)容，而且還集中宣傳中國民族家電工業(yè)的發(fā)展道路及其在國際市場競爭中的地位，以教育農(nóng)民支持民族工業(yè)的發(fā)展，為國爭光。
同時，“海爾”還充分利用這一個極好而又難得的機(jī)會在農(nóng)民兄弟心目中傳播、維護(hù)和完善“海爾”良好的企業(yè)形象。在電影場，他們把經(jīng)特別設(shè)計、印刷精美的《農(nóng)村手冊》贈送給農(nóng)民兄弟。
手冊中有許多農(nóng)民熟悉而又陌生的并且是作為一個新時代農(nóng)民所必須具備的知識。 1997年6月16日至7月16日，海爾冰柜總公司在南京舉行“海爾冷柜夏令營歡迎您”活動。
全國其它地區(qū)也同時開展這一活動。通過這項活動，將推選出100名青少年參加7月中旬在青島舉辦的“海爾冷柜夏令營”活動。
在舉國歡慶香港回歸祖國懷抱的時刻對入營青少年開展以愛國主義為主題的旅游活動，以豐富廣大青少年的暑期生活，激活青少年的愛國熱情。 近年來在國內(nèi)市場冰箱大戰(zhàn)、空調(diào)大戰(zhàn)、彩電大戰(zhàn)愈演愈烈的情況下，許多廠商都采取降價銷售、買“一”送“一”、清侖大甩賣、特價銷售等促銷手段爭取市場。
這此促銷手段有一個共同的特點，即眼睛只盯著某種具體商品的目標(biāo)消費(fèi)者，希望通過這些促銷活動在某一特定期限內(nèi)。
7.海爾集團(tuán)的營銷策略是什么
海爾暫時還沒有大規(guī)模建立自己的專賣店連鎖體系，個人人為海爾也不適合走這條路，最多也就是建立一些體驗店，象蘋果那樣的。 從海爾產(chǎn)品和品牌推廣來看， 產(chǎn)品線廣，更新快，質(zhì)量較好， 品牌知名度，可信度，美譽(yù)度在國內(nèi)的公司中都是比較好了，所以沒有必要自己去建立連鎖銷售店，同時國內(nèi)的一二級城市終端規(guī)模競爭也相當(dāng)激烈，三級市場雖然前景很好，但海爾肯定不如過美，蘇寧水平高。
國美這次收購永樂和大中，加速的對一二級的市場控制， 接下來工作會主要放在三個實體的整合上，實現(xiàn)資源共享最大化。憑借幾千家電的優(yōu)勢，過美可能會延續(xù)其價格殺手的角色， 以價格， 以規(guī)模來擴(kuò)大其市場份額。發(fā)展自有品牌的產(chǎn)品也會是國美以后發(fā)展的一個方向。
8.海爾的營銷策略有那些方面
海爾在不同時期的營銷策略會不相同，比如品牌剛剛起步的時候，海爾就很好的利用了張瑞敏砸冰箱的事，通過這種事件營銷，塑造成一個負(fù)責(zé)任的品牌，在品牌創(chuàng)立的過程中，很好的從制造企業(yè)向服務(wù)企業(yè)的轉(zhuǎn)變，“海爾，真誠到永遠(yuǎn)”。
而在國際化的時候，在美國通過低價格，但還是不能很好的打開市場，后來通過差異化（知名品牌不生產(chǎn)容積比較小的冰箱）從而打開了市場，加上高額的廣告投入，擺脫中國產(chǎn)品質(zhì)量差等不好的印象（建議你到這兩個網(wǎng)址去詳細(xì)了解 /read.aspx、/qiye/Haier.htm）。
