這年頭怪事也真多,連"眼鏡"也傍"移動"了。我在網(wǎng)上就發(fā)現(xiàn)這樣一個有趣的案例!拿出來給大家瞧瞧!案例的主人公是常州的一家眼鏡店,這個眼鏡店近日打出了消費送等值話費的雷人廣告,吸引了很多市民的眼球。原來,常州移動分公司最近正在進行"充話費送超市卡"活動,卻被這家眼鏡店借了東風(fēng)。這樣的"反營銷模式"在常州還是第一次出現(xiàn),引發(fā)了不少爭議。
在這個眼鏡店有一塊宣傳板放在店門口特別醒目,寫著:"消費200元送移動話費200元,消費600元送移動話費600元,消費1000元送移動話費1000元,最高的消費3000元送移動話費3000元"。底下還有一行小字:"上述活動與中國移動活動相同步,所有消費者必須符合移動活動條件才可參加"。該店一名服務(wù)員告訴記者:"活動一經(jīng)推出,已經(jīng)有很多顧客詢問了。"
按照這樣的宣傳,眼鏡等于是白送給顧客,眼鏡店靠什么盈利呢?記者找到了這家眼鏡店的老板,這個"雷人"的點子正是這位孫老板想出來的。"如果顧客眼鏡消費1000元,眼鏡店就為顧客充值話費1000元,眼鏡店則從移動公司獲得1000元超市卡,
按九折出售,就能取回本金并獲得相應(yīng)利潤。"孫老板說,顧客花錢不僅得到眼鏡,還有等值話費;移動公司擴大了業(yè)務(wù);巧借移動這樣的大公司,擴大了經(jīng)營和知名度,可謂多方得益。
對此,市民褒貶不一。有的市民表示,配眼鏡能加送等值話費,是十分劃算的事。也有市民表示,送話費是有門檻的,不是所有人都能得到實惠,與其這樣,眼鏡店不如多打點折扣更實在。更多市民抱看熱鬧的心態(tài):移動公司促銷,給個小眼鏡店鉆了空子,有趣!常州移動分公司一位負責(zé)人表示,不存在給其他商家鉆空子,這是一個三方獲利的合作,沒什么不好。只要符合這次促銷活動規(guī)則,都可以按照公司公布的承諾兌現(xiàn)。
眼鏡店這樣的促銷行為是否違規(guī)?這個問題難倒了一些法律人士。常州市一位著名律師說,這樣新奇的促銷手段他也是首次聽說,是否違規(guī)他也不是很清楚。河海大學(xué)蘇南經(jīng)濟研究所所長安文教授表示,這是一個典型的反營銷模式,是符合商家之間的"游戲規(guī)則"的。眼鏡店作為一個不請自來的"搭車者",雖然并不能給移動公司帶來大規(guī)模的效益,但移動公司本身也沒什么損失,反而對其活動有促進作用,消費者則收獲了實惠。安教授強調(diào),擴大內(nèi)需促進消費,是政府當(dāng)前工作中的重中之重,除了擴大就業(yè)面、開拓海外市場、提振消費信心外,創(chuàng)意促銷也是不該忽視的重要一環(huán)。
可以參考一下 :目錄一、…………………中榕眼鏡簡介二、…………………市場營銷環(huán)境分析三、…………………中榕眼鏡市場定位四、…………………中榕眼鏡營銷組合五、…………………附件 一、中榕眼鏡 中榕眼鏡自1994年9月1日開業(yè)以來,本著“為配鏡者負責(zé)為己任”的服務(wù)宗旨,本著“用完美的技術(shù),全心全意呵護您的眼睛”的經(jīng)營思想理念,樹立全體員工質(zhì)量意識。
在中國眼鏡行業(yè)率先實施“檢測眼鏡商店內(nèi)控標準”(高于國家標準)。企業(yè)全體員工均獲取由國家、省、市有關(guān)部門頒發(fā)的驗光技師、高級驗光師、配鏡師上崗證及隱型眼鏡培訓(xùn)證。
為了更好的為廣大顧客服務(wù),中榕眼鏡還常聘請省人民醫(yī)院眼科專家、醫(yī)師在周末來坐堂。日常,也配有專業(yè)眼科醫(yī)生在店。
十年來,先后設(shè)了27家連鎖店,極大方便了榕城配鏡者。2003年5月19日成立了“福州中榕眼鏡鐘表有限公司”為中榕朝著規(guī)模和規(guī)范發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
目前,中榕眼鏡已有27家的連鎖店,且大部分分布在一些學(xué)校附近。它的主流消費者是學(xué)生群體。
中榕眼鏡在市場上的知名度并不是很高,在本次問卷調(diào)查中了解到它的知名度僅為46%。它在品牌店中的立足點主要是價格較低,卻有很好的質(zhì)量和服務(wù)狀況,這讓收入不高的學(xué)生非常滿意,這使中榕在它的消費者中擁有較好的美譽度。
二、市場營銷環(huán)境分析一目前眼鏡行業(yè)環(huán)境分析在福州,眼鏡行業(yè)的發(fā)展勢頭非常猛,由一個不為人知的小行業(yè)發(fā)展成如此富有競爭性、挑戰(zhàn)性的巨頭行業(yè)。為了更好了解榕城眼鏡行業(yè)的情況,《市場報》做了一個追蹤報道,發(fā)現(xiàn)了三個情況:①各眼鏡店的眼鏡品牌都不相同,據(jù)店主們說是因為進貨渠道不一樣。
一般在市民很難從外觀上區(qū)別出眼鏡質(zhì)量的好壞,使眼鏡商熱衷于代理一些與其他眼鏡店不同的品牌,因為價格的不透明,消費者缺乏可比性,店家任意操作的自由度就比較大,更易于獲得高利。②眼鏡市場產(chǎn)品的價格有兩種極端:如寶島,明視、中榕等品牌店其價格就比較高,至少也百來元,多的話也有上萬的,而像一些小店小販的,他們的眼鏡就極為低價。
③業(yè)內(nèi)人士認為,福州眼鏡行業(yè)市場現(xiàn)狀與發(fā)展的成熟度還是比較高的,這從市場集中度和購買人群上都可以看出來,在購買眼鏡的消費者中,65%是年齡在11—25之間的青少年。而他們購買的眼鏡檔次比較集中,一般每副在250元—350之間。
隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展和人口老齡化的形勢的加深,老年人配帶眼鏡的可能性和必要性不斷的增多了,因此,老年人市場開始不斷被開發(fā)。二分析目前眼鏡行業(yè)所發(fā)現(xiàn)的問題① 一般人買眼鏡都很注重質(zhì)量問題:如果沒有優(yōu)質(zhì)的質(zhì)量服務(wù),那么根本不能贏得回頭客;如果質(zhì)量無可挑剔的話,一般情況下,顧客的需求是非常有限的,至少要一年才可能有重新消費的可能。
那么,做為眼鏡商家要怎么做才能更好的贏得市場空間?爭取更多的消費者呢?② 在如此眾多的品牌店中,中榕眼鏡公司應(yīng)該怎么定位自己?確定怎樣的營銷意識來爭取更多的消費者的支持呢?目前,進入眼鏡行業(yè)需要那么大的投入,要確定怎樣的價格才能吸引顧客呢? 三中榕眼鏡的SWOT分析SWOT分析:S優(yōu)勢:①中榕眼鏡在福州屬于本土眼鏡連鎖店,與其他眼鏡連鎖店相比具有一定優(yōu)勢。②中榕眼鏡自94年開業(yè)來在福州確立一定的品牌地位。
③“福州中榕鐘表眼鏡有限公司”為“中榕”朝著規(guī)模和規(guī)范發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。W劣勢:①在福州眼鏡市場相對混亂,強勁對手寶島、明視等連鎖店。
②廉價眼鏡店多,消費者更多關(guān)注眼鏡價格。③中榕眼鏡品牌尚未成熟,未進行即時的品牌宣傳。
O機會: ①福州眼鏡市場相對混亂,這樣對品牌眼鏡店是一大機會。②越來越多消費者更注重眼鏡的質(zhì)量。
T威脅:①寶島、明視等眼鏡連鎖店的市場份額較大。②0其他品牌的眼鏡店將會陸續(xù)進入福州市場,尤其是外國品牌較強的眼鏡店。
總結(jié):中榕眼鏡店具備一定的優(yōu)勢和機會,自身品牌建設(shè)和營業(yè)額提升,但還沒有開展強有力的活動來支持。啟示:通過品牌優(yōu)勢和大力促銷以及質(zhì)量化提升營業(yè)額。
四競爭者分析在眼鏡行業(yè)市場上,中榕眼鏡面臨著許多競爭者,它們都是如寶島之類的品牌店。對此,要真的分析消費者的購買觀念,從而確定適合消費群體的方針,明確誰才是最主要的競爭對手?它的策略會是什么?產(chǎn)品各自有什么特長?以做到知己知彼、揚長避短,以自身的優(yōu)勢去吸引目標市場的顧客,提高市場占有率。
1、調(diào)查中消費者最喜歡的品牌:品牌 中榕 寶島 利眾 華視 其他白分比 18% 49% 14% 8% 11%2、消費者購買眼鏡時最注重的是什么?名稱 質(zhì)量 價格 款式 售后服務(wù)百分比 46% 13% 24% 17%營銷啟示:眼鏡行業(yè)市場上,中榕面對著強有力的競爭。他在品牌店中的競爭優(yōu)勢是他的價格較低,且相對來說,中榕的服務(wù)態(tài)度比較好。
因此,他的主流消費者應(yīng)該在收入不是很高的群體。 五主流消費者分析1、主流消費者眼鏡的眼鏡店分布:一般情況下,使用眼鏡的都是文化程度比較高的階層,因此,眼鏡連鎖店的分布地有:學(xué)校附近、繁華的街道和社區(qū)等等人員相對密集的地方。
2、主流消費者(學(xué)生群體)對中榕眼鏡的認知。
大學(xué)校園區(qū)眼鏡店策劃方案
主題:圣誕狂歡曲 新年獻賀禮
時間:12/23~01/03
其中:12/24平安夜(周一) 12/25圣誕節(jié)(周二) 01/01元旦(周二)
構(gòu)思:以樹立企業(yè)的形象為中心,突出節(jié)日的氣息,全面營造節(jié)日氣氛,增加企業(yè)的知名度以及市場的美譽度。
今年的元旦只有一天的假期,所以活動時間比較短。
石頭 剪子 布 快樂過新年
只要您在XXXX眼鏡消費滿280元以上就可以參加石頭 剪子 布活動,不但可以拿禮品更有機會獲得現(xiàn)金大獎。
第一關(guān):10元現(xiàn)金
第二關(guān):20元現(xiàn)金
第三關(guān):40元現(xiàn)金
此現(xiàn)金額度可以疊加
此活動是員工與顧客之間的一種互動。如一個顧客消費正好滿280元就可以參加此項活動,如果第一輪顧客出石頭員工出剪子那么顧客贏,顧客就可以得到10元現(xiàn)金,此時員工可以問顧客,你還要不要再玩下去,如果你再玩下去你贏可以得到30元現(xiàn)金,如果你輸了只能得到我們新年禮品一份。此時顧客意再玩,如果顧客贏了,此顧客就可以得到30元的現(xiàn)金獎,再問顧客還要不要再玩下去了,如果顧客同意再玩,如果顧客再贏了,顧客就可以獲得70元的現(xiàn)金,如果顧客輸了只能拿到新年紀念品一份。
迎新套餐邀您共分享
開胃餐
XXX眼鏡架+XXX白樹脂片+眼鏡盒子+眼鏡布原價=138元現(xiàn)價98元
甜點餐
XXX眼鏡架+XXX加膜樹脂片+眼鏡盒子+眼鏡布原價=248元現(xiàn)價198元
水果餐
XXX眼鏡架+XXX防輻射加膜樹指片+眼鏡盒子+眼鏡布原價=358元現(xiàn)價288元
新年大餐
XXX眼鏡架+XXX非球面樹脂鏡片++眼鏡盒子+眼鏡布原價=588元現(xiàn)價398 元
美麗我做主 新年送賀禮
在活動期間只要你到XXX眼鏡配隱形眼鏡滿158元就送全年護理指定品牌全套護理產(chǎn)品!
新年新語 人人有禮
在活動期間只要你到XXXX眼鏡無論您消費多少均送新年精美禮品一份。
現(xiàn)在物價高不要給用雞蛋打我!~
我列個綱,你自己改具體的:
時間:周末
地點:在校內(nèi)繁華處與校門口各設(shè)兩點
主題:關(guān)愛重大學(xué)子眼睛為活動主題
手段:1.與校方聯(lián)系,說明你店向重慶大學(xué)免費助學(xué)計劃:為前100名(數(shù)量自己核算)家庭困難、學(xué)習(xí)優(yōu)良且眼睛近視的學(xué)生免費驗光、免費提供眼鏡。 (成本不大,可得到校方場地、政策等支持,拉橫幅,貼海報啥的,這些學(xué)生本身就是學(xué)生學(xué)習(xí)的榜樣,因此,當(dāng)他們戴上你們配的眼鏡后,能產(chǎn)生示范作用,既推銷了產(chǎn)品,同時又贏得良好的口碑。可聯(lián)系媒體報道。開展公益活動,記得要搜集潛在客戶資料,為進一步推銷奠定基礎(chǔ)
2.贈送初級產(chǎn)品,在客戶對產(chǎn)品有一定依賴性時,加價出售升級產(chǎn)品;送主導(dǎo)產(chǎn)品,加價出告配套產(chǎn)品或輔助用料。
3.幾個花哨的點子,豐富促銷內(nèi)涵,自己再想幾個。
以舊換新,所有購眼鏡顧客,鏡架可抵?元,鏡片也可抵?元 返幾元錢就可以,以舊換新只是個噱頭。 明白?
抓金抓銀,在消費達100元以上者,可抓一把硬幣(1角,5角,1元) 當(dāng)然一毛的多。
4.利用利益誘惑、俱樂部制、會員制等,使客戶介紹客戶,形成1∶250的效應(yīng)。
誠信 質(zhì)量最終要 其他只不過是輔助 如果你的一位顧客能成為你忠實的顧客 那他會帶來更多的顧客 但是這種顧客 不是僅僅一點點眼前的利益就能得到的 他要靠你真正的專業(yè) 真誠的服務(wù)與真實的質(zhì)量來得到他的信任 這種信任才是成功所不可缺少的東西 其他只能起錦上添花的作用。
你自己充實下這個方案,根據(jù)你具體情況改改,估計沒啥大毛病!
去百度文庫,查看完整內(nèi)容>內(nèi)容來自用戶:張傳勇眼鏡店營銷策劃書前言說起眼鏡,相信大家再熟悉不過了,無論是在學(xué)習(xí)、工作還是生活中,都是密不可分的用品。
隨著生活水平的提高,人們對眼鏡的消費也在逐步增加,人人都需要眼鏡。這就為眼鏡店提供了一個廣大的市場需求空間。
據(jù)調(diào)查,我國目前有3.6億以上的近視眼人群,同時有3.2億中老年人需要配戴的老花鏡,隨著新一代學(xué)生近視眼群體的增加,社會老齡化日趨嚴重,“眼鏡族”還將進一步增加,按每3年更新一副眼鏡計算,每年中國大約有1億副以上的眼鏡需求量,約300億元的交易額!隨著科技的發(fā)展,眼鏡市場還被賦予了更多新的機遇,僅從鏡盒上看,目前的鏡盒材質(zhì)多樣,包括皮制、塑料及其他材料等,外形也不再僅僅是長方形,出現(xiàn)了筆筒形、女士拎包形、手機套形等多種,而大小顏色更是多種多樣。在鏡片上,彩色鏡片、變色脂鏡片、防眩目偏光樹脂鏡片等的出現(xiàn)更是起到了革命性的作用。
隨著時代的發(fā)展,個性追求更是為眼鏡行業(yè)注入了新的機遇,眼鏡與臉型、發(fā)型等的搭配讓人們再也不把眼鏡當(dāng)做是一種單純的專業(yè)化矯正視力的工具,人們都不惜重金為自己購買一副最健康、最實用、最美觀的眼鏡。目錄一、營銷策劃目的-------------------------------------------------------------------------------31444網(wǎng)站同時構(gòu)建了一個專業(yè)的醫(yī)師和店員溝通的平臺。
將討論的問題,在網(wǎng)站上給以解答和公布,例如對眼鏡和眼睛的保養(yǎng)護理,以及購買眼鏡時需注意的問題等。(。
目標市場:各大學(xué)校的師生,其中最大的消費群體是學(xué)生。
投放廣告的目標:在本網(wǎng)站正常運營的基礎(chǔ)上做宣傳和推廣,爭取讓本網(wǎng)站被各學(xué)校的廣大師生知曉并了解,以及考察目標市場的反應(yīng),以便在日后的網(wǎng)站運營中能收到較好的效果。
主要經(jīng)營項目:各式眼鏡及關(guān)于配鏡護眼的免費咨詢。
廣告策略及戰(zhàn)術(shù)策劃:
由于學(xué)生接收廣告的主要途徑是在網(wǎng)絡(luò)、電視媒體、電臺廣播、各類書刊雜志等,以下是廣告投放的四個方面是:
一、平面廣告投放
1、和各個學(xué)校附近的網(wǎng)吧達成協(xié)議,將我們配鏡網(wǎng)的網(wǎng)址設(shè)定為IE的主頁,將配鏡網(wǎng)的宣傳圖片設(shè)定為電腦的桌面背景。這種方式針對性很強,目標直接就是網(wǎng)民,他們是廣告營銷的最集中目標群體。
2、在校內(nèi)的宣傳欄張貼宣傳海報,其宣傳面廣,可以讓大部分學(xué)生看到,但對于這種海報學(xué)生仔細閱讀的可能性較小,因此宣傳海報的內(nèi)容要以大標題和醒目的圖案圖標為主,但詳細介紹仍不可少,以方便那些對本廣告感興趣愿意詳細閱讀的人群。
二、傳統(tǒng)媒體廣告投放
1、有請當(dāng)?shù)貜V播電臺的熱門主持人為廣告主播,制作成日常生活版廣告。
2、電視廣告投放
三、網(wǎng)絡(luò)廣告投放
1、利用信息平臺發(fā)布將現(xiàn)有的商品信息直接登錄各大信息發(fā)布平臺。
2、通過與熱門網(wǎng)站交換鏈接、交換廣告、內(nèi)容合作、用戶資源合作等方式,在具有類似目標網(wǎng)站之間實現(xiàn)互相推廣。
3、利用網(wǎng)絡(luò)媒體,在各大社區(qū)、論壇(如天涯、西祠等)制造新聞效應(yīng),針對某個專題與類型,發(fā)起媒體討論和關(guān)注焦點。
四、公關(guān)戰(zhàn)略推廣
從學(xué)校老師中尋求推廣方式,首先老師也是本站的目標市場之一,其次老師的宣傳和影響力也是非常強的,因為學(xué)生對老師的信任度很高,如果老師都很樂意在本網(wǎng)站選購眼鏡,學(xué)生對本站的信任度將會大大提高。
鑒于老師這個群體的特殊性,具體的廣告方案是1)免費派送網(wǎng)站宣傳雜志。雜志由印有本網(wǎng)站名稱、logo和網(wǎng)址以及電子郵件的信封包裝。2)與老師建立良好的合作關(guān)系,向老師發(fā)放有關(guān)公司的一些資料,促使老師在上電子商務(wù)等相關(guān)課程時這種推廣方式更容易建立目標群體信任。
一、獨特的宣傳銷售主張理論顯身手:“少即是多”的哲學(xué)。
在品牌推廣上也是不例外,抓住企業(yè)自身優(yōu)勢,結(jié)合企業(yè)優(yōu)勢/產(chǎn)品特色,提一個“獨特的宣傳銷售主張理論”就很容易成為極具殺傷力的“核武器”,但放眼目前現(xiàn)狀,產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象太嚴重了,真想找出一個“羨煞眾盤”的獨有賣點,還真難如老美抓拉登。 但也妨,還可以退而求其次,每次促銷推廣只著重訴求一個賣點,圍繞這一點展開,如此勁往一處使,自然就容易形成穿透力,正所謂“錐處囊中,不出也難”, 眼鏡行業(yè)作為一個具有“半醫(yī)半商”雙重特征的行業(yè)來說,其產(chǎn)品本身由多個元素構(gòu)成。
在如今眼鏡產(chǎn)品外部形態(tài)高度同 質(zhì)化的情況下,我們就應(yīng)該更注重挖掘產(chǎn)品的內(nèi)涵以突出自身優(yōu)勢和特點(也就是市場的賣點),使之成為區(qū)別競爭對手和占領(lǐng)市場的武器。 二、抓住專業(yè)和技術(shù)為推廣的重點:眼鏡作為一種消費品,到底消費者在消費的過程中最需要的是什么?我們不難看到,面對如今琳瑯滿目的眼鏡產(chǎn)品,消費 者越來越理性,在追求外在時尚美觀的同時,更看重產(chǎn)品的內(nèi)在品質(zhì)和眼睛的健康保健。
其內(nèi)在品質(zhì)的一個重要構(gòu)成要素便是驗光配鏡的準確性和科學(xué)性。所以,在品牌定位上應(yīng)抓住和大張旗鼓地宣傳“專業(yè)、技術(shù)”這張王牌,并且這也應(yīng)該是長期的訴求點。
三、推廣促銷要有計劃有重點,不要面面俱到:此外,在產(chǎn)品促銷和品牌推廣的過程中,不應(yīng)采取面面俱到的策略,要分階段、時間的進行,并且應(yīng)該配合具體情況 (市場需要、競爭對手等)。因為大面積促銷和長時間促銷容易造成促銷疲勞,消費者對促銷習(xí)以為常,缺乏購買吸引,同時給企業(yè)造成資金、人力、物力的浪費。
所以,商務(wù)星眼鏡店進銷存管理系統(tǒng)認為在促銷的時候應(yīng)該 有每次促銷的主題和重點推廣的產(chǎn)品,并且應(yīng)該成階梯狀,將促銷活動推動進行,并且是有計劃和遞進形式來開展。如在寒暑假學(xué)生配鏡集中時期,在開展學(xué)生優(yōu)惠 促銷過程中,并不非要一味的跟隨其他商家開展相同打折降價活動,可以采取組合套餐形式,推出A、B、C、等不同等級的價格組合方式,以適應(yīng)不同經(jīng)濟條件學(xué) 生的需要,同時采取贈送禮品帶動促銷(禮品一定要選擇和學(xué)生相貼切的產(chǎn)品)。
四、做好定位的附帶宣傳工作:此外,將定位融入其中,做為每次推廣促銷時加以附帶宣傳,畢竟家長才是學(xué)生的經(jīng)濟支撐,而家長作為較理性的消費者更注重的是 品牌和質(zhì)量,出于對孩子身心健康的考慮更多關(guān)注的是驗光配鏡的精確性。并且即使是在寒暑假促銷過程中,促銷活動都應(yīng)該有所變化,不能一成不變,分階段有特 點的進行。
相同,針對夏季太陽鏡熱銷季節(jié),可以開展“炫彩風(fēng)暴”等有鮮明主題的促銷活動,強勢推廣幾個品牌,這樣不僅可以拉攏和經(jīng)銷、代理的關(guān)系,獲得更多的支持(產(chǎn)品、價格、服務(wù)、宣傳等),同時形成一種聲勢和潮流,達到推廣企業(yè)形象的目的,最終實現(xiàn)雙贏的局面。但在推廣過程中,推廣的產(chǎn)品最好區(qū)別與競爭對手,避免對戈斯殺,這樣往往達不到預(yù)期的效果,還會兩敗俱傷。
五、找到獨有大賣點:一根紅線貫穿其中:對企業(yè)品牌推廣來說,尤其是品牌,若能找到一個獨特賣點就可以一直讓它反復(fù)發(fā)光發(fā)熱,而對于強項極多的賣點來說,即使你挖掘出一個獨有大賣點,也很難自始至終在推廣上“專寵”它。商務(wù)星眼鏡店銷售管理軟件認為如何把強項部分串聯(lián)起來,不管是在管理上,還是在品牌推廣上,產(chǎn)品銷售市場上,還是在策劃賣點上,使企業(yè)優(yōu)勢形成系列模式,有一個企業(yè)特有的創(chuàng)新風(fēng)格與述說…… 六、對大賣點概念化,大張旗鼓的宣傳:品牌策劃的高端手段,當(dāng)然非炒作概念莫屬,因為無論獨特賣點也好,系列賣點也罷,終歸有點“小家碧玉”和“小打小鬧”的感覺。
而概念推廣就不同了,它一般從大處著眼,整合了諸多資源,具有某種稀缺性和唯一性,找準企業(yè)特定資源優(yōu) 勢,提出品牌推廣發(fā)展概念,引動業(yè)內(nèi)矚目。品牌路線:品牌是眾多賣點中的一個,應(yīng)結(jié)合整體的推廣計劃來走。
七、名譽是最重要的品牌:行業(yè)洗牌的主角是消費者(誠信機制的建立)每個行業(yè)都有潮起潮落,這是一般規(guī)律,那么企業(yè)怎樣才能立于不敗之地呢?其實原 理很簡單,就像其他行業(yè)一樣,消費者鐘愛你的產(chǎn)品,你就勝出了。消費者往往最關(guān)心的是產(chǎn)品與使用上的問題(包括售后服務(wù)的優(yōu)良與內(nèi)涵、產(chǎn)品的安全承諾、安 全保障的投入與系數(shù)承諾機制的建立等等),這才是眼鏡商創(chuàng)立自己名譽最重要的——這名譽就是品牌,而好的名譽就代表著銷售量。
然則眼鏡商如果認為與消費者 是一次性博弈,那些精致細小的工作可有可無,那就大錯特錯了。商務(wù)星眼鏡店會員管理系統(tǒng)認為買方市場情況下,在其他競爭條件不變的情況下,消費者往往會選擇信譽好的企業(yè),這時你就在行業(yè)洗牌當(dāng)中占據(jù)了優(yōu)勢,有了聲譽,有了堅定的客戶,銀行、供應(yīng)商等各方面對你的支持也就變得堅定起來,所以眼鏡商在行業(yè)洗牌當(dāng)中安全度過,一定要以消費者為中心。
八、注意影響信譽的更多方面:當(dāng)然信譽不僅僅是企業(yè)信譽,還包涵更多的信譽基因在里面: 1、企業(yè)信譽、、企業(yè)信譽、產(chǎn)品的質(zhì)量、價格、技術(shù)、服務(wù)等 等企。
可以直接與學(xué)校溝通,通過贊助一些活動,比如運動會等,打通在學(xué)校的關(guān)系,然后再在學(xué)校發(fā)廣告,關(guān)鍵是要有優(yōu)惠,而且優(yōu)惠幅度在學(xué)生眼中要很大。
在情人節(jié)可以推出情侶眼鏡活動,夏天推出太陽鏡節(jié)等等針對節(jié)慶日的活動。
可以通過貼吧,微信,微博推出一些擴大人氣的活動,舉個例子:比如:尋找“全城最美眼鏡女郎”,通過社交媒體以及少量宣傳廣告先期進行宣傳,號召網(wǎng)友推薦自己身邊的人,然后到店中投票,通過層層選拔,最終選出冠軍,并獎勵眼鏡一副。這次活動重點是“選擇合適自己的眼鏡,做最美的自己“。通過活動可以樹立這家眼鏡商店可以”為不同的人選擇合適的眼鏡“的專業(yè)的水準。
如果滿意,請采納。
一、新店開業(yè)宣傳提高知名度,促進銷售方案:
1.在當(dāng)?shù)仉娨暸_提前十五天打游動字幕廣告:“賀xxx眼鏡旗艦店3月19日(星期天)開業(yè),上海黃金膜鏡片原價128元/副、現(xiàn)價80元/副。萊克學(xué)生鏡架原價98元/付、現(xiàn)價60元/副。(限開業(yè)三天)xx眼鏡熱忱歡迎您的光臨。”
2.開業(yè)前三天印發(fā)宣傳單頁,主要宣傳以下幾點內(nèi)容;
a.旗艦店開業(yè)信息
b.產(chǎn)品促銷信息
c.活動當(dāng)天促銷活動信息
dXX眼鏡公司介紹
3.開業(yè)當(dāng)天舉行現(xiàn)場表演活動;主要以舞臺表演為主,穿插現(xiàn)場有獎問答。主要活躍現(xiàn)在場氛,吸引人流。并于街頭派發(fā)汽球、贈送小禮品
4.在店內(nèi)設(shè)立展臺展示重點向顧客推薦的產(chǎn)品。主要以實物展示為主,通過配好的眼鏡
產(chǎn)品展示配合營業(yè)員的講解,全面地讓顧客感受到產(chǎn)品的新特點。促進其購買。
二、規(guī)范價格體系,防止顧客盲目殺價行為
喜歡討價還價的顧客通常都是在打完折扣后,要求再減去零頭。這時我們開展現(xiàn)場掏金
活動,能有效地避免顧客自由還價,而以公司可控的方式銷售產(chǎn)品。具體如下:
現(xiàn)場掏金活動:
1)、顧客憑店內(nèi)購物小票掏金,掏多少,送多少。
2)、滿200元掏金1次,滿250元掏2次,……限掏5次。
3)、掏獎箱內(nèi)放彈珠99顆,掏中:紅彈珠:1元,黑彈珠:0.5元,其他顏色:0.1元。(各33顆)
三、提升營業(yè)員工作士氣。
重新制定適合新開店特色的薪酬體系(基本工資 + 技能工資 + 標準提成 X 提成系數(shù) );明確每個員工的工作責(zé)職與晉升方向。
與重點員工談心,排除其心理負擔(dān),培養(yǎng)其積極向上的工作心態(tài),以帶動全體員工士氣。
四、培訓(xùn)營業(yè)員掌握初級的營銷技巧(只有營業(yè)員熟練掌握產(chǎn)品知識,才能銷售好產(chǎn)品)
如:如何避開促銷產(chǎn)品銷售高利潤產(chǎn)品。
客戶還價如何以掏金活動替代還價
不同產(chǎn)品賣點沖突如何巧妙地回避
主銷人員與助手如何互相配合接待顧客
熟練掌握不同產(chǎn)品的賣點
開業(yè)前一天要做好所有的落實工作,如有不妥應(yīng)及時更正或采取補救措施。
給你一份成功眼鏡店宣傳策劃作為參考吧。
市場營銷環(huán)境分析 一目前眼鏡行業(yè)環(huán)境分析 ① 一般人買眼鏡都很注重質(zhì)量問題:如果沒有優(yōu)質(zhì)的質(zhì)量服務(wù),那么根本不能贏得回頭客;如果質(zhì)量無可挑剔的話,一般情況下,顧客的需求是非常有限的,至少要一年才可能有重新消費的可能。那么,做為眼鏡商家要怎么做才能更好的贏得市場空間?爭取更多的消費者呢? ② 在如此眾多的品牌店中,中榕眼鏡公司應(yīng)該怎么定位自己?確定怎樣的營銷意識來爭取更多的消費者的支持呢?目前,進入眼鏡行業(yè)需要那么大的投入,要確定怎樣的價格才能吸引顧客呢? 三中榕眼鏡的SWOT分析 SWOT分析: S優(yōu)勢: 你的企業(yè)在當(dāng)?shù)赝袠I(yè)中的優(yōu)勢 W劣勢: O機會: T威脅: 啟示:通過品牌優(yōu)勢和大力促銷以及質(zhì)量化提升營業(yè)額。
四競爭者分析 1、調(diào)查中消費者最喜歡的品牌: 品牌 中榕 寶島 利眾 華視 其他 白分比 18% 49% 14% 8% 11% 2、消費者購買眼鏡時最注重的是什么? 名稱 質(zhì)量 價格 款式 售后服務(wù) 百分比 46% 13% 24% 17% 營銷啟示:眼鏡行業(yè)市場上,中榕面對著強有力的競爭。他在品牌店中的競爭優(yōu)勢是他的價格較低,且相對來說,中榕的服務(wù)態(tài)度比較好。
因此,他的主流消費者應(yīng)該在收入不是很高的群體。 五主流消費者分析 1、主流消費者眼鏡的眼鏡店分布: 一般情況下,使用眼鏡的都是文化程度比較高的階層,因此,眼鏡連鎖店的分布地有:學(xué)校附近、繁華的街道和社區(qū)等等人員相對密集的地方。
2、主流消費者(學(xué)生群體)對中榕眼鏡的認知與評價: 評價調(diào)查項目 非常 相當(dāng) 稍微 中 稍微 相當(dāng) 非常 評價調(diào)查項目 經(jīng)營方針 正直 ● 經(jīng)營方針不正直 辦事效率 高 ● 辦事效率 低 服務(wù)態(tài)度 誠懇 ● 服務(wù)態(tài)度 不誠懇 業(yè)務(wù)水平 有創(chuàng)新 ● 業(yè)務(wù)水平 無創(chuàng)新 管理顧問 有名氣 ● 管理顧問 無名氣 公司規(guī)模 大 ● 公司規(guī)模 小 3、對主流消費者(學(xué)生群體)進行分析: 當(dāng)代大學(xué)生消費觀念逐步向開放化,前衛(wèi)化發(fā)展,他們越來越不滿足于一些靜止的休閑方式而是追求新穎、出奇、刺激和有品位的活動。他們覺得自己是一個獨立的個體,要塑造自己的個性。
因此消費主流呈現(xiàn)追求商品的品位,潮流化,知識化的特性,更表現(xiàn)為理性化,價格、質(zhì)量、潮流。這決定了中榕眼鏡以后在產(chǎn)品定位上要注意款式的新款及個性化選擇,質(zhì)量一般能維持一年左右就可以了,而且要有比較好的服務(wù),包括銷售時和售后。
讓學(xué)生有一種貴賓感,讓他們產(chǎn)生好感是最為關(guān)鍵的一步。 三、市場定位 凡是使用眼鏡或可能使用眼鏡的人都會是眼鏡運營商的目標。
可是,中榕的優(yōu)勢在于它的價格比同類品牌店來得更低且服務(wù)態(tài)度更好些,而在名氣方面比寶島稍遜些,這也就決定了,中榕眼鏡店不可能吸引一切眼鏡消費者的。因此,本公司依照需要眼鏡的消費者群體的利益再加以細分,可得: 1、兒童市場(6歲~18歲): 這一市場的消費者的眼鏡消費情況把握權(quán)在于其監(jiān)護人。
他們主要是由于學(xué)業(yè)壓力或長時間面對電視、電腦而近視的,而他們正處于成長的最佳時期,其監(jiān)護人最希望幫他們配的是防止近視加深的防輻射的鏡片和防止眼睛變形的鏡架。這一市場,大家最為關(guān)注的是質(zhì)量。
為此,我們中榕眼鏡推出“特殊消費群服務(wù)”,為兒童配鏡時,特別要注意讓家長填好聯(lián)系方式,以便更好更及時的進行追蹤服務(wù),確保配的眼鏡不會對兒童的眼睛構(gòu)成傷害。 2、青少年市場(18歲~25歲): 這一部份的消費者對自己所要的眼鏡開始有了自己的很多見解,他們配眼鏡 除了近視的需要,還有的是為了美觀和趕時髦。
這一市場也是我們中榕眼鏡公司最為主流的消費者,他們最為關(guān)注是款式的個性化。他們對價格的敏感度相對較低,不過對質(zhì)量的關(guān)注是從不放松的。
因此,對這一市場,我們推出了多種服務(wù):不只是普通的近視鏡,還有各種各樣的隱型眼鏡、精美的太陽鏡等等。鏡框和鏡片盡量從時尚的角度來設(shè)計。
3、老年人市場: 隨著經(jīng)濟的發(fā)展和人口老齡化的加深,老年市場也越來越寬了。他們相對來講更注重價格和實用性。
老花鏡不需要像青少年市場這樣的花樣多多,但要體現(xiàn)一種層次感,穩(wěn)重和耐用是不可或缺的。 四、中榕眼鏡營銷組合 一促銷: 為了近一步擴大知名度,占領(lǐng)更大的學(xué)生市場份額,中榕眼鏡將展開全方位的促銷活動。
促銷時間: 每學(xué)期開學(xué)初維期一個月,一般是9月1號到10月7日和2月15日到3月16日兩個階段。 促銷方式: 開展一個月的愛眼、護眼宣傳,全心全意提供專業(yè)的護眼知識,讓中榕的“全心全意為您服務(wù)”的經(jīng)營理念深入人心。
1、在促銷活動期間,中榕眼鏡13家連鎖店同時開展免費驗光、免費送鏡架、免費送鏡片、鏡片鏡架雙打折三選一配鏡優(yōu)惠大酬賓。隱形眼鏡和護理液全場執(zhí)行特別優(yōu)惠價。
2、配鏡優(yōu)惠政策 購名牌鏡片送品牌鏡架; 購名牌鏡架送品牌鏡片; 鏡片鏡架雙打折 3、免費送鏡架,“鏡”顯中榕情 凡到中榕眼鏡任何一家連鎖店購買法國依視路、日本豪雅、上海金馬、德國沙克、上海明月和美國蘇拿樹脂鏡片,均可獲贈不同檔次的品牌鏡架。并可繼續(xù)享受交通費報銷。
4、假如您要省時間、請坐公車或打的,中榕眼鏡將按優(yōu)惠以后實收金額實行分級車費報銷(。
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