案例 | UGC產(chǎn)品的活動運(yùn)營
因為本身從事教育類趣味答題應(yīng)用的緣故，最近Co菲一直在接觸一個新觀點，“用游戲化思維做運(yùn)營”，指的是將游戲元素和技巧應(yīng)用于產(chǎn)品使用場景，讓用戶欲罷不能地參與進(jìn)來。好玩，有趣，參與度高，除了產(chǎn)品設(shè)計本身，還能通過運(yùn)營行為表現(xiàn)出來，其核心在于活動運(yùn)營。從本周開始Co菲陪你觀察手邊的運(yùn)營活動，從現(xiàn)實案例中攫取一手經(jīng)驗，找尋運(yùn)營靈感，今天是本系列的第一篇：百度知道之知識大富翁活動。
產(chǎn)品名稱：百度知道
活動主題：知識大富翁——暢享答題樂享好禮
活動目的：提升百度知道UGC
一、廣告曝光：
1、 百度知道PC首頁
頂部廣告圖標(biāo)
底部輪播Banner
2、 百度知道答案詳情頁
同一個頁面上有三個活動入口，分別是搜索框右側(cè)的圖標(biāo)、左邊欄下方的圖標(biāo)，以及右邊欄的輪播Banner.
二、活動頁面及流程
活動頁面整體是嵌套H5的形式，首先是進(jìn)入一級頁面即活動主頁，發(fā)生一些操作行為之后還會引導(dǎo)用戶進(jìn)入二級、三級頁面。活動主頁的內(nèi)容相當(dāng)詳實，基本上已經(jīng)把活動交待清楚。
頭部Banner
點明了幾個簡明扼要的信息，比如活動主題、活動時間（周期25天）、參與人數(shù)、分享選項以及最重要的參與入口。
1、選擇【點擊參與】按鈕，自動定位至頁面下方的【轉(zhuǎn)動轉(zhuǎn)盤】按鈕，且該按鈕呈動態(tài)伸縮。
2、如活動規(guī)則所寫，點擊轉(zhuǎn)動***，前進(jìn)相應(yīng)點數(shù)，完成任務(wù)、獲得獎勵或抽獎后即可再次轉(zhuǎn)***。其中六角星為闖關(guān)神秘大禮，獎品見后。---
上圖為前進(jìn)到第2點之后的狀態(tài)，該點位是任務(wù)（回答一道問題），當(dāng)即有彈窗提示前往完成任務(wù)，點擊前往（也可能是確定），跳轉(zhuǎn)至任務(wù)頁面。
3、只有在該頁面完成任務(wù)，才能繼續(xù)參與抽獎贏好禮。否則如果跳過任務(wù)直接返回游戲，點擊【轉(zhuǎn)動***】，則彈窗提示如下，點擊確定則重新調(diào)至任務(wù)頁面。
4、 完成任務(wù)之后，彈窗提示如下，點擊【返回游戲】，回到活動主頁，可繼續(xù)參與轉(zhuǎn)盤抽獎。
下圖為點位為“1次抽獎機(jī)會”的彈窗狀態(tài)；
三、活動亮點
活動來說，抽獎類活動雖然已經(jīng)見多不怪，但對于特定用戶還是有刺激效果，而且由于可以由活動方暗箱操作，成本可控，技術(shù)上若有現(xiàn)成抽獎模塊代碼也可以復(fù)用并稍加更改。
另外，活動門檻并不高，可接受，同時該活動還與百度知道自身的用戶激勵機(jī)制——日常任務(wù)無縫結(jié)合，搭配日常獎勵，與其說是活動，不如說就是用戶激勵換了一件新衣，滿滿的游戲化套路，游戲是打怪升級，這里是成長任務(wù)。
除此之外，還包括如下幾個注意點：
1、活動獎品展示
轉(zhuǎn)盤視圖中的獎品的設(shè)置分為噱頭獎品、一般獎品和參與獎。其中噱頭是吸引人眼球的產(chǎn)品（如***系列），一般獎品金額與個數(shù)視活動效果與預(yù)算而定，參與獎如其名，一般是虛擬物（金幣、財富值、積分、優(yōu)惠券、抵用券等）。
2、獲獎輪播&排行榜
公告的形式通過向參加者通告排行進(jìn)度和獎勵結(jié)果，用來增加活動的真實性。中獎名單將于活動結(jié)束3個工作日內(nèi)公開。
活動運(yùn)營系列的文章旨在還原案例本身，間或夾雜一些個人看法，給運(yùn)營喵們做活動帶去一絲啟發(fā)，并不做過多篇幅的評論，尤其是活動不足的評價，因為缺乏真實數(shù)據(jù)不敢妄下評斷。另外受限于本人對于活動的接觸面，可能會存在還原度不夠、信息不對稱等問題，還望小伙伴們留言補(bǔ)充或者盡情吐槽哈~
原作者：Co菲
文章來源：運(yùn)營coffee（ID：Co-coffee）
標(biāo)簽：策劃方案
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