一、案例名稱
開(kāi)言英語(yǔ)習(xí)慣21天養(yǎng)成班。
開(kāi)言英語(yǔ)很早就做訓(xùn)練營(yíng),形式也是各種各樣。之前兩期案例拆解活動(dòng)也有見(jiàn)過(guò)拆解開(kāi)言英語(yǔ)的,都是免費(fèi)形式,比如新人5天體驗(yàn)營(yíng)(其他形式可能有,我了解有限)。但都是依托于App產(chǎn)品,目的是激活留存再轉(zhuǎn)化。
這一次的形式,是在公域流量看到的(抖音)。基于引流增長(zhǎng)再轉(zhuǎn)化的目的,訓(xùn)練營(yíng)的設(shè)計(jì)也有所不同,亮點(diǎn)也不少。
先來(lái)一張名片快速了解這個(gè)班:
時(shí)間:21天
課程班主題:21天習(xí)慣養(yǎng)成班-專屬學(xué)習(xí)群3周收獲好習(xí)慣,個(gè)性化教材搞定出國(guó)職場(chǎng)英語(yǔ)
課程營(yíng)銷(xiāo):49元限額,原價(jià)99元
活動(dòng)主要目的:會(huì)員續(xù)費(fèi)(猜測(cè)是續(xù)費(fèi)價(jià)值588元的一年會(huì)員活動(dòng))
國(guó)際慣例,梳理一下被設(shè)計(jì)的用戶行為路徑:
用戶路徑只沉淀到個(gè)人號(hào),無(wú)公眾號(hào)/訂閱號(hào)步驟。但強(qiáng)調(diào)App+微信群學(xué)習(xí)方式(App下載量自然會(huì)增長(zhǎng),也達(dá)到增長(zhǎng)其中一個(gè)指標(biāo))。
老方法,爆款訓(xùn)練營(yíng)四大部分清單檢閱:
第一部分:裂變引流
裂變?cè)O(shè)計(jì)
1.非常明顯感受到在線教育公司在規(guī)避微信新規(guī)的掙扎。獲取流量選擇在各大公域平臺(tái)進(jìn)行投放廣告(短視頻在教育領(lǐng)域?qū)⑹切碌牧髁客莸兀?/p>
2.本來(lái)在猜想為啥打卡交作業(yè)的卡片為啥不增加二維碼分享,想到一個(gè)很重要的點(diǎn)是,微信新規(guī)禁止分享誘導(dǎo)下載。其次,養(yǎng)成班是付費(fèi),用戶分享意愿不高。
第二部分:訓(xùn)練營(yíng)的學(xué)習(xí)體驗(yàn)設(shè)計(jì)(重點(diǎn))
整個(gè)學(xué)習(xí)訓(xùn)練營(yíng)學(xué)習(xí)體驗(yàn)設(shè)計(jì)得很完整很流暢,很讓人產(chǎn)生依賴。
1.11個(gè)用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)點(diǎn)點(diǎn)俱到,全面到位。
2.課程內(nèi)容(見(jiàn)案例介紹)
3.學(xué)習(xí)流程設(shè)計(jì):簡(jiǎn)單不繁瑣,完成測(cè)試---制定學(xué)習(xí)計(jì)劃---開(kāi)始學(xué)習(xí)---探索更多課程---菜單。(很貼心,還附上學(xué)習(xí)說(shuō)明書(shū))
4.及時(shí)學(xué)習(xí)反饋:班主任很及時(shí),班主任私聊時(shí)告知非機(jī)器人。(打開(kāi)朋友圈能看到擼貓和健身信息,非常有生活氣息,哪怕是編的我也很服氣!)
5.明確的學(xué)習(xí)梯度規(guī)劃:3周。第一周:改變認(rèn)知,粉碎懶癌,第二周:敢于開(kāi)口,養(yǎng)成習(xí)慣,第三周:愛(ài)上學(xué)習(xí),習(xí)慣進(jìn)階
6.儀式感:開(kāi)營(yíng)儀式、活動(dòng)號(hào)召
7.超值感:打卡堅(jiān)持21天贈(zèng)送禮品,還可以加入獎(jiǎng)學(xué)金計(jì)劃,再堅(jiān)持300天賺300元。(這是個(gè)亮點(diǎn))
8.游戲感:除了每天打卡,第二天社群組建語(yǔ)伴小組活動(dòng)
9.競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境:【學(xué)情播報(bào)】每天公布前一天學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)前Top 10的
10.師生環(huán)境:班主任精準(zhǔn)化私聊、學(xué)習(xí)反饋及時(shí)、督促學(xué)習(xí)等都做得非常令人佩服。你沒(méi)有開(kāi)始學(xué)習(xí),你一不學(xué)習(xí),立馬來(lái)找你。比健身教練還壓力山大
第三部分:轉(zhuǎn)化(群成交和個(gè)人號(hào))
由于這一次訓(xùn)練營(yíng)剛開(kāi)班,周期為21天,目前處于習(xí)慣養(yǎng)成,讓用戶上癮階段。如同活動(dòng)主題主打養(yǎng)成學(xué)習(xí)習(xí)慣,所以現(xiàn)階段急于轉(zhuǎn)化購(gòu)課反而容易引起用戶反感。
但!!!!!不做轉(zhuǎn)化的活動(dòng)不談流水都是耍流氓的。
活動(dòng)頁(yè)面首屏有很明顯的“你學(xué)習(xí)我送錢(qián),300元獎(jiǎng)金計(jì)劃”活動(dòng),這個(gè)活動(dòng)雖然表面上像給用戶送錢(qián),你堅(jiān)持一年時(shí)間即可提現(xiàn)300元,前提是你需要續(xù)費(fèi)一年會(huì)員啊!價(jià)值是588元。
1.《上癮模型》的**盡致運(yùn)用
從觸發(fā)-行動(dòng)-多變的酬賞-投入,幾乎可以在整個(gè)活動(dòng)中隨處可見(jiàn)。社群內(nèi)活動(dòng)依然基于這個(gè)模型設(shè)計(jì)學(xué)員的學(xué)習(xí)習(xí)慣。最終目的都是達(dá)成學(xué)員上癮-續(xù)費(fèi)。
2.社群活動(dòng)豐富
除了付費(fèi)參加這個(gè)21天系統(tǒng)班,送價(jià)值298元禮品鼓勵(lì)支持。注意這個(gè)活動(dòng)是分級(jí)的。
第一級(jí):首周學(xué)滿5天送99元公開(kāi)課
第二級(jí):再學(xué)滿16天,送199元外教發(fā)音課
還可以再報(bào)名學(xué)夠300天提現(xiàn)300元的獎(jiǎng)學(xué)金計(jì)劃
3.轉(zhuǎn)化埋點(diǎn)
在活動(dòng)一開(kāi)始就拋出獎(jiǎng)學(xué)金計(jì)劃活動(dòng),一旦學(xué)習(xí)習(xí)慣養(yǎng)成,會(huì)觸發(fā)新的上癮循環(huán),觸發(fā)學(xué)習(xí)渴望,產(chǎn)生繼續(xù)堅(jiān)持的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī),能力是稍高一點(diǎn)門(mén)檻要堅(jiān)持300天。酬賞是300元現(xiàn)金。
可是用戶滿足能力條件還有就是需要付費(fèi)繼續(xù)成為會(huì)員的。
利用厭惡損失的心理,一般用戶不會(huì)輕易放棄這個(gè)用戶,更會(huì)選擇付費(fèi)繼續(xù)堅(jiān)持。(588-300=288,也不算很貴)
暫無(wú)。與其思考可優(yōu)化的地方,我更是思考其他項(xiàng)目復(fù)制這個(gè)玩法需要注意的問(wèn)題。
最近關(guān)注在線教育訓(xùn)練營(yíng)的玩法,目的就是將做好爆款訓(xùn)練營(yíng)的思路徹底吃透。于是決定親身體驗(yàn)各個(gè)領(lǐng)域的訓(xùn)練營(yíng),會(huì)發(fā)現(xiàn)即使同一個(gè)領(lǐng)域可變玩法還真不少。
1.裂變玩不了,業(yè)績(jī)依舊要增長(zhǎng)。微信新規(guī)越來(lái)越嚴(yán)的情況下,看到有一些童鞋交流增長(zhǎng)難做,但是改變不了環(huán)境的我們,只能選擇適應(yīng)。回歸用戶服務(wù)上,不斷追求服務(wù)細(xì)致化來(lái)獲取用戶依賴更為硬道理。(我是開(kāi)言英語(yǔ)新用戶,對(duì)它非常有好感)
2.社群溫度極其影響訓(xùn)練營(yíng)學(xué)習(xí)體驗(yàn)。從班主任人設(shè),到群內(nèi)成員活動(dòng),都感覺(jué)是活生生的人物,有真實(shí)交流(互動(dòng)、抱團(tuán)成群、競(jìng)爭(zhēng)較勁等)。一旦產(chǎn)生真實(shí)交流,能獲取有效價(jià)值或者感受到某種服務(wù),群活躍自然不是難題。
3.擁抱變化。短視頻是在線教育的流量新洼地,這些短視頻平臺(tái)如何投放、什么內(nèi)容投放、看重哪些,如何根據(jù)新動(dòng)作去做調(diào)整和變化,需要與時(shí)俱進(jìn)地去思考。(最近抖音看到三節(jié)課也投放了)
4.玩法再變,基本邏輯不變。如果業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)不行,再梳理一遍你的漏斗或者檢查一遍是否真的100%套用到基礎(chǔ)模型。細(xì)節(jié)決定成敗。換作是語(yǔ)言技能類這種需要時(shí)間投入和一定密度訓(xùn)練才能獲取的學(xué)習(xí)教育公司,一樣可以套用這個(gè)玩法。
(收獲:這個(gè)案例比較豐富,能讓我思考到AARRR用戶模型里面的激活、活躍、留存環(huán)節(jié)、訓(xùn)練營(yíng)玩法、上癮模型運(yùn)用設(shè)計(jì)等)
附:
活動(dòng)頁(yè)面的元素設(shè)計(jì)也很棒,讓人有付費(fèi)意愿,這里就不做拆解。
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