活動(dòng)抽獎(jiǎng)小程序,想必做運(yùn)營(yíng)的朋友都不陌生,因?yàn)樵O(shè)置簡(jiǎn)單、界面美觀,再加上免費(fèi),平時(shí)有抽獎(jiǎng)活動(dòng),都會(huì)用它。
平時(shí)用的比較多,所以關(guān)注度也高,最近正好就參加了里面的“50元福利紅包活動(dòng)”,發(fā)現(xiàn)了很多有趣的拉新、促活操作,今天就來(lái)好好聊聊。
相信今天的內(nèi)容,對(duì)于關(guān)注拉新、促活的朋友,會(huì)有幫助。
周五的晚上,微信收到了一條消息。
因?yàn)槭褂玫氖恰胺?wù)通知”模板,所以格外地引人注目。
“恭喜你,抽中【一等獎(jiǎng)】50元福利紅包”
“紅包1小時(shí)后失效,請(qǐng)盡快領(lǐng)取”
50元的紅包,對(duì)貧窮的我來(lái)講,足夠大,我想要!1小時(shí)之后就失效了,還等什么,我得趕緊領(lǐng)啊!
懷揣著對(duì)50元紅包的美好幻想,我點(diǎn)開(kāi)了小程序。
哦,原來(lái)不是直接領(lǐng)的啊,內(nèi)心不得不感慨天下真的沒(méi)有免費(fèi)的紅包了。現(xiàn)在被教育多了,久而久之就知道了,要拿東西,你得付出成本。
那這次的成本是啥?
得18個(gè)人參加才能開(kāi)獎(jiǎng)這50元,也就是除了我自己1個(gè)人,還等拉17個(gè)人來(lái)才行。
還要17個(gè)人,我有7個(gè)小號(hào),那我再搖10個(gè)人就行了,而且來(lái)參加的人都能瓜分紅包,對(duì)于其他人來(lái)講,也是拿了實(shí)惠的。
于是我開(kāi)始微信搖人兒了~
這里順道分析下詳情頁(yè)的運(yùn)營(yíng)細(xì)節(jié):
人數(shù)和時(shí)間的雙向倒數(shù)提醒,時(shí)刻告訴用戶,還要拉的人越來(lái)越少了,時(shí)間也越來(lái)越少了,得加把勁啊。
抽獎(jiǎng)?wù)f明幾個(gè)作用:把事說(shuō)清楚、把問(wèn)題解決、讓大家趕快動(dòng)起來(lái)。
123這3點(diǎn)很好地把事情說(shuō)清楚了,括號(hào)里的補(bǔ)充內(nèi)容把問(wèn)題前置解決了,最后就是差了點(diǎn)行動(dòng)的刺激。
刺激這塊可以再講講有限的時(shí)間24個(gè)小時(shí);
參加抽獎(jiǎng)的人都可以領(lǐng)到紅包;
已有xxx人成功領(lǐng)取了紅包;
等等。
接著聊抽獎(jiǎng)。
17個(gè)人,花了點(diǎn)精力,全部湊齊!
但在湊齊的過(guò)程中,也有一點(diǎn)不太好的體驗(yàn)——我無(wú)法實(shí)時(shí)知道我的邀請(qǐng)進(jìn)度怎么樣。
對(duì)于進(jìn)度的不可控,是會(huì)反向影響參與人的積極性的。
邀請(qǐng)人成功 → 系統(tǒng)提醒 → 正反饋激勵(lì)繼續(xù)邀請(qǐng)完成任務(wù),這是好的反饋鏈條,但我沒(méi)有享受到,只能自己不斷刷新小程序知道最新的進(jìn)度。
而且更進(jìn)一步,缺少了關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的刺激。
在參與人邀請(qǐng)人數(shù)達(dá)到某個(gè)節(jié)點(diǎn)后,系統(tǒng)主動(dòng)提醒某一”里程碑“的達(dá)成,也能很好的刺激用戶。
比如在這次的活動(dòng)里面,當(dāng)我邀請(qǐng)成功第1個(gè)人,當(dāng)剩余邀請(qǐng)人數(shù)只剩9人、3人、1人時(shí),有這些提醒,我想能更進(jìn)一步地刺激我完成拉新。
當(dāng)然,具體沒(méi)有做可能是受限于技術(shù)原因、可能是會(huì)在后續(xù)版本再加入、也可能是擔(dān)心打擾用戶。
但我想,可以的話,有提醒是會(huì)讓整個(gè)流程順暢不少的。
接著聊回抽獎(jiǎng),我以為湊齊了就會(huì)開(kāi)獎(jiǎng),沒(méi)想到是固定的24個(gè)小時(shí),也就是隔天我才能知道我拿了多少。這樣的設(shè)定也還好,我能接受。
但接下來(lái)的結(jié)果,卻讓我不爽了。
這個(gè)活動(dòng)的一個(gè)基礎(chǔ)設(shè)計(jì)就是,每成功邀請(qǐng)1人你的中獎(jiǎng)率就會(huì)加1倍,可以看到我有16人助力,中獎(jiǎng)率最高達(dá)到了16倍,遙遙領(lǐng)先于其它的參與者。
按照這個(gè)邏輯,我想了想,自己中的紅包,怎么說(shuō)也得是最大的那個(gè),畢竟出力最多,中獎(jiǎng)率最高。
然而,我想多了......
16倍的中獎(jiǎng)率,最終還抵不過(guò)我中獎(jiǎng)率0倍的小號(hào)(中了3塊多那個(gè))。
那這16倍的中獎(jiǎng)率有何用?給了中大獎(jiǎng)的希望,然后又親手用不合邏輯的方式打破它。難道一開(kāi)始我的中獎(jiǎng)率就很低,最后拉了16個(gè)人才能達(dá)到和大家差不多中獎(jiǎng)率的水平?
這明顯是說(shuō)不通的。
給價(jià)值高的用戶傾斜更多的運(yùn)營(yíng)資源,這是用戶運(yùn)營(yíng)的一個(gè)基本準(zhǔn)則,也給大家做一個(gè)警醒。
其實(shí)早在參加這個(gè)活動(dòng)的時(shí)候,我就預(yù)感到最終的提現(xiàn)一定會(huì)有一個(gè)門檻在。
因?yàn)?0元的紅包,18個(gè)人每個(gè)人平均就是2.78元,而這些人只是完成了進(jìn)入小程序、點(diǎn)擊抽獎(jiǎng)的簡(jiǎn)單操作,明面上沒(méi)有為組織方帶來(lái)什么收益。
所以組織方是不會(huì)輕易把錢送出去的。
也是為了驗(yàn)證我的猜想,我使勁拉滿了人,等到了開(kāi)獎(jiǎng)的時(shí)候,趕緊就去提現(xiàn)了。
提現(xiàn)的流程也是當(dāng)下很經(jīng)典的一套流程,進(jìn)入小程序客服會(huì)話 → 掃碼關(guān)注公眾號(hào) → H5界面提現(xiàn)。
提現(xiàn)門檻20元,好哩,我白打工了。
要拿回這點(diǎn)可憐的紅包,要么我繼續(xù)奮斗參加里面的抽獎(jiǎng)活動(dòng),一個(gè)個(gè)攢;
要么我放棄,離開(kāi)這”渣男“。
嗨,氣人,我真傻(手動(dòng)狗頭)
沒(méi)拿到紅包,我其實(shí)還好。
重點(diǎn)的是,咱通過(guò)活動(dòng),收獲了更深層次的研究認(rèn)知。
這里面亮點(diǎn)其實(shí)是不少的,我簡(jiǎn)單總結(jié)一下:
1.服務(wù)通知里,活動(dòng)開(kāi)始的宣傳,高額紅包加上時(shí)間稀缺性刺激用戶參加;
2.活動(dòng)詳情頁(yè)里,一二三分條講明活動(dòng)規(guī)則,并且前置解決用戶的疑惑;
3.流暢的活動(dòng)設(shè)計(jì),服務(wù)通知 → 小程序 → 邀請(qǐng)好友助力,很簡(jiǎn)單流暢的流程;
4.提現(xiàn)時(shí)要求關(guān)注公眾號(hào),我試了2次,關(guān)注了2公眾號(hào),號(hào)還漲粉了真香;
5.提現(xiàn)門檻的設(shè)計(jì),在一定程度上刺激用戶繼續(xù)參加活動(dòng),也降低了活動(dòng)的成本。
缺點(diǎn)的話,上面不爽的地方有詳細(xì)講到,就不再重復(fù)了。
當(dāng)然最不爽的就是,我出了最大的力,拿了平均的錢,這確實(shí)讓我對(duì)抽獎(jiǎng)小程序在心里是扣了點(diǎn)分?jǐn)?shù)的。
當(dāng)然也不至于棄用,畢竟它的主要功能——抽獎(jiǎng),做的還是相當(dāng)好的!
另外,這只是抽獎(jiǎng)小程序運(yùn)營(yíng)活動(dòng)里的冰山一角,現(xiàn)在里面的活動(dòng)可謂是“百花齊放”,強(qiáng)烈建議對(duì)于拉新、活躍有興趣的朋友,持續(xù)關(guān)注著它。
當(dāng)然未來(lái),我也會(huì)再繼續(xù)深入研究,帶大家了解這個(gè)抽獎(jiǎng)小程序的功力和魅力!
Over~
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