一個(gè)社區(qū)熟人節(jié)。
這是過(guò)去兩年間
我個(gè)人看到的無(wú)論是想法還是執(zhí)行
都特別有意思的一個(gè)線下活動(dòng)
先說(shuō)兩個(gè)讓人意想不到的地方
第一個(gè)是它發(fā)出的邀請(qǐng)函
長(zhǎng)下面這樣
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我當(dāng)時(shí)打開包裹看到這個(gè)蒸籠的那一刻,覺(jué)得主辦方小紅書在設(shè)計(jì)這份邀請(qǐng)函的時(shí)候,應(yīng)該給它取了個(gè)概念,叫——「引君入籠」。
背后的目的也「其心可誅」。
就是想在 30 多度的高溫天氣里,把前去參加活動(dòng)的人,一個(gè)個(gè)當(dāng)成地瓜烤熟了吃。
當(dāng)然這是第一下的聯(lián)想。
后來(lái)看到邀請(qǐng)函上寫的是「小紅書社區(qū)熟人節(jié)」,加上「小紅書」又諧音「小紅薯」,里面那句文案是「你來(lái)了,就熟了」,就大概明白了這個(gè)想法的來(lái)源。
第二個(gè)有意思的地方是這個(gè)節(jié)的舉辦場(chǎng)地。
過(guò)往我們看到的一些線下活動(dòng),往往喜歡把場(chǎng)地放在人流量密集的地方。
而這一次的小紅書社區(qū)熟人節(jié),是放在了一個(gè)防空洞。
這個(gè)防空洞位于上海市長(zhǎng)寧區(qū)仙霞路的虹仙小區(qū),占地面積將近 1100 ㎡。
如果你去了現(xiàn)場(chǎng),就會(huì)發(fā)現(xiàn)它被劃分出了 30 多個(gè)獨(dú)立的空間。
里面有共享客廳、親子活動(dòng)室、自習(xí)室、咖啡店以及一些閑置的地方。
當(dāng)小紅書決定把這里作為第一屆「小紅書社區(qū)熟人節(jié)」的主場(chǎng)地時(shí),也就意味著它會(huì)在現(xiàn)場(chǎng)帶著大家,一起鉆到地下。
同時(shí)也意味著小紅書這一次:
把內(nèi)容社區(qū)
真正地帶進(jìn)生活社區(qū)
我們都知道,小紅書這款產(chǎn)品,是一個(gè)分享型的內(nèi)容社區(qū)。
從整場(chǎng)活動(dòng)體現(xiàn)流線來(lái)看,小紅書對(duì)社區(qū)熟人節(jié)的構(gòu)思,無(wú)論是細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)還是內(nèi)容設(shè)置,也都是建立在「社區(qū)感」這個(gè)基調(diào)上,來(lái)一一展開。
它是真實(shí)的、隨意的,也是自在的,有人情味的。
比如活動(dòng)指示牌,就這樣隨隨便便插在了巷口的電線桿旁邊,像極了一些老小區(qū)在改造的時(shí)候施工提醒。
往前再走幾步,掛在晾衣桿上的床單,暗示著這里是活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),又讓你覺(jué)得這就是現(xiàn)實(shí)當(dāng)中居民的洗曬日常。
這里有個(gè)小插曲,在最開始的方案里,圖中這塊區(qū)域小紅書跟街道辦協(xié)調(diào)下來(lái)的結(jié)果是會(huì)鋪草皮,但沒(méi)想到活動(dòng)開始前兩天,市政把這里改成了居民晾衣空間,于是小紅書干脆就掛了幾張活動(dòng)床單上去,顯得醒目又不違和。
等走到活動(dòng)入口處,看這排隊(duì)的架勢(shì),不知道的人還以為這是小區(qū)物業(yè)在派發(fā)節(jié)日福利。
當(dāng)你來(lái)到簽到臺(tái),工作人員會(huì)讓你從黑板上的 33 個(gè)貼紙中,篩選一個(gè)你最熟悉的標(biāo)簽佩戴上。
圖來(lái)自小紅書用戶@不出門吃宵夜
等真正走進(jìn)防空洞后,這些貼紙有兩個(gè)作用。
第一個(gè)作用便是它直接指向了現(xiàn)場(chǎng)的 33 個(gè)創(chuàng)意體驗(yàn)空間。
這 33 個(gè)創(chuàng)意體驗(yàn)空間在進(jìn)行內(nèi)容規(guī)劃的時(shí)候,分別對(duì)應(yīng)的是小紅書平臺(tái)社區(qū)內(nèi)的 33 個(gè)不同的品類。
當(dāng)你每走進(jìn)一個(gè)空間,能體驗(yàn)到的則是各個(gè)品類下的現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景映射。
比如在「考試我熟」這里,你可以來(lái)一場(chǎng)即興測(cè)驗(yàn),爭(zhēng)取拿個(gè)上海第一;
在「游戲我熟」這里,可以現(xiàn)場(chǎng)隨機(jī)跟人組隊(duì),躺著開黑一把;
在「OOTD 我熟」這里,可以打卡拍照,即興更換今日穿搭……
考試我熟
游戲我熟
OOTD 我熟
看書我熟
社區(qū)我熟
吃喝我熟
貼紙的第二個(gè)作用是你可以通過(guò)它,一眼就可以找到那些或許能和你聊到一起的人。
畢竟你們都對(duì)同一件事物,有著相同的熱情和愛好。
如果你是只身前往,或者你是一位社恐,也不必?fù)?dān)心,除了可以看到小紅書上的優(yōu)質(zhì)作者在分享以外,小紅書在現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)了不少奇葩的環(huán)節(jié)可以讓你融入其中。
比如在「寵物我熟」這里,你可以認(rèn)領(lǐng)一個(gè)寵物氣球,給它充滿氣后你可以拉著它在防空洞里到處轉(zhuǎn)悠。
一旦你遇到了領(lǐng)著相同寵物的人,你們可以相視一笑,也可以借此打開話題。
還有在「奧運(yùn)我熟」這個(gè)房間,里面放了一張乒乓球桌子。
小紅書社區(qū)熟人節(jié)的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人會(huì)在這里接受挑戰(zhàn),如果你 11 個(gè)球能打贏主辦方,就能抱走小紅書薯隊(duì)長(zhǎng)周邊。
如果你對(duì)現(xiàn)場(chǎng)有什么體驗(yàn)感到不滿,在這里吼對(duì)方一頓都行。
更接地氣的是,在「閑事我熟」這里,小紅書還跑到邊上的社區(qū)找到幾位阿姨前來(lái)坐鎮(zhèn)。
她們不僅教現(xiàn)場(chǎng)的年輕人說(shuō)上海話、疊衣服,還親手給大家做了綠豆湯。
而且,她們?cè)诎l(fā)現(xiàn)第一天來(lái)聊閑事兒的人不太多后,第二天還請(qǐng)來(lái)了一位會(huì)吹薩克斯的大爺助陣。
就是這樣臨時(shí)自導(dǎo)自演加的節(jié)目,吸引了一波關(guān)注。
圖來(lái)自小紅書用戶@想太多的小菜
總之,這 33 個(gè)空間體驗(yàn)一圈下來(lái),總有一個(gè)能讓你從中找到歸屬感。
因?yàn)殡m然看上去小紅書提前在每一個(gè)空間都設(shè)定好了一些內(nèi)容供你體驗(yàn)和互動(dòng),但當(dāng)你忍不住參與其中,每一個(gè)空間又會(huì)變得開放和自由。
那種感覺(jué)就像你置身于一個(gè)有生活氣和有人情味的社區(qū),往來(lái)之間,都是熟悉的街坊鄰里。
而在這樣的氣氛渲染和移情效應(yīng)之下,小紅書平臺(tái)上的社區(qū)內(nèi)容不僅真正地走進(jìn)了線下生活社區(qū),同時(shí)它也讓人親身感知到:
小紅書上現(xiàn)在所聚集起來(lái)的內(nèi)容,已經(jīng)具有了多元化、小而美、新潮酷等特征。
在這里大眾的文化和小眾的志趣可以并存,自我的堅(jiān)持和良好的習(xí)慣可以養(yǎng)成。
如果再回看小紅書社區(qū)熟人節(jié)的價(jià)值和意義,在它背后,它其實(shí)也探討了這樣一個(gè)命題:
品牌該如何找到并長(zhǎng)續(xù)留存和凝聚起用戶的?
面對(duì)這個(gè)命題,小紅書給出的答案是:
把內(nèi)容外放
真正地聯(lián)結(jié)起人與人
過(guò)去這幾年,隨著互聯(lián)網(wǎng)變成品牌溝通主陣地后,給品牌創(chuàng)造更多有故事性的內(nèi)容,讓品牌在互聯(lián)網(wǎng)上被檢索時(shí)顯得具有厚度感,成為一種營(yíng)銷共識(shí)。
但落到具體操作層面時(shí),內(nèi)容創(chuàng)造的路徑,更多是以紀(jì)錄片、長(zhǎng)廣告的形式,來(lái)將品牌所倡導(dǎo)的價(jià)值觀進(jìn)行外化。
而透過(guò)小紅書社區(qū)熟人節(jié)這個(gè)活動(dòng),不難看出它所采取的內(nèi)容創(chuàng)造路徑,是把線上社區(qū)的邏輯搬到線下,然后再將線上的內(nèi)容用一個(gè)個(gè)真實(shí)可感的空間來(lái)承載和外放。
透過(guò)這些空間,不了解小紅書的人可以直觀地建立起對(duì)產(chǎn)品的第一印象,小紅書的核心用戶則可以從中汲取到新的創(chuàng)造靈感,也能在分享中進(jìn)一步加深與粉絲之間的互動(dòng)。
深究下去:
假如今后小紅書社區(qū)熟人節(jié)能夠以一年一度的方式常態(tài)化運(yùn)營(yíng)下去,那么它有機(jī)會(huì)成為小紅書在線下的一個(gè)內(nèi)容型產(chǎn)品。
這個(gè)產(chǎn)品它所容納的,是品牌主張、社區(qū)品類、作者用戶這三個(gè)維度的關(guān)系總和。
當(dāng)這三者以一種內(nèi)容外放的形式走進(jìn)社區(qū)、走到大院、走入那些有炊煙升起的胡同巷口,它也就能夠真正地聯(lián)結(jié)起人與人。
而回到這樣的場(chǎng)所,說(shuō)到底就是回到我們小時(shí)候、我們童年時(shí)期那種熟知的感官當(dāng)中。
最后,還有一點(diǎn)也值得一提,小紅書社區(qū)熟人節(jié)的構(gòu)想和落地,是由小紅書內(nèi)部一個(gè)做內(nèi)容的團(tuán)隊(duì)來(lái)牽頭完成。
就著這個(gè)信息點(diǎn)去多想一步的話,它可以給到我們這樣的啟發(fā)和提醒:
企業(yè)做品牌不僅僅是市場(chǎng)部和品牌部的事,組織架構(gòu)里面的每一個(gè)環(huán)節(jié),都可以參與其中來(lái)貢獻(xiàn)奇思妙想。
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