并非所有的營銷活動都有效,有的反響平平,有的賠光了廣告預算也沒賺到幾聲吆喝,就更別說是訂單轉化了。可為什么有些成功的品牌還能動輒收獲幾十萬個點贊、幾千個轉發(fā)和幾萬條線索?
他們是怎么做到的?
在深扒了100個成功的營銷活動后,成功的營銷活動都符合以下秘訣。
1、目標明確
很多賣家往往會在這一步犯錯。目標?我有目標呀!我的目標就是擴大品牌知名度、傳播品牌理念、給網站帶來流量、推廣我的新品、吸引新用戶、最好還能清理庫存、保證轉化……但想要依靠一個活動達到所有的目標是不現(xiàn)實的,想要的太多反而什么都得不到!
而那些成功的營銷活動都有一個非常明確的目標。例如1個月內收集10W條潛在用戶信息、1個月內增加4000個新粉絲、一個季度達到20萬次以上的互動等等。這些明確的目標能集中注意力,并保障你的營銷行動始終在正確的方向上推進。
當然,有時候也會遇到“并列”的目標。比如,收集潛在客戶信息和增粉,這時候就需要確認到底什么是一級目標什么是二級目標,然后再制定相關的KPI來幫助目標達成。
2、受眾清晰
跟目標一樣,想照顧到所有人的營銷活動是不存在的。針對所有人制定的營銷策略也會削弱信息的力量,最終誰也打動不了。
因此,你要找到你的典型客戶是誰,創(chuàng)建符合他們興趣和需求的買家角色,然后創(chuàng)建能與該角色對話的廣告活動。
比如游戲外設品牌,在確定目標受眾的時候可以這樣操作。你的產品的某種參數(shù)可能會特別吸引愛玩某類游戲的受眾、你產品炫酷的外觀可能會吸引一些時尚人士、你傳遞的品牌信息可能會吸引到一些與你品牌價值觀相同的人群。
清晰的受眾可以讓你的營銷活動更具有針對性,從而提高活動的參與率和轉化率。
3、主題突出
很多營銷活動的核心都是“優(yōu)惠”,但僅僅圍繞著“優(yōu)惠”并沒有太多意義。真正能引爆市場的活動都是有創(chuàng)意的,貼合用戶生活的,更是符合品牌的價值理念的。這樣的活動在促進銷售時,還能獲得大量的流量、可以與受眾建立更緊密的聯(lián)系、培養(yǎng)更高的品牌忠誠度。
例如多芬。多芬的營銷活動都是圍繞著它的品牌理念開展的,強調簡約而真實的美麗,鼓勵女性接納自我,增強女性對美的自信。
比如廣告的改造活動。多芬創(chuàng)建了一個可以互動的廣告改造活動,讓女性可以改變廣告中描繪美的方式。用戶可以通過多芬設計的正面信息來替換那些減肥、整形手術等負面信息,用積極的單詞替換那些使人焦慮、自卑的單詞。
這個活動之所以在Facebook上爆火,是因為它傳遞了自愛的信息。在這個活動中有超過1.71億個負面Banner被取代,并覆蓋了550萬獨立女性用戶。超過70%的女性回答說,通過這次活動,她們覺得自己更美麗,多芬也因此收獲了更多受眾的擁護。
4、方式新穎
優(yōu)秀的活動不是只有一種形式,你可以大膽地嘗試各種形式。比如有趣的交互、競賽活動、心愿達成、定制服務、趣味游戲等等。要知道現(xiàn)在的消費者每天都要面對大量的推銷,如果你始終保持著一種保守的方式是很難引起他們的注意并產生影響。
只有通過嘗試你才能知道那種形式最適合你的品牌,從而找到效果最佳的那一個,而且獨特的方法更容易幫助你在競爭當中脫穎而出。
5、設計出色
不管是社媒還是廣告中使用的圖像和攝影都是很重要的。這是你營銷活動是否能取得成功很關鍵的一個因素之一。你的創(chuàng)意素材是直接與用戶交互的內容,它必須要包含與客戶溝通高度相關的個性化信息,而不僅僅是強調折扣。
特別是在社交媒體上,更需要依靠出色的圖像來為你來帶流量與曝光。
例如Somos給漫步者創(chuàng)建的這些創(chuàng)意素材,使其Facebook上的參與率提高了73%,Instagram參與率提高了323%。 SOMOS幫助品牌在歐美本地拍攝適用于品牌傳播的極具視覺吸引力和品牌個性的短視頻及圖片。
包括給華米創(chuàng)建的這些TikTok的PUGC內容,為他們帶來了478.1K的曝光。
6、個性鮮明
營銷活動在推動銷售的同時還有一個很重要的功能,就是傳遞品牌信息。換句話說,就是除了要拉動短期銷售以外,還要服務于長期的品牌建設,讓每一次的營銷活動都能起到加深用戶對品牌認知的作用。
因此,你需要在營銷活動中去表達你的個性。每個品牌都應該有自己獨特的故事和個性。如果你還沒有,那一定要引起重視,否則你的用戶永遠都是過客,無法沉淀下來。
有一個很好的例子就是Dbrand。這是一家出售手機殼和手機膜的D2C商務品牌。它非常有個性,喜歡直言不諱地跟人開玩笑,但也是因此讓它與同類的品牌區(qū)分開來,給用戶留下了深深的印象。
Boxing day 賣箱子(box) ,并且明確告訴大家“誰買誰是傻子”。(Boxingday是圣誕節(jié)之后的第二天,通常英國商家都會在這一天打折。但實際上,Boxingday跟box 根本沒有關系。)
而這些看起來很冒犯的話都是基于它所定位品牌個性,它就像是我們身邊一個活生生的人,他可能牙尖嘴利還有些無理傲慢,但他們的內心并不壞,甚至你會覺得它有點酷,就是想跟他玩。
這樣的品牌也許不能被所有人接受,但它會對特定的人群有巨大的吸引力。
Somos也打造了很多這樣有個性的品牌。比如充滿魔力的游戲耳機品牌Onikuma,能夠勇敢表達自我的美甲品牌Pretty Diva,自信獨特的美妝品牌Beakey,專業(yè)創(chuàng)新的3C配件品牌CableCreation,傳統(tǒng)優(yōu)雅的東方護膚品牌Baimei等等。
7、步調統(tǒng)一
那些品牌的營銷活動的步調非常統(tǒng)一。
比如可口可樂的圣誕節(jié)活動,2019年可口可樂舉辦了一場規(guī)模非常盛大的全球圣誕節(jié)活動。
它在官網、社交媒體甚至線下都保持著非常統(tǒng)一的營銷步調。
而國內的一些品牌可能會把這些割裂開來,比如單獨去找PR、單獨去做郵件營銷、單獨去做紅人營銷。這些活動都分散開,沒有一個統(tǒng)一的主題,所以得到的結果也是分散的。
除了以上幾點以外,還有一個在營銷活動中非常容易被忽視的板塊——郵件營銷。這很重要,但也很容易被中國賣家忽略。
現(xiàn)在廣告很注重隱私保護,以后精準流量的推送會越來越困難。我們能獲得的最精準的流量就是用戶留下的郵箱。留下郵箱的這些客戶要比你在Google廣告上按照人群、職業(yè)、地理位置等限定篩選出來的人群更加精準。愿意留下郵箱的這些人也更愿意收到關于品牌推送的信息。(不要只推送產品和折扣,還可以推送一些有價值的信息)
對西方人來說,郵箱很重要。它跟國內的短信不同,短信可能會收到很多亂七八糟的信息,但西方的郵箱一般只有他們自己主動訂閱的品牌信息。大家如果想要做郵件營銷,最好不要直接去買郵箱,而是要收集那些通過活動讓用戶自愿留下來的郵箱以及已經完成了購買的客戶郵箱。
因此,對想要將營銷活動做的更好的賣家朋友來說,一定要重視起這個板塊。
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