敏潔在一家化妝品專柜做銷售員，一天，她看到一個膚色暗淡且臉頰有少許痘印的年輕女孩在柜臺前的護(hù)膚品區(qū)逛了好幾趟，拿起試用裝涂抹后露出一種不滿意的表情。

　　經(jīng)驗豐富的敏潔猜出女孩可能是自家品牌的老主顧，但是又不知道應(yīng)該選擇哪款產(chǎn)品比較合適。

　　當(dāng)女孩再次盯著護(hù)膚系列產(chǎn)品看時，敏潔走到她的面前，笑著問：“我看你在這里挑選很久了，你想要什么效果的產(chǎn)品呢？”

　　女孩說：“我常來你們這家店，聽說最近上市了一款氧氣面霜能淡化痘印，就想來試試。”

　　敏潔一聽，心中明白女孩為什么猶豫這么久了。那款氧氣面霜效果顯著，但是一瓶要近千元，而她的年齡也不大，估計還在上大學(xué)，可能是舍不得買這么貴的護(hù)膚品。

　　敏潔微笑著說：“是的，氧氣面霜淡化痘印的效果非常　　好，不過，你的痘印不多，而且顏色也不深，可以嘗試這一款。”她從柜臺里拿出一款面霜，并解釋說，“這款面霜淡化痘印的效果也很棒，而且還能深度補水、鎖水，提亮膚色，很適合你用。

　　女孩在手背上試用了一下，試探性地問：“這款面霜多少錢呀？”

　　敏潔熱情地回答：“這段時間商場在做活動，所有化妝品都可以享受8折優(yōu)惠，這款面霜打完折是298元，另外還可以送你產(chǎn)品小樣。”

　　女孩的表情看上去輕松了許多，最后欣然接受了敏潔的建議，滿意而歸。