千姿百態(tài)的花兒述說(shuō)著(zhù)千言萬(wàn)語(yǔ),每一句都述說(shuō)著(zhù)"美好",特別是現在.隨著(zhù)人們的生活水平不斷地進(jìn)步,生活質(zhì)量不斷地提高和對生活的追求。鮮花已經(jīng)是人們生活不可缺少的點(diǎn)綴!花卉消費近些年來(lái)呈越來(lái)越旺的趨勢,除了花卉本身所具俏麗姿容,讓人們賞心悅目,美化家居等功效外,它還可以開(kāi)發(fā)人們的想象力,使人們在相互交流時(shí)更含蓄,更有品位.
這樣我們創(chuàng )辦古都開(kāi)封花店以鮮花專(zhuān)遞為市場(chǎng)切入點(diǎn),兼顧長(cháng)期市場(chǎng)占有率和短期資金回報率以搶占市場(chǎng),以滿(mǎn)足個(gè)性消費為主題,以鮮花為試點(diǎn)帶動(dòng)其他產(chǎn)品,最終能形成具有"古都開(kāi)封花店"品牌優(yōu)勢的市場(chǎng).是十分可行的。
二、公司項目策化
1.提供鮮明,公司使命
有效,暢通的銷(xiāo)售渠道,提供產(chǎn)品服務(wù)為根本,促進(jìn)鮮花市場(chǎng)的大發(fā)展.我們的開(kāi)封將成為一個(gè)可愛(ài)的信使,把祝愿和幸福送到千家萬(wàn)戶(hù).為人類(lèi)創(chuàng )造最佳生活環(huán)境!
2.公司目標
立足開(kāi)封,服務(wù)開(kāi)封,輻射華中.創(chuàng )建花店一流的公司。
本公司將用一年的時(shí)間在開(kāi)封的消費者中建立起一定的知名度,并努力實(shí)現收支平衡.在投入期僅選擇網(wǎng)站總站所在金明廣場(chǎng)區作為試點(diǎn)市場(chǎng),該區市場(chǎng)容量比較大,較有代表性,我們將先試用,成功了的話(huà),我們將擴大市場(chǎng),開(kāi)分店.
三、經(jīng)營(yíng)環(huán)境與客戶(hù)分析
1.行業(yè)分析
我們的花店是面對廣大市民的,有廣闊的市場(chǎng),消費目標定位在廣大市民及在校大學(xué)生,將來(lái)生意好就將市場(chǎng)擴大到周?chē)目h區,如果我的目標成功的話(huà),目標市場(chǎng)的容量是可觀(guān)的.
2.調查結果分析
本公司將對高級市民為重點(diǎn)進(jìn)行客戶(hù)分析,主要采取問(wèn)卷調查和個(gè)別訪(fǎng)談的方式.
⑴有明顯的好奇心理,在創(chuàng )新方面有趨同性,聽(tīng)同學(xué)或朋友介紹產(chǎn)生購買(mǎi)行為.
⑵購買(mǎi)行為基本上是感性的,但由于受自身經(jīng)濟收入的影響其購買(mǎi)行為又帶有理性色彩,一般選擇價(jià)位較低但浪漫色彩較濃的品種.
⑶在校大學(xué)生沒(méi)有固定的購買(mǎi)模式,購買(mǎi)行為往往隨心所欲.
⑷接受和吸收新事物的能力強,追求時(shí)尚,崇尚個(gè)性.
⑸影響產(chǎn)品購買(mǎi)的因素依次為:價(jià)格,品種,包裝,服務(wù)等.
⑹購買(mǎi)行為節日性很強,一般集中在教師節,情人節,清明節,母親節及圣誕節及朋友生日前后等.
3.目標客戶(hù)分析
在校大學(xué)生購買(mǎi)一般不問(wèn)價(jià)格的.在定單數量上傾向于能表達心聲,如大多數訂購1支(你是我的唯一),3支(我愛(ài)你),19支(愛(ài)情路上久久長(cháng)久),21支(最?lèi)?ài))等等,市民買(mǎi)花我們都要做到最好,物美價(jià)廉,給消費者一個(gè)滿(mǎn)意的市場(chǎng).
四、經(jīng)營(yíng)策略
1.小組成員:
楊蘊紅主要負責公司事宜
魯倩主要負責賬目
楊美容主要負責鮮花包裝
崗洪波主要負責市場(chǎng)調查和結果分析
2.營(yíng)銷(xiāo)策略分析
2.1品牌策略
花店建設初始,我們便非常重視品牌.在品牌包裝上,由美工人員根據詳細的市場(chǎng)調查和大膽預測,采取動(dòng)態(tài)與靜態(tài)頁(yè)面相結合的設計方案,從視覺(jué)形象和文字字體都經(jīng)過(guò)精心規劃,力求具有獨特創(chuàng )新.
2.2價(jià)格策略
花店在原料,包裝,服務(wù)等方面力求盡善盡美,努力給客戶(hù)最大限度的享受和心理滿(mǎn)足.既走低價(jià)格路線(xiàn),又走質(zhì)量路線(xiàn),滿(mǎn)足不同層次消費者的需求.
2.3促銷(xiāo)策略
⑴宣傳策略
利用人工宣傳,網(wǎng)上宣傳,報欄,宣傳欄免費宣傳,并與各大報社,地方電臺與電視臺建立良好的關(guān)系,采取互惠互利雙贏(yíng)的戰略模式.
⑵服務(wù)方面
花店的服務(wù)必須是一流的,對于配送隊員而言,只要有定單,就必須按照定單要求按時(shí)按地送到,并且是微笑服務(wù).在售后服務(wù)方面,由客戶(hù)服務(wù)部負責采取以下幾種方式:
①打感謝電話(huà)或發(fā)e-mail進(jìn)行友情提醒服務(wù),并在客戶(hù)重大節日時(shí)發(fā)電子賀卡.
②無(wú)條件接受客戶(hù)退貨,集中受理客戶(hù)投訴.
③設立消費者調查表,附贈禮品,掌握消費者需求的第一手資料.
④第一次訂購的客戶(hù)將收到隨花贈送的花瓶,并享受價(jià)格優(yōu)惠,成為會(huì )員后享受會(huì )員價(jià)格.
創(chuàng )業(yè)融資計劃書(shū)的主要框架主要從事(分為內事和外事)、人和錢(qián)三個(gè)部分。知名咨詢(xún)服務(wù)機構前瞻產(chǎn)業(yè)研究院整理為以下10個(gè)要點(diǎn),融資商業(yè)計劃書(shū)可以參考以下要點(diǎn):
1、項目定位:通過(guò)一句話(huà)簡(jiǎn)明扼要地介紹你們的項目(花店)是什么,項目定位介紹寫(xiě)在商業(yè)計劃書(shū)首頁(yè),讓人一眼就知道你們是干什么的。
2、提出問(wèn)題(市場(chǎng)痛點(diǎn)在哪里)
3、解決方案(產(chǎn)品與服務(wù)):通過(guò)哪些方法與方式解決市場(chǎng)痛點(diǎn)。
4、市場(chǎng)分析(市場(chǎng)容量):需要證明市場(chǎng)需求的存在以及這個(gè)需求市場(chǎng)容量。
5、進(jìn)入策略(如何啟動(dòng)):項目從無(wú)到有,如何啟動(dòng)?
6、競爭優(yōu)勢(競爭對手):行業(yè)內的競爭對手有哪些,項目的核心競爭力在哪里?
7、核心團隊(團隊背景):核心團隊的背景履歷,以及要表明為什么你們的團隊能干這個(gè)事情。
8、執行現狀(已做的事情):目前項目已經(jīng)進(jìn)展到什么程度,已經(jīng)做得事情做個(gè)說(shuō)明。
9、計劃目標(未來(lái)前景):未來(lái)一段時(shí)間需要干的事情有哪些。
10、商業(yè)模式(怎么賺錢(qián)):如何賺錢(qián)的問(wèn)題,在什么時(shí)間點(diǎn)能夠做到盈虧平衡。
千姿百態(tài)的花兒述說(shuō)著(zhù)千言萬(wàn)語(yǔ),每一句都述說(shuō)著(zhù)"美好",特別是現在.隨著(zhù)人們的生活水平不斷地進(jìn)步,生活質(zhì)量不斷地提高和對生活的追求。鮮花已經(jīng)是人們生活不可缺少的點(diǎn)綴!花卉消費近些年來(lái)呈越來(lái)越旺的趨勢,除了花卉本身所具俏麗姿容,讓人們賞心悅目,美化家居等功效外,它還可以開(kāi)發(fā)人們的想象力,使人們在相互交流時(shí)更含蓄,更有品位.
這樣我們創(chuàng )辦古都開(kāi)封花店以鮮花專(zhuān)遞為市場(chǎng)切入點(diǎn),兼顧長(cháng)期市場(chǎng)占有率和短期資金回報率以搶占市場(chǎng),以滿(mǎn)足個(gè)性消費為主題,以鮮花為試點(diǎn)帶動(dòng)其他產(chǎn)品,最終能形成具有"古都開(kāi)封花店"品牌優(yōu)勢的市場(chǎng).是十分可行的。
二、公司項目策化
1.提供鮮明,公司使命
有效,暢通的銷(xiāo)售渠道,提供產(chǎn)品服務(wù)為根本,促進(jìn)鮮花市場(chǎng)的大發(fā)展.我們的開(kāi)封將成為一個(gè)可愛(ài)的信使,把祝愿和幸福送到千家萬(wàn)戶(hù).為人類(lèi)創(chuàng )造最佳生活環(huán)境!
2.公司目標
立足開(kāi)封,服務(wù)開(kāi)封,輻射華中.創(chuàng )建花店一流的公司。
本公司將用一年的時(shí)間在開(kāi)封的消費者中建立起一定的知名度,并努力實(shí)現收支平衡.在投入期僅選擇網(wǎng)站總站所在金明廣場(chǎng)區作為試點(diǎn)市場(chǎng),該區市場(chǎng)容量比較大,較有代表性,我們將先試用,成功了的話(huà),我們將擴大市場(chǎng),開(kāi)分店.
三、經(jīng)營(yíng)環(huán)境與客戶(hù)分析
1.行業(yè)分析
我們的花店是面對廣大市民的,有廣闊的市場(chǎng),消費目標定位在廣大市民及在校大學(xué)生,將來(lái)生意好就將市場(chǎng)擴大到周?chē)目h區,如果我的目標成功的話(huà),目標市場(chǎng)的容量是可觀(guān)的.
2.調查結果分析
本公司將對高級市民為重點(diǎn)進(jìn)行客戶(hù)分析,主要采取問(wèn)卷調查和個(gè)別訪(fǎng)談的方式.
⑴有明顯的好奇心理,在創(chuàng )新方面有趨同性,聽(tīng)同學(xué)或朋友介紹產(chǎn)生購買(mǎi)行為.
⑵購買(mǎi)行為基本上是感性的,但由于受自身經(jīng)濟收入的影響其購買(mǎi)行為又帶有理性色彩,一般選擇價(jià)位較低但浪漫色彩較濃的品種.
⑶在校大學(xué)生沒(méi)有固定的購買(mǎi)模式,購買(mǎi)行為往往隨心所欲.
⑷接受和吸收新事物的能力強,追求時(shí)尚,崇尚個(gè)性.
⑸影響產(chǎn)品購買(mǎi)的因素依次為:價(jià)格,品種,包裝,服務(wù)等.
⑹購買(mǎi)行為節日性很強,一般集中在教師節,情人節,清明節,母親節及圣誕節及朋友生日前后等.
3.目標客戶(hù)分析
在校大學(xué)生購買(mǎi)一般不問(wèn)價(jià)格的.在定單數量上傾向于能表達心聲,如大多數訂購1支(你是我的唯一),3支(我愛(ài)你),19支(愛(ài)情路上久久長(cháng)久),21支(最?lèi)?ài))等等,市民買(mǎi)花我們都要做到最好,物美價(jià)廉,給消費者一個(gè)滿(mǎn)意的市場(chǎng).
四、經(jīng)營(yíng)策略
1.小組成員:
楊蘊紅主要負責公司事宜
魯倩主要負責賬目
楊美容主要負責鮮花包裝
崗洪波主要負責市場(chǎng)調查和結果分析
2.營(yíng)銷(xiāo)策略分析
2.1品牌策略
花店建設初始,我們便非常重視品牌.在品牌包裝上,由美工人員根據詳細的市場(chǎng)調查和大膽預測,采取動(dòng)態(tài)與靜態(tài)頁(yè)面相結合的設計方案,從視覺(jué)形象和文字字體都經(jīng)過(guò)精心規劃,力求具有獨特創(chuàng )新.
2.2價(jià)格策略
花店在原料,包裝,服務(wù)等方面力求盡善盡美,努力給客戶(hù)最大限度的享受和心理滿(mǎn)足.既走低價(jià)格路線(xiàn),又走質(zhì)量路線(xiàn),滿(mǎn)足不同層次消費者的需求.
2.3促銷(xiāo)策略
⑴宣傳策略
利用人工宣傳,網(wǎng)上宣傳,報欄,宣傳欄免費宣傳,并與各大報社,地方電臺與電視臺建立良好的關(guān)系,采取互惠互利雙贏(yíng)的戰略模式.
⑵服務(wù)方面
花店的服務(wù)必須是一流的,對于配送隊員而言,只要有定單,就必須按照定單要求按時(shí)按地送到,并且是微笑服務(wù).在售后服務(wù)方面,由客戶(hù)服務(wù)部負責采取以下幾種方式:
①打感謝電話(huà)或發(fā)e-mail進(jìn)行友情提醒服務(wù),并在客戶(hù)重大節日時(shí)發(fā)電子賀卡.
②無(wú)條件接受客戶(hù)退貨,集中受理客戶(hù)投訴.
③設立消費者調查表,附贈禮品,掌握消費者需求的第一手資料.
④第一次訂購的客戶(hù)將收到隨花贈送的花瓶,并享受價(jià)格優(yōu)惠,成為會(huì )員后享受會(huì )員價(jià)格.
如果你想開(kāi)一家花店,首先你必須要了解這個(gè)產(chǎn)業(yè),所謂知己知彼百戰不殆。如果你很擅長(cháng)花藝設計,有很強的溝通能力,有良好的商業(yè)意識,那么開(kāi)花店或許能給你一個(gè)很好的未來(lái)。說(shuō)到底,開(kāi)花店要做哪些準備呢。
1、確保你有天賦能夠勝任花店的需求。
(沒(méi)有?那也罷了,相信功夫不顧苦心人吧)。開(kāi)一家花店,不是你只喜歡植物和花就可以了,你必須有敏銳的觀(guān)察力,有一雙靈巧的雙手,還要有一個(gè)健康的體魄。
●花店屬于零售行業(yè),這就意味著(zhù)當顧客來(lái)買(mǎi)花的時(shí)候,我們必須和顧客打交道,敏銳的觀(guān)察力能讓你擁有很好的溝通技巧,銷(xiāo)售不是能言善辯,如何抓住顧客的內心世界才是重要的。
●花店看起來(lái)文藝,一場(chǎng)婚禮下來(lái)也是腰酸背痛,小身板先練好了,吃苦受累還在后頭呢。
2、學(xué)習花店銷(xiāo)售
如果你能找到一家花店做實(shí)習最好,一方面學(xué)習花藝知識,一方面學(xué)習銷(xiāo)售技巧,如果沒(méi)有合適的花店提供學(xué)習,你可以考慮做一份兼職銷(xiāo)售工作,學(xué)習一下店鋪銷(xiāo)售技巧,運作方式。
3、學(xué)習花藝技巧
可以考慮一下在職培訓,不過(guò)目前為止國內好的培訓學(xué)校并不多,多為技術(shù)性培訓,但這是最快最有效的花藝學(xué)習方法,還是上面講的,能找到一家花店學(xué)習最好,你很可能會(huì )學(xué)到節省成本的措施和花卉設計的秘密。
●有一個(gè)詞叫與時(shí)俱進(jìn),花藝設計一定要向前看,傳統的花束包裝已經(jīng)慢慢被大家淘汰(例如紙張的堆疊),保持最新的花藝流行趨勢。
4、考慮開(kāi)花店的風(fēng)險和好處。
自己做花店,可以不用朝九晚五,不過(guò)你將更被束縛,做好每天起早貪黑的準備吧。如果你想雇用任何雇員,你需要確保他們受過(guò)良好的訓練。客戶(hù)服務(wù)是必不可少的,如果你想運營(yíng)一個(gè)成功的花店。
詳細的可以關(guān)注花野自然哦
如果你想開(kāi)一家花店,首先你必須要了解這個(gè)產(chǎn)業(yè),所謂知己知彼百戰不殆。如果你很擅長(cháng)花藝設計,有很強的溝通能力,有良好的商業(yè)意識,那么開(kāi)花店或許能給你一個(gè)很好的未來(lái)。說(shuō)到底,開(kāi)花店要做哪些準備呢。
1、確保你有天賦能夠勝任花店的需求。
(沒(méi)有?那也罷了,相信功夫不顧苦心人吧)。開(kāi)一家花店,不是你只喜歡植物和花就可以了,你必須有敏銳的觀(guān)察力,有一雙靈巧的雙手,還要有一個(gè)健康的體魄。
●花店屬于零售行業(yè),這就意味著(zhù)當顧客來(lái)買(mǎi)花的時(shí)候,我們必須和顧客打交道,敏銳的觀(guān)察力能讓你擁有很好的溝通技巧,銷(xiāo)售不是能言善辯,如何抓住顧客的內心世界才是重要的。
●花店看起來(lái)文藝,一場(chǎng)婚禮下來(lái)也是腰酸背痛,小身板先練好了,吃苦受累還在后頭呢。
2、學(xué)習花店銷(xiāo)售
如果你能找到一家花店做實(shí)習最好,一方面學(xué)習花藝知識,一方面學(xué)習銷(xiāo)售技巧,如果沒(méi)有合適的花店提供學(xué)習,你可以考慮做一份兼職銷(xiāo)售工作,學(xué)習一下店鋪銷(xiāo)售技巧,運作方式。
3、學(xué)習花藝技巧
可以考慮一下在職培訓,不過(guò)目前為止國內好的培訓學(xué)校并不多,多為技術(shù)性培訓,但這是最快最有效的花藝學(xué)習方法,還是上面講的,能找到一家花店學(xué)習最好,你很可能會(huì )學(xué)到節省成本的措施和花卉設計的秘密。
●有一個(gè)詞叫與時(shí)俱進(jìn),花藝設計一定要向前看,傳統的花束包裝已經(jīng)慢慢被大家淘汰(例如紙張的堆疊),保持最新的花藝流行趨勢。
4、考慮開(kāi)花店的風(fēng)險和好處。
自己做花店,可以不用朝九晚五,不過(guò)你將更被束縛,做好每天起早貪黑的準備吧。如果你想雇用任何雇員,你需要確保他們受過(guò)良好的訓練。客戶(hù)服務(wù)是必不可少的,如果你想運營(yíng)一個(gè)成功的花店。
詳細的可以關(guān)注花野自然哦
創(chuàng )業(yè)策劃書(shū)
公司名稱(chēng):百草花園
公司主營(yíng):盆栽
花卉
負責人:周書(shū)雙
撰寫(xiě)人:張西君、李云輝、胡賀、吳坤、朱勝前
一、計劃摘要
盆栽花卉零售業(yè)店,
我們將顧客分為最基本的兩個(gè)區域,
分別是廣大
的學(xué)生和居民,
綠色是每個(gè)人都熱愛(ài)的向往的。
年輕的一代很喜歡色
彩鮮艷的事情,
一盆小小的五彩盆栽既能夠裝扮居室,
又能夠襯托出
居室的優(yōu)美清靜,給人一種賞心悅目的感覺(jué)。
二、公司介紹
我們小店的口號,花花草草皆是生命,盆栽花卉店以小型零售業(yè)店,
面對你廣大周邊大學(xué)生店面大概在
30
平方米。
房租大概在一萬(wàn)一年。
三、戰略規劃
盆栽點(diǎn)的戰略規劃,
專(zhuān)業(yè)化服務(wù)形成差異化競爭。
準確的市場(chǎng)定位貼
近市場(chǎng)需求。
為了滿(mǎn)足市場(chǎng)余姚虛心學(xué)習其他的地方的先進(jìn)經(jīng)驗,
不
斷完善與創(chuàng )新。
四、創(chuàng )業(yè)組織結構
盆栽花卉零售,小成本小門(mén)店,組織結構為三個(gè)組。市場(chǎng)調查分析員
由張西君和吳坤,采購員為周書(shū)雙李云輝,銷(xiāo)售員為朱勝前和胡賀。
分為三組分工合作,把我們這個(gè)小店完善起來(lái)。
五、產(chǎn)品服務(wù)
盆栽不僅是一件活的藝術(shù)品,它不僅具有美化環(huán)境,增添活動(dòng)氣氛,
令人賞心悅目的功能,而且它還是具有旺盛的生命力和吸收有害氣
體,凈化空氣,制造洋氣功能。
本盆栽店的小盆栽背后的花語(yǔ),
能讓你在忙碌的學(xué)習和生活中有著(zhù)不
一樣的體驗和感受,猶如知己在身旁。
六、市場(chǎng)預測
花卉盆栽業(yè)一直是世界很具活力的產(chǎn)業(yè)。
在世界經(jīng)濟形勢普遍都不景
氣的大背景下,
花卉盆栽業(yè)卻始終保持增長(cháng),
成為目前世界農業(yè)最具
活力的產(chǎn)業(yè)之一。它有突出的社會(huì )效益,環(huán)境效益和經(jīng)濟效益。花卉
盆栽不僅美化環(huán)境,而且可以陶冶情操,所以其市場(chǎng)是永恒的。經(jīng)過(guò)
調查大學(xué)城周邊暫時(shí)沒(méi)有一家正規的花卉盆栽。
而且夜市上只有幾家
進(jìn)行銷(xiāo)售。而且價(jià)格普遍很貴,而且沒(méi)有固定的售點(diǎn)。所以我們預測
這兒的市場(chǎng)很大。
七、營(yíng)銷(xiāo)計劃
花卉盆栽的主要營(yíng)銷(xiāo)計劃是通過(guò)傳單宣傳優(yōu)惠,
促銷(xiāo),
贈送禮物等等,
來(lái)吸引周邊的顧客以及學(xué)生的目光。
市場(chǎng)是目標消費者面對學(xué)生,
辦
公室工作人群。
學(xué)校辦公室這個(gè)層次的人群收入較好,
生活情趣要求
高體現自我,享受生活。
八、生產(chǎn)計劃
花卉盆栽零銷(xiāo)售暫時(shí)做不到自己生產(chǎn)這么大,
我們的貨源主要通過(guò)采
購員去花鳥(niǎo)市場(chǎng)去草狗,
通過(guò)貨比三家與賣(mài)家商討,
然后以最低價(jià)格
采購我們所需要的產(chǎn)品。
九、財務(wù)規劃
花卉盆栽零銷(xiāo)售的財務(wù)主要是計算我們總投資以及日收入估計。
日收
入估計。
通過(guò)財務(wù)狀況來(lái)看出我們是否盈利,
規劃是初期投入
3
萬(wàn)元,
月收入估計
4000
(毛利)
且收入估計:
100
——
200
元,成本回收大
概在六個(gè)月。
十、風(fēng)險與退出
目前市場(chǎng)上夜市上銷(xiāo)售小型花卉盆栽都要零零散散的不成氣候,
風(fēng)險
以寒暑假大學(xué)城將無(wú)人來(lái)投,存在一定風(fēng)險,面對退出這一方案,我
們可以轉讓給我們小一級的學(xué)弟學(xué)妹們。
因為大學(xué)生都有一個(gè)創(chuàng )業(yè)的
心,所以對于我們的退出還是有計劃與對策的。
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