全國旅游監管平臺網(wǎng)站
1.全國旅游監管平臺網(wǎng)站
這是可以的。
根據《旅游投訴處理辦法》的規定：對于不構成有效投訴或游客在旅游行程中的重大緊急訴求，具體內容包括：旅游行程中滯留等重大問(wèn)題、酒店到店無(wú)房、景區無(wú)法入園等緊急問(wèn)題，12301會(huì )在旅游監管部門(mén)的授權下，將相關(guān)信息告知旅游企業(yè)，實(shí)時(shí)幫助游客解決問(wèn)題，提高游客體驗。
2.全國旅游監管平臺網(wǎng)站登錄
導游證是3年的有效期，每3年審核一次，也就是到第3年需要申請一次換發(fā)。
在到期前的3個(gè)月，會(huì )收到“全國旅游監管平臺”的換發(fā)短信提醒，按照提醒在網(wǎng)上進(jìn)行申請換發(fā)的操作即可，然后到領(lǐng)證的地方提交舊卡，領(lǐng)取新卡。
導游證是國家旅游局組織的考試。全國統一考試共有五門(mén)科目，包括筆試和面試。有兩次筆試。政策、法律法規和導游業(yè)務(wù)。
3.全國旅游監管服務(wù)平臺網(wǎng)址
2021年7月19日9:00至8月20日17:00，考生可通過(guò)全國導游資格考試網(wǎng)上報名系統提交報名信息,點(diǎn)擊進(jìn)入(全國旅游監管服務(wù)平臺，考生須上傳符合要求的本人近期1寸白底免冠證件照片、身份證掃描件(包括正、反兩面, 考試日期須在身份證有效期內)、學(xué)歷證書(shū)掃描件并填報相關(guān)信息，上傳材料的具體要求參見(jiàn)全國導游資格考試網(wǎng)上報名系統。考生不得在多地重復報名。
4.全國旅游監管服務(wù)平臺 國家旅游局
2017年10月，黨的十九大勝利召開(kāi)，標志著(zhù)中國進(jìn)入了一個(gè)新時(shí)代。2018年，經(jīng)過(guò)改革開(kāi)放以來(lái)40年的發(fā)展，中國旅游產(chǎn)業(yè)也必將進(jìn)入一個(gè)新時(shí)代。中國旅游4.0，就是旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新時(shí)代。
改革開(kāi)放以前，真正意義上的旅游特別是自己出錢(qián)消費的旅游在這個(gè)階段基本上不存在。改革開(kāi)放以來(lái)，旅游業(yè)才開(kāi)始真正起步。我認為，過(guò)去的40年，中國旅游發(fā)展可分為3個(gè)階段，即起步階段、高速成長(cháng)階段、成熟階段。從2018年開(kāi)始，即以黨的十九大召開(kāi)和改革開(kāi)放40周年為重要標志，中國旅游將邁入第四個(gè)階段，即中國旅游4.0階段——跨界融合階段（中國旅游新時(shí)代）。因此，2018年可以稱(chēng)為中國旅游4.0元年。
國家旅游局確定2018年為“美麗中國——2018全域旅游年”。我國許多地方已經(jīng)開(kāi)始發(fā)展全域旅游，如浙江開(kāi)化就推出了“全域旅游+景點(diǎn)”免費開(kāi)放，包括5A景區根宮佛國和錢(qián)江源國家公園免費游。
中國旅游進(jìn)入4.0時(shí)代，標志是跨界融合，特點(diǎn)是“旅游+”。旅游通過(guò)跨界，與文化、健康、農業(yè)、體育、生態(tài)、考古、研學(xué)等融合發(fā)展，形成文化旅游、健康旅游、養生旅游、休閑農業(yè)旅游、生態(tài)旅游、非遺主題旅游、研學(xué)旅游等多個(gè)新興產(chǎn)業(yè)。
中國旅游4.0，就是以互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數據、智能化等現代科技為支撐，以消費者驅動(dòng)為理念，以大旅游產(chǎn)業(yè)為核心，通過(guò)旅游供應鏈上下游利益相關(guān)者線(xiàn)上線(xiàn)下的平臺化運營(yíng)實(shí)現跨界融合，共同打造互利共贏(yíng)生態(tài)圈，邁向以跨界發(fā)展、全域旅游為標志的新時(shí)代。
中國旅游4.0最明顯特征有四個(gè)方面，簡(jiǎn)稱(chēng)“四個(gè)化”：
平臺化（平臺搭建）。依托互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數據等現代信息技術(shù)，打造服務(wù)標準化、管理精益化、運行智能化、運營(yíng)市場(chǎng)化的O2O運營(yíng)管控平臺，使旅游業(yè)從導服為中心的非標時(shí)代邁向以平臺為中心的標準化時(shí)代。
國際化（一帶一路）。深化“一帶一路”旅游國際合作，積極參與全球旅游治理體系改革和建設，不斷貢獻中國智慧和方案，全面提升中國旅游綜合競爭力和國際影響力，開(kāi)創(chuàng )旅游外交工作新局面，推動(dòng)構建人類(lèi)命運共同體。
網(wǎng)絡(luò )化（網(wǎng)上服務(wù)）。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，為游客提供園區內餐飲、休閑、住宿等商業(yè)資訊服務(wù)，包括提供在線(xiàn)查詢(xún)、預定、支付等，從而實(shí)現線(xiàn)上線(xiàn)下結合。既可以通過(guò)自有終端設備隨時(shí)隨地查閱，也可以通過(guò)園區內的自助導游硬件設備查閱。
智能化（智慧旅游）。建設“智慧景區”，為游客提供建立在無(wú)線(xiàn)通信、全球定位、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)基礎之上的現代自助導游系統，在線(xiàn)游覽服務(wù)上提供導游數字地圖，支持無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)，支持全球定位系統，完成自助導游講解。
中國旅游4.0的主要內涵，可以歸納為“三個(gè)全”：
全域旅游。旅游行業(yè)積極回應人民對美好旅游生活和全面美好生活的重要關(guān)切，開(kāi)展全域旅游，不僅是今年更將在未來(lái)很長(cháng)的時(shí)間內，成為社會(huì )廣泛關(guān)注的焦點(diǎn)、熱點(diǎn)。
全行業(yè)導入：旅游業(yè)作為關(guān)聯(lián)度大的綜合性產(chǎn)業(yè)，必須向開(kāi)放的“旅游+”融合發(fā)展轉變。通過(guò)大力推動(dòng)“旅游+”，不斷衍生出工業(yè)旅游、體育旅游、研學(xué)旅游、中醫藥健康旅游、科技旅游等新業(yè)態(tài)、新產(chǎn)品、新供給，既為旅游業(yè)發(fā)展自身拓展了全新空間，也為其他產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供了巨大動(dòng)能。
全民參與。增進(jìn)民生福祉是旅游發(fā)展的根本目的。以往用“吃穿住行”來(lái)概括人們日常所必須，今后旅游不僅涵蓋了吃穿住行，更是從“吃住行游娛購”到“醫養研學(xué)居”發(fā)展，涵蓋了不同年齡、不同群體。
“中國旅游4.0”的目標與行動(dòng)
目標：堅持創(chuàng )新發(fā)展、協(xié)調發(fā)展、綠色發(fā)展、開(kāi)放發(fā)展、共享發(fā)展，深化供給側結構性改革，發(fā)展全域旅游，推動(dòng)旅游業(yè)發(fā)展質(zhì)量變革、效率變革、動(dòng)力變革；優(yōu)化旅游業(yè)發(fā)展格局，助力鄉村振興；將“綠水青山就是金山銀山”的理念貫穿到旅游發(fā)展全過(guò)程，實(shí)現生態(tài)效益與經(jīng)濟效益有機統一；深化“一帶一路”旅游國際合作，積極參與全球旅游治理，實(shí)現互利共贏(yíng)；構建包容普惠的旅游發(fā)展機制，整頓旅游市場(chǎng)秩序，彰顯旅游業(yè)的民生價(jià)值。
在行動(dòng)方面，需整合產(chǎn)業(yè)鏈，改造產(chǎn)業(yè)邊界，縱向推動(dòng)產(chǎn)業(yè)協(xié)作，旅游業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，實(shí)現端對端的全產(chǎn)業(yè)鏈整合；集成供應鏈，應用現代信息技術(shù)，創(chuàng )新旅游產(chǎn)業(yè)運行模式，圍繞重點(diǎn)行業(yè)、領(lǐng)域，形成集成服務(wù)一體化，具有高度適應能力，快速響應市場(chǎng)需求的供應鏈集成服務(wù)體系；提升價(jià)值鏈，應用商業(yè)智能，創(chuàng )新盈利模式，依托先進(jìn)的信息和大數據技術(shù)，實(shí)現智能化服務(wù)，實(shí)現旅游業(yè)價(jià)值增值；維護生態(tài)鏈，突破物理與價(jià)值邊界，推動(dòng)全球資源要素整合，實(shí)現生態(tài)圈中各方相互依存、共生共榮。
指引：強化旅游產(chǎn)業(yè)思維。提升“旅游+”的引導能力和供給水平，主動(dòng)推動(dòng)旅游與多產(chǎn)業(yè)融合，出臺一批指導“旅游+”融合發(fā)展的政策標準，推出一批多樣化融合發(fā)展示范產(chǎn)品，優(yōu)化旅游供給質(zhì)量和供給結構，不斷提升旅游供給效率，以此實(shí)現更高水平的融合發(fā)展。
規范旅游市場(chǎng)秩序。建立健全旅游法治體系，嚴格履行法定職責，創(chuàng )新旅游市場(chǎng)綜合監管機制，精準實(shí)施專(zhuān)項市場(chǎng)整治行動(dòng)，強化旅游誠信體系建設，改革旅行社、導游管理體制，推動(dòng)旅游市場(chǎng)秩序持續向好。
實(shí)行旅游全國一盤(pán)棋。實(shí)施全國旅游發(fā)展規劃，在全國范圍啟用旅游監管服務(wù)平臺，加強旅游標準的監督與實(shí)施，發(fā)揮標準對旅游業(yè)發(fā)展的基礎性作用。持續推進(jìn)導游執業(yè)改革，加強電子導游證的推廣應用。
建設旅游產(chǎn)業(yè)大數據平臺。構建全國旅游產(chǎn)業(yè)運行監測平臺，建立旅游與公安、交通、統計等部門(mén)數據共享機制，形成旅游產(chǎn)業(yè)大數據平臺。建設一批國家智慧旅游城市、智慧旅游景區、智慧旅游企業(yè)、智慧旅游鄉村。支持“互聯(lián)網(wǎng)+旅游目的地聯(lián)盟”建設。規范旅游業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)金融合作，探索“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”新型消費信用體系。
5.全國旅游監管平臺網(wǎng)站官網(wǎng)
登錄不進(jìn)去可能是網(wǎng)絡(luò )問(wèn)題或者是游覽器問(wèn)題
6.全國旅游監督網(wǎng)站
中華人民共和國國家旅游局（簡(jiǎn)稱(chēng)"國家旅游局"），是國務(wù)院主管旅游工作的直屬機構。主要職能是：
（一）研究擬定旅游業(yè)發(fā)展的方針、政策和規劃，研究解決旅游經(jīng)濟運行中的重大問(wèn)題，組織擬定旅游業(yè)的法規、規章及標準并監督實(shí)施。
（二）協(xié)調各項旅游相關(guān)政策措施的落實(shí)，特別是假日旅游、旅游安全、旅游緊急救援及旅游保險等工作，保證旅游活動(dòng)的正常運行。
（三）研究擬定國際旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰略，組織國家旅游整體形象的對外宣傳和推廣活動(dòng)，組織指導重要旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)工作。
（四）培育和完善國內旅游市場(chǎng)，研究擬定發(fā)展國內旅游的戰略措施并指導實(shí)施，監督、檢查旅游市場(chǎng)秩序和服務(wù)質(zhì)量，受理旅游者投訴，維護旅游者合法權益。
（五）組織旅游資源的普查工作，指導重點(diǎn)旅游區域的規劃開(kāi)發(fā)建設，組織旅游統計工作。
（六）研究擬定旅游涉外政策，負責旅游對外交流合作，代表國家簽訂國際旅游協(xié)定，制定出境旅游、邊境旅游辦法并監督實(shí)施。
（七）組織指導旅游教育、培訓工作，制訂旅游從業(yè)人員的職業(yè)資格制度和等級制度并監督實(shí)施。
（八）指導地方旅游行政機關(guān)開(kāi)展旅游工作。
（九）負責局機關(guān)及在京直屬單位的黨群工作，對直屬單位實(shí)施領(lǐng)導和管理。
（十）承辦國務(wù)院交辦的其他事項。
國家旅游局內設7個(gè)部門(mén)，分別是：辦公室（綜合協(xié)調司）、政策法規司、旅游促進(jìn)與國際聯(lián)絡(luò )司、規劃發(fā)展與財務(wù)司、質(zhì)量規范與管理司、人事勞動(dòng)教育司、老干部辦公室。
國家旅游局有6個(gè)直屬單位，分別是：國家旅游局機關(guān)服務(wù)中心、國家旅游局信息中心、中國旅游協(xié)會(huì )、中國旅游報社、中國旅游出版社、中國旅游管理干部學(xué)院
7.全國旅游監管部門(mén)平臺
1、負責景區日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的管理和統計游客數量、節慶活動(dòng)管理。
2、負責景區環(huán)境與衛生管理、旅游秩序、景區精神文明建設。
3、負責景區資源維護與保護監督管理（防火、防盜、防災、治蟲(chóng)等）。
4、負責景區安全管理、游客行為管理、旅游服務(wù)質(zhì)量管理、景區旅游投訴。
5、負責對景區旅游經(jīng)營(yíng)者、景點(diǎn)導游人員和景點(diǎn)管理人員的管理。
6、協(xié)助負責處理與景區有關(guān)的部門(mén)（村）關(guān)系，幫助做好協(xié)調工作。
7、完成公司領(lǐng)導交辦的其它工作，配合公司各職能部室做好相關(guān)管理工作。至于工資具體看當地情況了，一般3A級景區工資在4000+
8.全國旅游監管服務(wù)平臺官方
1.首先打開(kāi)電腦上的瀏覽器；
2.在瀏覽器首頁(yè)上方的搜索框輸入“全國旅游監管服務(wù)平臺”并點(diǎn)擊官網(wǎng)進(jìn)入；
3.在官網(wǎng)首頁(yè)下方找到“導游入口”點(diǎn)擊進(jìn)入；
4.然后在新的界面輸入賬號和密碼點(diǎn)擊下方的登錄進(jìn)入；
5.登錄成功后點(diǎn)擊下方的“重新提交”；
6.最后在信息填寫(xiě)界面，根據個(gè)人情況填寫(xiě)資料，上傳所需要的附件，填寫(xiě)完成后核對信息，并確認提交就可以了。
9.全國旅游監管平臺網(wǎng)站查詢(xún)
2021年導游證考試報名流程
全國導游資格考試報名采取網(wǎng)上報名的形式進(jìn)行，報名程序包括提交報名信息、報名信息審核、交費和下載準考證4個(gè)環(huán)節。
（一）提交報名信息
2021年7月19日9:00至8月20日17:00，考生可通過(guò)全國導游資格考試網(wǎng)上報名系統提交報名信息,網(wǎng)址為
（二）報名信息審核
2021年7月19日9:00至8月31日17:00，各省級文化和旅游行政部門(mén)對考生提交的報名信息進(jìn)行審核。報名信息審核通過(guò)后，考生報名信息不再予以變更。
（三）交費
考生通過(guò)報名信息審核后交費，截止時(shí)間為2021年9月10日17:00。交費成功后，考生因個(gè)人原因不能參加考試的，不予退費。
（四）下載準考證
2021年10月29日9:00時(shí)起，考生可通過(guò)全國導游資格考試網(wǎng)上報名系統下載準考證并自行打印。報名信息審核未通過(guò)或未交費的考生，不能下載準考證。
報名條件
（一）中華人民共和國公民；
（二）具有高級中學(xué)、中等專(zhuān)業(yè)學(xué)校或者以上學(xué)歷；
（三）身體健康；
（四）具有適應導游需要的基本知識和語(yǔ)言表達能力。
10.全國旅游公共服務(wù)監管平臺官網(wǎng)
近期，為規范網(wǎng)絡(luò )文化市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序，嚴查含有低俗內容的網(wǎng)絡(luò )文化產(chǎn)品，文化和旅游部部署開(kāi)展專(zhuān)項查處工作，依法從重查處部分內容違規網(wǎng)絡(luò )文化經(jīng)營(yíng)單位，組織開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )動(dòng)漫、網(wǎng)絡(luò )音樂(lè )市場(chǎng)集中執法檢查，27家主要網(wǎng)絡(luò )動(dòng)漫、網(wǎng)絡(luò )音樂(lè )網(wǎng)站被列入檢查對象名單。針對有關(guān)媒體曝光的“嗶哩嗶哩”“快看漫畫(huà)”等動(dòng)漫視頻網(wǎng)站和漫畫(huà)網(wǎng)站提供含有低俗內容的網(wǎng)絡(luò )動(dòng)漫產(chǎn)品問(wèn)題，文化和旅游部部署北京市、上海市文化市場(chǎng)行政執法總隊依法查處上海寬娛數碼科技有限公司、快看世界（北京）科技有限公司的違規經(jīng)營(yíng)行為。文化和旅游部要求11家主要網(wǎng)絡(luò )動(dòng)漫經(jīng)營(yíng)單位加強內容自審，開(kāi)展自查清理，下線(xiàn)違規網(wǎng)絡(luò )動(dòng)漫產(chǎn)品，目前已下線(xiàn)涉嫌違規動(dòng)漫視頻977條、漫畫(huà)167部。針對有的網(wǎng)絡(luò )音樂(lè )平臺提供含有宣揚法西斯和軍國主義等禁止內容的網(wǎng)絡(luò )音樂(lè )產(chǎn)品的問(wèn)題，文化和旅游部指導北京、浙江、廣東等地文化市場(chǎng)綜合執法機構依法立案調查，并將依法作出行政處罰。文化和旅游部部署18家主要網(wǎng)絡(luò )音樂(lè )平臺開(kāi)展自查清理，已下線(xiàn)涉嫌違規網(wǎng)絡(luò )音樂(lè )產(chǎn)品4664首、視頻10萬(wàn)余條，清理歌單891個(gè)，刪除違規用戶(hù)評論4300余條，清理昵稱(chēng)、頭像等違規用戶(hù)信息4500余條。據悉，為進(jìn)一步加強網(wǎng)絡(luò )文化市場(chǎng)監管，文化和旅游部于近日組織開(kāi)展集中執法檢查，對27家主要網(wǎng)絡(luò )動(dòng)漫和網(wǎng)絡(luò )音樂(lè )經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)行全面檢查，重點(diǎn)檢查含有淫穢色情低俗、宣揚暴力、教唆犯罪、違背社會(huì )公德等禁止內容的網(wǎng)絡(luò )動(dòng)漫、網(wǎng)絡(luò )音樂(lè )產(chǎn)品。發(fā)現含有禁止內容的網(wǎng)絡(luò )文化產(chǎn)品的，文化和旅游部將從快從重查處，并及時(shí)向社會(huì )公布查處結果。文化和旅游部同時(shí)公布了網(wǎng)絡(luò )文化市場(chǎng)集中執法檢查舉報電話(huà)010-59881010和舉報平臺。來(lái)自人民網(wǎng)
11.全國旅游監管服務(wù)平臺網(wǎng)站
1、打開(kāi)全國旅游監管服務(wù)平臺
網(wǎng)址：http://jianguan.12301.cn
2、點(diǎn)擊導游入口進(jìn)入
3、登錄后進(jìn)入“導游基本資料”頁(yè)面，當出現藍字“申請換發(fā)導游證”，點(diǎn)擊藍字即可依次按照提示完善內容提交申請，未出現藍字“申請換發(fā)導游證”則還未到申請換發(fā)導游證期限
4、上傳所需材料
5、上傳身份證照和證件照，注意身份證的有效期填寫(xiě)
6、勾選小方框，點(diǎn)擊下一步
7、核對信息無(wú)誤后，提交審核
8、等待審核通過(guò)
提交申請后記得通知下注冊所掛靠單位（旅行社或導游協(xié)會(huì )），一般需要幾個(gè)工作日審核完畢。審核通過(guò)后，去掛靠地區的旅游局換發(fā)領(lǐng)取。
注：如果是導游證是掛靠在旅行社，合同沒(méi)有到期可以繼續用原來(lái)上傳的合同；合同已到期則需要重新跟旅行社簽訂后重新上傳。
