旅行社專(zhuān)線(xiàn)
1.旅行社專(zhuān)線(xiàn)
我來(lái)回答這個(gè)問(wèn)題：
1首先，沒(méi)有什么是不能做的，只要你肯做，就能做，你需要的第一步就是了解什么是旅游專(zhuān)線(xiàn)。旅游專(zhuān)線(xiàn)是特定的某一條旅行路線(xiàn)。旅行社要求你做這個(gè)特定的旅行專(zhuān)線(xiàn)，就意味著(zhù)你對你所要做的事情要充分了解，很多東西，比方，了解你的路線(xiàn)，你的路線(xiàn)的路程，大巴車(chē)司機的對接，服務(wù)事項，與地接社的對接等等。做旅游專(zhuān)線(xiàn)前途永遠是有的，看你怎么做，不同的人做法不一樣，有別出心裁的，需要你怎么做要求你與時(shí)俱進(jìn)，與游客的需求匹配。真誠以待。
2其次，了解你的路線(xiàn)。這個(gè)意思就是說(shuō)你要對你的旅行路線(xiàn)有充分的認知，比如了解當地的風(fēng)土人情，了解景區，會(huì )精確的講解景區，少數民族地區的禁忌，像云南，只允許當地的導游進(jìn)行講解。
3再次，做好旅行社地接工作，需要地接的地方應當與當地旅行社提前溝通做好安排工作。
4最后，重要的永遠是服務(wù)工作。現在競爭的都是價(jià)格，但是價(jià)格同質(zhì)的情況下我們首要做到的就是熱情，真誠的服務(wù)。先不說(shuō)旅行社對你的要求，一切把游客的利益放在首位，薄利多銷(xiāo)，才能有更多的回頭客給你介紹，一個(gè)道理，如果一批游客對你的印象不好那么影響的不是你個(gè)人，而是對整個(gè)地區的影響，薄利多銷(xiāo)是旅游產(chǎn)品的重要手段。
最后，希望我的回答能對您有所幫助，謝謝！
2.旅行社專(zhuān)線(xiàn)計調工作內容
計調部門(mén)主要工作職能一般包括：
1、計調部門(mén)負責旅行社旅游工作的計劃、協(xié)調、調配，其工作職能在于對內接待、安排旅游團，對外計劃、協(xié)調、發(fā)團等多重職能。
2、計調部門(mén)要制定、修改和完善公司各常規線(xiàn)路的行程及具體安排，及時(shí)制定出符合客人要求的旅游線(xiàn)路及報價(jià)。
3、計調部門(mén)在每次安排公司帶團出去的陪同人員出團時(shí)，負責進(jìn)行交待和安排工作計劃，應把全陪人員所帶團隊的各方面具體情況及事項分別詳細地告知全陪人員，以及全陪人員帶團在外旅游過(guò)程中有可能出現的問(wèn)題要作全方位的考慮，以防出現差錯。
4、計調部門(mén)要加強同外聯(lián)人員的聯(lián)系，及時(shí)了解、掌握、分析反饋的信息，然后進(jìn)行消化、吸收、落實(shí)。
5、計調部門(mén)要按規定整理公司組團團隊資料的歸檔工作。
6、計調部門(mén)：要負責公司旅游電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò )建設和管理。
3.旅行社專(zhuān)線(xiàn)是什么意思
春秋航空（Spring Airlines）股份有限公司，是首個(gè)中國民營(yíng)資本獨資經(jīng)營(yíng)的低成本航空公司專(zhuān)線(xiàn)，也是首家由旅行社起家的低成本航空公司。春秋航空是國內首家低成本航空公司,2011 年凈利潤逾4.7 億元，成為當前國內最成功的低成本航空公司，總部在上海，在上海虹橋機場(chǎng)、上海浦東機場(chǎng)、石家莊正定機場(chǎng)、沈陽(yáng)桃仙機場(chǎng)、揚州泰州國際機場(chǎng)設有基地。
4.旅行社專(zhuān)線(xiàn)批發(fā)商
旅游分銷(xiāo)系統的中間商是是介于旅游生產(chǎn)企業(yè)與旅游消費者之間的角色，是從事轉售旅游企業(yè)的產(chǎn)品、具有法人資格的經(jīng)濟組織和個(gè)人。
1、旅游經(jīng)銷(xiāo)商(旅游批發(fā)商、旅游零售商)
旅游經(jīng)銷(xiāo)商是指旅游產(chǎn)品買(mǎi)進(jìn)以后再轉賣(mài)出去的旅游中間商。
2、旅游代理商
旅游代理商又稱(chēng)接待旅行社。
3、旅游專(zhuān)業(yè)媒介
5.旅行社專(zhuān)線(xiàn)地接是什么意思
旅游專(zhuān)線(xiàn)是旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展下的產(chǎn)物。旅游專(zhuān)線(xiàn)分為組團專(zhuān)線(xiàn)和地接專(zhuān)線(xiàn)，但相對說(shuō)組團專(zhuān)線(xiàn)比較少，往往是旅行社里的一個(gè)部門(mén)甚至是一兩個(gè)人。頭條萊垍
而旅游地接專(zhuān)線(xiàn)就很多，他們的優(yōu)勢就是充分利用專(zhuān)線(xiàn)的客流量大，在采購地接資源時(shí)握有很大主動(dòng)權，在酒店，餐廳，門(mén)票，機票，車(chē)票，小交通等方面的成本都有話(huà)語(yǔ)權，這是其他旅行社不可能有的。頭條萊垍
6.旅行社專(zhuān)線(xiàn)批發(fā)商的理論基礎
計調就是在旅行社啥事都要做的人，做完一個(gè)旺季神經(jīng)都會(huì )奔潰的崗位！按區域劃分為：周邊計調，國內計調，出境計調。要求對自己負責的地區景點(diǎn)，酒店，餐廳，交通等情況非常了解，我們公司的計調經(jīng)理甚至可以估算出這個(gè)高速什么時(shí)候會(huì )堵車(chē)，這都需要長(cháng)期的工作積累。按操作環(huán)節分為：地接社計調，專(zhuān)線(xiàn)（批發(fā)商）計調，組團社計調。工作內容差不多，很多大社既有地接社，同時(shí)做專(zhuān)線(xiàn)（批發(fā)商），并且有自己的組團社。例如眾信，康輝等等計調的工作主要內容包括以下幾點(diǎn)：
1、搜集負責區域的旅游資源，包括景區政策，酒店政策，餐廳用餐環(huán)境標準，導游聯(lián)系方式，交通資源（航空公司，鐵道部/票務(wù)中心，車(chē)隊）......事無(wú)巨細，只要可能會(huì )用上的資源都可以背著(zhù)，說(shuō)不定將來(lái)就能用得上。
2、設計線(xiàn)路，根據市場(chǎng)環(huán)境，客戶(hù)需求設計相應可實(shí)施的線(xiàn)路。你在市面上詳細的線(xiàn)路都是專(zhuān)業(yè)計調做出來(lái)的，會(huì )需要詳細到游覽時(shí)間，交通時(shí)間，用餐時(shí)間地點(diǎn)標準，參考酒店等。
3、核算報價(jià)，每一條旅游線(xiàn)路就是一個(gè)產(chǎn)品。每個(gè)產(chǎn)品多少錢(qián)都是需要計調核算好的，旅游是個(gè)利潤率低的行業(yè)，這就要求計調在核算的時(shí)候務(wù)必要保證價(jià)格的準確+有競爭力。
4、團隊操作，出發(fā)前需要提前安排好：派哪個(gè)導游帶團？確定在哪個(gè)酒店入住？在哪個(gè)餐廳用餐？司機聯(lián)系方式，車(chē)牌號，航班號信息，送機人是誰(shuí)？當地天氣情況怎么樣？......在出團中，需要應對各種突發(fā)情況，需要保持24小時(shí)開(kāi)機，隨時(shí)處于工作狀態(tài)。回團后，需要做好賬單，包括支出賬單和收入賬單。旅游行業(yè)整體工資不高，就不要期望計調好到哪里去。平時(shí)工作還好，就是到了旺季和出現突發(fā)情況時(shí)，整個(gè)人精神都是緊繃狀態(tài)。本人做過(guò)2年的國內組團計調，遇到過(guò)食物中毒，航班臨時(shí)取消，導游甩團，汽車(chē)爆胎，鐵路被洪水沖垮，山洪滑坡景區停業(yè)......旅游途中會(huì )遇到的問(wèn)題有時(shí)候真的沒(méi)法預想，只要是有團在外面心就一直懸著(zhù)，睡不好，吃不下，玩不痛快。現在沒(méi)做了，整個(gè)人都輕松了許多。只是簡(jiǎn)單的說(shuō)說(shuō)啦，不喜勿噴。
7.旅行社專(zhuān)線(xiàn)批發(fā)商的概念
旅游批發(fā)商主要精力用在制作產(chǎn)品，主要發(fā)展一條或幾條主線(xiàn)產(chǎn)品。具體需要負責簽證、機票、領(lǐng)隊或全陪，行程，出境名單的制作等等。萊垍頭條
組團社一般發(fā)展門(mén)市或者網(wǎng)絡(luò )，主要發(fā)展銷(xiāo)售平臺，維護客戶(hù)，銷(xiāo)售旅行產(chǎn)品。垍頭條萊
地接社指旅游目的地的接待旅行社，負責執行具體的接待工作，導游、餐、車(chē)、景點(diǎn)之類(lèi)。頭條萊垍
他們之間是前后臺的關(guān)系，互為供應商或者代理這種關(guān)系。萊垍頭條
8.旅行社專(zhuān)線(xiàn)銷(xiāo)售怎么銷(xiāo)售
旅行社如何賺錢(qián)？這個(gè)問(wèn)題問(wèn)的蠻好的，我覺(jué)得旅行社賺錢(qián)有以下幾個(gè)方面
一、通過(guò)各個(gè)熱門(mén)旅游景點(diǎn)的線(xiàn)路收客，比如北京一日游，刨去車(chē)費，導服，保險，門(mén)票，成本外，就是利潤了。
二、通過(guò)自駕票的售賣(mài)，因為現在私家車(chē)越來(lái)越多，很多游客不想跟團，喜歡自駕，比較自在，這樣旅行社可以通過(guò)賣(mài)一些優(yōu)惠的自駕票來(lái)賺錢(qián)，
三、與景區合作，建立合作關(guān)系，成為景區的某一城市的區域代理，在門(mén)票方面，會(huì )享受一個(gè)低價(jià)，然后就可以加一些錢(qián)放給其他旅行社，人數發(fā)的較多的話(huà)，旅行社也會(huì )得到景區的一些額外獎勵。
四、出入境，出國游，也是旅行社的一個(gè)很大的利潤點(diǎn)，通過(guò)承接游客出國游，辦理各種手續等都是可以賺錢(qián)的。
五、幫助景區賣(mài)房，在旅游季節，幫助游客預訂客房，賺取一些差價(jià)，也是一個(gè)利潤點(diǎn)。
六、代購，還有就是幫助游客在國外代購一些國外商品，導游經(jīng)常出國，可以幫助那些想買(mǎi)國外商品的客人代購，這樣也是一個(gè)賺錢(qián)的方式。
總之旅行社如何賺錢(qián)挺多方式的，我知道的有這些，不知道對你有沒(méi)有幫助
9.旅行社專(zhuān)線(xiàn)計調
何為旅游計調員及工作任務(wù)：計調是計劃調度的簡(jiǎn)稱(chēng)，擔任計劃調度作業(yè)的人員，在崗位識別上被稱(chēng)為計調員，業(yè)內通稱(chēng)“計調”。主要任務(wù)是按接待計劃落實(shí)團隊在食、宿、行、游、購、娛等方面的具體事宜，以確保行程、日程正常進(jìn)行。這工作就有點(diǎn)像調度又有點(diǎn)像后援，當旅行社負責跑業(yè)務(wù)、組團的外聯(lián)人員，把聯(lián)系好的游客名單拿來(lái)時(shí)，交到旅行社，之后的工作就交給計調了。計調會(huì )負責這個(gè)團的行程安排、住宿交通的保障以及價(jià)格核算等。而旅行社的計調工作是旅行社計調部門(mén)根據旅游者預定的服務(wù)要求，將飯店，餐飲，景區景點(diǎn)，交通部門(mén)等旅游服務(wù)部門(mén)和其他旅游企業(yè)進(jìn)行有機整合，為旅游者提供旅游服務(wù)的業(yè)務(wù)工作。
怎么學(xué)習成為一個(gè)出色的計調人員，應該注意以下幾點(diǎn)：
1、勤奮學(xué)習，掌握知識。一個(gè)合格的計調應該熟悉各項旅游法規，包括《旅行社管理條例》《導游管理條例》以及合同方面的法規以及酒店管理、以及車(chē)輛運輸、航空法規等相關(guān)行業(yè)的法律法規。計調人員即要具有正常作業(yè)的常規手段，還要善于學(xué)習，肯于鉆研，及時(shí)掌握不斷變化的新動(dòng)態(tài)，新信息，以提高作業(yè)水平，肯下工夫學(xué)習新的工作方法，不斷進(jìn)行“自我充電”，以求更高、更快、更準、更強。如要掌握賓館飯店上下浮動(dòng)的價(jià)位；海陸空價(jià)格的調整，航班的變化；本地新景點(diǎn)，新線(xiàn)路的情況，不能靠“聽(tīng)人家說(shuō)”，也不能靠電話(huà)問(wèn)，應注重實(shí)地考察，只有掌握詳細、準確的一手材料，才能沉著(zhù)應戰、對答如流，保證作業(yè)迅速流暢。
2、顧客至上，謹慎承諾
謹慎承諾不是小心翼翼、慎之又慎，而是實(shí)事求是的放膽承諾。通常，由于旅行社在產(chǎn)業(yè)鏈中的位置，決定了企業(yè)必然受到上游或下游行業(yè)的制約。特別對于地接社，在提供6大要素的保障中，因為N多因素的影響，任意環(huán)節都可能是薄弱的、致命的。因此，在給予組團社的承諾時(shí)，既要實(shí)事求是的講明如：“旺季”、“調價(jià)”、“不可預見(jiàn)”等情況，同時(shí)又要“明目張膽”的承諾。例如火車(chē)（機、船）票務(wù)保障，事實(shí)上，“票”本身并不會(huì )因為企業(yè)的規模大小或青睞有加，或偶然惠顧，“從來(lái)確保萬(wàn)無(wú)一失”只是旅行社的一個(gè)“夢(mèng)”。
3、條理化。計調人員一定要細致地閱讀對方發(fā)來(lái)的接待計劃，重點(diǎn)是人數、用房數，有否自然單間，小孩是否占床；抵達大交通的準確時(shí)間和抵達口岸，核查中發(fā)現問(wèn)題及時(shí)通知對方，迅速進(jìn)行更改。此外，還要看看人員中有否少數民族，或宗教信徒，飲食上有無(wú)特殊要求，以便提前通知餐廳；如果發(fā)現有在本地過(guò)生日的游客，記得要送他一個(gè)生日蛋糕以表慶賀。如人數有增減，要及時(shí)進(jìn)行車(chē)輛調換。條理化是規范化的核心，是標準化的前奏曲，是程序化的基礎。
4、嚴格執行規章制度，控制旅行成本
隨著(zhù)競爭的日益激烈，旅游業(yè)的毛利逐漸降低，旅行社的成本高低決定了該企業(yè)能否生存下來(lái)，決定了旅行社利潤增長(cháng)的空間和市場(chǎng)占有額。在同等條件下，為旅行社爭取到更優(yōu)會(huì )更低價(jià)格的租車(chē)費，門(mén)票價(jià)格，以降低整條線(xiàn)路的價(jià)格，預計調員的談判能力有密切關(guān)系。同一條線(xiàn)路，在保證食宿檔次相當的條件下，客人經(jīng)常會(huì )問(wèn)為什么你們旅行社比其他社貴那么多？究其原因就是成本高低問(wèn)題，因此，計調使控制旅行社成本的關(guān)口。
工作千百種，行行出狀元，要想成為一個(gè)優(yōu)秀的計調人員，不但要掌握以上幾種，還要不斷學(xué)習新政策，研究新方法，不斷摸索經(jīng)驗，總結教訓，睿智加努力，就會(huì )把工作做得很好的。
10.旅行社專(zhuān)線(xiàn)壟斷經(jīng)營(yíng)
《安徽省旅游管理條例》已經(jīng)１９９９年３月２６日安徽省第九屆人民代表大會(huì )常務(wù)委員會(huì )第九次會(huì )議通過(guò)，現予公布，自１９９９年５月１日起施行。
第一章總 則
第一條 為加快旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，合理開(kāi)發(fā)、利用和保護旅游資源，規范旅游市場(chǎng)秩序，維護旅游者和旅游經(jīng)營(yíng)者的合法權益，根據有關(guān)法律、法規，結合本省實(shí)際，制定本條例。
第二條 本條例所稱(chēng)旅游業(yè)，是指專(zhuān)門(mén)或者主要從事招徠、接待旅游者，為旅游者提供游覽、交通、住宿、飲食、購物、娛樂(lè )等業(yè)務(wù)的行業(yè)。
第三條 凡在本省行政區域內旅游、從事旅游業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理的，必須遵守本條例。
第四條 發(fā)展旅游業(yè)應當實(shí)施可持續發(fā)展戰略，堅持社會(huì )效益、經(jīng)濟效益、環(huán)境效益相統一，促進(jìn)社會(huì )主義物質(zhì)文明和精神文明建設。
第五條 縣級以上人民政府應加強對旅游工作的領(lǐng)導，把發(fā)展旅游業(yè)納入國民經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展計劃，制定旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展規劃和產(chǎn)業(yè)>策，加大旅游投入，加強旅游設施建設，加快旅游業(yè)的發(fā)展。 重視扶持旅游資源較豐富的貧困地區發(fā)展旅游業(yè)。
第六條 地方各級人民政府應當鼓勵、支持旅游教育事業(yè)的發(fā)展，有計劃地培養從事旅游工作的合格人才，提高旅游從業(yè)人員素質(zhì)和旅游業(yè)務(wù)質(zhì)量。
第七條 縣級以上人民政府旅游管理部門(mén)負責本行政區域內旅游的行業(yè)監督管理工作，計劃、建設、交通、郵電、商務(wù)、公安、物價(jià)、工商行政管理、文化、體育、衛生、林業(yè)、水利、環(huán)境保護、宗教事務(wù)等部門(mén)按照各自的職責，協(xié)同做好旅游管理的有關(guān)工作。
第八條 地方各級人民政府應當鼓勵、支持國內外的組織和個(gè)人依法投資開(kāi)發(fā)本省旅游資源，建設旅游設施，興辦旅游企業(yè)，開(kāi)發(fā)旅游商品。
第九條 地方各級人民政府應當加強對旅游區的居民文明素質(zhì)教育和法制教育，維護旅游區的旅游秩序，創(chuàng )建文明旅游景區、景點(diǎn)。
第十條 對保護和開(kāi)發(fā)利用旅游資源，在旅游經(jīng)營(yíng)、管理活動(dòng)中貢獻突出的單位和個(gè)人，由縣級以上人民政府或者旅游管理部門(mén)給予表彰和獎勵。
第二章 旅游資源開(kāi)發(fā)與保護
第十一條 本條例所稱(chēng)旅游資源，是指可以為發(fā)展旅游業(yè)開(kāi)發(fā)利用，并能產(chǎn)生社會(huì )效益和經(jīng)濟效益的自然景觀(guān)和人文景觀(guān)。
第十二條 開(kāi)發(fā)利用旅游資源必須堅持統一規劃、合理開(kāi)發(fā)、科學(xué)管理、永續利用的原則。 縣級以上人民政府旅游管理部門(mén)應當根據旅游資源的優(yōu)勢和特點(diǎn)，加強對國內外宣傳和開(kāi)發(fā)促銷(xiāo)活動(dòng)，提高重點(diǎn)旅游景區、景點(diǎn)的知名度。
第十三條 縣級以上人民政府旅游管理部門(mén)負責組織本行政區域旅游資源的普查工作，指導有關(guān)部門(mén)編制本行政區域的旅游資源開(kāi)發(fā)、利用和保護規劃。 風(fēng)景名勝資源的普查、評估和風(fēng)景名勝區的規劃、建設和管理工作，依照風(fēng)景名勝區管理法規的規定執行。
第十四條 開(kāi)發(fā)旅游資源和建設旅游設施應當符合旅游區總體規劃，依照環(huán)境與資源保護的有關(guān)法律、法規的規定，采取嚴格保護措施。
第十五條 旅游景區、景點(diǎn)的開(kāi)發(fā)及旅游涉外飯店等設施的建設，應當在征求縣級以上人民政府旅游管理部門(mén)的意見(jiàn)后，并按照規定程序報有關(guān)部門(mén)審核批準。
第十六條 對旅游資源特點(diǎn)突出，旅游景點(diǎn)相對集中，開(kāi)發(fā)、利用價(jià)值顯著(zhù)的區域申請設立旅游區的，應由省旅游管理部門(mén)依法審查后，報省人民政府審批。
第三章 旅游者
第十七條 旅游者在旅游活動(dòng)中依法享有下列權利： （一）了解旅游活動(dòng)安排及旅游業(yè)務(wù)的真實(shí)情況； (二)自主選擇旅游經(jīng)營(yíng)者、業(yè)務(wù)方式和旅游商品； （三）按照合同約定獲得質(zhì)量與價(jià)格相符的旅游業(yè)務(wù)，決定接受或者不接受合同約定以外的業(yè)務(wù)； （四）人格尊嚴、民族風(fēng)俗習慣和宗教信仰受到尊重； （五）人身、財產(chǎn)安全受到保護； （六）法律、法規規定和旅游合同中約定的其他權利。
第十八條 旅游者應當遵守旅游秩序和有關(guān)旅游安全、環(huán)境衛生規定，履行旅游合同或者約定，尊重旅游地民族風(fēng)俗習慣和宗教信仰；不得破壞旅游區的景觀(guān)和旅游設施。
第十九條 旅游者的合法權益受法律保護，任何單位和個(gè)人不得侵犯。 旅游者的合法權益受到侵害，有權要求損害其合法權益的單位和個(gè)人停止侵害，賠償損失，可以向旅游經(jīng)營(yíng)者所在地或者損害行為發(fā)生地的旅游管理部門(mén)或者其他有關(guān)部門(mén)投訴，也可以依法直接向人民法院起訴。
第四章 旅游經(jīng)營(yíng)者
第二十條 本條例所稱(chēng)旅游經(jīng)營(yíng)者，是指各種經(jīng)濟成份的旅行社、旅游涉外飯店及其他旅游涉外定點(diǎn)單位、旅游景區、景點(diǎn)經(jīng)營(yíng)者。
第二十一條 旅游經(jīng)營(yíng)者必須依法取得經(jīng)營(yíng)資格，方可從事旅游經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
第二十二條 旅游經(jīng)營(yíng)者應當依法經(jīng)營(yíng)，遵循誠實(shí)信用、公平競爭的原則，恪守職業(yè)道德，為旅游者提供優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)。 旅游經(jīng)營(yíng)者應當按照合同或者約定的業(yè)務(wù)范圍和標準提供業(yè)務(wù)。
第二十三條 旅游經(jīng)營(yíng)者應當公開(kāi)業(yè)務(wù)項目和物價(jià)部門(mén)核定的業(yè)務(wù)收費標準，明碼實(shí)價(jià)，保證業(yè)務(wù)質(zhì)量。 在旅游經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，禁止從事下列行為： （一）擅自改變旅游項目和提高旅游業(yè)務(wù)收費標準； (二)強制旅游者參加其不愿意參加的旅游項目； （三）經(jīng)營(yíng)國家明令禁止的業(yè)務(wù)項目； （四）欺行霸市、尾追拉客、強買(mǎi)強賣(mài)； （五）銷(xiāo)售假冒偽劣商品； （六）在景區、景點(diǎn)內圈定觀(guān)景點(diǎn)從事壟斷性經(jīng)營(yíng)。
第二十四條 旅游經(jīng)營(yíng)者應當為旅游者的旅游活動(dòng)提供安全保障業(yè)務(wù)，建立健全安全管理制度，向旅游者提供的旅游設施和項目必須符合國家規定的安全標準。 對可能危及旅游者人身、財物安全的事宜，旅游經(jīng)營(yíng)者應當作出真實(shí)的說(shuō)明和明確的警示，并采取相應的安全防范措施。對阻撓正常旅游活動(dòng)的，旅游經(jīng)營(yíng)者應予以制止，并報告當地旅游管理部門(mén)或者其他有關(guān)部門(mén)。旅游管理部門(mén)或者其他有關(guān)部門(mén)接到報告應當立即處理。
第二十五條 開(kāi)辦旅行社，必須按照國務(wù)院《旅行社管理條例》的規定，辦理旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證，并經(jīng)工商行政管理部門(mén)核準登記，領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執照后，方可經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)務(wù)。旅行社應當按照核定的業(yè)務(wù)范圍開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
第二十六條 經(jīng)營(yíng)旅游涉外業(yè)務(wù)的飯店實(shí)行星級評定制度，星級的評定按照國家有關(guān)規定辦理。 星級飯店必須按照星級標準提供業(yè)務(wù)。 未被評定星級的飯店，不得使用星級名義、稱(chēng)謂和標志進(jìn)行宣傳、經(jīng)營(yíng)。
第二十七條 賓館、飯店、商店、娛（游）樂(lè )場(chǎng)所等需開(kāi)展旅游涉外業(yè)務(wù)，必須向縣級以上人民政府旅游管理部門(mén)提出申請，經(jīng)市（地）旅游管理部門(mén)審查批準后，授予旅游涉外業(yè)務(wù)定點(diǎn)標志。
第二十八條 旅游經(jīng)營(yíng)者應當加強對從業(yè)人員的專(zhuān)業(yè)培訓和職業(yè)道德教育。從業(yè)人員經(jīng)培訓、考核合格后方可上崗。
第二十九條 導游人員應當持有省人民政府旅游管理部門(mén)頒發(fā)的導游證書(shū)，佩帶標志。 導游人員應當履行旅行社與旅游者訂立的書(shū)面合同或約定，不得擅自變更旅游行程和旅游項目。 旅游從業(yè)人員不得索取小費，收受回扣。
第三十條 旅游經(jīng)營(yíng)者的合法權益受法律保護，任何單位和個(gè)人不得侵犯。旅游經(jīng)營(yíng)者有權拒絕不合法的檢查，有權拒絕違反國家和省有關(guān)規定的收費和攤派。 第
五章 監督管理
第三十一條 縣級以上人民政府旅游、建設、物價(jià)、工商行政管理、環(huán)境保護、交通、郵電、商務(wù)、公安、文化、體育、衛生、林業(yè)、水利、宗教事務(wù)等部門(mén)應相互協(xié)作，對旅游景區、景點(diǎn)的價(jià)格、市場(chǎng)、環(huán)境、交通、安全和衛生等進(jìn)行監督管理，創(chuàng )造良好的旅游環(huán)境。
第三十二條 縣級以上人民政府旅游管理部門(mén)應當依法維護旅游者、旅游經(jīng)營(yíng)者的合法權益，監督旅游經(jīng)營(yíng)者的業(yè)務(wù)質(zhì)量，公開(kāi)投訴電話(huà)，建立旅游投訴制度。 對旅游者提出的投訴和賠償要求，旅游經(jīng)營(yíng)者應當及時(shí)做出答復；受理投訴的旅游管理部門(mén)或有關(guān)部門(mén)應當在法律、法規規定的期限內做出答復。
第三十三條 縣級以上人民政府旅游管理部門(mén)對旅行社、旅游涉外定點(diǎn)單位實(shí)行公告制度。公告包括開(kāi)業(yè)公告、變更名稱(chēng)公告、變更經(jīng)營(yíng)范圍公告、信>等級公告、停業(yè)公告、吊銷(xiāo)許可證公告等。
第三十四條 縣級以上人民政府旅游管理部門(mén)依照有關(guān)法律、法規會(huì )同有關(guān)部門(mén)對旅行社、旅游涉外定點(diǎn)單位和導游人員進(jìn)行定期檢查。
第三十五條 旅游管理人員從事行政執法，須持有省人民政府統一制發(fā)的行政執法證件。對不出示證件的，當事人有權拒絕檢查。
第六章 法律責任
第三十六條 旅游者在旅游活動(dòng)中，違反法律、法規的，由縣級以上人民政府有關(guān)行政管理部門(mén)依法處理。
第三十七條 無(wú)旅游涉外業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)資格的單位及其個(gè)人從事旅游涉外業(yè)務(wù)的，由縣級以上人民政府旅游管理部門(mén)會(huì )同有關(guān)部門(mén)責令改正，沒(méi)收非法所得，可并處違法所得一至三倍的罰款。
第三十八條 違反本條例第二十三條規定的，由縣級以上人民政府旅游管理部門(mén)會(huì )同有關(guān)行政管理部門(mén)責令改正，給予警告，可并處５００元以上３０００元以下的罰款。
第三十九條 違反本條例第二十六條第三款規定的，由縣級以上人民政府旅游管理部門(mén)責令改正，視情節輕重給予警告，可并處２０００元以上１００００元以下的罰款。
第四十條 違反本條例第二十九條第二款、第三款規定的，由縣級以上人民政府旅游管理部門(mén)責令改正，給予警告，可并處１０００元以上３０００元以下的罰款；對導游人員可扣留其導游證書(shū)，情節嚴重的，可取消其導游資格。 未取得導游資格，私自從事導游業(yè)務(wù)的，由縣級以上人民政府旅游管理部門(mén)責令改正，有違法所得的，沒(méi)收違法所得，可并處１０００元以上３０００元以下的罰款。
第四十一條 縣級以上人民政府旅游管理部門(mén)工作人員玩忽職守，濫用職權，徇私舞弊的，由所在單位或上級管理部門(mén)給予行政處分；構成犯罪的，由司法機關(guān)依法追究刑事責任。
第四十二條 當事人對行政處罰決定不服的，可以依法申請行政復議，或者提起訴訟。不履行處罰決定的，由作出處罰決定的機關(guān)申請人民法院強制執行。
第七章 附 則
第四十三條 本條例具體應用中的問(wèn)題，由省旅游管理部門(mén)負責解釋。
第四十四條 本條例自１９９９年５月１日起施行。
11.旅行社專(zhuān)線(xiàn)如何運作
其實(shí)在鄉鎮加盟旅行社，和在城市加盟旅行社流程都是一樣的，步驟如下：
第一步，先選擇加盟旅行社。這個(gè)環(huán)節非常重要，關(guān)系到后期經(jīng)營(yíng)是否順利，發(fā)展平臺，發(fā)展空間等問(wèn)題。重點(diǎn)介紹一下：選擇加盟旅行社，旅行社獲得的榮譽(yù)，加盟費多少？和保證金多少？這些都不是最主要的，只是作為參考而已，主要看下面幾個(gè)方面：
1.是否有出境資質(zhì)？這個(gè)要看這個(gè)旅行社的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證才能確定的，不要看見(jiàn)是國際旅行社的名頭就以為可以做出境業(yè)務(wù)，這是很大的一個(gè)誤區，務(wù)必要注意。
2.該旅行社是否有自營(yíng)的旅游資源？這個(gè)旅游資源包括，旅游專(zhuān)線(xiàn)，酒店，車(chē)隊，導游，餐廳，包機，切位等旅游資源，注意一定要看自營(yíng)的比重占多少？自營(yíng)的比重越高，旅行社的實(shí)力越強
