京東旅游客服主管招聘
1.京東旅游客服主管招聘
京東客服電話(huà)人工服務(wù)工作時(shí)間：
退換貨人工服務(wù)時(shí)間是24小時(shí)，基本上京東客服人員工作時(shí)間都是24小時(shí)服務(wù)的，除了提交建議、建議受理工作時(shí)間是9:00-24:00
京東客服一般工資是多少?
目前，市場(chǎng)上招聘京東客服的工資都是4000-6000以上，如果是實(shí)習生的話(huà)，相對來(lái)說(shuō)會(huì )低點(diǎn)，但是還是要看文憑。
京東客服的每天要做什么?
1、負責所有經(jīng)營(yíng)區域客戶(hù)的咨詢(xún)、查詢(xún)解答;
2、負責產(chǎn)品介紹、演示及客戶(hù)使用問(wèn)題等服務(wù);
3、負責用戶(hù)的電話(huà)回訪(fǎng)、及時(shí)跟進(jìn)處理客戶(hù)的投訴問(wèn)題;
4、及時(shí)對每天的工作情況進(jìn)行反饋，做好日志;
5、完成領(lǐng)導安排的任務(wù)。
2.京東電商客服招聘
主要是客服外包。其實(shí)無(wú)論是京東的客服外包服務(wù)，還是其他淘寶、天貓等平臺的客服外包服務(wù)，目的都是一樣的，幫助店主解決客服人員的招聘、培訓、管理、排班等問(wèn)題。
并且，客服外包公司對于客服的專(zhuān)業(yè)知識的培訓要更專(zhuān)業(yè)，對于提升企業(yè)形象和應對顧客的疑難問(wèn)題也要更有得心應手。
3.京東客服招聘官方網(wǎng)站
京東網(wǎng)上客服想要入職必須提前在指定的地址進(jìn)行報名，然后進(jìn)行考試面試，非常的方便，但是必須保證合理合法，同時(shí)必要的時(shí)候就去找官方的客服工作人員去進(jìn)行詢(xún)問(wèn)，他們會(huì )在后臺提供一些自己的信息，是一個(gè)比較方便的東西。根據自己的實(shí)際情況選擇就行了。
4.京東旅游客服主管招聘面試
既然是兼職做的客服，那可以在申請兼職的面試官說(shuō)明后便可退出
5.京東旅游客服主管招聘要求
京東客服的工作內容主要是：
1、負責所有經(jīng)營(yíng)區域客戶(hù)的咨詢(xún)、查詢(xún)解答;
2、負責產(chǎn)品介紹、演示及客戶(hù)使用問(wèn)題等服務(wù);
3、負責用戶(hù)的電話(huà)回訪(fǎng)、及時(shí)跟進(jìn)處理客戶(hù)的投訴問(wèn)題;
4、及時(shí)對每天的工作情況進(jìn)行反饋，做好日志;
5、完成領(lǐng)導安排的任務(wù)。
有人會(huì )問(wèn)做京東客服有前途嗎？
對于一名剛出社會(huì )的人來(lái)說(shuō)，如果今后想在電商行業(yè)一直做下去的話(huà)，選擇京東這個(gè)平臺是非常不錯的，即便現在實(shí)習的工資很低，但是在京東里面鍛煉了，對今后往其他平臺或者是運營(yíng)崗位都是非常有幫助的。
做客服可以先從簡(jiǎn)單的溝通交流開(kāi)始，然后慢慢掌握平臺的規則，然后學(xué)習前輩們的運營(yíng)技術(shù)。大家千萬(wàn)不要認為客服只需要會(huì )簡(jiǎn)單的交流技巧，你還必須了解店鋪、對于用戶(hù)的問(wèn)題進(jìn)行詳細準確地解答等。
6.京東客服經(jīng)理招聘
是要找有經(jīng)驗的 有工作經(jīng)驗的優(yōu)先
7.京東專(zhuān)員招聘
會(huì )說(shuō)多種語(yǔ)言，對人有禮貌
8.京東旅游客服主管招聘信息
京東客服電話(huà)人工服務(wù)工作時(shí)間：
退換貨人工服務(wù)時(shí)間是24小時(shí)，基本上京東客服人員工作時(shí)間都是24小時(shí)服務(wù)的，除了提交建議、建議受理工作時(shí)間是9:00-24:00
京東客服一般工資是多少?
目前，市場(chǎng)上招聘京東客服的工資都是4000-6000以上，如果是實(shí)習生的話(huà)，相對來(lái)說(shuō)會(huì )低點(diǎn)，但是還是要看文憑。
京東客服的每天要做什么?
1、負責所有經(jīng)營(yíng)區域客戶(hù)的咨詢(xún)、查詢(xún)解答;
2、負責產(chǎn)品介紹、演示及客戶(hù)使用問(wèn)題等服務(wù);
3、負責用戶(hù)的電話(huà)回訪(fǎng)、及時(shí)跟進(jìn)處理客戶(hù)的投訴問(wèn)題;
4、及時(shí)對每天的工作情況進(jìn)行反饋，做好日志;
5、完成領(lǐng)導安排的任務(wù)。
9.京東旅行招聘
網(wǎng)上訂票都是電子票，你定完后就會(huì )收到一條信息，也就是你訂票的憑證，然后你憑信息和身份證到景點(diǎn)窗口換實(shí)體門(mén)票入園
10.京東運營(yíng)主管招聘
崗位有不同的條件，如：
1、客戶(hù)投訴專(zhuān)員：本科及以上學(xué)歷，有一定的危機處理意識，表達良好；
2、售后審核：大專(zhuān)及以上學(xué)歷，服務(wù)意識較強，具備較強的學(xué)習能力；
3、客訴處理專(zhuān)家：8年以上客訴、重大危機處理工作經(jīng)驗；具備較強的談判能力，對于突發(fā)重大事件可快速靈活處理；
4、眾客服運營(yíng)部:眾客服運營(yíng)經(jīng)理：專(zhuān)科及以上學(xué)歷，5年以上呼叫中心管理經(jīng)驗，有呼叫中心靈活用工模式管理經(jīng)驗，熟悉服務(wù)運營(yíng)體系，具備服務(wù)設計及創(chuàng )新能力；良好的跨團隊溝通能力和資源整合能力，能夠推動(dòng)復雜項目落地；
5、質(zhì)量管理專(zhuān)家：3年以上服務(wù)質(zhì)量管理或培訓管理工作經(jīng)驗，熟悉質(zhì)量、培訓行業(yè)運作體系；
6、現場(chǎng)管理專(zhuān)家：3年以上客服中心工作經(jīng)驗，其中至少有1年以上預測、排班和現場(chǎng)管理團隊的管理經(jīng)驗；
7、培訓專(zhuān)家：3年及以上互聯(lián)網(wǎng)公司培訓工作經(jīng)驗，具備電商服務(wù)運營(yíng)經(jīng)驗或項目管理經(jīng)驗優(yōu)先；
8、智能產(chǎn)品設計崗：本科及以上學(xué)歷，3年及以上客服智能產(chǎn)品運營(yíng)經(jīng)驗，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)經(jīng)驗更佳，邏輯思維縝密清晰，具有較強的數據分析、統籌協(xié)調能力，具備獨立推動(dòng)項目從零交付上線(xiàn)能力；
9、流程優(yōu)化：本科及以上學(xué)歷，3年及以上互聯(lián)網(wǎng)公司流程工作經(jīng)驗；善于溝通及主動(dòng)思考總結，能夠持續創(chuàng )新和優(yōu)化，有良好的邏輯能力；
10、物流定責：大專(zhuān)及以上學(xué)歷，物流相關(guān)專(zhuān)業(yè)應屆畢業(yè)生優(yōu)先；熟練的數據分析能力和展示能力；
11、客服主管：大專(zhuān)及以上學(xué)歷，2年以上客服相關(guān)經(jīng)驗，1年以上客服運營(yíng)管理經(jīng)驗，有20人以上呼叫中心客服團隊管理經(jīng)驗；
12、HRBP：大學(xué)本科及以上學(xué)歷，具備HRBP/人才發(fā)展/培訓等經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；熟練使用辦公軟件，對培養體系搭建及方案擬定具備經(jīng)驗優(yōu)先考慮，擅長(cháng)文案撰寫(xiě)；
13、室內設計實(shí)習生：大專(zhuān)及以上學(xué)歷，2021年或2022年應屆畢業(yè)生，工程造價(jià)、裝飾裝修、設計等工程相關(guān)專(zhuān)業(yè)，熟悉及學(xué)習國家相關(guān)法律法規及項目工程管理業(yè)務(wù)，熟練操作CAD及設計相關(guān)軟件；
14、稅務(wù)會(huì )計：本科以上學(xué)歷，有會(huì )
11.旅游運營(yíng)總監招聘
計調就是在旅行社啥事都要做的人，做完一個(gè)旺季神經(jīng)都會(huì )奔潰的崗位！
按區域劃分為：周邊計調，國內計調，出境計調。要求對自己負責的地區景點(diǎn)，酒店，餐廳，交通等情況非常了解，我們公司的計調經(jīng)理甚至可以估算出這個(gè)高速什么時(shí)候會(huì )堵車(chē)，這都需要長(cháng)期的工作積累。
按操作環(huán)節分為：地接社計調，專(zhuān)線(xiàn)（批發(fā)商）計調，組團社計調。工作內容差不多，很多大社既有地接社，同時(shí)做專(zhuān)線(xiàn)（批發(fā)商），并且有自己的組團社。例如眾信，康輝等等
計調的工作主要內容包括以下幾點(diǎn)：
1、搜集負責區域的旅游資源，包括景區政策，酒店政策，餐廳用餐環(huán)境標準，導游聯(lián)系方式，交通資源（航空公司，鐵道部/票務(wù)中心，車(chē)隊）......事無(wú)巨細，只要可能會(huì )用上的資源都可以背著(zhù)，說(shuō)不定將來(lái)就能用得上。
2、設計線(xiàn)路，根據市場(chǎng)環(huán)境，客戶(hù)需求設計相應可實(shí)施的線(xiàn)路。你在市面上詳細的線(xiàn)路都是專(zhuān)業(yè)計調做出來(lái)的，會(huì )需要詳細到游覽時(shí)間，交通時(shí)間，用餐時(shí)間地點(diǎn)標準，參考酒店等。
3、核算報價(jià)，每一條旅游線(xiàn)路就是一個(gè)產(chǎn)品。每個(gè)產(chǎn)品多少錢(qián)都是需要計調核算好的，旅游是個(gè)利潤率低的行業(yè)，這就要求計調在核算的時(shí)候務(wù)必要保證價(jià)格的準確+有競爭力。
4、團隊操作，出發(fā)前需要提前安排好：派哪個(gè)導游帶團？確定在哪個(gè)酒店入住？在哪個(gè)餐廳用餐？司機聯(lián)系方式，車(chē)牌號，航班號信息，送機人是誰(shuí)？當地天氣情況怎么樣？......在出團中，需要應對各種突發(fā)情況，需要保持24小時(shí)開(kāi)機，隨時(shí)處于工作狀態(tài)。回團后，需要做好賬單，包括支出賬單和收入賬單。
旅游行業(yè)整體工資不高，就不要期望計調好到哪里去。平時(shí)工作還好，就是到了旺季和出現突發(fā)情況時(shí)，整個(gè)人精神都是緊繃狀態(tài)。本人做過(guò)2年的國內組團計調，遇到過(guò)食物中毒，航班臨時(shí)取消，導游甩團，汽車(chē)爆胎，鐵路被洪水沖垮，山洪滑坡景區停業(yè)......旅游途中會(huì )遇到的問(wèn)題有時(shí)候真的沒(méi)法預想，只要是有團在外面心就一直懸著(zhù)，睡不好，吃不下，玩不痛快。現在沒(méi)做了，整個(gè)人都輕松了許多。
只是簡(jiǎn)單的說(shuō)說(shuō)啦，不喜勿噴。
