全國旅游監管管理服務(wù)平臺
1.全國旅游監管管理服務(wù)平臺
2021年中級導游資格考試報名時(shí)間2021年7月19日9:00至8月20日17:00開(kāi)始報名。
唯一報名網(wǎng)址為： http://jianguan.12301.cn/（全國旅游監管服務(wù)平臺——全國導游資格考試報名入口）。報名時(shí)請注意選擇參加考試所在省的入口進(jìn)行報名。
考生完成網(wǎng)上報名后，省級文化和旅游行政部門(mén)于 2021年7月19日9:00至8月31日17:00期間對考生進(jìn)行資格審核。資格審核通過(guò)后，考生相關(guān)信息不能變更。考生如使用多個(gè)證件類(lèi)型注冊報名，或在多地重復報名，則報名無(wú)效。
2.全國旅游監管管理服務(wù)平臺電話(huà)
投訴攜程， 當然是到行業(yè)管理部門(mén)投訴， 攜程網(wǎng)的業(yè)務(wù)是旅游， 因此就要想旅游局進(jìn)行投訴
可以投訴中國政府網(wǎng)，和國家工業(yè)信息管理局，
輕微問(wèn)題可直接在攜程上找到投訴入口或直接電話(huà)人工客服. 對問(wèn)題進(jìn)行詳細闡述,
嚴重問(wèn)題可以直接聯(lián)系工信部
3.全國旅游服務(wù)監管服務(wù)平臺
首先要各地行政主管部門(mén)在“全國旅游監管服務(wù)平臺”開(kāi)通；其次就是個(gè)人領(lǐng)取導游資格證后，在“全國導游之家”APP或登錄網(wǎng)站監管平臺網(wǎng)站在線(xiàn)申領(lǐng)電子導游證。
4.全國旅游監管服務(wù)系統
1、打開(kāi)全國旅游監管服務(wù)平臺
網(wǎng)址：http://jianguan.12301.cn
2、點(diǎn)擊導游入口進(jìn)入
3、登錄后進(jìn)入“導游基本資料”頁(yè)面，當出現藍字“申請換發(fā)導游證”，點(diǎn)擊藍字即可依次按照提示完善內容提交申請，未出現藍字“申請換發(fā)導游證”則還未到申請換發(fā)導游證期限
4、上傳所需材料
5、上傳身份證照和證件照，注意身份證的有效期填寫(xiě)
6、勾選小方框，點(diǎn)擊下一步
7、核對信息無(wú)誤后，提交審核
8、等待審核通過(guò)
提交申請后記得通知下注冊所掛靠單位（旅行社或導游協(xié)會(huì )），一般需要幾個(gè)工作日審核完畢。審核通過(guò)后，去掛靠地區的旅游局換發(fā)領(lǐng)取。
注：如果是導游證是掛靠在旅行社，合同沒(méi)有到期可以繼續用原來(lái)上傳的合同；合同已到期則需要重新跟旅行社簽訂后重新上傳。
5.全國旅游監管管理服務(wù)平臺官網(wǎng)
1、打開(kāi)全國旅游監管服務(wù)平臺
網(wǎng)址：http://jianguan.12301.cn
導游證換發(fā)
2、點(diǎn)擊導游入口進(jìn)入，登錄后進(jìn)入“導游基本資料”頁(yè)面
當出現藍字“申請換發(fā)導游證”，點(diǎn)擊藍字即可依次按照提示完善內容提交申請，未出現藍字“申請換發(fā)導游證”則還未到申請換發(fā)導游證期限。
導游證換發(fā)
3、進(jìn)入頁(yè)面
導游證換發(fā)
4、上傳所需材料
導游證換發(fā)
5.上傳身份證照和證件照，注意身份證的有效期填寫(xiě)
導游證換發(fā)
6、勾選小方框，點(diǎn)擊下一步
導游證換發(fā)
7、核對信息無(wú)誤后，提交審核
導游證換發(fā)
8、等待審核通過(guò)
導游證換發(fā)
提交申請后由注冊所掛靠單位(旅行社或導游協(xié)會(huì ))和市旅游局審核，一般需幾個(gè)工作日審核完畢。審核通過(guò)后，去所掛靠地區的旅游局換發(fā)領(lǐng)取。
6.全國旅游監管服務(wù)平臺官方
1、打開(kāi)全國旅游監管服務(wù)平臺
網(wǎng)址：http://jianguan.12301.cn
2、點(diǎn)擊導游入口進(jìn)入
3、登錄后進(jìn)入“導游基本資料”頁(yè)面，當出現藍字“申請換發(fā)導游證”，點(diǎn)擊藍字即可依次按照提示完善內容提交申請，未出現藍字“申請換發(fā)導游證”則還未到申請換發(fā)導游證期限
4、上傳所需材料
5、上傳身份證照和證件照，注意身份證的有效期填寫(xiě)
6、勾選小方框，點(diǎn)擊下一步
7、核對信息無(wú)誤后，提交審核
8、等待審核通過(guò)
提交申請后記得通知下注冊所掛靠單位（旅行社或導游協(xié)會(huì )），一般需要幾個(gè)工作日審核完畢。審核通過(guò)后，去掛靠地區的旅游局換發(fā)領(lǐng)取。
注：如果是導游證是掛靠在旅行社，合同沒(méi)有到期可以繼續用原來(lái)上傳的合同；合同已到期則需要重新跟旅行社簽訂后重新上傳。
7.全國旅游服務(wù)監管服務(wù)平臺官網(wǎng)
這是可以的。
根據《旅游投訴處理辦法》的規定：對于不構成有效投訴或游客在旅游行程中的重大緊急訴求，具體內容包括：旅游行程中滯留等重大問(wèn)題、酒店到店無(wú)房、景區無(wú)法入園等緊急問(wèn)題，12301會(huì )在旅游監管部門(mén)的授權下，將相關(guān)信息告知旅游企業(yè)，實(shí)時(shí)幫助游客解決問(wèn)題，提高游客體驗。
8.全國旅游監管服務(wù)網(wǎng)
1、進(jìn)入電腦瀏覽器，搜索“電子導游證”進(jìn)入旅游服務(wù)監管平臺。進(jìn)入網(wǎng)站首頁(yè)后，默認顯示的是導游查詢(xún)頁(yè)面，需要輸入導游證號進(jìn)行查詢(xún)。
2、導游證號，可以在自己的導游標識上查看，位于導游標識姓名的下方。
3、網(wǎng)站還提供手機號查詢(xún)導游身份，手機號必須是導游本人的已注冊該平臺的手機號碼，才可以。
4、輸入導游證號或手機號碼，點(diǎn)擊后方的“查詢(xún)導游”，頁(yè)面則會(huì )彈出查詢(xún)的導游電子信息，即可在網(wǎng)上查詢(xún)到個(gè)人的導游信息。
9.全國旅游監管管理服務(wù)平臺登錄
拿到導游證是全國通用的。導游證管理辦法（1999年8月27日 旅管理發(fā)[1999]136號）一、為規范和加強導游證管理，依據國務(wù)院《導游人員管理條例》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)"《條例》"），制定本辦法。二、導游證（含臨時(shí)導游證）是證明持證人已經(jīng)依法進(jìn)行導游注冊、能夠從事導游活動(dòng)的法定證件。導游人員進(jìn)行導游活動(dòng)時(shí)，應當佩戴導游證。無(wú)導游證從事導游活動(dòng)，依據《條例》的有關(guān)規定給予處罰。依照本辦法有關(guān)規定領(lǐng)取的導游證在全國范圍內有效。導游證可分為正式導游證和臨時(shí)導游證兩種。正式導游證的有效期為3年。導游需要在導游證有效期屆滿(mǎn)后繼續執業(yè)的，應當在有效期限屆滿(mǎn)前3個(gè)月內，通過(guò)全國旅游監管服務(wù)信息系統向所在地旅游主管部門(mén)提出申請。臨時(shí)導游證的有效期限最長(cháng)不得超過(guò)3個(gè)月；此外，臨時(shí)導游證有效期限屆滿(mǎn)后，不得延期，如需繼續聘請，則必須由旅行社重新向旅游行政部門(mén)申請領(lǐng)取。
10.全國旅游公共服務(wù)監管平臺官網(wǎng)
2020最新專(zhuān)用民生電話(huà)：
1、12345 當地政府 一切投訴，俗稱(chēng)市長(cháng)熱線(xiàn)
2、12320 衛生局 醫療機構投訴，醫患糾紛，假藥投訴舉報
3、12358 發(fā)改委 價(jià)格投訴
4、12369 環(huán)保局 污染投訴，噪音污染、燈光污染、環(huán)境污染等
5、12398 電監局 電力投訴
6、12365 質(zhì)監局 質(zhì)量投訴
7、12333 勞動(dòng)局 勞務(wù)、勞資糾紛投訴，不付工錢(qián)，不保障勞工權益
8、12316 農業(yè)局 三農問(wèn)題投訴
9、12350 安監局 安全投訴
10、12319 市政管委 市容投訴，有的地方叫城管
11、12313 全國煙草專(zhuān)賣(mài)行政執法機關(guān)統一專(zhuān)用舉報電話(huà)號碼
12、12380 組織部 干部用人投訴
13、12388 紀檢監察 黨風(fēng)廉政及反腐敗投訴
14、12366 稅務(wù)部門(mén) 納稅咨詢(xún)投訴
15、12336 國土部門(mén) 違法用地投訴
16、12390 出版署 反盜版投訴
17、12318 文化局 文化活動(dòng)投訴
18、12395 海事 海上救援
19、12338 婦聯(lián) 婦女維權
20、12348 司法局 法律服務(wù)，免費的法律咨詢(xún)服務(wù)
21、12368 法院 立案審判咨詢(xún)，俗稱(chēng)可在此告狀，打官司
22、12396 科技部門(mén) 農村科技服務(wù)
23、12309 檢察院 檢察舉報
24、12319 建設部門(mén) 供熱、公交、供水、燃氣、建筑行業(yè)等咨詢(xún)服務(wù)
25、12349 社區、家政服務(wù)
26、12321 工信部 垃圾信息舉報
27、12335 商務(wù)部 境外商務(wù)投訴
28、12340 統計局 社情民意調查
29、12351 工會(huì ) 職工維權
30、12360 海關(guān) 海關(guān)服務(wù)
31、12361 兒童慈善捐助
32、12371 黨員咨詢(xún)
33、12377 互聯(lián)網(wǎng)違法舉報2020最新專(zhuān)用民生電話(huà)：
1、12345 當地政府 一切投訴，俗稱(chēng)市長(cháng)熱線(xiàn)
2、12320 衛生局 醫療機構投訴，醫患糾紛，假藥投訴舉報
3、12358 發(fā)改委 價(jià)格投訴
4、12369 環(huán)保局 污染投訴，噪音污染、燈光污染、環(huán)境污染等
5、12398 電監局 電力投訴
6、12365 質(zhì)監局 質(zhì)量投訴
7、12333 勞動(dòng)局 勞務(wù)、勞資糾紛投訴，不付工錢(qián)，不保障勞工權益
8、12316 農業(yè)局 三農問(wèn)題投訴
9、12350 安監局 安全投訴
10、12319 市政管委 市容投訴，有的地方叫城管
11、12313 全國煙草專(zhuān)賣(mài)行政執法機關(guān)統一專(zhuān)用舉報電話(huà)號碼
12、12380 組織部 干部用人投訴
13、12388 紀檢監察 黨風(fēng)廉政及反腐敗投訴
14、12366 稅務(wù)部門(mén) 納稅咨詢(xún)投訴
15、12336 國土部門(mén) 違法用地投訴
16、12390 出版署 反盜版投訴
17、12318 文化局 文化活動(dòng)投訴
18、12395 海事 海上救援
19、12338 婦聯(lián) 婦女維權
20、12348 司法局 法律服務(wù)，免費的法律咨詢(xún)服務(wù)
21、12368 法院 立案審判咨詢(xún)，俗稱(chēng)可在此告狀，打官司
22、12396 科技部門(mén) 農村科技服務(wù)
23、12309 檢察院 檢察舉報
24、12319 建設部門(mén) 供熱、公交、供水、燃氣、建筑行業(yè)等咨詢(xún)服務(wù)
25、12349 社區、家政服務(wù)
26、12321 工信部 垃圾信息舉報
27、12335 商務(wù)部 境外商務(wù)投訴
28、12340 統計局 社情民意調查
29、12351 工會(huì ) 職工維權
30、12360 海關(guān) 海關(guān)服務(wù)
31、12361 兒童慈善捐助
32、12371 黨員咨詢(xún)
33、12377 互聯(lián)網(wǎng)違法舉報
11.全國旅游監管部門(mén)平臺
1、負責景區日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的管理和統計游客數量、節慶活動(dòng)管理。
2、負責景區環(huán)境與衛生管理、旅游秩序、景區精神文明建設。
3、負責景區資源維護與保護監督管理（防火、防盜、防災、治蟲(chóng)等）。
4、負責景區安全管理、游客行為管理、旅游服務(wù)質(zhì)量管理、景區旅游投訴。
5、負責對景區旅游經(jīng)營(yíng)者、景點(diǎn)導游人員和景點(diǎn)管理人員的管理。
6、協(xié)助負責處理與景區有關(guān)的部門(mén)（村）關(guān)系，幫助做好協(xié)調工作。
7、完成公司領(lǐng)導交辦的其它工作，配合公司各職能部室做好相關(guān)管理工作。至于工資具體看當地情況了，一般3A級景區工資在4000+
