首先,我們要知道行程碼地點(diǎn)中的星號*表示該城市存在中風(fēng)險或高風(fēng)險地區,但并不表示用戶(hù)實(shí)際到訪(fǎng)過(guò)這些中高風(fēng)險地區。
如上,用戶(hù)行程碼顯示城市帶星*一般為兩種情況:一是確實(shí)到訪(fǎng)過(guò)該城市;二是用戶(hù)所在地位于省市交界處,存在信號交叉覆蓋,誤接收外省(市)手機信號。
本人并未到達該城市
如果本人確實(shí)并未到達行程碼上顯示 星號*的城市,但受行程碼中星號*城市的影響,對學(xué)習、工作、生活造成不便,請不要慌張,可通過(guò)以下方法解決:
一、建議您與相關(guān)防疫部門(mén)溝通,根據個(gè)人旅行車(chē)票、住宿單據等來(lái)確定自己的行程。二、由所在地社區出示行程證明,證明本人確實(shí)沒(méi)有到達該城市。
三、聯(lián)系運營(yíng)商進(jìn)行更正,經(jīng)運營(yíng)商專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員核實(shí),若用戶(hù)確實(shí)未到達該地區,可予以更正行程碼信息。運營(yíng)商電話(huà):電信10000/移動(dòng)10086/聯(lián)通10010(親測有效)
本人曾到達或居住在該城市
一、14天后自行消失。這個(gè)時(shí)限是以用戶(hù)本人的時(shí)間為計量單位,與風(fēng)險地區無(wú)關(guān)。如果14天后行程卡星號依然存在,可以致電通信行程卡相關(guān)通訊服務(wù)商進(jìn)行調整哦。
二、風(fēng)險地區風(fēng)險等級調整為低風(fēng)險后,星號會(huì )自行消失。
旅游中涉及旅行社、導游以及A級景區和星級酒店等旅游服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題時(shí),歸旅游部門(mén)受理管轄,而非A級景區和一般旅店的服務(wù)質(zhì)量就要到其他部門(mén)投訴(非A級景區就是指森林公園、地質(zhì)公園等公園類(lèi),沒(méi)有評級的景點(diǎn))。
在農家樂(lè )、商務(wù)酒店等地發(fā)生的糾紛由商務(wù)部門(mén)管理。而景區門(mén)票價(jià)格等價(jià)格欺詐行為由物價(jià)部門(mén)受理。
涉及商品、服務(wù),尤其是假冒偽劣商品的投訴由工商局、消協(xié)和質(zhì)監部門(mén)受理。發(fā)生財物被盜等治安問(wèn)題,一般由公安部門(mén)處理。
云南旅游被導游強制購物,可以撥打12345旅游投訴熱線(xiàn),也可在正常上班時(shí)間撥打市旅游質(zhì)監所的投訴電話(huà)進(jìn)行投訴。旅游者報名參團時(shí),要綜合考慮旅游線(xiàn)路特色及產(chǎn)品的品質(zhì)、價(jià)格,不要一味追求價(jià)格低廉的旅行團;還要與旅行社簽訂規范的旅游合同,認真閱讀旅游合同的各條款;旅游途中,一旦遇到問(wèn)題糾紛時(shí),要理性對待,一方面積極與導游、領(lǐng)隊或組團社協(xié)調溝通,一方面注意取證,要收集保全相關(guān)材料。
1、優(yōu)先報號(行業(yè)推薦):當用戶(hù)提出不確定號碼信息需求,如某一類(lèi)產(chǎn)品、某一行業(yè)、某一行業(yè)所經(jīng)營(yíng)的項目時(shí),114將報出該企業(yè)的電話(huà)號碼。
2、語(yǔ)音報號(語(yǔ)音播報):企事業(yè)單位(包括私營(yíng)業(yè)主)可以將本單位的介紹、商業(yè)信息或產(chǎn)品信息放到114平臺進(jìn)行發(fā)布。在用戶(hù)查詢(xún)該單位的電話(huà)號碼時(shí),可以播放錄制好的語(yǔ)音信息。
3、品牌查詢(xún):用戶(hù)以合法注冊的品牌、商標為查詢(xún)條件提出號碼查詢(xún)需求時(shí),114平臺可以查詢(xún)到辦理了此項業(yè)務(wù)的品牌對應生產(chǎn)廠(chǎng)家、直屬公司或專(zhuān)賣(mài)店的電話(huà)號碼。
4、查詢(xún)轉接:如果您辦理了查詢(xún)轉接業(yè)務(wù),114查號臺可直接將話(huà)務(wù)轉接到您的電話(huà)上,查號人無(wú)需二次撥號。既方便了用戶(hù),也不會(huì )讓您錯過(guò)任何一個(gè)機會(huì )。 “不需要再費心去記憶復雜的電話(huà)號碼,撥打114直呼其名就能轉接”。
5、臨時(shí)報號: 企業(yè)由于業(yè)務(wù)推廣的需要,臨時(shí)使用的電話(huà)號碼,如抽獎號碼、演唱會(huì )售票熱線(xiàn)等,可以在114系統中進(jìn)行臨時(shí)公布。
6、企業(yè)冠名:客戶(hù)撥打114查詢(xún)號碼時(shí),在自動(dòng)語(yǔ)音報號之前可以播放“冠名引導音”,如(某某公司或產(chǎn)品為您報號,請您記錄)。
7、列名查詢(xún)(注冊名稱(chēng)):為用戶(hù)提供一個(gè)電話(huà)多個(gè)名稱(chēng)的查詢(xún)服務(wù),讓用戶(hù)無(wú)論是使用實(shí)用名稱(chēng)或是注冊登記名稱(chēng)都能在114臺進(jìn)行查詢(xún)。
8、排序報號:根據客戶(hù)的申請,在114系統中對該客戶(hù)對應名稱(chēng)下的多個(gè)電話(huà)號碼進(jìn)行排序,重新確定其播報順序,提供個(gè)性化的報號服務(wù)。
9、媒體延伸:商業(yè)客戶(hù)可以將其在電臺、電視臺、報紙等媒體上發(fā)布的信息提交給114平臺,轉換為語(yǔ)音信息。普通用戶(hù)可以通過(guò)撥打114,提供媒體名稱(chēng)、時(shí)間、大概內容等信息,查找到具體的語(yǔ)音信息內容。
擁有投訴熱線(xiàn)的部門(mén)很多,主要有:
工商部門(mén)熱線(xiàn)12315
法律援助熱線(xiàn)12348
旅游服務(wù)熱線(xiàn) 12301
機構編制投訴12310
知識產(chǎn)權舉報12312
“金農”熱線(xiàn)12316
城建服務(wù)熱線(xiàn) 12319
文化市場(chǎng)舉報 12318熱線(xiàn)
防震減災公益12322
勞動(dòng)保障 12333
婦女維權熱線(xiàn)12338
市長(cháng)熱線(xiàn) 12345
物價(jià)監督電話(huà) 12358
質(zhì)量技術(shù)監督12365電話(huà)
環(huán)保投訴舉報 12369
電監會(huì )電力 12398
稅務(wù)舉報12366
擁有投訴熱線(xiàn)的部門(mén)很多,主要有:萊垍頭條
工商部門(mén)熱線(xiàn)12315萊垍頭條
法律援助熱線(xiàn)12348萊垍頭條
旅游服務(wù)熱線(xiàn) 12301萊垍頭條
機構編制投訴12310萊垍頭條
知識產(chǎn)權舉報12312萊垍頭條
“金農”熱線(xiàn)12316萊垍頭條
城建服務(wù)熱線(xiàn) 12319萊垍頭條
文化市場(chǎng)舉報 12318熱線(xiàn) 萊垍頭條
防震減災公益12322萊垍頭條
勞動(dòng)保障 12333萊垍頭條
婦女維權熱線(xiàn)12338 萊垍頭條
市長(cháng)熱線(xiàn) 12345萊垍頭條
物價(jià)監督電話(huà) 12358萊垍頭條
質(zhì)量技術(shù)監督12365電話(huà) 萊垍頭條
環(huán)保投訴舉報 12369垍頭條萊
電監會(huì )電力 12398頭條萊垍
稅務(wù)舉報12366 頭條萊垍
數字化城市管理呼叫中心系統熱線(xiàn)服務(wù)系統是以一個(gè)特定號碼12319作為電話(huà)接入的系統號碼,集中受理停氣漏氣、燃氣管道安裝、維修;停水漏水;公交甩客;客運宰客;污水亂流,亂倒垃圾,道路、游園、公廁臟亂差;亂停亂放;亂貼亂畫(huà);非法或者違章廣告,占道經(jīng)營(yíng);侵占綠地,破壞路滑,毀壞城市林木;市政設施缺損被毀;主次干道破道恢復不及時(shí);亂搭亂建,違章建筑,擅自改變建筑結構,城市建筑服務(wù)、房屋土地糾紛,旅游出行咨詢(xún)及投訴等問(wèn)題。
1996年,中宣部、國務(wù)院糾風(fēng)辦、建設部聯(lián)合推廣煙臺建委社會(huì )服務(wù)承諾制經(jīng)驗后,各地建設系統改進(jìn)服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,紛紛向社會(huì )公布維修、監督電話(huà),生活在中等城市的居民需要記住涉及建設系統的幾十個(gè)電話(huà)號碼,給群眾生活又帶來(lái)了不便。1998年,部精神文明建設指導委員會(huì )研究后提出了“經(jīng)過(guò)建設系統幾年實(shí)踐,在相關(guān)部門(mén)支持下,建成全國各地統一的服務(wù)熱線(xiàn)”的目標。
擁有投訴熱線(xiàn)的部門(mén)很多,主要有:
工商部門(mén)熱線(xiàn)12315
法律援助熱線(xiàn)12348
旅游服務(wù)熱線(xiàn) 12301
機構編制投訴12310
知識產(chǎn)權舉報12312
“金農”熱線(xiàn)12316
城建服務(wù)熱線(xiàn) 12319
文化市場(chǎng)舉報 12318熱線(xiàn)
防震減災公益12322
勞動(dòng)保障 12333
婦女維權熱線(xiàn)12338
市長(cháng)熱線(xiàn) 12345
物價(jià)監督電話(huà) 12358
質(zhì)量技術(shù)監督12365電話(huà)
環(huán)保投訴舉報 12369
電監會(huì )電力 12398
稅務(wù)舉報12366
擁有投訴熱線(xiàn)的部門(mén)很多,主要有:
工商部門(mén)熱線(xiàn)12315
法律援助熱線(xiàn)12348
旅游服務(wù)熱線(xiàn) 12301
機構編制投訴12310
知識產(chǎn)權舉報12312
“金農”熱線(xiàn)12316
城建服務(wù)熱線(xiàn) 12319
文化市場(chǎng)舉報 12318熱線(xiàn)
防震減災公益12322
勞動(dòng)保障 12333
婦女維權熱線(xiàn)12338
市長(cháng)熱線(xiàn) 12345
物價(jià)監督電話(huà) 12358
質(zhì)量技術(shù)監督12365電話(huà)
環(huán)保投訴舉報 12369
電監會(huì )電力 12398
稅務(wù)舉報12366
擁有投訴熱線(xiàn)的部門(mén)很多,主要有:
工商部門(mén)熱線(xiàn)12315
法律援助熱線(xiàn)12348
旅游服務(wù)熱線(xiàn) 12301
機構編制投訴12310
知識產(chǎn)權舉報12312
“金農”熱線(xiàn)12316
城建服務(wù)熱線(xiàn) 12319
文化市場(chǎng)舉報 12318熱線(xiàn)
防震減災公益12322
勞動(dòng)保障 12333
婦女維權熱線(xiàn)12338
市長(cháng)熱線(xiàn) 12345
物價(jià)監督電話(huà) 12358
質(zhì)量技術(shù)監督12365電話(huà)
環(huán)保投訴舉報 12369
電監會(huì )電力 12398
稅務(wù)舉報12366
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