導游:導游主要分為中文導游和外語(yǔ)導游。其主要工作內容為引導游客感受山水之美,解決旅途中可能出現的突發(fā)事件,并給予游客食、宿、行等方面的幫助。在中國,凡希望從事導游業(yè)務(wù)活動(dòng)的人都必須按規定參加導游人員資格考試。
2.
旅游咨詢(xún)師:旅游咨詢(xún)師是指從事為旅游團體或個(gè)人提供旅游咨詢(xún)服務(wù)及相關(guān)服務(wù)的專(zhuān)業(yè)人員。在國外,旅游咨詢(xún)已相當成熟。國內也早已有相關(guān)人士從事旅游咨詢(xún)的工作,但就職業(yè)角度而言,一直沒(méi)有正式、規范的職業(yè)名稱(chēng)和職業(yè)標準。中國出現旅游咨詢(xún)師這個(gè)全新的職業(yè)也是對此空白的填補。
3.
旅游顧問(wèn):2008年由西方進(jìn)入中國,目前在國內還是新興行業(yè),從事該行業(yè)的還是由旅行社為主流。國內目前將銷(xiāo)售人員劃歸為旅游顧問(wèn),負責接待顧客咨詢(xún)、介紹旅游線(xiàn)路、等相關(guān)業(yè)務(wù)。目前國內還沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的資格認證機構,大多數的“旅游顧問(wèn)”都是在職旅行社導游和客服,和個(gè)人。
4.
旅游行政管理部門(mén):旅游行政管理部門(mén)就業(yè)要通過(guò)考取公務(wù)員的方式,具體流程包括網(wǎng)上報名、現場(chǎng)報名、筆試面試、體檢考察、名單公示等環(huán)節。就業(yè)單位包括各省市地縣旅游局及其附屬企事業(yè)單位,各單位具體職位根據需要而定,可參看當年公務(wù)員招生簡(jiǎn)章。
5.
旅行社:旅行社各職能部門(mén)分為:業(yè)務(wù)部、計調部、接待部、導游部、外聯(lián)部、財務(wù)部等。
擴展資料
旅游咨詢(xún)師就業(yè)前景
“從未有一個(gè)新職業(yè)像旅游咨詢(xún)師培訓這樣火爆,前景這樣廣闊。”這是重慶某大學(xué)旅游學(xué)院院長(cháng),在深入了解這份職業(yè)后發(fā)出的感慨,事實(shí)上,他的感慨也是旅游咨詢(xún)師培訓職業(yè)的真實(shí)寫(xiě)照,如今成都第一批畢業(yè)就業(yè)學(xué)員中大部分月薪都突破了3000元,優(yōu)秀者達到了10萬(wàn)年薪。
然而僅僅是年薪10萬(wàn)的誘惑,旅游咨詢(xún)師培訓絕對不能說(shuō)是撬動(dòng)人生。“一個(gè)職業(yè)撬動(dòng)一種人生”,來(lái)自專(zhuān)家的解釋為:旅游咨詢(xún)師培訓的概念源自歐美發(fā)達國家,在美國、法國、比利時(shí)、瑞士等國,旅游咨詢(xún)師培訓已經(jīng)逐步替代導游,對于我國,旅游咨詢(xún)師培訓應該是從洗牌旅游行業(yè)的方向在改變人生。
對于現在的旅游從業(yè)人員,年輕化是一種現狀,那么當你不再年輕時(shí),你的人生之路、職場(chǎng)之路在哪里,這是旅游咨詢(xún)師培訓撬動(dòng)人生價(jià)值之一。這時(shí),旅游咨詢(xún)師培訓將成為你進(jìn)入旅游行業(yè)管理層的敲門(mén)磚,因為在旅游咨詢(xún)師培訓的學(xué)習過(guò)程,將讓你具備旅游線(xiàn)路策劃、旅游整體營(yíng)銷(xiāo)管理能力。
對于即將走出校門(mén)的旅游相關(guān)行業(yè)的學(xué)生們,導游似乎已經(jīng)成為一條必由路,那么這條路擠不進(jìn)去又怎么辦?旅游咨詢(xún)師培訓的出現,讓這條就業(yè)的獨木橋變得寬廣起來(lái)。聽(tīng)聽(tīng)來(lái)自報名者的聲音:“就業(yè)要把握政策契機!”據了解,這些旅游專(zhuān)業(yè)學(xué)生一直對旅游行業(yè)特別關(guān)注,近段時(shí)間以來(lái),“旅游咨詢(xún)”已成了旅游行業(yè)的熱門(mén)詞匯。北京、上海、廣州、成都等國內大都市的旅游主管部門(mén)都在大張旗鼓建設旅游咨詢(xún)服務(wù)中心。健康旅游、放心購物成了游客和政府最關(guān)注的事情。
對于職場(chǎng)中白領(lǐng),出游成為心情放松的首選。如何做到享受旅游,這是職場(chǎng)白領(lǐng)最關(guān)心的。旅游咨詢(xún)師培訓也填補了職場(chǎng)白領(lǐng)的需求,豐富了自己的人生,能夠輕松設計符合自己的旅游線(xiàn)路,讓自己的出游更加愜意。
1、明確思路
明確數據分析的目的以及思路是確保數據分析過(guò)程有效進(jìn)行的首要條件。它作用的是可以為數據的收集、處理及分析提供清晰的指引方向。可以說(shuō)思路是整個(gè)分析流程的起點(diǎn)。首先目的不明確則會(huì )導致方向性的錯誤。當明確目的后,就要建分析框架,把分析目的分解成若干個(gè)不同的分析要點(diǎn),即如何具體開(kāi)展數據分析,需要從哪幾個(gè)角度進(jìn)行分析,采用哪些分析指標。只有明確了分析目的,分析框架才能跟著(zhù)確定下來(lái),最后還要確保分析框架的體系化,使分析更具有說(shuō)服力。
這一步其實(shí)就是具化分析的內容,把一個(gè)需要進(jìn)行數據分析的事件,拆解成為一個(gè)又一個(gè)的小指標,這樣一來(lái),就不會(huì )覺(jué)得數據分析無(wú)從下手。而且拆解一定要體系化,也就是邏輯化。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是先分析什么,后分析什么,使得各個(gè)分析點(diǎn)之間具有邏輯聯(lián)系。避免不知從哪方面入手以及分析的內容和指標被質(zhì)疑是否合理、完整。所以體系化就是為了讓你的分析框架具有說(shuō)服力。可以參照的方法論有,用戶(hù)行為理論、PEST分析法、5W2H分析法等等。
2、收集數據
收集數據是按照確定的數據分析框架收集相關(guān)數據的過(guò)程,它為數據分析提供了素材和依據。這里所說(shuō)的數據包括第一手數據與第二手數據,第一手數據主要指可直接獲取的數據,第二手數據主要指經(jīng)過(guò)加工整理后得到的數據。一般數據來(lái)源主要有以下幾種方式:
(1)數據庫:每個(gè)公司都有自己的業(yè)務(wù)數據庫,存放從公司成立以來(lái)產(chǎn)生的相關(guān)業(yè)務(wù)數據。這個(gè)業(yè)務(wù)數據庫就是一個(gè)龐大的數據資源,需要有效地利用起來(lái)。
(2)公開(kāi)出版物:可以用于收集數據的公開(kāi)出版物包括《中國統計年鑒》《中國社會(huì )統計年鑒》《中國人口統計年鑒》《世界經(jīng)濟年鑒》《世界發(fā)展報告》等統計年鑒或報告。
(3)互聯(lián)網(wǎng):隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò )上發(fā)布的數據越來(lái)越多,特別是搜索引擎可以幫助我們快速找到所需要的數據,例如國家及地方統計局網(wǎng)站、行業(yè)組織網(wǎng)站、政府機構網(wǎng)站、傳播媒體網(wǎng)站、大型綜合門(mén)戶(hù)網(wǎng)站等上面都可能有我們需要的數據。
2019年實(shí)現旅游總收入6.63萬(wàn)億元,同比增長(cháng)11%。旅游業(yè)對GDP的綜合貢獻為10.94萬(wàn)億元,占GDP總量的11.05%。旅游直接就業(yè)2825萬(wàn)人,旅游直接和間接就業(yè)7987萬(wàn)人,占全國就業(yè)總人口的10.31%。2019年,旅游經(jīng)濟繼續保持高于GDP增速的較快增長(cháng)。國內旅游市場(chǎng)和出境旅游市場(chǎng)穩步增長(cháng),入境旅游市場(chǎng)基礎更加穩固。
【一】 截止2011年5月25日的全名單 (備注:括弧里的是國家旅游局授牌的擴展景區,如蘇州三個(gè)園林只占用1個(gè)5A名額,河南焦作的三個(gè)景點(diǎn)也是如此)
江 蘇(9家):南京鐘山風(fēng)景名勝區-中山陵園風(fēng)景區、南京夫子廟秦淮風(fēng)光帶景區、無(wú)錫影視基地(三國、水滸)景區、無(wú)錫靈山景區、揚州瘦西湖風(fēng)景區、常州環(huán)球恐龍城景區、蘇州周莊古鎮、同里古鎮旅游區、蘇州園林(拙政園、虎丘、留園)景區
河 南(7家):鄭州登封嵩山少林景區、洛陽(yáng)龍門(mén)石窟景區、洛陽(yáng)嵩縣白云山風(fēng)景區、開(kāi)封清明上河園、安陽(yáng)殷墟、平頂山市(堯山、中原大佛)景區、焦作(云臺山、神農山、青天河)風(fēng)景名勝區
浙 江(7家):杭州西湖風(fēng)景名勝區、杭州淳安縣千島湖風(fēng)景區、溫州雁蕩山風(fēng)景名勝區、舟山普陀山風(fēng)景名勝區、嘉興烏鎮景區、寧波溪口滕頭旅游區、金華市橫店影視城景區
山 東(6家):泰安泰山景區、煙臺蓬萊閣旅游區、煙臺龍口南山景區、濟寧曲阜明故城(三孔)旅游區、威海市劉公島景區、青島嶗山風(fēng)景區
湖 北(5家):武漢市黃鶴樓公園、宜昌市三峽大壩旅游區 、宜昌三峽人家風(fēng)景區、十堰市武當山風(fēng)景區、恩施州巴東神農溪風(fēng)景區
陜 西(5家):西安秦始皇兵馬俑博物館、西安華清池景區、西安(大雁塔、大唐芙蓉)園景區、延安黃帝陵景區、區、渭南華山景區
北 京(5家):故宮博物院、天壇公園、頤和園、(八達嶺、慕田峪)長(cháng)城、明十三陵
安 徽(4家):黃山市黃山風(fēng)景區、池州市九華山風(fēng)景區、安慶市天柱山風(fēng)景區、黃山市西遞宏村景區
河 北(4家):秦皇島山海關(guān)景區、保定安新白洋淀景區、保定野三坡景區、承德避暑山莊及周?chē)聫R景區
新 疆(4家):烏魯木齊天山天池風(fēng)景名勝區、吐魯番葡萄溝風(fēng)景區、阿勒泰地區喀納斯景區、伊犁地區那拉提旅游風(fēng)景區
廣 東(4家):廣州長(cháng)隆旅游度假區、廣州白云山風(fēng)景區、深圳華僑城旅游度假區、梅州雁南飛茶田景區、深圳市觀(guān)瀾湖休閑旅游區
上 海(3家):東方明珠廣播電視塔、野生動(dòng)物園、科技館
四 川(3家):成都(青城山、都江堰)旅游景區、樂(lè )山峨眉山景區、(九寨溝、黃龍)風(fēng)景區
黑龍江(3家):哈爾濱太陽(yáng)島公園、黑河五大連池風(fēng)景區、牡丹江鏡泊湖景區
吉 林(3家):長(cháng)春偽滿(mǎn)皇宮博物院、長(cháng)春凈月潭景區、 長(cháng)白山景區
遼 寧(3家):沈陽(yáng)植物園、大連老虎灘海洋公園、大連金石灘景區
山 西(3家):大同云岡石窟景區、忻州五臺山風(fēng)景名勝區、晉城皇城相府生態(tài)文化旅游區 甘 肅(3家):嘉峪關(guān)市嘉峪關(guān)文物景區、平?jīng)鲠轻忌斤L(fēng)景名勝區、天水麥積山景區
寧 夏(3家):石嘴山市沙湖旅游景區、中衛市沙坡頭旅游景區、銀川鎮北堡西部影視城 福 建(2家):廈門(mén)市鼓浪嶼風(fēng)景名勝區、南平市武夷山風(fēng)景名勝區
云 南(2家):昆明市石林風(fēng)景區、麗江市玉龍雪山景區
海 南(2家):三亞市南山文化旅游區、三亞市南山大小洞天
江 西(2家):九江市廬山風(fēng)景旅游區、吉安市井岡山風(fēng)景旅游區
湖 南(2家):衡陽(yáng)市衡山旅游區、張家界武陵源旅游區
廣 西(2家):桂林市漓江景區、桂林市樂(lè )滿(mǎn)地度假世界
貴 州(2家):安順市黃果樹(shù)大瀑布景區、安順市龍宮景區
天 津(2家):天津古文化街旅游區、天津盤(pán)山風(fēng)景名勝區
重 慶(2家):大足石刻景區、巫山(小三峽、小小三峽)
內蒙古(2家):鄂爾多斯市響沙灣、鄂爾多斯市成吉思汗陵旅游區 。
中國發(fā)起成立世界旅游聯(lián)盟。
2012年4月19日,由北京率先倡導,國內外近50個(gè)著(zhù)名旅游城市和相關(guān)機構共同發(fā)起的世界旅游城市聯(lián)合會(huì )在京成立。這是首個(gè)總部落戶(hù)中國的國際性旅游組織
由中國發(fā)起的全球性國際旅游組織世界旅游聯(lián)盟(World Tourism Alliance,縮寫(xiě)為WTA),在四川成都正式成立。來(lái)自全球109個(gè)國家的代表齊聚成都,共同見(jiàn)證這一國際旅游組織的誕生。
據了解,世界旅游聯(lián)盟總部和秘書(shū)處設在中國北京。聯(lián)盟組織以“旅游讓世界更美好”為核心理念,將推動(dòng)全球旅游業(yè)可持續、包容性發(fā)展。截至目前,共有89個(gè)會(huì )員單位,來(lái)自中國、美國、法國等29個(gè)國家和地區。
中國國家旅游局局長(cháng)李金早在世界旅游聯(lián)盟成立儀式上致辭稱(chēng),世界旅游業(yè)界期待一個(gè)全球性的、綜合性的、非政府、非營(yíng)利國際旅游組織的出現,以更好地完善世界旅游合作機制。
李金早說(shuō),“不可否認聯(lián)合國世界旅游組織在促進(jìn)政府間旅游合作上成績(jì)斐然,然而現實(shí)表明,僅靠政府間的協(xié)調,難以有序有力應對越來(lái)越多的挑戰”。
出席世界旅游聯(lián)盟成立儀式的聯(lián)合國世界旅游組織秘書(shū)長(cháng)塔勒布瑞法依表示,聯(lián)合國世界旅游組織歡迎世界旅游聯(lián)盟成立,并隨時(shí)準備與之合作。今年5月,塔勒布瑞法依在北京首次表達旅游業(yè)“世界期待中國領(lǐng)導力”這一看法。
目前,中國已成為全球最大的出境旅游市場(chǎng),對全球旅游收入的貢獻年均超過(guò)13%。2016年出境游人數達到1.22億人次,占據全球總量的10%。
(一)開(kāi)創(chuàng )階段(1949年-1977年)
標志:
1、新中國旅游業(yè)的誕生是以“華僑服務(wù)社”
和“中國國際旅行社”這兩個(gè)旅游機構的建立為標志的。
2、新中國現代旅游業(yè)的拓展是以“中國旅行游覽事業(yè)管理局”的建立和中國客源市場(chǎng)的轉移以及旅游者構成的變化為標志的。
(二)改革振興階段(1978年-1989年)
1978年以后,隨著(zhù)國家開(kāi)放政策的實(shí)施,旅游業(yè)在國民經(jīng)濟中的地位和作用得到應有的重視。在一系列正確的旅游方針政策指引下,通過(guò)不斷改革,突破了我國旅游業(yè)長(cháng)期以來(lái)基本屬外事接待的模式,旅游業(yè)作為一個(gè)綜合性的經(jīng)濟事業(yè)的性質(zhì)得到肯定,一種具有較強活力的新的發(fā)展模式逐步形成。
(三)全面發(fā)展階段(1990年- )
我國入境旅游人數和旅游外匯收入分別居世界的第4位和第5位,成為亞洲第一旅游大國。
我國旅游業(yè)進(jìn)入三大市場(chǎng)——入境旅游市場(chǎng)、國內旅游市場(chǎng)、出境旅游市場(chǎng)共同發(fā)展的歷史階段。
截至2006年底,我國共有星級飯店12751家,旅行社17957家,全國共有高等旅游院校及開(kāi)設旅游系(專(zhuān)業(yè))的普通高校762所,中等職業(yè)學(xué)校941所,在校學(xué)生73.49萬(wàn)人。旅游直接從業(yè)人員271萬(wàn)多人。
2017年10月,黨的十九大勝利召開(kāi),標志著(zhù)中國進(jìn)入了一個(gè)新時(shí)代。2018年,經(jīng)過(guò)改革開(kāi)放以來(lái)40年的發(fā)展,中國旅游產(chǎn)業(yè)也必將進(jìn)入一個(gè)新時(shí)代。中國旅游4.0,就是旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新時(shí)代。
改革開(kāi)放以前,真正意義上的旅游特別是自己出錢(qián)消費的旅游在這個(gè)階段基本上不存在。改革開(kāi)放以來(lái),旅游業(yè)才開(kāi)始真正起步。我認為,過(guò)去的40年,中國旅游發(fā)展可分為3個(gè)階段,即起步階段、高速成長(cháng)階段、成熟階段。從2018年開(kāi)始,即以黨的十九大召開(kāi)和改革開(kāi)放40周年為重要標志,中國旅游將邁入第四個(gè)階段,即中國旅游4.0階段——跨界融合階段(中國旅游新時(shí)代)。因此,2018年可以稱(chēng)為中國旅游4.0元年。
國家旅游局確定2018年為“美麗中國——2018全域旅游年”。我國許多地方已經(jīng)開(kāi)始發(fā)展全域旅游,如浙江開(kāi)化就推出了“全域旅游+景點(diǎn)”免費開(kāi)放,包括5A景區根宮佛國和錢(qián)江源國家公園免費游。
中國旅游進(jìn)入4.0時(shí)代,標志是跨界融合,特點(diǎn)是“旅游+”。旅游通過(guò)跨界,與文化、健康、農業(yè)、體育、生態(tài)、考古、研學(xué)等融合發(fā)展,形成文化旅游、健康旅游、養生旅游、休閑農業(yè)旅游、生態(tài)旅游、非遺主題旅游、研學(xué)旅游等多個(gè)新興產(chǎn)業(yè)。
中國旅游4.0,就是以互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數據、智能化等現代科技為支撐,以消費者驅動(dòng)為理念,以大旅游產(chǎn)業(yè)為核心,通過(guò)旅游供應鏈上下游利益相關(guān)者線(xiàn)上線(xiàn)下的平臺化運營(yíng)實(shí)現跨界融合,共同打造互利共贏(yíng)生態(tài)圈,邁向以跨界發(fā)展、全域旅游為標志的新時(shí)代。
中國旅游4.0最明顯特征有四個(gè)方面,簡(jiǎn)稱(chēng)“四個(gè)化”:
平臺化(平臺搭建)。依托互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數據等現代信息技術(shù),打造服務(wù)標準化、管理精益化、運行智能化、運營(yíng)市場(chǎng)化的O2O運營(yíng)管控平臺,使旅游業(yè)從導服為中心的非標時(shí)代邁向以平臺為中心的標準化時(shí)代。
國際化(一帶一路)。深化“一帶一路”旅游國際合作,積極參與全球旅游治理體系改革和建設,不斷貢獻中國智慧和方案,全面提升中國旅游綜合競爭力和國際影響力,開(kāi)創(chuàng )旅游外交工作新局面,推動(dòng)構建人類(lèi)命運共同體。
網(wǎng)絡(luò )化(網(wǎng)上服務(wù))。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng),為游客提供園區內餐飲、休閑、住宿等商業(yè)資訊服務(wù),包括提供在線(xiàn)查詢(xún)、預定、支付等,從而實(shí)現線(xiàn)上線(xiàn)下結合。既可以通過(guò)自有終端設備隨時(shí)隨地查閱,也可以通過(guò)園區內的自助導游硬件設備查閱。
智能化(智慧旅游)。建設“智慧景區”,為游客提供建立在無(wú)線(xiàn)通信、全球定位、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)基礎之上的現代自助導游系統,在線(xiàn)游覽服務(wù)上提供導游數字地圖,支持無(wú)線(xiàn)上網(wǎng),支持全球定位系統,完成自助導游講解。
中國旅游4.0的主要內涵,可以歸納為“三個(gè)全”:
全域旅游。旅游行業(yè)積極回應人民對美好旅游生活和全面美好生活的重要關(guān)切,開(kāi)展全域旅游,不僅是今年更將在未來(lái)很長(cháng)的時(shí)間內,成為社會(huì )廣泛關(guān)注的焦點(diǎn)、熱點(diǎn)。
全行業(yè)導入:旅游業(yè)作為關(guān)聯(lián)度大的綜合性產(chǎn)業(yè),必須向開(kāi)放的“旅游+”融合發(fā)展轉變。通過(guò)大力推動(dòng)“旅游+”,不斷衍生出工業(yè)旅游、體育旅游、研學(xué)旅游、中醫藥健康旅游、科技旅游等新業(yè)態(tài)、新產(chǎn)品、新供給,既為旅游業(yè)發(fā)展自身拓展了全新空間,也為其他產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供了巨大動(dòng)能。
全民參與。增進(jìn)民生福祉是旅游發(fā)展的根本目的。以往用“吃穿住行”來(lái)概括人們日常所必須,今后旅游不僅涵蓋了吃穿住行,更是從“吃住行游娛購”到“醫養研學(xué)居”發(fā)展,涵蓋了不同年齡、不同群體。
“中國旅游4.0”的目標與行動(dòng)
目標:堅持創(chuàng )新發(fā)展、協(xié)調發(fā)展、綠色發(fā)展、開(kāi)放發(fā)展、共享發(fā)展,深化供給側結構性改革,發(fā)展全域旅游,推動(dòng)旅游業(yè)發(fā)展質(zhì)量變革、效率變革、動(dòng)力變革;優(yōu)化旅游業(yè)發(fā)展格局,助力鄉村振興;將“綠水青山就是金山銀山”的理念貫穿到旅游發(fā)展全過(guò)程,實(shí)現生態(tài)效益與經(jīng)濟效益有機統一;深化“一帶一路”旅游國際合作,積極參與全球旅游治理,實(shí)現互利共贏(yíng);構建包容普惠的旅游發(fā)展機制,整頓旅游市場(chǎng)秩序,彰顯旅游業(yè)的民生價(jià)值。
在行動(dòng)方面,需整合產(chǎn)業(yè)鏈,改造產(chǎn)業(yè)邊界,縱向推動(dòng)產(chǎn)業(yè)協(xié)作,旅游業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展,實(shí)現端對端的全產(chǎn)業(yè)鏈整合;集成供應鏈,應用現代信息技術(shù),創(chuàng )新旅游產(chǎn)業(yè)運行模式,圍繞重點(diǎn)行業(yè)、領(lǐng)域,形成集成服務(wù)一體化,具有高度適應能力,快速響應市場(chǎng)需求的供應鏈集成服務(wù)體系;提升價(jià)值鏈,應用商業(yè)智能,創(chuàng )新盈利模式,依托先進(jìn)的信息和大數據技術(shù),實(shí)現智能化服務(wù),實(shí)現旅游業(yè)價(jià)值增值;維護生態(tài)鏈,突破物理與價(jià)值邊界,推動(dòng)全球資源要素整合,實(shí)現生態(tài)圈中各方相互依存、共生共榮。
指引:強化旅游產(chǎn)業(yè)思維。提升“旅游+”的引導能力和供給水平,主動(dòng)推動(dòng)旅游與多產(chǎn)業(yè)融合,出臺一批指導“旅游+”融合發(fā)展的政策標準,推出一批多樣化融合發(fā)展示范產(chǎn)品,優(yōu)化旅游供給質(zhì)量和供給結構,不斷提升旅游供給效率,以此實(shí)現更高水平的融合發(fā)展。
規范旅游市場(chǎng)秩序。建立健全旅游法治體系,嚴格履行法定職責,創(chuàng )新旅游市場(chǎng)綜合監管機制,精準實(shí)施專(zhuān)項市場(chǎng)整治行動(dòng),強化旅游誠信體系建設,改革旅行社、導游管理體制,推動(dòng)旅游市場(chǎng)秩序持續向好。
實(shí)行旅游全國一盤(pán)棋。實(shí)施全國旅游發(fā)展規劃,在全國范圍啟用旅游監管服務(wù)平臺,加強旅游標準的監督與實(shí)施,發(fā)揮標準對旅游業(yè)發(fā)展的基礎性作用。持續推進(jìn)導游執業(yè)改革,加強電子導游證的推廣應用。
建設旅游產(chǎn)業(yè)大數據平臺。構建全國旅游產(chǎn)業(yè)運行監測平臺,建立旅游與公安、交通、統計等部門(mén)數據共享機制,形成旅游產(chǎn)業(yè)大數據平臺。建設一批國家智慧旅游城市、智慧旅游景區、智慧旅游企業(yè)、智慧旅游鄉村。支持“互聯(lián)網(wǎng)+旅游目的地聯(lián)盟”建設。規范旅游業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)金融合作,探索“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”新型消費信用體系。
1.通過(guò)萬(wàn)能的搜索引擎搜索
對于搜索引擎在這里就不作過(guò)多介紹,主要指的是百度搜索、谷歌搜索以及360搜索等,相信大家都非常熟悉了。
2.借助一些專(zhuān)業(yè)的站點(diǎn)平臺
如提供綜合旅游信息服務(wù)的新浪網(wǎng)、搜狐、網(wǎng)易和新華網(wǎng)的旅游頻道;傳統旅行社的信息網(wǎng)站中青旅網(wǎng)、張家界旅游網(wǎng);旅游中介服務(wù)網(wǎng)站攜程旅游網(wǎng)、華夏旅游網(wǎng)、E龍網(wǎng)等。
3.利用數據庫資源進(jìn)行查找
如中國旅游與經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展統計數據庫、中國旅游研究院等。
4.政府部門(mén)官網(wǎng)、專(zhuān)業(yè)學(xué)術(shù)數據信息
如中華人民共和國國家旅游局、人地系統主題數據庫等。
5.采用自動(dòng)化的行業(yè)動(dòng)態(tài)監測平臺
識微商情監測系統,一個(gè)專(zhuān)業(yè)的行業(yè)大數據監測工具,旨在為企業(yè)用戶(hù)提供信息收集和整理分析服務(wù),通過(guò)一個(gè)簡(jiǎn)單的監測主題設置,即可7*24小時(shí)實(shí)時(shí)自動(dòng)地采集全網(wǎng)信息,包括產(chǎn)業(yè)動(dòng)態(tài)、法律法規、行業(yè)政策;行業(yè)競爭對手產(chǎn)品、服務(wù)、市場(chǎng)等項目的監測等,覆蓋網(wǎng)絡(luò )社交媒體平臺、新聞門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、論壇、博客等全網(wǎng)各大平臺,并對重要信息自動(dòng)識別(如與己相關(guān)的負面、敏感信息等),及時(shí)通過(guò)微信、短信、郵件及客戶(hù)端的方式向用戶(hù)發(fā)出告警通知、統計圖表分類(lèi)整合,自動(dòng)生成日報周報和競品分析報等,為決策者做出正確的營(yíng)銷(xiāo)戰略規劃提供參考。
文旅局屬于政府職能部門(mén),屬本級政府管理。
文旅局屬于行政單位,其工作職責是:1、負責文化、文物、旅游事業(yè)單位經(jīng)費和財務(wù)的管理、監督;2、規劃、指導全市重點(diǎn)文化設施建設;3、管理局機關(guān)和直屬單位的國有資產(chǎn);4、擬訂全市文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展規劃和法規,扶持和促進(jìn)全市文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展建設;5、負責全市文化、文物、旅游事業(yè)的統計工作等。”
隸屬?lài)鴦?wù)院直接管理,屬于行政機關(guān),主要職能是
(一)研究擬定旅游業(yè)發(fā)展的方針、政策和規劃,研究解決旅游經(jīng)濟運行中的重大問(wèn)題,組織擬定旅游業(yè)的法規、規章及標準并監督實(shí)施。
(二)協(xié)調各項旅游相關(guān)政策措施的落實(shí),特別是假日旅游、旅游安全、旅游緊急救援及旅游保險等工作,保證旅游活動(dòng)的正常運行。
(三)研究擬定國際旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰略,組織國家旅游整體形象的對外宣傳和推廣活動(dòng),組織指導重要旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)工作。
(四)培育和完善國內旅游市場(chǎng),研究擬定發(fā)展國內旅游的戰略措施并指導實(shí)施,監督、檢查旅游市場(chǎng)秩序和服務(wù)質(zhì)量,受理旅游者投訴,維護旅游者合法權益。
(五)組織旅游資源的普查工作,指導重點(diǎn)旅游區域的規劃開(kāi)發(fā)建設,組織旅游統計工作。
(六)研究擬定旅游涉外政策,負責旅游對外交流合作,代表國家簽訂國際旅游協(xié)定,制定出境旅游、邊境旅游辦法并監督實(shí)施。
(七)組織指導旅游教育、培訓工作,制訂旅游從業(yè)人員的職業(yè)資格制度和等級制度并監督實(shí)施。
(八)指導地方旅游行政機關(guān)開(kāi)展旅游工作。
(九)負責局機關(guān)及在京直屬單位的黨群工作,對直屬單位實(shí)施領(lǐng)導和管理。
(十)承辦國務(wù)院交辦的其他事項
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