旅游產(chǎn)品創(chuàng)新不足
1.旅游產(chǎn)品創(chuàng)新不足
旅游策劃在本質(zhì)上是對當?shù)氐馁Y源進行深度的挖掘和考察，用所得資料進行整合，形成獨一無二的項目數(shù)據(jù)庫，將山水自然與人文民俗相結(jié)合來實現(xiàn)旅游業(yè)市場發(fā)展定位的創(chuàng)造。在這個過程中起到至關(guān)重要作用的歸根結(jié)底在于創(chuàng)意二字。創(chuàng)意是旅游策劃的掌中寶。
景區(qū)策劃一個重要部分就是景區(qū)管理模式的策劃，如今的景區(qū)管理，正在進入一個流程再造的全新時代，從國有事業(yè)單位正逐步走向市場化、民營化，需要有科學的流程與規(guī)范。旅游開發(fā)與經(jīng)營中管理流程的科學設計，都是項目設計應該特別重視的部分，只有遵循好的流程進行管理，才可能形成良性的旅游運作。
俗話說：三分長相，七分打扮。在景區(qū)策劃中項目設計機構(gòu)應該對投資商及銀行等資金資本擁有者非常了解，資源再好，不轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品也沒用；產(chǎn)品再好，不包裝也無法融資。對于產(chǎn)品的包裝來說，無論是政府進行招商引資，還是企業(yè)融資，都具有特別重要的意義。堅持以投資商和銀行的思維方式及理念為前提，以他們的需求為導向，進行產(chǎn)品的招商及融資包裝。
景區(qū)策劃旅游項目是以景區(qū)的開發(fā)、利用和發(fā)展為預設目標所制定的方案和采取的措施。而資源創(chuàng)新法，就是景區(qū)策劃旅游項目的方法之一，是指通過各種方法，增加景區(qū)的資源含量，從而使景區(qū)的內(nèi)容更加豐富，特色更加鮮明，具有更強大的競爭力，那么景區(qū)策劃如何入手呢？
旅游開發(fā)必須盡可能地避免與其他的同質(zhì)或重疊，打造自己的特色，推進區(qū)域旅游的，特色發(fā)展，達到“創(chuàng)意為先，融入規(guī)劃，指導實踐，差異發(fā)展”的目的。應對項目的基礎情況。項目的政治、經(jīng)濟環(huán)境作詳細的調(diào)查，對同類旅游資源進行橫向和縱向的比較，并結(jié)合各種區(qū)位條件從而確立旅游策劃的核心內(nèi)涵。強調(diào)特色，使其更具有市場競爭力和發(fā)展?jié)摿?。?chuàng)意是旅游策劃中具有重要的地位。
創(chuàng)意能力挽狂瀾，重獲品牌競爭力。大部分的博物館都是以陳列展示物品供游客參觀，互動性和趣味性較少，因此游客的逗留和再次觀看的可能性較小。而在布萊克博物館的前期策劃中，將其定位于“讓游客認識布萊克的人民與工業(yè)”，以工業(yè)體驗性為主打的旅游項目。主要展示18世紀初期以來的布萊克歷史。布萊克區(qū)的古建筑經(jīng)過巧妙的規(guī)劃，營造出一個真實生動的村莊與工業(yè)社區(qū)。游客從中能夠體驗出布萊克區(qū)制造工藝的特點在英國工業(yè)革命時期的作用。在創(chuàng)意中不斷強調(diào)“用一切手段向游客詮釋歷史”很好的滿足了博物館市場游客的需求。
在景區(qū)策劃中可以利用已有的、不出名的風景、人文資源，通過豐富的內(nèi)容，增加設施，加大宣傳，從而擴大影響，提高效益。在景區(qū)策劃中小題大作必須注意小與大的關(guān)系，要通過小景點折射大內(nèi)容，帶來大開發(fā)，創(chuàng)造大效益。
2.旅游產(chǎn)品創(chuàng)新不足之處
主要考慮到以下幾個因素 1、當?shù)氐慕煌顩r是個非常重要的因素，要保證旅游車進得去，出得來 2、住宿 3、景區(qū)的現(xiàn)狀，配套設施是否完善 4、餐飲
3.旅游產(chǎn)品創(chuàng)新不足怎么寫
主要考慮到以下幾個因素 1、當?shù)氐慕煌顩r是個非常重要的因素，要保證旅游車進得去，出得來 2、住宿 3、景區(qū)的現(xiàn)狀，配套設施是否完善 4、餐飲
4.旅游產(chǎn)品為什么要不斷創(chuàng)新
旅游策劃在本質(zhì)上是對當?shù)氐馁Y源進行深度的挖掘和考察，用所得資料進行整合，形成獨一無二的項目數(shù)據(jù)庫，將山水自然與人文民俗相結(jié)合來實現(xiàn)旅游業(yè)市場發(fā)展定位的創(chuàng)造。在這個過程中起到至關(guān)重要作用的歸根結(jié)底在于創(chuàng)意二字。創(chuàng)意是旅游策劃的掌中寶。
景區(qū)策劃一個重要部分就是景區(qū)管理模式的策劃，如今的景區(qū)管理，正在進入一個流程再造的全新時代，從國有事業(yè)單位正逐步走向市場化、民營化，需要有科學的流程與規(guī)范。旅游開發(fā)與經(jīng)營中管理流程的科學設計，都是項目設計應該特別重視的部分，只有遵循好的流程進行管理，才可能形成良性的旅游運作。
俗話說：三分長相，七分打扮。在景區(qū)策劃中項目設計機構(gòu)應該對投資商及銀行等資金資本擁有者非常了解，資源再好，不轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品也沒用；產(chǎn)品再好，不包裝也無法融資。對于產(chǎn)品的包裝來說，無論是政府進行招商引資，還是企業(yè)融資，都具有特別重要的意義。堅持以投資商和銀行的思維方式及理念為前提，以他們的需求為導向，進行產(chǎn)品的招商及融資包裝。
景區(qū)策劃旅游項目是以景區(qū)的開發(fā)、利用和發(fā)展為預設目標所制定的方案和采取的措施。而資源創(chuàng)新法，就是景區(qū)策劃旅游項目的方法之一，是指通過各種方法，增加景區(qū)的資源含量，從而使景區(qū)的內(nèi)容更加豐富，特色更加鮮明，具有更強大的競爭力，那么景區(qū)策劃如何入手呢？
旅游開發(fā)必須盡可能地避免與其他的同質(zhì)或重疊，打造自己的特色，推進區(qū)域旅游的，特色發(fā)展，達到“創(chuàng)意為先，融入規(guī)劃，指導實踐，差異發(fā)展”的目的。應對項目的基礎情況。項目的政治、經(jīng)濟環(huán)境作詳細的調(diào)查，對同類旅游資源進行橫向和縱向的比較，并結(jié)合各種區(qū)位條件從而確立旅游策劃的核心內(nèi)涵。強調(diào)特色，使其更具有市場競爭力和發(fā)展?jié)摿?。?chuàng)意是旅游策劃中具有重要的地位。
創(chuàng)意能力挽狂瀾，重獲品牌競爭力。大部分的博物館都是以陳列展示物品供游客參觀，互動性和趣味性較少，因此游客的逗留和再次觀看的可能性較小。而在布萊克博物館的前期策劃中，將其定位于“讓游客認識布萊克的人民與工業(yè)”，以工業(yè)體驗性為主打的旅游項目。主要展示18世紀初期以來的布萊克歷史。布萊克區(qū)的古建筑經(jīng)過巧妙的規(guī)劃，營造出一個真實生動的村莊與工業(yè)社區(qū)。游客從中能夠體驗出布萊克區(qū)制造工藝的特點在英國工業(yè)革命時期的作用。在創(chuàng)意中不斷強調(diào)“用一切手段向游客詮釋歷史”很好的滿足了博物館市場游客的需求。
在景區(qū)策劃中可以利用已有的、不出名的風景、人文資源，通過豐富的內(nèi)容，增加設施，加大宣傳，從而擴大影響，提高效益。在景區(qū)策劃中小題大作必須注意小與大的關(guān)系，要通過小景點折射大內(nèi)容，帶來大開發(fā)，創(chuàng)造大效益。
5.旅游產(chǎn)品創(chuàng)新不足的原因
缺乏結(jié)合當代文化需求對中華傳統(tǒng)文化全面、科學、系統(tǒng)的挖掘。長期以來，我們在傳統(tǒng)文化挖掘方面缺乏科學整體的規(guī)劃，研究梳理工作各執(zhí)一派，學貫中西、通古知今的新一代傳統(tǒng)文化研究大家非常少。這必然帶來很大問題，首先，對中華傳統(tǒng)文化的概念和范疇缺乏明確界定，比如有國學、儒學、新儒家、儒教等稱謂；其次，對中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的基本內(nèi)涵闡釋不清，存在各種各樣觀點；最后，中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化傳承的內(nèi)容對象不清晰，中華傳統(tǒng)文化內(nèi)容極其博大，究竟哪些屬于優(yōu)秀的，哪些是糟粕，需要明確界定。
對中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的有效利用不足和“建設性破壞”的現(xiàn)象同時存在。一方面是對優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的利用不足，部分地方政府對做好新形勢下優(yōu)秀傳統(tǒng)文化傳承保護的重要性認識不足，創(chuàng)新之舉不多，將文化遺產(chǎn)保護與經(jīng)濟社會發(fā)展相結(jié)合的自覺性不夠，存在“死保死守，保而不用”的現(xiàn)象：部分地區(qū)的珍貴文物沒有得到有效展示，博物館策展布展能力較弱；有的地方非物質(zhì)文化遺產(chǎn)項目沒有得到及時發(fā)掘整理和合理利用，有些項目展示也還局限于節(jié)慶、會展活動，深度開發(fā)利用不夠；部分地區(qū)優(yōu)秀傳統(tǒng)戲劇面臨失傳危險，劇本創(chuàng)作和演出與新時期要求不對接；部分地區(qū)傳統(tǒng)文化元素挖掘不夠，無法有效地和文化產(chǎn)業(yè)對接等。
文化遺產(chǎn)保護理念薄弱。各級政府和全社會對傳統(tǒng)文化保護的重要性認識不足，為經(jīng)濟發(fā)展和城市建設規(guī)劃犧牲文物文化的現(xiàn)象時有發(fā)生。
缺乏統(tǒng)一協(xié)調(diào)的管理體制機制。優(yōu)秀傳統(tǒng)文化傳承工作涉及文化、新聞出版廣電、建設、文物、公安、工商、旅游、宗教等多個部門，具體工作也往往歸屬多個部門。受部門職能分割和權(quán)限不同的影響，條塊、區(qū)域分割還比較嚴重，沒有完全形成相互配合、齊抓共管的傳承保護工作機制，相關(guān)監(jiān)管工作不夠有力。
相應的法律和制度還不健全?，F(xiàn)行的法律法規(guī)、政策制度對文化遺產(chǎn)保護措施規(guī)定比較原則，特別是關(guān)于經(jīng)費保障、人才支持等方面的規(guī)定過于原則籠統(tǒng)，剛性不夠，影響了實際執(zhí)行效果。
相關(guān)保障措施執(zhí)行不力。部分文化遺產(chǎn)保護經(jīng)費投入與實際需要相比有較大差距，特別是文化遺產(chǎn)資源豐富的經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū)，由于地方財政困難，保護資金缺口較大；基層文化遺產(chǎn)保護事業(yè)管理和專業(yè)技術(shù)人員欠缺現(xiàn)象嚴重，“三缺”（缺編制、缺人才、缺經(jīng)費）現(xiàn)象普遍；文物保護管理機構(gòu)工作人員不足，有的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)項目傳承人后繼乏人，存在人走藝絕的現(xiàn)象。
6.旅游產(chǎn)品創(chuàng)新不足,缺乏吸引力
把旅游商品打造成人民群眾感悟中華文化、堅定文化自信重要載體
《通知》顯示，發(fā)揮旅游業(yè)綜合帶動作用，聚焦擴大市場消費的目標，完善旅游商品政策支持體系，拓展旅游商品產(chǎn)業(yè)鏈，把旅游商品打造成為廣大人民群眾感悟中華文化、堅定文化自信的重要載體。增強文化安全意識，指導相關(guān)市場主體嚴格落實意識形態(tài)工作責任制，堅持底線思維，牢牢把握正確導向，強化守正創(chuàng)新。
《通知》強調(diào)，全面推進“創(chuàng)意下鄉(xiāng)”“創(chuàng)意進景區(qū)”工作。在文化和旅游部“創(chuàng)意下鄉(xiāng)”“創(chuàng)意進景區(qū)”試點工作基礎上，全面推進各省(區(qū)、市)(含新疆生產(chǎn)建設兵團，下同)“創(chuàng)意下鄉(xiāng)”“創(chuàng)意進景區(qū)”工作。各省(區(qū)、市)文化和旅游廳(局)要聚焦鄉(xiāng)村旅游重點村鎮(zhèn)、高等級旅游景區(qū)和度假區(qū)等，因地制宜、分類推進，創(chuàng)新開展項目對接、主題培訓、交流展示等活動，整合創(chuàng)意設計、品牌授權(quán)、生產(chǎn)制造等各類社會力量，挖掘提煉本地區(qū)特色資源，以創(chuàng)意設計呈現(xiàn)文化內(nèi)涵，有效提升旅游商品開發(fā)水平和市場價值。
《通知》指出，持續(xù)推進文化文物單位文化創(chuàng)意產(chǎn)品開發(fā)工作。各地文化和旅游行政部門要推動出臺符合本地區(qū)實際、可操作性強的具體細化舉措，創(chuàng)新體制機制、推進政策落地，引導挖掘文化文物資源內(nèi)涵，激發(fā)文化文物單位內(nèi)生動力，推動開發(fā)更多符合人民群眾需求的文化創(chuàng)意產(chǎn)品，發(fā)揮旅游市場優(yōu)勢作用，擴大文化和旅游消費。
7.旅游產(chǎn)品缺乏創(chuàng)新
（一）中外旅游市場營銷比較
1 ．中外旅行社營銷管理比較
由于中外旅行社的市場不同、國情不同、發(fā)展歷程不同，因而在營銷管理上也存在著一定的差異。
( l ）旅行社營銷觀念比較
在營銷觀念上，中外旅行社之間受歷史因索的影響，二者之問差異明顯。西方旅行社的營銷觀念，深受其成熟的市場經(jīng)濟的影響，歷經(jīng)了市場營銷的整個發(fā)展演進過程，已由傳統(tǒng)的營銷觀念轉(zhuǎn)變成現(xiàn)代營銷觀念，在市場競爭中，已牢固地樹立了營銷戰(zhàn)略觀念和全球營銷觀念，觀念的進步有力地支持了它們在市場中的競爭力。我國旅行社受旅游．業(yè)起步較晚的影響，尤其受計劃經(jīng)濟的影響，進行市場營銷尚處于初步發(fā)展階段，雖然我國大量借鑒了西方營銷理論和經(jīng)驗，但受市場發(fā)展不夠完善等因素的影響，營銷觀念大多處于傳統(tǒng)營銷觀念向新營銷觀念的轉(zhuǎn)變過程之中，有些旅行社甚至連傳統(tǒng)營銷觀念都不具備。比較而言，樹立和更新營銷觀念，應是我國旅行社努力的方向之一。
( 2 ）旅行社市場營銷策略比較
① 產(chǎn)品策略不同。在產(chǎn)品策略上，我國旅行社承擔著產(chǎn)品生產(chǎn)職能，銷售先國外后國內(nèi)，產(chǎn)品種類單一；西方旅行社一般不承擔產(chǎn)品生產(chǎn)職能，銷售先國內(nèi)后國外，產(chǎn)品種類品種繁多，既包括現(xiàn)成的系列旅游產(chǎn)品，又包括臨時按旅游者要求而設計的產(chǎn)品甚至單項服務。
② 渠道策略不同。西方主要是旅游代理商支持近90 ％的銷量，旅游零售商連鎖化、專業(yè)化、技術(shù)化。我國旅行社則既充當組織者又充當接待者（被形象地稱為組團社和接待社），進人國際市場主要采用間接渠道。
③ 價格策略不同。中外旅行社在成本、竟爭需求、匯率、通貨膨脹的處理上基本相同，但在制定價格的技術(shù)上，差別很大，我國旅行社基本上采用成本加成法定價，而西方旅行社多根據(jù)市場供需情況的變化靈活定價。在政府對價格的影響下，我國與西方各國也存在較大差異。
④ 促銷策略不同。西方旅行社的促銷策略以顧客為中心，并采取有針對性的營銷，鼓勵全員營銷；而我國旅行社的促銷策略重國際、輕國內(nèi)，重中間商、輕旅游者的傾向明顯，傳播手段靠廣告，競爭靠削價，促銷形式單一，促銷水平較低。
由上述比較可以看出，中外旅行社在市場營銷上雖有共同之處，亦存在很大差異，也顯示了我國旅行社市場營銷存在的較大不足，面對未來市場競爭，必須有效地提高自身的營銷能力。
2 ．中外旅游市場營銷的發(fā)展比較
我國旅游業(yè)同西方旅游業(yè)相比，西方旅游業(yè)的發(fā)達水平高于我國旅游的發(fā)展水平，相應地，我國市場營銷水平落后于西方市場營銷水平，存在明顯的差距。西方旅游業(yè)快速發(fā)展中，經(jīng)歷了與物質(zhì)產(chǎn)品行業(yè)相同的過程，從資本主義發(fā)展的初期至今，完整經(jīng)歷了生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、推銷觀念、市場營銷觀念、社會營銷觀念等營銷觀念的演變過程，市場營銷在其旅游業(yè)的運用，也發(fā)展到了較高水平。
我國旅游業(yè)的起步較晚，其全面發(fā)展始于20 世紀80 年代，進人80 年代中期，出現(xiàn)了第一次發(fā)展高潮，由于國際旅游入境的大幅增加，使旅游業(yè)面臨空前激烈的競爭局面。在這種背景下，旅行社自身的主動銷售行為開始出現(xiàn)，市場營銷被正式引進到旅游業(yè)。特別是進人20 世紀90 年代后期，旅游市場出現(xiàn)了供大于求的局面，旅行社的經(jīng)營市場意識從覺醒走向成熟，全面的市場營銷觀點與方法開始為旅行社界所認可，傳統(tǒng)的銷售過渡到了比較成熟的市場營銷，旅行社的市場行為也從簡．單的銷售行為，開始轉(zhuǎn)向了市場營銷。旅行社開始調(diào)查、研究、預測市場需求，設計白己的產(chǎn)品，調(diào)整自己的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，確定現(xiàn)實日標市場和促銷策略，預測未來潛在市場，進行先期的市場培育，注承旅游者對旅游產(chǎn)品質(zhì)量的反映和處理，抓好售后服務等。
3 ．市場營銷策略比較
西方旅游市場營銷管理由于受完善的營銷理論及市場環(huán)境影響，營銷策略的發(fā)展已相當完善。表現(xiàn)在產(chǎn)品策略上，生產(chǎn)職能明確，產(chǎn)品主體清晰，發(fā)展模式由國內(nèi)到國外，產(chǎn)品種類多種多樣，產(chǎn)品的系列化、個性化特點突出；表現(xiàn)在渠道策略上，西方已形成完整的“四級系統(tǒng)”，渠道間相互支持，網(wǎng)絡間相互溝通；表現(xiàn)在價格策略上，定價基礎牢固（根據(jù)市場供求而定），旅行社自主性強，干擾因素相對較少，對政策的依賴程度小，產(chǎn)品的價格形式多樣化，顧客的選擇空間大，價格競爭力強；表現(xiàn)在促銷策略上，圍繞顧客設計促銷策略，對市場促銷針對性強。加之促銷中龐大的資金支持和全員營銷的推動，促銷已成為旅行社成功的推動器。
比較而一言，我國的旅游市場營銷，雖然起步較晚，但在成功借鑒西方進步營銷理論和經(jīng)驗的基礎上，近年來發(fā)展迅速，不論在國內(nèi)、國際市場上都有不俗的表現(xiàn)，但從市場營銷整體發(fā)展水平來說，與西方仍有較大差距。在產(chǎn)品上，生產(chǎn)、銷售的職能不明，產(chǎn)品開發(fā)緩慢，缺乏創(chuàng)新，產(chǎn)品種類單一，觀光旅游仍占據(jù)大半個產(chǎn)品市場。在產(chǎn)品價格上，決策的方法仍以成本加成法為主，受干擾因素較多，價格的調(diào)整與市場需求之間協(xié)調(diào)性不高。在渠道策略上，過重依賴中間商，直接營銷渠道尚沒有很好的利用和發(fā)展。促銷上，形式單一，對廣告促銷手段過分依賴，削價競爭的傾向有待于進一步克服。
通過中外旅游市場營銷比較分析，雖然我國旅游市場營銷相對于西方仍存在一定的不足，但各方面已開始迅速發(fā)展。受我國旅游資源豐富，發(fā)展政策日趨寬松，以及人力資源充足等積極因素的支持，我國旅游市場營銷乃至整個旅游業(yè)的騰飛是指日可待的。
（二）國際旅游市場營悄組合策略
1 ．國際旅游市場的產(chǎn)品策略
( 1 ）同中求異
旅游產(chǎn)品的對象可分為國內(nèi)旅游者和國際旅游者兩大類型。由于這兩種不同類型的旅游主體其文化傳統(tǒng)和生活環(huán)境的差異，使他們在審美情趣、價值觀念、思維方式和行為準則等方面存在很大差別。這些相對穩(wěn)固的社會性觀念滲透在他們各白的心理素質(zhì)中，支配著他們的思想和行動，使他們在旅游產(chǎn)品的價值判斷、消費偏好上存在著明顯的差別。
旅游者之所以不惜花費巨資，不辭辛勞地到國外觀光旅游，就是為了領略異國情調(diào)、體驗異族風俗、觀賞異地景觀，以滿足其求異的心理、店求。因此，制定國際旅游市場的產(chǎn)品策略要突出“異”字。從形式到內(nèi)容，民族特色越濃郁、文化差異越顯著的旅游產(chǎn)品，就越能吸引外國旅游者。
( 2 ）產(chǎn)品組合
搞好旅游產(chǎn)品組合是國際旅游市場上的一條重要的產(chǎn)品策略。開發(fā)國際旅游產(chǎn)品，很重要的一條是堅持以市場導向為原則，在不改變旅游產(chǎn)品的情況下，對旅游產(chǎn)品進行重新設計、規(guī)劃、組合，以便更有效地滿足旅游者的需求。方法有兩種：一種是利用本國現(xiàn)有的基本景點，或?qū)⑵渲幸恍┚哂邢嗤缹W風格或類似性質(zhì)的旅游景點（或項口）結(jié)合在一起，組合成某項專題旅游產(chǎn)品。如我國近年推出的新加坡、馬來西亞、泰國三國旅游線就是運用這種組合方法。另一種方法是將其中一些特色反差較大的旅游景點或項目組合在一起，形成另一種富有二一吸引力的旅游產(chǎn)品。
( 3 ）因地制宜
中囚地域遼闊，在地現(xiàn)環(huán)境區(qū)域差異規(guī)律支配下 ，形成了多姿多彩的自然景觀；中國又是一個具有5000 年悠久歷史的文化古國，共有卜分豐富的文化遺產(chǎn)。秦始皇兵馬俑、古長城等都是在國際上不可替代的旅游資源優(yōu)勢，開展國際旅游要因地制宜地利用這些資源優(yōu)勢。
( 4 ）豐富多彩
近年來我國旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)仍以觀光度假和商務旅游為主，兩者占旅游產(chǎn)品總量2 / 3 還多，其他旅游產(chǎn)品不到1/3。旅游產(chǎn)品形式單一，大大制約了我國旅游產(chǎn)品的市場吸引力。并且觀光度假和商務旅游也僅停留于資源的表層開發(fā)，影響了旅游產(chǎn)品的增值能力。因此，深層次發(fā)展觀光度假和商務旅游，不斷開發(fā)新的旅游產(chǎn)品成為當務之急。
中國目前每年的國際商務旅游支出約有42 億美元，約占亞洲商旅市場的17 % ，若加上國內(nèi)商務旅行支出，總的市場支出約為人民幣2000 億元。即將在中國舉辦的2008 年奧運會和2010 年此博會，更為中國商旅市場創(chuàng)造了極大的發(fā)展空間。資本的嗅覺無疑是最靈敏的。美國運通、羅森· 布魯斯等全球較大的專業(yè)商旅服務公司已經(jīng)通過各種形式相繼涉足中國商旅市場。我國目前在商務旅游領域急需解決的首要問題，就是培育專業(yè)的商務旅游公司。
此外，應加大開發(fā)旅游新產(chǎn)品的力度，不斷推出文化類、康體類、教育類、交通類、探險類、生態(tài)類、節(jié)慶類、養(yǎng)生類和主題類等旅游新產(chǎn)品，以增加我國旅游產(chǎn)品的市場吸引力。2 ．國際旅游市場的定價策略
( l ）國別定價策略
在國際旅游市場營銷的定價決策中，旅行社必須首先決定：產(chǎn)品價格是與世界各地保持一致，還是針對各國的不同情況制定不同的價格。旅行社實行統(tǒng)一定價，有利于在世界上樹立產(chǎn)品的統(tǒng)一形象，作出統(tǒng)一的市場定位戰(zhàn)略，便于控制整個營銷活動。但由于各國價格競爭、匯率、稅收等的差異情況，實行差別定價更適合各國的不同情況。旅行社究竟采取哪種定價策略，取決于以下情況：① 旅行社日標。如果旅行社在各國的營銷目標一致，宜采用統(tǒng)一定價；但如果旅行社在各國的營銷目標不同，宜采用差別定價。
② 競爭條件。如果旅游產(chǎn)品在各國市場上的競爭地位一樣，可采用統(tǒng)一定價策略；反之，可采用差別定價策略。
③ 旅游產(chǎn)品的生命周期。如果旅游產(chǎn)品在各國都處于相同的生命周期階段，旅行社宜采用統(tǒng)一定價策略；反之，應采用差別定價策略。
④ 銷售渠道。各國銷售渠道的結(jié)構(gòu)和效率如果相同，則宜采用統(tǒng)一定價策略；如果不同，在銷售渠道的結(jié)構(gòu)和效率好的國家，價格宜定得低些，在銷售渠道結(jié)構(gòu)和效率差的國家，價格宜定得高些。
( 2 ）匯率變動與價格策略
① 匯率上升時的價格策略。人民幣匯率上升意味著人民幣升值，這相當于產(chǎn)品的外匯價格提高，從而銷售收人增加；同時，人民幣升慎，會使旅游產(chǎn)品的成本降低，這兩者綜合影響，使旅游產(chǎn)品的銷售利潤增加。此時，我們既可選用人民幣來報價以提高收入，又可通過降低產(chǎn)品的銷售價格，以吸引更多的游客。② 匯率下跌時的價格策略。人民幣匯率下跌意味著人民幣貶值，意味著產(chǎn)品成本提高。這時，我們既可選用外幣來報價以提高收人，也可使用人民幣報價，以吸引更多的游客。
3 ．國際旅游市場的渠道策略
傳統(tǒng)的銷售渠道是旅游供應商、旅游批發(fā)商和旅游零售商組成的松散網(wǎng)絡，渠道成員獨立經(jīng)營、自負盈虧，他們之間聯(lián)系時主要是討價還價，談判買賣條件。近年來，銷售渠道體系逐漸向聯(lián)合化發(fā)展，由渠道某一成員領導、組織，并控制整個渠道體系，渠道成員之問通過加強合作，使整個渠道體系的利潤得以提高。渠道聯(lián)合可分為縱向聯(lián)合和橫向聯(lián)合兩種。
( l ）縱向聯(lián)合銷售渠道
縱向聯(lián)合銷售渠道是由旅游供應商、旅游批發(fā)商和旅游零售商組成的完整、統(tǒng)一的渠道體系。縱向聯(lián)合銷售體系有二種類型：第一，法人吧縱向聯(lián)合銷代體系。第二，契約型縱向聯(lián)合銷售體系。第三，管理型縱向聯(lián)合銷售體系。( 2 ）橫向聯(lián)合銷售渠道
橫向聯(lián)合銷售渠道是由兩個或兩個以上同一環(huán)節(jié)旅游供應商、旅游批發(fā)商或旅游零瞥商進行短期或長期的聯(lián)合經(jīng)營，或者聯(lián)合起來成立一個新的經(jīng)營單位，這種組織方式稱為橫向聯(lián)合銷售渠道。采取這種渠道，可提高廣告、營銷調(diào)研等工作的效率。
4 ．國際旅游市場的促銷策略
( l ）廣告促銷策略
旅行社在做國際旅游廣告時一般有兩種選擇：一種是由旅行社內(nèi)部的廣告部門做廣告業(yè)務；另一種是委托廣告代理商代辦廣告業(yè)務。由于國際旅游廣告存在語言文字、教育、文化水平、風俗習慣、政府法規(guī)的差異，委托當?shù)貜V告代理商代理，容易取得預期效果。選擇廣告代理商時，要考慮以下幾個問題：① 廣告代理商的背景。廣告代理商的性質(zhì)和經(jīng)營廣告業(yè)務的現(xiàn)狀、發(fā)展歷史和發(fā)展情況、公司人員及其顧客情況、經(jīng)營宗旨和經(jīng)營方式等。
② 廣告公司的能力經(jīng)驗。
③ 廣告公司的聲譽。它包括廣告代理公司與其委托人之間合作的情況、公司人員的工作態(tài)度和精神面貌、委托人及公眾對公司的印象和評價等。( 2 ）銷售促進策略
銷售促進活動在某些國家會受到限制。有些國家的法律規(guī)定，銷售促進活動只有獲得許可才能開展，有些國家的法律對批零交易的折扣比率加以嚴格限制，等等。旅行社在國際旅游市場上開展銷售促進時，應事先了解這些限制或規(guī)定。
( 3 ）營銷公關(guān)策略
國際營銷公關(guān)所面對的公眾處于不同的國家和地區(qū)，有著不同的社會文化背景，其語言、風俗、生活方式都有很大差異，因此，制定國際旅游市場的營銷策略時應注意以下問題：
① 了解外國公眾對旅行社及旅游產(chǎn)品的態(tài)度以及客源國有關(guān)的經(jīng)濟、政治和社會情況。
② 了解并善用外國公眾經(jīng)常接觸的新聞傳播媒介。因為新聞傳播媒介是營銷公關(guān)傳播最常用、最有效的一種方式。
③ 要使自己傳播的信息從內(nèi)容到形式符合外國公眾的語言、文化、風俗習慣，以便他們接受。
④ 根據(jù)本旅行社的需要和可能，支持和贊助當?shù)氐纳鐣l(fā)展計劃、社會慈善事業(yè)、文化體育活動等。
⑤ 尊重當?shù)氐娘L俗習慣，參加當?shù)氐纳缃换顒印? 4 ）國際旅游市場的人員推銷策略
國際旅游市場人員推銷的環(huán)境比國內(nèi)旅游市場人員推銷的環(huán)境要復雜得多，因而對人員的要求也就高得多。在國際旅游市場營銷葉，，推銷人員可選用本國人員，也可以選用市場所在國和其他國家的推銷人員。
① 招聘
招聘是搞好人員推銷的基礎。從事國際旅游市場營銷的推銷人員除應具備國內(nèi)推銷人員的全部條件外，還須具備果斷決策的能力、市場調(diào)研的才能、文化適應能力。
② 培訓
旅行社在推銷人員的培訓中，對本國推銷人員和外籍推銷人員的培訓重點應有所不同。對本國推銷人員培訓貢點應放在熟悉不同國家的文化背景上，加強外語、禮儀、生活習慣和商業(yè)風俗等的訓練。對外籍推銷人員的培訓，重點應放在讓他們了解本產(chǎn)品特點、掌握必要的推銷技巧上。
③ 激勵
來自不同文化背景國家的人有著不同的需求和行為動機，旅行社應了解不同文化背景的推銷人員的個人貓求和行為動機，有針對性地使用激勵措施，充分調(diào)動推銷人員的積極性。
8.旅游產(chǎn)品創(chuàng)新不足的對策
旅游策劃在本質(zhì)上是對當?shù)氐馁Y源進行深度的挖掘和考察，用所得資料進行整合，形成獨一無二的項目數(shù)據(jù)庫，將山水自然與人文民俗相結(jié)合來實現(xiàn)旅游業(yè)市場發(fā)展定位的創(chuàng)造。在這個過程中起到至關(guān)重要作用的歸根結(jié)底在于創(chuàng)意二字。創(chuàng)意是旅游策劃的掌中寶。
景區(qū)策劃一個重要部分就是景區(qū)管理模式的策劃，如今的景區(qū)管理，正在進入一個流程再造的全新時代，從國有事業(yè)單位正逐步走向市場化、民營化，需要有科學的流程與規(guī)范。旅游開發(fā)與經(jīng)營中管理流程的科學設計，都是項目設計應該特別重視的部分，只有遵循好的流程進行管理，才可能形成良性的旅游運作。
俗話說：三分長相，七分打扮。在景區(qū)策劃中項目設計機構(gòu)應該對投資商及銀行等資金資本擁有者非常了解，資源再好，不轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品也沒用；產(chǎn)品再好，不包裝也無法融資。對于產(chǎn)品的包裝來說，無論是政府進行招商引資，還是企業(yè)融資，都具有特別重要的意義。堅持以投資商和銀行的思維方式及理念為前提，以他們的需求為導向，進行產(chǎn)品的招商及融資包裝。
景區(qū)策劃旅游項目是以景區(qū)的開發(fā)、利用和發(fā)展為預設目標所制定的方案和采取的措施。而資源創(chuàng)新法，就是景區(qū)策劃旅游項目的方法之一，是指通過各種方法，增加景區(qū)的資源含量，從而使景區(qū)的內(nèi)容更加豐富，特色更加鮮明，具有更強大的競爭力，那么景區(qū)策劃如何入手呢？
旅游開發(fā)必須盡可能地避免與其他的同質(zhì)或重疊，打造自己的特色，推進區(qū)域旅游的，特色發(fā)展，達到“創(chuàng)意為先，融入規(guī)劃，指導實踐，差異發(fā)展”的目的。應對項目的基礎情況。項目的政治、經(jīng)濟環(huán)境作詳細的調(diào)查，對同類旅游資源進行橫向和縱向的比較，并結(jié)合各種區(qū)位條件從而確立旅游策劃的核心內(nèi)涵。強調(diào)特色，使其更具有市場競爭力和發(fā)展?jié)摿?。?chuàng)意是旅游策劃中具有重要的地位。
創(chuàng)意能力挽狂瀾，重獲品牌競爭力。大部分的博物館都是以陳列展示物品供游客參觀，互動性和趣味性較少，因此游客的逗留和再次觀看的可能性較小。而在布萊克博物館的前期策劃中，將其定位于“讓游客認識布萊克的人民與工業(yè)”，以工業(yè)體驗性為主打的旅游項目。主要展示18世紀初期以來的布萊克歷史。布萊克區(qū)的古建筑經(jīng)過巧妙的規(guī)劃，營造出一個真實生動的村莊與工業(yè)社區(qū)。游客從中能夠體驗出布萊克區(qū)制造工藝的特點在英國工業(yè)革命時期的作用。在創(chuàng)意中不斷強調(diào)“用一切手段向游客詮釋歷史”很好的滿足了博物館市場游客的需求。
在景區(qū)策劃中可以利用已有的、不出名的風景、人文資源，通過豐富的內(nèi)容，增加設施，加大宣傳，從而擴大影響，提高效益。在景區(qū)策劃中小題大作必須注意小與大的關(guān)系，要通過小景點折射大內(nèi)容，帶來大開發(fā)，創(chuàng)造大效益。
9.旅游產(chǎn)品創(chuàng)新不足分析
疫情發(fā)生后，人們在家足不出戶，對旅游產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生了巨大的影響。但是一些企業(yè)探索出新思路，催化看云旅游方式。對此，你怎么看?
(一)表達態(tài)度
突如其來的疫情對旅游產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生了巨大的影響，旅游業(yè)在危機之下，探索和創(chuàng)新了新模式，為旅游業(yè)帶來經(jīng)濟發(fā)展新業(yè)態(tài)。
(二)云旅游的意義
1.對于個人來說，舒緩疫情在家隔離防控的焦慮情緒，豐富宅生活。
2.對于企業(yè)來說，可以助力企業(yè)復工復產(chǎn)，通過新方式開創(chuàng)旅游增長點，一定程度上減少企業(yè)壓力。
3.對于社會來說，通過互聯(lián)網(wǎng)直播，以及VR技術(shù)，促進社會經(jīng)濟發(fā)展，同時助力市場經(jīng)濟復蘇。
(三)云旅游存在的問題
1.產(chǎn)品質(zhì)量不佳。可能會存在用戶體驗感不好，產(chǎn)品畫面粗糙，云旅游產(chǎn)品制作質(zhì)量不高。
2.個人信息泄漏。線上旅游，消費者會在互聯(lián)網(wǎng)上會留下足跡，如果對信息保護不足，會出現(xiàn)個人信息泄漏。
3.監(jiān)管不足。對于新興事物，法律會存在監(jiān)管漏洞，易滋生違法行為。
(四)提出對策
首先，提升產(chǎn)品質(zhì)量，對于線上旅游產(chǎn)品要嚴格把控，加強畫面技術(shù)維護，為消費者提供高質(zhì)服務。
其次，完善信息保護。相關(guān)平臺應加強技術(shù)維護，確保個人信息不被泄漏，保障消費者合法權(quán)益。
最后，做好相應監(jiān)管。相關(guān)管理部門應加強對新業(yè)態(tài)的監(jiān)管力度，保證云旅游誠信經(jīng)營，堅守人身財產(chǎn)安全。
