旅游公司業(yè)務(wù)流程圖

1.旅游公司業(yè)務(wù)流程圖

前瞻產(chǎn)業(yè)研究院《旅游項目開(kāi)發(fā)可行性研究報告》

1.2.1 前瞻可行性研究步驟

1.2.2 旅游項目可行性研究基本內容

（1）項目名稱(chēng)

（2）項目建設背景

（3）項目承辦單位

（4）項目建設用地

（5）項目建設期限

（6）項目建設內容與規模

（7）項目開(kāi)發(fā)建設模式

（8）旅游可行性研究報告編制依據

1.2.3 前瞻對旅游項目可行性研究結論

（1）前瞻項目政策可行性研究結論

（2）前瞻產(chǎn)品方案可行性研究結論

（3）前瞻建設場(chǎng)址可行性研究結論

（4）前瞻工藝技術(shù)可行性研究結論

（5）前瞻設備方案可行性研究結論

（6）前瞻工程方案可行性研究結論

（7）前瞻經(jīng)濟效益可行性研究結論

（8）前瞻社會(huì )效益可行性研究結論

（9）前瞻環(huán)境影響可行性研究結論

第2章：旅游行業(yè)市場(chǎng)分析與前瞻預測

2.1 旅游項目涉及產(chǎn)品或服務(wù)范圍

2.2 旅游行業(yè)前瞻市場(chǎng)分析

2.2.1 政策、經(jīng)濟、技術(shù)和社會(huì )環(huán)境分析

2.2.2 旅游市場(chǎng)規模分析

2.2.3 旅游盈利情況分析

2.2.4 旅游市場(chǎng)競爭分析

2.2.5 旅游進(jìn)入壁壘分析

2.3 旅游行業(yè)市場(chǎng)前瞻預測

第3章：旅游項目建設場(chǎng)址分析

3.1 旅游項目建設場(chǎng)址所在位置現狀

3.1.1 項目建設地地理位置

3.1.2 項目建設地土地權類(lèi)別

3.1.3 項目建設地土地利用現狀

3.2 旅游項目場(chǎng)址建設條件

3.2.1 項目建設場(chǎng)址地形、地貌、地震情況

3.2.2 項目建設場(chǎng)址工程地質(zhì)與水文地質(zhì)

3.2.3 項目建設場(chǎng)址經(jīng)濟條件

3.2.4 項目建設場(chǎng)址交通條件

3.2.5 項目建設場(chǎng)址公用設施條件

3.2.6 項目建設場(chǎng)址防洪、防潮、排澇設施條件

3.2.7 項目建設場(chǎng)址法律支持條件

3.2.8 項目建設場(chǎng)址氣候條件

3.2.9 項目建設場(chǎng)址自然資源條件

3.2.10 項目建設場(chǎng)址人口條件

3.3 旅游項目建設地條件對比

3.3.1 項目建設條件對比

3.3.2 項目建設投資對比

3.3.3 項目運營(yíng)費用對比

3.3.4 項目推薦場(chǎng)址方案

3.3.5 項目場(chǎng)址位置圖

第4章：旅游項目技術(shù)方案、設備方案和工程方案

4.1 旅游項目技術(shù)方案

4.1.1 項目生產(chǎn)方法

4.1.2 項目工藝流程

4.1.3 項目技術(shù)來(lái)源

4.1.4 推薦方案工藝流程圖

4.2 旅游項目設備方案

4.2.1 項目主要設備選型

4.2.2 項目主要設備來(lái)源

4.2.3 推薦方案的主要設備

4.3 旅游項目工程方案

4.3.1 項目工程建設內容

4.3.2 項目特殊基礎工程方案

4.3.3 項目工程建設規模

4.3.4 項目建筑安裝工程量估算

4.3.5 項目主要建設工程一覽表

第5章：旅游項目節能方案分析

5.1 節能政策與規范分析

5.1.1 節能政策分析

5.1.2 節能規范分析

5.2 旅游項目能耗狀況分析

5.2.1 旅游項目所在地能源供應狀況

5.2.2 旅游項目能源消耗狀況分析

5.3 旅游項目節能目標和措施分析

5.3.1 項目節能目標

5.3.2 節約熱能措施

5.3.3 節電措施

5.3.4 節水措施

5.4 旅游項目節能效果分析

5.4.1 裝備節能效果

5.4.2 建筑節能效果

第6章：旅游項目環(huán)境保護分析

6.1 旅游項目建設場(chǎng)址環(huán)境條件

6.2 旅游項目主要污染源和污染物

6.2.1 項目主要污染源分析

6.2.2 項目主要污染物分析

6.3 旅游項目環(huán)境保護措施

6.3.1 大氣污染防治措施

6.3.2 噪聲污染防治措施

6.3.3 水污染防治措施

6.3.4 固體廢棄物污染防治措施

6.3.5 綠化措施

6.4 環(huán)境保護投資預算

6.5 環(huán)境影響評價(jià)分析

6.6 地質(zhì)災害及特殊環(huán)境影響

6.6.1 旅游項目建設地址地質(zhì)災害情況

6.6.2 旅游項目引發(fā)發(fā)地質(zhì)災害風(fēng)險

6.6.3 地質(zhì)災害防御的措施

6.6.4 特殊環(huán)境影響及保護措施

第7章：旅游項目勞動(dòng)安全與消防

7.1 編制依據和執行標準

7.1.1 項目編制依據

7.1.2 項目執行標準

7.2 危險因素和危害程度

7.2.1 安全隱患主要存在部位與危害程度

7.2.2 有害物質(zhì)種類(lèi)與危害程度

7.3 前瞻安全措施方案

7.3.1 工藝和設備安全選擇措施

7.3.2 對危險作業(yè)的保護措施

7.3.3 對危險場(chǎng)所的防護措施

7.4 前瞻消防措施方案

7.4.1 火災隱患分析

7.4.2 前瞻消防設施方案

第8章：旅游項目組織架構與人力資源配置

8.1 旅游項目組織架構

8.1.1 項目法人組建方案

8.1.2 項目管理機構組織架構

8.2 旅游項目人力資源配置

8.2.1 項目員工數量

8.2.2 員工來(lái)源及招聘方案

8.2.3 員工培訓方案

8.2.4 工資與福利

第9章：旅游項目實(shí)施進(jìn)度分析

9.1 旅游項目實(shí)施進(jìn)度規劃

9.1.1 項目管理機構設立

9.1.2 項目資金籌集安排

9.1.3 項目技術(shù)獲取轉讓

9.1.4 項目勘察設計

9.1.5 項目設備訂貨

9.1.6 項目施工前期準備

9.1.7 項目完整竣工驗收

9.2 旅游項目實(shí)施進(jìn)度表

第10章：旅游項目投資預算與融資方案

10.1 旅游項目投資預算

10.1.1 項目總投資

10.1.2 固定資產(chǎn)投資

10.1.3 流動(dòng)資金

10.2 旅游項目融資方案

10.2.1 項目資本金籌措

10.2.2 項目債務(wù)資金籌措

10.2.3 項目融資方案分析

第11章：旅游項目財務(wù)評價(jià)分析

11.1 財務(wù)評價(jià)依據及范圍

11.1.1 財務(wù)評價(jià)依據

11.1.2 財務(wù)評價(jià)范圍和方法

11.2 前瞻對旅游項目銷(xiāo)售收入估算

11.2.1 產(chǎn)品生產(chǎn)規模

11.2.2 項目實(shí)施進(jìn)度

11.2.3 年新增銷(xiāo)售收入和增值稅及附加估算

11.3 前瞻對旅游項目經(jīng)營(yíng)成本和總成本費用估算

11.3.1 費用估算基礎數據

11.3.2 年總成本費用估算

11.3.3 年經(jīng)營(yíng)成本估算

11.4 財務(wù)盈利能力分析

11.4.1 利潤總額及分配

11.4.2 現金流量分析

11.4.3 投資效益分析

11.5 財務(wù)清償能力分析

11.6 財務(wù)生存能力分析

11.7 不確定性分析

11.7.1 盈虧平衡分析

11.7.2 敏感性分析

11.8 財務(wù)評價(jià)主要數據及指標

第12章：前瞻對旅游項目社會(huì )效益與風(fēng)險評價(jià)分析

12.1 社會(huì )效益前瞻

12.2 旅游項目風(fēng)險前瞻

12.2.1 項目風(fēng)險定性分析

12.2.2 項目風(fēng)險防范措施

第13章：附圖、附表、附件

2.旅游管理系統業(yè)務(wù)流程圖

在Word文檔中的插入可以選擇插入流程。

1.打開(kāi)電腦上的Word文檔找到上方菜單欄中的插入。

2.點(diǎn)擊插入找到左邊插圖中的Smartart選擇流程。

3.點(diǎn)擊層次結構選擇需要類(lèi)型的流程圖插入即可。

4.根據以上步驟就可以用Word做出流程圖。

3.旅游網(wǎng)站業(yè)務(wù)流程圖

1：銷(xiāo)售渠道要鋪滿(mǎn):

2：網(wǎng)站，公眾號需要開(kāi)展，分享各種線(xiàn)路，旅游趣事，導游美女，相關(guān)游記

3：資源置換：酒店，商家，機場(chǎng)等等相關(guān)可以資源置換:

4：全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)，線(xiàn)上全方位的信息覆蓋，品牌大面積曝光

5：以客戶(hù)為出發(fā)點(diǎn)，策劃營(yíng)銷(xiāo)方案。

6：有針對性地選擇營(yíng)銷(xiāo)渠道，比如自媒體、新聞源、論壇、博客、貼吧、問(wèn)答平臺等。能否讓營(yíng)銷(xiāo)信息發(fā)揮作用的重點(diǎn)在于是否將信息精準投放到目標市場(chǎng)。

7：創(chuàng )意軟文

旅游軟文既要突出景點(diǎn)特色，也要蘊含一定情感。策劃人員需要根據產(chǎn)品、品牌、客戶(hù)群策劃營(yíng)銷(xiāo)文案，切忌語(yǔ)言空洞、浮夸。注意從游客的角度出發(fā)進(jìn)行撰寫(xiě)優(yōu)質(zhì)軟文，盡量保持風(fēng)格多樣，同種風(fēng)格看久了會(huì )產(chǎn)生審美疲勞。

網(wǎng)站地圖

4.旅游公司的業(yè)務(wù)流程

自進(jìn)了旅游領(lǐng)域以來(lái)，都沒(méi)有看過(guò)比較全面的行業(yè)介紹，由于旅游領(lǐng)域中，存在多家垂直類(lèi)媒體，所以關(guān)于行業(yè)的高談闊論還是非常多的，如果是作為初入門(mén)者，在信息閱讀及理解能力還是跟不上的，只有在以后的工作及實(shí)踐去慢慢去研究。

從整體的鏈條上看，細分市場(chǎng)中的旅游企業(yè)，了解他們的商業(yè)模式，以及運營(yíng)模式。

對于新人小白來(lái)說(shuō)需要了解整體行業(yè)的概覽。了解旅游這個(gè)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，并且在該領(lǐng)域深耕。

不同的人對旅游行業(yè)理解，每個(gè)人的視角不同，所以會(huì )有偏差。

上游資源供應商，有航空公司、景區、租車(chē)等，末端是消費者，供應商與消費者之間存在一些分銷(xiāo)商，所以會(huì )有線(xiàn)下的旅行社和線(xiàn)上的公司，當然，還有一些商旅公司，也是參與其中。

往往，旅客出行第一站就是機票，或者火車(chē)票，現在線(xiàn)上預訂已經(jīng)非常成熟，并且機票也算是標準化的產(chǎn)品，而火車(chē)票的預訂所帶來(lái)的流量，現在也已經(jīng)越來(lái)越大。

第二站就是酒店，然后就是旅游目的地的產(chǎn)品，在旅游產(chǎn)品中，機票和酒店已經(jīng)非常標準化了，所以機票和酒店的價(jià)格戰是打的最激烈的。

旅游這個(gè)行業(yè)是比較累，客人從出發(fā)前的吃、住、行、游、購、娛線(xiàn)路各方面的安排，還有出發(fā)后一些緊急事件的處理，直到客人回來(lái)還需要我們長(cháng)期進(jìn)行客情維護。

旅游是會(huì )讓人開(kāi)闊眼界的行業(yè)。會(huì )有機會(huì )接觸到很多不同的人和物。風(fēng)景如畫(huà)地旅游目的，以及各種客戶(hù)人群都是讓你在這個(gè)行業(yè)即是再累也想堅持下去的動(dòng)力。

5.旅游公司業(yè)務(wù)流程圖制作

房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)建設是一項十分復雜的系統工程，每一個(gè)項目都必須根據自身客觀(guān)實(shí)際需要進(jìn)行詳細的論證和籌劃，以確保項目的順利實(shí)施。一、房地產(chǎn)項目可行性研究階段1。 可行性研究的概念、任務(wù)及目的。可行性研究，可行性研究方法是以預測為前提，以投資效果為目的，從技術(shù)上、經(jīng)濟上、管理上進(jìn)行全面綜合分析研究的方法。

可行性研究的基本任務(wù)，是對新建或改建項目的主要問(wèn)題，從技術(shù)經(jīng)濟角度進(jìn)行全面的分析研究,并對其投產(chǎn)后的經(jīng)濟效果進(jìn)行預測，在既定的范圍內進(jìn)行方案論證的選擇，以便最合理地利用資源，達到預定的社 會(huì )效益和經(jīng)濟效益。可行性研究的根本目的是實(shí)現項目決策的科學(xué)化、民主化，減少或避免投資決策的失誤，提高項目開(kāi)發(fā)建設的經(jīng)濟、社會(huì )和環(huán)境效益。

2。 可行性研究的內容。一般來(lái)說(shuō)，房地產(chǎn)項目可行性研究的主要內容可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行分析和論證：(1) 項目概況；(2)開(kāi)發(fā)項目用地的現場(chǎng)調查及動(dòng)遷安置；(3)市場(chǎng)分析和建設規模的確定；(4) 規劃設計影響和環(huán)境保護；(5) 資源供給及資本運作方案；(6)環(huán)境影響和環(huán)境保護；(7)項目開(kāi)發(fā)模式、組織機構、崗位需求、管理費用的研究；(8) 開(kāi)發(fā)建設節點(diǎn)計劃；(9) 項目經(jīng)濟及社會(huì )效益分析；(10) 結論及建議。

3。 可行性研究的工作階段。(1) 投資機會(huì )研究。該階段的主要任務(wù)是對投資項目主要是土地進(jìn) 行初步摸底和意向性談判，并對投資項目或投資方向提出建議。(2) 初步可行性研究。這一階段亦稱(chēng)“預可行性研究”，即在投資機會(huì )研究的基礎上，進(jìn)一步對項目建設的可能性與潛在效益進(jìn)行論證分析。

(3) 詳細可行性研究。即通常所說(shuō)的可行性研究，這一階段是開(kāi)發(fā) 建設項目投資決策的基礎，是在分析項目在技術(shù)上、財務(wù)上、經(jīng)濟上的可行性后作出投資與否決策的關(guān)鍵步驟。(4) 項目的評估和決策。按照國家有關(guān)規定,對于大中型和限額以上的項目及重要的小型項目，必須經(jīng)有權審批單位委托有資格的咨詢(xún) 評估單位就項目可行性研究報告進(jìn)行評估論證。

未經(jīng)評估的建設項目， 任何單位不準審批，更不準組織建設。

6.旅游公司運作流程

一、接團前：

1、物品：團款、名單、派團單、確認單、便簽紙；導游證、導游旗、帽子、車(chē)牌、座位號。

2、聯(lián)系：司機、地接。

3、計算：借款額，算好與地接結算的各項費用：門(mén)票、導服、住宿等。

4、時(shí)間：提前30分鐘到達集合地點(diǎn)，做好以下工作：

（1）檢查：檢查車(chē)油是否滿(mǎn)，是否需要加油。

（2）座位：預留司機和導游的位置

放好座位號，以免客人座錯位置發(fā)生不必要的糾紛。

如是團隊：預留司機和導游以及團隊中領(lǐng)導的位置。

二、客人登車(chē)：

1、安排客人入座，找準座位號，順便看看哪位客人還有沒(méi)有到。

2、照顧好客人的行李：

（1）從客人行李傻瓜車(chē)一直到旅游結束行李下車(chē)，

一看——他們的行李是不是會(huì )在旅途中會(huì )掉下來(lái)；

二動(dòng)——沒(méi)事的時(shí)候動(dòng)動(dòng)行李往里推推；

三問(wèn)——客人有沒(méi)有在景區或者在房間落下行李。

7.旅游公司工作流程

公立學(xué)校外出研學(xué)旅行具體操作流程

根據《關(guān)于推進(jìn)全市中小學(xué)生研學(xué)旅行工作的通知》文件要求，為全面實(shí)施素質(zhì)教育，深化基礎教育課程改革，讓學(xué)生能在旅行的過(guò)程中陶冶情操、增長(cháng)見(jiàn)識、體驗不同的自然和人文環(huán)境、提高學(xué)習興趣，全面提升學(xué)生綜合素質(zhì)，結合我校實(shí)際，將組織年級學(xué)生赴某某地開(kāi)展研學(xué)旅行活動(dòng)。讓學(xué)生走出校園去認知社會(huì )，體驗集體生活，領(lǐng)略人文、自然、教育資源的無(wú)窮魅力，激發(fā)關(guān)愛(ài)自然、關(guān)心社會(huì )、進(jìn)行科學(xué)探究的興趣、了解革命先輩的英雄業(yè)績(jì)、培養熱愛(ài)家鄉、熱愛(ài)社會(huì )主義祖國的思想情感。 一、研學(xué)旅行課程目標 研學(xué)旅行是學(xué)校社會(huì )綜合實(shí)踐課程的重要組成部分。旨在讓學(xué)生在旅行中感受優(yōu)美的自然風(fēng)光，了解祖國悠久的歷史文化，培養學(xué)生良好的科學(xué)素養、人文素養和國際化視野，養成良好的公民素養和社會(huì )責任意識；增強班級凝聚力，加強學(xué)生間的溝通和交流，培養學(xué)生團結互助、合作共贏(yíng)的意識。通過(guò)研學(xué)旅行讓學(xué)生在身體、心理、情操、品德等各方面得到發(fā)展。 二、研學(xué)旅行課程的組織與管理 研學(xué)旅行課程實(shí)施過(guò)程中，校長(cháng)為總負責人，年級牽頭組織，政教處負責研學(xué)課程計劃的制定、指導及評價(jià)。各班主任負責課程的具體實(shí)施。

領(lǐng)導小組名單： 組長(cháng)： 校長(cháng)（全面負責）副組長(cháng)： 副校長(cháng) 成員： 各年級主任監管教師：各班主任 三、活動(dòng)參與對象與條件 1、初一、初二、高一、高二年級部分學(xué)生。 2、堅持自愿的原則。報名參加的同學(xué)，須填寫(xiě)《申請表》，經(jīng)所在班級班主任推薦，家長(cháng)同意簽名后，由學(xué)校審核通過(guò)方能獲得參加資格。 3、學(xué)生身體健康，無(wú)病史及其他疾病。(凡患有先天性心臟病、癲癇等病史的學(xué)生、體質(zhì)虛弱的學(xué)生，嚴禁報名參加。) 四、活動(dòng)階段安排 1：召開(kāi)學(xué)校領(lǐng)導班子會(huì )議，部署本次活動(dòng)。 2：制定實(shí)施細則預案、報名表及給家長(cháng)一封信。 3：召集初一、初二年級班主任會(huì )議，明確活動(dòng)內容及意義。發(fā)放《致家長(cháng)的一封信》，針對本次活動(dòng)對學(xué)生及家長(cháng)進(jìn)行宣傳。 4：上報學(xué)生名單。 5：準備活動(dòng)的有關(guān)事宜。 6：開(kāi)展活動(dòng)。 7：召集高一、高二年級班主任會(huì )議，明確活動(dòng)內容及意義。發(fā)放《致家長(cháng)的一封信》，針對本次活動(dòng)對學(xué)生及家長(cháng)進(jìn)行宣傳。 8：上報學(xué)生名單。 9：準備活動(dòng)的有關(guān)事宜。 10：開(kāi)展活動(dòng)。 五、后續活動(dòng)總結 1、各班級寫(xiě)出“研學(xué)旅行”活動(dòng)總結，每位學(xué)生寫(xiě)一篇“研學(xué)之旅”的心得體會(huì )（可側重于知識收獲，可談感受或體會(huì )等）。

2、展示本次“研學(xué)旅行”收獲。 六、研學(xué)旅行課程的主題教育與安全保障 研學(xué)旅行課程實(shí)施前，對學(xué)生要進(jìn)行三個(gè)教育:安全教育、文明旅游教育、文化教育。學(xué)生出發(fā)前利用班會(huì )課、升旗儀式對學(xué)生進(jìn)行專(zhuān)題教育。

（一）安全教育 一是人身安全。學(xué)校采取招標的形式對各旅行社的資質(zhì)和出行方案進(jìn)行審核。旅行社要負責給學(xué)生買(mǎi)兩種保險——安全險及人身意外險。要求學(xué)生在旅行過(guò)程中上下車(chē)要有序，不得推搡擁擠，車(chē)輛行駛中不得隨便走動(dòng)。在旅游區要注意道路，做到走路不看景，看景不走路。進(jìn)住賓館后，要先查看賓館設施有無(wú)損毀，洗澡時(shí)注意防滑墊的使用，電子產(chǎn)品充電時(shí)要注意安全。在景區內不亂吃小吃，防止病從口入。

二是財產(chǎn)安全。要求學(xué)生保管好自己的手機、相機等電子產(chǎn)品及錢(qián)。在景區拍照時(shí)要防止相機脫落損毀，注意脫下的衣服、放下的包等物品，裝錢(qián)的包要背在前面。結束活動(dòng)時(shí)要認真清點(diǎn)物品，不要遺落。

（二）文明旅游教育 外出瀏覽要注意行為舉止文明，參觀(guān)景區時(shí)要自覺(jué)保護景區設施，認真聽(tīng)講解員的講解。在參觀(guān)地，不得大聲喧嘩；愛(ài)護參觀(guān)地的公共設施，節約用水用電。 （三）文化教育 出行前對目的地文化的了解有利于學(xué)生在旅行過(guò)程中更為深入的體會(huì )、感悟旅行的意義，帶著(zhù)問(wèn)題去旅行，在旅行中思考、尋找，能夠讓學(xué)生在此次旅行中有更大的收獲。另外在旅行前做好詳細的安全預案，保障旅行的順利進(jìn)行。

8.旅游工作流程圖

流程圖運用圖文并重的技巧，把各級主題的關(guān)系用相互隸屬與相關(guān)的層級圖表現出來(lái)，把主題關(guān)鍵詞與圖像、顏色等建立記憶鏈接。

其可以應用在學(xué)習、生活、工作的任何領(lǐng)域當中。

一、制定計劃

可以應用于計劃的制定，包括工作計劃、學(xué)習計劃、旅游計劃，計劃可以按照時(shí)間或項目劃分，將繁雜的日程整理清晰。

二、記錄筆記

傳統的筆記記錄大篇的文字，內含眾多無(wú)用的修飾詞，不易找出重要知識點(diǎn)，流程圖記錄筆記將大篇幅內容進(jìn)行拆分，找到從屬關(guān)系，縮減文字數量，便于理解與記憶。

三、展示

簡(jiǎn)潔的表述方式可以更快速清晰的將演講者的思路進(jìn)行傳達，是接受者更容易理解演講者要傳遞的內容。

9.旅行社的業(yè)務(wù)流程圖

根據具體材料確定目標

主題

1）選擇

2）描述主題

2. 細節理解

1）判斷正誤

2）信息轉述

3）信息綜述

4）評價(jià)

教學(xué)策略設計

n 教學(xué)媒介的選擇

n 教學(xué)模式的選擇

n 教學(xué)技巧的利用

n 教學(xué)技術(shù)的運用

n 教學(xué)評價(jià)的設計

教學(xué)設計與教學(xué)模式

n PWP: pre-listening, while-listening, post-listening; pre-reading, while-reading and post-reading

n Task-based approach: pre-task, while-task and post-task

n Five steps：Warm-up，Presentation, Practice，Production，Assessment

情景教學(xué)模式

1）語(yǔ)境：

旅行社安排游客去美國旅游

2）問(wèn)題：

When is the best time to

visit USA?

3）自主學(xué)習：

閱讀獲取相關(guān)信息

4）展示

學(xué)生介紹自己閱讀獲得的信息

5）效果評價(jià)

評價(jià)學(xué)生的過(guò)程和成果。

Task based支架教學(xué)

提出任務(wù)Make a poster why we should do exercises.

提供支架

¨ What should the poster be like? (sample posters）

¨ Expressions for reference

學(xué)生閱讀獲取相關(guān)信息

合作完成海報

項目展示

項目評價(jià)

教學(xué)過(guò)程設計

n 教學(xué)過(guò)程的組成部分

¨ 導入－準備－呈現－練習－應用－評價(jià)

¨ 任務(wù)型/項目學(xué)習

n 教學(xué)階段層次分明、銜接自然、結構合理

設計教學(xué)活動(dòng)

n 什么樣的活動(dòng)可以促進(jìn)學(xué)生的參與

n 什么樣的活動(dòng)能夠幫助達成學(xué)習目標

n 活動(dòng)的層次、梯度

n 活動(dòng)的多樣性（學(xué)生的差異）

n 學(xué)習目標的差異性

促進(jìn)學(xué)生參與的活動(dòng)

n 組織形式：individual work, whole-class work (plenary work), pair work, group work

n 信息處理：receptive: listening and reading

productive: speaking and writing

n 控制度：mechanical practice, information transfer, situation-based speaking and writing, free production, problem solving

n 挑戰性：competition, high demand within time limit, i+ 1

n 交際性：real purpose, task,information gap, opinion gap

n 游戲性：games, word rush, find the owner

n 自主性：whether they have the right to decide how to proceed

n 變化性：whether it is a new type or a new version

準備

激活背景知識、激發(fā)學(xué)習興趣、導入話(huà)題、處理語(yǔ)言問(wèn)題

n 聽(tīng)力前

¨ 詞匯、語(yǔ)法

n 閱讀前

¨ 詞匯語(yǔ)法

¨ 根據文本判斷信息（不要領(lǐng)讀）

呈現

詞匯展示

n 展示什么：

¨ 意義

¨ 結構

¨ 用法

¨ 構成

¨ 詞匯記憶策略

如何展示

? 圖片

? 舉例

? 上下文

? 單詞網(wǎng)：服裝、食品、環(huán)境保護

? 借助閱讀材料：展示搭配和用法

? 詞匯問(wèn)題

語(yǔ)法呈現

n 呈現的內容：

¨ 語(yǔ)法結構、意義和功能

n 呈現的方式：

¨ 演繹

¨ 歸納

¨ 提供語(yǔ)境，讓學(xué)生自己歸納，從語(yǔ)用入手

¨ 虛擬語(yǔ)氣：包含語(yǔ)用，提問(wèn)看學(xué)生的理解，然后讓學(xué)生觀(guān)察虛擬語(yǔ)氣語(yǔ)真實(shí)條件句結構上的差別。

¨ 注意與聽(tīng)力、閱讀材料的結合

語(yǔ)法練習與應用

n Practice:

1) mechanical practice: sentence completion,substitution,questions and answers

2) situation-based practice: talk about pictures, fill in blanks according to the pictures

n Application:

1) Describe an accident

2) Describe the changes of a city

3) talk about weekend plans

4) interview about hobbies

5) articles comparison

6) slip dictation

活動(dòng)的真實(shí)性

n 活動(dòng)的目的要真實(shí)

“傳達信息、表達思想、交流情感、實(shí)施交際、完成任務(wù)”等是否

適合其語(yǔ)境、人物

n 活動(dòng)中的人物角色要真實(shí)

在該語(yǔ)境下所設計的人物是否會(huì )有設計的表現

n 活動(dòng)的形式要真實(shí)

介紹是口頭還是筆頭？

n 活動(dòng)的語(yǔ)境要真實(shí)

在什么情況下可能發(fā)生

n 語(yǔ)法形式要與功能、情景、任務(wù)相一致

在該語(yǔ)境下是否一定要用到該語(yǔ)法形式？

課堂評價(jià)

n 過(guò)程性評價(jià)：

¨ 診斷活動(dòng)是否按照預期的進(jìn)行

¨ 學(xué)生在學(xué)習中的表現

¨ 分析問(wèn)題調整操作

n 目標達成評價(jià)

¨ 課堂測驗

¨ 應用性任務(wù)

評價(jià)方式

n 目標（評價(jià)標準）

¨ 理解（聽(tīng)力、閱讀）

¨ 表達（口頭、筆頭）

n 方式

¨ 理解（方位介詞、can）

n 聽(tīng)畫(huà)、聽(tīng)判斷方位、閱讀判斷方位

n 聽(tīng)判斷某人是否適合某種工作

¨ 表達（方位介詞、can）

n 描述方位

n 撰寫(xiě)個(gè)人簡(jiǎn)歷、調查

設計應急方案

n 反思？

n 應急方案：

¨ 問(wèn)題預測（主要是活動(dòng)開(kāi)展方面）

¨ 問(wèn)題解決方式

教育技術(shù)的應用

n 多媒體教學(xué)與無(wú)輔助教學(xué)

n 多媒體輔助教學(xué)

n 網(wǎng)絡(luò )輔助教學(xué)

n 學(xué)生的理解是基于文本的理解還是基于輔助信息

教育技術(shù)使用原則

n n輔助原則：有助于教學(xué)目標的達成，能夠促進(jìn)學(xué)生的參與 主體適應原則：適應學(xué)生的需求、學(xué)習風(fēng)格和多元智能，適應學(xué)生的年齡特點(diǎn)

n 經(jīng)濟原則：制作應用簡(jiǎn)便

n 效益原則：與無(wú)輔助相比效果更加，投入與產(chǎn)出呈正比

教案的撰寫(xiě)

n 教案的組成部分：

n n教學(xué)背景，說(shuō)明執教者單位、授課年級、教材版本、教學(xué)內容簡(jiǎn)介等。 n教學(xué)目標，一般從知識與技能、過(guò)程與方法、情感與態(tài)度三個(gè)方面分析教學(xué)目標。可以指出教學(xué)的重點(diǎn)和難點(diǎn)。 教學(xué)媒體設計，說(shuō)明使用哪些教具和多媒體設備。

n 教學(xué)過(guò)程設計：按教學(xué)活動(dòng)的先后順序說(shuō)明教學(xué)步驟與教學(xué)活動(dòng)及教學(xué)方法的使用。

n 教學(xué)評價(jià)設計

n 板書(shū)設計

教學(xué)流程圖，在教學(xué)流程圖上，不同的教學(xué)活動(dòng)可用下面的

一、理念與原則貫穿始終

三維目標是根本

語(yǔ)言知識 語(yǔ)言技能 情感態(tài)度三目標相輔相成

知己知彼是前提 教材熟悉 學(xué)情掌控

統觀(guān)全套、關(guān)注全冊、把握單元、精在每節

心理及實(shí)際年齡特點(diǎn)、語(yǔ)言基礎、班級狀況

靈活應變是保證

把握預設與生成的時(shí)機

關(guān)注細節是關(guān)鍵

細節決定成敗

風(fēng)趣的表情，夸張的語(yǔ)言

二、步驟設計階段的關(guān)注點(diǎn)

聯(lián)系生活 著(zhù)重應用

緊扣主題 多方調動(dòng)

關(guān)注全體 難易適中

層次分明 循環(huán)遞進(jìn)

三、實(shí)施階段要注意的問(wèn)題

創(chuàng )設寬松和諧的學(xué)習氛圍

生動(dòng)的、活潑的、寬松的、有序的

互換角色 適時(shí)評價(jià)

防止活動(dòng)的低效和活動(dòng)的堆砌

10.旅游公司業(yè)務(wù)流程圖模板

1、 憑個(gè)人身份證到工商分局申請領(lǐng)取《個(gè)體工商戶(hù)申請開(kāi)業(yè)登記表》或《私營(yíng)企業(yè)申請開(kāi)業(yè)登記注冊書(shū)》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“申請表“），一式二份及其他有關(guān)表格。

2、 按要求逐項填寫(xiě)‘申請表‘及需要填報的有關(guān)表格，到戶(hù)口所在的管理區加意見(jiàn)（注明計劃生育情況），并根據所填報的經(jīng)營(yíng)項目到有關(guān)部門(mén)審批或辦理有關(guān)“許可證” 3、 將填好的申請表及有關(guān)表格，個(gè)人身份證及已辦好的‘許可證‘交回工商分局個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟股審查。4、 市內外鎮人員辦理營(yíng)業(yè)執照需到原籍工商分局（所）提出申請，領(lǐng)取申請表及有關(guān)表格，填好后到原籍管理區及原籍工商分局（所）簽署意見(jiàn)。5、市外人員辦理營(yíng)業(yè)執照需提供個(gè)人身份證，暫住證，計劃生育證（或未婚證）。6、從受理日起（即交表日起），按《條例》規定在三十天內，力爭在十天內作出審查決定。核準登記的，發(fā)給營(yíng)業(yè)執照，不予核準登記的，將原因向申請人說(shuō)明。營(yíng)業(yè)執照由申請人憑個(gè)人身份證領(lǐng)取。到衛生防疫站辦理衛生許可證 （1）組織員工到所在地的衛生防疫部門(mén)進(jìn)行身體檢查，以辦理個(gè)人健康合格證 （2）企業(yè)向衛生防疫部門(mén)提出申請，辦理衛生許可證