出境旅游領(lǐng)隊人員,是指按照規定取得出境旅游領(lǐng)隊證,接受具有出境旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)權的國際旅行社的委派,從事出境旅游領(lǐng)隊業(yè)務(wù)的人員。領(lǐng)隊業(yè)務(wù),是指為出境旅游團提供旅途全程陪同和有關(guān)服務(wù);作為組團社的代表,協(xié)同境外接待旅行社完成旅游計劃安排;以及協(xié)調處理旅游過(guò)程中相關(guān)事務(wù)等活動(dòng)。
領(lǐng)隊人員應當履行下列職責:
(一)遵守《中國公民出國旅游管理辦法》中的有關(guān)規定,維護旅游者的合法權益;
(二)協(xié)同接待社實(shí)施旅游行程計劃,協(xié)助處理旅游行程中的突發(fā)事件、糾紛及其他問(wèn)題;
(三)為旅游者提供旅游行程服務(wù);
(四)自覺(jué)維護國家利益和民族尊嚴,并提醒旅游者抵制任何有損國家利益和民族尊嚴的言行。
一般領(lǐng)隊的職責是:參與賽前的教練領(lǐng)隊會(huì )議,平常則是監督教練練球是否確實(shí)、擔任教練和球隊老板的溝通橋梁、協(xié)助管理球員、協(xié)和球員、審核教練所列的訓練計劃表與執行、決定移地訓練事項、球隊經(jīng)費伸請與發(fā)放、球隊各項行政業(yè)務(wù)協(xié)助處理、裁決獎金多寡與發(fā)放與否、考核教練與助理教練還有球隊管理等。 就是各個(gè)管理中心的中層干部,一般都是相關(guān)的專(zhuān)業(yè)人員。
領(lǐng)隊的原意我認為應該是帶領(lǐng)隊員,負責后勤,但是在中國,尤其是足球(其他項目不熟悉,不做評論),領(lǐng)隊簡(jiǎn)直就是管理球隊,除了日常訓練是教練的活,其他的都歸他管。去年女足的李飛宇更有莫大的權利,太不正常了。
如果是一地的旅游團,一般只有一個(gè)導游也就是地陪,主要負責景點(diǎn)的講解。 如果是長(cháng)線(xiàn)團或即使一地團但為了提高、保證接待質(zhì)量,除了地陪之外,旅行社還會(huì )派一名全陪,負責旅游活動(dòng)過(guò)程中與旅行社的聯(lián)絡(luò ),做好各站銜接工作,主要職責是監督各地接待社的履約情況和接待質(zhì)量,協(xié)調處理旅游活動(dòng)中的問(wèn)題,保障旅游團的利益和安全。地陪有可能是為多家旅行社帶團,而全陪一般是社里專(zhuān)門(mén)委派的,更直接地代表旅行社。在旅游過(guò)程中,如果碰到不滿(mǎn)意的問(wèn)題,可以直接向全陪反映。 領(lǐng)隊也是導游的一種,但是針對出境團的,國內游一般是沒(méi)有領(lǐng)隊的,只有全陪和地陪。出境團既可以有領(lǐng)隊也可以有全陪,但他們的任務(wù)是不一樣的,領(lǐng)隊負責境外事物,而全陪負責境內事物。 出境旅游領(lǐng)隊:依照規定取得領(lǐng)隊資格,受組團社委派,從事領(lǐng)隊業(yè)務(wù)的工作人員。 領(lǐng)隊業(yè)務(wù):全權代表組團社帶領(lǐng)旅游團出境旅游,督促境外接待旅行社和導游人員等方面執行旅游計劃,并為旅游者提供出入境等相關(guān)服務(wù)的活動(dòng)。 領(lǐng)隊職責包括: 提醒督促旅游者遵守旅游目的地法律、尊重宗教信仰、民族風(fēng)俗、生活習慣、維護國人尊嚴; 協(xié)助旅游者辦理出入境、酒店入住、機票確認等手續; 監督導游、接待社對旅游計劃的執行; 督促對方改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量;確保旅游安全; 協(xié)助處理好突發(fā)事件及其他問(wèn)題; 做好各段銜接;必要時(shí)提供翻譯服務(wù)。 領(lǐng)隊和導游的主要區別在于:
1 業(yè)務(wù)范圍不同。領(lǐng)隊工作重點(diǎn)在帶領(lǐng)團隊、督促境外社和辦理出入境;導游的工作重點(diǎn)則是旅游接待和景區講解。
2 工作場(chǎng)所不同。領(lǐng)隊是在境外工作;導游一般在國內。
3 素質(zhì)要求不同。領(lǐng)隊應具備一定的英語(yǔ)或目的地國家/地區語(yǔ)言的能力,有的省還要求領(lǐng)隊上崗前應具備一年以上、帶團5個(gè)以上的導游工作經(jīng)驗,并能履行領(lǐng)隊職責、嚴格遵守外事紀律,并具有較強的應急處理能力;導游則要求具備較好的語(yǔ)言表達能力和溝通能力,掌握當地人文、歷史、地理知識,有較強的承上啟下、聯(lián)接內外、左右協(xié)調的組織能力。
領(lǐng)隊的含義 是指依照《出境旅游領(lǐng)隊人員管理辦法》 (以下簡(jiǎn)稱(chēng)《領(lǐng)隊人員管理辦法》)規定,取得導游資格證,接受具有出境旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)權的國際旅行社(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“組團社)委派,從事出境旅游領(lǐng)隊工作的人員。 1遵守《中國公 民出國旅游管理辦法》中的有關(guān)規定,維護旅游者的合法權益; 2協(xié)同接待社實(shí)施旅游行程計劃,協(xié)助處理旅游行程中的突發(fā)事件、糾紛及其它問(wèn)題; 3為旅游者提供旅游行程服務(wù); 4自覺(jué)維護國家利益和民族尊嚴, 并提醒旅游者抵制任何有損國家利益和民族尊嚴的言行。
即率領(lǐng)隊伍的人,如在籃球比賽中主要負責管理球隊的行程,安排帶球隊到客場(chǎng)參加比賽等事宜。領(lǐng)隊和教練的區別:
1、身份不同領(lǐng)隊一般屬于本運動(dòng)協(xié)會(huì )或俱樂(lè )部的人員,是主教練、球員和俱樂(lè )部之間的協(xié)調員。而教練一般都是由俱樂(lè )部外聘而來(lái)。
2、職責不同領(lǐng)隊主要負責球隊的日常生活、人員管理以及對外交流,安排球隊的日常行程,帶領(lǐng)隊伍外出參加各種比賽。主要是后勤和行政的工作。而教練主要是負責隊員的日常訓練安排、戰術(shù)安排等,在比賽中進(jìn)行臨場(chǎng)調度,布置戰術(shù)等。
3、權利不同領(lǐng)隊有權利安排線(xiàn)路、出發(fā)時(shí)間和行程;有權利根據安排限制參加活動(dòng)的最多人數;有權利出于安全原因控制參加活動(dòng)的男女性別比例;有權利出于安全原因勸阻不適合的人員參加該次活動(dòng)。教練通過(guò)自己的專(zhuān)業(yè)知識幫助,每一位隊員制定符合其身體素質(zhì)要求的訓練計劃。有權利合理地安排隊員的日常運動(dòng)訓練,以及決定比賽上場(chǎng)人員和所用戰術(shù)。
時(shí)間地點(diǎn)
活動(dòng)時(shí)間:2019年4月6-8日
報到時(shí)間:2019年4月6日(10:00--15:00)(收到報名回執發(fā)報到通知)
活動(dòng)地點(diǎn):廣西大化瑤族自治縣
2
組織機構
主辦單位
中國烹飪協(xié)會(huì )
大化瑤族自治縣人民政府
承辦單位
中國烹飪協(xié)會(huì )民族餐飲委員會(huì )
廣西烹飪餐飲行業(yè)協(xié)會(huì )
大化瑤族自治縣長(cháng)壽特色美食開(kāi)發(fā)工作領(lǐng)導小組辦公室
協(xié)辦單位
大化瑤族自治縣餐飲行業(yè)協(xié)會(huì )
大化瑤族自治縣旅游發(fā)展投資有限公司
3
活動(dòng)主題
弘揚民族餐飲文化發(fā)展綠色康養產(chǎn)業(yè)
領(lǐng)隊的含義 是指依照《出境旅游領(lǐng)隊人員管理辦法》 (以下簡(jiǎn)稱(chēng)《領(lǐng)隊人員管理辦法》)規定,取得導游資格證,接受具有出境旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)權的國際旅行社(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“組團社)委派,從事出境旅游領(lǐng)隊工作的人員。 1遵守《中國公 民出國旅游管理辦法》中的有關(guān)規定,維護旅游者的合法權益; 2協(xié)同接待社實(shí)施旅游行程計劃,協(xié)助處理旅游行程中的突發(fā)事件、糾紛及其它問(wèn)題; 3為旅游者提供旅游行程服務(wù); 4自覺(jué)維護國家利益和民族尊嚴, 并提醒旅游者抵制任何有損國家利益和民族尊嚴的言行。
類(lèi)似導游的工作,可是領(lǐng)隊都是帶國外旅游隊的。所以相對要求也高一些,比如語(yǔ)言、人文、地理、法律、領(lǐng)導能力、協(xié)調能力都比國內導游要求高很多。
領(lǐng)隊的職責簡(jiǎn)單概述就是把你順利帶出國,游玩一圈又安全的把你帶回來(lái)。可是其中有很多細節的準備工作。
出發(fā)前,要制定旅行計劃,督促境外旅行社、導游人員做好接待安排,做好旅客出入境的手續安排。提醒游客遵守相關(guān)法律、風(fēng)俗習慣、民族信仰等。
旅行過(guò)程要保證游客衣、食、住、行都安排妥當,當然還要保證旅行安全,有突發(fā)事件都要處理好,還要提供翻譯服務(wù)。
回來(lái)的時(shí)候,安排好航班,機票確定,協(xié)助辦理登記手續等。
出境旅游領(lǐng)隊人員,是指按照規定取得出境旅游領(lǐng)隊證,接受具有出境旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)權的國際旅行社的委派,從事出境旅游領(lǐng)隊業(yè)務(wù)的人員。領(lǐng)隊業(yè)務(wù),是指為出境旅游團提供旅途全程陪同和有關(guān)服務(wù);作為組團社的代表,協(xié)同境外接待旅行社完成旅游計劃安排;以及協(xié)調處理旅游過(guò)程中相關(guān)事務(wù)等活動(dòng)。
領(lǐng)隊人員應當履行下列職責:
(一)遵守《中國公民出國旅游管理辦法》中的有關(guān)規定,維護旅游者的合法權益;
(二)協(xié)同接待社實(shí)施旅游行程計劃,協(xié)助處理旅游行程中的突發(fā)事件、糾紛及其他問(wèn)題;
(三)為旅游者提供旅游行程服務(wù);
(四)自覺(jué)維護國家利益和民族尊嚴,并提醒旅游者抵制任何有損國家利益和民族尊嚴的言行。
即率領(lǐng)隊伍的人,如在籃球比賽中主要負責管理球隊的行程,安排帶球隊到客場(chǎng)參加比賽等事宜。領(lǐng)隊和教練的區別:
1、身份不同領(lǐng)隊一般屬于本運動(dòng)協(xié)會(huì )或俱樂(lè )部的人員,是主教練、球員和俱樂(lè )部之間的協(xié)調員。而教練一般都是由俱樂(lè )部外聘而來(lái)。
2、職責不同領(lǐng)隊主要負責球隊的日常生活、人員管理以及對外交流,安排球隊的日常行程,帶領(lǐng)隊伍外出參加各種比賽。主要是后勤和行政的工作。而教練主要是負責隊員的日常訓練安排、戰術(shù)安排等,在比賽中進(jìn)行臨場(chǎng)調度,布置戰術(shù)等。
3、權利不同領(lǐng)隊有權利安排線(xiàn)路、出發(fā)時(shí)間和行程;有權利根據安排限制參加活動(dòng)的最多人數;有權利出于安全原因控制參加活動(dòng)的男女性別比例;有權利出于安全原因勸阻不適合的人員參加該次活動(dòng)。教練通過(guò)自己的專(zhuān)業(yè)知識幫助,每一位隊員制定符合其身體素質(zhì)要求的訓練計劃。有權利合理地安排隊員的日常運動(dòng)訓練,以及決定比賽上場(chǎng)人員和所用戰術(shù)。
1.要保證活動(dòng)安全,不要冒險,領(lǐng)隊的安全是全隊的保證。 2.語(yǔ)言要文明,平等對待人。 3.要有責任心,要注意觀(guān)察,誰(shuí)有傷痛了,誰(shuí)不注意環(huán)保了,誰(shuí)冷了,誰(shuí)情況不好了,冷場(chǎng)了,誰(shuí)掉隊了等等情況都必須及時(shí)處理,若你處理不了,趕快聯(lián)系其他領(lǐng)隊。 4.要有全局觀(guān)念,注意隊伍行進(jìn)的速度,太快了過(guò)早的到達營(yíng)地,大家無(wú)所事事,太慢了到達營(yíng)地天黑了,不利于砍柴生火。 5.注意領(lǐng)隊之間的配合,行進(jìn)中前后呼應,休息時(shí)多跟隊員溝通,到達營(yíng)地時(shí)各司其職,盡快把眾人安頓好,篝火晚會(huì )時(shí)注意調節氣氛。 6.注意發(fā)揮參加活動(dòng)人員的積極性,教會(huì )他們主動(dòng)參與,教授他們野外知識,象取水,生火砍柴,燒烤,搭帳篷,揀垃圾等事物可以教會(huì )他們做,但領(lǐng)隊應監督有不對的地方馬上指出,說(shuō)話(huà)必須委婉,讓人容易接受,比如帳篷里不許抽煙不許穿鞋進(jìn)入,帳篷套必須放在帳篷里等。 7.領(lǐng)隊必須記路,包括城市里和山里的路,必須作記錄,回來(lái)后必須寫(xiě)一份總結報告,總結經(jīng)驗教訓。 8.領(lǐng)隊必須誠懇接受活動(dòng)驢友投拆。 9.領(lǐng)隊之間如有矛盾或不協(xié)調的事情,請在私下里解決,不要當著(zhù)參加活動(dòng)的隊員面前吵架,你的一舉一動(dòng)代表整個(gè)組織的形象。 10.隊伍中不許有消極言論,如果發(fā)生一定要壓制,否則會(huì )影響全體隊員的士氣,不允許私人報警 。 11.領(lǐng)隊不允許與參加隊員發(fā)生感情糾葛,但鼓勵正常交往 12.領(lǐng)隊不允許在活動(dòng)中酗酒。 13.領(lǐng)隊要教育大家愛(ài)護環(huán)境,保護自然,妥善處理垃圾。 14.整體行進(jìn)中,注意隊伍不要拉的太長(cháng),領(lǐng)隊要分散開(kāi),不要出現隊員有事找不到領(lǐng)隊的情況。 15.多吸收知識,如支帳篷,用睡袋,穿安全帶,使用下降器,做保護識別野菜等。 16.隨時(shí)注意清點(diǎn)人數,包括你組人和全隊人。 17.禁止領(lǐng)隊有個(gè)人英雄主義的行為,使隊員出于好奇模仿發(fā)生危險。 18.入鄉隨俗,公平買(mǎi)賣(mài),不和當地人發(fā)生爭執。 19.不拿群眾一針一線(xiàn)。 20.隨時(shí)隨刻衣冠整潔,言語(yǔ)文明,保持領(lǐng)隊良好形象。 21.隨時(shí)真誠的鼓勵和表?yè)P隊員,增進(jìn)與隊員之間的感情。 22.認真寫(xiě)好領(lǐng)隊本次活動(dòng)游記可由指派代新人代筆,活動(dòng)圖片,發(fā)布論壇。 23.嚴禁做任何違反*作規程,經(jīng)驗能力不及的事情。 24.隨時(shí)挖掘領(lǐng)隊的苗子。 領(lǐng)隊的權力與義務(wù) 領(lǐng)隊的權利: 1、你有權利安排線(xiàn)路、出發(fā)時(shí)間和行程。 2、你有權利根據安排限制參加活動(dòng)的最多人數。 3、你有權利出于安全原因控制參加活動(dòng)的男女性別比例。 4、你有權利出于安全原因勸阻不適合的人員參加該次活動(dòng)。 5、你有權利要求參加活動(dòng)的人員自己準備裝備。 6、你有權利在活動(dòng)中根據天氣、隊員狀態(tài)修改活動(dòng)計劃。 7、你有權利要求隊員在活動(dòng)過(guò)程中聽(tīng)從安排。 8、你有權利在活動(dòng)前要求大家預付活動(dòng)中將支付的費用。 9、你有權利安排為參加活動(dòng)的人員統一購買(mǎi)適當的保險。 領(lǐng)隊的義務(wù): 1、你有義務(wù)盡你所能保障每一個(gè)參加活動(dòng)人員的安全。 2、你有義務(wù)根據活動(dòng)難度級別在出行前對線(xiàn)路和時(shí)間有充分的準備以保障活動(dòng)安全。 3、你有義務(wù)根據報名先后接納參加活動(dòng)的人員(不適合活動(dòng)的除外)。 4、你有義務(wù)在召集活動(dòng)時(shí)說(shuō)明活動(dòng)的難度級別,便于參加人員選擇。 5、你有義務(wù)在活動(dòng)召集時(shí)說(shuō)明活動(dòng)的時(shí)間、線(xiàn)路安排、裝備要求等信息。 6、你有義務(wù)在活動(dòng)過(guò)程中提醒大家注意環(huán)保。 7、你有義務(wù)保密因活動(dòng)所需要而搜集的個(gè)人信息(真實(shí)姓名、性別、通訊方式、身份證號碼等),所有信息僅用于該次活動(dòng)。 8、你有義務(wù)依據費用AA制的原則召集活動(dòng)。 9、你有義務(wù)在活動(dòng)結束后公開(kāi)帳務(wù)。 領(lǐng)隊注意事項 1、領(lǐng)隊要計劃好這次活動(dòng)的:活動(dòng)目的、時(shí)間、地點(diǎn)、人數、裝備、費用、交通、食宿、安全、報名方法、責任聲明等。 2、出發(fā)前告訴大家這次活動(dòng)的:起點(diǎn)、途經(jīng)線(xiàn)路、終點(diǎn)、人文環(huán)境等情況,一般情況下不要隨便更改計劃。 3、出發(fā)前要安排好先鋒及押后隊員,一般由經(jīng)驗豐富身強力壯的隊員擔任,行進(jìn)中領(lǐng)隊一般走在先鋒后面3-5人位置。 4、領(lǐng)隊要注意,行進(jìn)中隔一段時(shí)間要報數,帶出去多少人,就必須帶會(huì )來(lái)多少人。 5、領(lǐng)隊與先鋒須經(jīng)常溝通,不時(shí)查看地圖以校正線(xiàn)路,發(fā)現錯誤及時(shí)改正,甚至原路返回。 6、遇到岔路口、有障礙或前進(jìn)方向不明確時(shí),先鋒必須請示領(lǐng)隊,由領(lǐng)隊作出決定,不得擅自作主張。 7、遇到突發(fā)事件領(lǐng)隊必須鎮定,正確判斷,作出決定,全體人員必須服從領(lǐng)隊,幫助領(lǐng)隊,不得起哄,更不得拆臺。 8、領(lǐng)隊所思考的不光是怎樣前進(jìn)沖鋒,而且要考慮怎樣返回,行進(jìn)中不時(shí)觀(guān)察周?chē)匦偷孛蔡卣鳌⑼怀鑫铩⒙窐恕⒃鯓臃祷亍⒂袩o(wú)第二套方案等。 9、領(lǐng)隊必須記住:對別人的生命負責,切記"安全第一"。 結隊行進(jìn)須知--(領(lǐng)隊注意事項) 結隊行進(jìn)必須顧及禮貌和其他考慮,能使行進(jìn)效率更高,樂(lè )趣更多。 1、 切勿跟得太緊,給前面的隊友一點(diǎn)空間,最好相距三至五步之遙,不要如影隨形。 2、 切勿落后太多,以免和隊友失去聯(lián)絡(luò ),或老是讓前面的人等你趕上來(lái)。 3、 推開(kāi)擋路的樹(shù)枝要放手時(shí),務(wù)必先回頭看看,切勿打到后面的隊友,喊一聲"小心樹(shù)枝!"提醒后面的隊友注意。最好直接繞開(kāi)樹(shù)枝或由下面鉆過(guò)去,除非必須抓住樹(shù)枝來(lái)做輕的確保。 4、 停下來(lái)系鞋帶、調整背包、照相、或欣賞風(fēng)景時(shí),需讓到路邊去,可能的話(huà)站在經(jīng)過(guò)的隊友上方。 5、 繞過(guò)隊友身旁須先征求許可,而且挑個(gè)好地點(diǎn)來(lái)"超車(chē)"。切勿用手肘硬擠上前。 6、 和迎面而來(lái)的登山隊交會(huì )時(shí),要有禮貌。依據傳統,下山隊伍須禮讓到一邊,讓上山隊伍先行,不必中斷步伐。然而地形若是十分陡峭,或是下山隊伍人數較多,不如上山隊伍暫讓一旁喘口氣比較妥當。 7、 步伐的快慢須按計劃順利到達定點(diǎn),但不可累壞動(dòng)作慢的隊友。如果有人趕不上,須調整隊伍的步調,以免他落后太多。調整步伐快慢亦需考慮山徑難易和天氣狀況。 8、 千萬(wàn)不可讓隊友脫隊,不論是隊伍第一個(gè)或最后一個(gè)都一樣。在休息處等最后一位隊友趕上來(lái),并給他時(shí)間休息。 9、 若遇隊友速度慢得離譜,考慮請一位隊友陪他回頭,或在安全得指定地點(diǎn)等候。 10、試住讓速度最慢的隊友帶頭走在最前面,設定步伐。讓種激勵的方式可令慢郎中加快腳步。 11、不需顧慮路線(xiàn)尋找的長(cháng)途行進(jìn)或下山,須指定集合地點(diǎn)。要求最資深的隊友領(lǐng)隊或押后,如此可使小型登山隊的成員以自己的最佳腳程前進(jìn)。 12、要笑臉迎人,要值得人信賴(lài)。做一個(gè)套人喜歡的同伴。 領(lǐng)隊活動(dòng)行程計劃書(shū) 日 期 :_____/_____/_____ 時(shí) 間 :上午/下午 ________ 出發(fā),上午/下午________ 到達目的地 目的地簡(jiǎn)單介紹:_____________________________________ 活動(dòng)內容 :_________________________________________ 行走路線(xiàn) :由__________起,途經(jīng)__________至___________ 下撒路線(xiàn) :由__________途經(jīng)______________至___________ 集合地點(diǎn) :____________時(shí)間:上午/下午_______________ 交通工具 :___________________________________________ 班次/時(shí)間 :___________________________________________ 領(lǐng)隊姓名 :_______________聯(lián)絡(luò )電話(huà):__________________ 副領(lǐng)隊姓名:_______________聯(lián)絡(luò )電話(huà):_________________ 參加人數共:____________人 年 齡 :由__________歲,至___________歲 必需的裝備:登山背包、登山鞋、睡袋防潮墊、帳篷、地圖、指南針、筆,記事簿、手表、小刀、哨子、頭燈(或電筒)、手機、救傷藥包,備用電池,毛巾、手套等; 次要的裝備 :____________________ 衣 服 :備換衣物、雨衣、沖鋒衣、羽絨服、抓絨衣,___________________ 食 物 :水多少升,多少天食物,糖,食鹽,_______________ 參加者需知注意事:__________________________________ 聲明風(fēng)險自擔原則:___________________________________________ 領(lǐng)隊首先要學(xué)會(huì )授權 領(lǐng)隊是隊伍中的靈魂,他應該始終保持最好的狀態(tài)來(lái)處理那些關(guān)鍵的事物,而不是一些瑣碎的小事。比如說(shuō)財務(wù)和領(lǐng)隊分開(kāi),這就是一個(gè)好的榜樣,這樣可以很好的杜絕腐敗。還有,比如說(shuō)帶路、收尾這些事情,這些都應該交給其他人去做,要始終保證自己和大多數人在一起。那些領(lǐng)隊負責探路和收尾的模式,我很不贊成,你這樣做了,實(shí)際上就使你脫離了大多數人,當他們遇到了問(wèn)題,需要你幫助的時(shí)候,你怎么辦?領(lǐng)隊應該本著(zhù)凡事不要親為,指揮隊員去干就可以了,你要記住,你要保護隊伍里大多數人的利益。在授權的時(shí)候,領(lǐng)隊不要害怕,可能感覺(jué)這個(gè)人比我牛,指揮不動(dòng)什么的。在這里,你是有絕對權利的,授權不光是減輕了你的工作,而且也使隊員的集體榮譽(yù)感增強,鍛煉了他的能力,一般隊員是愿意為團隊工作的。 領(lǐng)隊要有魄力 我們在外出旅行,經(jīng)常會(huì )有一些意想不到的事,隊員們意見(jiàn)不統一,大家都眼巴巴的看著(zhù)你。而這時(shí)你可能也不知道正確答案,也不會(huì )有正確答案,如果團隊無(wú)法統一的話(huà),你這時(shí)就該做決定了。你這時(shí)一定要頂住壓力,反駁掉一方,可能要充當黑臉,這時(shí)你的態(tài)度一定要堅決,不能曖昧。曖昧只能使兩種意見(jiàn)爭奪得更加厲害,而導致隊伍之間的矛盾越來(lái)越激化。 領(lǐng)隊要勇于承擔責任 領(lǐng)隊對于隊伍內部,主要負責協(xié)調溝通,為隊伍所面臨的事情做決策;對外界,主要是對自己的決策負責,承受外界對隊伍的壓力。當外界對你對進(jìn)行指責時(shí),對外,不要把什么責任啊和隊員劃清楚,你這樣是把自己和隊員放在平等的位置上,領(lǐng)隊就是隊伍與外界的一個(gè)出口,你應該去保護你的隊員。榮譽(yù)是隊員的,責任是自己的,只有這樣你才能把隊員團結在你的周?chē)D憧慈绻粋€(gè)市出了大事,它的市長(cháng)就得辭職就是這個(gè)道理。在隊伍內部,大家可以對活動(dòng)中出現的問(wèn)題進(jìn)行總結,將責任細分。 領(lǐng)隊的角色 領(lǐng)隊的目標,是在盡可能維持戶(hù)外環(huán)境原貌的原則下,幫助大家完成一次安全、愉快、成功的戶(hù)外之旅。領(lǐng)隊勢必要有經(jīng)驗,專(zhuān)業(yè)技巧要適合這次戶(hù)外的性質(zhì),但不一定要是隊伍中最有經(jīng)驗的一個(gè),也不見(jiàn)得要最受歡迎。 領(lǐng)隊的體能要能跟得上大家的腳步,不過(guò)不一定要是隊伍中最強健的一個(gè)。不過(guò),領(lǐng)隊一定要有極好的判斷力與非富的常識,并且真心地為整個(gè)團隊著(zhù)想,沿路上領(lǐng)隊還可能同時(shí)扮演著(zhù)多種角色,例如: 1、安全的捍衛者:所有戶(hù)外隊伍的最大顧慮就是安全,而安全必須從籌劃階段就要顧及,領(lǐng)隊應該確定每個(gè)人都有適當的裝備、經(jīng)驗和體能,而且選擇的路線(xiàn)對整體來(lái)說(shuō),難易適中而且安全。如果隊員在中途疲累、失去耐性、激動(dòng)、沒(méi)有經(jīng)驗時(shí),他們就會(huì )粗心大意。領(lǐng)隊會(huì )把這種情況視為警訊而提高警覺(jué)、注意觀(guān)察、好言提醒,必要時(shí)甚至不斷耳提面命。如果戶(hù)外隊必須做出艱難的決定,例如由于天氣或者時(shí)間必須折返,這種難以啟齒的話(huà),往往也要由領(lǐng)隊及早開(kāi)口,以免情況變得危急。 2、計劃者:如果一個(gè)團體希望帶著(zhù)適當的地方而完成一次成功的戶(hù)外,很我細節都必須注意。領(lǐng)隊雖然不必親自擬訂所有的計劃,但是必須負責監督,確定所有的必要準備工作都有人執行。 3、專(zhuān)家:有人提出疑問(wèn)或是需要建議時(shí),給予意見(jiàn),是領(lǐng)隊很重要的一個(gè)角色。訓練、經(jīng)驗、等能力,都是做好這個(gè)角色的先決條件。要當個(gè)好領(lǐng)隊,你不一定要是隊伍中戶(hù)外技巧最好的人,可是勢必需要足夠的經(jīng)驗,才可能培養出戶(hù)外頭腦。除了戶(hù)外的專(zhuān)業(yè)知識外,還需要許多其他技巧。領(lǐng)隊應該多少懂得裝備、探險、急救、救難、氣候,都有所認識。 4、教師:如果隨行的隊員經(jīng)驗不足,教導戶(hù)外技巧就成了領(lǐng)隊角色的一部分。通常這都是偶爾為之的建議或是示范。不過(guò),如果有些隊員欠缺安全行進(jìn)行需要的技巧,或許暫叫停,當時(shí),當場(chǎng)就為他們上點(diǎn)課才是明智之舉。很多戶(hù)外高手發(fā)現,當他們傳授自己得來(lái)不易的知識時(shí)很有成就感,不過(guò)授業(yè)時(shí)也應該謹慎。那些新手或許會(huì )因為自己技術(shù)差而感到很難堪,或是被實(shí)際的危險蝦得卻步不前。這可不是吹牛皮的時(shí)候,最好不要直指別人說(shuō):“你這樣不對”你應該說(shuō):“我覺(jué)得這樣對我有用”,我做給你看,不過(guò)如果有人做出危險的舉動(dòng)則是例外,這時(shí)候直接了當地導正是必要的。 5、教練:這個(gè)角色和教師稍有不同。教練除了教授知識外,還要加上鼓勵和打氣,以協(xié)助大家克服困難。誰(shuí)沒(méi)有過(guò)運氣壞透,或是面臨莫大阻難的時(shí)刻?而真正的阻難常常是一個(gè)人的信心。協(xié)助同伴克服困難,不但是幫他個(gè)人的忙,同時(shí)也可讓整修隊伍順利前進(jìn)。擔任教練時(shí)要得法,幫助他人發(fā)揮最大力量后,看他們露出笑容,是領(lǐng)隊過(guò)程中很特別的一種喜悅。 6、首先提議者:戶(hù)外的行進(jìn)過(guò)程,就是一連串的決定:我們該在什么時(shí)候起床?什么時(shí)候出發(fā)?這些決定本身往往并不難辦,但是必須及時(shí)做出。對于這些問(wèn)題的答案,領(lǐng)隊不一定要獨斷做出,而是可以在適當的時(shí)機,將這些問(wèn)題提出來(lái)公開(kāi)討論。 7、仲裁人:討論一旦開(kāi)始,紛歧的意見(jiàn)就會(huì )出籠。集思廣益并且將所有人的意見(jiàn)做公開(kāi)討論固然很好,但是也可能導致猶豫不決象:我們到底要選那條路走?或是引起爭論,象:你錯了!任何擔任領(lǐng)導角色的人,無(wú)論是否為正式指派,都有一定的分量,可以在這種情況下發(fā)揮作用。如果戶(hù)外所的決定似乎犯了技術(shù)上的錯誤或是很危險;如果大家火氣上升,或是討論始終漫無(wú)重心,往往可以在領(lǐng)隊的一言九鼎下獲得解決,繼續前進(jìn)。 8、環(huán)境的保衛者:戶(hù)外的人必須盡力讓?xiě)敉猸h(huán)境不受到破壞,這樣后人才能夠享受到同樣的樂(lè )趣。領(lǐng)隊應該以身作則,行為舉止以及技巧運用對環(huán)境的影響要越低越好。如果其它隊員不聽(tīng)從,應該再次提醒,開(kāi)始的時(shí)候可以好言相勸,必要時(shí)則要堅持到底。 9、領(lǐng)隊不是保姆 再次重申,領(lǐng)隊不是保姆; 參與戶(hù)外活動(dòng)的成年人應該有獨立面對困難和處理突發(fā)事件的能力,對自己的體能有正確的評估,對所去的地方有一定的了解,具備簡(jiǎn)單的野外常識; 領(lǐng)隊作為團隊中的一員,重要的是關(guān)鍵時(shí)刻的協(xié)調和決策;
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