途牛旅游網(wǎng)發(fā)展歷程
1.途牛旅游網(wǎng)發(fā)展歷程
一、網(wǎng)站性質(zhì)的區(qū)別：途牛類似OTA業(yè)的自主商鋪，網(wǎng)站提供的服務(wù)都是途牛獨(dú)家的產(chǎn)品；而攜程則是旅游界的網(wǎng)上商城，旗下提供的服務(wù)產(chǎn)品來自不同的供應(yīng)商。
二、旅游線路類型的區(qū)別：途牛的重點(diǎn)旅游線路偏向于休閑旅游線路；而攜程的旅游線路則偏重于商旅。
三、結(jié)算方式的區(qū)別：途牛大部分線路采取預(yù)付費(fèi)形式預(yù)定；攜程的機(jī)票業(yè)務(wù)是先充值，酒店業(yè)務(wù)是交易達(dá)成之后酒店再給返傭，所以現(xiàn)金流不一樣。
四、特色服務(wù)的區(qū)別：由于攜程網(wǎng)擁有更為廣大的供應(yīng)商，因此其對(duì)于的特色服務(wù)也更為豐富。最為出眾的為攜程具有私人向?qū)脚_(tái)，用戶可以咨詢私人向?qū)нM(jìn)行旅游攻略，大大節(jié)省旅游前的準(zhǔn)備工作時(shí)間。
五、售后服務(wù)的區(qū)別：途牛的提供服務(wù)均為自家產(chǎn)品，因此其服務(wù)體系更為細(xì)致，對(duì)于出現(xiàn)售后問題的處理應(yīng)對(duì)能力更為強(qiáng)大。而攜程與客戶和供應(yīng)商中處于第三方，因此在處理售后服務(wù)問題時(shí)是處于中間聯(lián)絡(luò)人的身份，其處理速度較途牛慢。
2.途牛網(wǎng)旅游網(wǎng)中文百科
途牛旅游網(wǎng)屬于旅游電子商務(wù)平臺(tái)，專門介紹各地旅游景點(diǎn)。
3.途牛旅游網(wǎng)發(fā)展現(xiàn)狀
途牛旅游網(wǎng)收到游客歡迎的原有有以下幾個(gè)：
1.互聯(lián)網(wǎng)思維改造國(guó)內(nèi)游、周邊游、出境游、變了消費(fèi)者的旅游方式。
2.找準(zhǔn)定位，“途牛旅游”APP主要注重中細(xì)分市場(chǎng)，不跟巨頭搶生意；
3.重視服務(wù)創(chuàng)新與口碑；
4.攜程入股，與巨頭進(jìn)行合作；
5.細(xì)分市場(chǎng)大規(guī)模擴(kuò)張，成立服務(wù)中心。
4.途牛旅游網(wǎng)的企業(yè)概況
途牛是一個(gè)旅游應(yīng)用，app是指手機(jī)安裝包，所有的app基本都是指手機(jī)安裝包，途牛app就是途牛旅游軟件的手機(jī)版。
5.途牛旅游網(wǎng)現(xiàn)狀
1、途牛，悠哉 ，攜程中綜合來看推薦攜程。
2、途牛、悠哉屬于代理商模式，從批發(fā)商那里采購(gòu)產(chǎn)品銷售給終端客戶，線下許多中小旅行社也屬此類。3、攜程雖然總體費(fèi)用稍高，但勝在規(guī)模正規(guī)，客戶反饋售后等做的好。1、途牛旅游網(wǎng)于2006年10月創(chuàng)立于南京，以“讓旅游更簡(jiǎn)單”為使命，為消費(fèi)者提供由北京、天津、上海、廣州、深圳、南京等64個(gè)城市出發(fā)的旅游產(chǎn)品預(yù)訂服務(wù)。途牛旅游網(wǎng)提供8萬余種旅游產(chǎn)品供消費(fèi)者選擇，涵蓋跟團(tuán)、自助、自駕、郵輪、酒店、簽證、景區(qū)門票以及公司旅游等，已成功服務(wù)累計(jì)超過400萬人次出游。2、眾信旅游悠哉網(wǎng)選擇了差異化發(fā)展的道路，專注于休閑旅游度假，產(chǎn)品包括跟團(tuán)游和自由行，擁有出境游、國(guó)內(nèi)游、周邊游、自駕游等豐富的產(chǎn)品線，覆蓋全國(guó)有30多個(gè)出發(fā)城市。在擁有豐富產(chǎn)品資源的同時(shí)，眾信旅游悠哉網(wǎng)著力于全面提升客戶體驗(yàn)，為客戶提供多樣化、個(gè)性化、人性化的貼心服務(wù)。3、攜程是一個(gè)在線票務(wù)服務(wù)公司，創(chuàng)立于1999年，總部設(shè)在中國(guó)上海。攜程旅行網(wǎng)擁有國(guó)內(nèi)外六十余萬家會(huì)員酒店可供預(yù)訂，是中國(guó)領(lǐng)先的酒店預(yù)訂服務(wù)中心。
6.途牛旅游網(wǎng)官方網(wǎng)站
途牛旅游網(wǎng)收到游客歡迎的原有有以下幾個(gè)：
1.互聯(lián)網(wǎng)思維改造國(guó)內(nèi)游、周邊游、出境游、變了消費(fèi)者的旅游方式。
2.找準(zhǔn)定位，“途牛旅游”APP主要注重中細(xì)分市場(chǎng)，不跟巨頭搶生意；
3.重視服務(wù)創(chuàng)新與口碑；
4.攜程入股，與巨頭進(jìn)行合作；
5.細(xì)分市場(chǎng)大規(guī)模擴(kuò)張，成立服務(wù)中心。
7.途牛旅游網(wǎng)站分析
途牛旅游網(wǎng)于2006年10月創(chuàng)立于南京，以“讓旅游更簡(jiǎn)單”為使命，為消費(fèi)者提供由北京、天津、上海、廣州、深圳、南京等64個(gè)城市出發(fā)的旅游產(chǎn)品預(yù)訂服務(wù)，產(chǎn)品全面，價(jià)格透明，全年365天24小時(shí)400電話預(yù)訂，并提供豐富的后續(xù)服務(wù)和保障
8.途牛旅游發(fā)展現(xiàn)狀
途牛旅游網(wǎng)于2006年10月創(chuàng)立于南京，以“讓旅游更簡(jiǎn)單”為使命，為消費(fèi)者提供由北京、天津、上海、廣州、深圳、南京等64個(gè)城市出發(fā)的旅游產(chǎn)品預(yù)訂服務(wù)，產(chǎn)品全面，價(jià)格透明，全年365天24小時(shí)400電話預(yù)訂，并提供豐富的后續(xù)服務(wù)和保障
9.途牛旅游網(wǎng)發(fā)展前景
途牛旅游網(wǎng)屬于旅游電子商務(wù)平臺(tái)，專門介紹各地旅游景點(diǎn)。
10.途牛旅游網(wǎng)百度百科
旅游券是途牛旅游券網(wǎng)發(fā)放的一種單用途預(yù)付卡（僅用在途牛旅游網(wǎng)），由編號(hào)和密碼組成。旅游券有效期內(nèi)在途牛旅游網(wǎng)使用等同于現(xiàn)金，可分多次使用?！ ∫弧⑼九Ｂ糜卫锏穆糜尉碜饔萌缦拢骸 ?、促銷價(jià)中呈現(xiàn)的價(jià)格為已優(yōu)惠后的價(jià)格； 2、若同時(shí)滿足"早預(yù)訂"、"多人預(yù)訂"的優(yōu)惠條件，則可同時(shí)使用，若有 "途牛抵用券"，仍可以使用抵用券，享受多重優(yōu)惠； 3、"早預(yù)訂"中滿足提前預(yù)訂天數(shù)即可享受優(yōu)惠，出游當(dāng)天不計(jì)入提前預(yù)訂天數(shù)； 4、請(qǐng)?jiān)谠珙A(yù)訂時(shí)間內(nèi)付清全部款項(xiàng)，超過優(yōu)惠時(shí)間，需要補(bǔ)交對(duì)應(yīng)優(yōu)惠金額； 5、 "多人預(yù)訂"中滿足多人預(yù)訂人數(shù)即可享受優(yōu)惠，簽約后若人數(shù)變更，則以變更后的人數(shù)為準(zhǔn)； 6、立減優(yōu)惠不可與抵用券同時(shí)享用； 7、一個(gè)訂單只能參加和使用一個(gè)立減優(yōu)惠?！ 《?、獲得旅游券方法如下： 1、客戶預(yù)訂途牛旅游網(wǎng)產(chǎn)品，出游歸來后將此行的游記根據(jù)要求發(fā)表于論壇，審核通過即可獲得旅游券贈(zèng)送； 2、途牛旅游網(wǎng)會(huì)舉行不定期的促銷活動(dòng)，參加活動(dòng)將機(jī)會(huì)獲贈(zèng)旅游券，請(qǐng)密切關(guān)注途牛旅游網(wǎng)的各類活動(dòng)； 3、預(yù)訂途牛旅游網(wǎng)門票，出游、入住歸來在線填寫產(chǎn)品體驗(yàn)點(diǎn)評(píng)即可獲得一定金額的旅游券獎(jiǎng)勵(lì)； 4、客戶可以直接聯(lián)系途牛旅游網(wǎng)市場(chǎng)部購(gòu)買旅游券產(chǎn)品?！ ∪?、使用旅游券方法如下： 1、在線預(yù)訂時(shí)可在支付頁面輸入旅游券的編號(hào)和密碼使用； 2、也可在電話預(yù)訂過程中根據(jù)客服專員的提示進(jìn)行使用?！ ∷?、旅游券使用注意事項(xiàng)： 1、旅游券相當(dāng)于預(yù)付卡，券內(nèi)預(yù)付價(jià)值一元等值于一元人民幣； 2、旅游券可在途牛旅游網(wǎng)預(yù)訂跟團(tuán)游、自助游、自駕游、公司旅游、郵輪、簽證、預(yù)付費(fèi)類酒店、特賣產(chǎn)品、團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品（注：門票類產(chǎn)品、現(xiàn)付費(fèi)類產(chǎn)品、零售平臺(tái)產(chǎn)品、火車票、機(jī)票類暫不支持旅游券支付）； 3、旅游券是會(huì)員專享工具，遵守先充值后使用原則，即旅游券在首次使用時(shí)會(huì)綁定到會(huì)員賬戶。綁定后的旅游券限該會(huì)員賬戶使用，但旅游券支付的訂單出游人不受限制； 4、用于銷售的途牛旅游券自生效之日起三年內(nèi)有效，途牛旅游券應(yīng)在有效期內(nèi)使用； 5、有效期內(nèi)可以在途牛旅游網(wǎng)預(yù)定途牛自營(yíng)產(chǎn)品時(shí)全額使用，不受使用次數(shù)、金額等條件限制； 6、同時(shí)使用旅游券和現(xiàn)金下訂單，發(fā)生取消訂單時(shí)，旅游券支付部分會(huì)退回會(huì)員賬戶內(nèi)，不予兌現(xiàn)； 7、旅游券可以與網(wǎng)站其他促銷優(yōu)惠活動(dòng)同時(shí)使用，不受額度限制，可以全額使用； 8、通過
www.tuniu.com
購(gòu)買的實(shí)體途牛旅游券，需要進(jìn)入會(huì)員中心點(diǎn)擊“確認(rèn)收貨”后方可激活使用。通過線下采購(gòu)的旅游券，一般在確認(rèn)資金到賬后的五個(gè)工作日方可激活使用； 9、旅游券為不記名、不掛失、不兌現(xiàn)的產(chǎn)品，售出不退，遺失不補(bǔ)，請(qǐng)妥善保管； 10、旅游券僅限預(yù)訂產(chǎn)品時(shí)使用，在出游過程中的消費(fèi)，均不可使用； 11、登錄會(huì)員中心點(diǎn)擊旅游券查看余額； 12、用于銷售的途牛旅游券，超過有效期仍有未消費(fèi)余額的客戶，可提出延期申請(qǐng)，延期時(shí)限為一年。辦理延期收取手續(xù)費(fèi)50元/次，采用直接扣取旅游券金額的方式； 13、旅游券購(gòu)買時(shí)若需要發(fā)票，請(qǐng)?zhí)崆罢f明或在具體選項(xiàng)前標(biāo)明，在預(yù)訂產(chǎn)品時(shí)，旅游券支付部分不再提供發(fā)票。
11.途牛旅游簡(jiǎn)介
國(guó)內(nèi)旅游、出境長(zhǎng)線旅游，出境短線旅游、郵輪旅游，自由行產(chǎn)品等。
