旅游公司前言?xún)热莞爬?/h1>
1.旅游公司前言?xún)热莞爬?/h2>
游紹興，真可以說(shuō)是一次密集型的幽思懷古之旅，你在這個(gè)老城里走著(zhù)，一不小心就會(huì )咕咚咕咚地掉進(jìn)古人和今人設置的一個(gè)個(gè)懷舊陷阱里，他們或是意味深長(cháng)，或是情意綿綿，或者慷慨激昂，讓人無(wú)法抗拒，也心甘情愿且不加抵御。
確實(shí)，如果你一旦走入這座沒(méi)有圍墻的博物館，怕是你再也沒(méi)有這種能力拒絕她的誘惑。說(shuō)起沒(méi)有圍墻的博物館，您可能會(huì )說(shuō)，怕是市區更適合這么稱(chēng)呼。其實(shí)不然，若是你跨出市區，行走在山陰道上，山川則更秀，風(fēng)景更美，綺麗的水鄉風(fēng)情絲毫不亞于市區的小橋流水。腳踏青石板，穿越老臺門(mén)，行走在稽山鏡水間，你往往會(huì )一不小心，就走入了一段歷史。
2.旅游前言和結束語(yǔ)
1.今天的我們到這里已經(jīng)結束了，非常感謝大家能在我們的景點(diǎn)游玩，這一切都是我們所有的榮幸，這一切也是我們所有的光榮，有了你們，讓我感覺(jué)我們的景點(diǎn)都蓬蓽生輝！
2.這一個(gè)景點(diǎn)真的值得我們去郊游，值得我們去看，那里到處有賣(mài)山邊的景色，那里的景色真的會(huì )讓人留戀忘返，是不是你們現在也心動(dòng)了呢？
3.公司旅游結束語(yǔ)
1.開(kāi)頭寫(xiě)首先感謝某某公司為我們提供這樣一次放松的機會(huì )等感謝語(yǔ)。；
2.在旅游途中自己的感受，比如導游是否要你們做什么游戲等等。；
3.到目的地后看到風(fēng)景后給你的觸動(dòng)，比如：山清水秀讓人無(wú)比留戀等等，大自然的魅力要寫(xiě)。；
4.中途一定會(huì )組織一些小節目，你可以寫(xiě)在節目中看到了團隊精神的重要性。；
5.寫(xiě)一下在返程時(shí)的心情，注意不要寫(xiě)的過(guò)于沉悶，要輕松些，最好寫(xiě)你從中悟道了什么值得學(xué)習的事情。；
6.最后結束語(yǔ)要再次感謝公司，同時(shí)向公司表達一下你今后會(huì )在公司更加的努力與公司共同發(fā)展，等等。
4.旅游公司概況范本
重慶三順文化旅游發(fā)展有限公司于2017年09月12日成立。
法定代表人聶磊，公司經(jīng)營(yíng)范圍包括：旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)（依法須經(jīng)批準的經(jīng)營(yíng)項目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）；旅游信息咨詢(xún)服務(wù)；旅游項目策劃服務(wù)；旅游項目開(kāi)發(fā)；酒店管理；會(huì )議及展示展覽服務(wù)；保潔服務(wù)；工程設計、施工（依法須經(jīng)批準的經(jīng)營(yíng)項目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）；園林景觀(guān)綠化設計等。
5.旅游公司前言?xún)热莞爬ê?jiǎn)短
山水風(fēng)景詩(shī)是我國詩(shī)歌寶庫的珍品，吟誦這些篇章，如同歌唱一曲曲祖國山河的贊歌。
它們又是一幅幅優(yōu)美的自然畫(huà)卷，使我們欣賞大自然之美，陶冶健康的情操。隨著(zhù)我國國民經(jīng)濟的發(fā)展，人民生活水平的提高，旅游已經(jīng)成為人們生活中的重要組成部分。壯游祖國名山大川、游覽名勝古跡，吟詠古人的名篇佳章，對于開(kāi)闊眼界，拓展胸襟，增進(jìn)知識，提高旅游質(zhì)量，以及發(fā)展旅游文化事業(yè)，都是有益的。 中國是歷史悠久的文明古國，在人們旅行壯美的山河時(shí)，常常會(huì )經(jīng)歷一些名勝古跡。因此，詠史懷古是詩(shī)人廣泛采用的題材。優(yōu)秀的作者不是單純的發(fā)思古之幽情，而是把深刻的現實(shí)內容，通過(guò)吟詠古人古事而巧妙地表現出來(lái)。他們或指點(diǎn)江山，抒興亡之感；或借古喻今，諷世刺時(shí)；或憑吊古跡，抒發(fā)個(gè)人的塊壘；或評價(jià)人物，表達自己的歷史觀(guān)點(diǎn)。
6.旅游公司概述模板范文
攜程網(wǎng)主營(yíng)業(yè)務(wù)：酒店預訂、機票預訂、度假預訂、門(mén)票預訂、差旅管理攜程網(wǎng)介紹：攜程是一個(gè)在線(xiàn)票務(wù)服務(wù)公司，創(chuàng )立于1999年，總部設在中國上海。攜程旅行網(wǎng)擁有國內外六十萬(wàn)余家會(huì )員酒店可供預訂，是中國領(lǐng)先的酒店預訂服務(wù)中心。攜程旅行網(wǎng)已在北京、廣州、深圳、成都、杭州、廈門(mén)、青島、沈陽(yáng)、南京、武漢、南通、三亞等17個(gè)城市設立分公司，員工超過(guò)25000人。2003年12月，攜程旅行網(wǎng)在美國納斯達克成功上市。
7.旅游的前言怎么寫(xiě)
六塘,你若安好,便是晴天!長(cháng)久被困在城市中，一成不變的建筑里，尋覓一方詩(shī)與遠方的世外桃源，這個(gè)周末，我想約你來(lái)六塘
白墻灰瓦雨如煙，階前流水槳聲遠，不是每一個(gè)地方都能像六塘一樣，坐擁天然的江南水鄉。
小橋流水，古弄長(cháng)廊，槳聲燈影里，那一句句讓人沉醉的吳儂軟語(yǔ)，江南給人的，永遠是魂牽夢(mèng)縈，哪怕一陣風(fēng)，都帶著(zhù)花的香息，哪怕一陣雨，都帶著(zhù)水的脈脈。六塘，一生難忘！
大隱隱于市，詩(shī)心在遠方。來(lái)到了夢(mèng)的六塘，老屋、河流、小船、客棧、各式各樣的花格窗，一切都布置得盡心盡意，只等那么一次偶然的相遇，來(lái)結束這鋪墊了很久的前言。
8.旅游公司摘要概述
這是走出來(lái)的山河，只一個(gè)文弱的學(xué)者，耐學(xué)烈日炎炎，黃沙滾滾，再在幾張稿紙上涂涂畫(huà)畫(huà)，一條穿梭在960萬(wàn)平方公里上的逐夢(mèng)路途，在此款款鋪陳。
我們每一個(gè)人都應該在上面走走，因為這里有，中華的脈路。誰(shuí)不知道黃沙濤濤的古道鐵關(guān)？
誰(shuí)不知道莫高窟中的飛天，還有汩汩不倦的滋潤著(zhù)四川人民的都江堰？
誰(shuí)沒(méi)有將這一個(gè)個(gè)古跡在心中悄然搭建，隨著(zhù)兒時(shí)的幾首爛熟于心的古詩(shī)而追思、神往？可當我們隨著(zhù)人熙攘攘的旅游團煞有其事的匆匆而至時(shí)，夢(mèng)圓了，意像、向往也全都沒(méi)了。
鐵道的黃沙打著(zhù)人臉真發(fā)疼，莫高絢麗的油畫(huà)與都江堰俊偉的工程，只成了我們不斷歌頌古代勞動(dòng)人民永垂不朽的依靠，當我們車(chē)馬勞頓，摩踵摩肩一天下來(lái)，帶回了幾件紀念品，當人們提到某某某時(shí)，你總算可以自豪的驚呼一句：“啊，那地方我去過(guò)了，還不賴(lài)！”真的，去過(guò)了嗎？五百次的回眸換來(lái)今世的一次擦肩而過(guò)，你的這次擦肩是否與夢(mèng)中五百次回眸一樣，追古至今，看到飛天在舞動(dòng)的裙裾，李冰在指揮著(zhù)人民來(lái)來(lái)往往，還是這夢(mèng)中五百次的回眸，只為了這一次形色匆匆的擦肩，當古跡變成了名勝，古跡變不在是”古跡”了……可有一位學(xué)者，也在這人群中匆匆而過(guò)，可他了身一人，他沒(méi)有被喧囂的雜音所埋沒(méi)，沒(méi)有在紀念品攤上找找挑挑，他眼中的風(fēng)景仿佛不是“存在了幾千年的歷史，死一千年的標本，而活了一千年的生命，一千年而始終活著(zhù)，血脈暢通，呼吸自停的生命”，文化在這里交疊、延伸，看到了古人，想到了來(lái)者…山河的壯麗不僅僅在于表面的浮華，而在于其積累千年的文化底蘊。
看到騰王閣，我們似乎望見(jiàn)了王勃在上面意氣激昂的賦詩(shī)；看到陽(yáng)關(guān)，似乎望見(jiàn)千年傳來(lái)的馬蹄，將士們精忠報國，戍死邊疆的壯美；看到江南水鎮，一幅細雨蒙朧的場(chǎng)面浮現在了腦海，那里有白蛇與許仙的同船渡，有沈萬(wàn)三商船的云集，……甚至當我來(lái)到早已游覽多次的花果山，我仿佛看到吳承恩走遍千山萬(wàn)水后對著(zhù)瀑布的一聲驚嘆，看到猴子嬉戲的瞬間閃過(guò)的靈感，他在奮筆疾書(shū)，瀑布濺起的水打濕了他的一卷素紙，從此一個(gè)叱咤風(fēng)云的美猴王正式搬進(jìn)了這一簾瀑布里面，這一洞，為水簾洞，這一山，為花果山，這一猴，為美猴王……當我們辛辛苦苦來(lái)到了古跡抑或名勝面前，拂平躁動(dòng)的心吧！要記得千年前，古人他曾同和我們相同的黑眼珠，打量著(zhù)這一方土地。
9.旅游公司前言?xún)热莞爬ㄔ趺磳?xiě)
雖然說(shuō)導游詞旨在用平時(shí)的口頭語(yǔ)去為游客講解，但其實(shí)它還是參雜一些模式的。
要想寫(xiě)好導游詞，起初我們要做好一些前期的準備工作。首先要確定目標景點(diǎn)，接下來(lái)我們可以實(shí)際去景點(diǎn)參觀(guān)一下，或者到網(wǎng)上去搜集一些資料，這一步的工作重點(diǎn)是要將景點(diǎn)的特色，形成背景，以及景點(diǎn)背后的故事傳說(shuō)融會(huì )貫通。
準備好以上的材料之后，接下來(lái)我們就要正式開(kāi)始寫(xiě)導游詞啦，導游詞一般有前言、總述、分述、結尾四個(gè)部分。
導游詞的前言是導游員在陪同游客參觀(guān)、游覽前，向大家表示問(wèn)候、歡迎和自我介紹的話(huà)。
導游詞的總述是對游覽景點(diǎn)的一個(gè)總的介紹。
導游詞的分述是導游詞的重點(diǎn)，要按游覽順序，對所選景觀(guān)逐一進(jìn)行生動(dòng)、具體的解說(shuō)，使游客盡情飽覽景點(diǎn)風(fēng)光，領(lǐng)略世界文化遺產(chǎn)的藝術(shù)魅力與風(fēng)韻，留下美好回憶。
導游詞的結尾，在游覽結束后，應對游覽的內容作一小結，并向游客表示感謝和告別。
只要抓住這四點(diǎn)內容然后結合之前準備好的材料，灌入一些幽默風(fēng)趣的語(yǔ)句，那么寫(xiě)一篇成功的導游詞就不在話(huà)下啦。
10.旅游公司前言?xún)热莞爬ǚ段?/h2>
1 概述
意大利旅游業(yè)歷史悠久，它作為一個(gè)成熟的產(chǎn)業(yè)已有100多年的歷史。意
大利旅游資源豐富多樣，幾十年來(lái)，一直是世界旅游大國，國際旅游外匯收入是
其重要的外匯來(lái)源。1965年，接待外國游客2389．4萬(wàn)，旅游外匯收入
達12．88億美元，居民辦第一位。旅游業(yè)是其國民經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè)。
但是，近年來(lái)，意大利的旅游業(yè)出現了滑坡現象。旅游收入雖然有增加，但
外國旅游者人次不斷下降，80年代以來(lái)，從世界第二旅游大國下降到世界第4
位。
意大利旅游業(yè)的滑坡，原因是多方面的，激烈的國際競爭顯然是主要的方面
之一。要想遏止目前滑坡的趨勢，必須要做多方面的努力，其中一個(gè)重要的方面
就是認真進(jìn)行旅游資源的結構分析，以便有計劃有步驟地進(jìn)一步開(kāi)發(fā)和利用旅游
資源，實(shí)行正確的旅游業(yè)發(fā)展戰略。
北京大學(xué)陳傳康教授在《環(huán)球風(fēng)光旅游——外國旅游地理》一書(shū)的序言中指
出，在進(jìn)行某個(gè)國家或地區的旅游業(yè)分析時(shí)，必須重視風(fēng)光資源結構的分析，要
充分注意對重要或首選的旅游點(diǎn)或旅游區、較次要的旅游點(diǎn)或旅游區及專(zhuān)業(yè)的旅
游點(diǎn)或旅游區加以區別。他還指出，“將風(fēng)光資源結構引入風(fēng)光導游是旅游地理
風(fēng)光描述的發(fā)展方向，目前國內外對此還未充分認識”。陳傳康教授這里雖然主
要論述旅游地理的風(fēng)光描述問(wèn)題，但實(shí)際上他的這一思想具有廣泛的內涵，可以
引伸和擴大到一個(gè)國家或地區的旅游資源結構分析。而將意大利旅游資源的結構
分析和該國旅游業(yè)本身及其環(huán)境中出現的問(wèn)題加以綜合分析，可以找出其旅游業(yè)
滑坡的原因，并由此提出正確的旅游業(yè)發(fā)展戰略。
2 意大利旅游資源的結構分析
意大利旅游資源的結構分析，具體內容就是要將不同地區的不同旅游點(diǎn)或旅
游區劃歸不同的等級，而這些等級不僅與旅游點(diǎn)或地區的本身資源條件即資源是
否豐富多樣有關(guān)，也與它們在附近各國的旅游資源中所處的地位，與主要客源國
的距離及外國旅游者旅游交通工具和方式等外界環(huán)境有關(guān)，同時(shí)，還與區域內及
世界范圍內旅游業(yè)發(fā)展的大趨勢有密切關(guān)系。具體地說(shuō)，主要包括以下幾個(gè)因素。
2．1 旅游點(diǎn)或地區的自身條件，即觀(guān)光、度假和娛樂(lè )等方面的旅游價(jià)值
這是意大利旅游資源結構分析的基本因素。一個(gè)旅游點(diǎn)是否屬于首選或第一
級的旅游點(diǎn)（區），其本身的條件十分重要。當然，不能說(shuō)旅游資源本身沒(méi)有吸
引力就不可能發(fā)展旅游業(yè)。但是有吸引力，自然風(fēng)光和人文景觀(guān)等條件好的旅游
點(diǎn)或旅游區更加容易開(kāi)發(fā)和取得成功，因為觀(guān)光旅游是旅游活動(dòng)的基本要求。
2．2 與客源地或客源國的距離和交通條件
這是意大利旅游資源結構分析的極重要因素。到意大利的外國游客，主要來(lái)
自其西面和北面的一些歐洲國家，特別是瑞士、德國、法國和奧地利。因此，到
意大利北部地區旅游的國際旅游者最集中。意大利的南端距離主要客源區遠，盡
管資源本身有一定價(jià)值（有山地風(fēng)光和海灘），但目前價(jià)值相對不大。
2．3 外國旅游者的旅游交通工具和旅游方式
意大利旅游資源結構的分析還離不開(kāi)國際旅游者的主要交通工具和旅游方式。
到意大利來(lái)旅游的外國人以各種方式進(jìn)入意大利，但主要是個(gè)人駕駛汽車(chē)由北部
山口或隧道進(jìn)入。駕駛汽車(chē)這種旅游方式對旅游者出發(fā)地與旅游點(diǎn)和旅游區的距
離有較嚴格的要求。據統計，駕車(chē)旅游者一般不愿到1000公里以外的地方去
旅游和度假，因此意大利南方雖然也有許多風(fēng)光資源，但對這些旅游者相對缺乏
吸引力。不過(guò)，隨著(zhù)時(shí)間的發(fā)展，國際和國內的乘飛機旅游將逐漸得到開(kāi)展。
2．4 意大利旅游資源的國際、特別是區域的旅游業(yè)環(huán)境
在進(jìn)行該國旅游資源結構分析時(shí)，也不得不考慮這一因素，因為只有將其旅
游資源放在國際和區域環(huán)境中才能顯示出其價(jià)值的大小。意大利旅游業(yè)的外部環(huán)
境有兩個(gè)特點(diǎn)，一是附近國家的激烈競爭；二是歐洲在傳統上是國際旅游首選目
的地，但在過(guò)去十年中，歐洲的客源市場(chǎng)在逐漸縮小。而美國正在成為繼歐洲之
后的世界第二大接待地或目的地，接待量占世界游客總數的1／15以上。特別
是歐洲面臨東亞及太平洋地區的激烈競爭。在過(guò)去十年中，東亞及太平洋地區接
待游客增長(cháng)率在世界上最高，年遞增率達15％，超過(guò)世界平均增長(cháng)率的一倍以
上。
2．5 近期全球國際旅游活動(dòng)和旅游業(yè)的發(fā)展趨勢
據世界旅游組織有關(guān)專(zhuān)家提供的題為《2000年前后全球旅游業(yè)預測》（
中國旅游報1995年3月12日第4版）的專(zhuān)題報告認為，區域內旅游和遠程
旅游將呈增長(cháng)趨勢。就旅游類(lèi)型來(lái)看，跨國遠程休閑旅游將以度假村之旅和觀(guān)光
之旅為主要模式；區域內旅游將以短期休假、建筑和文化、特種興趣、獎勵和會(huì )
議以及游船為主要模式。
11.關(guān)于旅游業(yè)的前言
旅游營(yíng)銷(xiāo)旅游營(yíng)銷(xiāo)戰略是一個(gè)景區在現代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的指導下，為了謀求長(cháng)期的生存與發(fā)展，根據外部環(huán)境和內部條件的變化，對旅游市場(chǎng)所做的具有長(cháng)期性、全局性的計劃與謀略。現在，就來(lái)看看以下三篇關(guān)于旅游營(yíng)銷(xiāo)策劃方案的文章吧!
旅游營(yíng)銷(xiāo)策劃方案
在惠州，近十幾年來(lái)隨著(zhù)經(jīng)濟的迅速發(fā)展，人民生活水平的不斷提高，旅游業(yè)也迅速地成長(cháng)起來(lái)。但是作為在旅游業(yè)中提供中介服務(wù)的旅游公司，卻沒(méi)能跟上其發(fā)展的步伐，不但未能從中獲取暴利，而且在組織出外旅游這一塊市場(chǎng)上也做得不是很理想。針對這一狀況，我們以惠州市××旅游公司為例，策劃了一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)方案。
一、市場(chǎng)分析
1、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析
隨著(zhù)惠州市經(jīng)濟的迅速發(fā)展，人民生活水平的不斷提高，現代交通工具的越來(lái)越普遍，再加上擁有天賦的旅游資源的惠州，旅游業(yè)的發(fā)展可謂是得天獨厚。而且，市政府提出的創(chuàng )建“中國優(yōu)秀旅游城市”的政策更是為旅游發(fā)展提供了一良好的宏觀(guān)環(huán)境。
2、市場(chǎng)潛在力分析
除了以上的條件以外，由于惠州市是剛剛發(fā)展起來(lái)的城市，人們的生活水平一下子提高起來(lái)，旅游業(yè)的發(fā)展使旅游這一概念深入人心，人們已不再滿(mǎn)足于現在的生活方式，很想走出惠州，去外面的世界看一看，走一走。
3、競爭者狀況分析
在惠州，旅行社有三十幾間之多，而且彼此提供的服務(wù)都是大同小異，區別不大。因此形成了激烈的市場(chǎng)競爭，每個(gè)公司能得到的市場(chǎng)份額都很校
4、服務(wù)分析
在惠州，旅行社提供的服務(wù)并不是很齊全，而且在廣告宣傳這一塊卻是遠遠落后于其它城市旅行社。
5、公司的市場(chǎng)表現
知名度還可以，但美譽(yù)度不高，產(chǎn)品價(jià)格過(guò)于偏高，品種不夠多，可供選擇性小，公司生存的基礎在于其是國有企業(yè)，政府對其進(jìn)行了大力的扶持。
二、公司診斷
該公司成立于1986年10月，已經(jīng)運行了十幾年之多，但美譽(yù)度卻還在一個(gè)很低的水平上，公司規模一直未能擴大，到底是哪些因素影響了該公司的發(fā)展呢?經(jīng)調查研究發(fā)現：
1、經(jīng)營(yíng)管理粗放隨意，尤其在營(yíng)銷(xiāo)系統上，沒(méi)能建立起一套科學(xué)的、專(zhuān)業(yè)高效的營(yíng)銷(xiāo)隊伍。
2、營(yíng)銷(xiāo)人才短缺，由于營(yíng)銷(xiāo)人才不足，造成只知道提供服務(wù)，卻不知如何打開(kāi)市場(chǎng);只知道節省開(kāi)支，而忘了加大對廣告宣傳的投入等。
3、無(wú)市場(chǎng)調查，任何公司如果無(wú)市場(chǎng)調查，就像讓瞎子打前戰，戰果不預而知。
4、營(yíng)銷(xiāo)乏術(shù)，由于營(yíng)銷(xiāo)人才短缺，造成服務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)水平很低，沒(méi)有市場(chǎng)研究，無(wú)戰略策劃，無(wú)長(cháng)遠規劃，營(yíng)銷(xiāo)策劃不系統，廣告定位模糊，力度不夠，手法落后，盲目開(kāi)拓市場(chǎng)，無(wú)重點(diǎn)主次等。
5、服務(wù)的包裝手法太過(guò)于落后，包裝的品種不夠多、不新穎，很難吸引旅客。
三、戰略規劃
1、戰略思路：與其它旅游公司劃清界限，不打價(jià)格戰，采取包裝的手法吸引旅客，給旅客提供更多的價(jià)值。同時(shí)要與其他的旅游公司發(fā)展戰略合作，使資源達到最優(yōu)化的配置。
2、戰略步驟：樹(shù)立品牌，做地方老大;強化品牌，做廣東老大;延伸品牌，擠身全國旅游公司前列。
3、戰略部署：以惠城區為重點(diǎn)市場(chǎng)，延伸至周邊縣城，進(jìn)而擴張至廣東，穩住陣腳后，走向全國。
4、消費人群定位：以機關(guān)、企事業(yè)單位為主，以家庭、學(xué)生、個(gè)人為突破口。
四、營(yíng)銷(xiāo)策略
(一)營(yíng)銷(xiāo)理念
1、品牌理念：提供安全、熱情、舒適的服務(wù)，同時(shí)為您省錢(qián)。
2、營(yíng)銷(xiāo)理念：以現代的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論為基礎，結合公司的實(shí)際情況，制定一套可行的營(yíng)銷(xiāo)方案。
(二)營(yíng)銷(xiāo)組合
1、旅游產(chǎn)品/服務(wù)組合
(1)產(chǎn)品組合：與其它行業(yè)不同，旅游產(chǎn)品有它自己的產(chǎn)品組合，提供的服務(wù)有旅游的路程，員工的行為、外表和制服，運輸設備，以及與旅客和其他公眾的溝通等。
(2)產(chǎn)品組合的特點(diǎn)：僅僅提供旅行服務(wù)是不夠的，要在員工對旅客的服務(wù)態(tài)度以及活動(dòng)的安排方面突出個(gè)性，以進(jìn)行差異化營(yíng)銷(xiāo)。
(3)服務(wù)的延伸：除了組團旅游以外，還可以經(jīng)營(yíng)與旅游相關(guān)的飛機、火車(chē)等乘票的業(yè)務(wù)。
2、人
(1)員工：這類(lèi)人是旅游公司生財的工具，所以對員工的選擇應雇傭那些有很強的與人接觸的技巧，行為比較靈活，具有感染力的人，并要激勵和保留員工，加強對員工的控制以保證服務(wù)的質(zhì)量。
(2)客戶(hù)：這一類(lèi)人是旅游公司生存的根本，如何對其細分并賦予高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)是關(guān)鍵所在，因為客戶(hù)就是上帝。
3、包裝
(1)包裝種類(lèi)：對不同的產(chǎn)品應進(jìn)行不同的包裝，同一種也進(jìn)行不同的包裝，以讓旅客覺(jué)得它能帶給他更多的價(jià)值。具體可采用全方位包裝，陪同觀(guān)光包裝，特別事件包裝，假日包裝，季節包裝，非高峰期包裝，團體全方位包裝等不同的包裝。
(2)包裝定價(jià)：在考慮固定和可變成本、客戶(hù)量和邊際利潤(最低獲利點(diǎn))的基礎上，進(jìn)行價(jià)格決策。
4、分銷(xiāo)渠道
(1)必須與在分銷(xiāo)渠道上擔任旅游中介的各成員進(jìn)行合作，如營(yíng)運商、代理機構、旅游目的地等，以保證旅程的順利。
(2)具體措施如下：
a.研究和選擇貿易“細分部分”。
b.決定定位手段和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標。
c.為旅游中介設置促銷(xiāo)組合，如貿易廣告，貿易促銷(xiāo)，交易展示和小冊子等。
5、廣告與促銷(xiāo)策略
(1)廣告計劃
a.設置廣告目標以向旅客傳達信息并勸說(shuō)其進(jìn)行旅游，同時(shí)形成“口碑”廣告效應。
b.聘用廣告代理機構做廣告，使廣告做到有專(zhuān)業(yè)化的效果。
c.設置廣告預算，保證廣告費用不會(huì )超過(guò)預算范圍。
d.考慮合作的可能，利用優(yōu)勢與政府聯(lián)合廣告活動(dòng)，擴大影響程度。
e.決定廣告信息策略，保證廣告有創(chuàng )意，以便通過(guò)廣告傳達信息觀(guān)念，影響旅客的抉擇。
f.選擇廣告媒體時(shí)，盡量采用報紙、電視、雜志、直郵廣告等多種廣告媒體相結合，以使各種媒體進(jìn)行優(yōu)劣互補，從而保證廣告達到最佳的效果。
(2)人員促銷(xiāo)：主要面向的市場(chǎng)是各類(lèi)旅游團體組織，通過(guò)業(yè)務(wù)人員擴大這塊市場(chǎng)份額。
(3)銷(xiāo)售促進(jìn)和交易展示：如進(jìn)行訂購數量多有優(yōu)惠，與其它行業(yè)合作，與他們的公共活動(dòng)結合起來(lái)，讓他們利用銷(xiāo)售派發(fā)旅游券，交易展示方面，主要是舉行旅游與觀(guān)光交流會(huì )等以擴大影響力,對外展示公司良好形象。
(4)事件營(yíng)銷(xiāo)：塑造公司形象，提高美譽(yù)度，引導消費者進(jìn)行消費。
(5)公關(guān)與宣傳：舉行特別事件公關(guān)活動(dòng)，如慶典等，加大宣傳力度。同時(shí)要有開(kāi)展危機公關(guān)的準備，以保證能進(jìn)行及時(shí)補救，從而不使公司的形象受損。
五、營(yíng)銷(xiāo)預算
1、預算能從公司得到的預算分配。
2、確定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標。
3、預算每個(gè)促銷(xiāo)組合所需的費用以及其它的管理費用支出。
4、預算能取得的效果。
旅游營(yíng)銷(xiāo)策劃方案范本
前言：20xx年對于廣東的旅游景區來(lái)說(shuō)，是集體遭受了一次寒流：7月份，森美反斗樂(lè )園負責人因負債外逃，導致曾熱鬧一時(shí)的樂(lè )園被迫關(guān)閉;9月份，東方樂(lè )園因白云機場(chǎng)的集體搬遷，樂(lè )園重新調整定位而歇業(yè);同樣9月份，因遭受游客急劇下降之壓力，世界大觀(guān)改變發(fā)展戰略，將改造成集美食娛樂(lè )、旅游購物、商務(wù)酒店等為一體的商業(yè)購物休閑中心。華南地區的一線(xiàn)品牌的集體震蕩，也直接影響了許多二三線(xiàn)品牌的發(fā)展。如何在危機中求生存、求發(fā)展，是擺在二三線(xiàn)品牌經(jīng)營(yíng)者的一道思考難題。但是華南地區旅游景區的集體遭受寒流，并不代表市場(chǎng)萎縮。反而在這幾年，隨著(zhù)人們的生活與物質(zhì)水平的提高，國內的旅游市場(chǎng)份額在擴大。只要旅游項目具有可競爭性，發(fā)展的空間是非常地大。但市場(chǎng)的空間大，并不是說(shuō)就可以盲目地投入。現階段，無(wú)論是對于新的市場(chǎng)切入者還是已經(jīng)進(jìn)入市場(chǎng)者來(lái)說(shuō)，其管理、營(yíng)銷(xiāo)策略、品牌宣傳，都必須有其獨到的、新穎性，才能在這個(gè)相對來(lái)說(shuō)競爭激烈的行業(yè)分一塊蛋糕。下面，筆者想淺顯地談?wù)勚行÷糜尉皡^如何競爭中求生存與發(fā)展。
市場(chǎng)定位
投資旅游景區的，一直以來(lái)，跟風(fēng)現象非常地嚴重。90年代引入國內的機械樂(lè )園，曾引起新一番投資機械樂(lè )園熱。作為一種新鮮的項目，當時(shí)也確實(shí)引起了消費者極大的興趣，特別是少年朋友這一特殊的消費者群體，更對機械樂(lè )園充滿(mǎn)了極大的興趣，可以說(shuō)，青少年這一消費群體，烘熱了機械樂(lè )園這一旅游項目。也引得更多的投資者進(jìn)入這一行業(yè)。但機械樂(lè )園投資大，在項目更新上難以時(shí)時(shí)保持新鮮感。進(jìn)而引發(fā)了機械樂(lè )園有鬧哄哄中開(kāi)張，落寂中退出的無(wú)言結局。幾年時(shí)間下來(lái)，機械樂(lè )園倒閉的倒閉、歇業(yè)的歇業(yè)。這幾年，隨著(zhù)人們享受意識的加強，久居都市，厭倦了都市熟悉的一切，倡導一種回歸大自然親近大自然的旅游消費觀(guān)念，形成一種返璞歸真熱潮。正因為看準這一市場(chǎng)前景，華南地區各地，涌現出一批新的旅游景區，如以農莊項目為主的、以戶(hù)外拓展運動(dòng)項目為主的，其投資熱情不亞于當年引發(fā)的投資機械樂(lè )園的趨勢。面對此熱潮，筆者想這批新興的景區的命運，也必然會(huì )重蹈當年機械樂(lè )園的命運。盲目跟風(fēng)在各行各業(yè)中都深深地體現出來(lái)。這種現象的出現，也說(shuō)明目前的旅游項目投資者在市場(chǎng)運作上的一種投資短見(jiàn)。許多的投資進(jìn)行此項目的投資，不是理性地進(jìn)行市場(chǎng)環(huán)境的分析，而是一種近于盲目的市場(chǎng)進(jìn)入姿態(tài)。也有些人看到什么熱就投資什么，也有些人抱著(zhù)撈一把就走的心態(tài)。如果單純以這種目的來(lái)投資，注定這個(gè)企業(yè)的生命周期是短暫的。當然，大多數還是抱著(zhù)創(chuàng )品牌路線(xiàn)，走百年經(jīng)營(yíng)的經(jīng)營(yíng)策略。 目前，在旅游景區分化的今天，進(jìn)行市場(chǎng)定位是非常重要的，只有進(jìn)行市場(chǎng)定位，鎖定目標消費群體，才能獲得較大的發(fā)展空間。市場(chǎng)定位是建立在市場(chǎng)調查的基礎上。旅游景區的調查，應收集當地人群的旅游消費習性、地域環(huán)境、交通情況，以及早期進(jìn)入這市場(chǎng)的先行者，也就是競爭對手的情況(競爭對手的調查包括：旅游項目、經(jīng)營(yíng)策略、價(jià)格、消費人群、以及其合作伙伴-旅行社的情況。)只有對這些資料進(jìn)行調查分析，才能制定有效地經(jīng)營(yíng)策略與市場(chǎng)定位。通過(guò)市場(chǎng)定位，找到空白市場(chǎng)，這樣，中小旅游景區的發(fā)展空間才大，才能獲得較寬松的發(fā)展環(huán)境。
品牌的宣傳
在競爭激烈的旅游市場(chǎng)，品牌形象的建設已成為經(jīng)營(yíng)策略的重點(diǎn)。如何通過(guò)品牌形象的建設，培育市場(chǎng)、培育忠誠的消費者，是品牌建設的核心。中小旅游景區的品牌建設，相對于其他行業(yè)來(lái)說(shuō)，還是處于一種萌發(fā)階段，各地區都形成了區域性品牌。而沒(méi)有行業(yè)中的強勁品牌。(當然，這里所指的是中小旅游景區而言，對于象“五岳”、張家界等因地形地貌形成的旅游景區，對于國內的人們來(lái)說(shuō)，其不需宣傳，我們從小接受的教育中都能了解其情況，這樣又另當別論。) 中小旅游景區相對來(lái)說(shuō)，投資規模小，資金不是很充足。因此，在品牌的宣傳上，無(wú)法與大品牌巨額廣告費投入相比。但只是掌握訣竅，把有限地資金用在刀刃上，對其品牌有效地進(jìn)行宣傳，還是可取的。這其中有以下幾點(diǎn)：
1、區域廣告宣傳：中小景區的主要客源，是在其景區附近的人群。因此，在廣告宣傳上，可選擇區域性的媒體，集中優(yōu)勢，重點(diǎn)突破。在媒體的選擇上，也是多樣性。現在每個(gè)城市，針對每個(gè)行業(yè)，都有行業(yè)的dm雜志，選擇dm雜志，一方面，其有針對性，免費投遞到旅游社、高檔寫(xiě)字樓、事業(yè)單位、住宅小區、酒吧等這些具有一定消費水準的準客戶(hù)手中。另一方面，dm雜志相對于公開(kāi)發(fā)行的媒體來(lái)說(shuō)，廣告宣傳費用要低一些。但對中小景區的品牌宣傳起到一定的作用。在節假日，可在報紙媒體上投入廣告。這樣，通過(guò)dm雜志的窄眾傳播與通過(guò)報紙媒體的大眾傳播相結合，能在區域品牌宣傳上，形成強勁的優(yōu)勢。
2、軟文宣傳：這就要求中小景區與媒體建立起良好的關(guān)系，通過(guò)其媒體這一平臺，把中小景區的游樂(lè )項目的優(yōu)勢、核心的業(yè)務(wù)，運用系列化的圖文結合，向消費者灌輸，從而引起其注意，進(jìn)而產(chǎn)生游玩的欲望，以拉動(dòng)消費市場(chǎng)。
3、戶(hù)外廣告宣傳：戶(hù)外的墻體廣告，目前在一些城市在政策上是限制的，但失去這一宣傳載體，并不是說(shuō)戶(hù)外的廣告宣傳就沒(méi)有載體。我們還可以選擇車(chē)體廣告、候車(chē)亭廣告等這一宣傳載體。在選擇這一類(lèi)宣傳載體時(shí)，也需考慮是否有針對性。一般來(lái)說(shuō)，要考慮其客源量、地域性。
大衛·奧格威說(shuō)“任何一個(gè)廣告都是對廣告品牌的長(cháng)期投資，廣告的訴求重點(diǎn)應具有長(cháng)遠性。”品牌形象的建立，不是一朝一夕就能完成的，而是一個(gè)長(cháng)期的、系統的，因此，在品牌的宣傳上，我們應進(jìn)行系統性、階段性地對品牌進(jìn)行宣傳。
市場(chǎng)開(kāi)拓與營(yíng)銷(xiāo)策略
中小景區的市場(chǎng)目標群主要是開(kāi)拓二個(gè)大的市場(chǎng)，一是針對旅游社，作為景區來(lái)說(shuō)旅行社是主要客戶(hù)來(lái)源;因此，景區在市場(chǎng)開(kāi)拓上應把重點(diǎn)放在與旅游社合作渠道的建設上。如果能與各旅游社建設好合作關(guān)系，其市場(chǎng)份額也得到了保證。當然，與旅游社合作，關(guān)系到彼此的利潤空間的問(wèn)題，因此，景區在給旅行社定價(jià)時(shí)應充分考慮到這一點(diǎn)。二是散客。隨著(zhù)旅游意識的提升，散客的也日益成為一個(gè)龐大的市場(chǎng)。為抓住這一客源，景區必須靠營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，才能帶動(dòng)這一消費群體。
在景區營(yíng)銷(xiāo)策略上，一般實(shí)行事件營(yíng)銷(xiāo)、優(yōu)惠促銷(xiāo)。事件營(yíng)銷(xiāo)因為其特殊性，常常能引起公眾的注意力。如某動(dòng)物世界在20xx年春節舉辦“天啟·星空馬戲”;某樂(lè )園舉行“生存技能大挑戰”。又或者有利用別人的資源和優(yōu)勢，比如電信進(jìn)行客戶(hù)推廣活動(dòng)、國際什么節、什么挑戰賽之類(lèi)的事件營(yíng)銷(xiāo)以吸引著(zhù)眾多的旅游消費者，這種方法也能提升品牌的形象。而優(yōu)惠促銷(xiāo)則是一種比較普遍的營(yíng)銷(xiāo)手段，如實(shí)行折扣優(yōu)惠，這種方式較常用，但操作的效果不是很明顯。 針對目標消費群體，運用有效地市場(chǎng)開(kāi)拓與營(yíng)銷(xiāo)手段，才能進(jìn)一步擴大市場(chǎng)份額。
提升服務(wù)質(zhì)量
在競爭日益激烈的旅游市場(chǎng)上，作為旅游景區一方面要提升項目與園區環(huán)境建設的硬件設施，另一方面也要提升服務(wù)質(zhì)量的軟件設施。對于前者，各旅游景區都在加大力度投資建設，但相對于服務(wù)質(zhì)量提升的意識，其景區的投資者在這方面還有待加強。百研資記認為對一些小型的景區的服務(wù)意識的感受總體上來(lái)說(shuō)還差強人意。一些小型的旅游景區，因為其投資規模小，在人材管理運作上，考慮到成本問(wèn)題，招收的一些素質(zhì)不高的人，招進(jìn)之后，又缺乏統一系統的培訓，從而導致人員的服質(zhì)意識不強，對待游客態(tài)度生硬，不懂得如何處理游客與景區之間存在的問(wèn)題，從而也導致其景區的形象大打折扣。而游客對于其消費的景區的好惡，直接影響著(zhù)人對人的口碑宣傳。
在當今旅游景區項目處于同質(zhì)的時(shí)代，其服務(wù)質(zhì)量在很大的程度上決定著(zhù)景區的市場(chǎng)份額。因此，對于中小旅游景區，想要快速發(fā)展與景區形象提升，必須
加大力度，提升服務(wù)質(zhì)量，倡導一切以顧客為中心，才能在市場(chǎng)中占有一席之地。 一個(gè)景區的發(fā)展，一是要有一個(gè)良好的外部發(fā)展環(huán)境，但同時(shí)，也必須加強內部的管理。兩翼齊飛，才能塑造品牌形象，以品牌拉動(dòng)帶動(dòng)市場(chǎng)的消費，才是景區的發(fā)展之道。
智慧景區旅游營(yíng)銷(xiāo)策劃方案
一 、前言
梅嶺風(fēng)景區是南昌市國家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區，規模和接待能力都在南昌旅游市場(chǎng)占據頭把交椅。但是在江西旅游市場(chǎng)火暴的最近幾年中，梅嶺風(fēng)景區卻顯得沒(méi)那么強勁。在江西崛起，人均收入急增的宏觀(guān)形勢下，各旅游點(diǎn)加快了市場(chǎng)化運作，從而加快發(fā)展的腳步。梅嶺也應該重新尋找有效的營(yíng)銷(xiāo)策略，在未來(lái)幾年內甚至更加長(cháng)遠的時(shí)間里獲得良好的發(fā)展。
二、行業(yè)特點(diǎn)和消費趨勢分析
旅游已經(jīng)從最初的集中化消費變成今天的普遍型消費，其經(jīng)濟效益日漸巨增。
國內旅游人數
12.12億人次，比2004年增長(cháng)幅度為10%
國內旅游收入
5286億元，比2004年增長(cháng)12.2%。占全國GDP的3%左右
國內旅游人均出游花費
436.13元
隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展，消費結構不斷升級。同時(shí)消費性質(zhì)也在發(fā)生很大變化，過(guò)去的實(shí)物消費比重在減少，對精神文化，娛樂(lè )等精神層面的消費的比重在增加。消費觀(guān)念也隨之從基本需求上升到享受欲望。
旅游已從游山玩水走親訪(fǎng)友的初級狀態(tài)提升擴展為人們拓展生存空間、改變生活狀態(tài)、回歸自然與古樸、感受進(jìn)步與文明的更高級的綜合需求。
與此同時(shí)，旅游行業(yè)的競爭也發(fā)生著(zhù)巨大的變化。過(guò)去盲目爭取客源的行為現在已經(jīng)變成有針對性地開(kāi)發(fā)旅游產(chǎn)品和爭取有效目標。
旅游行業(yè)作為一個(gè)服務(wù)性行業(yè)，擁有壟斷性的自然資源，同時(shí)可以靈活地開(kāi)發(fā)服務(wù)項目。
市場(chǎng)永遠存在激烈的競爭，旅游行業(yè)必須得遵循市場(chǎng)規律。誰(shuí)有敏銳的市場(chǎng)前瞻性，誰(shuí)就能從市場(chǎng)中脫穎而出。
據專(zhuān)家分析預測：
(一)今后旅游消費市場(chǎng)的趨勢將變?yōu)橐宰孕新糜螢橹黧w，市場(chǎng)轉向多元化，主題細分越來(lái)越明顯，消費者越玩越專(zhuān)。而旅游經(jīng)濟的市場(chǎng)化程度越來(lái)越高，旅游形象和旅游產(chǎn)品同樣重要。
(二)近距離和農村旅游高增長(cháng)，特別是“三農“政策的出臺，加速了城鎮化建設，推動(dòng)了消費，但同時(shí)這部分消費增長(cháng)不如消費人數的增長(cháng)。
(三)出境游繼續增長(cháng)。
(四)特色旅游將繼續成為亮點(diǎn)。
按正常的經(jīng)濟規律，旅游業(yè)的發(fā)展必隨著(zhù)社會(huì )整體經(jīng)濟的發(fā)展而進(jìn)步。旅游這一迅速前進(jìn)的行業(yè)必將繼續扮演著(zhù)重要的經(jīng)濟角色。
三、經(jīng)營(yíng)狀況簡(jiǎn)要回顧
梅嶺風(fēng)景區在游客接待人數上在南昌市遠大于其他幾個(gè)景點(diǎn)。
景區內森林覆蓋率達73%，有山有水，面積238平方公里。歷史悠久，景區內轄管以下主要景點(diǎn)：
洪崖丹井：有千年歷史，南昌十大景點(diǎn)之一，由古代典故衍生而來(lái)，素有中國古典音律發(fā)源地，現由浙江強人企業(yè)經(jīng)營(yíng)。
獅子峰景區：山形如獅子，故得名。地貌險峻。
神龍潭景區：大片樹(shù)林覆蓋，中間穿插瀑布，匯集神龍潭。
長(cháng)春湖景區：湖位于山頂，名字由真君鎖蛟保豐收這個(gè)故事得來(lái)。
紫清山景區：巨石疊壘，相互擱架，洞內有洞，登高望遠，山勢險峻。
梅嶺漂流區：全長(cháng)5公里，河道穿梭整個(gè)梅嶺森林公園。
梅嶺主峰區：海拔841米，景區內有豐富的杜鵑和竹林，適合觀(guān)賞云海，日出等
洗藥湖景區：有李時(shí)珍的傳說(shuō)而來(lái)，氣候宜人，平均溫度在22.6度，適合避暑。
主要娛樂(lè )設施有：漂流、鐵索晃橋、水上漂、竹筏、蹦極、燒烤(免費提供燒烤工具)、攀巖.每年接待大學(xué)生達20萬(wàn)人次。定價(jià)在15元，學(xué)生優(yōu)惠價(jià)為10元。
目標是要把梅嶺建設成現代文明都市后花園，打造成全省一流的現代園林生態(tài)山城的目標，定位功能主要為“旅游、休閑、渡假、家居”。但是各風(fēng)景點(diǎn)并沒(méi)有很明顯的旅游人數上的差異，說(shuō)明各景點(diǎn)提供的服務(wù)產(chǎn)品內容和質(zhì)量比較平均。
在以往的梅嶺宣傳中，主要宣傳點(diǎn)在自然風(fēng)景，相對梅嶺的文化特點(diǎn)宣傳顯得薄弱。
四、環(huán)境分析
1.宏觀(guān)環(huán)境分析
江西省特別是南昌市，在國家提出中部崛起的政策之后，經(jīng)濟得到飛快發(fā)展。2005年，南昌居民人均收入達到10301元。而“三農”政策使江西這個(gè)農業(yè)大省的經(jīng)濟增長(cháng)更加明顯。
東南部產(chǎn)業(yè)向中部轉移提高了社會(huì )就業(yè)率，加上政府一系列的鼓勵創(chuàng )業(yè)政策，在未來(lái)的時(shí)間里，經(jīng)濟增長(cháng)的空間很大，由此帶動(dòng)消費能力的提高。
經(jīng)濟增長(cháng)的同時(shí)帶來(lái)消費結構和消費觀(guān)念的變化。經(jīng)濟基礎決定上層建筑。南昌在最近幾年的發(fā)展中，經(jīng)濟實(shí)力大大提高。隨之而來(lái)的是消費能力的提高和文化觀(guān)念的改變。他們對時(shí)尚的敏感度也越來(lái)越高，從前把旅游當成奢侈消費，渴望但不可及，現在則把旅游當成一種經(jīng)歷，挑戰，享受自我。
南昌文化氛圍總體相對來(lái)說(shuō)還是比較保守，對新鮮事物的嘗試決心不夠，同時(shí)對消費計算比較精細。
在南昌市，還有以幾大以湖為主的公園，還有附近的安義古村，厚田沙漠是南昌市民經(jīng)常游玩的地方。可是經(jīng)觀(guān)察發(fā)現，幾大公園的空間較小，而且?jiàn)蕵?lè )設施簡(jiǎn)單陳舊，經(jīng)常出入的是老人，小孩子，而且并不能給人以特別的體驗。而安義古村距離相對較遠，屬于文化資源，必須有一定的文化基礎，嚴肅單調，同樣也缺乏自由娛樂(lè )的空間。厚田沙漠屬于渴望刺激程度較高的人想去的地方，從南昌的文化氛圍來(lái)說(shuō)，沙漠并不是大部分人向往的地方。
所以，可以說(shuō)，在節假日，南昌實(shí)在是一個(gè)沒(méi)什么好玩的地方，特別是對于渴望挑戰，追求個(gè)性，敢于釋放自我的年輕群體。
南昌市常住人口超過(guò)450萬(wàn)，城鎮人口為53.63%，老齡化程度有所增長(cháng)。但同時(shí)教育擴招政策使南昌市在校大學(xué)生不斷增加，截止2005年，南昌市在校大中專(zhuān)學(xué)生超過(guò)40萬(wàn)。
紅色旅游在江西得到政府的更大支持。八一紀念館等革命景點(diǎn)，與南昌的歷史有著(zhù)和多契合點(diǎn)，增加了他們的關(guān)注點(diǎn)。
南昌市委、市政府下發(fā)了《關(guān)于加快現代服務(wù)業(yè)發(fā)展的決定》，將按照“加快服務(wù)業(yè)發(fā)展、伸長(cháng)服務(wù)業(yè)短腿”的要求，將南昌打造為中部旅游會(huì )展中心城市。
2. 自身產(chǎn)品分析
屬于低投入，以量拉動(dòng)利益增長(cháng)。
我們可以看出，梅嶺在游客人數上占絕對優(yōu)勢的情況下，經(jīng)濟收入卻沒(méi)有明顯突出。同時(shí)，可以發(fā)現，梅嶺的優(yōu)勢就是在于他有與其他臨近景點(diǎn)相比獨特的自然山水風(fēng)景。
定位比較模糊，消費者期望價(jià)值和產(chǎn)品提供價(jià)值存在偏差。大部分人的頭腦中還把梅嶺當做像廬山一樣的美麗自然風(fēng)景區，可在實(shí)際產(chǎn)品中，梅嶺所能提供的是一個(gè)在自然環(huán)境中釋放活力，提供自由娛樂(lè )，接近自然的地方，這樣一來(lái)就會(huì )形成心理落差，造成產(chǎn)品的誤解。
梅嶺風(fēng)景區自然資源并不適合傳統的觀(guān)光旅游。景區內風(fēng)景質(zhì)量遠未達到一定的高度，吸引力不夠。
游客大多為年輕群體，但消費不高，景點(diǎn)娛樂(lè )項目不夠新穎。各大景區都有雷同的如爬山，蕩秋千等娛樂(lè )項目，缺乏個(gè)性和差異。
宣傳力度不都，還停留在讓顧客順其自然的信息接受狀態(tài)。大眾對梅嶺認知道態(tài)度大部分取決于周邊的傳播，并沒(méi)有實(shí)際的第一層次的信息接受。
3.微觀(guān)環(huán)境分析
在消費者和梅嶺的中間環(huán)節上，旅行社往往扮演著(zhù)專(zhuān)業(yè)橋梁角色。旅行社普遍存在的誠信問(wèn)題使得部分消費者無(wú)法獲得旅游渠道。同時(shí)，梅嶺低價(jià)和短途策略限制了旅行社的利潤空間，這樣旅行社對梅嶺線(xiàn)路的經(jīng)營(yíng)積極性大打折扣。
學(xué)校往往處于安全考慮，禁止學(xué)生自行組織旅游，也抑制了一部分潛在消費者的消費行為。
季節變化影響消費者出行次數，在南昌，早春，晚秋，冬天一般比較冷，出行的人較少。節假日出游的人明顯高于平時(shí)。
4.市場(chǎng)概況
根據調查顯示，南昌市民在5年內每人出游3次以上者達到52%，以南昌人口450萬(wàn)人口計算。5年內出游次數為3×450×52%=702(萬(wàn)次)。其中還不包括人口結構，消費能力等因素帶來(lái)的變化。
江西旅游業(yè)發(fā)展迅速，2018年，全省接待國內旅游人數5057.93萬(wàn)人次，實(shí)現旅游總收入320.02億元，01～05年年均分別增長(cháng)14.8%和18.91%。
未來(lái)幾年內增長(cháng)速度依然不減，可以說(shuō)市場(chǎng)是巨大的，前景也很廣闊。
5.市場(chǎng)競爭分析
省內市場(chǎng)，有廬山，井岡山，三清山，婺源，龍虎山等一些全國甚至世界著(zhù)名的景點(diǎn)。其中以廬山，井岡山，婺源，滕王閣等景區按知名度劃分為第一層次，他們在國內有很高知名度，在國際上也有一定知名度。而其他如三清山，龍虎山以及其他景點(diǎn)則為第二層次，他們各有各自的特點(diǎn)，在省內有很高知名度，在國內知名度一般。第三層次的則為梅嶺，仙女湖等在市縣內知名度很高，在省內知名度一般的景點(diǎn)。
按經(jīng)濟效益和影響力來(lái)看的話(huà)，廬山，井岡山無(wú)疑是江西省內旅游市場(chǎng)的老大，他占據著(zhù)高端旅游市場(chǎng)。而婺源，三清山等則穩穩抓住中層消費，也兼顧高端市場(chǎng)。剩下的則各自爭奪平時(shí)的中低消費旅游市場(chǎng)。
這樣看來(lái)，梅嶺風(fēng)景區沒(méi)必要和廬山，井岡山，婺源去爭奪市場(chǎng)，我們既不在同一檔次，也不在同一性質(zhì)。從消費價(jià)格來(lái)看，廬山井岡山遠高于其他景點(diǎn)，而從旅游產(chǎn)品的內容和質(zhì)量是比較，廬山，井岡山，三清山，婺源等景點(diǎn)又優(yōu)于梅嶺。消費者不會(huì )花時(shí)間遠距離到梅嶺旅游，同樣消費者也不會(huì )對15元的期待變成廬山。
接下來(lái)看看在南昌市，我們的對手有哪些。
同類(lèi)行業(yè)競爭對手：滕王閣，安義古村，厚田沙漠，三爪侖，公園
滕王閣做為歷史名樓，具有歷史和文化意義，它能傳遞出一種歷史的厚重感和傳統文化的內涵。而對于消費者來(lái)說(shuō)，他們所獲得的不僅僅是一種文化的教育熏陶，還能帶來(lái)身份上的優(yōu)越感，在別人面前，他會(huì )覺(jué)得他的內涵和思想具有優(yōu)勢。但滕王閣價(jià)格相對較貴，空間小，觀(guān)賞時(shí)間短，只能看，不能玩。
同樣，安義古村也是歷史文化遺產(chǎn)，但他相對的空間大，旅游路線(xiàn)長(cháng)。同時(shí)歷史文化的濃度卻又不是很重。沒(méi)有特別的文化內涵特質(zhì)。
厚田沙漠是特別的自然景觀(guān)，對于居住在內陸的人來(lái)說(shuō)，對于極少看見(jiàn)的自然現象有一定的好奇心，也具有一定的挑戰性。可是厚田沙漠畢竟與大眾所期待和認知的沙漠有一定差距。而且沙漠是有危險性的，這也影響大眾的決策。
三爪侖的最大賣(mài)點(diǎn)就是攀巖，這是最新流行的旅游運動(dòng)。可是在大部分人的心里，這個(gè)運動(dòng)是刺激與風(fēng)險并存。
而南昌的公園都相對比較落后，而且公園之間缺乏區別。由于公園老人聚集比較多，這樣一來(lái)，在熟悉之后，便會(huì )認為去公園是平庸的表現。
而未來(lái)旅游趨勢逐漸走向互動(dòng)體驗化，主題細分越明確，越玩越專(zhuān)。在南昌這個(gè)市場(chǎng)上，并沒(méi)有形成市場(chǎng)區隔，領(lǐng)導者定位還是按傳統的經(jīng)濟收入來(lái)確定。
行業(yè)間競爭對手：與短距離旅游相比，其他娛樂(lè )休閑行業(yè)同樣具有一定的吸引力。例如步行街，大型購物商場(chǎng)，KTV等。但這些行業(yè)屬于物質(zhì)消費行業(yè)，消費目的性比較強，對消費能力有一定的要求。
