旅游服務(wù)業(yè)包括哪些
1.旅游服務(wù)業(yè)包括哪些
根據最新《國民經(jīng)濟行業(yè)分類(lèi)》(GB/T 4754-2011) 旅游業(yè)屬于L門(mén)類(lèi) 租賃和商務(wù)服務(wù)業(yè) ； 72大類(lèi) 商務(wù)服務(wù)業(yè) ， 下面分類(lèi)明細如下： 727中類(lèi) 旅行社及相關(guān)服務(wù) 指為社會(huì )各界提供商務(wù)、組團和散客旅游的服 務(wù)，包括向顧客提供咨詢(xún)、旅游計劃和建議、日 程安排、導游、食宿和交通等服務(wù) ； 再下面的小類(lèi)具體有三項： 7271 旅行社服務(wù)、 7272 旅游管理服務(wù) 、7279 其他旅行社相關(guān)服務(wù)。 請參照具體經(jīng)營(yíng)范圍進(jìn)行歸類(lèi)。
2.旅游服務(wù)業(yè)屬于什么行業(yè)
屬于服務(wù)業(yè)。
一般認為服務(wù)業(yè)即指生產(chǎn)和銷(xiāo)售服務(wù)商品的生產(chǎn)部門(mén)和企業(yè)的集合。在旅游業(yè)里面，產(chǎn)品主要是服務(wù)和體驗，這中無(wú)形的產(chǎn)品的消費和生產(chǎn)時(shí)同時(shí)的。因此旅游業(yè)屬于服務(wù)業(yè)。
旅游業(yè)，國際上稱(chēng)為旅游產(chǎn)業(yè)，是憑借旅游資源和設施，專(zhuān)門(mén)或者主要從事招徠、接待游客、為其提供交通、游覽、住宿、餐飲、購物、文娛等六個(gè)環(huán)節的綜合性行業(yè)。旅游業(yè)務(wù)要有三部分構成：旅游業(yè)、交通客運業(yè)和以飯店為代表的住宿業(yè)。他們是旅游業(yè)的三大支柱。
3.旅游業(yè)屬于什么服務(wù)性行業(yè)
答：旅游業(yè)是產(chǎn)業(yè)鏈的一種。旅游業(yè)國際上稱(chēng)為旅游產(chǎn)業(yè)，是憑借旅游資源和設施，專(zhuān)門(mén)或者主要從事招徠、接待游客、為其提供交通、游覽、住宿、餐飲、購物、文娛等六個(gè)環(huán)節的綜合性行業(yè)。旅游業(yè)務(wù)要有三部分構成：旅游業(yè)、交通客運業(yè)和以飯店為代表的住宿業(yè)。他們是旅游業(yè)的三大支柱。與其他產(chǎn)業(yè)不同，旅游產(chǎn)業(yè)不是一個(gè)單一產(chǎn)業(yè)，而是一個(gè)產(chǎn)業(yè)群，由多種產(chǎn)業(yè)組成，具有多樣性和分散性，旅游業(yè)包括景點(diǎn)經(jīng)營(yíng)、旅行社和旅館服務(wù)業(yè)、餐 飲服務(wù)業(yè)、交通業(yè)、娛樂(lè )業(yè)和其他許許多多的經(jīng)營(yíng)行業(yè)。
這些行業(yè)同時(shí)也為當地居民提供服務(wù)，因此旅游業(yè)的概念和范圍存在模糊性和不確定性。
4.旅游服務(wù)屬于什么行業(yè)
根據最新《國民經(jīng)濟行業(yè)分類(lèi)》(GB/T 4754-2011)旅游業(yè)屬于L門(mén)類(lèi) 租賃和商務(wù)服務(wù)業(yè) ；72大類(lèi) 商務(wù)服務(wù)業(yè) ， 下面分類(lèi)明細如下：727中類(lèi) 旅行社及相關(guān)服務(wù) 指為社會(huì )各界提供商務(wù)、組團和散客旅游的服務(wù)，包括向顧客提供咨詢(xún)、旅游計劃和建議、日程安排、導游、食宿和交通等服務(wù) ；再下面的小類(lèi)具體有三項：7271 旅行社服務(wù)、 7272 旅游管理服務(wù) 、7279 其他旅行社相關(guān)服務(wù)。請參照具體經(jīng)營(yíng)范圍進(jìn)行歸類(lèi)。
5.旅游業(yè)屬于什么服務(wù)業(yè)
旅游產(chǎn)業(yè)是一個(gè)泛指行業(yè)，包含景區與游客到達景區的所有行業(yè)。整個(gè)旅游業(yè)包含：一產(chǎn)：農業(yè)，二產(chǎn)：工業(yè)，三產(chǎn)：服務(wù)業(yè)。
細分如下：
起始端： 運輸業(yè)。
中介端：旅行社（線(xiàn)上與線(xiàn)下） ，酒店業(yè)，餐飲業(yè)，二銷(xiāo)伴手禮產(chǎn)品制造業(yè)。
最后端：山水景區，主題游樂(lè )場(chǎng)，農旅結合景區。
如今的旅游產(chǎn)業(yè)要素已擴展為“食、住、行、游、購、娛、體（體驗）、會(huì )（會(huì )議）、養（養生）、媒（媒體廣告）、組（組織）、配（配套）”，他們相互交織組合，形成了以下九個(gè)類(lèi)別的行業(yè)，構成了一個(gè)緊密結合的旅游產(chǎn)業(yè)鏈。
6.旅游服務(wù)業(yè)包括哪些產(chǎn)業(yè)
服務(wù)業(yè)包括以下行業(yè)：
1、商業(yè)服務(wù)，指在商業(yè)活動(dòng)中涉及的服務(wù)交換活動(dòng)，包括專(zhuān)業(yè)服務(wù)、計算機及其有關(guān)服務(wù)、研究與開(kāi)發(fā)服務(wù)、房地產(chǎn)服務(wù)、無(wú)經(jīng)紀人介入的租賃服務(wù)及其他的商業(yè)服務(wù)，如廣告服務(wù)等。
2、通信服務(wù)，包括郵政服務(wù)、快件服務(wù)、電訊服務(wù)、視聽(tīng)服務(wù)。
3、建筑及有關(guān)工程服務(wù)，包括建筑物的一般建筑工作、安裝與裝配工作、建筑物的完善與裝飾工作等。
4、銷(xiāo)售服務(wù)，包括代理機構的服務(wù)、批發(fā)貿易服務(wù)、零售服務(wù)、特約代理服務(wù)及其他銷(xiāo)售服務(wù)。
5、教育服務(wù)，包括初等教育服務(wù)、中等教育服務(wù)、高等教育服務(wù)、成人教育服務(wù)及其他教育服務(wù)。
6、環(huán)境服務(wù)，包括污水處理服務(wù)、廢物處理服務(wù)、衛生及其相關(guān)服務(wù)、其他的環(huán)境服務(wù)。
7、金融服務(wù)，包括保險及與保險有關(guān)的服務(wù)、銀行及其他金融服務(wù)（保險除外）。
8、健康與社會(huì )服務(wù)，包括醫院服務(wù)、其他人類(lèi)健康服務(wù)、社會(huì )服務(wù)及其他健康與社會(huì )服務(wù)。
9、與旅游有關(guān)的服務(wù)，包括賓館與飯店、旅行社及旅游經(jīng)紀人服務(wù)社、導游服務(wù)等。
10、娛樂(lè )、文化與體育服務(wù)，包括娛樂(lè )服務(wù)、新聞機構的服務(wù)、圖書(shū)館、檔案館、博物館及其他文化服務(wù)、體育及其他娛樂(lè )服務(wù)。
11、運輸服務(wù)，包括海運服務(wù)、內河航運服務(wù)、空運服務(wù)、空間運輸、鐵路運輸服務(wù)、公路運輸服務(wù)、管道運輸服務(wù)及所有運輸方式的輔助性服務(wù)。
擴展資料：
一、需要說(shuō)明的是：
1、服務(wù)業(yè)有服務(wù)產(chǎn)業(yè)和服務(wù)事業(yè)之分。以增值為目的提供服務(wù)產(chǎn)品的生產(chǎn)部門(mén)和企業(yè)集合叫服務(wù)產(chǎn)業(yè)；以滿(mǎn)足社會(huì )公共需要提供服務(wù)產(chǎn)品的政府行為集合叫服務(wù)事業(yè)。
2、旅游業(yè)不是嚴格意義上相對獨立的服務(wù)業(yè)部門(mén)。除旅行社活動(dòng)隸屬于租賃和商務(wù)服務(wù)業(yè)下的服務(wù)業(yè)小類(lèi)外，其它如旅游設施建設、旅游餐飲、旅游住宿、旅游購物、旅游文化、旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等活動(dòng)均分屬于其它產(chǎn)業(yè)部門(mén)范疇。這與流行使用概念有明顯差別。
二、服務(wù)業(yè)的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)：
1、范圍廣泛。由于服務(wù)業(yè)對社會(huì )生產(chǎn)、流通、消費所需要的服務(wù)產(chǎn)品都應當經(jīng)營(yíng)。因此，在經(jīng)營(yíng)品種上沒(méi)有限制。服務(wù)業(yè)可以在任何地方開(kāi)展業(yè)務(wù)，因而也沒(méi)有地域上的限制。在社會(huì )分工中，是經(jīng)營(yíng)路子最寬、活動(dòng)范圍最廣的行業(yè)。
2、綜合服務(wù)。消費者的需要具有連帶性。如旅店除住宿外，還需要有通訊、交通、飲食、洗衣、理發(fā)、購物、醫療等多種服務(wù)配合。大型服務(wù)企業(yè)一般采取綜合經(jīng)營(yíng)的方式；小型服務(wù)企業(yè)多采取專(zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng)的形式，而同一個(gè)地區的各專(zhuān)業(yè)服務(wù)企業(yè)必然要相互聯(lián)系以形成綜合服務(wù)能力。
3、業(yè)務(wù)技術(shù)性強，分散性和地方性較大。服務(wù)業(yè)多數直接為消費者服務(wù)，而消費是分散進(jìn)行的。因此服務(wù)業(yè)一般實(shí)行分散經(jīng)營(yíng)。各地的自然條件和社會(huì )條件的不同，經(jīng)濟、文化發(fā)展的一定差別，特別使一些為生活服務(wù)的行業(yè),地方色彩濃厚,因而服務(wù)業(yè)又具有較強的地方性。
7.旅游服務(wù)業(yè)包括哪些行業(yè)
服務(wù)業(yè)包括以下行業(yè)：
1、商業(yè)服務(wù)，指在商業(yè)活動(dòng)中涉及的服務(wù)交換活動(dòng)，包括專(zhuān)業(yè)服務(wù)、計算機及其有關(guān)服務(wù)、研究與開(kāi)發(fā)服務(wù)、房地產(chǎn)服務(wù)、無(wú)經(jīng)紀人介入的租賃服務(wù)及其他的商業(yè)服務(wù)，如廣告服務(wù)等。
2、通信服務(wù)，包括郵政服務(wù)、快件服務(wù)、電訊服務(wù)、視聽(tīng)服務(wù)。
3、建筑及有關(guān)工程服務(wù)，包括建筑物的一般建筑工作、安裝與裝配工作、建筑物的完善與裝飾工作等。
4、銷(xiāo)售服務(wù)，包括代理機構的服務(wù)、批發(fā)貿易服務(wù)、零售服務(wù)、特約代理服務(wù)及其他銷(xiāo)售服務(wù)。
5、教育服務(wù)，包括初等教育服務(wù)、中等教育服務(wù)、高等教育服務(wù)、成人教育服務(wù)及其他教育服務(wù)。
6、環(huán)境服務(wù)，包括污水處理服務(wù)、廢物處理服務(wù)、衛生及其相關(guān)服務(wù)、其他的環(huán)境服務(wù)。
7、金融服務(wù)，包括保險及與保險有關(guān)的服務(wù)、銀行及其他金融服務(wù)（保險除外）。
8、健康與社會(huì )服務(wù)，包括醫院服務(wù)、其他人類(lèi)健康服務(wù)、社會(huì )服務(wù)及其他健康與社會(huì )服務(wù)。
9、與旅游有關(guān)的服務(wù)，包括賓館與飯店、旅行社及旅游經(jīng)紀人服務(wù)社、導游服務(wù)等。
10、娛樂(lè )、文化與體育服務(wù)，包括娛樂(lè )服務(wù)、新聞機構的服務(wù)、圖書(shū)館、檔案館、博物館及其他文化服務(wù)、體育及其他娛樂(lè )服務(wù)。
11、運輸服務(wù)，包括海運服務(wù)、內河航運服務(wù)、空運服務(wù)、空間運輸、鐵路運輸服務(wù)、公路運輸服務(wù)、管道運輸服務(wù)及所有運輸方式的輔助性服務(wù)。
8.旅游服務(wù)業(yè)包括哪些內容
現代服務(wù)業(yè)包括哪些行業(yè)
現代服務(wù)業(yè)往往被劃分為生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)、消費性服務(wù)業(yè)、公共性服務(wù)業(yè)和基礎性服務(wù)業(yè)4大類(lèi)。其中，與國家經(jīng)濟增長(cháng)密切相關(guān)的就是生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)，包括金融、物流、電子商務(wù)、電信服務(wù)等。與人們生活以及和諧社會(huì )相關(guān)的，就是消費性和生活性服務(wù)業(yè)，如餐飲、旅游等。公共服務(wù)業(yè)則包括電子政務(wù)、醫療、教育等。
擴展資料：
現代服務(wù)業(yè)與先進(jìn)制造業(yè)融合的三種形態(tài)
結合型融合
結合型融合，是指在制造業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中，中間投入品中服務(wù)投入所占的比例越來(lái)越大，如在產(chǎn)品中市場(chǎng)調研、產(chǎn)品研發(fā)、員工培訓、管理咨詢(xún)和銷(xiāo)售服務(wù)的投入日益增加；同時(shí)，在服務(wù)業(yè)最終產(chǎn)品的提供過(guò)程中，中間投入品中制造業(yè)產(chǎn)品投入所占比重也是越來(lái)越大，如在移動(dòng)通信、互聯(lián)網(wǎng)、金融等服務(wù)提供過(guò)程中無(wú)不依賴(lài)于大量的制造業(yè)“硬件”投入。這些作為中間投入的制造業(yè)或制造業(yè)產(chǎn)品，往往不出現在最終的服務(wù)或產(chǎn)品中，而是在服務(wù)或產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程中與之結合為一體。發(fā)展迅猛的生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)，正是服務(wù)業(yè)與制造業(yè)“結合型“融合的產(chǎn)物，服務(wù)作為一種軟性生產(chǎn)資料正越來(lái)越多進(jìn)入生產(chǎn)領(lǐng)域，導致制造業(yè)生產(chǎn)過(guò)程的”軟化“，并對提高經(jīng)濟效率和競爭力產(chǎn)生重要影響。
綁定型融合
綁定型融合，是指越來(lái)越多的制造業(yè)實(shí)體產(chǎn)品必須與相應的服務(wù)產(chǎn)品綁定在一起使用，才能使消費者獲得完整的功能體驗。消費者對制造業(yè)的需求一不僅僅是有形產(chǎn)品，而是從產(chǎn)品購買(mǎi)、使用、維修到報廢、回收全生命周期的服務(wù)保證，產(chǎn)品的內涵已經(jīng)從單一的實(shí)體，擴展到未用提供全面解決方案。很多制造業(yè)的產(chǎn)品就是為了提供某種服務(wù)而生產(chǎn)，如通信產(chǎn)品與家電等；部分制造業(yè)企業(yè)還將技術(shù)服務(wù)等與產(chǎn)品一同出售，如電腦與操作系統軟件等。在綁定型融合過(guò)程中，服務(wù)正在引導制造業(yè)部門(mén)的技術(shù)變革和產(chǎn)品創(chuàng )新，服務(wù)的需求與供給指引著(zhù)制造業(yè)的技術(shù)進(jìn)步和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方向，如對拍照、發(fā)電郵、聽(tīng)音樂(lè )等服務(wù)的需求，推動(dòng)了由功能單一的普通手機向功能更強的的多媒體手機的升級。
延伸型融合
延伸型融合，是指以體育文化產(chǎn)業(yè)、娛樂(lè )產(chǎn)業(yè)為代表的服務(wù)業(yè)引致周邊衍生產(chǎn)品的生產(chǎn)需求，從而帶動(dòng)相關(guān)制造產(chǎn)業(yè)的共同發(fā)展。電影、動(dòng)漫、體育賽事等能夠帶來(lái)大量的衍生品消費，包括服裝、食品、玩具、裝飾品、音像制品、工藝紀念品等實(shí)體產(chǎn)品，這些產(chǎn)品在文化、體育和娛樂(lè )產(chǎn)業(yè)周?chē)鷺嫵梢粋€(gè)龐大的產(chǎn)業(yè)鏈，這個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈在為服務(wù)業(yè)供應上帶來(lái)豐厚利潤的同時(shí)，也給相關(guān)制造產(chǎn)業(yè)帶來(lái)了巨大商機，從而把服務(wù)業(yè)同制造業(yè)緊密結合在一起，推動(dòng)者整個(gè)連帶產(chǎn)業(yè)共同向前發(fā)展。有資料顯示，美國等電影產(chǎn)業(yè)比較發(fā)達的國家，票房一般只占到電影收入的三分之一，其余則來(lái)自相關(guān)的電影衍生產(chǎn)品。發(fā)達國家的經(jīng)驗表明，在整個(gè)動(dòng)漫游戲的龐大產(chǎn)業(yè)鏈中，有百分之七十到八十的利潤是靠周邊產(chǎn)品來(lái)實(shí)現的。
9.旅游服務(wù)業(yè)包括哪些服務(wù)
爆品模式｜一個(gè)普通小超市用大蒜做促銷(xiāo)，一天賣(mài)了40萬(wàn)元的單品爆款模式
從世界市場(chǎng)來(lái)看，做企業(yè)，最終只有兩個(gè)結局，要么，整合別人；要么，被別人整合。從中國市場(chǎng)來(lái)看，做企業(yè)，最終也只有兩個(gè)結局，要么，在爆發(fā)中實(shí)現跨越式、顛覆式成長(cháng)；要么，就在沉默中等待死亡。
一個(gè)開(kāi)創(chuàng )新品類(lèi)的品牌，一個(gè)戰略性單品，當已經(jīng)在新的市場(chǎng)或領(lǐng)域具備一定的原始積累的時(shí)侯，一定要騎上一匹快馬。一旦駛上增長(cháng)的快車(chē)道之后，戰略單品是有可能連續數年保持銷(xiāo)量翻番的增長(cháng)速度的，這應該是很多行業(yè)的高速成長(cháng)的普遍規律。
所以，任何一個(gè)企業(yè)，要想改變命運，都需要一次，至少是一次的超常規爆發(fā)；任何一個(gè)戰略單品，要想成為大單品，都需要主動(dòng)的一次，哪怕就一次的主動(dòng)，去尋求受激裂變。
一個(gè)企業(yè)，一個(gè)戰略單品，與鈾原子核一樣，如果要等到它自發(fā)裂變，則耗時(shí)長(cháng)遠；只有通過(guò)外力刺激引爆它，所需時(shí)間才會(huì )縮短。
有一家超市搞了一個(gè)大蒜的促銷(xiāo)活動(dòng)，最高的一天賣(mài)了40萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額，一天就賺了6萬(wàn)，他們到底是怎么玩的呢？是如何引爆大蒜這個(gè)熱點(diǎn)呢？
大蒜對超市來(lái)說(shuō)，是最普通不過(guò)的一個(gè)產(chǎn)品了，幾乎每個(gè)超市都有賣(mài)，但是他們卻能在一個(gè)普通的產(chǎn)品上發(fā)現重大商機，并且取得了不錯的成果，這背后的思維模式值得很多人思考學(xué)習，但是我們更應該關(guān)注他們成功背后的秘密。
一個(gè)爆品的運作不僅僅是一個(gè)產(chǎn)品這么簡(jiǎn)單，是很多因素組成的一個(gè)結果，大家要學(xué)會(huì )分析。總結單品引爆所具備的條件。
首先，對于一個(gè)超市來(lái)說(shuō)，生鮮產(chǎn)品這么多，為什么偏偏選擇大蒜這個(gè)產(chǎn)品呢？
因為他們當地在那個(gè)時(shí)候有一種習俗，就是端午節的時(shí)候，每家每戶(hù)喜歡泡大蒜，也就是說(shuō)在那個(gè)時(shí)候大蒜的需求量是比平時(shí)高的。這是成功的條件之一。
有了需求，第二個(gè)就是解決產(chǎn)品的問(wèn)題了。
在很多的地方，大蒜的價(jià)格是12塊一斤左右，便宜一點(diǎn)的都是8塊以上。也就是說(shuō)，在所有人的認知當中，大蒜的價(jià)格就是12塊一斤，這個(gè)是不需要教育市場(chǎng)的。
然后這家超市通過(guò)全國的各種渠道，了解到在山東的某一個(gè)地方大蒜的收購價(jià)僅1.4元一斤。他們直接派采購去大量收購大蒜，收購回來(lái)以后，就找了兩家分店進(jìn)行測試，也就是試銷(xiāo)，經(jīng)過(guò)計算，大蒜采購到店的成本為1.64元一斤，然后你知道他們賣(mài)多少錢(qián)一斤嗎？
他們竟然門(mén)店的推廣價(jià)是1.99元一斤。賣(mài)一斤才賺3毛5。
大家想一下，當前市場(chǎng)價(jià)是12塊一斤的大蒜，現在賣(mài)1.99元，零頭都不到啊，用戶(hù)知道了會(huì )不會(huì )瘋狂搶購？
那么經(jīng)過(guò)測試，那場(chǎng)面搶購瘋了，那些大叔大媽天沒(méi)亮就來(lái)排隊了，超市幾乎是擠爆了用戶(hù)，現在買(mǎi)大蒜不是一斤一斤的買(mǎi)，而是一袋一袋的買(mǎi)啊。
所以，他們直接把這個(gè)模式復制到其他的店面，每天一百多噸的大蒜都不夠賣(mài)，這樣就造成一個(gè)什么情況呢？當地所有的大蒜幾乎被他們壟斷了。
因為1.99的價(jià)格很多批發(fā)商都拿不到，所以，就是利用大蒜這個(gè)產(chǎn)品把超市的人流量引爆，當然，超市也跟著(zhù)火了一把。
所以，他們單品引爆最基本的三大因素：
1、首先當地有泡大蒜的風(fēng)俗，
2、他們找到好的進(jìn)貨渠道，市場(chǎng)價(jià)12塊一斤，進(jìn)貨價(jià)1.4元一斤，推廣價(jià)1.99元一斤。
3、就是宣傳到位，這個(gè)也是很多人沒(méi)有重視的一個(gè)因素。
通過(guò)這個(gè)活動(dòng)，賣(mài)大蒜一天都賺幾萬(wàn)，還有其他的產(chǎn)品呢？重要的是，通過(guò)這次活動(dòng)，當地所有人都知道有這么一家超市，而且去過(guò)這家超市，而且還得過(guò)好處。
引爆用戶(hù)只需一個(gè)產(chǎn)品就解決，也不需要什么高端頂尖的營(yíng)銷(xiāo)，只需要你掌握各種信息渠道，利用產(chǎn)品的信息差就可以賺錢(qián)。
在商業(yè)模式中，交易方式和盈利模式，既相伴相生又相互獨立，交易方式解決“怎么賣(mài)”的問(wèn)題，盈利模式研究“賣(mài)什么”的問(wèn)題，也就是企業(yè)生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品和服務(wù)，到底以何種價(jià)值形態(tài)銷(xiāo)售出去。
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好了，今天的分享先到這。請注意，如果你把它當一個(gè)故事看了也許你將一無(wú)所獲，我們應該要深度的挖掘其背后的本質(zhì)，這樣才能讓自己更快的成長(cháng)，這也將是我分享的價(jià)值所在。
也可在評論區評論討論，嬴政也會(huì )為各位一一解答
10.旅游業(yè)屬于什么服務(wù)
鄉村旅游投資開(kāi)發(fā)屬于旅游服務(wù)業(yè)。
旅游服務(wù)是指旅游業(yè)服務(wù)人員通過(guò)各種設施、設備、方法、手段、途徑和“熱情好客”的種種表現形式，在為旅客提供能夠滿(mǎn)足其生理和心理的物質(zhì)和精神的需要過(guò)程中，創(chuàng )造一種和諧的氣氛，產(chǎn)生一種精神的心理效應，從而觸動(dòng)旅客情感，喚起旅客心理上的共鳴，使旅客在接受服務(wù)的過(guò)程中產(chǎn)生愜意、幸福之感，進(jìn)而樂(lè )于交流，樂(lè )于消費的一種活動(dòng)。
11.旅游服務(wù)業(yè)有哪些
答：旅游業(yè)是產(chǎn)業(yè)鏈的一種。旅游業(yè)國際上稱(chēng)為旅游產(chǎn)業(yè)，是憑借旅游資源和設施，專(zhuān)門(mén)或者主要從事招徠、接待游客、為其提供交通、游覽、住宿、餐飲、購物、文娛等六個(gè)環(huán)節的綜合性行業(yè)。旅游業(yè)務(wù)要有三部分構成：旅游業(yè)、交通客運業(yè)和以飯店為代表的住宿業(yè)。他們是旅游業(yè)的三大支柱。與其他產(chǎn)業(yè)不同，旅游產(chǎn)業(yè)不是一個(gè)單一產(chǎn)業(yè)，而是一個(gè)產(chǎn)業(yè)群，由多種產(chǎn)業(yè)組成，具有多樣性和分散性，旅游業(yè)包括景點(diǎn)經(jīng)營(yíng)、旅行社和旅館服務(wù)業(yè)、餐 飲服務(wù)業(yè)、交通業(yè)、娛樂(lè )業(yè)和其他許許多多的經(jīng)營(yíng)行業(yè)。
這些行業(yè)同時(shí)也為當地居民提供服務(wù)，因此旅游業(yè)的概念和范圍存在模糊性和不確定性。
